شروط الاستخدام

اعتبارًا من 5 فبراير 2020

تُعد شروط الاستخدام هذه (هذه "الاتفاقية") اتفاقًا قانونيًا بينكِ ("أنتِ") وبين Flo Health, Inc.، وهي شركة مسجلة بولاية ديلاوير ("الشركة" أو "نحن" أو ما يخص "ضمير المتكلمين") لاستخدام تطبيق Ⓡ الهاتف المحمول Flo Fem Ⓡ، والموقع الإلكتروني (flo.health وreg.flo.health)، وموقع الدورات الإلكتروني (courses.flo.health) ("الدورات")، والخوادم التي يستخدمها التطبيق، وملفات الحاسوب المخزنة على هذه الخوادم، وجميع الخدمات والميزات والمحتويات ذات الصلة التي تقدمها الشركة (يُشار إليه بصفة جماعية باسم "التطبيق"). لم تبرم هذه الاتفاقية مع Apple، Inc. أو أي من فروعها أو Google أو Inc. أو أي من فروعها أو أي كيان آخر كما قد ينطبق.

1. قبول الشروط

يُرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية. من خلال إنشاء حساب أو الوصول إلى التطبيق أو استخدامه، فإنكِ تقرين بأنكِ تقبلين وتوافقين على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية. إذا لم توافقي على هذه الشروط، فلا يجوز لكِ الوصول إلى التطبيق أو استخدامه.

يجوز لنا تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر. سنُخطركِ عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال التطبيق أو عن طريق تقديم نسخة جديدة من الاتفاقية لكِ من أجل قبولها إذا أجرينا تعديلات غيرت حقوقك بشكل جوهري. ويُشير استخدامك المستمر للتطبيق بعد تاريخ سريان النسخة المحدثة من الاتفاقية إلى قبولك هذه الاتفاقية بصيغتها المعدلة.

2. التنصل من الخدمات الطبية

لا تُعد الشركة مُقدّم رعاية طبية مرخص له كما لا يهدف التطبيق إلى أن يحل محل المشورة الطبية المهنية أو التشخيص أو العلاج أو إدارة أي مرض أو حالة طبية، أو بمثابة وسيلة من وسائل تحديد النسل أو منع الحمل. يُرجى استشارة طبيب مُرخص له أو غيره من مقدمي الرعاية الصحية المؤهلين قبل اتخاذ أي قرارات أو اتخاذ أي إجراءات قد تؤثر على صحتك وسلامتك أو أسرتك أو جنينك. لا تتجاهلي أبدًا المشورة الطبية المهنية أو تتأخري في السعي للحصول عليها بسبب شيء قرأتِه فيما يتعلق بالتطبيق. استشيري دائمًا اختصاصي الرعاية الصحية لديكِ إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن صحتك أو حالتك أو إذا كنتِ تواجهين أي تغيرات في حالتك أو صحتك. إذا كنتِ تعتقدين أنك تعرضتِ لحالة طبية طارئة، يُرجى الاتصال بـ 911 (في الولايات المتحدة) أو انتقلي إلى أقرب غرفة طوارئ مفتوحة على الفور.

نتنصل من المسؤولية عن أي أخطاء أو إغفالات أو اختلافات تقنية غير مقصودة أو أخطاء مطبعية في المواد المقدمة، بالإضافة إلى أي انتهاك للمعايير المهنية أو الأخلاقية المعمول بها في مجتمعك وحتى التثقيف الجنسي والمواد ذات الصلة.

3. التسجيل والأهلية

حتى تتمكني من استخدام التطبيق، ربما تتم مطالبتك بإنشاء حساب أو تحديثه ("الحساب") وسيُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة، والتي قد تتضمن اسمك وجنسك وتاريخ ميلاك وعنوان بريدك الإلكتروني. سيحتفظ بهذه المعلومات وتستخدم وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا، والتي يُمكن العثور عليها على الرابط flo.health/ar/privacy-policy?locale=ar ("سياسة الخصوصية"). أنتِ توافقين على أنك ستزودين الشركة بمعلومات دقيقة وكاملة، وسوف تُحدثين هذه المعلومات فورًا بعد تغييرها.

لإنشاء حساب والوصول إلى التطبيق، يجب أن يكون عمركِ 13 عامًا على الأقل (16 عامًا في الاتحاد الأوروبي) وألا تكوني ممنوعة من استخدام التطبيق بموجب القانون الساري.

إذا كنتِ دون سن 18 عامًا، فيجب على ولي أمرك أو الوصي عليك مراجعة شروط هذه الاتفاقية وقبولها، وباستخدام التطبيق، فأنت تؤكدين أن ولي أمرك أو الوصي عليك قد راجع هذه الاتفاقية ووافق عليها. نحتفظ بالحق في الحد من توافر محتوى معين في التطبيق للمستخدمات اللواتي أقل من 18 عامًا، حسب تقديرنا الخاص.

4. استخدامك للتطبيق

يخضع أي محتوى تقدمينه من خلال التطبيق لسياسة خصوصية الشركة flo.health/ar/privacy-policy?locale=ar. في حال وجود أي تعارض بين هذه الاتفاقية وسياسة خصوصية الشركة، تسود هذه الشروط. إذا قدمتِ سؤلاً أو إجابة، فأنتِ وحدك المسؤولة عن اتصالاتك الخاصة، وعواقب نشر تلك الاتصالات، واعتمادك على أي اتصالات موجودة في المساحات العامة.  الشركة ومرخصوها غير مسؤولين عن عواقب أي اتصالات في المساحات العامة. في الحالات التي تشعرين فيها بالتهديد أو تعتقدين أن شخصًا آخر في خطر، يجب عليكِ الاتصال بوكالة إنفاذ القانون المحلية على الفور. إذا كنتِ تعتقدين أنك تعرضتِ لحالة طبية طارئة، فيُرجى الاتصال بطبيبك أو على الرقم 911 (الولايات المتحدة) على الفور. كأحد شروط استخدام التطبيق، أنتِ توافقين على عدم استخدام التطبيق لأي غرض تحظره هذه الاتفاقية. تتحملين المسؤولية عن كل أنشطتك فيما يتعلق بالتطبيق ويتعين عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المحلية والوطنية والدولية وعلى صعيد الولاية وأي قوانين تنظيمية سارية. أنتِ توافقين على أنه إذا اتخذتِ أيًا من الإجراءات التالية، فسوف تنتهكِ هذه الاتفاقية ماديًا وتوافقين على أنك لن تفعلي أي مما يلي:

أ. إعادة بيع التطبيق أو تأجيره أو إعارته أو إقراضه أو ترخيصه من الباطن أو توزيعه أو نقل الحقوق بطريقة أخرى إليه؛
ب. تعديل التطبيق أو إجراء هندسة عكسية له أو إلغاء تجميعه أو تفكيكه؛

ج. نسخ التطبيق أو تهيئته أو تغييره أو تعديله أو ترجمته أو إنشاء أعمال مشتقة منه بدون الإذن الكتابي من الشركة؛

د. السماح للأفراد الآخرين باستخدام التطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستخدام المشترك عبر شبكة اتصال، إلا حسب شروط هذه الاتفاقية؛

هـ. التحايل أو تعطيل أي ميزات أو تدابير تكنولوجية في التطبيق الخاصة بحماية حقوق الملكية الفكرية؛

و. استخدام التطبيق في محاولة للتحايل على التدابير التكنولوجية المستخدمة أو بالاقتران مع أي جهاز أو برنامج أو خدمة مصممة للتحكم في الوصول إلى أو حقوق ملف محتوى ما أو عمل آخر محمي بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر لأي ولاية قضائية أو الوصول إلى الحقوق فيه.

ز. استخدام التطبيق أو الوصول إليه لتجميع البيانات بطريقة مستخدمة أو يُمكن استخدامها بواسطة منتج أو خدمة منافسين؛

ح. استخدام حسابكِ للإعلان عن أي إعلانات تجارية أو طلبها أو نقلها، بما في ذلك الرسائل المتسلسلة أو البريد الإلكتروني غير الهام أو الرسائل المتكررة إلى أي شخص؛

ط. استخدام حسابكِ للانخراط في أي سلوك غير قانوني؛

ى. رفع البيانات لنقل أي اتصالات تنتهك حقوق أي طرف أو تتعدى عليها؛

ك. تحميل وسائط من أي نوع تحتوي على تعبيرات تحض على الكراهية أو سوء المعاملة أو صور مسيئة أو سلوك عدواني أو الأعمال الفاحشة أو الصور الإباحية أو مواد جنسية صريحة أو أي مواد قد تؤدي إلى أي مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب القانون أو اللوائح المعمول بها أو التي قد تتعارض مع هذه الاتفاقية وسياسة خصوصية الشركة بخلاف ذلك؛ أو

ل. تحميل أي مواد تحتوي على فيروسات البرامج أو أي رموز حاسوبية أو ملفات أو برامج أخرى مصممة لمقاطعة أو تدمير أو تقييد وظائف أي برامج حاسوب أو الموقع الإلكتروني هذا.

يُنهي أي استخدام محظور من هذا القبيل ترخيصك على الفور لاستخدام التطبيق.

5. خصوصية الأطفال والقيود العمرية

نلتزم بحماية خصوصية الأطفال. 

يجب أن تدركِ أن هذا التطبيق لا يستهدف جذب الأطفال ممن هم دون 13 عامًا كما أنه غير مصمم لهم. لا نجمع بيانات شخصية من أي شخص نعرف بالفعل أنه طفل دون سن 13 عامًا.

إذا كنتِ مقيمة داخل الاتحاد الأوروبي، فيجب ألا يقل عمركِ عن 16 عامًا من أجل استخدام التطبيق. إلى الحد الذي يحظره القانون المعمول به، لا نسمح باستخدام التطبيق من قبل المقيمات داخل الاتحاد الأوروبي ممن تقل أعمارهن عن 16 عامًا. 

يجب ألا يقل عمركِ عن 18 عامًا لاستخدام بعض ميزات التطبيق (على سبيل المثال، بعض الدورات التدريبية أو المحتوى أو موضوعات المناقشة في الدردشات السرية). 

إذا كنتِ على علم بمن لا تمتثل لهذه القيود، فيرجى التواصل معنا على support@flo.health، وسنتخذ خطوات لحذف حسابها أو إنهائه.

6. الرقابة على الصادرات والجزاءات الاقتصادية

قد يخضع البرنامج الذي يدعم التطبيق إلى قوانين ولوائح الرقابة على الصادرات وإعادة التصدير الخاصة بالولايات المتحدة، ويدخل في جملة ذلك لوائح إدارة التصدير ("لوائح إدارة التصدير") التي تحتفظ بها وزارة التجارة الأمريكية والعقوبات التجارية والاقتصادية لدى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع لوزارة الخزانة ولوائح الاتجار الدولي بالأسلحة التي تحتفظ بها وزارة الخارجية. أنتِ تُقرّين وتتعهدين بأنك (1) غير موجودة في أي بلد أو منطقة تخضع للحظر الحكومي الأمريكي و(2) لست طرفًا مرفوضًا على النحو المحدد في اللوائح المذكورة أعلاه.

أنتِ توافقين على الامتثال لجميع قوانين ولوائح التصدير الأمريكية والأجنبية لضمان عدم تصدير أو إعادة تصدير المنتج أو أي بيانات فنية تتعلق به أو أي منتج مباشر ملحق به، سواءٌ تصديرًا مباشرًا أو غير مباشر، بما ينتهك القوانين واللوائح المذكورة أو استخدامها لأية أغراض محظورة بموجبها.

7. الترخيص المحدود للتطبيق

نحن نمنحكِ ترخيصًا شخصيًا وعالميًا وقابلاً للإلغاء وغير قابل للنقل وغير حصري للوصول إلى التطبيق واستخدامه لأغراض شخصية وغير تجارية وفقًا لشروط هذه الاتفاقية.

تحتفظ الشركة بجميع الحقوق والملكية والمصلحة في التطبيق وإليه والتي لا تُمنَح صراحة في هذه الاتفاقية.  إذا كنتِ ترغبين في استخدام برنامج الشركة وملكيتها واسمها التجاري وعلامتها وشعارها واسم النطاق وأي تعريف آخر مع ميزات العلامة التجارية البارزة أو المحتوى الآخر الذي تملكه الشركة أو أي مما سبق، فيتعين الحصول على إذن خطي من الشركة. يمكن إرسال طلبات الحصول على إذن إلى support@flo.health.

لتجنب أي شك، تمتلك الشركة جميع النصوص والصور ومقاطع الصوت والفيديو وبيانات الموقع وجميع أشكال البيانات أو الاتصالات الأخرى التي تنشئها الشركة وتوفرها فيما يتعلق بالتطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الواجهات والميزات التفاعلية والرسومات والتصميم وتجميع محتوى المستخدم وتجميع تقييمات مراجعة المستخدم الإجمالية وجميع العناصر والمكونات الأخرى للتطبيق، باستثناء محتوى المستخدم (كما هو موضح أدناه). باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة وبلا لبس فيه، لا نمنحكِ أي حقوق صريحة أو ضمنية، ونحتفظ بجميع الحقوق في التطبيق ومحتوى الشركة وإليهما.

8. ترخيص محتوى المستخدم

يمكّنكِ التطبيق من إدخال ملاحظات شخصية ومشاركة قصصك ونشر محتوى أو تحميله وإرسال محتوى (بما في ذلك إلى المناطق العامة مثل الدردشات السرية) وتسجيل معلومات معينة في التطبيق ("محتوى المستخدم"). أنتِ تحتفظين بجميع الحقوق الخاصة بمحتوى المستخدم الذي تنشرينه أو تشاركينه أو تسجلينه في التطبيق.

من خلال تقديم محتوى المستخدم الخاص بك إلى التطبيق، أنتِ (أ) تمنحين الشركة ترخيصًا دوليًا غير حصري وقابلاً للنقل وللترخيص من الباطن وغير خاضع لأي رسوم امتياز باستخدام محتوى المستخدم الخاص بك ونسخه واستغلاله وتعديله وعرضه علنًا وتنفيذه علنًا وإنشاء أعمال مشتقة منه ودمجه في أعمال أخرى وتغييره وإعادة تنسيقه وتوزيعه فيما يتعلق بتوفير وتشغيل التطبيق والخدمات ذات الصلة و/أو لأغراض ترويجية للشركة (على سبيل المثال، من خلال العرض على موقعنا الإلكتروني أو داخل التطبيق أو في وسائل التواصل الاجتماعي أو على أي موقع إلكتروني أو منصة على الإنترنت بحسب ما قد نراه مناسبًا)، وفقًا لسياسة الخصوصية؛ و(ب) أنتِ توافقين على تعويض الشركة والشركات التابعة لها ومديريها والمسؤولين لديها وموظفيها وحمايتهم من جميع المطالبات والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، التي تنشأ عن وسائل الإعلام و/أو عدم التزامك بالشروط الموضحة في هذه الاتفاقية.

تحتفظ الشركة بالحق في مراجعة جميع محتوى المستخدم قبل إرساله إلى التطبيق وإزالة أي وسائط لأي سبب من الأسباب، وفي أي وقت، ودون إخطار مسبق، وفقًا لتقديرنا الخاص.

9. الاستخدام على مسؤوليتك الخاصة

هدفنا هو المساعدة في جعل بعض المعلومات المتعلقة بالصحة متاحة ومفيدة بشكل أكبر لك. ومع ذلك، لا يمكن للتطبيق ضمان التحسينات أو النتائج المتعلقة بالصحة. يكون استخدامك للتطبيق وأي معلومات أو توقعات أو اقتراحات واردة في التطبيق على مسؤوليتك الشخصية. لا نقدّم أي تعهد أو ضمان من أي نوع فيما يتعلق بدقة البيانات والمعلومات والتقديرات والتنبؤات التي قد نوفرها لكِ من خلال التطبيق وأنتِ توافقين وتفهمين أن التطبيق لا يهدف إلى مطابقة أو تقديم نفس الغرض مثل جهاز طبي أو علمي.

10. إخلاء مسؤولية عن استخدام القُصَّر

لا تَحُضّ المعلومات الواردة في التطبيق أو تُحَرّض أو تُرَوّج بطريقة أخرى لأي سلوك أو نشاط جنسي بين القُصَّر ولا توجه محتوى الاتصالات إلى أي شخص معين. جميع المعلومات الواردة في التطبيق للأغراض التثقيفية العامة فقط.

نفحص المواد التي نوفرها عبر التطبيق بعناية للإناث اللواتي تتراوح أعمارهن بين 13 و17 عامًا لتفادي أي محتوى غير مناسب أو ضار. وندرك تمامًا أن القواعد الأخلاقية والمهنية قد تختلف من بلد لآخر في تحديد المعلومات المتعلقة بالجنس المسموح بها للقُصّر.
ولا ننوي أو ننشر محتوىً جنسيًا صريحًا أو محتوى يمكن بخلاف ذلك وصفه بأنه ضار بالقُصّر أو الأحداث بموجب القانون المعمول به. نبذل جهودًا معقولة لضمان أن جميع المواد التي نقدمها على التطبيق تستند إلى حقائق فقط وتتمتع بالدقة العلمية.

يُرجى الانتباه إلى أن الآراء الأخلاقية الفردية بشأن ما هو مسيء أو ضار للقاصرين قد تختلف عن المتطلبات المحددة للمحتوى التي قد تكون متاحة للقُصَّر بموجب القانون المعمول به. 

11. الاشتراكات

اشتراك Flo Premium. يوفر تطبيق الهاتف اشتراك Premium الذي يمنحكِ الوصول إلى مزايا إضافية مثل توقعات الدورة الشهرية التي تعززها خوارزميات علم البيانات والرؤى الشخصية المستندة إلى الأعراض ومرحلة الدورة الشهرية وأدوات الكشف عن الأنماط الجسدية والعاطفية وتقرير طبي كامل يمكنك تقديمه إلى طبيبك. وتتضمن بعض اشتراكاتنا فترة تجريبية مجانية، حيث يُمكنكِ تجربة تطبيق الهاتف مجانًا. وسيُجدد الاشتراك في الفترة التجريبية المجانية تلقائيًا إلى اشتراك مدفوع بمجرد انتهاء الفترة التجريبية المجانية الخاصة بك. إذا قررتِ إلغاء الاشتراك المدفوع قبل أن نبدأ في فرض رسوم على طريقة الدفع، فعليكِ إلغاء الاشتراك قبل انتهاء الفترة التجريبية المجانية.

نُقدّم خيارات اشتراك شهرية وسنوية. وستُفرض المدفوعات على بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بكِ من خلال حسابك على تطبيق iTunes أو Google Play بعد اختيارك لأحد الاشتراكات الخاصة بنا وتأكيد الشراء. وتُجَدّد الاشتراكات المدفوعة تلقائيًا، ما لم يتم إيقاف التجديد التلقائي حتى الإلغاء من قسم إدارة الاشتراكات في إعدادات حسابك. سنخطرك إذا زاد سعر الاشتراك وسنسعى، إذا لزم الأمر، للحصول على موافقتك للمتابعة. وستلزمين بالدفع قبل 24 ساعة من بدء آخر فترة اشتراك مدفوع.

الدورات. نُقدّم خيارات اشتراك لمدة شهر واحد و3 شهور واشتراك سنوي للدورات. وستُفرض المدفوعات على بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بكِ من خلال Stripe، وهي منصة دفع تقدمها شركة Stripe, Inc. بعد اختيارك لأحد الاشتراكات الخاصة بنا وتأكيد الشراء. أنت تُدركين وتوافقين صراحة أن جميع المدفوعات والمعاملات النقدية يتم معالجتها من قبل Stripe. ويجب عليك عدم معالجة بطاقات الائتمان المسروقة أو بطاقات الائتمان غير المصرح بها من خلال Stripe و/أو حسابك. تُجَدّد الاشتراكات المدفوعة تلقائيًا، ما لم يتم إيقاف التجديد التلقائي، حتى يتم إلغاؤه عن طريق الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا support@flo.health. سنخطرك إذا زاد سعر الاشتراك وسنسعى، إذا لزم الأمر، للحصول على موافقتك للمتابعة. لإصدار أمر استرداد المال أو أي مشاكل أخرى مع المدفوعات فيما يتعلق بالدورات، يُرجى الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا support@flo.health

اشتراك Flo Premium + Telehealth. يوفر تطبيق الهاتف المحمول اشتراك Premium + Telehealth للمستخدمين في الولايات المتحدة فقط. يخضع اشتراك Premium + Telehealth لـ شروط وأحكام منفصلة. يرجى قراءتها بعناية قبل شرائهما.

12. الدردشات السرية

تُعد الدردشات السرية لـ Flo (الدردشات السرية) ميزة خاصة بالتطبيق تتيح للمستخدمات التواصل مع بعضهن البعض بشأن مجموعة من الموضوعات المختلفة التي تتعلق بصحة المرأة ورفاهيتها. تُنشر جميع تعليقات المستخدمات في الدردشات السرية دون الإفصاح عن هويتهن. إذا حذفتِ حسابك، فستظل تعليقاتك مرئية للمستخدمات الأخريات في الدردشات السرية.
بصفتكِ مستخدمة للدردشات السرية، لا يجوز لكِ:

  • كتابة تعليقات وبيانات فظة أو تحمل مضايقة أو مهينة أو استفزازية أو تمييزية أو غير متسامحة أو دينية أو عنصرية أو سياسية أو معادية للمثليين أو مسيئة؛
  • نشر صور مسيئة أو هجومية أو بذيئة أو إباحية أو مخالفة أو جنسية صريحة أو أي مواد أخرى (بما في ذلك روابط هذه المواد) محظورة بموجب القانون أو اللوائح المعمول بها أو التي قد تتعارض مع هذه الاتفاقية بخلاف ذلك؛
  • تقديم أي مشورة طبية أو الادعاء بأنكِ أخصائية رعاية صحية؛
  • الإعلان عن أي منتج أو جهاز.
  • تنفيذ أعمال محظورة أخرى على النحو المحدد في قواعد الدردشات السرية. 

ووفقًا لتقديرنا الخاص، نحتفظ بحقنا فيما يلي:

  • حذف أي تعليقات أو مواد غير ملائمة أو غير ذات صلة؛
  • حذف التعليقات التي تتضمن بيانات شخصية أو تعديلها، مثل الاسم أو العنوان أو البريد الإلكتروني؛
  • تقييد وصولك إلى الدردشات السرية أو حظره في أي وقت ومن دون إخطار إذا قررنا أن المحتوى الذي تنشرينه أو استخدامك للدردشات السرية ينتهك هذه الاتفاقية؛
  • استخدام المناقشات والتعليقات والمواد أو نسخها أو تبديلها أو تعديلها أو نقلها أو تغييرها أو عرضها أو إجرائها علانية أو توزيعها؛
  • حظر تعليقاتك لأي أسباب أو تنسيقها على النحو الذي نراه مناسبًا؛
  • تعطيل الدردشات السرية في أي وقت دون إشعار مسبق.

لا يجوز اعتبار أي معلومات منشورة في الدردشات السرية نصيحة أو وصفة لعقار أو اقتراح علاجي. إذا كنتِ تشُكّين في شيء يتعلّق بصحتك، فاستشيري أخصائي رعاية صحية مرخص له. يُرجى الأخذ في الاعتبار أن المستخدمين لدينا ليسوا متخصصين في الرعاية الصحية وأن توصياتهم ليس من الممكن أن تكون غير دقيقة فحسب، بل قد تضُرّ بصحتك وعافيتك. 

اقرأي المزيد عن القواعد المطبقة على الاتصالات في الدردشات السرية في قواعد الدردشات السرية الخاصة بنا. تعد قواعد الدردشات السرية جزءً لا يتجزأ من الاتفاقية. بقبول الاتفاقية، فإنكِ تقبلين أيضًا قواعد الدردشة السرية.

وإلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قانون آداب الاتصالات لسنة 1996)، تتنصل الشركة من المسؤولية عن أي تبعات مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن المعلومات والروابط والمواد التي ينشرها المستخدمون أو أي تصرفات أو تقصير من المستخدمين وانتهاكات أي قوانين ولوائح معمول بها.

13. كلمات المرور

أنتِ مسؤولة عن اتخاذ جميع الخطوات المعقولة لضمان عدم وصول أي شخص غير مصرح له إلى كلمات المرور الخاصة بك أو حسابك على التطبيق. يقع على عاتقكِ وحدكِ (1) التحكم في نشر واستخدام اسم تسجيل الدخول واسم الشاشة وكلمات المرور؛ (2) تخويل الوصول إلى حسابك وكلمة المرور الخاصة بك على التطبيق ومتابعته والتحكم فيه واستخدام أي منهما؛ (3) إبلاغ الشركة على الفور إذا كنتِ تعتقدين أن حسابك أو كلمة مرورك قد اختُرقا أو إذا كان هناك أي سبب آخر تحتاجين إليه لإلغاء تنشيط كلمة المرور. أرسلي إلينا رسالة بريد إلكتروني على support@flo.health. أنتِ تمنحين الشركة وجميع الأشخاص أو الكيانات الأخرى المشاركة في تشغيل التطبيق الحق في نقل معلوماتك فيما يتعلق بتشغيل التطبيق ومراقبتها واسترجاعها وتخزينها واستخدامها. لا يمكن للشركة ولا تتحمل أي مسؤولية أو تبعة عن أي معلومات تقدميها أو استخدام الغير أو إساءة استخدامه للمعلومات المرسلة أو المستلمة باستخدام التطبيق.

14. إخلاء المسؤولية بخصوص الضمان

تتحكم الشركة بالتطبيق وتديره من مواقع مختلفة ولا تُقدم أي تعهد بأن التطبيق مناسب أو متاح للاستخدام في جميع المواقع. قد لا يتاح التطبيق أو مزايا معينة خاصة به في موقعك أو قد تختلف باختلاف المواقع.

يتوفر التطبيق "كما هو" و"حسب توافره" وبدون أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للملكية وعدم الانتهاك وصلاحية العرض وتوافقه مع أي غرض معين وأي ضمانات ضمنية في أي مسار للأداء أو الاستخدام التجاري وكل ما يجري إخلاء المسؤولية عنه صراحةً، إلى الحد الذي يتطلبه القانون. 

لا تضمن الشركة ولا مديريها وموظفيها ووكلائها وممثليها وموّرديها وشركائها ومقدمي المحتوي الخاصين بها أيًا مما يلي:  (أ) أن يكون التطبيق آمنًا أو متاحًا في أي وقت أو موقع بعينه؛ (ب) تصحيح أي عيوب أو أخطاء؛ (ج) خلو أي محتوى أو برنامج متاح في التطبيق أو من خلاله من الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى؛ أو (د) أن تفي نتائج استخدام التطبيق بمتطلباتك. يكون استخدامك للتطبيق على مسؤوليتك الخاصة وحدك؛ أو (هـ) دقة أو موثوقية أو اكتمال محتوى أو نص أو صور أو برنامج أو رسومات أو اتصالات مقدمة من أطراف ثالثة على التطبيق أو من خلاله، بما في ذلك في الدردشات السرية. لا تسمح بعض الدول/البلدان بفرض قيود على الضمانات الضمنية، لذا قد لا تُطبق عليك القيود المذكورة أعلاه.

15. حدود المسؤولية

لا تتحمل الشركة أو المسؤولين لديها أو مديريها أو وكلائها أو الشركات التابعة لها أو موظفيها أو وكالات الإعلان لديها أو مقدمي البيانات، بأي حال من الأحوال، المسؤولية عن أي تعويضات غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو جزائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الانتفاع أو الأرباح أو البيانات) سواء كان ذلك في إجراء منصوص عليه في العقد، أو مسؤولية تقصيرية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإهمال)، أو حقوق ملكية أو غير ذلك مما ينشأ عن استخدام هذا التطبيق أو متصلة به بأي طريقة ما. وبأي حال من الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الكاملة للشركة التي تنشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها أو من استخدام التطبيق أو عدم القدرة على استخدامه المبالغ التي دفعتها للشركة لاستخدام التطبيق أو مائة (100) دولار أمريكي إذا لم يكن لديك أي التزامات دفع تجاه الشركة، حسب الاقتضاء. لا تسمح بعض الاختصاصات القضائية بالإعفاء من المسؤولية أو الحد منها، لذلك قد لا تُطبق عليك القيود المذكورة أعلاه. لا تتحمل الشركة أو أي أطراف ثالثة مذكورة في التطبيق المسؤولية عن أي ضرر شخصي، بما في ذلك الوفاة، الناتجة عن استخدامك للتطبيق أو سوء استخدامك له.

16. استخدام أجهزة الهاتف الجوال

يرجى ملاحظة أن الأسعار والرسوم العادية للناقل الخاص بك، مثل الرسائل النصية ورسوم البيانات ستظل سارية في حال استخدامك التطبيق على هاتف جوال.

17. خدمات الطرف الثالث

قد يمنحك التطبيق إمكانية الوصول إلى روابط لمواقع الأطراف الثالثة أو تطبيقاتها أو المنتجات أو الخدمات الأخرى التي تقدمها ("خدمات الطرف الثالث"). لا تتحكم الشركة في خدمات الطرف الثالث بأي شكل من الأشكال، وبالتالي لا تتحمل أي مسؤولية مرتبطة بخدماته. يتعين عليكِ اتخاذ خطوات مناسبة لتحديد ما إذا كان وصولك لخدمات الطرف الثالث مناسبًا بما في ذلك حماية معلوماتك الشخصية وخصوصيتك عند استخدام أي من خدماته والامتثال للاتفاقات ذات الصلة.

18. ملاحظاتك

نُرحّب بملاحظاتك حول التطبيق. وما لم يُصرح بخلاف ذلك صراحةً، تعد أي رسائل ترسليها لنا أو تنشريها في متاجر التطبيقات مقدمة على أساس غير سري. أنتِ توافقين على أننا قد نقرر نشر هذا المحتوى وفقًا لتقديرنا. كما توافقين على السماح لنا باستخدام هذه المحتويات مجانًا وتنقيحها وتعديلها وتكييفها أو إجراء أي تغييرات أخرى حسب ما نراه مناسبًا.

19. حقوق الإنفاذ

نحن لسنا ملزمين بمراقبة الوصول إلى التطبيق أو استخدامه. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في القيام بذلك لأغراض تشغيل التطبيق وصيانته وضمان التزامك بهذه الاتفاقية والامتثال للمتطلبات القانونية السارية. ولنا أن نفصح عن أي سلوك غير قانوني للسلطات المكلفة بإنفاذ القانون؛ ووفقًا للإجراءات القانونية السارية، لنا أن نتعاون مع السلطات المكلفة بإنفاذ القانون لمقاضاة المستخدمين الذين ينتهكون القانون. ونحتفظ بالحق (ولكن دون إلزام) في حذف أي محتوى منشور على التطبيق أو تعطيله أو منع الوصول إلى التطبيق في أي وقت ودون إخطار، ووفقًا لتقديرنا، في حال قررنا أن المحتوى أو استخدامكِ للتطبيق غير لائق أو ينتهك هذه الاتفاقية.

لا تتحمل الشركة أي التزام أو مسؤولية تجاه مستخدمي التطبيق أو أي شخص أو كيان آخر فيما يتعلق بأداء الأنشطة المذكورة أعلاه أو عدم أدائها.

20. إجراء تغييرات على التطبيق

قد نجري تغييرات على التطبيق ونوسّع نطاقه ونحسنه من وقت لآخر ودون إخطار مسبق. وقد نوقف في أي وقت تشغيل جزء من التطبيق أو كله أو تعطيل بعض مزايا التطبيق انتقائيًا. ولا يمنحك استخدام التطبيق صلاحية استمرار توفير التطبيق وإتاحته. وسيُجرى أي تعديل أو إلغاء للتطبيق أو أي مزايا معينة حسب تقديرنا المطلق وبدون التزام أو مسؤولية مستمرة تجاهك.

21. التعويض

أنت توافقين على الدفاع عن الشركة والمسؤولين لديها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومانحي التراخيص لديها ومّورديها وتعويضها ودفع أي ضرر ناتج عن أي مطالبات أو دعاوى قضائية أو إجراءات أو طلبات أو التزامات أو إجراءات تسوية، بما في ذلك ليس على سبيل الحصر، الرسوم القانونية والمحاسبية المعقولة الناشئة عن أو يُزعم أنها ناشئة عن انتهاكك لهذه الاتفاقية.

22. أحكام متنوعة

يخضع أي نزاع ناتج عن هذه الاتفاقية لقوانين ولاية كاليفورنيا بغض النظر عن تعارضه مع أحكام القانون. ستكون الولاية القضائية الوحيدة والحصرية لأي إجراء أو دعوى تنشأ عن أو ذات صلة بهذه الاتفاقية في محكمة مناسبة تابعة للدولة أو محكمة فدرالية تقع في مقاطعة سان فرانسيسكو، ولاية كاليفورنيا، ويتنازل الأطراف، دون قيد أو شرط، عن حقوقهم المتعلقة بمحاكمة بها هيئة المحلفين.

يجب بدء أي سبب لديك لرفع دعوى فيما يتعلق باستخدامك للتطبيق خلال عام (1) واحد بعد أن تنشأ المطالبة أو سبب الدعوى.

في حال وجدت أي محكمة ذات اختصاص قضائي أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية أو جزء منه غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، يتم تنفيذ هذا الحكم لأقصى حد مسموح به بحيث يؤثر على غرض هذه الاتفاقية وتظل باقي أحكام هذه الاتفاقية سارية ونافذة. تُقبَل النسخة المطبوعة من هذه الاتفاقية في الإجراءات القضائية أو الإدارية.

ولا يُعد أي تنازل من جانب الشركة عن أي شرط أو حكم منصوص عليه في هذه الاتفاقية تنازلاً إضافيًا أو مستمرًا عن هذا الشرط أو الحكم أو تنازل عن أي شرط أو حكم آخر ولا يشكل عدم تأكيد الشركة على أي حق أو حكم بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. في حال اعتبرت محكمة أو هيئة تحكيم مختصة أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، يُلغى هذا الحكم أو يُقيد لأقصى حد بحيث تظل الأحكام المتبقية من هذه الاتفاقية سارية ونافذة.

عند إنهاء الاتفاقية، تظل جميع أحكام هذه الاتفاقية بطبيعتها سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية المشمولة بالضمان وحدود المسؤولية.

تُرفع جميع الدعاوى بين الأطراف ذات الصلة بهذه الاتفاقية على أساس فردي ولا تؤسس الأطراف أو تطلب معاملة جماعية لأي مطالبة، ما لم تتفق الأطراف على ذلك اتفاقًا خطيًا مسبقًا.

ويجوز لنا رفض الخدمة وإغلاق الحسابات وتغيير متطلبات الأهلية في أي وقت.

23. الإخطارات وإجراء الإزالة

إذا كنتِ تعتقدين أن أي مواد يمكن الوصول إليها في التطبيق أو من خلاله تنتهك حقوق النشر الخاصة بكِ، فيمكنك طلب إزالة هذه المواد (أو الوصول إليها) من هذا التطبيق عن طريق الاتصال بالشركة وتقديم المعلومات التالية:

أ.  تحديد العمل المحفوظ بموجب حقوق النشر الذي تعتقدين أنه قد انتُهك. يُرجى وصف العمل وإدراج نسخة من الإصدار المصرح به من العمل أو موقعه (مثل صفحة التطبيق) إذا أمكن ذلك.

ب. تحديد المواد التي تعتقدين أنها تمثل انتهاكًا وموقعها. يُرجى وصف المادة وتزويدنا بعنوان URL أو أي معلومات أخرى ذات صلة تتيح لنا تحديد موقع المواد.

ج. اسمكِ وعنوانكِ ورقم هاتفكِ و(إن وجد) عنوان بريدك الإلكتروني.

د. بيان بأن لديك اعتقاد جازم بأن استخدام المواد محل الشكوى غير مصرح به من قبل مالك حقوق النشر أو وكيله أو بموجب القانون.

هـ. بيان بأن المعلومات التي قدمتيها دقيقة وتشير إلى أنك "تحت عقوبة الحنث باليمين"، وأنك تمتلكين حقوق النشر أو مخولة بالتصرف نيابة عن مالك حقوق النشر.

و. توقيع من مالك حقوق النشر أو الممثل المفوض عنه أو ما يعادله إلكترونيًا.

وفي محاولة لحماية حقوق مالكي حقوق النشر، تحتفظ الشركة بسياسة الإنهاء، في ظل الظروف المناسبة، للمشتركين وأصحاب الحسابات في التطبيق الذين يكررون عمليات الانتهاك.

الأسئلة والتعليقات

إذا كانت لديكِ أي تعليقات أو أسئلة على أي جزء من التطبيق أو أي جزء من شروط الاستخدام هذه، أو تحتاجين إلى دعم أو لديكِ أي مطالبات، فيرجى التواصل معنا على support@flo.health.