- ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณ
- วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
- การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณของบุคคลที่สาม
- การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
- การสื่อสารกับคุณ
- พื้นที่จัดเก็บและการส่งข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
- เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
- ติดต่อเรา
ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวเวอร์ชันก่อนหน้าที่นี่
การใช้งานแอป Flo ถือว่าคุณไว้วางใจที่จะมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเรา เรามุ่งเน้นการรักษาความไว้วางใจ ซึ่งเป็นเหตุผลที่นโยบายของบริษัทเราต้องดำเนินการทุกขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลและสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้แต่ละรายได้รับการคุ้มครอง และเพื่อให้เกิดความโปร่งใสเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา
วัตถุประสงค์หลักของนโยบายความเป็นส่วนตัวคือเพื่อให้ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวม วิธีการใช้และการแบ่งปัน และวิธีการที่คุณสามารถควบคุมได้
-
ข้อมูลที่ให้บริการแก่คุณ
ข้อมูลที่ให้บริการแก่คุณ
เมื่อคุณใช้ Flo เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เช่น การเพิ่มความแม่นยำในการคาดการณ์ ปรับความเข้าใจส่วนบุคคลที่คุณได้รับ อื่นๆ สำหรับกิจกรรมการวิจัยเราใช้เฉพาะข้อมูลที่ไม่ระบุหรือรวม ซึ่งไม่สามารถเชื่อมโยงกับคุณได้
-
คุณสามารถมีส่วนร่วมในการเติบโตของชุมชน Flo
คุณสามารถมีส่วนร่วมในการเติบโตของชุมชน Flo
เมื่อเราได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจใช้ข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับตัวคุณ (ตัวระบุทางเทคนิคเฉพาะ กลุ่มอายุ สถานะการสมัครสมาชิกและสถิติการเปิดแอปพลิเคชัน) เพื่อจุดประสงค์ในการส่งเสริมการขาย คุณสามารถถอนคำยินยอมเพื่อแชร์ข้อมูลนี้ของคุณได้ตลอดเวลา
-
คุณควบคุมทุกอย่าง
คุณควบคุมทุกอย่าง
คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไข ลบ และอัปเดตได้โดยการเขียนหาเราที่ support@flo.health นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลดข้อมูล Flo ที่รวบรวมเกี่ยวกับคุณได้โดยติดต่อเรา โปรดทราบว่าการลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณระบุ อาจส่งผลต่อความเป็นไปได้ที่จะใช้งาน Flo ในอนาคต
-
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Flo
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Flo
ผู้ว่าจ้าง บริษัทประกัน แม้แต่ญาติของคุณ พวกเขาจะไม่มีทางรู้อาการที่คุณบันทึกหรือข้อมูลที่คุณได้รับใน Flo จนกว่าคุณจะบอกพวกเขา เราใช้มาตรการที่มีเหตุผลและเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การโจรกรรม การใช้งานในทางที่ผิด หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็ก
เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็ก
นั่นคือเหตุผลที่คุณควรมีอายุอย่างน้อย 13 ปีบริบูรณ์ในการใช้ Flo (16 ปีสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป) เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเด็กโดยเจตนาและเราไม่อนุญาตให้ใช้แอปนี้หากมีอายุน้อยกว่า 13 ปี (16 ปีสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป) นอกจากนี้ผู้ใช้ที่มีอายุน้อยกว่า 18 ปี จะไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันของแอปได้
-
คุณสามารถพูดคุยกับเราได้
คุณสามารถพูดคุยกับเราได้
เราเชื่อในความโปร่งใสและการสนทนาแบบเปิด ดังนั้นเราแนะนำให้คุณติดต่อทีมงานช่วยเหลือของเรา เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา หรือส่งข้อความผ่านอีเมลของเราหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ วิธีที่เรารวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรืออะไรก็ตามที่เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา
บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า Flo Health, Inc. (“บริษัท” หรือ “เรา” หรือ “พวกเรา”) รวบรวม, เก็บ, ใช้, ส่งต่อ และแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ของเรา (“คุณ”) อย่างไรในการเชื่อมโยงกับ:
- แอปพลิเคชันมือถือ Flo fem ®,
- เว็บไซต์ flo.health รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้อง ("เว็บไซต์"),
(ทั้งหมดรวมกันเรียกว่า "แอป")
เราขอสงวนสิทธิ์และอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล (ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุเมื่อคุณลงทะเบียน) ผ่านทางแอป หรือโดยการนำเสนอนโยบายเวอร์ชั่นใหม่นี้ให้คุณทราบ การใช้งานแอปอย่างต่อเนื่องของคุณหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงจะระบุว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวตามที่ได้รับการแก้ไข ในบางกรณี คุณจะต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างชัดแจ้ง โปรดตรวจสอบเว็บไซต์และแอปของเราสำหรับการอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของเรา หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัว เราขอให้คุณไม่ใช้แอปนี้ โปรดออกจากแอปทันทีหากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้เราโดยตรง
ข้อมูลทั่วไป เมื่อคุณสมัครใช้งานแอป เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเช่น:
- ชื่อ
- อีเมล
- เพศ
- วันเกิด
- รหัสผ่าน
- สถานที่พักอาศัย และข้อมูลสถานที่ที่เกี่ยวข้อง
- บัตรประจำตัว (สำหรับวัตถุประสงค์ที่จำกัด)
สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี เมื่อใช้แอปคุณอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของคุณ เช่น
- น้ำหนัก
- อุณหภูมิร่างกาย
- รอบประจำเดือน
- อาการต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับรอบประจำเดือนและสุขภาพของคุณ
- ข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับสุขภาพของคุณ (รวมถึงกิจกรรมทางเพศ) ความเป็นอยู่ และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องรวมถึงชีวิตส่วนตัว (เรียกรวมกันว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล")
นอกจากนี้ คุณสามารถให้เรานำเข้าข้อมูลส่วนตัวของแอปเกี่ยวกับสุขภาพและกิจกรรมของคุณจากบริการของบุคคลที่สาม เช่น Apple HealthKit และ Google Fit ข้อมูลส่วนบุคคลที่นำเข้าดังกล่าวอาจรวมถึงกิจกรรมกีฬา น้ำหนัก การเผาผลาญแคลอรี่ อัตราการเต้นของหัวใจ จำนวนก้าว/ระยะทางที่เดินทาง และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ เกี่ยวกับสุขภาพของคุณ เพื่อที่เราจะได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ภายใต้หมวดหมู่นี้ เราจะขอความยินยอมของคุณอย่างชัดเจนที่หน้าจอการลงทะเบียน
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าหรือใช้งานแอป เราจะรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์:
- โมเดลฮาร์ดแวร์
- ข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน
- ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน (เช่น IDFA)
- ข้อมูลเครือข่ายมือถือ
- ข้อมูลพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอุปกรณ์
ข้อมูลสถานที่ตั้ง:
- หมายเลข IP
- โซนเวลา
- ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการมือถือของคุณ
ข้อมูลการใช้แอป รวมถึงข้อมูลอื่นๆ:
- ความถี่ในการใช้งาน
- ส่วนและฟีเจอร์ของแอปที่คุณเข้าถึง
- รูปแบบการใช้งานของคุณโดยทั่วไป
- การมีส่วนร่วมกับฟีเจอร์เฉพาะ
ในการรวบรวมข้อมูลนี้เราอาจส่งคุกกี้ไปยังอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณหรือใช้เทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ ดูข้อมูลเพิ่มเติมในนโยบายคุกกี้ของเรา
ข้อมูลจากแหล่งภายนอก เราอาจใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น AppsFlyer ที่ให้ข้อมูลแหล่งที่มาของคุณบางส่วนที่เราใช้เพิ่มเติมเพื่อปรับแต่งและปรับเปลี่ยนประสบการณ์ใช้แอปของคุณ เราอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและการวิเคราะห์
ในฐานะองค์กรที่ปฏิบัติตามข้อกำหนด เราจะไม่รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่แจ้งให้คุณทราบหรือเหตุผลใด ๆ ก็ตาม ดังนั้นการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ว่าจะด้วยวัตถุประสงค์ใดก็ตาม เราจำเป็นต้องมีพื้นฐานที่ถูกต้องหรือที่เรียกว่า "พื้นฐานทางกฎหมาย"
ขึ้นอยู่กับกรณีนั้น ๆ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความยินยอมของคุณ การอนุญาตโดยคุณให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราบนหน้าจอการลงทะเบียนหรือในช่วงเวลาอื่น ๆ ที่เหมาะสมหากจำเป็น
- ความสัมพันธ์ตามสัญญาของคุณกับเรา เราอาจจำเป็นต้องดำเนินการกับข้อมูล ส่วนตัว เพื่อทำให้แอปและบริการต่าง ๆ สามารถเข้าถึง ติดตั้ง และใช้งานต่อได้
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อประโยชน์ทางการค้าและประโยชน์ทางสังคมในวงกว้าง
- ภาระผูกพันตามกฎหมาย เราอาจมีภาระผูกพันที่จะต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
นี่คือคำอธิบายประเภทของกิจกรรมการประมวลผลหลักที่เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และพื้นฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (พร้อมตัวอย่างพื้นฐานบางส่วน):
จุดประสงค์ของการใช้งาน
|
พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล
|
ตัวอย่าง
|
---|---|---|
เพื่อวิเคราะห์ ดำเนินการ รักษา และปรับปรุงแอป เพื่อเพิ่มคุณสมบัติและบริการใหม่ ๆ ให้กับแอป เพื่อรองรับฟังก์ชันของแอปที่มีอยู่
|
การยินยอม
|
เราอาจใช้ข้อมูลรอบเดือนของคุณเพื่อคาดการณ์ประจำเดือนหรือการตกไข่ในอนาคตของคุณ
|
เพื่อปรับแต่งเนื้อหาและสื่อที่คุณเห็นเมื่อใช้งานแอป
|
การยินยอม
|
ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณและข้อมูลในการลงชื่อเข้าใช้ เราอาจจัดหาบทความหรือสื่อที่แนะนำบางอย่าง (เช่น เรื่องราว) ให้คุณอ่าน
|
เพื่อปรับแต่งข้อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ และคำแนะนำสำหรับคุณ รวมถึงผลิตภัณฑ์และข้อเสนอของบุคคลที่สาม (ยกเว้นข้อมูลจาก Apple HealthKit และ Google Fit)
|
การยินยอม
|
เราอาจส่งข้อเสนอส่วนลดสำหรับ Flo Premium ไปยังอีเมลของคุณ คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อเราที่ support@flo.health
|
เพื่อจัดหาและส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณร้องขอ ประมวลผลธุรกรรม และส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการยืนยันและการแจ้งเตือน
|
สัญญา
|
ในการใช้ข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ เราอาจส่งการแจ้งเตือนไปให้คุณเพื่อบันทึกประจำเดือนหรืออาการของคุณเพื่อทำการคาดการณ์ได้แม่นยำมากขึ้น คุณสามารถปิดใช้งานได้ตลอดเวลาในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
|
สำหรับการเรียกเก็บเงิน (ออกใบแจ้งหนี้) การจัดการบัญชี และจุดประสงค์ในการจัดการอื่นๆ หากมี
|
สัญญา
|
เราจะส่งอีเมลที่มีใบแจ้งหนี้ไปให้คุณ หากมี
|
เพื่อตอบความคิดเห็น คำถาม และคำขอของคุณและให้บริการช่วยเหลือลูกค้า
|
สัญญา
|
เราอาจประมวลผลชื่อและอีเมลของคุณเพื่อตอบกลับคำขอความช่วยเหลือของคุณ
|
เพื่อส่งการแจ้งเตือนทางเทคนิค อัปเดต การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการช่วยเหลือและการจัดการ
|
ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
|
เราจะส่งอีเมลการแจ้งเตือนที่มีแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อเราที่ support@flo.health
|
เพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับแอปของเรา
|
การยินยอม
|
เราจะวิเคราะห์กิจกรรมการใช้งานของคุณใน App เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณชอบหรือไม่ชอบอะไร ซึ่งจะทำให้เราสามารถปรับปรุงประสบการณ์ในอนาคตของคุณ
|
สำหรับข้อมูลที่คุณยอมรับที่จะแบ่งปัน สำหรับวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายของบริษัท (ยกเว้นข้อมูลจาก Apple HealthKit และ Google Fit)
|
การยินยอม
|
หากคุณมอบความยินยอม เราสามารถโพสต์บทวิจารณ์หรือข้อคิดเห็นของคุณบนเว็บไซต์ของเราได้
|
เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
|
ภาระผูกพันตามกฎหมาย
|
เราอาจขอให้ยืนยันอายุ (เช่น บัตรประจำตัว) หากเรามีเหตุผลที่ต้องสงสัยเกี่ยวกับอายุของคุณ
|
หลักการของการใช้งาน
การย่อขนาดข้อมูลและการจำกัด วัตถุประสงค์ เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์การรวบรวมข้อมูลหรือได้รับอนุญาตจากคุณ หรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าว เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ในการประมวลผลเราจะขอความยินยอมจากคุณแยกต่างหาก
ไม่มีการขายข้อมูลส่วนบุคคล เราจะไม่ขาย ให้เช่าหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงบางส่วนให้กับผู้ให้บริการของเราโดยจำกัด เฉพาะกรณี และตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ นอกจากนี้เราจะไม่ใช้ข้อมูลที่ได้รับจากการใช้ HealthKit และ Google Fit สำหรับการโฆษณาหรือบริการที่คล้ายคลึงกันหรือขายให้กับแพลตฟอร์มโฆษณา โบรกเกอร์ข้อมูล หรือผู้ขายข้อมูล
ไม่สำคัญว่าคุณจะมาจากประเทศหรือภูมิภาคไหน เรามุ่งมั่นที่จะให้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
อะไรคือสิทธิ์?

การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ติดต่อเราและขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

ข้อจำกัดของการประมวลผล
ข้อจำกัดของการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์ที่จะขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลและเราต้องการเวลาในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

สิทธิ์ข้อมูลและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (รวมถึงในรูปแบบที่พกพาได้)
สิทธิ์ข้อมูลและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (รวมถึงในรูปแบบที่พกพาได้)
แอปทำให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลภายในแอปได้ คุณมีสิทธิ์ที่จะขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณเพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณและรับสำเนาข้อมูล รวมถึงรูปแบบที่มีโครงสร้างและพกพาได้ (.json) นอกจากนี้เรายังมุ่งมั่นที่จะแจ้งให้คุณทราบตามที่กำหนดภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ที่ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณเพิกถอนความยินยอมในการดำเนินการ หากคุณเชื่อว่าการดำเนินการดังกล่าวไม่สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้และในบางกรณี โปรดทราบว่าการลบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างอาจส่งผลต่อประสบการณ์ในการใช้งานแอปของคุณ

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ในบางกรณีคุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ยกตัวอย่างเช่น หากเราดำเนินการภายใต้พื้นฐานผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยติดต่อเราที่ support@flo.health
วิธีการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ
ติดต่อเราที่ support@flo.health เพื่อใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวใด ๆ ของคุณ
เราจะมอบสิทธิ์ภายใน 30 วันหลังจากได้รับ อาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน ในบางกรณี ยกตัวอย่างการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณที่จัดเก็บอยู่ในระบบสำรองข้อมูลของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเราต้องการเวลาเพิ่มและอธิบายเหตุผลสำหรับความล่าช้า
มีอะไรอีก?
โปรดทราบว่าหากเราได้รับคำขอที่คลุมเครือ เราจะติดต่อโดยตรงเพื่อให้เข้าใจถึงแรงจูงใจและเนื้อหาของคำขอได้ดียิ่งขึ้น เราอาจปฏิเสธคำขอที่ไม่มีมูลความจริงและคำขอที่มากเกินไป (ซ้ำๆ)
เราอาจขอให้คุณพิสูจน์ตัวตนของคุณในบางกรณี โดยปกติเราตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำขอมาจากอีเมลเดียวกับที่คุณระบุเมื่อตอนลงทะเบียนในแอป ในกรณีที่มีข้อสงสัย เราอาจขอให้คุณตรวจสอบเพิ่มเติม สิ่งนี้ทำขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามตามคำขอของคุณ
ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณเกี่ยวกับกิจกรรมใด ๆ ของเรา (เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ ต่อคนอื่น) ที่คุณคิดว่าไม่สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ แต่หากคุณคิดว่าเราทำบางอย่างไม่ถูกต้อง โปรดแจ้งให้เราทราบที่privacy@flo.health เราใส่ใจเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณและต้องการให้แน่ใจว่าเราทำทุกอย่างเพื่อแก้ไขข้อกังวลของคุณ
เราจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามใดๆ เว้นแต่ตามที่ระบุด้านล่าง
การดำเนินการเพื่อค้นหาผู้ใช้ Flo ใหม่และติดต่อกับคุณ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวกับสุขภาพของคุณบางส่วนกับ AppsFlyer ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดมือถือที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำแนะนำของเรา การใช้ AppsFlyer และพันธมิตรแบบรวม ทำให้เราสามารถเข้าถึงคุณและคนอื่นเช่นคุณบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ และโฆษณาเกี่ยวกับแอป เพื่อช่วยให้ผู้หญิงสามารถควบคุมสุขภาพและความเป็นอยู่ของผู้ใช้ได้มากขึ้น หากเราต้องการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับแพลตฟอร์มอื่นเพื่อจุดประสงค์นี้ ยกเว้นที่กำหนดไว้ในที่นี้ เราจะขอความยินยอมจากคุณ หากกฎหมายกำหนด เราจะให้ความยินยอมของคุณในการแบ่งปันข้อมูลที่ไม่เกี่ยวกับสุขภาพของคุณกับ AppsFlyer และพันธมิตรที่ผสานกัน
นี่คือภาพประกอบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีที่เราทำงานกับ AppsFlyer และพันธมิตรที่รวมเข้าด้วยกัน:

1. คุณเป็นผู้ใช้ Flo และเราเริ่มแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลโดยจำกัด เฉพาะชุดต่อไปนี้:
ก) ตัวระบุทางเทคนิค: ที่อยู่ IP (ซึ่งอาจให้ข้อมูลตำแหน่งทั่วไป), ตัวแทนผู้ใช้, IDFA (ตัวระบุสำหรับผู้โฆษณา), รหัส Android (ในอุปกรณ์ Android), รหัส Google Advertiser, รหัสผู้ใช้ที่ออกโดยลูกค้าและตัวระบุทางเทคนิคอื่น ๆ
ข) กลุ่มอายุของคุณ
ค) สถานะการสมัครสมาชิกของคุณ
ง) ข้อเท็จจริงของการเปิดแอปพลิเคชัน
2. Flo App จะส่งข้อมูลของคุณไปยัง AppsFlyer ซึ่งทำการวิเคราะห์และจัดทำรายงานและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญส่งเสริมการขายของเรา
3. ในขณะเดียวกัน AppsFlyer จะส่งข้อมูลของคุณไปยังพันธมิตรที่ผสานรวมบางส่วน (เช่น Pinterest, Google Ads, โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของ Apple, เครือข่ายการตลาด FB และอื่น ๆ) เพื่อค้นหาคุณหรือคนที่เหมือนคุณบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ รวมถึงเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย พาร์ทเนอร์ที่ผสานรวมเหล่านี้จะวิเคราะห์ข้อมูลของคุณและแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับแอพให้กับผู้ที่อาจสนใจหรือเตือนคุณเกี่ยวกับการกลับมาที่แอปหากคุณหยุดใช้แอปนี้ระยะหนึ่งแล้ว
4. นี่คือวิธีที่คุณและผู้ใช้รายใหม่ค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Flo รับการคาดการณ์รอบเดือนที่แม่นยำ เรียนรู้เกี่ยวกับความหมายของสัญญาณของร่างกาย และรับข้อมูลที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับสุขภาพของพวกเขา คุณมีส่วนร่วมกับการเติบโตของชุมชน Flo โดยให้ความยินยอมต่อการใช้แอป Flo
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AppsFlyer ที่นี่ และพันธมิตรแบบบูรณาการที่นี่
ตัวเลือกการไม่เข้าร่วม คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมหรือเลือกไม่เข้าร่วม ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็ตามจากการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามส่วนย่อยนี้ได้ตลอดเวลาโดยใช้หนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
- โดยการติดต่อเราที่ support@flo.health
- โดยการปรับแต่งการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณใน iOS หรือ Android เพื่อยุติการแบ่งปัน IDFA หรือ Android Advertising ID ของคุณ
การประมวลผลเพื่อทำให้แอปทำงาน
เราทำงานร่วมกับผู้ประมวลผลที่ทำงานเฉพาะกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เรา
ผู้ประมวลผลเป็นบริษัทที่ช่วยให้เราเรียกใช้แอป สนับสนุนการสื่อสารของเรากับคุณ หรือดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับแอปอื่นๆ พวกเขาอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างในนามของเราเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่นแอปและกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง ผู้ประมวลผลดำเนินการตามคำแนะนำของเราเท่านั้น และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนดังกล่าวนั้นเมื่อเราแนะนำให้พวกเขาดำเนินการ เรายังคงรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการกระทำหรือการละเว้นของผู้ประมวลผลของเรา และดำเนินการตามข้อตกลงการประมวลผลกับพวกเขาตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
นี่คือรายชื่อผู้ประมวลผลหลักของเรา:
ข้อมูลโดยรวม
บางครั้งเราอาจรวบรวม ไม่ระบุตัวตน หรือยกเลิกการระบุข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีดังกล่าว เพื่อไม่ให้ใช้ระบุตัวคุณได้อย่างสมเหตุสมผล ข้อมูลดังกล่าวไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไป เราอาจแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับพันธมิตรหรือสถาบันการวิจัยของเรา ตัวอย่างเช่นเราอาจแบ่งปันซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะในบทความ บล็อกโพสต์ และสิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์ ข้อมูลประชากรอายุทั่วไป และสถิติรวมเกี่ยวกับกิจกรรมหรืออาการบางอย่างจากข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อช่วยระบุรูปแบบของผู้ใช้ การแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวก่อให้เกิดความก้าวหน้าของการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับสุขภาพของผู้หญิง
ข้อมูลที่โพสต์โดยคุณ
แอปมีหลายพื้นที่ของชุมชน เช่น Secret Chats ซึ่งผู้ใช้ที่มีความสนใจคล้ายกันสามารถแชร์ข้อมูลและสนับสนุนซึ่งกันและกันได้
ข้อมูลใดๆ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล) ที่คุณแบ่งปันในพื้นที่ชุมชนออนไลน์ หรือการสนทนาออนไลน์ที่ได้รับการออกแบบให้เป็นชุมชนแอป คุณควรคิดอย่างรอบคอบก่อนโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ในฟอรัมสาธารณะ สิ่งที่คุณโพสต์สามารถมองเห็น ถูกเปิดเผย หรือรวบรวมได้โดยบุคคลที่สามและอาจใช้โดยผู้อื่นตามวิธีที่เราไม่สามารถควบคุมหรือคาดการณ์ รวมถึงการติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้การโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการสนทนาลับอาจละเมิดกฎการสนทนาลับ หากคุณโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ตั้งใจในพื้นที่ชุมชนของเรา และต้องการให้ลบออก คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราตามที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อขอให้เราลบออกได้
สถานการณ์พิเศษ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนในกรณีพิเศษต่อไปนี้:
- ในการตอบสนองต่อหมายศาล คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายเท่าที่ได้รับอนุญาตและถูก จำกัดโดยกฎหมาย (รวมถึงเพื่อตอบสนองความปลอดภัยของประเทศหรือข้อกำหนดการบังคับใช้กฎหมาย)
- เมื่อต้องมีการเปิดเผยเพื่อรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของแอป หรือเพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้ หรือความปลอดภัยของบุคคลอื่นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ในกรณีเช่นนี้เราอาจลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณ (เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่านเพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต)
- เมื่อเปิดเผยโดยตรงหรือยินยอมโดยผู้ใช้ที่ได้ป้อนข้อมูลส่วนบุคคล
- ในกรณีที่เราดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการ การเลิกกิจการ การซื้อกิจการ การชำระบัญชี หรือการขายสินทรัพย์ทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อมูลของคุณจะเป็นส่วนหนึ่งของการโอนสินทรัพย์
เมื่อคุณใช้แอป
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบใดที่บัญชีของคุณมีการใช้งานหรือจำเป็นในการให้บริการแก่คุณ และตราบเท่าที่ยังมีวัตถุประสงค์ในการประมวลผลที่ระบุไว้ในส่วนที่ 2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
หลังจากคุณหยุดใช้แอป
หากคุณเลือกที่จะลบแอป หรือปิดการใช้งานบัญชีของคุณ หรือบัญชีของคุณไม่ได้ใช้งานมาสักระยะแล้ว เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในช่วงเวลาที่เหมาะสมในกรณีที่คุณตัดสินใจที่จะเปิดใช้งานบริการอีกครั้ง แอปครอบคลุมช่วงเวลาที่แตกต่างกันของวงจรชีวิตของผู้ใช้ ดังนั้นการเก็บข้อมูลของคุณจึงเป็นสิ่งจำเป็นในบางกรณีเพื่อความปลอดภัยในการใช้งานแอปอื่นๆ (เช่น เปลี่ยนเป็นโหมดการตั้งครรภ์หลังจากการติดตามประจำเดือน)
คุณควรทราบว่าเราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่น ๆ หลังจากที่บัญชีของคุณถูกยกเลิกหรือลบบัญชีแล้ว โดยอยู่บนพื้นฐานตามความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ระงับข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา
มาตรการความปลอดภัยทั่วไป
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมและมีเหตุผลทั้งหมดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดจากการสูญหาย การโจรกรรม การใช้งานในทางที่ผิด และไม่ได้รับอนุญาตการเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง และการทำลาย โดยคำนึงถึงลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราดำเนินการและความเสี่ยง เรารวบรวม (ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ) เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- การปลอมแปลงและการทำโทเค็นของข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทของคุณ
- การเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการส่งและในส่วนที่เหลือ
- การสแกนช่องโหว่ที่เป็นระบบและการทดสอบการเจาะ
- การปกป้องความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูล
- มาตรการขององค์กรและกฎหมาย ตัวอย่างเช่น พนักงานของเรามีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระดับที่แตกต่างกัน และมีเพียงผู้รับผิดชอบการจัดการข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำกัดในการปฏิบัติการของแอปเท่านั้น เรากำหนดความรับผิดที่เข้มงวดต่อพนักงานของเราสำหรับการเปิดเผยใดๆ การเข้าถึง การดัดแปลง การทำลาย การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทางที่ผิด
- การดำเนินการประเมินผลกระทบการป้องกันข้อมูลเป็นระยะ ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าแอปปฏิบัติตามหลักการของ ‘ความเป็นส่วนตัวตั้งแต่การออกแบบ’, ‘ความเป็นส่วนตัวเป็นค่าตั้งต้น’ และอื่น ๆ นอกจากนี้เรายังมุ่งมั่นที่จะดำเนินการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวในกรณีที่บริษัทมีการควบรวมกิจการ
โปรดเข้าใจว่าคุณสามารถช่วยรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย โดยเลือกและปกป้องรหัสผ่านของคุณอย่างเหมาะสม ไม่แชร์รหัสผ่านของคุณ และป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้อุปกรณ์มือถือของคุณ โปรดเข้าใจว่าไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบ ดังนั้นเราจึงไม่รับประกันความปลอดภัยของแอปได้อย่างสมบูรณ์ หรือข้อมูลของคุณจะไม่ถูกดักจับขณะที่ถูกส่งมาถึงเรา
ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย
หากเราทราบเกี่ยวกับการละเมิดระบบความปลอดภัย เราอาจโพสต์ประกาศหรือพยายามแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล และจะดำเนินการตามสมควรเพื่อแก้ไขการละเมิดตามที่ระบุไว้ในกฏหมายที่บังคับใช้และนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากเราเรียนรู้เกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจเกิดขึ้นรวมถึงการกระทำอื่นๆ ที่อ้างถึงในส่วนที่ 3 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว (เช่น การแจ้งให้คุณทราบในบางกรณี) เราจะดำเนินการเฉพาะเพื่อแก้ไขการละเมิดนั้นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัด การพาคุณออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด รีเซ็ตรหัสผ่าน (ส่งรหัสผ่านชั่วคราวเพื่อให้คุณนำไปใช้) และดำเนินกิจกรรมและการกระทำที่จำเป็นอื่นๆ ตามสมควร
หากคุณต้องการรายงานเรื่องความปลอดภัยเกี่ยวกับแอป โปรดติดต่อเราที่ security@flo.health
ข้อจำกัดอายุทั่วไป เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็กๆ แอปไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก และเราไม่ได้ตั้งใจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเด็กอายุน้อยกว่า 13 ปี แอปไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลใดๆ ที่บริษัทรู้ว่าอายุจริงน้อยกว่า 13 ปี หากคุณรู้จักใครก็ตามที่อายุน้อยกว่า 13 ปี กำลังใช้แอปนี้ โปรดติดต่อเราที่ support@flo.health และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อลบข้อมูลดังกล่าวและ (หรือ) ลบบัญชีของเธอ
การจำกัดอายุสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป เนื่องจากข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปีในการใช้แอป เราไม่อนุญาตให้ใช้แอปนี้โดยผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรปที่มีอายุน้อยกว่า 16 ปี หากคุณรู้จักใครก็ตามที่อายุน้อยกว่า 16 ปี กำลังใช้แอปนี้ โปรดติดต่อเราที่ support@flo.health และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อลบข้อมูลดังกล่าวและ (หรือ) ลบบัญชีของเธอ
เราอาจติดต่อคุณทางอีเมล หรือผ่านช่องทางอื่นเป็นครั้งคราว (เช่น ป๊อปอัปหรือการแจ้งเตือนแบบพุช) เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการข้อเสนอ โปรโมชั่น รางวัล และกิจกรรมที่เราและผู้อื่นนำเสนอ และให้ข่าวสารและข้อมูลที่เราคิดว่าคุณจะสนใจ
ตัวเลือกการยกเลิก คุณสามารถยกเลิกรับอีเมลได้ทุกเมื่อ โดยการคลิกที่ลิงค์ “ยกเลิกรับอีเมล” ที่ปรากฎอยู่ในอีเมล การยกเลิกรับอีเมลเหล่านี้หรือการแจ้งเตือนจะไม่ส่งผลต่อการส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องกับบริการที่สำคัญซึ่งจำเป็นต่อการใช้แอปของคุณ หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดเช่นนั้น เราอาจขอให้ผู้ใช้บางรายให้ความยินยอมสำหรับการสื่อสารดังกล่าว
โปรดทราบว่าเราอาจติดต่อคุณเพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ ข้อเสนอ โปรโมชั่น รางวัล และกิจกรรมที่เราและผู้อื่นเสนอผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม (เช่น โซเชียลมีเดีย) ดูเพิ่มเติมในส่วนการดำเนินการเพื่อค้นหาผู้ใช้ Flo ใหม่และติดต่อกับคุณ โปรดทราบว่าคุณสามารถยกเลิกการสื่อสารและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเราที่ support@flo.health
บริษัทตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาและข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมนั้นอยู่ภายใต้กฎหมายของสหรัฐอเมริกา โปรดทราบว่ากฎหมายของสหรัฐอเมริกาและกฎหมายของประเทศอื่นอาจไม่ให้ความคุ้มครองเช่นเดียวกับกฎหมายของเขตอำนาจศาลของคุณ
นอกจากนี้คุณตกลงว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในแคนาดาและสหรัฐอเมริกาาซึ่งเป็นที่ที่บริษัทเช่าเซิร์ฟเวอร์ หรือในประเทศอื่นๆ ที่บริษัท หรือบริษัทในเครือ บริษัทย่อย หรือตัวแทน ดูแลรักษาสิ่งอำนวยความสะดวก และการใช้แอปจะถือว่าคุณยินยอมให้มีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวนอกประเทศของคุณ
หากต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา โปรดอีเมลมาที่ dpo@flo.health หรือใช้ข้อมูลการติดต่อด้านล่าง
ทั่วไป
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่:
Flo Health, Inc., 541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700
อีเมล: support@flo.health หรือ dpo@flo.health
ผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักรและสวิส
คุณสามารถติดต่อตัวแทนยุโรปของเรา:
DPOEU LTD, Office 902, Oval, Krinou 3, Ayios Athanasios, 4103, Limassol, Cyprus
Email: info@dpoeu.eu