개인정보보호정책(아카이브용)

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Flo를 사용하실 때, 귀하는 본인과 직접 연관된 개인 정보를 당사에 신탁하게 됩니다. 당사는 모든 조치를 강구하여 귀하가 맡긴 정보를 보호합니다. 당사는 규정을 정하여, 유저의 데이터와 프라이버시 권리를 보호하며, 그를 위한 모든 조치를 마련했습니다. 당사는 또한 데이터 관리 관행에 투명성을 제공하고자 필요한 모든 조치를 강구했습니다.    

당사 프라이버시 보호 정책의 주요 목적은, 우리가 어떤 데이터를 수집하는지, 그 데이터를 어떻게 사용하고 공유하는지, 그리고 유저는 어떻게 그것을 통제할 수 있는지, 분명히 유저가 알 수 있도록 하는 데 있습니다.

개요 

이 개인정보보호정책은 Flo Health, Inc.(이하 "회사", "우리" 또는 "당사")가 다음과 관련하여 사용자(이하 "귀하")로부터 개인 데이터를 어떻게 수집, 저장, 사용, 전송, 공유하는지 그  방법을 설명하고 있습니다. 

• Flo fem ® 모바일 애플리케이션 
• flo.health 웹사이트(이하 "웹사이트") 
• courses.flo.health(이하 “코스”), 
• reg.flo.health, 웹 애플리케이션 및 관련 제반 서비스 (이하 “웹 서비스”)

(총칭하여 "앱"이라 함)

당사는 이 프라이버시 보호 정책을 때때로 변경하거나 그렇게 할 수 있는 권한을 가지고 있습니다.  당사가 중대한 사항을 변경을 하는 경우, 당사는 이메일(등록 시 지정한 이메일 주소로 전송), 또는 앱을 통하거나  본 개인정보보호정책의 새 버전을 제시하는 방식으로 귀하에게 통지합니다. 업데이트 된 프라이버시 보호 정책 버전이 시행된 이후 귀하가 앱을 계속 사용하시면, 귀하는 수정된 프라이버시 보호 정책을 수락한 것이 됩니다.  경우에 따라 귀하는 개인정보보호정책 변경 사항을 명시적으로 수락해야 할 때도 있습니다.  최신 업데이트된 데이터 개인정보보호 규정을 보시려면 웹사이트와 앱을 살펴보십시오. 프라이버시 보호 정책 약관을 수락하지 않으실 경우, 앱 사용을 중지해주실 것을 요청합니다.  당 프라이버시 보호 정책에 동의하시지 않을 경우 앱에서 즉시 나가주십시오. 

귀하가 당사에 직접 제공하는 개인 데이터

일반 정보. 귀하가 앱 사용 신청을 할 때, 우리는 귀하의 개인 데이터 중 다음 사항을 수집합니다. 

• 성명 
• 이메일 주소
• 성별 
• 출생일
• 암호단어 또는 암호코드
• 거주지 및 위치 관련 정보
• ID(특정 사안의 경우 신원을 증명하기 위해)

건강과 웰빙. 귀하가 앱을 사용할 때 귀하는 다음과 같은 건강 및 웰빙에 관한 개인 정보를 제공하도록 선택할 수 있습니다.

• 체중 
• 체온
• 월경 주기 일자 
• 생리주기 및 건강과 관련된 다양한 증상
• 귀하의 건강(성생활 포함), 웰빙 및 그와 관련한 활동, 그리고 개인 생활에 관한 여타 정보(통칭하여 "개인 데이터") 

귀하는 또한 애플 헬스키트 및 구글 피트와 같은 타사 서비스에 있는 귀하의 건강 및 관련 앱 개인 데이터를 당사가 가져올 수도 당사에 그 능력을 제공할 수도 있습니다. 이를 통해서 가져온  개인 데이터에는 스포츠 활동, 체중, 소모 칼로리,  심장 박동 속도, 도보한 계단 수 및 거리, 기타 귀하의 건강과 관련된 데이터가 포함될 수 있습니다. 이 범주에 속한 귀하의 개인 데이터를 우리가 처리하기 위해서, 우리는 등록 화면에서 귀하의 동의를 명시적으로 요청할 것입니다.

당사가 자동으로 수집할 수 있는 개인 데이터

귀하가 앱에 접근하시거나, 사용할 때, 우리는 다음 정보를 자동적으로 수집할 수도 있습니다. 

디바이스 정보 

• 하드웨어 모델
• 운영 체제 및 해당 버전에 관한 정보
• 고유 기기 식별자(예: IDFA)
• 모바일 네트워크 정보
• 디바이스 저장 정보.

위치 정보 

• IP 주소
• 시간대
• 귀하의 이동 통신사에 대한 정보

다음 등을 포함한 앱 사용 데이터

• 사용 빈도
• 귀하가 방문한 당사의 앱 영역 및 기능
• 귀하의 일반적인 사용 패턴
• 특정 기능과 연계하기

이 정보를 수집하기 위해 우리는 귀하의 모바일 장치나 컴퓨터에 쿠키를 보내거나 다른 추적 기술을 사용할 수도 있습니다. 쿠키는 귀하의 하드웨어나 디바이스 기억 장치에 저장된 작은 데이터 파일입니다.  자세한 내용은 당사의  쿠키 정책을 참조하십시오.

외부 소스에서 가지고 온 데이터. 당사는 귀하의 귀속 데이터를 당사에 제공하는 Appsflyer와 같은 제삼자 도구들을 사용할 수도 있습니다.  이를 활용하여 당사는 귀하의 앱 사용 경험을 커스터마이징 하고 개인화합니다. 또한 이러한 데이터를 통계 목적 및 분석에 사용할 수도 있습니다.

처리 목적

당사는 귀하의 개인 데이터를 다음의 목적에 사용할 수도 있습니다. 

• 앱을 분석하고 운영, 유지 관리, 개선하며,  앱에 새로운 기능 및 서비스를 추가하고, 앱의 기존 기능을 지원하기 위하여 사용합니다.

예: 우리는 귀하의 개인 데이터를 사용하여 귀하의 월경 주기 또는 배란을 예측할 수 있습니다 

• 귀하가 앱을 사용할 때 귀하가 보게 되는 콘텐츠 및 자료를 개인별 맞춤화 하는 데 사용합니다. 

예: 귀하의 개인 데이터를 바탕으로 우리는 귀하가 읽을 특정 기사를 귀하에게 제공할 수 있습니다

• 귀하가 요청한 제품이나 서비스를 제공하고, 배달하며, 거래를 처리하고, 확인 및 알림 등의 관련 정보를 귀하에게 보내는 데 사용합니다.  

예: 우리는 예측의  정확성을 높이기 위해 귀하의 월경 기간이나 증상을 기록하라는 알림을 귀하에게 보낼 수 있습니다

• 타사 업체 제품 및 제안 사항 (애플 헬스키트 및 구글 피트에서 얻은 데이터 제외)을 포함한 각종  제품 및 서비스 특별 제안 등 귀하에게 권장할 사항을 개인별 맞춤화 하는 데 사용합니다. 

예: 우리는 귀하에게 Flo 프리미엄에 대한 할인 혜택을 보내거나 수강할 과정을 제안할 수 있습니다. 귀하는 support@flo.health에 연락하여 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

• 법의 요구에 따라 귀하의 신원을 확인하는데 사용합니다. 

예: 귀하의 연령에 관련하여 합리적 의심이 있는 경우 우리는 귀하에게 연령 확인을 요청할 수 있습니다

• 귀하에게 기술 관련 고지, 업데이트, 보안 경보, 지원 및 행정 관리 메시지를 보내는 데 사용합니다. 

예: 우리는 귀하에게 고객 만족도 설문 조사가 포함된 이메일 알림을 보내드릴 수 있습니다

• 청구서 작성(송장 작성), 계정 관리, 그리고 해당 사항이 있을 경우 기타 행정 목적을 위해서 사용합니다. 

예: 해당 사항이 있는 경우 우리는 귀하에게 송장이 포함된 이메일을 보내드릴 수 있습니다

• 귀하의 코멘트, 질문, 요청에 답을 하고, 고객 서비스를 제공하는 데 사용합니다. 

예: 귀하의 지원 요청에 응답하기  위해 우리는 해당 데이터를 처리할 수 있습니다

• 당 앱과 관련한 트렌드 동향, 이용 및 활동을 감시하고 분석하는 데 사용합니다. 

예: 귀하의 향후 경험을 개선하기 위해 우리는 귀하가 무엇을 좋아하고 싫어하는지 알아보려고 귀하의 앱 내 활동을 분석할 수도 있습니다. 

• 그 결과치를 회사 홍보 목적에 쓰되, 귀하가 공유를 표시한 정보만 사용합니다(애플 헬스키트와 구글 피트에서 얻은 데이터 제외)

예: 귀하가 동의하면 당사는 귀하의 평가 글이나 의견을 웹 사이트에 게재할 수 있습니다

• 귀하의 불편 사항을 이해하고 귀하에게 좀 더 나은 서비스를 제공할 목적으로 우리가 귀하나 다른 사람들에게서 받은 정보를 연결하거나 결합하기 위하여, 그리고 AI 훈련을 하기 위하여 사용합니다. 

예: 귀하에게 보다 정확한 예측을 제공하기 위해 우리는 귀하의 개인 데이터를 분석 및 AI 훈련 용으로 집계할 수 있습니다

• 과학 및 학술 연구 목적을 위하여 사용합니다.  

예: 우리는 주요 연구 기관과 함께 과학 발전에 이바지할 목적으로 귀하의 개인 데이터를 데이터 세트로 집계하여 분석할 수 있습니다 

• 당사가 개인 데이터를 수집할 시점에 귀하에게 제시한 제반 목적을 위하여, 혹은 당 프라이버시 보호 정책에 표기된 제반 목적을 위하여 사용합니다. 

예: 이외 다른 목적으로 귀하의 개인 데이터가 필요한 경우 우리가 귀하에게 직접 연락을 드립니다

처리 원칙

데이터 최소화 및 목적 제한. 당사는 귀하가 개인 테이터를 수집하여 승인한 그 목적에 맞지 않게 귀하의 개인 정보를 처리하지 않습니다. 또한 당사는 언급한 목적에 필요하지 않은 개인 데이터를 수집하지도 않습니다. 데이터를 처리해야 할 새로운 목적이 발생할 경우,  당사는 별도로 귀하에게 분명하게 승낙하실 것을 요청합니다.  당사는 관련 목적을 충족하기 위하여  합리적인 모든 조치를 강구하여 개인 데이터의 사용 신뢰성, 정확성, 완전성, 시기 적절성을 확보 합니다.  당사는 또한 언급한 목적에 엄밀히 필요한 정도와 종류에 한하여서 만 귀하의 개인 데이터를 수집할 것을 보증합니다.

개인 데이터를 판매하지 않습니다. 당사는 절대로 귀하의 개인 데이터를 판매, 대여 또는 공개하지 않을 것입니다. 당사는, 본 개인정보보호정책에 명시된 사례 및 목적을 엄격히 준수한 채, 귀하의 개인 데이터 중 일부만을 서비스 제공 업체에 공유할 수도 있습니다.  당사는 또한 귀하가 제공 헬스키트나 구글 피트 정보를 광고나 그와 유사한 서비스에 사용하지 않으며, 그것을 광고 플랫폼이나, 데이터 중개업자, 혹은 정보재판매업자에게 팔지 않습니다. 

이는 귀하의 출신 국가나 지역과 상관없이 적용됩니다. 우리는 귀하에게 개인 데이터에 대해 광범위한 개인정보보호 권리를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

어떤 권리가 있습니까?

귀하가 개인정보보호 권리를 행사할 수 있는 방법 

귀하의 개인정보보호 권리를 행사하려면 support@flo.health로 연락해 주십시오. 

우리는 귀하의 메일 수신 후 30일 이내에 귀하의 권리 행사를 승인해 드리겠습니다. 경우에 따라 당사의 백업 시스템에 저장된 귀하의 개인 데이터를 완전히 지우는 데 최대 90일이 소요될 수 있습니다. 시간이 더 필요할 경우 알려 드리고 지연 사유를 설명해 드리겠습니다. 

그리고 또 없나요? 

받은 요청 내용이 모호한 경우 당사는 요청의 동기와 내용을 좀 더 잘 파악하기 위해 해당 개인에게 연락을 드릴 수 있습니다. 당사는 또한 근거가 분명하지 않은 요청이나, 과도한 (반복적인) 요청은 거부할 수 있습니다. 

경우에 따라 당사는 귀하에게 신원 증명을 요청할 수도 있습니다. 어떤 요청이 있을 시, 당사는 그 요청이, 귀하가 앱에 등록한 이메일을 통해서 온 것인 분명히 확인합니다.  의심의 소지가 있을 경우,  당사는 추가 확인 절차를 거칩니다. 이는 귀하가 요청한 사안으로 제3자의 권리가 침해되는 일을 방지하기 위한 것입니다. 

귀하가 생각하기에 당사의 제반 활동(특히, 개인 프라이버시 보호권) 중, 어떤 것이라도, 해방 법률을 준수하지 않는 사안이 있다면, 귀하에게는 관련 법률에 따라 지역 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.  그러나 귀하가 보기에 당사가 맞지 않게 하는 것이 있다면  privacy@flo.health로 먼저 알려주십시오. 당사는 귀하의 프라이버시를 중요하게 여기며 귀하가 우려하는 부분을 해소 하도록 모든 노력을 다 할 것입니다.

당사는 아래에 명시된 경우를 제외하고 귀하의 개인 정보를 하등의 제 3자와도 공유하지 않습니다. 

신규 Flo 유저를 찾기 위한 처리 방침  

해당 법률에 따라 귀하의 동의를 얻은 경우, 당사는 귀하의 개인 데이터 중 일부를,  모바일 마케팅 플랫폼인 AppsFlyer와 공유할 수 있습니다.  이 마케팅 플랫폼은 당사의 지침에 따라서 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.  우리는 AppsFlyer 및 관련 통합 제휴사들을 이용하여 귀하와 같은 분들에게 좀 더 많이 다가갈 수 있고, 자신의 건강과 안녕을 도모하고 싶어 하는 여성들에게 당 앱에 대한 소문을 좀 더 확산할 수 있습니다.  여기에 정의된 경우를 제외한 목적으로 우리가 다른 플랫폼과 귀하의 개인 데이터를 공유해야 하는 경우 우리는 귀하에게 먼저  동의해주실 것을 요청 드립니다.

AppsFlyer에 관한 자세한 내용을 읽고 싶으시면  여기 로 가십시오. 그리고 관련 통합 제휴사들에 관해서 알고 싶으시면  여기로 가십시오.  

상기 기재한 목표를 달성하고자, 당사는 AppsFlyer 및 하기 일부 관련 통합 제휴사들과 귀하의 특정 개인 데이터를 공유할 수도 있습니다. 

다음의 단계적 설명을 보시면 당사가  AppsFlyer와 관련 통합 제휴사들을 어떻게 활용하는지 알 수 있습니다. 

1. 귀하는 Flo 앱 유저가 됨과 동시에 귀하의 개인 데이터 공유를 선택하게 됩니다. 그러나 이 때 공유되는 데이터는 다음의 목적으로 엄격히 제한됩니다. 

A) 기술 식별자: IP 주소 (일반적 위치 정보를 제공할 수도 있음), 유저 에이전트, 광고업자 식별(IDFA), 안드로이드 ID (안드로이드 디바이스의 경우), 구글광고업자 ID, 고객 발행 ID 및 기타 유사 고유 기술 식별자.

b) 귀하의 연령대 

C) 귀하의 구독 상태 

d) 앱 런칭 팩트 

2. Flo 앱은 귀하의 데이터를 AppsFlyer에 보냅니다. 그러면 AppsFlyer는 그것을 분석한 후 당사가 어떻게 하면 홍보 캠페인을 최적화할 수 있는 지, 그 방법에 관한 정보 및 보고서를 당사에 제시합니다. 

3. 이때 AppsFlyer는 소셜 미디어 웹사이트 등 다른 플랫폼 상에서 귀하와 같은 사람들을 찾고자, 귀하의 데이터를 자사 관련 통합 제휴사 (예, 핀터레스트, 구굴애드, 애플 서치 애드, FB 광고망, 및 기타 두서너 제휴사)에 보냅니다.  이러한 통합 제휴사는 귀하(이름 하여 "맞춤 시청자"에 해당)의 데이터를 분석하여  앱에 관심을 보이는 사람들(소위 "잠재 시청자"에 해당)에게 앱 관련 정보를 보여주거나 혹은 귀하가 앱 사용을 중지하고 있을 때 앱에 다시 방문할 것을 알려주기도 합니다.  

4. 이렇게 하면 귀하와 새로운 유저들이 Flo에 관하여 더 많이 알게 되고 정확하게 주기를 예측하게 되고, 신체가 전하는 신호의 뜻을 알게 되고, 그리고 본인의 건강에 관한 믿을 만한 정보를 얻게 됩니다. 귀하는 Flo 앱 사용을 승낙함으로써 Flo 커뮤니티 성장에 기여할 수 있습니다.   

철회 옵션. 귀하는 다음 옵션 중 하나를 사용하여 언제든지 본 하위 항에 의거, 귀하의 개인 데이터 공유 승인을 철회할 수 있습니다.

1. support@flo.health메일을 통해서 우리에게 연락을 주십시오.  보 
2. 여기에 있는 AppsFlyer “내 디바이스 잊기” 기능을 사용하십시오. 
3. iOS나 안드로이드의 디바이스의 설정을 조정하여, 귀하는 IDFA 또는 안드로이드 광고 ID를 제삼자와 공유하는 것을 중단할 수 있습니다. 이러한 경우 개인정보보호정책의 본 항에 의거, 어떠한 제삼자도 귀하의 개인 데이터를 활용할 수 없게 됩니다.

당사는 귀하의 정확한 연령이나 귀하의 건강과 관련된 데이터는 어떤 것도 AppsFlyer와 그 통합 당사자와 공유하지 않습니다.

앱 실행 처리 방침  

우리는 당사의 목적을 달성하기 위하여 제삼자 처리 업자를 이용하며, 이 업자들은 귀하의 개인 데이터로 특정 작업을 수행합니다.

제삼자 처리 업자는 앱 실행, 유저와의 커뮤니케이션 지원 또는 기타 앱 관련 활동의 수행을 돕는 회사들입니다.  이 제삼자 처리 업자들은 앱 기능 및 그와 관련된 활동의 정해진 목표를 달성하기 위해 당사를 대신하여 특정 개인 데이터를 처리할 수 ​​있습니다. 이 제삼자 처리 업자들은 당사의 지침에 따라서만 행동하며, 당사가 처리하도록 지정한 만큼의 개인 데이터만 처리합니다. 당사는 이 제삼자 업자들의 행동이나 이들이 누락하는 것에 대해 전적으로 책임을 지며, 해당 법률이 요구하는 범위 내에서 이들과 공식적인 데이터 처리 계약을 체결합니다. 

당사의 주요 제삼자 업체 목록은 다음과 같습니다.

통합 정보

당사는 통합 정보, 익명의 정보, 개인식별자 삭제 정보 등, 합리적인 방법으로 귀하를 확인할 수 없는 정보는 당사의 제휴사들이나 연구 기관과 공유를 할 수도 있습니다. 예를 들어, 당사는 일반 연령대 인구 정보, 그리고 특정 활동이나 증상에 관한 통합 통계표(유저 패턴을 확인하기 위하여 수집한 데이터에서 구한 값)를, 제한 없이, 기사, 블로그, 과학 출간물에 공유할 수 있습니다.  이러한 데이터를 공유하는 것은 여성의 건강에 대한 과학적인 연구를 발전시키는데 기여할 수 있습니다.

특수 조건

우리는 또한 다음과 같은 특별한 상황이 발생할 때 귀하의 일부 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 

• 소환장, 법원 명령 또는 법적 절차에 응하되, 법이 허용하거나 제한하는 범위 내에서(국가 안보 또는 법 집행 요건 충족 등 포함) 공유 
• 해당 법률에 따라 앱의 보안 및 무결성을 유지할 필요가 있을 경우, 또는 유저의 보안 또는 타인의 보안을 보호하기 위해 공개가 필요한 경우.  이러한 경우 당사는 귀하의 개인 데이터 일부를 삭제할 수도 있습니다(예: 무단 액세스를 방지하기 위해 암호를 재설정하기).  
• 개인 데이터를 입력한 유저가 공개를 지시하거나 공개에 동의한 경우 
• 당사가 사업 자산의 전부 또는 일부를 합병, 분할, 취득, 청산 또는 매각하는 것과 같은 사업 상의 전환을 겪게 되면, 대부분의 경우 귀하의 정보는 이전된 자산의 일부가 됩니다.

귀하가 게재한 정보 

앱에는 비밀 채팅과 같은 여러 커뮤니티 영역이 있으며, 이 커뮤니티에서 관심 분야가 비슷한 유저들은 정보를 공유하고 서로를 지원할 수 있습니다. 

귀하가 온라인 커뮤니티 영역이나 온라인 토론방에 공유하는 모든 정보(개인 데이터 포함)는 앱 커뮤니티에 공개되도록 설계되어 있습니다. 귀하는 조심스럽게 생각하신 다음 여하한 대중 포럼에 어떤 개인 정보를 게재하기 바랍니다.    귀하가 게재하는 것은 제삼자가 보고 공개하고 수집할 수 있습니다. 그리고 당사가 통제할 수 없는 방식, 예를 들어, 비인준 목적에 사용할 요령으로 귀하에게 연락을 취하는 것  등으로 타인이 이용할 수도 있습니다.  또한 비밀 채팅 창에 귀하의 개인 정보를 게시하는 것은 비밀 채팅 규칙을 위반하는 것이 될 수도 있습니다.

만약 귀하가 오인한 채 당사의 커뮤니티에 개인 데이터를 게재를 하고, 그것을 제거하려 한다면, 당사에 그 데이터를 제거할 것을 요청하는 글을 아래 이메일로 보내주시기 바랍니다.