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जब आप Flo का उपयोग करते हैं, तो आप अंतरंग व्यक्तिगत जानकारी के साथ हम पर भरोसा कर रहे होते हैं। हम उस भरोसे को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं, यही वजह है कि एक कंपनी के रूप में हमारी नीति यह सुनिश्चित करने के लिए हर कदम उठाने की है कि व्यक्तिगत उपयोगकर्ता के डेटा और गोपनीयता अधिकारों की रक्षा की जाए और हमारे डेटा प्रथाओं के बारे में पारदर्शिता प्रदान की जाए। 

हमारी गोपनीयता नीति का मुख्य उद्देश्य यह है कि हम कौनसा डेटा एकत्र करते हैं, उसका उपयोग और साझा कैसे किया जाता है, और आप इसे कैसे नियंत्रित कर सकते हैं, इसपर स्पष्ट समझ प्रदान करना है।

हम आपको सुझाव देते हैं कि आप इस गोपनीयता नीति को हमारे उपयोग की शर्तों के साथ पूरी तरह से पढ़ें, लेकिन यहां कुछ प्रमुख टीकाव हैं, हमें आशा है कि आप उपयोगी पाएंगे:
  • जो डेटा आपको सेवा देता है

    जो डेटा आपको सेवा देता है

    जब आप Flo का उपयोग करते हैं, तो हम आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं और इसका उपयोग उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार के उद्देश्य से कर सकते हैं, जैसे कि पूर्वानुमान की सटीकता में वृद्धि, आपके लिए उपयोगी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना, आदि। अनुसंधान गतिविधियों के लिए हम केवल डी-आइडेंटिफाइड और एग्रीगेटेड डेटा का उपयोग करते हैं, जो आपसे सम्बंधित नहीं हो सकता है।

  • आप Flo कम्यूनिटी के विकास में योगदान कर सकते हैं

    आप Flo कम्यूनिटी के विकास में योगदान कर सकते हैं

    यदि हमें आप अपनी सहमति देतें हैं, तो हम आपके जैसे और अधिक लोगों तक पहुँचने के लिए प्रचार उद्देश्यों के लिए आपके बारे में तकनीकी जानकारी (आपके अद्वितीय तकनीकी पहचानकर्ता, आयु समूह, सदस्यता स्थिति और एप्लिकेशन लॉन्च के तथ्य) का उपयोग कर सकते हैं। आप इस डेटा को साझा करने के लिए अपनी सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं।

  • यह आपके नियंत्रण में हैं

    यह आपके नियंत्रण में हैं

    आप हमें support@flo.healthपर हमें लिखकर  अपने व्यक्तिगत डेटा को ऐक्सेस, संसोधित, सही, मिटा और अपडेट कर सकते हैं। आपके बारे में Flo द्वारा एकत्र की गई जानकारी को भी आप हमसे संपर्क करके डाउनलोड कर सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि आपके द्वारा डाले गए कुछ व्यक्तिगत डेटा को मिटाने या संशोधित करने से भविष्य में Flo का उपयोग करने की आपकी संभावना प्रभावित हो सकती है।

  • Flo के पास आपका डेटा सुरक्षित है

    Flo के पास आपका डेटा सुरक्षित है

    आपके नियोक्ता, आपकी बीमा कंपनी, यहां तक ​​कि आपके रिश्तेदार - इनमें से कोई भी आपके द्वारा बताए गए लक्षणों या आपको Flo द्वारा प्राप्त जानकारी के बारे में कभी नहीं जान पायेंगें। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को नुकसान, चोरी, दुरुपयोग या अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिए सभी उचित और उपयुक्त उपाय करते हैं।

  • हम बच्चों की निजता की रक्षा करते हैं

    हम बच्चों की निजता की रक्षा करते हैं

    यही कारण है कि Flo का उपयोग करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 13 वर्ष (EU निवासियों के लिए 16 वर्ष) होनी चाहिए। हम जानबूझकर बच्चों के बारे में जानकारी एकत्र नहीं करते हैं, और हम लोगों को ऐप का उपयोग करने की अनुमति तभी देते हैं जब वे 13 वर्ष (यूरोपीय संघ के लिए 16 वर्ष) के हो जाते हैं। इसके अलावा,18 वर्ष से कम आयु वाले उपयोगकर्ताओं के लिए ऐप के कुछ फंक्शन काम नहीं कर सकते हैं।

  • डेटा ट्रांसफर करना कानूनी नियंत्रण के अधीन है

    डेटा ट्रांसफर करना कानूनी नियंत्रण के अधीन है

    Flo यूएस वाणिज्य विभाग द्वारा निर्धारित यूरोपीय संघ (EU) - यूएस गोपनीयता शील्ड फ्रेमवर्क और स्विस - यूएस गोपनीयता शील्ड फ्रेमवर्क के साथ अनुपालन करता है। हमने वाणिज्य विभाग को प्रमाणित किया है कि हम गोपनीयता शील्ड सिद्धांतों का पालन करते हैं।

  • आप हमसे बेझिझक बात कर सकते हैं

    आप हमसे बेझिझक बात कर सकते हैं

    हम पारदर्शी और खुले संवाद में विश्वास करते हैं, इसलिए हम आपको हमारी सहायता टीम, हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से संपर्क करने या हमारे समर्पित ईमेल के माध्यम से संदेश भेजने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित करते हैं यदि आपके पास इस नीति, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र करते हैं या प्रक्रिया करते हैं, या हमारी गोपनीयता नीति से संबंधित कोई प्रश्न हैं।

परिचय

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Flo Health, Inc. ("कंपनी" या "हमलोग" या "हम") किस तरह से Flo fem ® मोबाइल एप्लिकेशन, flo.health और reg.flo.health वेबसाइट ("वेबसाइटों"), courses.flo.health ("कोर्सेस") और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से, "ऐप") के साथ हमारे उपयोगकर्ताओं ("आप") से व्यक्तिगत डेटा एकत्र, स्टोर, उपयोग, स्थानांतरित करता है और उसका खुलासा करता है।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को बदल सकते हैं और इसे बदलने का अधिकार हमारे पास सुरक्षित हैं। यदि हम कोई सामग्री परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको ईमेल के माध्यम से (पंजीकरण करते समय उपयोग में लाये गए ईमेल पते पर भेजा जाता है), ऐप के माध्यम से से सूचित करेंगे, या आपको द्वारा स्वीकार करने के लिए इस गोपनीयता नीति के नए संस्करण प्रदान कर जानना चाहेंगे कि, क्या हम, उदाहरण के लिए, नई प्रसंस्करण गतिविधियाँ जोड़ सकते हैं या आपसे कुछ अतिरिक्त व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं।

गोपनीयता नीति के अपडेट किए गए संस्करण की प्रभावी तिथि के बाद आपके द्वारा ऐप का उपयोग जारी रखना यह  संकेत देगा कि आपको संशोधित गोपनीयता नीति स्वीकार्य है। कुछ मामलों में, आपको ऐप का उपयोग जारी रखने के लिए गोपनीयता नीति में बदलावों को स्पष्ट रूप से स्वीकार करना होगा। हम आपको हमारी डेटा गोपनीयता कार्यप्रणाली की नवीनतम जानकारी के लिए समय-समय पर हमारी वेबसाइट और ऐप की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। यदि आप गोपनीयता नीति की शर्तों को स्वीकार नहीं करते हैं, तो हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप ऐप का उपयोग ना करें। यदि आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया तुरंत ऐप से बाहर निकल जाएँ।

1. व्यक्तिगत डेटा और जानकारी हम आपसे एकत्र करते हैं

व्यक्तिगत डेटा जो आप हमें प्रदान करते हैं

जब आप ऐप का उपयोग करने के लिए साइन अप करते हैं, तो हम आपके बारे में निम्न व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं:

क) पूरा नाम;
ख) ईमेल पता;
ग) लिंग;
घ) जन्म की तारीख;
ड़)  पासवर्ड;
च) निवास स्थान;
छ) आईडी (इस गोपनीयता नीति की धारा 2, धारा 3 और धारा 10 में निर्धारित उद्देश्यों के लिए)।

जब आप ऐप का उपयोग करते हैं, तो आप अपने स्वास्थ्य के बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना चुन सकते हैं, जैसे:

क) वजन;
ख) शरीर का तापमान;
ग) मासिक धर्म चक्र की तारीखें;
घ) आपके मासिक धर्म चक्र से संबंधित लक्षण;
ड़) लोकेशन जानकारी;
च) आपके स्वास्थ्य और गतिविधियों के बारे में अन्य जानकारी (सामूहिक रूप से, "व्यक्तिगत डेटा")।

आपके पास एक विकल्प यह भी होगा कि आप हमें ऐप डेटा में Apple HealthKit और Google Fit जैसी तीसरे पक्ष के सेवाओं वाले अन्य ऐप से जानकारी आयात करने की अनुमति दें। इस तरह की आयातित जानकारी में शामिल हो सकते हैं: खेल गतिविधियां, वजन, खर्च की गयी कैलोरी, दिल की धड़कन की दर, कदमों/यात्राओं की संख्या, और आपके स्वास्थ्य के बारे में अन्य जानकारी।
हमें तृतीय पक्ष से जानकारी लेने की अनुमति देने से आपको अपने ऐप के अनुभव को और बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है, और हम ऐसी किसी भी तीसरे पक्ष की जानकारी को इस गोपनीयता नीति के अनुसार पूर्ण रूप से रखरखाव करेंगें।

जानकारियां हम ऑटोमैटिक रूप से एकत्र करते हैं

जब आप ऐप का उपयोग या इसको एक्सेस करते हैं, तो हम ऑटोमैटिक रूप से निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

क) डिवाइस जानकारी: हम ऐप का उपयोग करने के लिए उपयोग किए जाने वाले मोबाइल डिवाइस के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें हार्डवेयर मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम और उसके संस्करण की जानकारी, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता और मोबाइल नेटवर्क जानकारी शामिल हैं।

ख) लोकेशन जानकारी; हम आपके आईपी पते, समय क्षेत्र और आपके मोबाइल सेवा प्रदाता के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जो हमें आपके सामान्य लोकेशन का पता लगाने में मदद करता है।

ग) कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों द्वारा एकत्रित जानकारी: हम ऐप के आपके उपयोग के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए विभिन्न तकनीकों का उपयोग करते हैं, जैसे कि उपयोग की प्रायिकता, हमारे ऐप के कौन से क्षेत्र और विशेषताएं पर आप जाते हैं और आपके उपयोग के पैटर्न आमतौर पर, विशेष विशेषताओं के साथ एन्गैज्मन्ट की ट्रैकिंग, आदि। इस जानकारी को एकत्र करने के लिए, हम आपके मोबाइल डिवाइस या कंप्यूटर पर कुकीज़ भेज सकते हैं। कुकीज़ आपकी हार्ड ड्राइव या डिवाइस मेमोरी में संग्रहीत होनेवाली छोटी डेटा फाइलें हैं। अधिक जानकारी के लिए हमारी कुकी नीति देखें।

हम Appsflyer जैसे तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग कर सकते हैं जो हमें आपके कुछ एट्रिब्यूशन डेटा प्रदान करते हैं जिसका उपयोग हम ऐप को आपके लिए अनुकूलित और निजीकृत करने के लिए करते हैं। हम इस तरह के डेटा का उपयोग सांख्यिकीय उद्देश्यों और विश्लेषण के लिए भी कर सकते हैं।

यदि इस खंड द्वारा कवर की गई जानकारी एकत्रित या डी-आइडेंटिड है, तो यह किसी पहचान या पहचान योग्य स्वभाविक व्यक्ति के साथ यथोचित रूप से संबद्ध नहीं रखता है, हम किसी भी व्यावसायिक उद्देश्य के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। इस खंड द्वारा कवर की गई जानकारी के लिए एक पहचाने गए या पहचाने जाने योग्य स्वभाविक व्यक्ति के साथ जुड़ा हुआ है और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत व्यक्तिगत डेटा के रूप में संरक्षित है, इसे इस गोपनीयता नीति में "व्यक्तिगत डेटा" के रूप में संदर्भित किया जाता है। हम विशेष प्रकार के व्यक्तिगत डेटा के लिए बदले हुए नाम का उपयोग करते हैं। कृपया ध्यान रखें कि धारा 3 के प्रावधान व्यक्तिगत डेटा वाले बदले हुए नाम पर लागू नहीं होते हैं।

आपकी सहमति

ऐप में एक प्रोफ़ाइल बनाकर, आप स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं कि:

I. इस गोपनीयता नीति खंड 2 में इंगित हमारी सेवा सुविधाओं और अन्य उद्देश्यों को बेहतर बनाने के लिए हम आपके एप्लिकेशन के उपयोग के माध्यम से और खाता बनाने प्रक्रिया के माध्यम से आपके द्वारा प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा को पूरी तरह से आपके लिए सेवाएं प्रदान करने के लिए कर सकते हैं। इस तरह की सेवाओं में ऐप के माध्यम से या आपके द्वारा हमें प्रदान किए गए ईमेल पते पर आपको सूचना और अनुस्मारक भेजना शामिल हो सकता है।

II. व्यक्तिगत डेटा जो आप खाते के निर्माण की प्रक्रिया के माध्यम से हमें प्रदान करते हैं, उसमें व्यक्तिगत डेटा शामिल होता है जिसे आप ऐप में दर्ज करते हैं, जैसे कि आपका खाता डेटा (जैसे आपका नाम और ईमेल पता), और आपका स्वास्थ्य डेटा (जैसे शरीर का माप, शारीरिक गतिविधि और अन्य)। आपके द्वारा प्रदान किए गए डेटा के आधार पर, इसमें आपके सामान्य स्वास्थ्य (जैसे वजन, शरीर का तापमान और अन्य) के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है। 

III. जब तक अन्यथा इस गोपनीयता नीति द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है, तब तक हम आपके किसी भी व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष में संचारित नहीं करेंगे। 

कृपया ध्यान दें कि हम कभी भी आपकी आयु या आपके स्वास्थ्य से संबंधित किसी भी डेटा को किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करेंगे। 

2. हम आपके व्यक्तिगत डेटा और जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा सहित आपकी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं:

क) ऐप में नई सुविधाओं और सेवाओं को जोड़ने के लिए ऐप का विश्लेषण, संचालन, रखरखाव और सुधार करना;
 ख) ऐप का उपयोग करते समय आप जो सामग्री देखते हैं उसे अनुकूलित करने के लिए;
 ग) आपके द्वारा अनुरोध किए गए उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करने और वितरित करने के लिए, लेनदेन की प्रक्रिया करने और पुष्टि और अनुस्मारक सहित आपको संबंधित जानकारी भेजने के लिए; 
घ) तृतीय-पक्ष के उत्पादों सेवाओं और सुझावों सहित आपके लिए उत्पादों सेवाओं और सुझावों (Apple HealthKit और Google Fit के डेटा को छोड़कर) को अनुकूलित करने के लिए; 
 ड़) आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए; 
 च) आपको तकनीकी नोटिस, अपडेट, सुरक्षा अलर्ट और समर्थन और प्रशासनिक संदेश भेजने के लिए; 
 छ)  बिलिंग (चालान), खाता प्रबंधन और अन्य प्रशासनिक उद्देश्यों के लिए, लागू होने की स्तिथी में; 
 ज) आपकी टिप्पणियों, प्रश्नों और अनुरोधों का जवाब देने और ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए;
 झ) हमारे ऐप के संबंध में प्रचलन, उपयोग और गतिविधियों की निगरानी और विश्लेषण करने के लिए;
 ञ) केवल उन सूचनाओं के संबंध में, जिन्हें आप साझा करने के लिए, कंपनी प्रचार उद्देश्यों (Apple HealthKit और Google Fit के डेटा को छोड़कर) के लिए चिह्नित करते हैं;
 ट) आपकी आवश्यकताओं को समझने और बेहतर सेवा प्रदान करने (तंत्रिका नेटवर्क, कृत्रिम बुद्धिमत्ता के प्रशिक्षण में उपयोग करने के लिए और साथ ही किसी भी अन्य स्वचालित निर्णय लेने की प्रक्रिया के लिए)  के लिए दूसरों से या (और) आपसे प्राप्त होने वाली जानकारी के साथ लिंक करने या जोड़ने के लिए;
 ठ) वैज्ञानिक और अकादमिक अनुसंधान उद्देश्यों के लिए; तथा
 ड) हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा को लेने का समय आपको बताये गए किसी अन्य उद्देश्यों के लिए या इस गोपनीयता नीति में बताए गए किसी अन्य उद्देश्यों के लिए।

हम विज्ञापन या इसी तरह की सेवाओं के लिए HealthKit और Google Fit ढांचे के आपके उपयोग के माध्यम से प्राप्त जानकारी का उपयोग नहीं करेंगे, या इसे विज्ञापन प्लेटफार्मों, डेटा दलालों या सूचना पुनर्विक्रेताओं को नहीं बेचेंगे। 

हम व्यक्तिगत डेटा को इस तरह से संसाधित नहीं करेंगे, जो उन उद्देश्यों के लिए असंगत है, जिनके लिए इसे इस गोपनीयता नीति के खंड 2 के अनुसार आपके द्वारा एकत्र किया गया है या बाद में अधिकृत किया गया है या किसी भी व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करना है जिसका उल्लेख उद्देश्यों के लिए आवश्यक नहीं है। प्रसंस्करण के किसी भी नए उद्देश्य के लिए हम आपकी अलग से स्पष्ट सहमति मांगेंगे। उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक हद तक, हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित कदम उठाते हैं कि व्यक्तिगत डेटा अपने इच्छित उपयोग लिए विश्वसनीय है, सटीक, पूर्ण और वर्तमान है। हम केवल ऐसी राशि और व्यक्तिगत डेटा को इकट्ठा करने का कार्य करते हैं जो गोपनीयता नीति के इस खंड ("डेटा न्यूनतमकरण सिद्धांत") में वर्णित उद्देश्यों के लिए सख्ती से आवश्यक है।

3. आपका अधिकार

संशोधन, सुधार और मिटाना

आप हमें support@flo.health पर संपर्क करके अपने व्यक्तिगत डेटा को संशोधित करने, सही करने, हटाने और अपडेट करने में सक्षम हैं।

एक्सेस

आपको अपना व्यक्तिगत डेटा एक्सेस करने का अधिकार है जिसे आप ऐप में डालते हैं और हमसे पूछते हैं कि हमारे पास आपके बारे में किस तरह का व्यक्तिगत डेटा है। आप एप्लिकेशन सेटिंग का उपयोग करके या support@flo.health पर हमें लिखकर कर सकते हैं।

यूरोपीय संघ के निवासी

यूरोपीय संघ के देशों में रहने वाले व्यक्तियों को सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन ("GDPR") द्वारा पेश किए गए उनके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में कुछ वैधानिक अधिकार हैं। कानून द्वारा प्रदान की गई किसी भी छूट के अधीन, आपके पास व्यक्तिगत डेटा (संरचित और पोर्टेबल रूप में) तक पहुंच का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है, साथ ही व्यक्तिगत डेटा को अपडेट करने, हटाने या सही करने के लिए:

क) व्यक्तिगत डेटा के संशोधन और प्रसंस्करण पर प्रतिबंध। आप अपने व्यक्तिगत डेटा की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं, जिसे आप Flo में सबमिट करते हैं। Flo वेबसाइट और टूल का उपयोग करते समय गलत जानकारी आपके अनुभव को प्रभावित करेगी और इस गोपनीयता नीति में वर्णित नियमों के अनुसार हम आपसे संपर्क कर सकते हैं। यदि आप मानते हैं कि आपका व्यक्तिगत डेटा गलत है, तो आपको हमसे संपर्क करने का अधिकार है और हमें support@flo.health पर संपर्क करके ऐसे व्यक्तिगत डेटा को सही करने के लिए कहें। यदि आप व्यक्तिगत डेटा की सटीकता प्राप्त करने का दावा करते है, तो आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध लगाने का अनुरोध करने का भी अधिकार होगा।

ख) अपने व्यक्तिगत डेटा और डेटा पोर्टेबिलिटी तक पहुंच। ऐप आपको ऐप के भीतर आपकी खाता सेटिंग में व्यक्तिगत डेटा को एक्सेस करने और अपडेट करने की सुविधा देता है। आपको इस बारे में जानकारी का अनुरोध करने का अधिकार होगा कि क्या हमारे पास आपका कोई व्यक्तिगत डेटा है, बस support@flo.health पर हमें लिखकर अपने व्यक्तिगत डेटा (एक संरचित और पोर्टेबल रूप में) को एक्सेस करें।

ग) आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा। यदि आप मानते हैं कि आपका व्यक्तिगत डेटा उन उद्देश्यों के संबंध में आवश्यक नहीं है जिसके लिए इसे एकत्र किया गया था या अन्यथा संसाधित किया गया था, या ऐसे मामलों में जहां आपने अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति वापस ले ली है या आपको इसके प्रसंस्करण से आपत्ति है, या ऐसे मामलों में जहां आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण GDPR का अनुपालन नहीं करता है, आपको हमसे संपर्क करने और हमें ऊपर वर्णित ऐसे व्यक्तिगत डेटा को हटाने के लिए कहने का अधिकार है। आप बस हमें support@flo.health पर इसके बारे में लिख सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि आपके द्वारा डाले गए कुछ व्यक्तिगत डेटा को मिटाने से ऐप और इसकी विशेषताओं का उपयोग करने की आपकी संभावना प्रभावित हो सकती है। कुछ व्यक्तिगत डेटा की त्रुटि तकनीकी कारणों से भी हो सकती है।

घ) अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने से मना करने का अधिकार। आप अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने पर आपत्ति कर सकते हैं और हमें अपने व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने से रोक सकते हैं, इसके लिए हमें support@flo.health पर लिखें। कृपया ध्यान रखें कि आपके द्वारा डाले गए कुछ व्यक्तिगत डेटा को मिटाने से ऐप और इसकी विशेषताओं का उपयोग करने की आपकी संभावना प्रभावित हो सकती है।

ड़) स्वचालित निर्णय लेने के बारे में सूचना। हम स्वचालित निर्णय लेने वाले उपकरण (जैसे, तंत्रिका नेटवर्क) का उपयोग करते हैं जो आपको उचित सेवाएं प्रदान करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं (उदाहरण के लिए, आपके चक्र की भविष्यवाणियाँ)। आम तौर पर, ऐसे स्वचालित निर्णय लेना अधिक सटीक रूप से काम करता है, यदि आप अपने चक्र, लक्षण, शारीरिक गतिविधियों के बारे में अधिक व्यक्तिगत डेटा सम्मिलित करते हैं, जो हमारे तंत्रिका नेटवर्क के साथ काम कर सकते हैं। हमारे तंत्रिका नेटवर्क आपके चक्र और लक्षणों में विशेष निर्भरता और सहसंबंधों को ट्रैक करने के लिए इस जानकारी को संसाधित करते हैं और आपको अपने चक्र और इसकी भविष्यवाणियों के बारे में अधिक व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं।

च) अधिसूचना आवश्यकताएं। हम आपको ऐप में किसी भी व्यक्तिगत डेटा उल्लंघनों के बारे में लागू कानून में निर्दिष्ट समय सीमा (72 घंटे) के भीतर आपके डेटा संरक्षण प्राधिकरण के बारे में सूचित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

छ) डेटा संरक्षण प्राधिकरण। GDPR के अधीन, आपके पास (i) व्यक्तिगत डेटा के हमारे उपयोग को प्रतिबंधित करने और (ii) हमारे किसी भी गतिविधि के बारे में जिसमें GDPR का अनुपालन नहीं किया जा रहा है, उसके बारे में अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

कृपया ध्यान रखें कि उल्लिखित अधिकारों के प्रयोग में अस्पष्ट पहुंच, अपमान, आपत्ति अनुरोध या किसी अन्य अनुरोध के मामले में हम उस व्यक्ति से संवाद स्थापित कर सकते हैं ताकि अनुरोध के लिए प्रेरणा को समझ सकें और उत्तरदायी जानकारी का पता लगा सकें। ऐसा संभव न होने की स्थिति में, हम आपके अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

GDPR के प्रावधानों का पालन करते हुए, आपको उल्लिखित अधिकारों को लागू करने के लिए आपको अपनी पहचान (उदाहरण के लिए, आईडी या पहचान के किसी अन्य प्रमाण का अनुरोध) साबित करने की आवश्यकता हो सकती है, खासतौर पर तब जब आप उन्हें व्यक्तिगत डेटा के विशेष श्रेणियों के संबंध में बताते हैं, जैसे कि स्वास्थ्य के बारे में डेटा। इसे यह सुनिश्चित करने के लिए बनाया गया है कि आपके अनुरोध से तीसरे पक्ष के किसी भी अधिकार का उल्लंघन नहीं किया जा सके, और इस अनुभाग में वर्णित अधिकारों का उपयोग वास्तविक व्यक्तिगत डेटा विषय या अधिकृत व्यक्ति द्वारा किया जा सके।

कृपया ध्यान दें कि हम इसे प्राप्त करने के बाद 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध को स्वीकार कर लेंगे, लेकिन इसमें कुछ मामलों में हमें 90 दिन तक का समय लग सकता है, उदाहरण के लिए हमारे बैकअप सिस्टम में संग्रहीत आपके व्यक्तिगत डेटा के पूर्ण उन्मूलन के लिए - यह आकार के कारण है और डेटा को स्टोर करने के लिए हम जिन सिस्टम का उपयोग करते हैं, उनकी जटिलता पर निर्भर करता है।

4. अपने व्यक्तिगत डेटा और जानकारी को साझा करना

क) व्यक्तिगत डेटा जिसे हम तीसरे पक्ष के साथ साझा करते हैं। गोपनीयता नीति के खंड 4 और खंड 11 में निर्दिष्ट के अलावा हम आपके व्यक्तिगत डेटा को किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करेंगे।

सभी उपयोगकर्ताएं।  बशर्ते हमें आपकी सहमति लागू कानून के तहत उपयुक्त हो, तो हम आपके कुछ निजी डेटा को AppsFlyer, एक मोबाइल मार्केटिंग प्लेटफॉर्म के साथ साझा कर सकते हैं। AppsFlyer और इसके एकीकृत भागीदारों का उपयोग करके हम आपके जैसे अधिक लोगों तक पहुंचने में सक्षम हैं औरइससे हम ऐप का प्रसार करते हैं, ताकि अधिक महिलाओं को उनके स्वास्थ्य और भलाई के नियंत्रण में रहने में मदद मिल सके।

AppsFlyer के बारे में यहाँ और इसके एकीकृत भागीदारों के बारे में यहाँ  पढ़ें। 

उपर्युक्त लक्ष्य को पूरा करने के लिए, हम नीचे दिए गए अनुसार कुछ व्यक्तिगत डेटा को AppsFlyer और इसके कुछ एकीकृत भागीदारों के साथ साझा कर सकते हैं।

इस चरण दर चरण चित्रण से आप देख सकते हैं कि हम AppsFlyer और उसके एकीकृत भागीदारों का उपयोग कैसे करते हैं:

1. आप एक Flo उपयोगकर्ता बन जाते हैं और व्यक्तिगत डेटा साझा करने के लिए ऑप्ट-इन कर लेते हैं, जो निम्न सेटों तक सीमित है: 

क) तकनीकी पहचानकर्ता: आईपी ​​पता (जो सामान्य स्थान की जानकारी भी प्रदान कर सकता है), उपयोगकर्ता एजेंट, आईडीएफए (विज्ञापनदाताओं के लिए पहचानकर्ता), एंड्रॉइड आईडी (एंड्रॉइड डिवाइसों में), Google विज्ञापनदाता आईडी, ग्राहक को जारी किया गया उपयोगकर्ता आईडी और अन्य समान अद्वितीय तकनीकी पहचानकर्ता।
ख) आपका आयु वर्ग;
ग) आपकी सदस्यता की स्थिति;
घ) एप्लीकेशन लॉन्च करने की वास्तविकता।

2. Flo ऐप आपके डेटा को AppsFlyer को भेजता है, जो इसका विश्लेषण करता है और हमें हमारे प्रचार अभियानों का अनुकूलन करने के लिए रिपोर्ट और जानकारी प्रदान करता है।

3. उसके साथ-साथ, AppsFlyer सोशल मीडिया वेबसाइटों सहित विभिन्न प्लेटफार्मों पर आप जैसे लोगों को खोजने के लिए अपने डेटा को अपने कुछ एकीकृत भागीदारों (जैसे Pinterest, Google Ads, Apple Search Ads, FB marketing network, और कुछ अन्य) को भेजता है। ये एकीकृत भागीदार आपके डेटा (तथाकथित "कस्टम ऑडियंस") का विश्लेषण करते हैं और ऐप के बारे में उन लोगों के लिए प्रासंगिक जानकारी दिखाते हैं जो संभवतः उनमें रुचि रखते हैं (तथाकथित "लुकलाइक ऑडियंस")। 

4. इस प्रकार से नए उपयोगकर्ता Flo के बारे में जान पाते हैं, सटीक चक्र पूर्वानुमान प्राप्त करते हैं, अपने शरीर के संकेतों के अर्थ के बारे में जानते हैं और अपने स्वास्थ्य के बारे में विश्वसनीय जानकारी प्राप्त कर पाते हैं। आप Flo ऐप का उपयोग करने के लिए अपनी सहमति प्रदान करते हुए Flo समुदाय की वृद्धि में योगदान करते हैं। 

केवल गैर-यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ता। हम निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ गोपनीयता नीति के इस खंड द्वारा परिभाषित आपके व्यक्तिगत डेटा को सीधे साझा कर सकते हैं:

1. फेसबुक लुकलाइक ऑडियंस। हम मौजूदा Flo उपयोगकर्ताओं की जानकारी के आधार पर फ़ेसबुक पर संभावित नए Flo उपयोगकर्ताओं की पहचान करने के लिए "लुकलाइक ऑडियंस" नामक फेसबुक विज्ञापन सेवा का उपयोग करते हैं। हम फ़ेसबुक पर ऐसे लोगों की पहचान करने के लिए सेवा का उपयोग करते हैं जो Flo को पसंद कर सकते हैं जितना कि हमारे वर्तमान उपयोगकर्ता कर रहे हैं।

2. स्नैपचैट। स्नैपचैट एक लोकप्रिय सोशल नेटवर्क है, और हम अपने उपयोगकर्ताओं की तरह स्नैपचैट पर अधिक लोगों तक पहुंचने के लिए इसकी लक्षित सुविधाओं का उपयोग करते हैं। स्नैपचैट की गोपनीयता सेटिंग के बारे में अधिक जानकारी यहाँ देखें।

यहाँ दिए गए चरण दर चरण चित्रण से आप देख सकते हैं कि हम फेसबुक लुकलाइक ऑडियंस और स्नैपचैट का उपयोग कैसे करते हैं:

1. आप एक Flo उपयोगकर्ता बन जाते हैं और व्यक्तिगत डेटा साझा करने के लिए ऑप्ट-इन कर लेते हैं, जो निम्न सेटों तक सीमित है: 

क) तकनीकी पहचानकर्ता: आईपी ​​पता (जो सामान्य स्थान की जानकारी भी प्रदान कर सकता है), उपयोगकर्ता एजेंट, आईडीएफए (विज्ञापनदाताओं के लिए पहचानकर्ता), एंड्रॉइड आईडी (एंड्रॉइड डिवाइसों में), Google विज्ञापनदाता आईडी, ग्राहक को जारी किया गया उपयोगकर्ता आईडी और अन्य समान अद्वितीय तकनीकी पहचानकर्ता;
ख) आपका आयु वर्ग;
ग) आपकी सदस्यता की स्थिति;
घ) एप्लीकेशन लॉन्च करने की वास्तविकता।

2. Flo ऐप इन प्लेटफ़ॉर्म पर आपके जैसे लोगों को खोजने के लिए फ़ेसबुक लुकलाइक ऑडियंस सेवा और स्नैपचैट को अपना डेटा भेजता है। ये तृतीय-पक्ष सेवाएं आपके डेटा (तथाकथित "कस्टम ऑडियंस") का विश्लेषण करती हैं और ऐप के बारे में उन लोगों के लिए प्रासंगिक जानकारी दिखाती हैं जो संभवतः इसमें रुचि रखते हैं (तथाकथित "लुकलाइक ऑडियंस")।

3. इस प्रकार से नए उपयोगकर्ता Flo के बारे में जान पाते हैं, सटीक चक्र पूर्वानुमान प्राप्त करते हैं, अपने शरीर के संकेतों के अर्थ के बारे में जानते हैं और अपने स्वास्थ्य के बारे में विश्वसनीय जानकारी प्राप्त कर पाते हैं। आप Flo ऐप का उपयोग करने के लिए अपनी सहमति प्रदान करते हुए Flo समुदाय की वृद्धि में योगदान करते हैं। 

गोपनीयता नीति के इस खंड 4 (क) द्वारा विनियमित सभी तृतीय-पक्ष सेवाएं या तो यूरोपीय संघ-आधारित है या GDPR के साथ अनुपालन करते हैं (उदाहरण के लिए, यूरोपीय संघ-यूएस गोपनीयता शील्ड फ्रेमवर्क जो यह सुनिश्चित करता है कि यूरोपीय डेटा संरक्षण आवश्यकता पूरी हो गई है)।

कृपया ध्यान दें कि हम कभी भी आपकी आयु या आपके स्वास्थ्य से संबंधित किसी भी डेटा को किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करेंगे। 

ऑप्ट-आउट विकल्पें आप निम्न विकल्पों में से किसी एक का उपयोग करके इस खंड के अनुसार अपने व्यक्तिगत डेटा को साझा करने के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं: 

1. SUPPORT@FLO.HEALTH पर हमसे संपर्क करके;

2. किसी भी तीसरे पक्ष के साथ अपनी IDFA या एंड्रॉइड विज्ञापन आईडी साझा करने से रोकने के लिए आईओएस या एंड्रॉइड में अपनी डिवाइस सेटिंग्स को समायोजित करके।  ऐसे मामले में कोई भी तीसरा पक्ष गोपनीयता नीति के इस खंड के अनुसार आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग नहीं कर पाएगा। 

ख) एकत्रित जानकारी।हम अपने साझेदारों या शोध संस्थानों के साथ समेकित, बेनामी या डी-आइडेंटेड जानकारी साझा कर सकते हैं, जिसका उपयोग यथोचित रूप से आपकी पहचान के लिए नहीं किया जा सकता। उदाहरण के लिए, हम लेखों, ब्लॉग पोस्टों और वैज्ञानिक प्रकाशनों, सामान्य युग की जनसांख्यिकीय जानकारी और कुछ आंकड़ों या लक्षणों के बारे में समग्र आँकड़ों सहित, उपयोगकर्ताओं के पैटर्न की पहचान करने में मदद करने के लिए एकत्र किए गए डेटा से साझा कर सकते हैं।

ग) विशेष परिस्थितियां। हम आपकी व्यक्तिगत डेटा को किसी भी तीसरे पक्ष को साझा नहीं करेंगे सिवाय अन्यथा इस गोपनीयता नीति में और निम्नलिखित परिस्थितियों में: (i) सबपोनस, अदालत के आदेश या कानूनी प्रक्रियाओं के जवाब में, कानून द्वारा अनुमत सीमा तक और राष्ट्रीय सुरक्षा या कानून प्रवर्तन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए); (ii) जब एप्लिकेशन की सुरक्षा और अखंडता को बनाए रखने के लिए या किसी उपयोगकर्ता की सुरक्षा या अन्य व्यक्तियों की सुरक्षा को बनाए रखने के लिए प्रकटीकरण आवश्यक हो, लागू कानूनों के अनुरूप; (iii) जब व्यक्तिगत डेटा इनपुट करने वाले उपयोगकर्ता द्वारा प्रकटीकरण का निर्देश या सहमति दी जाती है; (iv) उस घटना में जब हम किसी व्यावसायिक संक्रमण से गुज़रते हैं, जैसे कि विलय, विनिवेश, अधिग्रहण, परिसमापन या उसकी बिक्री या उसकी संपत्ति का एक हिस्सा, आपकी जानकारी, ज्यादातर मामलों में, हस्तांतरित परिसंपत्तियों का हिस्सा है।

घ) उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट की गयी जानकारियां। ऐप में कई सामुदायिक क्षेत्र और अन्य सार्वजनिक फ़ोरम शामिल हैं, जहाँ समान रुचियों या चिकित्सीय स्थितियों वाले उपयोगकर्ता जानकारी साझा कर सकते हैं और एक दूसरे का समर्थन कर सकते हैं या जहाँ उपयोगकर्ता विशेषज्ञों के जवाब देने के लिए प्रश्न पोस्ट कर सकते हैं। हम ऑनलाइन चर्चा भी प्रस्तुत करते हैं जो स्वास्थ्य विशेषज्ञों द्वारा संचालित की जा सकती है। हमारे समुदाय [सार्वजनिक / अनुप्रयोग समुदाय] के लिए खुले हैं और उन्हें निजी नहीं माना जाना चाहिए।

आपके द्वारा किसी भी ऑनलाइन समुदाय क्षेत्र या ऑनलाइन चर्चा में साझा की गई कोई भी जानकारी (व्यक्तिगत डेटा सहित) सार्वजनिक रूप से खुले डिजाइन द्वारा है और निजी नहीं है। किसी भी सार्वजनिक मंच पर किसी भी व्यक्तिगत डेटा को पोस्ट करने से पहले आपको ध्यान से सोचना चाहिए। आप जो पोस्ट करते हैं, उसे तीसरे पक्ष द्वारा देखा या प्रकट किया जा सकता है और दूसरों द्वारा उन तरीकों से उपयोग किया जा सकता है, जिन्हें हम अनधिकृत प्रयोजनों के लिए आपसे संपर्क करने के लिए नियंत्रित या पूर्वानुमान नहीं कर सकते हैं। किसी भी साइट पर किसी भी सार्वजनिक मंच के साथ, आपके द्वारा पोस्ट की गई जानकारी तीसरे पक्ष के खोज इंजन में भी दिखाई दे सकती है।

यदि आप गलती से हमारे सामुदायिक क्षेत्रों में व्यक्तिगत डेटा पोस्ट करते हैं और इसे हटा देना चाहते हैं, तो आप हमें एक ईमेल भेज सकते हैं जो नीचे सूचीबद्ध है ताकि आप इसे हटा सकें। कुछ मामलों में, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निकालने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, उदा। तकनीकी कारणों से।

ड़)  कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों द्वारा एकत्रित जानकारी। जब आप वेबसाइट और पाठ्यक्रम का उपयोग करते हैं तो कुछ तीसरे पक्ष कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों (जैसे अन्य पिक्सेल) के माध्यम से आपकी साइट पर की गयी विजिट और गतिविधियों के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं। कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी और उनसे कैसे ऑप्ट-आउट कर सकते हैं इसके लिए हमारी कुकी नीति देखें। 

च) तृतीय पक्ष (आगे) स्थानांतरण और गोपनीयता शील्ड अनुपालन।आगे के हस्तांतरण के संदर्भ में, यदि आपने हमें इस तरह के हस्तांतरण के लिए अपनी स्पष्ट सहमति प्रदान की है, तो हमारे पास गोपनीयता शील्ड के तहत प्राप्त व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की जिम्मेदारी है (इस गोपनीयता नीति की धारा 12 देखें) या आम तौर पर यूरोपीय संघ और स्विस से निवासियों और बाद में हमारी ओर से एक एजेंट के रूप में कार्य करने वाले तीसरे पक्ष को स्थानांतरित कर देते हैं। यदि हम हमारे एजेंट ऐसे व्यक्तिगत डेटा को सिद्धांत और GDPR के साथ असंगत तरीके से संसाधित करते हैं, जब तक कि हम यह साबित नहीं करते हैं कि हम इस क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। किसी भी आगे के हस्तांतरण के लिए हम किसी भी प्राप्त पक्ष या हमारी ओर से कार्य करने वाले प्रोसेसर के साथ एक औपचारिक समझौते को करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

यदि हम गोपनीयता शील्ड के तहत हमारे प्रमाणन के लिए व्यक्तिगत डेटा विषय प्राप्त करते हैं और फिर इसे हमारी ओर से एजेंट के रूप में कार्य करने वाले तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता को हस्तांतरित करते हैं, तो हम गोपनीयता शील्ड के तहत कुछ देयता रखते हैं यदि दोनों (i) एजेंट व्यक्तिगत प्रक्रिया करता है डेटा एक तरह से गोपनीयता शील्ड के साथ असंगत है और (ii) हम क्षति को जन्म देने वाली घटना के लिए जिम्मेदार हैं।

5. अपने व्यक्तिगत डेटा की अवधारण

जब तक आपका खाता सक्रिय है या आपको सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक है, तब तक हम आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखेंगे और जब तक यह इस गोपनीयता नीति की धारा 2 में पहचाने गए प्रसंस्करण के उद्देश्यों को पूरा करेगा। किसी भी समय, आप अपने व्यक्तिगत डेटा को इस गोपनीयता नीति की धारा 3 में निर्दिष्ट अनुसार हटा सकते हैं।

आपको इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि हम आपके खाते को एक समेकित, अज्ञात रूप में समाप्त करने के बाद कुछ व्यक्तिगत डेटा और अन्य जानकारी को बनाए रख सकते हैं। आपके द्वारा सबमिट की गई कोई भी पोस्ट या टिप्पणियां आपके खाते को हटाने और उसके बाद दिखाई दे सकती हैं। हम आपके पोस्ट या टिप्पणियों को हटाने के लिए बाध्य नहीं हैं। आपके खाते को समाप्त करने के बाद हम किसी भी एकत्रित डेटा संग्रह में आपकी जानकारी का उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, हालांकि हम यह सुनिश्चित करेंगे कि ऐसी जानकारी का उपयोग आपको व्यक्तिगत रूप से पहचान नहीं देगा। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने और हमारे समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक बनाए रखेंगे।

यदि आप अपने खाते से डेटा निकालते हैं, तो आप इसे ऐप में नहीं देख पाएंगे, लेकिन डेटा के कुछ बैकअप हमारे संग्रह सर्वर में उचित समय तक उपयोग किए जाने वाले तकनीकी समाधानों के कारण बने रह सकते हैं। हालाँकि, हम समय की उचित अवधि के भीतर ऐसे किसी भी बैकअप को हटाने का कार्य करते हैं।

यदि आप ऐप को हटाना चाहते हैं, तो अपने खाते को निष्क्रिय करें, जब तक आप सेवाओं को फिर से सक्रिय करने का निर्णय नहीं लेते हैं, तब तक हम आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखते हैं, जब तक आपका खाता सक्रिय है और उसके बाद एक उचित अवधि है। हम आपके कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए, विवादों को हल करने के लिए, हमारे समझौतों को लागू करने, व्यावसायिक कार्यों का समर्थन करने और हमारी सेवाओं को विकसित करने और सुधारने के लिए जारी रखने के लिए आपकी कुछ जानकारी को भी आवश्यक रखते हैं। जहाँ हम सेवा में सुधार और विकास के लिए जानकारी को बनाए रखते हैं, हम सीधे आपकी पहचान करने वाली जानकारी को खत्म करने के लिए कदम उठाते हैं, और हम केवल हमारी सेवाओं के उपयोग के बारे में सामूहिक अंतर्दृष्टि को उजागर करने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं, विशेष रूप से आपके बारे में व्यक्तिगत विशेषताओं का विश्लेषण करने के लिए नहीं।

6. व्यक्तिगत डेटा जिसे आप तृतीय पक्षों के साथ साझा करने के लिए चुनते हैं

आप हमें अन्य पार्टियों के साथ ऐप से डेटा साझा करने के लिए निर्देशित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप हमें अन्य स्वास्थ्य ऐप और सेवाओं जैसे Google Fit और Apple HealthKit के साथ डेटा साझा करने की अनुमति दे सकते हैं। एक बार जब आप हमें अपना डेटा किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा करने का निर्देश देते हैं, तो उस तीसरे पक्ष की अपनी गोपनीयता नीति होगी और हम यह नियंत्रित नहीं करते हैं कि तीसरा पक्ष जानकारी का उपयोग कैसे करता है या कैसे संभालता है। आप अपने ऐप खाता सेटिंग्स में किसी भी समय इस तरह के तीसरे पक्ष के साथ जानकारी साझा करने के लिए अपनी सहमति को रद्द कर सकते हैं।

हम किसी भी लागू कानूनों के साथ ऐसे तृतीय पक्षों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाते हैं जो आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को नियंत्रित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यूरोपीय संघ के निवासियों के व्यक्तिगत डेटा के लिए हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित प्रयास करते हैं कि ऐसे तृतीय पक्ष GDPR के अनुरूप हैं और GDPR के अनुरूप गोपनीयता नीतियाँ हैं।

7. सुरक्षा

हम सभी एकत्रित व्यक्तिगत डेटा को नुकसान, चोरी, दुरुपयोग और अनधिकृत उपयोग, प्रकटीकरण, परिवर्तन और विनाश से बचाने के लिए सभी उचित और उचित उपाय करते हैं, व्यक्तिगत डेटा की प्रकृति को ध्यान में रखते हुए हम व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियों से संबंधित प्रक्रिया और जोखिम लेते हैं। हम एकत्र करते हैं (स्वास्थ्य के बारे में जानकारी)।  दूसरों के बीच, हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए निम्नलिखित सूचना सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं:

क) अपने व्यक्तिगत डेटा की कुछ श्रेणियों का छद्मकरण और टोकनेशन;

ख) पारगमन में और बाकी में अपने व्यक्तिगत डेटा का एन्क्रिप्शन;

ग) व्यवस्थित भेद्यता स्कैनिंग और पैठ परीक्षण;

घ) डेटा अखंडता का संरक्षण;

ड़) संगठनात्मक और कानूनी उपाय। उदाहरण के लिए, हमारे कर्मचारियों के पास आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच के विभिन्न स्तर हैं और केवल डेटा प्रबंधन के प्रभारी को आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्राप्त होती है और केवल ऐप के संचालन के लिए आवश्यक सीमित उद्देश्यों के लिए। हम किसी भी खुलासे, अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, विनाश, आपके व्यक्तिगत डेटा के दुरुपयोग के लिए हमारे कर्मचारियों पर सख्त दायित्व देते हैं।

च) यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह ऐप पूरी तरह से 'डिजाइन द्वारा गोपनीयता', 'डिफ़ॉल्ट रूप से गोपनीयता' और अन्य के सिद्धांतों का पालन करता है, समय-समय पर डेटा सुरक्षा प्रभाव आकलन का संचालन करता है। हम कंपनी के विलय या अधिग्रहण के मामले में गोपनीयता ऑडिट करने के लिए भी प्रतिबद्ध हैं।

कृपया समझें कि आप अपने पासवर्ड को उचित रूप से चुनने और सुरक्षित रखने में मदद कर सकते हैं, अपने पासवर्ड को साझा करने और अपने मोबाइल डिवाइस का उपयोग करने से दूसरों को रोकने के लिए। कृपया यह समझें कि कोई भी सुरक्षा प्रणाली सही नहीं है और इस प्रकार, हम ऐप की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं, या यह कि आपकी जानकारी हमें प्रेषित करते समय बाधित नहीं होगी। यदि हम सुरक्षा प्रणालियों के उल्लंघन के बारे में जानते हैं, तो हम या तो एक नोटिस पोस्ट कर सकते हैं, या आपको ईमेल द्वारा सूचित करने का प्रयास करेंगे और इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उल्लंघन को रोकने के लिए उचित कदम उठाएंगे।

हम एक ऐसे तरीके से जानकारी संसाधित करते हैं जो उस उद्देश्य के लिए संगत और प्रासंगिक है जिसके लिए इसे एकत्र किया गया था। उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक सीमा तक, हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित और उचित कदम उठाते हैं कि हमारी देखभाल में कोई भी जानकारी सटीक, पूर्ण, वर्तमान और उसके इच्छित उपयोग के लिए विश्वसनीय है।

8. बच्चों की निजता

सामान्य आयु सीमा। हम बच्चों की गोपनीयता की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। एप्लिकेशन बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं है और हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के बारे में जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। ऐप किसी ऐसे व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता है जिसे कंपनी वास्तव में 13 साल से कम उम्र में जानती है। यदि आप ऐप का उपयोग करने वाले 13 से कम उम्र के किसी के बारे में जानते हैं, तो कृपया support@flo.health पर हमसे संपर्क करें और हम इस तरह की जानकारी को हटाने और (या) उसके खाते को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

यूरोपीय संघ के निवासियों के लिए आयु सीमा।जीडीपीआर की आवश्यकताओं के कारण आपको ऐप का उपयोग करने के लिए कम से कम 16 वर्ष का होना चाहिए। लागू कानून द्वारा निषिद्ध सीमा तक, हम 16 वर्ष से कम आयु के यूरोपीय संघ के निवासियों को ऐप के उपयोग की अनुमति नहीं देते हैं। यदि आप ऐप का उपयोग करने वाले 16 से कम उम्र के किसी के बारे में जानते हैं, तो कृपया support@flo.health पर हमसे संपर्क करें और हम इस तरह की जानकारी को हटाने और (या) उसके खाते को हटाने के लिए कदम उठाएंगे।

कोर्सेज। कोर्सेज का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।

9. थर्ड पार्टी लिंक

यद्यपि ऐप में तृतीय पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं, हम उन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं पर गोपनीयता नीतियों और / या प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। कृपया समझें कि यह गोपनीयता नीति केवल आपके द्वारा एकत्रित की गई जानकारी पर लागू होती है। जहां हमने किसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट या सेवा से लिंक किया है, आपको उस तृतीय-पक्ष वेबसाइट या सेवा पर बताई गई गोपनीयता नीति को पढ़ना चाहिए।

10. भुगतान की गोपनीयता

ऐप की विशेष सुविधाओं और कार्यों के लिए भुगतानों को संसाधित करने के लिए हम तीसरे पक्ष के भुगतान प्रदाताओं को संलग्न कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, हम App Store और Google Play पर दिए गए हमारे सदस्यता के संबंध में भुगतान के प्रसंस्करण के लिए Apple और Google का उपयोग करते हैं। कृपया ध्यान दें कि  हम बैंकिंग, वित्तीय और भुगतान जानकारी को कभी भी संग्रह नहीं करते हैं और हम उसके संग्रह या सुरक्षा के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। ऐसी जानकारी केवल Apple और Google द्वारा संसाधित और संग्रहीत की जाती है। इन कंपनियों से उनकी वेबसाइटों: https://www.apple.com और https://play.google.com के माध्यम से संपर्क किया जा सकता है। 

कोर्सेज के लिए भुगतानों को संसाधित करने के लिए हम Stripe ,का उपयोग करते हैं, जो Stripe, Inc. का एक भुगतान प्लैटफॉर्म है। भुगतान की स्थिति को ट्रैक करने के लिए हम आपकी उपयोगकर्ता आईडी को Stripe के साथ साझा कर सकते हैं - चाहे आपकी खरीद पूरी हुयी या नहीं। भुगतान पूरा करने के लिए Stripe को सबमिट किये गए कोई वित्तीय या बैंकिंग डेटा को न ही हम देख सकते हैं, न संग्रह कर सकते हैं और न ही इस जानकारी के उपयोग पर हमारा कोई नियंत्रण होता है। उस जानकारी का कोई भी उपयोग Stripe के साथ आपके अनुबंध द्वारा शासित है और Stripe के गोपनीयता नीति  के अधीन है। 

11. ईमेल संचार

हम आपके द्वारा उत्पादों, सेवाओं, ऑफ़र, प्रचार, पुरस्कार, और हमारे और अन्य लोगों द्वारा दी गई घटनाओं के बारे में संवाद करने के लिए ईमेल के माध्यम से समय-समय पर आपसे संपर्क कर सकते हैं, और हमें लगता है कि आपके लिए रुचि रखने वाले समाचार और जानकारी प्रदान करेंगे। आप हमेशा ईमेल में मौजूद "सदस्यता समाप्त" लिंक के माध्यम से सदस्यता समाप्त करके ईमेल प्राप्त करने का विकल्प चुन सकते हैं। इन ईमेल के ऑप्ट-आउट करने से महत्वपूर्ण सेवा-संबंधित ईमेल का प्रसारण समाप्त नहीं होगा जो आपके ऐप के उपयोग के लिए आवश्यक हैं। यदि लागू कानून ऐसा लिखते हैं, तो कुछ बहिष्करण कुछ देशों के निवासियों से हमारे द्वारा किसी भी ईमेल संचार के लिए सक्रिय ऑप्ट-इन के बारे में आवेदन कर सकते हैं। हम ऐसे उपयोगकर्ताओं से पंजीकरण स्क्रीन पर ऐसे किसी भी संचार के लिए अपनी सहमति प्रदान करने के लिए कह सकते हैं।

इस तरह के संचार में, हम विभिन्न विषयों पर आपके उत्तर और प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए सर्वेक्षण का उपयोग भी कर सकते हैं। इस तरह के सर्वेक्षणों के माध्यम से आपके द्वारा दी गई ऐसी जानकारी हमारे द्वारा इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए संसाधित की जाती है।

संचार सेवाएं प्रदान करने के लिए, हम इस तरह के न्यूज़लेटर सेवाओं, सर्वेक्षणों या सूचना अभियानों को चलाने के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं को संलग्न करते हैं। वर्तमान में, हम निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवाएँ संलग्न करते हैं:

  1. ग्रिड भेजें। SendGrid, SendGrid, Inc (USA) द्वारा प्रदान किया गया एक ईमेल ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म है। हम अपने न्यूज़लेटर, सर्वेक्षण और सूचनाओं के साथ अपने उपयोगकर्ताओं तक पहुँचने के लिए SendGrid का उपयोग करते हैं। हम आपके ईमेल पते और कुछ व्यक्तिगत ग्रंथों को SendGrid में स्थानांतरित कर सकते हैं। SendGrid आपके संदेश और नोटिस भेजने के अलावा आपके ईमेल पते और वैयक्तिकृत पाठ का उपयोग कभी नहीं करेगा। हम आपके ईमेल पते और व्यक्तिगत ग्रंथों को SendGrid के माध्यम से संग्रहीत करते हैं और आप हमें इस गोपनीयता नीति की धारा 3 के अनुसार SendGrid मंच से उन्हें हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
  2. सर्वेक्षण बंदर। सर्वेमोनकी एक ऑनलाइन सर्वेक्षण सॉफ्टवेयर है, जो सर्वेमोनकी इंक। (यूएसए) द्वारा प्रदान किया गया है। सर्वेमोनकी सर्वेक्षणों को उन संदेशों में शामिल किया जा सकता है जो आपको हमसे प्राप्त होते हैं। हमारे निर्देशों के अनुसार सर्वेमोनकी सर्वेक्षण के उत्तरों को एकत्र करता है और उन्हें आपके आईपी पते के साथ हमें वापस स्थानांतरित करता है। इस तरह की सेवा का उपयोग हमें आपकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से समझने और फ़्ल के बारे में आपकी प्रतिक्रिया प्राप्त करने की अनुमति देता है। आप हमेशा इस गोपनीयता नीति की खंड 3 के अनुसार सर्वेमोंकी प्लेटफॉर्म से अपने उत्तर और आईपी को हटाने के लिए हमसे अनुरोध कर सकते हैं।

आप इन सेवाओं की गोपनीयता नीतियों को उनकी वेबसाइटों पर पा सकते हैं। ये कंपनियां यूरोपीय संघ-यूएस गोपनीयता शील्ड फ्रेमवर्क के अनुरूप हैं जो यूरोपीय डेटा गोपनीयता सुनिश्चित करती हैं

12. अंतर्राष्ट्रीय व्यक्तिगत डेटा स्थानान्तरण। 

सामान्य। कंपनी संयुक्त राज्य में स्थित है और हम जो जानकारी एकत्र करते हैं, वह अमेरिकी कानून द्वारा शासित होता है। कृपया सलाह दें कि अमेरिकी कानून और अन्य देशों के कानून आपके अधिकार क्षेत्र के कानून के समान सुरक्षा प्रदान नहीं कर सकते हैं।

इसके अलावा, आप सहमत हैं कि ऐप के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी को कनाडा में संग्रहीत और संसाधित किया जा सकता है, जहां कंपनी सर्वर किराए पर देती है, या किसी अन्य देश में जहां कंपनी या उसके सहयोगी, सहायक या एजेंट सुविधाएं बनाए रखते हैं, और ऐप का उपयोग करके, आप अपने देश के बाहर ऐसी किसी भी जानकारी के हस्तांतरण के लिए सहमति देते हैं।

यूरोपीय संघ और स्विस निवासियों। कृपया ध्यान रखें कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संयुक्त राज्य में स्थानांतरित कर सकते हैं, जो डेटा सुरक्षा लागू डेटा सुरक्षा कानून के तहत पर्याप्त नहीं माना जाता है।

हालांकि, हम ईयू-यूएस का अनुपालन करते हैं। गोपनीयता शील्ड फ्रेमवर्क और स्विस-यू.एस. यू.एस. और स्विटज़रलैंड से संयुक्त राज्य अमेरिका को हस्तांतरित व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग, और अवधारण के बारे में अमेरिकी वाणिज्य विभाग द्वारा निर्धारित गोपनीयता शील्ड फ्रेमवर्क। हमने वाणिज्य विभाग को प्रमाणित किया है कि हम गोपनीयता शील्ड सिद्धांतों का पालन करते हैं। यदि इस गोपनीयता नीति और गोपनीयता शील्ड सिद्धांत ("सिद्धांत") में शर्तों के बीच कोई संघर्ष है, तो गोपनीयता शील्ड सिद्धांत लागू होंगे। गोपनीयता शील्ड कार्यक्रम के बारे में अधिक जानने के लिए, और हमारे प्रमाणन को देखने के लिए, कृपया privacyshield.gov पर जाएँ।

क) शिकायतें और विवाद समाधान। गोपनीयता शील्ड सिद्धांतों के अनुपालन में, हम अपने संग्रह या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग के बारे में शिकायतों को हल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारी गोपनीयता शील्ड नीति के बारे में पूछताछ या शिकायतों वाले यूरोपीय संघ और स्विस व्यक्तियों को पहले dpo@flo.health या मेलिंग पते पर संपर्क करना चाहिए:

Flo Health Inc.

541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700

हम संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित एक वैकल्पिक विवाद समाधान प्रदाता JAMS को अनसुलझे गोपनीयता शील्ड शिकायतों का उल्लेख करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि आपको हमारी शिकायत की समय पर सूचना नहीं मिलती है, या यदि हमने आपकी शिकायत को आपकी संतुष्टि के लिए संबोधित नहीं किया है, तो कृपया अधिक जानकारी के लिए नीचे दिए गए लिंक पर जाएँ या शिकायत दर्ज करें। JAMS की सेवाएं आपको बिना किसी शुल्क के प्रदान की जाती हैं।

ख) मध्यस्थता। आप अनसुलझे शिकायतों के लिए बाध्यकारी मध्यस्थता को लागू करने में भी सक्षम हो सकते हैं, लेकिन ऐसी मध्यस्थता को शुरू करने से पहले, एक यूरोपीय देश के निवासी को गोपनीयता की शील्ड में भाग लेना चाहिए: (1) हमसे संपर्क करें और हमें इस मुद्दे को हल करने का अवसर दे; (2) JAMS से सहायता लेना; और (3) अमेरिकी वाणिज्य विभाग से संपर्क करें (या तो सीधे या एक यूरोपीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के माध्यम से) और इस मुद्दे को हल करने के प्रयास के लिए वाणिज्य विभाग के समय का खर्च उठाएं। यदि ऐसा निवासी बाध्यकारी मध्यस्थता का आह्वान करता है, तो प्रत्येक पक्ष अपने स्वयं के वकील की फीस के लिए जिम्मेदार होगा। कृपया सलाह दी जाती है कि, गोपनीयता शील्ड के अनुसार, मध्यस्थ (व्यक्ति) केवल व्यक्ति-विशेष, गैर-मौद्रिक, समान राहत प्रदान कर सकते हैं जो कि निवास के संबंध में गोपनीयता शील्ड सिद्धांतों के किसी भी उल्लंघन को मापने के लिए आवश्यक है। यदि व्यक्ति के सिद्धांतों का वही दावा उल्लंघन है, तो उस स्थिति में मध्यस्थता विकल्प को लागू नहीं किया जा सकता है (1) जो पहले से बाध्यकारी मध्यस्थता के अधीन है। (2) एक अदालती कार्रवाई में दर्ज अंतिम निर्णय का विषय था जिसमें व्यक्ति एक पक्ष था; या (3) पहले पार्टियों द्वारा सेटल किया गया था।

ग) अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग प्रवर्तन। हमारी गोपनीयता शील्ड का अनुपालन अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग (FTC) की जांच और प्रवर्तन शक्तियों के अधीन है।

13. डेटा सुरक्षा अधिकारी

हमारे डेटा संरक्षण अधिकारी के साथ संवाद करने के लिए, dpo@flo.health पर ईमेल करें।

14. हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास आपकी गोपनीयता, इस गोपनीयता नीति या आपके किसी भी अधिकार के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

फ़्लो हेल्थ इंक

541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700
Email: support@flo.health or dpo@flo.health

हमारे यूरोपीय संघ के प्रतिनिधि:

DPOEU LTD

कार्यालय 902, ओवल, क्रिनौ 3, अयिओस अथानासियोस, 4103, लिमासोल, साइप्रस
ईमेल: info@dpoeu.eu