Đây là tuyên bố về hỗ trợ truy cập dành cho ứng dụng Flo trên Android, do Flo vận hành.
Báo cáo vấn đề
Nếu bạn thấy bất kỳ vấn đề nào không được đề cập trong tuyên bố này hoặc cho rằng chúng tôi không đáp ứng các yêu cầu về hỗ trợ truy cập của bạn, vui lòng cho chúng tôi biết qua email: info@flo.health
Thông tin kỹ thuật
Flo nỗ lực xây dựng ứng dụng sao cho việc truy cập thuận tiện nhất có thể.
Trạng thái tuân thủ
Ứng dụng này không tuân thủ tiêu chuẩn AA của Nguyên tắc về hỗ trợ truy cập nội dung web (WCAG) 2.1 vì các lý do nêu bên dưới.
Nội dung không hỗ trợ truy cập
Sau đây là các lĩnh vực mà ứng dụng không đáp ứng các tiêu chuẩn về hỗ trợ truy cập và chúng tôi dự định sẽ giải quyết từng lĩnh vực đó.
Phương thức thay thế bằng chữ
- Một số hình ảnh không đi kèm chú thích bằng chữ nên không cung cấp được thông tin và chức năng của hình ảnh cho người dùng công cụ đọc màn hình. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 1.1.1 Nội dung không bằng chữ (A) và phần 4.1.2 Tên, vai trò, giá trị (A). Chúng tôi dự định bổ sung chú thích bằng chữ tương đương trước .
Phương tiện truyền thông trực quan theo thời gian
- Phần âm thanh của video không chứa tất cả thông tin được truyền tải trực quan, có nghĩa là người không thể xem video sẽ không tiếp cận được những thông tin đó. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 1.2.3 Mô tả bằng âm thanh hoặc phương thức thay thế phương tiện truyền thông (Ghi âm trước) (A) và phần 1.2.5 Mô tả bằng âm thanh (Ghi âm trước) (AA). Chúng tôi dự định bổ sung thông tin còn thiếu vào phần âm thanh của tất cả video trước .
Có thể thích ứng
- Các tiêu đề không được xác định đúng như vậy trong mã ứng dụng nên công cụ đọc màn hình không thể thông báo chúng là tiêu đề. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 1.3.1 Thông tin và mối quan hệ (A). Chúng tôi dự định xác định tất cả các tiêu đề trong mã ứng dụng trước .
- Các nhãn và thông báo lỗi không đi kèm các công cụ điều khiển biểu mẫu liên quan trong mã ứng dụng nên có thể khiến người mù gặp khó khăn khi điền vào biểu mẫu. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 1.3.1 Thông tin và mối quan hệ (A) và phần 4.1.2 Tên, vai trò, giá trị (A). Chúng tôi dự định liên kết từng nhãn và thông báo lỗi với công cụ điều khiển liên quan trong mã ứng dụng trước .
- Không phải tất cả các mục liên quan đều được nhóm trong mã ứng dụng. Điều này dẫn đến tình trạng công cụ đọc màn hình thông báo từng mục riêng biệt nên có thể khiến người mù khó hiểu được cấu trúc nội dung. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 1.3.1 Thông tin và mối quan hệ (A). Chúng tôi dự định nhóm tất cả nội dung liên quan trong mã ứng dụng trước .
- Không phải tất cả nội dung đều hiển thị cho công cụ đọc màn hình theo thứ tự hợp lý nên có thể khiến người mù khó hiểu được thông tin trong ứng dụng. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 1.3.2 Trình tự có ý nghĩa (A). Chúng tôi dự định sửa thứ tự nội dung trong mã ứng dụng trước .
- Ứng dụng không hỗ trợ chế độ ngang nên bất kỳ ai không thể sử dụng thiết bị di động ở chế độ dọc đều không truy cập được. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 1.3.4 Hướng (AA). Chúng tôi dự định triển khai hỗ trợ cả hướng dọc và hướng ngang trước .
Có thể phân biệt
- Trong một số trường hợp, các mục đang hoạt động hoặc đã chọn chỉ được xác định bằng màu sắc nên có thể khiến một số người khó phân biệt. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 1.4.1 Sử dụng màu sắc (A). Chúng tôi dự định xác định các mục đang hoạt động/đã chọn thông qua ít nhất thêm một phương tiện trực quan trước .
- Tỷ lệ tương phản giữa một số tổ hợp màu chữ và màu nền cũng như giữa màu của hình ảnh chứa thông tin và đường viền điều khiển biểu mẫu cùng các màu liền kề thấp hơn mức tối thiểu mà WCAG yêu cầu. Do đó, một số người có thể gặp khó khăn khi đọc chữ hoặc nhận biết các biểu tượng và công cụ điều khiển biểu mẫu. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 1.4.3 Độ tương phản (Tối thiểu) (AA) và phần 1.4.11 Độ tương phản của nội dung không phải chữ (AA). Chúng tôi dự định tăng tỷ lệ tương phản giữa màu chữ và màu nền cũng như giữa biểu tượng/đường viền điều khiển biểu mẫu và màu liền kề trước .
- Không thể thay đổi kích cỡ của nội dung bằng chữ nên người không đọc được nội dung theo kích cỡ mặc định sẽ không thể truy cập vào ứng dụng. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 1.4.4 Đổi cỡ chữ (AA). Chúng tôi dự định hỗ trợ đổi cỡ chữ trước .
Có thể truy cập bằng bàn phím
- Không thể tiếp cận và vận hành tất cả thành phần có thể thao tác bằng bàn phím bên ngoài (hoặc thiết bị nhập liệu tương tự) khiến người không thể dùng cử chỉ không sử dụng được một số chức năng trong ứng dụng. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 2.1.1 Bàn phím (A) và phần 2.4.3 Thứ tự tiêu điểm (A). Chúng tôi dự định triển khai hỗ trợ bàn phím đầy đủ trước .
- Do lượng nội dung trên màn hình khá nhiều, việc tiếp cận phần cuối một số màn hình bằng bàn phím bên ngoài (hoặc thiết bị nhập liệu tương tự) rất khó nên có thể ngăn người dùng bàn phím tiếp cận các mục điều hướng hoặc công cụ điều khiển có thể thao tác ở cuối các màn hình đó. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 2.1.1 Bàn phím (A). Chúng tôi dự định giảm lượng nội dung trên các màn hình đó trước .
Đủ thời gian
- Một số màn hình có quảng cáo xoay vòng bắt đầu phát tự động và không thể tạm dừng nên có thể gây khó khăn cho một số người. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 2.2.2 Tạm dừng, dừng, ẩn (A). Chúng tôi dự định bổ sung tùy chọn để mọi người tạm dừng quảng cáo xoay vòng trước .
Có thể điều hướng
- Hầu hết các màn hình đều thiếu tiêu đề, có nghĩa là mọi người không dễ dàng xác nhận được rằng họ đã tiếp cận được nội dung mong muốn. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 2.4.2 Trang có tiêu đề (A). Chúng tôi dự định thêm tiêu đề rõ ràng và chính xác vào tất cả màn hình trước .
- Chỉ báo tiêu điểm không phải lúc nào cũng hiển thị vì các công cụ điều khiển nhận tiêu điểm bàn phím, có thể khiến người dùng bàn phím khó điều hướng ứng dụng. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 2.4.7 Tiêu điểm hiển thị trực quan (AA). Chúng tôi dự định đảm bảo rằng chỉ báo tiêu điểm luôn hiển thị trực quan trước .
Có thể dự đoán
- Trường tìm kiếm trên một số màn hình gây ra thay đổi đáng kể về nội dung khi trường nhận tiêu điểm nên có thể khiến một số người nhầm lẫn và làm người dùng bàn phím không tiếp cận được các đề xuất tìm kiếm. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 2.1.1 Bàn phím (A) và phần 3.2.1 Về tiêu điểm (A). Chúng tôi dự định đảm bảo không có thay đổi đáng kể nào về nội dung khi trường tìm kiếm nhận tiêu điểm trước .
- Việc kích hoạt một số công cụ điều khiển khiến tiêu điểm di chuyển không như mong đợi có thể khiến người dùng bàn phím và công cụ đọc màn hình mất phương hướng. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 2.4.3 Thứ tự tiêu điểm (A) và phần 3.2.2 Về nhập liệu (A). Chúng tôi dự định thực hiện quản lý tiêu điểm chính xác trước .
Hỗ trợ nhập liệu
- Các trường nhập liệu không có nhãn bằng chữ trực quan có thể khiến mọi người khó nhớ thông tin họ phải nhập. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 3.3.2 Nhãn hoặc hướng dẫn (A). Chúng tôi dự định bổ sung nhãn bằng chữ hiển thị trực quan trên ứng dụng trước .
Có thể tương thích
- Thông tin chính xác về tên, vai trò và trạng thái bị thiếu trong mã của một số thành phần có thể thao tác có thể khiến người dùng công cụ đọc màn hình không hiểu được mục đích của các thành phần. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 4.1.2 Tên, vai trò, giá trị (A). Chúng tôi dự định bổ sung thông tin chính xác về tên, vai trò và trạng thái vào mã của tất cả các thành phần có thể thao tác trước .
- Một số nội dung tĩnh được trình bày dưới dạng có thể thao tác với công cụ đọc màn hình có thể gây nhầm lẫn cho người dùng công cụ đọc màn hình. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 4.1.2 Tên, vai trò, giá trị (A). Chúng tôi dự định đảm bảo rằng mọi nội dung tĩnh sẽ được công cụ đọc màn hình thông báo đúng như vậy trước .
- Một số phần nội dung không hiển thị cho công cụ đọc màn hình nghĩa là người mù và người khiếm thị không truy cập được các nội dung đó. Điều này không đáp ứng WCAG 2.1 Tiêu chí thành công, phần 4.1.2 Tên, vai trò, giá trị (A), phần 1.3.1 Thông tin và mối quan hệ (A), phần 1.3.2 Trình tự có ý nghĩa (A) và phần 2.5.3 Nhãn trong tên (A). Chúng tôi dự định đảm bảo rằng mọi nội dung sẽ được hiển thị cho công cụ đọc màn hình trước .
Soạn thảo tuyên bố
Tuyên bố này được soạn thảo vào . Tuyên bố này được xét duyệt lần cuối vào .
Ứng dụng này được kiểm thử lần cuối vào . Kiểm thử do TetraLogical thực hiện.
© TetraLogical Ltd. Mọi quyền được bảo lưu.