นโยบายความเป็นส่วนตัว (ข้อมูลที่จัดเก็บ)

คุณกำลังอ่านเวอร์ชันการจัดเก็บข้อมูลของนโยบายความเป็นส่วนตัว ดูเวอร์ชันปัจจุบัน​

การใช้งานแอป Flo ถือว่าคุณไว้วางใจที่จะมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเรา เรามุ่งเน้นการรักษาความไว้วางใจ ซึ่งเป็นเหตุผลที่นโยบายของบริษัทเราต้องดำเนินการทุกขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลและสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้แต่ละรายได้รับการคุ้มครอง และเพื่อให้เกิดความโปร่งใสเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา 

วัตถุประสงค์หลักของนโยบายความเป็นส่วนตัวคือเพื่อให้ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวม วิธีการใช้และการแบ่งปัน และวิธีการที่คุณสามารถควบคุมได้

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า Flo Health, Inc. (“บริษัท” หรือ “เรา” หรือ “ตัวเรา”) รวบรวม, เก็บ, ใช้, ส่งต่อ และแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ของเรา (“คุณ”) อย่างไรในการเชื่อมโยงกับ:

• แอปพลิเคชันมือถือ Flo fem ®, 
• เว็บไซต์ flo.health ("เว็บไซต์"), 
• courses.flo.health (“หลักสูตร”), 
• reg.flo.health, เว็บแอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้อง (“บริการเว็บ”)
  

(ทั้งหมดรวมกันเรียกว่า "แอป")

เราขอสงวนสิทธิ์และอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล (ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุเมื่อคุณลงทะเบียน) ผ่านทางแอป หรือโดยการนำเสนอนโยบายเวอร์ชั่นใหม่นี้ให้คุณทราบ การใช้งานแอปอย่างต่อเนื่องของคุณหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงจะระบุว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวตามที่ได้รับการแก้ไข ในบางกรณีคุณจะต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจน โปรดตรวจสอบเว็บไซต์และแอปของเราเพื่อรับทราบข้อมูลอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของเรา หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัว เราขอให้คุณอย่าใช้งานแอป โปรดออกจากแอปทันทีหากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้เราโดยตรง

ข้อมูลทั่วไป เมื่อคุณสมัครใช้งานแอป เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเช่น:

• ชื่อ
• อีเมล
• เพศ
• วันเกิด
• รหัสผ่าน
• สถานที่พักอาศัย และข้อมูลสถานที่ที่เกี่ยวข้อง
• บัตรประจำตัว (เพื่อพิสูจน์ตัวตนของคุณในบางกรณี)

สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี เมื่อคุณใช้แอปคุณอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของคุณ เช่น

• น้ำหนัก
• อุณหภูมิร่างกาย
• รอบประจำเดือน
• อาการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับรอบประจำเดือนและสุขภาพของคุณ
• ข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวกับสุขภาพของคุณ (รวมถึงกิจกรรมทางเพศ) ความเป็นอยู่ที่ดี และกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง, รวมถึงชีวิตส่วนตัว (เรียกรวมกันว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”)

คุณอาจให้ความสามารถเราในการนำเข้าข้อมูลส่วนบุคคลของแอปเกี่ยวกับสุขภาพและกิจกรรมของคุณจากบริการของบุคคลที่สาม เช่น Apple HealthKit และ Google Fit ข้อมูลส่วนบุคคลที่นำเข้าดังกล่าวอาจรวมถึงกิจกรรมกีฬา น้ำหนัก การเผาผลาญแคลอรี่ อัตราการเต้นของหัวใจ จำนวนก้าว/ระยะทางที่เดินทาง และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ เกี่ยวกับสุขภาพของคุณ เพื่อที่เราจะได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ภายใต้หมวดหมู่นี้ เราจะขอความยินยอมของคุณอย่างชัดเจนที่หน้าจอการลงทะเบียน

เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าหรือใช้งานแอป เราจะรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ

ข้อมูลอุปกรณ์:

• โมเดลฮาร์ดแวร์
• ข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน
• ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน (เช่น IDFA)
• ข้อมูลเครือข่ายมือถือ
• ข้อมูลพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอุปกรณ์

ข้อมูลสถานที่ตั้ง:

• หมายเลข IP
• โซนเวลา
• ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการมือถือของคุณ

ข้อมูลการใช้แอป รวมถึงข้อมูลอื่นๆ:

• ความถี่ในการใช้งาน
• ส่วนและฟีเจอร์ของแอปที่คุณเข้าถึง
• รูปแบบการใช้งานของคุณโดยทั่วไป
• การมีส่วนร่วมกับฟีเจอร์เฉพาะ

ในการรวบรวมข้อมูลนี้เราอาจส่งคุกกี้ไปยังอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณหรือใช้เทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหรือในหน่วยความจำอุปกรณ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมในนโยบายคุกกี้ของเรา

ข้อมูลจากแหล่งที่มาภายนอก เราอาจใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น AppsFlyer ที่ให้ข้อมูลแหล่งที่มาของคุณบางส่วนที่เราใช้เพิ่มเติมเพื่อปรับแต่งและปรับเปลี่ยนประสบการณ์ใช้แอปของคุณ เราอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและการวิเคราะห์

จุดประสงค์ของการใช้งาน

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อวิเคราะห์, ใช้งาน, ดูแลรักษา และปรับปรุงแอป, เพื่อเพิ่มฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ ให้กับแอป, เพื่อรองรับฟังก์ชั่นที่มีอยู่ของแอป

ตัวอย่าง: เราอาจใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อคาดการณ์ประจำเดือนหรือการตกไข่ของคุณ 

• เพื่อปรับแต่งเนื้อหาและสื่อที่คุณเห็นเมื่อใช้งานแอป

ตัวอย่าง: อ้างอิงตามข้อมูลส่วนตัวของคุณเราจะทำการแนะนำบทความให้คุณได้อ่าน

• เพื่อจัดหาและส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณร้องขอ ประมวลผลธุรกรรม และส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการยืนยันและการแจ้งเตือน

ตัวอย่าง: เราจะส่งการแจ้งเตือนไปให้คุณเพื่อบันทึกประจำเดือนหรืออาการของคุณเพื่อทำการคาดการณ์ได้แม่นยำมากขึ้น

• เพื่อปรับแต่งข้อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ และคำแนะนำสำหรับคุณ รวมถึงผลิตภัณฑ์และข้อเสนอของบุคคลที่สาม (ยกเว้นข้อมูลจาก Apple HealthKit และ Google Fit)

ตัวอย่าง: เราจะส่งข้อเสนอส่วนลดสำหรับ Flo Premium หรือข้อเสนอคอร์สให้กับคุณ คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อเราที่ support@flo.health

• เพื่อเป็นการยืนยันตัวตนของคุณเพราะความจำเป็นทางกฏหมาย

ตัวอย่าง: เราขอให้ยืนยันอายุหากเรามีเหตุผลที่ต้องสงสัยเกี่ยวกับอายุของคุณ

• เพื่อส่งการแจ้งเตือนทางเทคนิค อัปเดต การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการช่วยเหลือและการจัดการ

ตัวอย่าง: เราจะส่งอีเมลการแจ้งเตือนที่มีแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า

• สำหรับการเรียกเก็บเงิน (ออกใบแจ้งหนี้) การจัดการบัญชี และจุดประสงค์ในการจัดการอื่นๆ หากมี

ตัวอย่าง: เราจะส่งอีเมลที่มีใบแจ้งหนี้ไปให้คุณ หากมี

• เพื่อตอบความคิดเห็น คำถาม และคำขอของคุณและให้บริการช่วยเหลือลูกค้า

ตัวอย่าง: เราจะประมวลข้อมูลเพื่อตอบคำขอความช่วยเหลือของคุณ

• เพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับแอปของเรา

ตัวอย่าง: เราจะวิเคราะห์กิจกรรมของคุณใน App เพื่อเข้าใจว่าคุณชอบหรือไม่ชอบอะไรเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ในอนาคตของคุณ 

• สำหรับข้อมูลที่คุณทำเครื่องหมายเพื่อการแบ่งปัน สำหรับวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายของบริษัท (ยกเว้นข้อมูลจาก Apple HealthKit และ Google Fit)

ตัวอย่าง: หากคุณมอบความยินยอม เราสามารถโพสต์บทวิจารณ์หรือข้อคิดเห็นของคุณบนเว็บไซต์ของเราได้

• เพื่อเชื่อมโยงหรือรวมเข้ากับข้อมูลที่เราได้รับจากผู้อื่นหรือ (และ) จากคุณเพื่อช่วยให้เข้าใจความต้องการของคุณและให้บริการที่ดีขึ้น เพื่อใช้ในการฝึกอบรมปัญญาประดิษฐ์

ตัวอย่าง: เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการวิเคราะห์และฝึกปัญญาประดิษฐ์เพื่อทำการคาดการณ์ให้แม่นยำมากขึ้น

• เพื่อการวิจัยทางวิทยาศาสตร์และวิชาการ 

ตัวอย่าง: เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณไปเป็นชุดข้อมูลและวิเคราะห์ กับสถาบันวิจัยชั้นนำเพื่อมอบให้กับการพัฒนาของวิทยาศาสตร์ 

• เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่เปิดเผยแก่คุณในเวลาที่เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล หรือวัตถุประสงค์อื่นใดที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ตัวอย่าง: เราจะติดต่อคุณโดยตรง หากเราต้องการข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ว่าด้วยอะไรก็ตาม

หลักการของการใช้งาน

การลดขนาดข้อมูลและข้อ จำกัดของวัตถุประสงค์ เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์การรวบรวมข้อมูลหรือได้รับอนุญาตจากคุณ หรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าว เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ในการประมวลผลเราจะขอความยินยอมจากคุณแยกต่างหาก เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์เหล่านั้น เราจะใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีความน่าเชื่อถือสำหรับการใช้งานตามวัตถุประสงค์ ถูกต้องครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน นอกจากนี้เรายังดำเนินการเพื่อรวบรวมเฉพาะจำนวนและประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

ไม่มีการขายข้อมูลส่วนบุคคล เราไม่มีทางขาย เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงบางส่วนกับผู้ให้บริการของเราอย่างเคร่งครัดในกรณีและวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะไม่ใช้ข้อมูลที่ได้รับจากการใช้กรอบการทำงาน HealthKit และ Google Fit ของคุณสำหรับการโฆษณา หรือบริการที่คล้ายกัน หรือขายให้กับแพลตฟอร์มโฆษณา ตัวแทนข้อมูล หรือตัวแทนจำหน่ายข้อมูล

ไม่สำคัญว่าคุณจะมาจากประเทศหรือภูมิภาคไหน เรามุ่งมั่นที่จะให้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

อะไรคือสิทธิ์?

วิธีการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

ติดต่อเราที่ support@flo.health เพื่อใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวใดๆ ของคุณ 

เราจะมอบสิทธิ์ภายใน 30 วันหลังจากได้รับ อาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน ในบางกรณี ยกตัวอย่างการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณที่จัดเก็บอยู่ในระบบสำรองข้อมูลของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเราต้องการเวลาเพิ่มและอธิบายเหตุผลสำหรับความล่าช้า 

มีอะไรอีก?

โปรดทราบว่าหากเราได้รับคำขอที่คลุมเครือ เราจะติดต่อโดยตรงเพื่อให้เข้าใจถึงแรงจูงใจและเนื้อหาของคำขอได้ดียิ่งขึ้น เราอาจปฏิเสธคำขอที่ไม่มีมูลความจริงและคำขอที่มากเกินไป (ซ้ำๆ) 

เราอาจขอให้คุณพิสูจน์ตัวตนของคุณในบางกรณี โดยปกติเราตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำขอมาจากอีเมลเดียวกับที่คุณระบุเมื่อตอนลงทะเบียนในแอป ในกรณีที่มีข้อสงสัยเราอาจขอให้คุณรับการตรวจสอบเพิ่มเติมบางอย่าง เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการละเมิดสิทธิของบุคคลที่สามตามคำขอของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณเกี่ยวกับกิจกรรมใดๆ ของเรา (เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ ต่อคนอื่น) ที่คุณคิดว่าไม่สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ แต่หากคุณคิดว่าเราทำบางอย่างไม่ถูกต้อง โปรดแจ้งให้เราทราบที่ privacy@flo.health เราใส่ใจเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณและต้องการให้แน่ใจว่าเราทำทุกอย่างเพื่อแก้ไขข้อกังวลของคุณ

เราจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามใดๆ เว้นแต่ตามที่ระบุด้านล่าง

การประมวลผลเพื่อค้นหาผู้ใช้ Flo รายใหม่

ด้วยความยินยอมของคุณ ตามที่จำเป็นภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนกับ AppsFlyer ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดมือถือที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำแนะนำของเรา การใช้ AppsFlyer และพันธมิตรแบบรวม ทำให้เราสามารถเข้าถึงคุณและคนอื่นเช่นคุณและโฆษณาเกี่ยวกับแอป เพื่อช่วยให้ผู้หญิงสามารถควบคุมสุขภาพและความเป็นอยู่ของผู้ใช้ได้มากขึ้น หากเราต้องการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับแพลตฟอร์มอื่นเพื่อจุดประสงค์นี้ ยกเว้นที่กำหนดไว้ในที่นี้ เราจะขออนุญาตจากคุณ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AppsFlyer ที่นี่และพันธมิตรแบบบูรณาการ ที่นี่ 

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าวข้างต้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนกับ AppsFlyer และพันธมิตรแบบบูรณาการบางส่วนตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

นี่คือภาพประกอบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ AppsFlyer และพันธมิตรที่รวมเข้าด้วยกัน:

1. คุณเป็นผู้ใช้ Flo และเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลโดยจำกัด เฉพาะชุดต่อไปนี้: 

ก) ตัวบ่งชี้ทางเทคนิค: ที่อยู่ IP (ซึ่งอาจให้ข้อมูลตำแหน่งทั่วไป), ตัวแทนผู้ใช้, IDFA (ตัวระบุสำหรับผู้โฆษณา), รหัส Android (ในอุปกรณ์ Android), รหัส Google Advertiser, รหัสผู้ใช้ที่ออกโดยลูกค้าและตัวระบุทางเทคนิคอื่นๆ
ข) กลุ่มอายุของคุณ
ค) สถานะการเป็นสมาชิกของคุณ
ง.) ข้อเท็จจริงของการเปิดตัวแอปพลิเคชัน

2. Flo App จะส่งข้อมูลของคุณไปยัง AppsFlyer ซึ่งทำการวิเคราะห์และจัดทำรายงานและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญส่งเสริมการขายของเรา

3. ในเวลาเดียวกัน AppsFlyer จะส่งข้อมูลของคุณไปยังพันธมิตรแบบรวม (เช่น Pinterest, Google Ads, Apple Search Ads, เครือข่ายการตลาด FB และอื่นๆ) เพื่อค้นหาคนเช่นคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย พาร์ทเนอร์ที่ผสานรวมเหล่านี้จะวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ (ที่เรียกว่า "กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง") และแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับแอปให้กับผู้ที่อาจสนใจ หรือเตือนคุณเกี่ยวกับการเยี่ยมชมแอปหากคุณหยุดใช้งาน (ที่เรียกว่า "กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน") 

4. นี่คือวิธีที่คุณและผู้ใช้รายใหม่ค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Flo  รับการคาดการณ์รอบเดือนที่แม่นยำ เรียนรู้เกี่ยวกับความหมายของสัญญาณของร่างกาย และรับข้อมูลที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับสุขภาพของพวกเขา คุณมีส่วนร่วมกับการเติบโตของชุมชน Flo โดยให้ความยินยอมต่อการใช้แอป Flo 

ตัวเลือกการยกเลิก คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามส่วนนี้ได้ตลอดเวลาโดยใช้หนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

• โดยการติดต่อเราที่ support@flo.health
• โดยการใช้ฟังก์ชัน AppsFlyer “ลืมอุปกรณ์ของฉัน” ที่นี่
• โดยการปรับแต่งการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณใน iOS หรือ Android เพื่อยุติการแบ่งปัน IDFA หรือ Android Advertising ID ของคุณกับบุคคลที่สามใดๆ กรณีนี้จะไม่มีบุคคลที่สามที่สามารถใช้ประโยชน์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามส่วนของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

โปรดทราบว่าเราจะไม่แบ่งปันอายุที่แน่นอนของคุณหรือข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของคุณกับ APPSFLYER บุคคลที่เกี่ยวข้อง

การประมวลผลเพื่อทำให้แอปทำงาน 

เราทำงานร่วมกับผู้ประมวลผลที่ทำงานเฉพาะกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เรา

ผู้ประมวลผลเป็นบริษัทที่ช่วยให้เราเรียกใช้แอป สนับสนุนการสื่อสารของเรากับคุณ หรือดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับแอปอื่นๆ พวกเขาอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างในนามของเราเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่นแอปและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง ผู้ประมวลผลดำเนินการตามคำแนะนำของเราเท่านั้น และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนดังกล่าวนั้นเมื่อเราแนะนำให้พวกเขาดำเนินการ เรายังคงรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการกระทำหรือการละเว้นของผู้ประมวลผลของเรา และดำเนินการตามข้อตกลงการประมวลผลกับพวกเขาตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

นี่คือรายชื่อผู้ประมวลผลหลักของเรา:

ข้อมูลโดยรวม

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวม ไม่เปิดเผยชื่อหรือไม่ระบุตัวตน ซึ่งไม่สามารถนำมาใช้ในการระบุตัวคุณได้อย่างสมเหตุสมผล กับพันธมิตรหรือสถาบันการวิจัยของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจแบ่งปันซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะในบทความ บล็อกโพสต์ และสิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์ ข้อมูลประชากรอายุทั่วไป และสถิติรวมเกี่ยวกับกิจกรรมหรืออาการบางอย่างจากข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อช่วยระบุรูปแบบของผู้ใช้ การแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวก่อให้เกิดความก้าวหน้าของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับสุขภาพของผู้หญิง

สถานการณ์พิเศษ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนในกรณีพิเศษต่อไปนี้: 

• ในการตอบสนองต่อหมายศาล คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายเท่าที่ได้รับอนุญาตและถูก จำกัดโดยกฎหมาย (รวมถึงเพื่อตอบสนองความปลอดภัยของประเทศหรือข้อกำหนดการบังคับใช้กฎหมาย) 
• เมื่อต้องมีการเปิดเผยเพื่อรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของแอป หรือเพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้ หรือความปลอดภัยของบุคคลอื่นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ในกรณีเช่นนี้เราอาจลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณ (เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต) 
• เมื่อเปิดเผยโดยตรงหรือยินยอมโดยผู้ใช้ที่ได้ป้อนข้อมูลส่วนบุคคล 
• ในกรณีที่เราดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการ การเลิกกิจการ การซื้อกิจการ การชำระบัญชี หรือการขายสินทรัพย์ทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อมูลของคุณจะเป็นส่วนหนึ่งของการโอนสินทรัพย์

ข้อมูลที่โพสต์โดยคุณ

แอปมีหลายพื้นที่ของชุมชน เช่น Secret Chats ซึ่งผู้ใช้ที่มีความสนใจคล้ายกันสามารถแชร์ข้อมูลและสนับสนุนซึ่งกันและกันได้ 

ข้อมูลใดๆ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล) ที่คุณแบ่งปันในพื้นที่ชุมชนออนไลน์ หรือการสนทนาออนไลน์ที่ได้รับการออกแบบให้เป็นชุมชนแอป คุณควรคิดอย่างรอบคอบก่อนโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ในฟอรัมสาธารณะ สิ่งที่คุณโพสต์สามารถมองเห็น ถูกเปิดเผย หรือรวบรวมได้โดยบุคคลที่สามและอาจใช้โดยผู้อื่นตามวิธีที่เราไม่สามารถควบคุมหรือคาดการณ์ รวมถึงการติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้การโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการสนทนาลับอาจละเมิดกฎการสนทนาลับhttps://flo.health/secret-chats-rules

หากคุณโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ตั้งใจในพื้นที่ชุมชนของเรา และต้องการให้ลบออก คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราตามที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อขอให้เราลบออกได้ 

เมื่อคุณใช้แอป

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบใดที่บัญชีของคุณมีการใช้งานหรือจำเป็นในการให้บริการแก่คุณ และตราบเท่าที่ยังมีวัตถุประสงค์ในการประมวลผลที่ระบุไว้ในส่วนที่ 2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

หลังจากคุณหยุดใช้แอป

หากคุณเลือกที่จะลบแอป หรือปิดการใช้งานบัญชีของคุณ หรือบัญชีของคุณไม่ได้ใช้งานมาสักระยะแล้ว เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในช่วงเวลาที่เหมาะสมในกรณีที่คุณตัดสินใจที่จะเปิดใช้งานบริการอีกครั้ง แอปครอบคลุมช่วงเวลาที่แตกต่างกันของวงจรชีวิตของผู้ใช้ ดังนั้นการเก็บข้อมูลของคุณจึงเป็นสิ่งจำเป็นในบางกรณีเพื่อความปลอดภัยในการใช้งานแอปอื่นๆ (เช่น เปลี่ยนเป็นโหมดการตั้งครรภ์หลังจากการติดตามประจำเดือน) 

คุณควรทราบว่าเราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างและข้อมูลอื่นๆ หลังจากที่บัญชีของคุณถูกยกเลิก หรือลบในรูปแบบรวมที่ไม่ระบุชื่อ เราขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ข้อมูลของคุณในการรวบรวมข้อมูลใดๆ หลังจากที่คุณได้ยกเลิกบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตามเราจะให้แน่ใจว่าการใช้ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ระบุตัวคุณ เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความจำเป็น เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

คุณสามารถสั่งให้เราแบ่งปันข้อมูลจากแอปกับบุคคลอื่นๆ ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอนุญาตให้เราแบ่งปันข้อมูลกับแอปและบริการด้านสุขภาพอื่นๆ เช่น Google Fit และ Apple HealthKit เมื่อคุณสั่งให้เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม บุคคลที่สามนั้นจะมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง และเราไม่ได้ควบคุมวิธีการที่บุคคลที่สามใช้หรือจัดการข้อมูลได้ คุณสามารถเพิกถอนคำยินยอมในการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังกล่าวได้ตลอดเวลา ในการตั้งค่าบัญชีแอปของคุณ

เราดำเนินการตามสมควรเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎหมายของบุคคลที่สามที่อาจมีผลบังคับใช้ซึ่งอาจควบคุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

มาตรการความปลอดภัยทั่วไป

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมและมีเหตุผลทั้งหมดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดจากการสูญหาย การโจรกรรม การใช้งานในทางที่ผิด และไม่ได้รับอนุญาตการเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง และการทำลาย โดยคำนึงถึงลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราดำเนินการและความเสี่ยง เรารวบรวม (ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ) เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การปลอมแปลงและการทำโทเค็นของข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทของคุณ
• การเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการส่งและในส่วนที่เหลือ
• การสแกนช่องโหว่ที่เป็นระบบและการทดสอบการเจาะ
• การปกป้องความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูล
• มาตรการองค์กรและมาตรการทางกฎหมาย ตัวอย่างเช่น พนักงานของเรามีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระดับที่แตกต่างกัน และมีเพียงผู้รับผิดชอบการจัดการข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำกัดในการปฏิบัติการของแอปเท่านั้น เรากำหนดความรับผิดที่เข้มงวดต่อพนักงานของเราสำหรับการเปิดเผยใดๆ การเข้าถึง การดัดแปลง การทำลาย การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทางที่ผิด
• การดำเนินการประเมินผลกระทบการป้องกันข้อมูลเป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าแอปปฏิบัติตามหลักการของ ‘ความเป็นส่วนตัวตั้งแต่การออกแบบ’, ‘ความเป็นส่วนตัวเป็นค่าตั้งต้น’ และอื่นๆ นอกจากนี้เรายังมุ่งมั่นที่จะดำเนินการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวในกรณีที่บริษัทมีการควบรวมกิจการ

โปรดเข้าใจว่าคุณสามารถช่วยรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย โดยเลือกและปกป้องรหัสผ่านของคุณอย่างเหมาะสม ไม่แชร์รหัสผ่านของคุณ และป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้อุปกรณ์มือถือของคุณ โปรดเข้าใจว่าไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบ ดังนั้นเราจึงไม่รับประกันความปลอดภัยของแอปได้อย่างสมบูรณ์ หรือข้อมูลของคุณจะไม่ถูกดักจับขณะที่ถูกส่งมาถึงเรา 

ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย

หากเราทราบเกี่ยวกับการละเมิดระบบความปลอดภัย เราอาจโพสต์ประกาศหรือพยายามแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล และจะดำเนินการตามสมควรเพื่อแก้ไขการละเมิดตามที่ระบุไว้ในกฏหมายที่บังคับใช้และนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากเราเรียนรู้เกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจเกิดขึ้นรวมถึงการกระทำอื่นๆ ที่อ้างถึงในส่วนที่ 3 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว (เช่น การแจ้งให้คุณทราบในบางกรณี) เราจะดำเนินการเฉพาะเพื่อแก้ไขการละเมิดนั้นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัด การพาคุณออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด รีเซ็ตรหัสผ่าน (ส่งรหัสผ่านชั่วคราวเพื่อให้คุณนำไปใช้) และดำเนินกิจกรรมและการกระทำที่จำเป็นอื่นๆ ตามสมควร

หากคุณต้องการรายงานเรื่องความปลอดภัยเกี่ยวกับแอปโปรดติดต่อเราที่ security@flo.health

ข้อจำกัดอายุทั่วไป เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็กๆ แอปไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก และเราไม่ได้ตั้งใจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเด็กอายุน้อยกว่า 13 ปี แอปไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลใดๆ ที่บริษัทรู้ว่าอายุจริงน้อยกว่า 13 ปี หากคุณรู้จักใครก็ตามที่อายุน้อยกว่า 13 ปี กำลังใช้แอปนี้ โปรดติดต่อเราที่ support@flo.health และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อลบข้อมูลดังกล่าวและ (หรือ) ลบบัญชีของเธอ 

ข้อจำกัดอายุสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป เนื่องจากข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณจะต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปีจึงจะสามารถใช้งานแอปได้ เราไม่อนุญาตให้ใช้แอปนี้โดยผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรปที่มีอายุน้อยกว่า 16 ปี หากคุณรู้จักใครก็ตามที่อายุน้อยกว่า 16 ปี กำลังใช้แอปนี้ โปรดติดต่อเราที่ support@flo.healthและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อลบข้อมูลดังกล่าวและ (หรือ) ลบบัญชีของเธอ

เราอาจติดต่อคุณทางอีเมล หรือผ่านช่องทางอื่นเป็นครั้งคราวเพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการข้อเสนอ โปรโมชั่น รางวัล และกิจกรรมที่เราและผู้อื่นนำเสนอ และให้ข่าวสารและข้อมูลที่เราคิดว่าคุณจะสนใจ คุณสามารถยกเลิกรับอีเมลได้ทุกเมื่อ โดยการคลิกที่ลิงค์ “ยกเลิกรับอีเมล” ที่ปรากฎอยู่ในอีเมล การยกเลิกรับอีเมลเหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อการส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องกับบริการที่สำคัญซึ่งจำเป็นต่อการใช้แอปของคุณ หากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ การยกเว้นบางอย่างอาจนำไปใช้กับผู้ที่อาศัยอยู่ในบางประเทศเกี่ยวกับการเลือกใช้งานสำหรับการสื่อสารทางอีเมลใดๆ จากเรา เราอาจขอให้ผู้ใช้ดังกล่าวให้ความยินยอมสำหรับการสื่อสารดังกล่าวที่หน้าการลงทะเบียนหรือแยกต่างหาก

ทั่วไป

บริษัทตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาและข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมนั้นอยู่ภายใต้กฎหมายของสหรัฐอเมริกา โปรดทราบว่ากฎหมายของสหรัฐอเมริกาและกฎหมายของประเทศอื่นอาจไม่ให้ความคุ้มครองเช่นเดียวกับกฎหมายของเขตอำนาจศาลของคุณ

นอกจากนี้คุณตกลงว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในแคนาดาและสหรัฐอเมริกาาซึ่งเป็นที่ที่บริษัทเช่าเซิร์ฟเวอร์ หรือในประเทศอื่นๆ ที่บริษัท หรือบริษัทในเครือ บริษัทย่อย หรือตัวแทน ดูแลรักษาสิ่งอำนวยความสะดวก และการใช้แอปจะถือว่าคุณยินยอมให้มีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวนอกประเทศของคุณ

ผู้อาศัยในสหภาพยุโรปและสวิส 

โปรดทราบว่าเราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังสหรัฐอเมริกาซึ่งการป้องกันข้อมูลนั้นไม่เพียงพอตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ

อย่างไรก็ตาม เราปฏิบัติตามกรอบความเป็นส่วนตัวของ EU-U.S. Privacy Shield และ Swiss-US Privacy Shield ตามที่กำหนดโดยกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ และการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่โอนจากสหภาพยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ไปยังสหรัฐอเมริกา เราได้รับการรับรองจากกระทรวงพาณิชย์ว่าเราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากมีข้อขัดแย้งใดๆ ระหว่างข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว (“หลักการ”), หลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวจะมีผลบังคับใช้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม Privacy Shield และเพื่อดูการรับรองของเรา โปรดไปที่ privacyshield.gov

การร้องเรียนและการระงับข้อพิพาท ในการปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการรวบรวมหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ชาวยุโรปและสวิสที่มีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบาย Privacy Shield ของเราควรติดต่อหาเราที่ dpo@flo.health หรือที่อยู่ทางไปรษณีย์:

Flo Health Inc.

541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700

เรามีความมุ่งมั่นที่จะส่งต่อข้อร้องเรียนของ Privacy Shield ที่ไม่ได้รับการแก้ไขไปยัง JAMS ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแก้ไขข้อพิพาททางเลือกที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา หากคุณไม่ได้รับการตอบรับที่ถูกต้องจากเรา หรือหากเรายังไม่ได้แก้ไขข้อร้องเรียนของคุณจนเป็นที่น่าพอใจ โปรดติดต่อหรือไปที่ลิงก์ต่อไปนี้เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือยื่นข้อร้องเรียน คุณสามารถรับบริการจาก JAMS ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

อนุญาโตตุลาการ คุณอาจเรียกใช้อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันสำหรับการร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข แต่ก่อนที่จะเริ่มการอนุญาโตตุลาการดังกล่าวผู้อาศัยในประเทศยุโรป (รวมถึงสวิตเซอร์แลนด์) ที่เข้าร่วมใน Privacy Shield ต้อง: (1) ติดต่อเราและให้โอกาสเราในการแก้ไขปัญหา (2) ขอความช่วยเหลือจาก JAMS; และ (3) ติดต่อกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกา (โดยตรงหรือผ่านทางหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของยุโรป) และให้เวลากับกระทรวงพาณิชย์ในการพยายามแก้ไขปัญหาก่อนเป็นอันดับแรก หากผู้อยู่อาศัยดังกล่าวเรียกใช้อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน แต่ละฝ่ายจะต้องรับผิดชอบค่าทนายความของตัวเอง โปรดทราบว่าตาม Privacy Shield อนุญาโตตุลาการอาจกำหนดวิธีบรรเทาความเป็นส่วนตัว ที่ไม่เป็นตัวเงินและเป็นธรรมซึ่งจำเป็นต่อการแก้ไขการละเมิดหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวใดๆ ที่เกี่ยวกับผู้อยู่อาศัย ตัวเลือกการอนุญาโตตุลาการอาจไม่สามารถเรียกใช้ได้หากการละเมิดหลักการที่อ้างว่าเหมือนกันของแต่ละบุคคล (1) ก่อนหน้านี้อยู่ภายใต้อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน (2) เป็นเรื่องของคำพิพากษาถึงที่สุดในคดีที่ศาลบุคคลซึ่งเป็นคู่กรณี; หรือ (3) ก่อนหน้านี้ถูกตัดสินโดยอีกฝ่าย

U.S. Federal Trade Commission Enforcement การปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของเรานั้นขึ้นอยู่กับอำนาจการสอบสวนและการบังคับใช้ของ Federal Trade Commission (FTC) ของสหรัฐอเมริกา

การโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลต่อไป ในบริบทของการถ่ายโอนข้อมูลต่อไป เรามีความรับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับภายใต้ Privacy Shield เรายังคงต้องรับผิดภายใต้หลักการหากผู้ประมวลผลของเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับหลักการและกฏหมายที่บังคับใช้ เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าเราไม่ต้องรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลต่อ เรามุ่งมั่นที่จะทำข้อตกลงอย่างเป็นทางการกับบุคคลที่ได้รับหรือหน่วยประมวลผลที่ทำหน้าที่ในนามของเรา

หากเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้การรับรองของเราภายใต้การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว จากนั้นโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สามซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวแทนในนามของเรา เรามีความรับผิดชอบภายใต้การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว หากทั้งสองฝ่าย (i) ดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว และ (ii) เรามีความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

หากต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ปกป้องข้อมูลของเรา โปรดอีเมลมาที่ dpo@flo.health หรือใช้ข้อมูลการติดต่อด้านล่าง

ทั่วไป 

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่:

Flo Health, Inc., 541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700

อีเมล: support@flo.health หรือ dpo@flo.health

อาศัยที่อยู่ในสหภาพยุโรป

คุณสามารถติดต่อตัวแทนยุโรปของเรา:

DPOEU LTD, Office 902, Oval, Krinou 3, Ayios Athanasios, 4103, Limassol, Cyprus

อีเมล: info@dpoeu.eu