Gizlilik Politikası

22 Ağustos 2024 tarihinden itibaren geçerli

Gizlilik Politikamızın önceki sürümlerini burada görebilirsiniz. Bu politikada, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz açıklanmaktadır. Öncelikle ana maddeler halinde bir özet sunuyoruz. Bu özet, Kullanım Şartlarımız ile birlikte eksiksiz politikayı okumanın yerine geçmez.

Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Flo Health UK Limited ve bağlı kuruluşlarının ("Flo" veya "biz" veya "bizi") Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR"), Birleşik Krallık’ta geçerli olan GDPR ile diğer geçerli veri koruma kanunları ve yönetmeliklerinin hükümlerine nasıl uyduğunu açıklamaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Flo’nun Flo mobil uygulaması, Flo Regl ve Ovülasyon Takibi uygulaması (“Uygulama”)* ve ilgili tüm alt alanlar, ürün ve hizmetler de dahil olmak üzere flo.health web sitesi (“Web sitesi”) ile bağlantılı olarak kullanıcılarımızdan (“siz”) Kişisel Verileri nasıl topladığını, sakladığını, kullandığını, aktardığını ve paylaştığını açıklar. 

Flo Health UK Limited, Hizmetlerin Birleşik Krallık'ta kayıtlı veri denetleyicisidir. 

*Bulunduğunuz yere bağlı olarak uygulama farklı bir adla görünebilir. İlgili adların tam listesine buradan ulaşabilirsiniz. 

Bu Gizlilik Politikasında zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi e-posta veya Uygulama aracılığıyla bilgilendireceğiz. Yasaların izin vermesi halinde, bu politika güncellendikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bazı durumlarda size bu politikada yapılan değişiklikleri kabul etme seçeneği sunulur. Güncellenen Gizlilik Politikası şartlarını kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetleri kullanmayın. 

Bu politikaya ilişkin en son güncellemeler Web Sitemizde ve Uygulamamızda mevcuttur.

Sizden topladığımız kişisel veriler

Hizmetlerle etkileşimde bulunduğunuzda sizinle ilgili kişisel verileri toplarız. Bu veriler, doğrudan sizden veya diğer kaynaklardan ve üçüncü taraflardan gelebilir. 

Bize doğrudan verdiğiniz kişisel veriler:

Genel bilgiler: Hizmetleri kullanmak için kaydolduğunuzda adınız, e-posta adresiniz, doğum yılınız ve ayınız, şifreniz, ikamet ettiğiniz yer ve saat dilimi ve dil dahil konum bilgileriniz gibi kişisel verileri toplayabiliriz. Hizmetleri kullanımınızdan cinsiyetinizle ilgili çıkarımlar yapabiliriz. 

Ayrıca adınız veya size hitap etmemizi istediğiniz isim gibi bilgileri girmeyi de seçebilirsiniz. Bu tercih sizin tarafınızdan yönetilir ve bu bilgileri girmemeyi seçmeniz halinde Hizmetleri kullanımınızı etkilemeyecektir. 

Yaşam kalitesi: Hizmetleri kullandığınızda, kendiniz hakkında kilo ve boyunuz, vücut kitle indeksi (BMI), vücut sıcaklığı, adet döngüsü tarihleri, hamilelik ve hamileliğinize ilişkin ayrıntılar (hamilelik modunu seçerseniz), adet döngünüzle ilgili diğer semptomlar ve evreler, perimenopoz ve menopoz semptomları, genel sağlık durumu ve hayat kalitesi, cinsel yaşamınıza ilişkin bilgileri içerebilecek semptomlar veya fiziksel ve zihinsel durumunuz, su alımınız ve uyku süreniz gibi diğer bilgiler dahil kişisel verileri girmeyi seçebilirsiniz. 

Üçüncü taraf hizmetler (giyilebilir cihazlar dahil): Onayınızı almak suretiyle, Apple HealthKit ve Google Health Connect gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlanmamıza da izin verebilirsiniz. Bu, sağlığınız ve aktivitelerinizle ilgili bilgileri kendiniz girmek zorunda kalmadan Uygulamaya aktarmamıza olanak tanır. Bu aktarılan veriler; spor aktiviteleri, kilo, boy, BMI, yakılan kalori, kalp atış hızı, atılan adım sayısı/kat edilen mesafe, vücut sıcaklığı, uyku ve diğer aktivite verilerini içerebilir. Bu veriler, aktiviteleriniz hakkında genel bilgiler sağlar ve döngünüzle ilgili daha iyi tahminler yapmamıza yardımcı olur. Bu verileri, size Uygulama işlevlerini ve özelliklerini sağlamak amacıyla işleriz. Bu verilerin içe aktarılması, Google Health Connect ve Apple HealthKit gizlilik politikalarına ve hükümlerine tabidir. Flo'ya bağlanmak için kullanabileceğiniz giyilebilir cihazların geçerli şartlarını ve gizlilik politikalarını lütfen kontrol edin. Giyilebilir cihaz sağlayıcınız, hizmetlerini geliştirmek dahil olmak üzere kendi iş amaçları için bağladığınız cihaza ilişkin kullanım verilerini toplayabilir. 

Otomatik olarak topladığımız kişisel veriler:

Hizmetlere eriştiğinizde veya Hizmetleri kullandığınızda aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:

Cihaz bilgileri: Cihaz modeli; işletim sistemi ve sürümü hakkında bilgiler; benzersiz cihaz tanımlayıcıları; etkinleştirilmiş cihaz erişilebilirlik özellikleri (örneğin ekran özellikleri, işitme özellikleri ve fiziksel ve motor özellikler), mobil operatör ve ağ bilgileri, cihaz depolama bilgileri veya cihaz sistem sürümü. 

Konum bilgileri: Yaklaşık konum (tam konum değil) için IP adresi; zaman dilimi veya mobil servis sağlayıcınıza ilişkin bilgiler.

Hizmetleri kullanımınıza ilişkin veriler: Kullanım sıklığı, eriştiğiniz veya kullandığınız Hizmetlerin alanları ve özellikleri, ödeme işlem bilgileri (eksiksiz ödeme kartı detayları hariç) veya belirli özelliklerle etkileşim dahil.

Bu ve diğer bilgileri toplamak için çerezleri ve diğer benzer teknolojilerini kullanabiliriz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza göz atın.

Harici kaynaklardan gelen veriler: Üçüncü taraflardan sizinle ilgili kişisel veriler alabiliriz. Örneğin, mevcut bilgilerinizi geliştirmek veya tamamlamak amacıyla üçüncü taraflardan bilgi alabiliriz. Bu, deneyiminizi özelleştirmek ve istatistiksel amaçlar ve analizler için kullanılabilir.

Kişisel verilerinizi nasıl kullanırız?

Hizmetlerin hangi özelliklerini kullandığınıza bağlı olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklardan birine veya daha fazlasına uygun olarak işleriz. Bazı örnekler aşağıda yer almaktadır:

• Onayınız: Sağlık verilerinizi işlememize izin verebilir ve Hizmetleri size sağlamamıza olanak tanıyabilirsiniz.
• Hizmetleri size sunabilmek için sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kişisel verilerinizi işleyebiliriz. Bu, Flo hesabınızın yönetimi gibi faaliyetler için geçerlidir ve diğer yönetim amaçları içindir.
• Meşru çıkar: Hizmetlerimizi daha iyi yönetmek amacıyla meşru çıkarlarımıza dayanarak kişisel verilerinizi işleyebiliriz. Örneğin kişisel verilerinizi kullanarak şu işlemleri yapabiliriz: 
  • Hataları belirleyip giderme;
  • Hizmetlerle gerçek kullanıcı etkileşimini (bot değil) belirleme; 
  • Uygulamayı izleyerek performansını ve güvenilirliğini analiz etme; 
  • Üyelikleriniz ile ilgili konularda sizi bilgilendirme;
  • Hizmetlerin güvenliğini korumak amacıyla güvenlik açığı taraması gerçekleştirme; ve 
  • Toplanan Uygulama kullanım eğilimlerini inceleme.

Meşru çıkarlarımıza ilişkin daha fazla örnek aşağıdaki tabloda belirtilmiştir: Bu yasal dayanağı kullanırken öncelikle iş faaliyetlerimizi yürütmek ve yönetmek için meşru bir çıkarımız olduğunu belirleriz. Ardından, sizin haklarınıza olası etkileri dikkate alır ve dengelemeyi sağlarız. Böylece çıkarlarımızın bunların önüne geçmesini önleriz. 

• Yasal yükümlülük: Bazı kişisel verilerinizi ilgili yasalar ve düzenlemelere uymak için işlememiz gerekebilir.

Aşağıda kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız ve bu husustaki yasal dayanaklarımız birkaç basit örnekle anlatılmıştır:

İşleme ilkeleri

Veri minimizasyonu ve amaç sınırlaması. Kişisel verileri, toplandığı veya daha sonra sizin tarafınızdan yetkilendirildiği amaçlarla çelişen bir şekilde işlemeyiz ya da söz konusu amaçlar için gerekli olmayan hiçbir kişisel veriyi toplamayız.

Kişisel verilerin satılmaması. Kişisel verilerinizi gelir elde etme amacıyla satmayız veya kiralamayız. Kişisel verilerinizi bu Gizlilik Politikasında aksi belirtilen durumlar haricinde ifşa etmeyiz. Kişisel verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen şekilde Hizmetlerimizi destekleyen hizmet sağlayıcılarımızla paylaşabiliriz. Ayrıca, Apple HealthKit veya Google Health Connect çerçevelerini kullanımınız yoluyla elde edilen bilgileri reklam veya benzeri hizmetler için kullanmayız veya reklam platformlarına, veri aracılarına ya da bilgi pazarlayıcılarına satmayız.

Gizlilik haklarınız

Hangi ülkeden, eyaletten veya bölgeden geldiğinize bakılmaksızın kişisel verilerinizle ilgili GDPR gerekliliklerine uygun olarak size bireysel gizlilik hakları sunma taahhüdümüz vardır. 

Bu haklar nelerdir?

Sadece siz veya yasal olarak sizin adınıza hareket etmeye yetkili bir kişi, kişisel verilerinizle ilgili doğrulanabilir bir talepte bulunabilir. Yetkilendirme doğrulamak için makul kontroller yapma hakkımızı saklı tutarız (örneğin ABD'de Kaliforniya Eyaleti Sekreteri ile görüşerek buraya kayıtlı bir kişi olup olmadığını kontrol edebiliriz).

Gizlilikle ilgili haklarınızı kullanma

Gizlilikle ilgili haklarınızdan yararlanmak için support@flo.health adresine e-posta gönderin. 

Hesabınızın silinmesini talep etme hakkınızı kullanmak isterseniz uygulamanızdaki ayarlar bölümünü ziyaret edebilirsiniz. 

İsteğinizi aldıktan sonra bir ay içinde isteğinizi ele alırız. Yedekleme sistemlerimizdeki kişisel verilerinizin tamamen silinmesi gibi bazı durumlarda bu süre 90 günü bulabilir. Daha fazla zamana ihtiyacımız olup olmadığını ve gecikmenin nedenini size açıklarız. 

Sağlık verilerinizi işlemek için Hizmetlere erişim sağlamak üzere onayınızı isteriz. Bu onayı, bize başvurarak veya uygulamadaki hesabınızı silerek geri çekebilirsiniz. 

Diğer haklarınız

Belirsiz bir istek aldığımızda isteğinizi daha iyi anlamak için sizinle iletişime geçebileceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca açıkça dayanaksız veya aşırı (tekrarlayan) talepler için uyumluluk sağlamayı reddedebilir veya makul bir ücret talep edebiliriz. 

Kimliğinizi kanıtlamanızı isteriz. Normalde, talebin kayıt olurken kullandığınız e-posta adresinden geldiğini doğrulamaya özen gösteririz. Hesabınızı kaydettirmediğiniz durumlarda size uygun bir biçimde yanıt verdiğimizden emin olmak amacıyla sizden ek doğrulama önlemlerinden geçmenizi isteyebiliriz. 

İlgili yasalar uyarınca, tüm diğer etkinliklerimizle ilgili yerel veri koruma yetkilisine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Gizlilik uygulamalarımızla ilgili herhangi bir endişeniz varsa lütfen destek ekibimize support@flo.health adresinden veya veri koruma yetkilimize dpo@flo.health adresinden e-posta göndererek bize bildirin.

Kişisel verilerinizi işleyen üçüncü taraflar

Kişisel verilerinizi, Gizlilik Politikası dahilinde belirtilenler hariç hiçbir üçüncü tarafla paylaşmayız.

Hizmetlerimizin tanıtımı

Onayınızı almak suretiyle, Hizmetleri tanıtmak için sağlıkla ilgili olmayan kişisel verilerinizi AppsFlyer ile paylaşabiliriz. 

AppsFlyer, Kişisel Verilerinizi talimatlarımız doğrultusunda işleyen bir mobil pazarlama platformudur. AppsFlyer ve entegre iş ortaklarını Hizmetleri tanıtmak amaçlarıyla kullanıp size ve çeşitli platformlardaki sizin gibi insanlara ulaşarak Flo’nun tanınırlığını artırabiliyoruz. Bu Gizlilik Politikasında açıklanan durumlar dışında bu amaçla kişisel verilerinizi diğer platformlarla paylaşmaya ihtiyaç duyarsak onayınızı isteriz. 

AppsFlyer ve entegre iş ortakları ile pazarlama ve promosyon amaçlı nasıl çalıştığımızı adım adım açıklayan bir örneği burada bulabilirsiniz:

1. Flo kullanıcısı olduğunuzda ve onayınızla, Hizmetleri tanıtmak için aşağıdaki kişisel verilerinizi AppsFlyer ve entegre ortaklarıyla paylaşmaya başlarız: 

• teknik tanımlayıcılar: IP adresi (genel konum bilgisi de sağlayabilir), kullanıcı aracısı, reklamcılar için tanıtıcı (IDFA), Android cihazlarda Android kimliği (Android ID), Google reklam kimliği, müşteri tarafından verilen kullanıcı kimliği (ID) ve diğer benzeri benzersiz teknik tanımlayıcılar;
• Yaş grubunuz,
• Üyelik durumunuz ve
• Uygulamanın başlatıldığı bilgisi. 

2. Flo Uygulaması kişisel verilerinizi AppsFlyer'a gönderir. AppsFlyer bu verileri analiz eder ve tarafımıza promosyon kampanyalarımızı nasıl optimize edeceğimize dair raporlar ve öngörüler sağlar.

3. Aynı zamanda, AppsFlyer kişisel verilerinizi entegre iş ortaklarına (örneğin Pinterest, Google Ads, Apple Search Ads, Meta Audience ve diğerleri) gönderir, bu da sizi veya sizin gibi kişileri sosyal medya web siteleri dahil farklı platformlarda bulmalarına olanak tanır. 

Bu entegre iş ortakları, kişisel verilerinizi analiz eder ve Flo ile ilgili bilgileri potansiyel olarak ilgi duyabilecek kişilere gösterir veya bir süre önce uygulamayı kullanmayı bırakmışsanız Uygulamayı tekrar ziyaret etmeniz gerektiğini size hatırlatır. 

AppsFlyer’ın nasıl çalıştığı hakkında buradan ve entegre iş ortaklarının nasıl çalıştığı hakkında buradan bilgi edinebilirsin. 

4. İzni geri alma seçenekleri: Bu alt bölüm uyarınca istediğiniz zaman iOS veya Android cihazınızın ayarlarını kullanarak onayınızı geri çekebilir veya kişisel verilerinizin pazarlama amaçlarıyla AppsFlyer ve entegre iş ortaklarıyla paylaşılmasından vazgeçebilirsiniz.

Yeni katılan kullanıcılarla ilgili olarak Web sitesindeki ve Uygulamadaki arasında veri entegrasyonu gerçekleştirmek için de AppsFlyer’ı kullandığımızı unutmayın. Bu amaçlar için AppsFlyer'ın kişisel verilerinizi işlemesi için izninizi geri çekemezsiniz.

Uygulamanın çalışması için işleme

Bazı durumlarda kişisel verilerinizi bizim adımıza işlemesi için diğer şirketleri görevlendiririz. Bu şirketlere veya hizmet sağlayıcılara “veri işleyiciler” adını veririz. 

Veri işleyiciler; Hizmetleri çalışır durumda tutmamıza, sizinle iletişimimize veya Uygulamayla ilgili diğer aktiviteleri gerçekleştirmemize yardımcı olan şirketlerdir. Uygulama işlevleri ile ilgili hedefleri başarmak ve Hizmetleri sunmak için belirli kişisel verileri bizim adımıza işlerler. İşleyicilerimizin herhangi bir eylemi veya ihmalinden sorumlu olmaya devam ederiz ve geçerli yasalar gereği onlarla veri işleme sözleşmeleri yaparız.

Flo ekibi birden fazla ülkede yer alır. Dolayısıyla aşağıdaki grup şirketleri Flo şirketler grubu dahilindeki veri işleyicilerdir:

• Flo Health Cyprus Ltd (Kıbrıs); 
• Flo Health LTU UAB (Litvanya’da bulunan ana AB kuruluşumuz); ve 
• Flo Health NL. BV (Hollanda). 

Birlikte çalıştığımız bazı ana veri işleyiciler:

Çerezleri kullanmak üzere yararlandığımız işleyicilerle ilgili bilgi edinmek için Çerez Politikası’na bakın. 

Toplu bilgiler

Sizi tanımlamak amacıyla kullanılamaması için kişisel verilerinizi belirli bir şekilde bir araya getirebilir, anonim hale getirebilir ya da kimliğinizle ilişiğini kesebiliriz. Bu tür verileri akademik araştırma kurumları gibi üçüncü taraflarla paylaşabilir veya istatistiksel amaçlar için kullanabiliriz. Örneğin, kullanıcılar genelindeki kullanım düzenlerini tanımlamaya yardımcı olmak için toplanan verilerden belirli etkinlikler veya semptomlarla ilgili genel yaş ve demografik bilgileri ve toplu istatistikleri makalelerde, blog yazılarında ve bilimsel yayınlarda paylaşabilir veya kullanabiliriz. Bu tür bilgileri paylaşmak kadın sağlığıyla ilgili araştırmaların ilerlemesine katkı sağlayabilir. 

Belirli hedeflenmiş akademik veya kullanıcı araştırmaları için sizi başvuracağız ve onayınızı isteyeceğiz. Onayınızı her zaman dpo@flo.health adresine e-posta göndererek geri çekebilirsiniz.

Tarafınızdan gönderilen bilgiler

Uygulama, benzer ilgi alanlarına sahip kullanıcıların bilgi paylaşabileceği ve birbirlerini destekleyebileceği, Gizli Sohbetler ve rehberli gruplar gibi herkesin kullanımına açık alanlara sahiptir. 

Bu gruplarda kişisel verilerinizi paylaşmak izin verilmez ve Gizli Sohbet Kuralları gibi kurallarımızı ihlal eder. Çevrimiçi topluluk alanlarında veya çevrimiçi tartışmalarda paylaştığınız bilgiler (kişisel veriler dahil), doğası gereği Flo topluluğuna açıktır. Herhangi bir kamuya açık forumda sizi tanımlayabilecek herhangi bir şeyi paylaşmadan önce lütfen dikkatlice düşünün. Paylaştıklarınızın başkaları tarafından görülebileceğini, açıklanabilir veya toplanabilir ve bizim kontrolümüz veya tahminimiz dışında kullanılabileceğini, dolayısıyla izniniz olmaksızın sizinle iletişim kurulabileceğini unutmayın. Kişisel verilerinizi yanlışlıkla topluluk alanlarımıza gönderirseniz ve bunların kaldırılmasını istiyorsanız, bize support@flo.health adresinden e-posta göndererek bildirebilirsiniz. 

Ayrıca, kişisel verilerinizi aşağıdaki sınırlı durumlarda koruyabilir veya paylaşabiliriz: 

• Mahkeme celplerine, mahkeme emirlerine veya yasal süreçlere yanıt olarak, geçerli yasaların izin verdiği ve gerektirdiği ölçüde (ulusal güvenlik veya kolluk kuvvetleri gerekliliklerini karşılamak dahil; 
• Hizmetlerin güvenliğini ve bütünlüğünü korumak veya herhangi bir kullanıcının ya da diğer kullanıcıların güvenliğini korumak için verilerin açıklanması gerektiğinde, yürürlükteki yasalara uygun olarak. Böyle durumlarda kişisel verilerinizin bir kısmını silebiliriz (örneğin yetkisiz erişimi önlemek için şifrenizi sıfırlamak gibi);
• Yasal hak taleplerinde bulunmak veya yasal hak taleplerine karşı savunma yapmak amacıyla; 
• Kişisel verilerini giren kullanıcı tarafından verilerin açıklanması talep edildiğinde veya onaylandığında; 
• İşimizin herhangi bir kısmının devri veya yeniden yapılandırması bağlamında veya bu bağlamla ilgili olarak.
• Duruma bağlı olarak yukarıdaki işlemler için yasal temelimiz olarak meşru çıkar veya yasal yükümlülüğü dayanak olarak ele alabiliriz.

Gizli Modu

Gizli Modu sayesinde yeni Gizli Modu hesabınızla ilişkili e-postanız, adınız veya teknik tanımlayıcılarınız olmadan Flo hesabı oluşturabilirsiniz. 

Mevcut bir hesabınız varsa döngü verileriniz gibi kimlik tanımlamayan belirli veriler yeni Gizli Modu hesabınıza aktarılacaktır. Eski hesabınızdaki önceki döngülerden kaydettiğiniz kişisel bilgiler, saklama politikamıza uygun olarak otomatik olarak silinir ve erişemezsiniz.

Gizli Modu kısıtlamaları: Gizli Modu hesabı oluşturmayı seçtiğinizde, kişisel verileri kullanarak çalışan bazı Uygulama özellikleri size sunulmayabilir. Bu özelliklere giyilebilir cihazınızla entegrasyon, bazı anlık bildirimler ve e-postalar dahil olabilir. 

Gizli Modu hesabı oluşturduğunuzda kimliğinizi tanımlayamayız. Müşteri desteğimiz bazı özel veya teknik soruları yanıtlayamasa da size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. 

Tüm dijital Hizmetlerde olduğu gibi, bazı sınırlı durumlarda birinin güvenlik önlemlerini aşması teorik olarak mümkün olabilir. Örneğin bir kullanıcının cihazı üçüncü bir tarafça izinsiz olarak kullanılabilir. Gizli Modu hesapları, tüm kişisel bilgilerin saklanan sağlık verileriyle olan bağlantısını kaldırarak bu tür olayların oluşturabileceği riskleri azaltır. Gizli Modu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için lütfen Gizli Modu SSS bölümümüzü buradan ziyaret edin.

Flo for Partners

18 yaşından büyükseniz Flo for Partners Hizmetini seçebilirsiniz, bu durumda Flo hesabınızdan belirli bilgilerin partnerinizle paylaşılmasına izin verirsiniz. Ana kullanıcı olarak bu paylaşım üzerinde tam kontrol sahibi olursunuz ve istediğiniz zaman paylaşımı durdurabilirsiniz.  

Partnerimle hangi veriler paylaşılır?

Partneriniz paylaştığınız bilgilere yalnızca okuma erişimine sahip olacaktır. Bu, partnerinizin bilgilerinizi indiremeyeceği veya düzenleyemeyeceği anlamına gelir. Partneriniz, paylaşma kararınızdan önce oluşturulan takvim bilgilerinizi, kişisel notlarınızı, Uygulama kullanırken kaydettiğiniz semptom veya duygularınızı veya Uygulamadaki diğer özelliklerle olan etkileşimlerinizi (örneğin Gizli Sohbetler gibi) göremez veya düzenleyemez.

Hamile kalmaya çalışıyorsanız veya adet döngünüzü takip ediyorsanız, partneriniz mevcut döngü gününüz ve döngü dönemi tahminleri takviminin sadece görüntüleme sürümüne erişim sağlayacaktır. Partneriniz ayrıca döngünüzün önemli aşamalarında özelleştirilmiş günlük bilgilendirici içgörüler ve bildirimler alacaktır. 

Hamileyseniz partneriniz düzenli olarak hamileliğinizle ilgili bilgilendirici güncellemeleri alır ve size özel günlük bilgileri edinir. Ayrıca, vücudunuzda meydana gelen herhangi bir değişiklik, yaygın olarak yaşanan semptomlar ve gelişim ile ilgili önemli dönüm noktaları hakkında bildirimler alır. 

Partneriniz, örneğin “hamilelik takibinden” “döngü takibine” geçiş yapmanız durumunda, içerikleri buna göre ayarlanacak şekilde kendi uygulamasında bu geçişleri görebilecektir. 

Partner olarak sizden hangi veriler toplanır? 

Partner olarak ana Flo kullanıcısından bilgi alıyorsanız, Flo ile bir partner hesabı oluşturabilmeniz için adınızı ve e-postanızı (yaşınızı doğrulamak için doğum ayı ve yılı ile birlikte) toplayacağız. Cinsiyet bilgileriniz doğrudan toplanmaz, ancak Uygulama kullanımınızdan bu bilgi için çıkarımda bulunulur.. Sizinle ilgili hiçbir sağlık verisini toplamayız.

Kişisel verilerinizin saklanması

Aşağıda belirtilen durumlar haricinde kişisel verilerinizi size Hizmetleri sunmak için gereken süre kadar veya verilerin toplanma amacı sona erinceye kadar saklarız. 

Hesap kapatma/kişisel verilerin silinmesi talebi sonucu: Hesabınızı istediğiniz zaman, "Gizlilik haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?" başlığı altında belirtilen adımları takip ederek devre dışı bırakabilirsiniz. Hesabınızın silinme talebini alır almaz bir ay içinde işleme koyarız. Yedek sistemlerimizde saklanan kişisel verilerinizin tamamen silinmesini tamamlamak bazı durumlarda 90 gün kadar sürebilir. Hesabınızı kapatmayı seçerseniz Flo genellikle tüm kişisel verilerinizi siler ve daha sonra başka bir hesap açarsanız bu veriler geri yüklenemez. 

Hesabı silme veya kullanmama sonucu: Uygulamayı cihazınızdan silmeyi seçerseniz veya hesabınız bir süre işlem görmeden kalırsa, Hizmetleri yeniden etkinleştirmeye veya Uygulamayı yeniden yüklemeye karar vermeniz ihtimaline karşı kişisel verilerinizi üç yıl boyunca saklarız. Üç yıl boyunca herhangi bir işlem yapılmazsa, kişisel bilgilerinizi sileriz. Bu Flo veri saklama standardı olsa da verilerinizin daha önce bir tarihte silinmesini isteyebilir ve bunun için bize başvurarak talepte bulunabilirsiniz. Uygulama, kullanıcıların yaşam döngülerinin farklı dönemlerini kapsar. Bu nedenle diğer Uygulama işlevleriyle sorunsuz deneyim için bazı durumlarda (örneğin döngü takibinden hamilelik takibine geçmek gibi) verilerinizin saklanması gereklidir. 

Sınırlamalar: Hesabınız sonlandırıldıktan veya silindikten sonra mümkün olduğunca verilerinizi silmek, anonimleştirmek veya kimliksiz hale getirmekle birlikte, belirli kişisel verileri ve diğer bilgileri saklayabiliriz. Bu, GDPR gibi geçerli yasalarca gerekli ve izin verilen şekildedir ve aşağıdaki durumları içerebilir: 

• Yasal yükümlülüklere uyum sağlamak için gerekli olduğu sürece; 
• Yasal hak taleplerinin belirlenmesi, kullanılması veya savunulması; ve 
• Kamu yararı, bilimsel veya tarihsel araştırma veya istatistiksel amaçlar için arşivleme gerekliliği üzerine.

Verilerinizi nasıl sileriz?

Kişisel verilerinizi sistemlerimizden güvenli ve kalıcı olarak silmek için endüstri standardı yöntemler ve prosedürler kullanırız. Dolayısıyla verilerin kurtarılabilir olması mümkün değildir. Bu prosedürler, kişisel verilerinizi bizim adımıza işleyen bazı işleyicilere otomatik bildirimleri içerebilir.

Kişisel verilerinizin güvenliği

Genel güvenlik önlemleri

İşlediğimiz kişisel verilerin doğasını ve özel kategorilerle ilişkili riskleri göz önünde bulundurarak, toplanan tüm kişisel verileri kaybolmaya, hırsızlığa, hatalı kullanıma, yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirmeye ve silinmeye karşı korumak için teknik ve kurumsal önlemleri alırız. Buna aşağıdakiler dahildir:

• Kişisel verilerinizin aktarılırken ve saklanırken şifrelenmesi;
• Sistemli güvenlik açığı taraması ve penetrasyon testleri;
• Veri bütünlüğünün korunması;
• Kurumsal ve yasal önlemler: Örneğin, çalışanlarımız kişisel verilerinize farklı erişim düzeylerine sahiptir ve yalnızca Hizmetlerin işletilmesi için gereken sınırlı ve gerekli amaçlar için kişisel verilere erişirler. Kişisel verilerinizin ifşa edilmesi, izinsiz erişim, değiştirilmesi, yok edilmesi veya kötüye kullanılması gibi hallere karşı çalışanlarımızı sıkı yükümlük uygulamasına tabi ederiz; ve
• Hizmetlerin tasarım gereği gizlilik, varsayılan olarak gizlilik ilkelerine ve benzeri ilkelere tam olarak bağlı kalmasını sağlamak için periyodik olarak veri koruma etkisi değerlendirmeleri gerçekleştiririz. Ayrıca Flo’nun birleşmesi veya devri durumunda gizlilik denetimini üstlenmeyi taahhüt ederiz.

Lütfen şifrenizi koruyun. Şifrenizi başkalarıyla paylaşmayın veya diğerlerinin mobil cihazınızı kullanmalarına izin vermeyin. Uygulamaya erişim için ek bir koruma katmanı olarak bir şifre eklemeyi veya yüz tanıma özelliğini etkinleştirmeyi deneyebilirsiniz. 

Hiçbir güvenlik sistemi mükemmel değildir. Bu nedenle Hizmetlerin mutlak güvenliğini veya tarafımıza aktarılırken bilgilerinizin ele geçirilmesinin engelleneceğini garanti edemeyiz. 

Güvenlik ihlalleri

Güvenlik sistemlerinde bir ihlal olduğunu öğrenmemiz durumunda tarafınıza bir bildirim gönderebilir ya da sizi e-posta yoluyla bilgilendirmeye çalışabiliriz. Böyle bir durumda, ilgili yasalarda bu Gizlilik Politikasında belirtilen şekilde ihlalin neden olduğu sorunu çözmek için makul ölçüde gerekli adımları atarız. Potansiyel bir kişisel veri ihlali olduğunu öğrenmemiz durumunda, Gizlilik Politikasında belirtilen diğer eylemlerle birlikte ayrıca bu ihlali ortadan kaldırmak için tüm cihazlarda oturumunuzu kapatmak, şifrenizi sıfırlamak (yeni şifre oluşturmanız için size geçici bir şifre göndermek) ve tüm diğer gerekli etkinlikler ile eylemleri gerçekleştirmek da dahil olmak üzere belirli eylemleri uygularız.

Hizmetleri güvenliği ile ilgili bir olay raporlamak istiyorsanız lütfen security@flo.health adresinden bize e-posta gönderin.

Çocukların gizliliği

Genel yaş sınırlaması: Hizmetler çocuklar için tasarlanmamıştır ve Hizmetler yoluyla 13 yaşından küçük çocuklar hakkında kasıtlı olarak kişisel bilgileri toplamayız. Hizmetleri kullanan 13 yaşından küçük birinin varlığından haberdarsanız lütfen support@flo.health adresinden bize e-posta gönderin. Böyle bir durumda bu bilgileri silmek için gerekli adımları atar ve/veya bu kullanıcının hesabını sileriz. 

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) ve Birleşik Krallık sakinleri için yaş sınırlaması. Yasal gereklilikler uyarınca 16 yaşından küçük AEA ve Birleşik Krallık sakinlerinin Hizmetleri kullanmasına izin vermeyiz. Hizmetleri kullanan 16 yaşından küçük birinin varlığından haberdarsanız lütfen support@flo.health adresinden bize e-posta gönderin. Böyle bir durumda bu bilgileri silmek için gerekli adımları atar ve/veya bu kullanıcının hesabını sileriz. 

Bazı Uygulama işlevleri sadece 18 yaşından büyük kullanıcılara yöneliktir.

Sizinle iletişim

Hizmetler, teklifler, promosyonlar, ödüller ve etkinliklerimizi size iletmek ve ilginizi çekeceğini düşündüğümüz haber ve bilgiler sunmak için zaman zaman e-posta üzerinden ya da başka yöntemlerle (ör. açılır pencereler veya anında bildirimler) sizinle iletişime geçebiliriz. Bu iletişimler, kullanmayı seçtiğiniz Hizmetlere (örneğin seçtiğiniz mod) ve etkileşim kurduğunuz Uygulama özelliklerine bağlı olarak değişebilir.

İzni geri alma seçenekleri: Dilediğiniz zaman e-postada yer alan “Abonelikten Çık” bağlantısını kullanarak pazarlama e-postalarını almayı iptal edebilirsiniz. Bu pazarlama e-postalarının veya bildirimlerin devre dışı bırakılması, Hizmetleri kullanımınız için gerekli olan hizmet ile ilgili önemli e-postaların gönderilmesini sona erdirmez. Ayrıca cihazınızdaki ayarları kullanarak anlık bildirimleri de görmemeyi seçebilirsiniz. Gerekli olması halinde bazı kullanıcılardan bu tür iletişimler için ek onay vermelerini isteyebiliriz.

Üçüncü taraf platformlar aracılığıyla (ör. sosyal medya) tarafımızdan ve başkaları tarafından sunulan Hizmetler, teklifler, promosyonlar, ödüller ve etkinliklerle ilgili sizinle iletişime geçebileceğimizi lütfen unutmayın. 

Sosyal ağlardaki varlık 

Flo'yu tanıtmak ve müşterilerimizle etkileşimde bulunmak için sosyal medya platformlarını kullanabiliriz. Bu platformlarda bizimle etkileşimde bulunduğunuzda kullanıcı adınız, profil resminiz ve Flo ile ilgili yorum veya gönderiler gibi bilgileri yalnızca etkileşim amaçları için işleyebiliriz.

Saklama ve uluslararası kişisel veri aktarımları

Flo Birleşik Krallık’ta bulunmaktadır. Topladığımız kişisel veriler ABD'ye aktarılıp işlenir (burada ABD yasaları tarafından düzenlenir) ve diğer ülkelere aktarılır (burada ilgili ülkelerin yasaları tarafından düzenlenir). Bu transferler genellikle bulut tabanlı olup, Hizmetlerle etkileşimde bulunduğunuzda ve saklama politikalarımıza tabi olduğunuzda gerçekleşebilir. Diğer ülkelerin yasaları, yasalarına tabi olduğunuz ülkenin kanunlarıyla aynı korumaları sunmayabilir.

AEA ve Birleşik Krallık dışındaki kişisel veri aktarımları

AEA ve Birleşik Krallık’taki kişisel veriler GDPR ve Birleşik Krallık’ta geçerli olan GDPR ile korunmaktadır. Bu bölgeler dışında kişisel veri transferi yaparken kişisel verilerinizin korunmasını sağlamak için yasalara uygun olarak her zaman uygun önemleri uygularız. Örneğin, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Şartlarını içeren veri transferi anlaşmalarını yapmakta ve transfer risk değerlendirmeleri gerçekleştirmekteyiz.    

Daha fazla bilgi edinmek için lütfen support@flo.health adresinden bize e-posta gönderin.

Veri Gizlili Çerçevesine Katılım

Flo, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve İsviçre-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (birlikte "DPF" olarak anılır) kapsamında sertifikalıdır. Bu çerçeveler, AB'den ABD'ye ve İsviçre'den ABD'ye kişisel veri transferlerini kapsar. Sertifikamızı buradan görebilirsiniz.  

Şikayetlerin ve ihtilafların çözümü: Kişisel Verileriniz toplamamız ve kullanımımız hakkındaki şikayetlerinizi çözüme kavuşturmaya kararlıyız. AB ve İsviçre vatandaşlarının DPF politikamızla ilgili soruları veya şikayetleri için öncelikle bize dpo@flo.health adresinden veya posta yoluyla Flo Health UK Limited, 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, Birleşik Krallık adresinden ulaşmaları gerekmektedir.

Tahkim: Ayrıca çözüme kavuşturulmamış şikayetler için bağlayıcı bir tahkim kuruluna gidilmesini isteyebilirsiniz ancak DPF’ye katılan bir Avrupa ülkesinde ikamet eden kullanıcılar bu tür bir tahkim kuruluna gitmeden önce ilk olarak: (1) Bizimle iletişime geçmeli ve sorunu çözmemiz için bize fırsat tanımalıdır; (2) JAMS'den destek istemelidir ve (3) ABD Ticaret Bakanlığı'na (doğrudan veya bir Avrupa veri koruma kurumu aracılığıyla) başvurmalı, sorunun çözümüne yönelik çalışması için ABD Ticaret Bakanlığı'na zaman tanımalıdır. Kullanıcı bağlayıcı tahkim kurulunu devreye sokarsa, her iki taraf da kendi avukatlık ücretlerinden sorumlu olacaktır. DPF uyarınca tahkim kurulu üyesi/üyelerinin AB ülkesinde veya İsviçre'de ikamet eden kullanıcı ile ilgili olarak sadece DPF’nin olası bir ihlalini gidermek için gerekli bireysel, parasal olmayan, adil bir telafi kararı alabileceğini lütfen unutmayın. Tahkim seçeneği, (1) Bireyin ilkelerin ihlal edildiğini iddia ettiği olay daha önce tahkim kuruluna gittiyse; (2) İhlal iddiası bireyin taraf olduğu, kesin karara bağlanmış bir davanın konusu olmuşsa veya (3) Taraflar daha önce ihlal iddiası üzerinde uzlaşmaya varmışsa kullanılamaz.

ABD Federal Ticaret Komisyonu'nun DPF kapsamında aktarılan kişisel veriler konusundaki soruşturma ve yaptırım yetkilerine tabiyiz.

Ayrıca DPF ile ilgili çözüme kavuşturulmamış şikayetleri ABD'de bulunan alternatif bir ihtilaf çözümü sağlayıcısı olan JAMS'e göndermeyi de taahhüt ederiz. Şikayetinizin alındığına dair tarafımızdan zamanında bir onay almazsanız veya şikayetinizi sizi memnun edecek şekilde ele alamadığımızı düşünüyorsanız lütfen daha fazla bilgi edinmek ya da bir şikayet oluşturmak için lütfen JAMS ile iletişime geçin veya https://www.jamsadr.com/submit/ bağlantısını ziyaret edin. JAMS hizmetleri ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

Birleşik Devletler

Bilgilerinizi gelir elde etme amacıyla satmayız.

Belirli eyalet yasalarına (Kaliforniya dahil) göre, kişisel bilgileri üçüncü bir tarafa herhangi bir fayda sağlamak amacıyla ifşa ettiğimizde, üçüncü taraf bu kişisel bilgileri başka bir amaç için kullanmasa dahi bu durum "satış" veya "paylaşım" olarak kabul edilebilir. Kişisel bilgileri farklı bağlamlarda davranışsal reklam amacıyla bir şirkete ifşa etmemiz durumunda bu durumu "paylaşım" olarak nitelendiririz. 

İzni geri çekme/Do Not Track isteği: Kişisel bilgilerinizi maddi kazanç elde etmek için satmamakla beraber (Kaliforniya'da veya diğer ABD eyalet mevzuatında “Do Not Track” olarak anılacaktır) analiz ve reklam ortaklarımıza kişisel bilgilerinizi "satma" veya "paylaşma" hakkınız vardır.  

Do Not Track, tarayıcı başlığınıza diğer web sitelerine izleme çerezlerini istemediğinizi bildiren bir sinyal ekleyen bir web tarama ayarıdır. Flo şu anda herhangi bir DNT standardı kullanmadığından tarayıcılardaki bu tür sinyallere yanıt vermemektedir. Bu hakkınızı kullanmak için support@flo.health adresinden bize ulaşabilirsiniz. 

Hassas kişisel bilgilerin kullanımını sınırlandırma: İşlediğimiz hassas kişisel bilgiler yalnızca size Hizmetleri sağlamak için gerekli olan amaçlarla sınırlıdır.

Bilme/erişme isteği: Bu politikada belirtilen diğer haklara ek olarak, (i) hakkınızda topladığımız kişisel hassas bilgileri ve bu bilgileri kullanım amaçlarımızı; ve (ii) son 12 ay içinde hakkınızda topladığımız veya "sattığımız" veya ifşa ettiğimiz kişisel bilgilere dahil olan kategoriler, kaynaklar ve üçüncü tarafları bilme hakkınız bulunmaktadır. Yılda iki defa ücretsiz olarak bilgi edinme hakkınızı kullanabilirsiniz.

Shine the Light: Kaliforniya'da ikamet eden kullanıcılar ayrıca, kendi doğrudan pazarlama amaçları doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşılan kişisel bilgiler hakkında takvim yılında bir kez bizden bilgi talep edebilirler. Bilgileri kendi pazarlama amaçları doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz ancak sorularınız için support@flo.health adresinden bize e-posta gönderebilirsiniz. E-postanın konu satırına "Kaliforniya Gizlilik Hakları Talebi" yazmanız ve adınızı, sokak adresinizi, şehrinizi, eyaletinizi ve posta kodunuzu da eklemeniz gerekir. 

Bu politikada "kişisel verilere" yapılan atıflar, Kaliforniya yasalarında tanımlandığı şekliyle "hassas/kişisel bilgileri" içerir.

Bize ulaşın

Genel

Gizliliğiniz ile ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa bizimle ya da veri koruma yetkilimiz ile şu adreslerden iletişime geçebilirsiniz:

Flo Health UK Limited, 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, Birleşik Krallık

Flo Health LTU UAB, Saltoniškių street 2 Vilnius, LT-08126, Litvanya (ana AB kuruluşumuz)

Bize e-posta gönderin: support@flo.health veya dpo@flo.health.

Ayrıca yerel veri koruma yetkili kuruluşunuzla da iletişime geçebilirsiniz. Yerel veri koruma yetkili kuruluşların listesini burada bulabilirsiniz.