Đây là tuyên bố về hỗ trợ truy cập dành cho ứng dụng Flo trên iOS, do Flo vận hành.
Báo cáo vấn đề
Nếu bạn thấy bất kỳ vấn đề nào không được đề cập trong tuyên bố này hoặc cho rằng chúng tôi không đáp ứng các yêu cầu về hỗ trợ truy cập của bạn, vui lòng cho chúng tôi biết qua email: info@flo.health
Thông tin kỹ thuật
Flo nỗ lực xây dựng ứng dụng sao cho việc truy cập thuận tiện nhất có thể.
Trạng thái tuân thủ
Ứng dụng này không tuân thủ tiêu chuẩn phần 2.1 AA của Nguyên tắc về hỗ trợ truy cập nội dung web (WCAG) vì các lý do nêu bên dưới.
Nội dung không hỗ trợ truy cập
Sau đây là các lĩnh vực mà ứng dụng không đáp ứng các tiêu chuẩn về hỗ trợ truy cập và chúng tôi dự định sẽ giải quyết từng lĩnh vực đó.
Phương thức thay thế chữ
- Một số hình ảnh không đi kèm chú thích bằng chữ nên không cung cấp được thông tin và chức năng của hình ảnh cho người dùng công cụ đọc màn hình. Điều này không đáp ứng phần 2.1 Tiêu chí thành công, phần 1.1.1 Nội dung không bằng chữ (A) và phần 4.1.2 Tên, vai trò, giá trị (A) của WCAG. Chúng tôi dự định bổ sung chú thích bằng chữ tương đương trước .
Phương tiện truyền thông trực quan theo thời gian
- Phần âm thanh của video không chứa tất cả thông tin được truyền tải trực quan, có nghĩa là người không thể xem video sẽ không tiếp cận được những thông tin đó. Điều này không đáp ứng phần 2.1 Tiêu chí thành công, phần 1.2.3 Mô tả bằng âm thanh hoặc phương thức thay thế phương tiện truyền thông (Ghi âm trước) (A) và phần 1.2.5 Mô tả bằng âm thanh (Ghi âm trước) (AA) của WCAG. Chúng tôi dự định bổ sung thông tin còn thiếu vào phần âm thanh của tất cả video trước .
Có thể thích ứng
- Các tiêu đề không được xác định đúng như vậy trong mã ứng dụng nên công cụ đọc màn hình không thể thông báo chúng là tiêu đề. Điều này không đáp ứng Phần 2.1 Tiêu chí thành công và phần 1.3.1 Thông tin và mối quan hệ (A) của WCAG. Chúng tôi dự định xác định tất cả các tiêu đề trong mã ứng dụng trước .
- Các nhãn và thông báo lỗi không đi kèm các công cụ điều khiển biểu mẫu liên quan trong mã ứng dụng nên có thể khiến người mù gặp khó khăn khi điền vào biểu mẫu. Điều này không đáp ứng phần 2.1 Tiêu chí thành công, phần 1.3.1 Thông tin và mối quan hệ (A) và phần 4.1.2 Tên, vai trò, giá trị (A) của WCAG. Chúng tôi dự định liên kết từng nhãn và thông báo lỗi với công cụ điều khiển liên quan trong mã ứng dụng trước .
- Không phải tất cả nội dung đều hiển thị cho công cụ đọc màn hình theo thứ tự hợp lý nên có thể khiến người mù khó hiểu được thông tin trong ứng dụng. Có những phần nội dung quan trọng không được hiển thị khiến người dùng công cụ đọc màn hình không thể tiếp cận nội dung này. Điều này không đáp ứng phần 2.1 Tiêu chí thành công và phần 1.3.2 Trình tự có ý nghĩa (A) của WCAG. Chúng tôi dự định sửa thứ tự nội dung trong mã ứng dụng trước .
- Ứng dụng không hỗ trợ chế độ ngang nên bất kỳ ai sử dụng thiết bị di động ở chế độ ngang đều không truy cập được. Điều này không đáp ứng phần 2.1 Tiêu chí thành công và phần 1.3.4 Hướng (AA) của WCAG. Chúng tôi dự định triển khai hỗ trợ cả hướng dọc và hướng ngang trước .
Có thể phân biệt
- Trong một số trường hợp, các mục đang hoạt động hoặc đã chọn chỉ được xác định bằng màu sắc nên có thể khiến một số người khó phân biệt. Điều này không đáp ứng phần 2.1 Tiêu chí thành công và phần 1.4.1 Sử dụng màu sắc (A) của WCAG. Chúng tôi dự định xác định các mục đang hoạt động/đã chọn mà không dựa vào nhận biết về màu sắc trước .
- Tỷ lệ tương phản giữa một số tổ hợp màu chữ và màu nền, cũng như giữa màu của hình ảnh chứa thông tin và các màu liền kề của chúng, thấp hơn mức tối thiểu mà WCAG yêu cầu. Do đó, một số người có thể gặp khó khăn khi đọc chữ hoặc nhận biết các biểu tượng và công cụ điều khiển biểu mẫu. Điều này không đáp ứng phần 2.1 Tiêu chí thành công, phần 1.4.3 Độ tương phản (Tối thiểu) (AA) và phần 1.4.11 Độ tương phản của nội dung không phải chữ (AA) của WCAG. Chúng tôi dự định tăng tỷ lệ tương phản giữa màu chữ và màu nền, cũng như giữa biểu tượng và màu liền kề, trước .
- Không thể thay đổi kích cỡ của nội dung bằng chữ nên người không đọc được nội dung theo kích cỡ mặc định sẽ không thể truy cập vào ứng dụng. Điều này không đáp ứng phần 2.1 Tiêu chí thành công và phần 1.4.4 Đổi cỡ chữ (AA) của WCAG. Chúng tôi dự định hỗ trợ đổi cỡ chữ trước .
Có thể truy cập bằng bàn phím
- Không thể tiếp cận và vận hành nhiều thành phần có thể thao tác bằng bàn phím bên ngoài (hoặc thiết bị nhập liệu tương tự) khiến người không dùng được cử chỉ trên màn hình cảm ứng không sử dụng được một số chức năng trong ứng dụng. Trường hợp này bao gồm cả người dùng bàn phím và người dùng công cụ đọc màn hình. Điều này không đáp ứng phần 2.1 Tiêu chí thành công, phần 2.1.1 Bàn phím (A) và phần 2.4.3 Thứ tự tiêu điểm (A) của WCAG. Chúng tôi dự định triển khai hỗ trợ bàn phím đầy đủ trước .
Đủ thời gian
- Một số màn hình có quảng cáo xoay vòng bắt đầu phát tự động và không thể tạm dừng nên có thể gây khó khăn cho một số người. Điều này không đáp ứng phần 2.1 Tiêu chí thành công và phần 2.2.2 Tạm dừng, dừng, ẩn (A) của WCAG. Chúng tôi dự định bổ sung tùy chọn để mọi người tạm dừng quảng cáo xoay vòng trước .
Có thể điều hướng
- Trong một số trường hợp, nội dung tương tác không theo thứ tự tiêu điểm bàn phím và do đó khiến người dùng bàn phím không truy cập được. Ở một vài trường hợp, điều này cũng ảnh hưởng đến người dùng công cụ đọc màn hình. Điều này không đáp ứng phần 2.1 Tiêu chí thành công, phần 2.4.3 Thứ tự tiêu điểm (A) và phần 2.4.7 Tiêu điểm hiển thị trực quan (AA) của WCAG. Chúng tôi dự định đảm bảo thứ tự tiêu điểm chính xác trước .
- Trong một trường hợp, nội dung bên ngoài khung nhìn của ứng dụng có thể lấy tiêu điểm nhưng không được đưa vào chế độ xem khi sử dụng công cụ đọc màn hình; trong khi đường viền tiêu điểm hiển thị trực quan, nội dung không hiển thị trực quan và do đó có thể gây nhầm lẫn cho người dùng công cụ đọc màn hình mà có khả năng nhìn. Điều này không đáp ứng phần 2.1 Tiêu chí thành công và phần 2.4.7 Tiêu điểm hiển thị trực quan (AA) của WCAG. Chúng tôi dự định đảm bảo rằng chỉ báo tiêu điểm luôn hiển thị trực quan trước .
Hỗ trợ nhập liệu
- Các trường nhập liệu thuộc màn hình Đăng ký và Đăng nhập không có nhãn hiển thị trực quan có thể khiến mọi người khó nhớ thông tin họ phải nhập. Điều này không đáp ứng phần 2.1 Tiêu chí thành công và phần 3.3.2 Nhãn hoặc hướng dẫn (A) của WCAG. Chúng tôi dự định bổ sung nhãn bằng chữ hiển thị trực quan trên ứng dụng trước .
Có thể tương thích
- Thông tin chính xác về tên, vai trò và trạng thái bị thiếu trong mã của nhiều thành phần có thể thao tác có thể khiến người dùng công cụ đọc màn hình không hiểu được mục đích của các thành phần. Điều này không đáp ứng phần 2.1 Tiêu chí thành công và phần 4.1.2 Tên, vai trò, giá trị (A) của WCAG. Chúng tôi dự định bổ sung thông tin chính xác về tên, vai trò và trạng thái vào mã của tất cả các thành phần có thể thao tác trước .
- Nhiều phần nội dung không hiển thị cho công cụ đọc màn hình nghĩa là người mù và người có thị lực kém không truy cập được các nội dung đó. Điều này không đáp ứng phần 2.1 Tiêu chí thành công, phần 4.1.2 Tên, vai trò, giá trị (A), phần 1.3.1 Thông tin và mối quan hệ (A), phần 1.3.2 Trình tự có ý nghĩa (A) và phần 2.5.3 Nhãn trong tên (A) của WCAG. Chúng tôi dự định đảm bảo rằng mọi nội dung sẽ được hiển thị cho công cụ đọc màn hình trước .
Soạn thảo tuyên bố
Tuyên bố này được soạn thảo vào . Tuyên bố này được xem xét lần cuối vào .
Ứng dụng này được kiểm thử lần cuối vào . Lần kiểm thử này do TetraLogical thực hiện.
© TetraLogical Ltd. Mọi quyền được bảo lưu.