Kullanım Şartları

Bu şartlarda ele alınan konular

Kullanım Şartlarını okumanın ilgi çekici olmadığını ve bu Şartları atlamanın cazip geldiğini biliyoruz, ancak Flo hizmetlerini kullanırken bizden neler bekleyebileceğinizi ve bizim sizden neler beklediğimizi belirlemek önemlidir.

KULLANMAYA BAŞLAMADAN ÖNCE.

Bu Şartları lütfen okuyun. Size Hizmet sağlarken bu Şartlar bize yardımcı olacaktır. Sorularınız varsa lütfen bize ulaşın. Sorular, şikayetler ve yorumlar bölümüne bakabilirsiniz.

Bu Kullanım Şartları, siz hizmetlerimizle etkileşimde bulunurken Flo'nun sizinle olan ilişkisini tanımlamaya yardımcı olur. Örneğin bu şartlar aşağıdaki konu başlıklarını içerir:

• Sizden beklediklerimiz, hizmetlerimizi kullanımınız ile ilgili belirli kuralları belirler.
• Abonelik ve fatura şartları; iptal, abonelikler, iadeler, ücretler ve diğer tutarları içerir.
• Bizden bekleyebilecekleriniz hizmetlerimizi nasıl sunduğumuzu ve geliştirdiğimizi açıklar.
• Sorunların veya anlaşmazlıklar, bu tür sorunların olması durumunda bunların nasıl çözülmesi gerektiğini açıklar.

Bu şartların yanı sıra ayrıca flo.health/tr/gizlilik-politikasi (“Gizlilik Politikası”) yayınlarız. Bilgilerinizi nasıl güncelleyebileceğinizi, yönetebileceğinizi, dışa aktarabileceğinizi ve silebileceğinizi daha iyi anlamak için okumanızı öneririz.

Bu şartları anlamanız önemlidir ve hizmetlerimizi kullanmak için bunları kabul etmelisiniz.

İçindekiler 

• Giriş
• Biz kimiz?
• Bu Şartlar ne zaman geçerlidir?
• Flo’ya kimler erişebilir?
• Uygulama, Özellikleri ve İçerikleri tıbbi tavsiye ya da teşhis veya tedavi niteliğinde değildir
• Kayıt ve uygunluk
• Uygulamayı kullanımınız
• İhraç ve ekonomik ambargo kontrolü
• Uygulama için Sınırlı Lisans
• Kullanıcı İçeriği için Lisans
• Uygulama ve hizmetlerin kullanım sorumluluğu size aittir
• Uygulama ve hizmetlerin reşit olmayanlar tarafından kullanılmasıyla ilgili sorumluluk reddi
• Abonelikler ve faturalar
• Şifreler
• Garanti reddi
• Sorumluluğun sınırlandırılması
• Mobil cihazların kullanımı
• Üçüncü Taraf Hizmetleri ve bağlantıları
• Tarafınızca yapılan geri bildirimler
• İcra hakları
• Bakım ve güncellemeler
• Tazminat
• Anlaşmazlıkların Çözülmesi ve Tahkim
• Yürürlükteki Yasalar
• Bildirim ve kaldırma prosedürleri
• Diğer hükümler
• Sorular, şikayetler ve yorumlar

01 Giriş

1.1. Lütfen Kullanım Şartlarını (veya kısaca “Sözleşme”, “Koşullar”) dikkatlice okuyunuz. Bu Sözleşme, siz ile 27 Old Gloucester Street, Londra, İngiltere, WC1N 3AX adresinde kayıtlı Flo Health UK Limited arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir. Flo'nun ürün ve hizmetlerine erişim ve bunların kullanımı, açıkça bu Sözleşmenin kabulüne bağlıdır. Bu Şartları kabul etmiyorsanız Flo'ya veya ürünlerine veya hizmetlerine erişemezsiniz.

1.2. BÖLÜM24 İLE SUNULAN BAĞLAYICI TAHKİM MADDESİNİ VE TOPLU DAVA FERAGATİNİ LÜTFEN DİKKATLİCE OKUYUN. BU BÖLÜM, SİZ İLE FLO ARASINDAKİ ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜNÜ ETKİLER VE SİZİ ÇIKMA HAKLARINIZ HAKKINDA BİLGİLENDİRİR.

NOT: Nerede ikamet ettiğinize bağlı olarak, yürürlükteki yerel yasalar kapsamında feragat edilemeyecek haklarınız olabilir. Bu Sözleşmedeki hiçbir hüküm, bu yasalar kapsamındaki bu tür hakları sınırlamaz.

1.3. Bir hesap oluşturduğunuzda, Uygulamaya eriştiğinizde veya Uygulamayı kullandığınızda bu Sözleşmenin şartlarını kabul ettiğinizi belirtmiş olursunuz. BU ŞARTLARI KABUL ETMİYORSANIZ UYGULAMAYA ERİŞEMEZ VE UYGULAMAYI KULLANAMAZSINIZ.

1.4. Bu Şartlara ek olarak, aşağıdaki şartlar geçerlidir ve bizimle yaptığınız sözleşmenin bir parçasını oluşturur flo.health/tr/gizlilik-politikasi (“Gizlilik Politikası”).

1.5. Bu sözleşmeyi kabul ederek: (a) bu Sözleşmeyi okuduğunuzu ve onun hükümlerine ve referans olarak dahil edilen diğer şartlara uymayı kabul ettiğinizi; ve (b) Gizlilik Politikasını incelemiş ve onaylamış olduğunuzu; (c) ilgili hizmeti veya içeriği, bu Koşullarda açıklanan başka herhangi bir amaçla kullanmamayı kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

02 Biz kimiz?

2.1. Biz Flo Health UK Limited, Birleşik Krallık'ta kurulmuş, şirket numarası 12898410 olan bir şirketiz. Dolayısıyla, bu Sözleşme boyunca kendimizden "Flo", "Şirket", "biz" veya "bize" olarak bahsedeceğiz.

2.2. Flo Health UK Limited'in ofisi 27 Old Gloucester Street, Londra, İngiltere, WC1N 3AX adresine kayıtlıdır.

03 Bu Şartlar ne zaman geçerlidir?

3.1. Bu Şartlar, Flo Fem Ⓡ mobil uygulamasının ("Uygulama"), web sitelerinin (flo.health, app.flo.health vb.) ve Flo tarafından sunulan tüm ilgili hizmetlerin, özelliklerin ve içeriğin tüm kullanımı için geçerlidir.

*Bulunduğunuz yere bağlı olarak uygulamanın farklı bir adla görünebileceğini lütfen unutmayın. İlgili adların tam listesine buradan ulaşabilirsiniz.

04 Flo’ya kimler erişebilir?

4.1. Uygulamayı kullanmak ve Flo’nun içeriklerine erişmek için en az 13 yaşında olmanız gerekir. (Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık ,sakinleri için bu yaş 16’dır.) 

4.2. 13 yaşın altındaki çocuklardan (Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık'ta ikamet edenler için 16) bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 

4.3. 13 yaşından küçük kişilerin Uygulamayı kullanmasına ve Flo'ya erişmesine izin vermiyoruz (Avrupa Ekonomik Bölgesi ve Birleşik Krallık'ta ikamet edenler için bu yaş sınırı 16’dır). 

4.4. 18 yaşından küçük kullanıcıların Uygulamanın bazı işlevlerine erişimi sınırlandırılmıştır.

4.5. Bu sınırlamalara uymayan birinin varlığından haberdarsanız lütfen support@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Bu durumda bu kullanıcının hesabını silmek veya kapatmak için gerekli adımları atarız.

05 Uygulama, Özellikleri ve İçerikleri tıbbi tavsiye ya da teşhis veya tedavi niteliğinde değildir

5.1. ŞİRKET LİSANSLI BİR TIBBİ BAKIM SAĞLAYICISI DEĞİLDİR VE UYGULAMA PROFESYONEL TIBBİ TAVSİYELERİN YERİNİ ALMAK VEYA HERHANGİ BİR HASTALIĞI YA DA TIBBİ DURUMU TEŞHİS ETMEK, TEDAVİ ETMEK, YÖNETMEK AMACIYLA VEYA DOĞUM KONTROL YA DA GEBELİK ÖNLEME YÖNTEMİ OLARAK TASARLANMAMIŞTIR. HERHANGİ BİR KARAR VERMEDEN YA DA KENDİNİZİN, AİLENİZİN, FETÜSÜNÜZÜN SAĞLIĞINI VEYA VE GÜVENLİĞİNİ OLUMSUZ ETKİLEYEBİLECEK HERHANGİ BİR İŞLEM YAPMADAN ÖNCE LÜTFEN LİSANSLI BİR HEKİME VEYA DİĞER NİTELİKLİ SAĞLIK HİZMETİ SAĞLAYICILARINA DANIŞIN. UYGULAMAYLA BAĞLANTILI OLARAK OKUDUĞUNUZ BİR İÇERİK NEDENİYLE PROFESYONEL TIBBİ TAVSİYELERİ GÖZ ARDI ETMEYİN VEYA PROFESYONEL TIBBİ YARDIM ALMAKTA GECİKMEYİN. SAĞLIK DURUMUNUZLA VEYA RAHATSIZLIĞINIZLA İLGİLİ HERHANGİ BİR SORUNUZ YA DA ENDİŞENİZ VARSA, BUNLARLA İLGİLİ OLARAK DAİMA BİR SAĞLIK UZMANINA DANIŞIN. ACİL MÜDAHALE GEREKTİREN BİR TIBBİ RAHATSIZLIĞINIZ OLDUĞUNU DÜŞÜNÜYORSANIZ HEMEN ACİL ÇAĞRI MERKEZİNİ ARAYIN VEYA EN YAKIN HASTANENİN ACİL SERVİSİNE BAŞVURUN.

5.2. HERHANGİ BİR HATADAN, İHMALDEN, İSTENMEYEN TEKNİK SORUNLARDAN VEYA SAĞLANAN MATERYALLERDEKİ TİPOGRAFİK HATALARDAN VE TOPLUMUNUZDA CİNSEL EĞİTİM MATERYALLERİ VE İLGİLİ MATERYALLER İÇİN GEÇERLİ OLAN ETİK VEYA AHLAKİ STANDARTLARIN HER TÜRLÜ İHLALİNDEN DOĞABİLECEK TÜM SORUMLULUĞU REDDEDERİZ. 

5.3. FLO'NUN UYGULAMASINDA VEYA WEB SİTESİNDEKİ BAZI ÇEVİRİLER, MAKİNE ÖĞRENİMİ VE YAPAY ZEKA İLE GÜÇLENDİRİLİR. FLO, DOĞRULUK, GÜVENİLİRLİK GARANTİLERİ VE BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VE İHLAL ETMEME İLE İLGİLİ ZIMNİ GARANTİLER DAHİL, AÇIK VEYA ZIMNİ ÇEVİRİ İLE İLGİLİ TÜM GARANTİLERİ REDDEDER.

06 Kayıt ve uygunluk

6.1. Uygulamayı kullanmak için bir hesap ("Hesap") oluşturmanız veya hesabınızı güncellemeniz gerekebilir. Hesap oluşturma veya güncelleme sürecinde adınızı, doğum tarihinizi ve e-posta adresinizi içerebilecek belirli kişisel bilgileri vermeniz istenir.

6.2. Hesap oluşturma sırasında sağlanan tüm bilgiler doğru olmalıdır. Bu bilgileri değiştikten hemen sonra güncelleyeceksiniz.

6.3. Bu bilgiler, flo.health/tr/gizlilik-politikasi adresinden incelenebilecek gizlilik politikamıza (“Gizlilik Politikası”) uygun olarak depolanır ve kullanılır.

6.4. Flo, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir Hesabın oluşturulmasını reddetme veya Uygulamadaki belirli içeriğin 18 yaşın altındaki kullanıcılar tarafından kullanılabilirliğini sınırlama hakkını saklı tutar.

07 Uygulamayı kullanımınız

7.1. Uygulama aracılığıyla gönderdiğiniz tüm içerikler Şirketin Gizlilik Politikasına flo.health/tr/gizlilik-politikasi tabidir. Bir soru veya yanıt göndermeniz durumunda; kurduğunuz iletişimlerin, bu iletişimlerin yayınlanmasının sonuçlarının ve ortak alanlarda bulunan iletişimlere güvenmenizin sorumluluğu sadece size aittir. Şirket ve lisans verenleri ortak alanlardaki iletişimlerin sonuçlarından sorumlu tutulamaz. Tehdit altında hissettiğiniz veya bir başkasının tehlikede olduğuna inandığınız durumlarda derhal yerel kolluk kuvvetleriyle iletişime geçmelisiniz. Acil müdahale gerektiren bir tıbbi rahatsızlığınız olduğunu düşünüyorsanız hemen doktorunuzu ya da Acil Çağrı Merkezini arayın. Uygulamayı kullanmanın bir şartı olarak, Uygulamayı bu Sözleşme tarafından yasaklanmış herhangi bir amaç için kullanmamayı kabul edersiniz. Uygulama ile ilgili olarak tüm faaliyetlerinizin sorumluluğu sadece sizdedir ve yerel, eyalet çapında geçerli, ulusal ve uluslararası tüm yasalar ile yönetmeliklerin yanı sıra yürürlükteki mevzuata uyacağınızı beyan edersiniz.

7.2. Aşağıdakilerden herhangi birini gerçekleştirirseniz bu Sözleşmeyi ihlal edeceğinizi ve aşağıda listelenen eylemleri GERÇEKLEŞTİRMEYECEĞİNİZİ kabul edersiniz:

7.2.1. Uygulama haklarını satma, kiralama, ödünç verme, alt lisans olarak verme veya başka türlü aktarma;

7.2.2. Uygulama üzerinde değişiklik yapma, tersine mühendislik yapma, Uygulamanın derlemesini çözme veya kaynak koda geri dönüştürme;

7.2.3. Şirketin yazılı izni olmadan Uygulamayı kopyalama, uyarlama, değiştirme, düzenleme, tercüme etme veya Uygulamanın türevlerini oluşturma;

7.2.4. Bu Sözleşmenin şartları haricinde, ağ bağlantısı üzerinden paylaşılan kullanım dâhil ancak bununla sınırlı olmayacak şekilde başkalarının Uygulamayı kullanmasına izin verme;

7.2.5. Fikri mülkiyet haklarının korunması için Uygulamadaki teknolojik özellikleri veya önlemleri aşma ya da devre dışı bırakma;

7.2.6. Uygulamayı; telif hakkı yasaları veya yönetmelikleri tarafından korunan bir içerik dosyasına veya diğer çalışmalara erişimi ya da bu dosya veya çalışmalardaki hakları denetlemek için kullanılan teknolojik önlemleri aşmak amacıyla tasarlanmış herhangi bir cihaz, program veya hizmet için ya da bunlarla birlikte kullanma;

7.2.7. Verileri rakip bir ürün veya hizmet tarafından kullanılan ya da kullanılabilecek şekilde derlemek için Uygulamayı kullanma veya Uygulamaya erişme;

7.2.8. Hesabınızı toplu mektuplar, önemsiz e-postalar veya tekrarlanan mesajlar da dâhil olmak üzere ticari reklamlar gönderme, yayınlama veya iletme amacıyla kullanma;

7.2.9. Hesabınızı herhangi bir yasa dışı amaç için kullanma;

7.2.10. Herhangi bir tarafın haklarını ihlal eden her türlü iletişimi yükleme veya aktarma;

7.2.11. Nefret, istismar, saldırganca görüntüler veya davranışlar, müstehcen, pornografik, cinsellik içeren ya da yürürlükteki yasa veya yönetmeliklere göre hukuki ya da cezai yaptırım doğurabilecek veya bu Sözleşmeye ya da Şirketin Gizlilik Politikasına aykırı medya yükleme;

7.2.12. Herhangi bir bilgisayar yazılımının veya bu web sitesinin işlevselliğini kesintiye uğratmak, yok etmek veya sınırlamak için tasarlanmış yazılım virüsleri ya da diğer bilgisayar kodları, dosyaları veya programları içeren materyalleri yükleme;

7.2.13. Tahmin edilen doğurganlık süresini veya ovülasyon tahminlerini bir doğum kontrol şekli olarak veya gebe kalmayı kolaylaştırmak için kullanma; veya

7.2.14. Herhangi bir sağlık sorununu teşhis etmek, tedavi etmek veya hafifletmek için Uygulamadaki ve web sitesindeki verileri, içeriği veya özellikleri kullanma.

Uygulamanın yukarıda belirtilen yasak şekillerde kullanmanız durumunda Uygulamayı kullanma lisansınız derhal sona erdirilir. Flo yalnızca Sözleşmeye uygun olarak kullanmanız şartıyla Uygulamayı kullanma iznini size verir. Yasak bir kullanıma girerek bu Koşulları ihlal ederseniz, Uygulamayı kullanmanız için size verilen izin iptal edilecek ve artık onu kullanma yetkiniz olmayacaktır.

08 İhraç ve ekonomik ambargo kontrolü

8.1.Uygulamayı destekleyen yazılım, ABD Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen İhracat İdaresi Düzenlemeleri (“EAR”), Hazine Bakanlığı Yabancı Varlıklar Kontrol Ofisi (“OFAC”) tarafından yürütülen ticari ve ekonomik yaptırımlar ve Dışişleri Bakanlığı tarafından yürütülen Uluslararası Silah Ticareti Düzenlemeleri (“ITAR”) dahil olmak üzere ABD ihracat ve yeniden ihracat kontrol yasa ve yönetmeliklerine tabi olabilir.

8.2. (1) Hükümet ambargosuna tabi olan herhangi bir ülke veya bölgede bulunmadığınızı ve (2) yukarıda listelenen düzenlemelerde belirtildiği şekilde ticaret yapılmasına izin verilmeyen bir taraf olmadığınızı beyan ve garanti edersiniz.

8.3. Uygulamanın, ilgili herhangi bir teknik verinin ve doğrudan bunlardan kaynaklı başka bir ürünün veya Flo'dan türetilen veya bu teknolojiye dayalı herhangi bir ürünün ihraç edilmemesini veya doğrudan ya da dolaylı olarak bu tür yasa ve yönetmeliklerin yasaklandığı herhangi bir amaçla kullanılmamasını sağlamak için tüm ihracat yasaları ile yönetmeliklerine uymayı kabul edersiniz.

09 Uygulama için Sınırlı Lisans

9.1. Bu Sözleşmenin şartlarına uygun olarak kişisel ve ticari olmayan amaçlarla Uygulamaya erişerek Uygulamayı kullanmanız amacıyla size kişisel, dünya çapında, geri alınabilir, devredilemez ve münhasır olmayan bir lisans sağlarız. Herhangi bir metin, grafik, logo ve diğer kaynak tanımlayıcı semboller, tasarımlar, simgeler, görseller veya diğer bilgiler, yazılımlar veya Şirketten önceden açık ve yazılı izin alınmadan Uygulamadan elde edilen ve herhangi bir nedenle geri çekilebilecek kodları kopyalayamaz, depolayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, iletemez, gerçekleştiremez, çoğaltamaz, yayınlayamaz, lisanslayamaz, bunlardan türev çalışmalar oluşturamaz, aktaramaz veya satamazsınız. Ayrıca, herhangi bir yayında, kamuya açık performanslarda, Uygulama dışındaki web sitelerinde başka herhangi bir ticari amaçla kullanılmak üzere, Şirkete ait olmayan ürün veya hizmetlerle bağlantılı olarak, tüketiciler arasında kafa karışıklığına neden olabilecek şekilde, Şirketi ve/veya lisans verenlerini kötüleyecek veya itibarını zedeleyecek şekilde, Şirketin veya lisans verenin mülkiyetini bozan başka herhangi bir şekilde veya Şirketin veya lisans verenlerinin fikri mülkiyet haklarını başka bir şekilde ihlal edecek şekilde, Şirket veya Uygulamada bulunan lisans verenler tarafından sağlanan Uygulamadaki herhangi bir içeriği indirmemeyi, görüntülememeyi veya kullanmamayı kabul edersiniz. Ayrıca, Şirket tarafından yayınlanan herhangi bir içeriği veya Uygulamada görünen üçüncü taraf içeriğini başka hiçbir şekilde kötüye kullanmamayı kabul edersiniz.

9.2. Şirket, Uygulamayla ilgili olarak bu Sözleşme ile açıkça tarafınıza sağlanmayan tüm hak, unvan ve çıkarları saklı tutar. Şirketin yazılımını, unvanını, ticari adını, ticari markasını, hizmet markasını, logosunu, alan adını ve/veya Şirketin sahip olduğu diğer içeriklere sahip herhangi bir tanımlamayı kullanmak istiyorsanız Şirketten yazılı izin almanız gerekir. İzin talepleri support@flo.health adresine gönderilebilir.

9.3. Şüpheleri önlemek amacıyla Şirket; görsel arayüzler, etkileşimli özellikler, grafikler, tasarım öğeleri, derlenen Kullanıcı İçeriği (aşağıda tanımlandığı şekilde), toplu kullanıcı yorum ve puanları ile Uygulamanın tüm diğer öğe ve bileşenleri dâhil ancak yukarıda tanımlandığı şekilde Kullanıcı İçeriği (işbu belgede “Şirketin İçerikleri” olarak atfedilecektir) hariç olacak şekilde Şirketin oluşturduğu ve Uygulamayla ilişkili olarak sunduğu tüm metinlerin, resimlerin, fotoğrafların, seslerin, videoların, konum verilerinin, yazılımların, kodların ve tüm diğer veri ile iletişim bilgilerinin sahibidir. Burada açıkça ve kuşkuya yer bırakmayacak şekilde belirtilmedikçe Şirket bu verilerle ilgili olarak tarafınıza açık veya zımni herhangi bir hak vermez. Uygulamanın ve Şirketin İçerikleriyle ilgili tüm haklar tarafımızca saklı tutulmaktadır.

10 Kullanıcı İçeriği için Lisans

10.1. Uygulama kişisel notlar almanıza, hikayelerinizi paylaşmanıza, içerik yayınlamanıza veya yüklemenize, içerik göndermenize (Gizli Sohbetler gibi dahil) ve Uygulamaya belirli bilgileri kaydetmenize ("Kullanıcı İçeriği") izin verir. Uygulamada yayınladığınız, paylaştığınız veya kaydettiğiniz bu Kullanıcı İçeriklerinin tüm hakları tarafınızda saklıdır.

Kullanıcı İçeriğinizi Uygulamaya sunarak; (a) Şirkete bu içeriğin kullanılması, kopyalanması, düzenlenmesi, herkese açık olarak sergilenmesi, türevlerinin oluşturulması, diğer eserlere dahil edilmesi, değiştirilmesi, yeniden biçimlendirilmesi ve dağıtılması için, Gizlilik Politikasına tabi olarak Uygulamanın ve ilgili hizmetlerin sağlanması, işletilmesi amacıyla ve/veya Şirketin tanıtım amaçlarına yönelik (örneğin web sitemizde, Uygulamada, sosyal medyada, uygun görünebileceğimiz şekilde internette herhangi bir web sitesinde veya platformda görüntülemek gibi) münhasır olmayan, devredilebilir, alt lisanslanabilir, dünya çapında, telifsiz bir lisans verirsiniz ve (b) Şirket ile iştiraklerini, yöneticilerini, müdürlerini ve çalışanlarını Kullanıcı İçerikleri ve/veya bu Sözleşmede açıklanan şartlara uymamanızdan kaynaklanan, avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere tüm talep ve giderler gibi tazmin taleplerinden muaf tutacağınızı belirtirsiniz.

10.2. Şirket, Uygulama içinde kullanıma sunulmadan önce tüm Kullanıcı İçeriğini gözden geçirme ve herhangi bir nedenle, herhangi bir zamanda, önceden haber vermeksizin, kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir içeriği veya medyayı kaldırma hakkını saklı tutar.

11 Uygulama ve hizmetlerin kullanım sorumluluğu size aittir

11.1. Amacımız sağlıkla ilgili belirli bilgileri size daha kolay ve kullanışlı bir şekilde sunmaktır. Bununla birlikte Uygulama sağlıkla ilgili olumlu sonuçları garanti edemez ve etmez.

11.2. Uygulamanın kullanımının yanı sıra Uygulamada sunulan tüm bilgilerin, tahminlerin veya önerilerin sorumluluğu tamamen size aittir. Uygulama aracılığıyla size sağlayabileceğimiz verilerin, bilgilerin ve tahminlerin doğruluğu konusunda hiçbir beyanda bulunmaz veya garanti vermeyiz. Uygulamanın tıbbi veya bilimsel bir cihazla aynı amaca uymasının veya bu amaçlarla kullanımının amaçlanmadığını anlar ve kabul edersiniz.

12 Uygulama ve hizmetlerin reşit olmayanlar tarafından kullanılmasıyla ilgili sorumluluk reddi

12.1. UYGULAMA İÇİNDEKİ BİLGİLER REŞİT OLMAYANLAR ARASINDA CİNSEL DAVRANIŞ VEYA İLİŞKİYİ TEŞVİK ETMEZ VE İLETİŞİM İÇERİĞİNİ BELİRLİ BİR KİŞİYE YÖNLENDİRMEZ. UYGULAMA İÇİNDE SAĞLANAN TÜM BİLGİLER SADECE GENEL EĞİTİM AMAÇLIDIR. 

12.2. Uygunsuz veya zararlı içeriklerden kaçınmak için uygulama aracılığıyla 13-17 yaş grubundaki kullanıcıların kullanımına sunduğumuz materyalleri dikkatli bir şekilde inceleriz. Reşit olmayan kullanıcılara cinsellikle ilgili hangi bilgilerin erişilebilir olduğuna dair ahlaki ve etik kuralların ülkeden ülkeye farklılık gösterebileceğinin farkındayız.

12.3. Cinsel anlamda müstehcen içerikleri veya yürürlükteki yasalar uyarınca reşit olmayanlara ya da gençlere zararlı olabilecek içerikleri bilerek yayınlamayız. Uygulamada kullanıma sunduğumuz tüm materyallerin sadece gerçeklere dayandığından ve bilimsel olarak doğru olduğundan emin olmak için makul çaba gösteririz.

Reşit olmayan bireyler için hangi içeriklerin rahatsız edici veya zararlı olduğuna ilişkin bireysel etik görüşlerin, ilgili yasalar uyarınca reşit olmayanlara sunulabilecek içerikler için belirlenen şartlardan farklı olabileceğini lütfen unutmayın. 

13 Abonelikler ve faturalar

13.1. Abonelikler Size belirli bir süre için belirli içerik, ürün veya hizmetlere erişim sağlayan abonelikler satın alma fırsatı sunabiliriz. Abonelikler süresiz olarak devam eder. İptal edilene kadar sizden otomatik olarak düzenli olarak devam eden ücretleri tahsil ederiz. Devam eden ücretleri, faturalandırma sıklığını ve satın almadan önce nasıl iptal edeceğinizi açıklarız.

13.2. Aboneliğe dahil olan belirli içerik, ürün veya hizmetler, biz yeni özellikler kullanıma sundukça, mevcut tekliflerimizi geliştirdikçe ve bazen planlandığı gibi çalışmayan özellikleri kullanımdan kaldırdıkça zaman zaman değişebilir. Uygulamada yer alan özellikler ve içerik ülkeye, dile, ilgili mağazaya, sürüme veya cihaza göre farklılık gösterebilir.

Flo'ya erişerek, satın alımlarınızın gelecekteki herhangi bir işlev veya özelliğin sağlanmasına bağlı olmadığını veya Flo'nun söz konusu işlevsellik veya özelliklere ilişkin yaptığı sözlü veya yazılı kamu açıklamalarına ve yorumlarına bağlı olmadığını kabul edersiniz.

13.3. Flo App, üçüncü taraf platform operatörleri Apple App Store ve Google Play Store aracılığıyla edinilebilir. Bu nedenle, bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, ayrıca uygulama mağazanızı sağlayan ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcıyla, hüküm ve koşulları geçerli olabilecek ayrı bir sözleşme akdedebilirsiniz. İlgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcının hüküm ve koşullarına bağlı olarak, bu hizmet sağlayıcılar nezdinde iptal ve iptal haklarınızı kullanmanız gerekebilir.

13.4. Faturalandırma. Satın alma işleminizden önce aboneliği size açıklandığı şekilde doğrudan Flo'dan veya bir üçüncü taraf aracılığıyla, bir abonelik ücreti artı geçerli vergileri önceden ödeyerek, düzenli olarak satın alabilirsiniz. 

13.5. Deneme. Aboneliklerimizden bazıları, uygulamayı belirli bir süre boyunca ücretsiz veya indirimli bir fiyata deneyimleyebileceğiniz bir deneme süresi içerir ("Deneme"). Denemeler, deneme süresinin sonunda otomatik olarak devam eden ücretli aboneliklere dönüştürülecektir. Ücret alınmaması için deneme süresi sona ermeden önce aboneliğinizi iptal etmelisiniz. Lütfen Deneme Sürümüne kaydolmadan önce geçerli tüm şartları dikkatlice inceleyin.

13.6. Fiyat ve vergi ücretleri. Flo, zaman zaman abonelikte, yinelenen abonelik ücretleri de dahil olmak üzere değişiklikler yapabilir ve herhangi bir fiyat değişikliğini size önceden bildirecektir. Fiyat değişiklikleri, fiyat değişikliği tarihini takip eden bir sonraki abonelik döneminin başlangıcında geçerli olacak ve fiyat değişikliğinin yürürlüğe girmesinden sonra aboneliği kullanmaya devam ederek yeni fiyatı kabul etmiş olacaksınız. Bir fiyat değişikliğini kabul etmiyorsanız, fiyat değişikliği yürürlüğe girmeden önce geçerli abonelikten çıkarak değişikliği reddedebilirsiniz.

Satın aldığınız ürünlerin fiyatında bir hata tespit edersek sizinle iletişime geçeceğiz. Siparişinizi doğru fiyattan yeniden teyit etme veya iptal etme seçeneğiniz olacaktır. Sizinle iletişim kuramazsak satın alma işleminiz otomatik olarak iptal edilecektir.
 

Vergi oranları veya diğer ücretler, aylık ücretlendirmeniz sırasında geçerli olan oranlara dayanmaktadır. Bu tutarlar zaman içinde ülkenizdeki, eyaletinizdeki, bölgenizdeki, ilçenizdeki veya şehrinizdeki yerel vergi gereksinimlerine göre değişebilir. Vergi oranındaki herhangi bir değişiklik, verdiğiniz hesap bilgilerine göre otomatik olarak uygulanacaktır.

13.7. Yenileme. Flo'ya veya aboneliği satın aldığınız üçüncü tarafa yaptığınız ödeme, aboneliğinizi o sırada geçerli abonelik döneminin bitiminden önce iptal etmediğiniz sürece, geçerli abonelik süresinin sonunda otomatik olarak yenilenecektir. 

13.8. İptal. Bir sonraki Abonelik dönemi ücretlerinin faturalandırılmasını önlemek için aboneliğinizi veya Deneme Sürümünüzü yenilenmeden önce iptal etmelisiniz. Aboneliğinizi app.flo.health üzerinden satın alırsanız dilediğiniz zaman help@flo.health adresine e-posta göndererek bize ulaşabilir ve app.flo.health adresinde kaydolurken kullandığınız e-postayı belirterek aboneliğinizin yenilenmesini iptal edebilirsiniz. 

Ayrıca bu iptal formunu da kullanabilirsiniz:

“Konu - Abonelik iptali

Flo destek ekibine,

Aboneliğimi iptal ettiğimi bildirmek isterim.

app.flo.health adresinde hesabıma kaydolurken kullandığım e-posta adresi: *e-posta adresini girin*”

Aboneliğinizi üçüncü taraf aracılığıyla satın aldıysanız faturalandırma, iptal ve geri ödemeler hakkında bilgi için onlarla iletişime geçin.

Destek ekibimizle iletişime geçin help@flo.health (veya buradan istek gönderin), ya da buraya tıklayıp adımları takip ederek aboneliğinizi veya Denemenizi iptal edin.

13.9. Promosyon teklifleri. Zaman zaman Promosyon teklifi şeklinde bir abonelik satın alma fırsatınız olabilir. Promosyon tekliflerinden yalnızca yeni kullanıcılar yararlanabilir ve/veya tüm kullanıcılar için geçerli olmayabilir ve yalnızca sınırlı bir süre için geçerlidir. Diğer kısıtlamalar geçerlidir. Promosyon döneminden sonra abonelik, iptal edilmediği sürece geçerli vergiler ve o sırada geçerli olan normal fiyat üzerinden otomatik olarak devam eder (değişikliğe tabidir).

15 Şifreler

15.1. Yetkisiz bir kişinin Uygulama şifrelerinize veya hesabınıza erişemeyeceğinden emin olmak için tüm makul adımları atmak sizin sorumluluğunuzdadır. (1) Oturum açma adının, ekran adının ve şifrelerin yayılmasını ve kullanımını kontrol etme; (2) Uygulama hesabınız ve şifrenizin erişimini ve kullanımını onaylama, izleme ve kontrol etme; (3) hesabınızın veya şifrenizin tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız veya şifreyi devre dışı bırakmanız gereken başka bir neden varsa Şirketi hemen bu konuda bilgilendirme vb. eylemler tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

Bunun için support@flo.health adresinden bize e-posta gönderin.

15.2. Şirkete ve Uygulamanın işleyişine katılan diğer tüm kişi veya kuruluşlara Uygulamanın işleyişiyle bağlantılı olarak bilgilerinizi iletme, izleme, alma, saklama ve kullanma hakkını verirsiniz. Ayrıca, Uygulamanın ve hesabın bireysel olarak kişisel kullanım için oluşturulduğunu ve tasarlandığını ve hesap ve/veya şifre ayrıntılarınızı başka bir kişiyle paylaşmamanız gerektiğini onaylar ve kabul edersiniz. Şirket, gönderdiğiniz herhangi bir bilgi veya Uygulamanın kullanımından kaynaklanan iletilen veya alınan bilgilerin sizin veya üçüncü tarafların kullanımı veya kötüye kullanımı için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük üstlenemez ve kabul etmez veya bu kurallara uymamanız nedeniyle hesabınızın veya bilgilerinizin yetkisiz kullanımından kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumlu olmayacaktır.

16 Garanti reddi

 16.1. Şirket, Uygulamayı çeşitli konumlardan kontrol ederek işletir ve Uygulamanın tüm konumlarda kullanıma uygun veya kullanılabilir olduğuna dair hiçbir beyanda bulunmaz. Uygulama veya belirli özellikleri bulunduğunuz yerde kullanılamayabilir veya konumlar arasında değişiklik gösterebilir.

16.2. UYGULAMA “OLDUĞU GİBİ”, “SUNULDUĞU GİBİ” SAĞLANIR VE ZAPTA, SÖZLEŞME İHLALİNE SATILABİLİRLİĞE KARŞI TEMİNAT VE BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK ZIMNİ GARANTİLER, PERFORMANSLA İLGİLİ GARANTİLER, TİCARİ AMAÇLARLA KULLANIMA DAİR GARANTİLER DE DÂHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE YASALARIN ZORUNLU KILDIKLARI HARİÇ AÇIK VEYA ZIMNİ HERHANGİ BİR BEYAN VEYA GARANTİ OLMAKSIZIN SAĞLANIR. ŞİRKET, YETKİLİLERİ, YÖNETİCİLERİ, ÇALIŞANLARI, ARACILARI, İŞTİRAKLERİ, TEMSİLCİLERİ, TEDARİKÇİLERİ, ORTAKLARI, REKLAM VERENLERİ VEYA İÇERİK SAĞLAYICILARI AŞAĞIDAKİLERİ GARANTİ ETMEK VE AÇIKÇA REDDEDER: (A) UYGULAMANIN BELİRLİ BİR ZAMANDA VEYA KONUMDA GÜVENİLİR VEYA KULLANILABİLİR OLACAĞINI; (B) HERHANGİ BİR KUSUR VEYA HATANIN DÜZELTİLECEĞİNİ; (C) UYGULAMA İÇİNDE VEYA UYGULAMA ARACILIĞIYLA KULLANILABİLİR OLAN İÇERİK VEYA YAZILIMLARIN VİRÜSLERDEN YA DA DİĞER ZARARLI BİLEŞENLERDEN ETKİLENMEYECEĞİNİ; (D) UYGULAMAYI KULLANMANIN SONUÇLARININ GEREKSİNİMLERİNİZİ KARŞILAYACAĞINI. VEYA (E) İÇERİĞİN, METİNLERİN, GÖRSELLERİN, YAZILIMIN, GRAFİKLERİN VEYA GİZLİ SOHBETLERDEKİLER DE DÂHİL OLMAK ÜZERE UYGULAMADA YA DA UYGULAMA ARACILIĞIYLA ÜÇÜNCÜ TARAFLARCA SUNULAN İÇERİĞİN DOĞRULUĞUNU, GÜVENİLİRLİĞİNİ VE EKSİKSİZ OLMA DURUMUNU. UYGULAMAYI KULLANIMINIZ SADECE VE TAMAMEN SİZİN SORUMLULUĞUNUZDADIR. BAZI EYALETLER VEYA ÜLKELER ZIMNİ GARANTİLER ÜZERİNDE SINIRLAMALARA İZİN VERMEDİĞİNDEN YUKARIDAKİ SINIRLAMALARIN BAZILARI VEYA HİÇBİRİ SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR.

17 Sorumluluğun sınırlandırılması

17.1. HİÇBİR DURUMDA ŞİRKET, MÜDÜRLERİ, YÖNETİCİLERİ, ACENTELERİ, BAĞLI KURULUŞLARI, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ, TEDARİKÇİLERİ, İŞ ORTAKLARI, REKLAM VERENLERİ VEYA VERİ SAĞLAYICILARI UYGULAMANIN HERHANGİ BİR ŞEKİLDE KULLANIMIYLA (İHMAL DAHİL ANCAK BUNUNLA SINIRLI OLMAMAK KAYDIYLA) VEYA YANLIŞ KULLANIMIYLA BAĞLANTILI OLARAK ORTAYA ÇIKAN HERHANGİ BİR DOLAYLI, ÖZEL, ARIZİ, SONUÇSAL, EMSAL NİTELİĞİNDE VEYA CEZAİ ZARARLARDAN SORUMLU TUTULAMAZ. BU ŞARTLARDAN KAYNAKLI VEYA BU ŞARTLARLA BAĞLANTILI OLARAK YA DA UYGULAMANIN KULLANIMINDAN VEYA YETERSİZ KULLANIMINDAN DOĞAN DURUMLARDA ŞİRKETİN TOPLAM SORUMLULUĞU HİÇBİR ŞEKİLDE; UYGULAMANIN KULLANIMI İÇİN TARAFINIZDAN ŞİRKETE ÖDENEN TUTARI YA DA ŞİRKETE KARŞI BİR ÖDEME YÜKÜMLÜLÜĞÜNÜZ YOKSA 100 ABD DOLARINI ($100) AŞAMAZ. BAZI BÖLGELERDE YASALAR SORUMLULUĞUN REDDİNE VEYA SINIRLANDIRILMASINA İZİN VERMEDİĞİNDEN YUKARIDAKİ SINIRLAMALAR SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR. ŞİRKET VEYA HERHANGİ BİR YETKİLİSİ, MÜDÜRÜ, ACENTELERİ, İŞTİRAKLERİ, ÇALIŞANLARI, TEMSİLCİLERİ, TEDARİKÇİLERİ, İŞ ORTAKLARI, REKLAM VERENLERİ VEYA İÇERİK SAĞLAYICILARI YA DA UYGULAMADA BAHSİ GEÇEBİLECEK HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ ŞAHIS, UYGULAMANIN KULLANIMINIZ VEYA YANLIŞ KULLANIMINIZ NEDENİYLE ÖLÜM DAHİL OLMAK ÜZERE HİÇBİR KİŞİSEL YARALANMADAN YÜKÜMLÜ OLMAYACAKTIR.  BAZI DEVLETLERİN / ÜLKELERİN YASALARI, SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASINA İLİŞKİN KISITLAMALAR GETİRMEKTEDİR. BU SÖZLEŞMEDEKİ HİÇBİR ŞEKİLDE SİZE KARŞI YÜKÜMLÜLÜĞÜMÜZÜ HİÇBİR ŞEKİLDE HARİÇ TUTMAZ VEYA SINIRLAMAZ. HERHANGİ BİR HÜKMÜN, YÜRÜRLÜKTEKİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDEN DAHA FAZLA ÖLÇÜDE SORUMLULUĞU HARİÇ TUTMAK VEYA SINIRLAMAK İÇİN İFADE EDİLDİĞİ YERDE, BU HÜKÜM YALNIZCA YÜKÜMLÜLÜĞÜMÜZÜ İZİN VERİLEN MAKSİMUM ÖLÇÜDE HARİÇ TUTACAK VEYA SINIRLAYACAKTIR.

18 Mobil cihazların kullanımı

18.1. Uygulamayı bir mobil cihazda kullanıyorsanız kısa mesajlaşma ve veri ücretleri gibi hizmetler için operatörünüzün normal fiyat tarifesinin geçerli olacağını lütfen unutmayın.

19 Üçüncü Taraf Hizmetler ve bağlantıları

19.1. Uygulama size üçüncü taraf web sitelerine, uygulamalara, diğer ürünlere veya hizmetlere (“Üçüncü Taraf Hizmetleri”) bağlantı ve erişim sağlayabilir. Şirket Üçüncü Taraf Hizmetlerini hiçbir şekilde kontrol etmez ve buna bağlı olarak Şirket bu tür Üçüncü Taraf Hizmetlerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir ve bu Üçüncü Taraf Hizmetleriyle ilgili tüm sorumlulukları reddeder. Uygulama dışında herhangi bir Üçüncü Taraf Hizmetine bağlanmanız veya bunları kullanmanızla ilgili risk size aittir. Şirketin Üçüncü Taraf Hizmetlere bağlantılar içermesi, söz konusu Üçüncü Taraf Hizmetlerde bulunan veya bunlarla bağlantılı olan materyalin Şirket tarafından herhangi bir şekilde onaylandığı anlamına gelmez ve Uygulamanın herhangi bir kullanıcısı tarafından bu şekilde kabul edilmemelidir. Şirket, sunulan ürünler veya hizmetler veya herhangi bir Üçüncü Taraf Hizmette yer alan bilgiler için hiçbir sorumluluk kabul etmez. Belirli Üçüncü Taraf Hizmetine erişmenin uygun olup olmadığını belirleyerek bu tür bir Üçüncü Taraf Hizmetini kullanırken kişisel bilgileriniz ile gizliliğinizi korumak adına gerekli adımları atmak ve ilgili sözleşmelere uymak sizin sorumluluğunuzdadır.

Web sitelerimize, uygulamalarımıza, içeriklerimize veya hizmetlerimize: (i) yasa dışı, (ii) var olmadığı halde bizimle veya bizim tarafımızdan herhangi bir ortaklık, doğrulama veya onay olduğunu ima eden, (iii) itibarımıza zarar veren veya bundan faydalanan veya (iv) haksız şekilde bağlantı veremezsiniz.

20 Tarafınızca yapılan geri bildirimler 

20.1. Uygulamayla ilgili geri bildirimlerinizi bekliyoruz. Aksi açıkça beyan edilmedikçe, tarafımıza gönderdiğiniz veya uygulama mağazalarında yayınladığınız tüm iletişimlerin gizli olmayan bir şekilde gönderildiği kabul edilir. Bu tür içerikleri kendi takdirimize bağlı olarak herkese açık hale getirmeye karar verebileceğimizi kabul edersiniz. Bize bu tür içeriklerden ücretsiz yararlanma, içerikler değiştirme, bağlam olarak düzenleme, düzenleme veya uygun gördüğümüz şekilde başka değişiklikler yapma yetkisi verirsiniz.

21 İcra hakları

21.1. Şirket olarak Uygulamaya erişimi veya Uygulamanın kullanımını izlemekle yükümlü tutulamayız. Bununla birlikte, Uygulamayı kullanıma sunma ve Uygulamanın kullanımını sürdürme, bu Sözleşmeye uymanızı sağlama ve geçerli yasal gereksinimlere uyma amaçlarıyla bunu yapma hakkımızı saklı tutarız. Yasa dışı davranışları kolluk güçlerine bildirebilir, geçerli yasal süreçler uyarınca yasayı ihlal eden kullanıcılarla ilgili kovuşturmalarda kolluk kuvvetleri ile iş birliği yapabiliriz.

21.2. Zorunlu olmamakla birlikte, içeriğinizin veya Uygulamayı kullanımınızın sakıncalı veya bu Sözleşmeyi ihlal edici nitelikte olduğunu belirlersek, Uygulamaya gönderdiğiniz herhangi bir içeriği veya Uygulamaya erişiminizi herhangi bir zamanda, önceden haber vermeksizin, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak kaldırma veya devre dışı bırakma hakkını saklı tutarız.

Şirket olarak dilediğimiz zaman hizmet vermeyi reddedebilir, Hesapları kapatabilir ve uygunluk gereksinimlerini değiştirebiliriz.

Şirketin, yukarıda belirtilen faaliyetlerin gerçekleştirilmesi veya gerçekleştirilmemesi konusunda Uygulamanın kullanıcılarına veya başka taraflara ya da kuruluşlara karşı herhangi bir yükümlülüğü veya sorumluluğu yoktur.

22 Bakım ve güncellemeler

22.1. Uygulamanın düzgün çalışması için zaman zaman Uygulamayı değiştirmemiz, genişletmemiz, yükseltmemiz ve iyileştirmemiz gerekebilir. Ayrıca dilediğimiz zaman Uygulamanın bir kısmını veya tümünü çalıştırmayı durdurabilir ya da Uygulamanın belirli özelliklerini seçerek devre dışı bırakabiliriz. Uygulamayı kullanımınız, tarafınızda Uygulamanın devamlı sağlanmasını veya kullanılabilirliğini talep etme hakkı vermez.

22.2. Uygulamada veya belirli özelliklerinde yapabileceğimiz değişiklikler veya bunların kaldırılması, sadece ve mutlak takdirimize bağlı olarak, tarafınıza karşı devam eden bir yükümlülük veya sorumluluk olmadan yapılır.

23.3. Hizmetin kullanımdan kaldırılması, bakım hizmetleri veya yükseltmeler dahil olmak üzere Flo ile ilişkili içeriğe herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmadan veya herhangi bir yükümlülük altına girmeden süresiz olarak erişimi askıya alabilir veya durdurabiliriz. Belirli içerik veya özellikleri sunmaya da son verebiliriz. Çevrimiçi sunucuları kullanan herhangi bir içerik veya özellik için, bu sunucuları kullanıma sunmaya devam etme taahhüdünde bulunmuyoruz.

23 Tazminat

23.1. Bu sözleşmenin tarafınızdan ihlal edilmesi veya ihlal edildiğinin iddia edilmesi durumunda bunlardan kaynaklanan tüm iddialara, taleplere, yasal hak arayışlarına ve makul yasal ücretler ve avukatlık ücretleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmayacak şekilde tüm tazminat talepleri için Şirketi, müdürlerini, yöneticilerini, çalışanlarını, acentelerini, bağlı ortaklarını, temsilcilerini, lisans sağlayıcılarını, tedarikçilerini, iş ortaklarını, reklam verenlerini ve içerik sağlayıcılarını savunmayı, tazmin etmeyi ve bu taleplerden muaf tutmayı kabul edersiniz.

24 Anlaşmazlıkların Çözülmesi ve Tahkim

LÜTFEN BU BÖLÜMÜ DİKKATLİCE OKUYUNUZ, ÇÜNKÜ BİZİMLE BELİRLİ ANLAŞMAZLIKLAR VE İDDİALARDA TAHKİM OLMANIZI GEREKTİRİR VE BİZDEN DESTEK ALABİLECEĞİNİZ ŞEKLİ KISITLAMAKTADIR.

a. TAHKİM: Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde ve sizinle Şirket arasındaki ihtilafları hızlı ve uygun maliyetli bir şekilde çözmek adına, siz ve Şirket, bu Sözleşmeden kaynaklanan veya bununla ilgili herhangi bir ihtilaf, iddia veya ihtilafın ( toplu olarak, "Anlaşmazlıklar"), bu Sözleşmede değiştirilen haller dışında, Amerikan Tahkim Derneği'nin o sırada yürürlükte olan Tüketici Tahkim Kuralları ("AAA Kuralları") uyarınca bağlayıcı bireysel tahkim yoluyla çözülecektir. AAA Kuralları ve dosyalama formları çevrimiçi olarak www.adr.org adresinde mevcuttur. 

b. Herhangi bir Avrupa Birliği ülkesinde veya Birleşik Krallık, İsviçre, Norveç veya İzlanda'da ikamet ediyorsanız, geçerli yasa ve forum, her zamanki ikamet yerinizin yasaları ve mahkemeleri olacaktır.

c. ASLİYE MAHKEMESİ: Tahkime alternatif olarak, siz ve Şirket, Anlaşmazlığı Anlaşmazlık üzerinde yargı yetkisine sahip herhangi bir asliye mahkemesine götürme hakkına sahipsiniz.

d. TAHKİM YERİ/ DURUŞMA YÖNETİMİ: Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet ediyorsanız, tahkim yeri, tercihinize bağlı olarak (a) ikamet ettiğiniz eyalet veya (b) New Castle County, Delaware olacaktır. Amerika Birleşik Devletleri dışında ikamet ediyorsanız, Hakem, tahkim yerini AAA Kurallarında belirtilen faktörlere göre belirleyecektir. Tahkim yeri ne olursa olsun, Şirket gerekli tahkim duruşmasının/duruşmalarının şahsen yerine telefon veya video konferans yoluyla yapılabileceğini kabul eder. Siz ve Şirket aynı fikirdeyseniz, tahkime yalnızca belgelerin Hakem'e sunulmasıyla da karar verilebilir (bu anlaşma yazılı olarak yapılmalı ve Hakem'e sunulmalıdır). Tahkimin yürütülmesine ilişkin usul hukuku, tahkim yerinin hukuku ve AAA Kuralları olacaktır. Federal Tahkim Yasası, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüm tahkim işlemlerini (ve ilgili ve/veya sonuçta ortaya çıkan mahkeme işlemlerini) yönetecektir. 

e. ANLAŞMAZLIK BİLDİRİMİ/RESMİ OLMAYAN ÇÖZÜM ÇABALARI: Bir tahkim başlatmadan en az 30 gün önce, siz ve Şirket, anlaşmazlığı diğer tarafa yazılı olarak (“Anlaşmazlık Bildirimi”) bildirmeyi ve gayri resmi bir çözüm için iyi niyetle müzakere etmeyi kabul edersiniz. Anlaşmazlık Bildiriminizi göndermeniz gereken adres: Flo Health UK Limited, 27 Old Gloucester Street, Londra, İngiltere, WC1N 3AX. Şirket, anlaşmazlık bildirimini Hesabınızla ilişkili e-posta adresine gönderecektir. Bir Anlaşmazlık Bildirimi şunları içermelidir: Anlaşmazlığı getiren kişinin adı ve bu kişinin tercih ettiği iletişim bilgileri, anlaşmazlığın kısa bir açıklaması ve talep edilen çözüm. AAA Kurallarında belirtildiği gibi siz ve Şirket anlaşmazlığı 30 günlük süre içinde çözemezlerse ancak o zaman taraflardan biri Amerikan Tahkim Derneği'ne yazılı bir Tahkim Talebi (bkz. www.adr.org) sunarak ve bir kopyasını diğer tarafa sağlayarak tahkim sürecini başlatabilir.

f. TAHKİM ÜCRETLERİ VE MALİYETLERİ: İdari ücretler ve hakem ücretleri ve masraflarındaki payınız (toplu olarak "Tahkim Masrafları") AAA Kurallarına tabi olacaktır. Taraflardan her biri, diğer tarafın fiilen veya hukuken temelsiz, kötü niyetle veya taciz amacıyla ileri sürülen bir sav, karşılıklı iddia veya savunma ileri sürdüğünü veya geçerli yasa ve AAA Kuralları tarafından izin verildiği şekilde anlamsız olduğunu kanıtladıktan sonra, talep eden taraftan avukatlık ücret ve masraflarının bir kısmının veya tamamının (Tahkim Masraflarının bir kısmına veya tamamına ek olarak) ödenmesini talep edebilir.

g. TAHKİM KARARININ ŞEKLİ, ETKİSİ VE KAPSAMI: Hakemin kararı ve hükmü nihai, bağlayıcı ve uygulanabilir olacak ve yalnızca tahkim kararlarının tenfizi ve iptalini düzenleyen yürürlükteki yasa uyarınca incelemeye tabi olacaktır. Karara ilişkin hüküm, geçerli yasalar uyarınca uygun yargı yetkisine sahip herhangi bir mahkemede verilebilir. Hakem, yasaların veya AAA Kurallarının izin verdiği herhangi bir telafi kararı verebilir, ancak tespit veya ihtiyati tedbir, bireysel olarak ve yalnızca davacının bireysel talebi tarafından garanti edilen telafiyi sağlamak için gerekli olduğu ölçüde verilebilir.

i. TAHKİMİ REDDETME: Bu Sözleşmeyi ilk kez kabul ettikten sonra 30 gün içinde Flo Health UK Limited, 27 Old Gloucester Street, Londra, İngiltere, WC1N 3AX adresine posta damgalı yazılı bir bildirim göndererek tahkime gitmek için bu sözleşmeyi reddedebilirsiniz. Yazılı iletişiminiz, adınızı ve Hesabınızla ilişkili e-posta adresini sağlamalı ve bu tahkim sözleşmesini reddettiğinizi belirtmelidir.

j. DEĞİŞİKLİKLER: Şirket bu Bölüm 24'yi bu Sözleşmeyi en son kabul ettiğiniz (veya bu Sözleşmede yapılan sonraki değişiklikleri kabul ettiğiniz) tarihten sonra değiştirirse, değişikliğin geçerli olduğu tarihten itibaren 30 gün içinde Flo Health UK Limited, 27 Old Gloucester Street, Londra, İngiltere, WC1N 3AX adresine yazılı bildirimde bulunarak (e-posta dahil) bu değişikliği reddedebilirsiniz. Bununla birlikte, bir değişikliği reddetmek, sizinle Şirket arasındaki herhangi bir Anlaşmazlığı tahkim etmek için daha önceki herhangi bir sözleşmeye önceden verdiğiniz izni (veya daha sonraki herhangi bir değişiklik için önceden verdiğiniz onayı) iptal etmez veya değiştirmez ve bu, sizinle Şirket arasındaki herhangi bir Anlaşmazlığa ilişkin olarak yürürlükte kalacak ve uygulanabilir olacaktır.

k. MAHKEME İŞLEMLERİ: AAA Kuralları ve yürürlükteki yasa ile tutarlı olarak, bu Bölüm 24'teki hiçbir hüküm, taraflardan herhangi birinin aşağıdakileri yapma hakkından feragat ettiği, engellediği veya başka bir şekilde sınırlandırdığı kabul edilmeyecektir: (i) asliye mahkemesinde bireysel dava açmak; Anlaşmazlık üzerinde yargı yetkisine sahiptir; (ii) bu tedbiri sağlamak için yargı yetkisine sahip bir mahkemeden ihtiyati tedbir veya ihtiyati tedbir talep etmek; (iii) yürürlükteki yasa uyarınca tahkimi desteklemek için yardım istemek; veya (iv) yürürlükteki yasa uyarınca kararı (tamamen veya kısmen) icra etmeye veya iptal etmeye çalışma. Yürürlükteki yasalar, bu Sözleşme kapsamındaki İhtilafların tahkime götürülmesine izin vermiyorsa, bunun yerine siz veya Şirket, İhtilaf üzerinde yargı yetkisine sahip herhangi bir mahkemede ve mahkeme yeri uygun olduğunda, aşağıda yer alan Bölüm 24(l)(i-iii) ve Bölüm 1-21 ile 23-25 ile belirtilen tüm şartlara tabi olarak ihtilaf çözümü işlemlerini başlatabilirsiniz.

I. AYRICA, GEÇERLİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, SİZ VE ŞİRKET JÜRİLİ YARGILANMAYA İLİŞKİN HER TÜRLÜ HAKLARINIZDAN KOŞULSUZ OLARAK FERAGAT ETMİŞ OLURSUNUZ.

m. TÜM ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜNDE GEÇERLİ İLAVE HÜKÜMLER: Aşağıdaki ek hükümler, tahkime, mahkemeye veya başka herhangi bir resmi uyuşmazlık çözümü işlemine götürülmesine bakılmaksızın, yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde tüm Anlaşmazlıkların çözümünde geçerlidir:

(i) Süre Kısıtlaması: Anlaşmazlığı öne süren taraf, Anlaşmazlığın temelinin öğrenilmesinden veya Anlaşmazlığı ileri süren tarafça bilinmesi gereken tarihten itibaren bir (1) yıl içinde resmi uyuşmazlık çözüm sürecini başlatmadığı sürece herhangi bir Anlaşmazlık zaman aşımına uğrayacaktır; yukarıda yer alan Bölüm 24(e) uyarınca herhangi bir tarafça bir Uyuşmazlık Bildirimi alınmasının ardından herhangi bir gayrı resmi çözüm görüşmeleri sırasında bir yıllık süre askıya alınmış sayılır.

(ii) TOPLU DAVALAR VEYA TEMSİLİ DAVALAR YA DA İŞLEMLER YOKTUR: GEÇERLİ YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE , SİZ VE ŞİRKET, HER BİRİNİN SADECE SİZİN VEYA BİREYSEL KAPASİTESİNDE VE HERHANGİ BİR TOPLU DAVADA VEYA TEMSİLCİ DAVASINDA DAVACI VEYA GRUP ÜYESİ OLMADAN DİĞERİNE KARŞI İHTİLAFTA BULUNABİLECEĞİNİ KABUL EDERSİNİZ.

(iii) Davalar Birleştirilemez: Siz ve Şirket, yasaların izin verdiği azami ölçüde, birleştirilmiş bir davaya katılma hakkından her birimizin feragat ettiğini kabul ve beyan etmektesiniz.

25 Yürürlükteki Yasalar

25.1. Yürürlükteki yasa uyarınca izin verilen azami ölçüde, bu Sözleşme ABD Delaware Eyaleti yasalarına tabi olacaktır (yasalar ihtilafı kuralları hariç tutulacaktır).

26 Bildirim ve kaldırma prosedürleri 

26.1. Uygulama üzerinde yer alan veya Uygulamadan erişilebilen herhangi bir materyalin telif hakkınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız, Şirket ile iletişime geçip aşağıdaki bilgileri sağlayarak bu materyallerin (veya bunlara erişimin) bu Uygulamadan kaldırılmasını talep edebilirsiniz:

26.1.1. İhlal edildiğine inandığınız telif hakkıyla korunan eserin bilgileri. Lütfen eseri açıklayın ve mümkün olduğu durumlarda eserin bir kopyasını ya da resmi bir sürümünün bulunduğu konumu ekleyin.

26.1.2. Telif haklarını ihlal ettiğine inandığınız materyalin ve konumunun bilgileri. Lütfen materyali tanımlayın ve bize materyalin URL'sini veya materyalin yerini bulmamızı sağlayacak diğer bilgileri sunun.

26.1.3. Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve (varsa) e-posta adresiniz.

26.1.4. Materyallerin şikayete konu olan kullanımının telif hakkı sahibi, temsilcisi veya kanun tarafından yetkilendirilmediğine iyi niyetle inandığınıza dair bir beyan.

26.1.5. Verdiğiniz bilgilerin doğru olduğunu ve telif hakkı sahibi olduğunuzu veya telif hakkı sahibinin adına hareket etmeye yetkili olduğunuzu belirten yeminli ifadeniz.

26.1.6. Telif hakkı sahibinin veya yetkili temsilcinin imzası ya da elektronik eşdeğeri.

Şirket, telif hakkı sahiplerinin haklarını korumak amacıyla, uygunsuz ve tekrarlayan ihlal durumlarında Uygulamanın abonelerinin ve hesap sahiplerinin sistemden çıkarılmasını öngören bir politikaya sahiptir.

27 Diğer hükümler

27.1. Gerekli olduğunu göz önünde bulundurmamız durumunda (örneğin yasal nedenlerle veya Uygulamadaki, web sitesindeki değişiklikleri yansıtmak için) bu Sözleşmeyi zaman zaman değiştirebiliriz. Sözleşmeyi maddi olarak değiştirirsek, güncel Sözleşmeyi çevrimiçi olarak kullanıma sunacağız ve size bundan bahsetmek için makul çabayı (örneğin, size bir bildirim göndererek) göstereceğiz.

27.2. Sözleşmeyi değiştirdikten sonra, çevrimiçi olarak yayınlamamızdan otuz (30) gün sonra bu sözleşme sizin için yasal olarak bağlayıcı hale gelecektir. Bu süre zarfında, değişikliklerle ilgili özel sorularınız varsa support@flo.health adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu değişiklikleri kabul etmiyorsanız (bize e-posta gönderip göndermediğinizden bağımsız olarak), maalesef sizden Flo Uygulamasını kullanmayı bırakmanızı ve web sitesine erişmenizi istememiz gerekmektedir. Flo'nun düzgün çalışması için farklı kişilerin farklı kurallara sahip olması yerine herkesin aynı kurallar altında kullanması gerektiğini takdir edeceğinizi umuyoruz. Bu nedenle sorularınız veya endişeleriniz varsa bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

27.3. Yeni şartları kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanmayı bırakmalısınız. Sözleşmenin güncellenmiş bir sürümünün yürürlüğe girdiği tarihten sonra Hizmetleri kullanmaya devam ederseniz değişen Sözleşmeyi kabul etmiş olursunuz.

27.4. Halefler ve Atananlar. Bu Sözleşme, ilgili haleflerimizden herhangi biri de dahil olmak üzere tarafların menfaatini sağlar. Bu sözleşme kapsamındaki haklarımızı ve yükümlülüklerimizi herhangi bir bağlı kuruluşa veya herhangi bir Flo Kuruluşuna devretme hakkına sahibiz. 

27.5. Bölünebilirlik. Herhangi bir nedenle yetkili mahkeme, tahkim veya hakem heyeti bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün veya bir kısmının uygulanamaz olduğuna karar verirse, söz konusu hüküm, bu Sözleşmenin amacını etkileyebileceği, izin verilen azami ölçüde uygulanacaktır ve bu Sözleşmenin geri kalan kısmı tam icra ile yürürlükte kalmaya devam edecektir. Bu Sözleşmenin basılı bir sürümü yargı, hakem veya idari işlemlerde dosyalara kabul edilebilir.

27.6. Şirket tarafından bu Sözleşmede belirtilen herhangi bir hükümden veya koşuldan feragat edilmesi, bu hüküm veya koşuldan ya da başka bir hüküm ve koşuldan feragat edilmeye devam edileceği ve Şirketin bu Sözleşme kapsamındaki bir hak veya hüküm üzerindeki yasal haklarını geri çektiği anlamına gelmeyecektir.

27.7. Bu Sözleşmenin feshedilmesi üzerine, doğası gereği fesihten sonra da devam etmesi gereken bu Sözleşmenin tüm hükümleri, anlaşmazlıkların çözümü ve tahkime ilişkin hükümler, tüm mülkiyet hükümleri, garanti feragatnameleri ve sorumluluk sınırlamaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere fesihten sonra da geçerli olacaktır.

28 Sorular, şikayetler ve yorumlar

28.1. Uygulamanın veya bu Kullanım Şartlarının herhangi bir kısmı hakkında yorumunuz ya da sorunuz varsa, desteğe ihtiyaç duyuyorsanız veya bir hak talebinde bulunmak istiyorsanız lütfen  support@flo.health e-posta adresini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Kaliforniya'da ikamet edenler için, Kaliforniya Medeni Kanunu § 1789.3 uyarınca, şikayetleri Kaliforniya Tüketici İşleri Departmanı'nın Tüketici Hizmetleri Bölümü'nün Şikayet Yardım Birimi'ne 400 R Street, Sacramento, CA 95814 adresinden yazılı olarak veya (800) 952-5210 numaralı telefonla başvurarak da bildirebilirsiniz.

Flo Health UK Limited'in ofisi 27 Old Gloucester Street, Londra, İngiltere, WC1N 3AX adresine kayıtlıdır.

28.2. Bizimle iletişime geçtiğinizde personelimizin kibar ve saygılı olmasını bekleriz. Sizden de aynı tutumu beklemekteyiz. Personelimize kaba davranır, onları kötüye kullanır veya tehdit ederseniz, bizimle e-posta yoluyla iletişime geçmenizi kısıtlayabilir veya size daha fazla destek vermeyi reddedebiliriz. Davranışınız personelimiz, topluluğumuz veya işletmemiz için bir risk oluşturuyorsa, hesabınızı askıya alabilir ve konuyu kolluk kuvvetlerine iletebiliriz.