Tietosuojakäytäntö

Voimassa alkaen 13. marraskuuta 2025 

Jos haluat tarkastella tämän käytännön aiempia versioita, napsauta tästä.

Oma kehosi, omat tietosi. Meillä Flolla yksityisyys on tärkeintä. Emme koskaan myy tietojasi. Toimimme Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja noudatamme korkeimpia kansainvälisiä tietosuojalakeja, mukaan lukien GDPR. Tämä tarkoittaa, että olitpa missä päin maailmaa tahansa, voit luottaa siihen, että Flo on sitoutunut pitämään henkilötietosi turvassa. 

Tässä käytännössä kerrotaan, miten käsittelemme henkilötietojasi. Tässä on lyhyt yhteenveto. Sinun tulisi silti lukea koko tietosuojakäytäntömme sekä käyttöehtomme.

Johdanto

Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten Flo Health UK Limited ja muut yhtiömme (”Flo” tai ”me” tai ”meitä”) noudattavat tietosuojalakeja, kuten yleistä tietosuoja-asetusta (”GDPR”), Ison-Britannian GDPR:ää sekä muita lakeja, jotka suojaavat henkilötietojasi. Siinä kuvataan myös, miten Flo kerää, tallentaa, käyttää ja jakaa henkilötietojasi Flo-mobiilisovelluksen, Flo Period & Ovulation Tracker -sovelluksen (”Sovellus”)* ja flo.health-verkkosivuston (”Verkkosivusto”) kautta, mukaan lukien kaikki alidomainit, tuotteet ja palvelut (yhdessä ”Palvelut”). 

Flo Health UK Limited on Yhdistyneessä kuningaskunnassa rekisteröity yritys ja Palveluiden rekisteröity rekisterinpitäjä.

* Sovelluksella saattaa olla eri nimi sijaintisi mukaan. Täydellinen nimiluettelo on saatavilla täällä. 

Voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ja mahdollisia lisäyksiä. Tarkistamme ne vähintään kerran vuodessa ja teemme tarvittaessa päivityksiä, jotta ne pitävät paikkansa. Jos tähän käytäntöön tulee olennaisia muutoksia, joista meidän on kerrottava sinulle, ilmoitamme niistä sinulle sähköpostitse tai sovelluksen kautta. 

Tämän käytännön viimeisimmät päivitykset ovat saatavana verkkosivustollamme ja sovelluksessa.

Sinulta keräämämme henkilötiedot 

Keräämme henkilötietoja sinusta, kun käytät palveluita. Tämä tieto voi tulla suoraan sinulta tai muista lähteistä ja kolmansilta osapuolilta. 

Meille suoraan antamasi henkilötiedot:

• Yleiset tiedot: Kun rekisteröidyt palveluihimme, keräämme henkilötietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, syntymäkuukautesi ja -vuotesi, salasanasi, sijaintisi, aikavyöhykkeesi sekä kielesi. Saatamme myös päätellä sukupuolesi tai sukupuoli-identiteettisi palvelun käytön perusteella.

Voit myös syöttää etunimesi tai haluamasi nimen. Tämä on täysin sinun päätettävissäsi, eikä päätöksesi olla antamatta tätä tietoa vaikuta palveluiden käyttöön.

• Hyvinvointi: Käyttäessäsi palveluitamme voit syöttää henkilökohtaisia tietoja (mukaan lukien UK GDPR:n määrittelemät ”erityisiin tietoryhmiin kuuluvat tiedot”) itsestäsi, kuten painon, pituuden, painoindeksin, ruumiinlämmön sekä kuukautiskiertoon liittyviä tietoja. Jos otat raskaustilan käyttöön, voit myös syöttää ja seurata raskauteen liittyviä tietoja. Voit kirjata kuukautiskiertoon, raskauteen, perimenopaussiin tai menopaussiin sekä yleiseen terveyteen ja hyvinvointiin liittyviä oireita. Tämä voi sisältää tietoja seksielämästäsi, fyysisestä terveydestäsi, mielenterveydestäsi, veden saannista ja unen kestosta.
• Kolmansien osapuolten palvelut (mukaan lukien puettavat laitteet): Luvallasi voimme muodostaa yhteyden kolmansien osapuolten palveluihin, kuten Apple HealthKitiin ja Google Health Connectiin. Näin voimme automaattisesti tuoda terveys- ja aktiivisuustietosi sovellukseen, joten sinun ei tarvitse kirjata niitä itse. Tuodut tiedot voivat sisältää kuntoilutoimintoja, painon, pituuden, painoindeksin, kulutetut kalorit, sykkeen, otetut askeleet, kuljetun matkan, ruumiinlämmön, nukkumistottumukset ja muita toimintatietoja.

Nämä tiedot auttavat saamaan tietoa toiminnastasi ja parantavat kykyämme ennustaa sykliäsi. Käsittelemme näitä tietoja parantaaksemme sovelluksen ominaisuuksia ja toiminnallisuutta.

Tietojen tuonti on Google Health Connectin ja Apple HealthKitin tietosuojakäytäntöjen ja ehtojen alaista. Jos käytät puettavaa laitetta yhdistääksesi Flohon, tutustu myös kyseisen laitteen ehtoihin ja tietosuojakäytäntöihin. Laitepalveluntarjoajasi voi kerätä käyttötietoja omiin tarkoituksiinsa, kuten palvelujensa parantamiseen.

Automaattisesti keräämämme henkilötiedot:

Kun käytät palveluita, saatamme kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja:

• Tiedot laitteesta: laitemalli, tiedot käyttöjärjestelmästä ja sen versiosta, yksilölliset laitetunnisteet, käytössä olevat laitteen helppokäyttöominaisuudet (esim. näyttöominaisuudet, kuulo-ominaisuudet sekä fyysiset ja motoriset ominaisuudet), mobiilioperaattorin ja verkon tiedot, laitteen tallennustiedot tai laitejärjestelmän versio. 
• Sijaintitiedot: IP-osoite likimääräistä sijaintia varten; maa; aikavyöhyke tai tiedot matkapuhelinpalvelun tarjoajasta. Emme kerää tarkkaa sijaintiasi. Käytämme sijaintitietoja vain alla luetelluista syistä.
• Palveluiden käyttöösi liittyvät tiedot, mukaan lukien: käyttökertojen määrä; Palveluiden alueet ja ominaisuudet, joita käytät; maksutapahtumatiedot (pois lukien täydelliset maksukorttitiedot) tai vuorovaikutuksesi ominaisuuksien kanssa.

Näiden ja muiden tietojen keräämistä varten voimme käyttää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita. Lue lisää evästekäytännöstämme.

• Tiedot ulkoisista lähteistä: Saatamme saada henkilötietojasi kolmansilta osapuolilta. Ne voivat esimerkiksi tarjota lisätietoja täydentääkseen olemassa olevia tietojasi, yksilöidäkseen kokemustasi sekä tukeakseen analytiikkaa ja tilastoja.

Miten käytämme henkilötietojasi

Riippuen käyttämistäsi ominaisuuksista käsittelemme henkilötietojasi seuraavista syistä:

• Suostumuksesi: voit antaa meille luvan käsitellä terveystietojasi palvelujen tarjoamiseksi.
• Sopimusvelvoitteet: käsittelemme tiettyjä henkilötietoja täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan, kuten Flo-tilisi hallinnoimiseksi ja hallinnollisten tehtävien hoitamiseksi. 
• Oikeutetut edut: Voimme käsitellä henkilötietojasi oikeutettujen etujemme perusteella parantaaksemme palveluitamme. Saatamme käyttää henkilötietojasi esimerkiksi seuraaviin: 
  • ongelmien tunnistamiseen ja korjaamiseen
  • petosten ehkäisyyn, mukaan lukien sen varmistamiseen, että vuorovaikutukset (esim. sovelluksen asennukset) ovat oikeiden käyttäjien, eivät bottien, tekemiä 
  • Sovelluksen sisällön parantamiseen 
  • Sovelluksen suorituskyvyn seurantaan ja analysointiin 
  • tilauksistasi ilmoittamiseen
  • haavoittuvuuksien tunnistamiseen ja tietoturvan varmistamiseen sekä 
  • Sovelluksen käytön kokonaistrendien tarkistamiseen ja asiakkaiden pysyvyyden ennustamiseen. 

Tasapainotamme huolellisesti etujamme ja oikeuksiasi varmistaaksemme, että toimintamme ei vaikuta kielteisesti sinuun tai oikeuksiisi. Lisää esimerkkejä oikeutetuista eduistamme on lueteltu alla olevassa taulukossa. 

• Lakisääteinen velvoite: Saatamme olla lain mukaan velvollisia käsittelemään henkilötietojasi sovellettavien lakien ja asetusten noudattamiseksi.

Seuraavassa kuvaamme Flon henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset ja lailliset perusteet, joiden perusteella Flo käsittelee henkilötietojasi, sekä joitakin esimerkkejä:

Tietojen käsittelyperiaatteet

Tietojen minimointi ja käyttötarkoituksen rajoittaminen: käsittelemme henkilötietoja vain niihin erityistarkoituksiin, joita varten ne on kerätty tai joihin olet antanut luvan. 

Henkilötietojen myynnin kielto: Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi rahaa vastaan. Jaamme henkilötietojasi vain tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tähän sisältyy henkilötietojesi jakaminen palveluntarjoajillemme, jotka auttavat meitä tarjoamaan palveluitamme. Emme käytä Apple HealthKitin tai Google Health Connectin tietoja mainontaan emmekä myy niitä mainosalustoille, tietovälittäjille tai jälleenmyyjille.

Tietosuojaa koskevat oikeutesi

Riippumatta siitä, missä asut, olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle samat tietosuojaoikeudet, jotka GDPR-asetus takaa, ja jota pidetään yleisesti maailmanlaajuisesti korkeimpana tietosuojastandardina.

Mitkä ovat oikeutesi?

Sinulla on oikeuksia omiin henkilötietoihisi. Vain sinä itse tai valtuuttamasi henkilö voi tehdä henkilötietojasi koskevan pyynnön. Jos valtuutat jonkun toimimaan puolestasi, meidän voi olla tarpeen varmistaa hänen valtuutuksensa.

Tietosuojaan liittyvien oikeuksiesi käyttäminen

Voit käyttää yksityisyydensuojaa koskevia oikeuksiasi käyttämällä interaktiivista keskustelubottiamme, joka on saatavilla verkkosivustollamme, tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen support@flo.health.

Voit pyytää tilisi poistamista tai tehdä tiettyjä muutoksia suoraan sovelluksen asetuksissa. 

Käsittelemme pyyntösi kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta. Joissakin tapauksissa, kuten silloin kun henkilötietosi poistetaan kokonaan varmuuskopiointijärjestelmistämme, tämä voi kestää jopa 90 päivää. Jos tarvitsemme enemmän aikaa pyyntösi käsittelyyn, ilmoitamme siitä sinulle ja selitämme viivästyksen syyn. Huomioithan, että kun poistoprosessi on aloitettu, sitä ei voi peruuttaa. Tämä johtuu siitä, että henkilökohtaiset tunnisteesi irrotetaan välittömästi sovellustiedoistasi, mikä tarkoittaa, ettemme voi enää tunnistaa sinua, vaikka joitakin tietoja jäisikin väliaikaisesti varmuuskopiojärjestelmiimme.

Tarvitsemme suostumuksesi voidaksemme käyttää terveystietojasi. Voit peruuttaa tämän suostumuksen milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä tai poistamalla tilisi sovelluksen kautta. 

Mitä muuta sinun tulisi tietää?

Jos pyyntösi on epäselvä, saatamme pyytää sinulta selvennystä. Voimme myös kieltäytyä tai periä kohtuullisen maksun pyynnöistä, jotka ovat selvästi perusteettomia ja/tai kohtuuttomia.

Jotta voimme käsitellä pyyntöäsi, meidän on tarkistettava henkilöllisyytesi. Yleensä tähän sisältyy sen varmistaminen, että pyyntö tulee siitä sähköpostiosoitteesta, jota käytit rekisteröityessäsi. Jos et ole rekisteröitynyt, saatamme pyytää sinulta lisävarmennusta varmistaaksemme, että vastaamme asianmukaisesti. 

Paikallisesta lainsäädännöstä riippuen sinulla voi olla oikeus tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle mistä tahansa toiminnastamme. Jos sinulla on tietosuojakäytäntöihimme liittyviä huolenaiheita, kerro siitä meille lähettämällä sähköpostia tukitiimillemme osoitteeseen support@flo.health tai tietosuojavastaavallemme osoitteeseen dpo@flo.health.

Kolmannen osapuolen tietojen käsittely 

Emme jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille muutoin kuin tässä tietosuojakäytännössä on määritetty.

Palvelujemme mainostaminen 

Emme jaa terveystietojasi kolmansien osapuolten kanssa markkinointitarkoituksiin. Suostumuksellasi Flo voi kerätä ja jakaa tietoja AppsFlyerin ja sen kumppaneiden sekä Firebasen kanssa. Ne ovat mobiilisovellusten markkinointi- ja analyysialustoja, jotka auttavat meitä parantamaan mainoskampanjoitamme, ymmärtämään kampanjoidemme suorituskykyä ja levittämään tietoa Flo-sovelluksesta. Ne voivat myös käyttää kerättyjä tietoja muistuttaakseen sinua palaamaan sovellukseen, jos et ole käyttänyt sitä vähään aikaan.

Terveystietojasi ei jaeta AppsFlyerin eikä Firebasen kanssa. AppsFlyer ja Firebase käsittelevät henkilötietojasi vain suostumuksellasi ja noudattavat ohjeitamme tietojen käsittelijöinä. 

Näin teemme yhteistyötä AppsFlyerin ja sen kumppaneiden kanssa markkinointi- ja mainostamistarkoituksiin:

1. Kun sinusta tulee Flo-jäsen ja annat suostumuksesi, jaamme seuraavat henkilötiedot AppsFlyerin ja sen kumppaneiden kanssa palvelujen edistämiseksi: 

• tekniset tunnisteet: IP-osoite (joka voi myös paljastaa yleisiä sijaintitietoja), Android-tunnus (Android-laitteissa), Google-mainonnan tunnus ja muut vastaavat yksilölliset tekniset tunnisteet
• ikäryhmäsi
• tilauksesi tila 
• se, että olet käynnistänyt sovelluksen; ja
• mainostunnisteesi, jos annat suostumuksesi iOS:n ”Salli seuranta” -asetuksissa. 

2. Flo lähettää nämä henkilötiedot AppsFlyerille, joka analysoi ne ja tarjoaa meille näkemyksiä siitä, miten voimme parantaa markkinointikampanjoitamme.

AppsFlyer voi myös jakaa henkilötietojasi yhteistyökumppaneidensa kanssa (esim. Pinterest, Google Ads, Apple Search Ads, Meta Audience ja muut) löytääkseen sinut tai kaltaisiasi henkilöitä eri alustoilla, myös sosiaalisessa mediassa. Nämä yhteistyökumppanit käyttävät jakamiasi tietoja auttaakseen meitä saavuttamaan edellä kuvatut tarkoitukset. Lue täällä lisää AppsFlyerista ja siitä, miten sen kumppanit toimivat. 

3. Suostumuksen peruuttaminen: Voit peruuttaa suostumuksesi tietojesi jakamiseen AppsFlyerin kanssa milloin tahansa. Voit tehdä tämän siirtymällä laitteesi asetuksiin tai säätämällä suostumusasetuksiasi Flo-sovelluksessa.

Huomioithan, että käytämme AppsFlyeria myös erilliseen toiminnalliseen tarkoitukseen, joka auttaa yhdistämään verkkosivuston ja sovelluksen käyttöönottoprosessin joidenkin käyttäjien kohdalla. Et voi estää AppsFlyeria käsittelemästä henkilötietojasi tähän tarkoitukseen. 

Näin työskentelemme Firebasen kanssa markkinointi- ja mainostarkoituksissa:

1. Kun sinusta tulee Flo-jäsen ja annat suostumuksesi, jaamme seuraavat henkilötiedot Firebasen ja siihen liittyvien Google-palvelukumppaneiden kanssa palveluiden edistämiseksi:

• tekniset tunnisteet: IP-osoite (joka voi myös paljastaa yleisiä sijaintitietoja), Android ID tai Google-mainonnan tunniste (Android-laitteissa), IDFA (iOS-laitteissa) sekä muut vastaavat yksilölliset tekniset tunnisteet;
• tilauksesi tila 
• tietoja sovelluksen käytöstä, kuten siitä, että olet käynnistänyt sovelluksen; ja 
• mainostunnisteesi, jos annat siihen suostumuksesi laitteesi asetuksissa. 

2. Flo lähettää henkilötietosi Firebaseen, joka analysoi ne ja toimittaa meille raportteja ja oivalluksia siitä, miten voimme optimoida markkinointikampanjamme.

3. Samanaikaisesti henkilötietojasi jaetaan linkitettyjen palveluiden (esim. Google Ads, Google Analytics ja Google Play) kanssa. Näiden tietojen yhdistäminen auttaa meitä parantamaan sovelluksemme toiminnallisuutta, ymmärtämään markkinointitoimiemme toimivuutta sekä luomaan kohdennettuja kampanjoita, joiden avulla voimme näyttää sinulle entistä osuvampia mainoksia.

Lue lisää Firebasen ja linkitettyjen palveluiden toiminnasta täällä. 

4. Suostumuksen peruuttaminen: Voit peruuttaa suostumuksesi tai kieltäytyä henkilötietojesi jakamisesta Firebasen kanssa tämän kohdan mukaisesti milloin tahansa säätämällä laitteesi asetuksia. Voit kieltäytyä vastaanottamasta push-ilmoituksia muuttamalla laitteesi asetuksia milloin tahansa.

Applen AppTrackingTransparency (ATT)

AppsFlyerin lisäksi iOS-laitteissa saatamme käyttää Applen ATT-työkalua, jonka avulla voimme parantaa mainontaamme ja auttaa yhä useampia käyttäjiä löytämään Flo-palvelut. Jos sallit seurannan, Apple kysyy, haluatko jakaa laitteesi mainostunnisteen (joskus kutsutaan IDFA:ksi) sekä tietoja, kuten ikäryhmäsi, tilaustilanteesi ja sen, että olet avannut Flo-sovelluksen. Huomioithan, että emme jaa terveyteen liittyviä tietojasi kolmansien osapuolten kanssa mainostarkoituksiin. Voit muuttaa suostumustasi ATT:hen milloin tahansa puhelimesi asetuksissa tai Flo-sovelluksen suostumusasetuksissa. 

Tietojen käsittely sovelluksen toiminnan takaamiseksi 

Joskus teemme yhteistyötä muiden yritysten kanssa, jotka käsittelevät henkilötietojasi puolestamme. Kutsumme näitä yrityksiä tai palveluntarjoajia ”käsittelijöiksi”. 

Käsittelijät ovat yrityksiä, jotka auttavat meitä tarjoamaan palveluitamme. Olemme vastuussa näiden käsittelijöiden toimista ja varmistamme, että he noudattavat lakia sekä ohjeitamme tekemällä heidän kanssaan tietojenkäsittelysopimuksia. 

Flon tiimi on jakautunut useisiin maihin. Seuraavat Flo-konserniin kuuluvat konserniyhtiöt toimivat käsittelijöinä: 

• Flo Health Cyprus Ltd (sijaitsee Kyproksella) 
• Flo Health LTU UAB (sijaitsee Liettuassa ja toimii tärkeimpänä EU:n toimipaikkana); ja 
• Flo Health NL. BV (sijaitsee Alankomaissa). 

Lisätietoja evästeiden yhteydessä käyttämistämme käsittelijöistä löydät Evästekäytännöstämme. 

Kaupalliset kumppanit

Flo tarjoaa palveluja valittujen kaupallisten kumppaneiden asiakkaille. Näihin kumppanuustarjouksiin liittyy rajoitettu henkilötietojen jakaminen Flon kanssa, jotta tiedämme, että olet liittynyt meihin kaupallisen kumppanimme (kuten Wellhub) kautta. Flo saattaa saada kaupalliselta kumppanilta tietoja tilauksesi vahvistamiseksi, joihin voi sisältyä asiakastunnus tai sähköpostiosoite. Flo saattaa jakaa rajoitetusti tapahtumatietoja kaupallisen kumppanin kanssa, mutta Flo ei koskaan jaa sinusta mitään terveystietoja (tai muita arkaluonteisia tietoja). Jos liityt Flo-palveluun kaupallisen kumppanin kautta, katso lisätietoja sen tietosuojakäytännöstä tai ota meihin yhteyttä osoitteessa dpo@flo.health, jos sinulla on kysyttävää.

Esimerkki: Flo on tehnyt yhteistyötä Wellhubin, terveys- ja hyvinvointialustan, kanssa. Flo on Wellhubin jäsenten käytettävissä terveys- ja hyvinvointipalveluna. Jos rekisteröidyt Flo-palveluun Wellhub-tilauksen avulla, Wellhub-tunnus jaetaan Flo-palvelun kanssa. Kun olet rekisteröitynyt Flo-sovellukseen, Flo vahvistaa Wellhubille, että olet ollut aktiivinen sovelluksessa. 

Koostetut tiedot

Voimme yhdistää, anonymisoida tai poistaa tunnistetiedot henkilötiedoistasi siten, ettei sinua voida tunnistaa niistä. Näitä henkilötietoja saatetaan jakaa kolmansien osapuolten, kuten tutkimuslaitosten, kanssa tai käyttää tilastotarkoituksiin. Jaamme esimerkiksi yleisiä ikä- ja demografisia tietoja sekä koottuja tilastoja toiminnoista tai oireista, jotta voimme tunnistaa käyttäytymismalleja ja tukea tieteellistä tutkimusta. Tämä auttaa meitä luomaan artikkeleita, blogikirjoituksia ja tieteellisiä julkaisuja, jotka edistävät kuukautisia kokevien henkilöiden terveyttä koskevaa tutkimusta.

Jos haluamme sisällyttää sinut tiettyihin tutkimustutkimuksiin, pyydämme sinulta suostumuksen. Voit peruuttaa suostumuksesi koska tahansa lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen dpo@flo.health.

Sinun julkaisemasi tiedot

Sovellus sisältää yhteisöalueita, kuten salaisia keskusteluja ja ohjattuja ryhmiä, joissa jäsenet, joilla on samankaltaisia kiinnostuksen kohteita, voivat jakaa tietoa ja tukea toisiaan. 

Sellaisten henkilötietojen julkaiseminen, joista sinut tai muut voidaan suoraan tunnistaa tällaisissa ryhmissä, ei ole sallittua ja rikkoo sääntöjämme, mukaan lukien salaisten keskustelujen sääntöjä. Kaikki näillä yhteisöalueilla jakamasi tiedot ovat Flo-yhteisön saatavilla. Harkitse tarkkaan, ennen kuin julkaiset mitään sellaista, josta sinut voidaan tunnistaa millä tahansa julkisella foorumilla. Muistathan, että julkaisemasi tiedot voivat olla muiden nähtävissä, paljastettavissa tai kerättävissä, ja niitä voidaan käyttää tavoilla, joihin emme voi vaikuttaa, mukaan lukien yhteydenotto sinuun luvattomissa tarkoituksissa. Jos julkaiset vahingossa henkilötietoja ja haluat poistaa ne, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@flo.health. 

Voimme säilyttää tai jakaa joitakin henkilötietojasi myös seuraavissa rajoitetuissa tilanteissa: 

• vastauksena haasteisiin, tuomioistuimen määräyksiin tai oikeudellisiin menettelyihin, sovellettavan lain edellyttämällä tavalla (mukaan lukien kansallisen turvallisuuden tai lainvalvonnan tarpeiden täyttäminen) 
• kun se on tarpeen Palvelujen turvallisuuden ja eheyden ylläpitämiseksi tai minkä tahansa jäsenen turvallisuuden suojaamiseksi sovellettavien lakien mukaisesti; tällaisissa tapauksissa saatamme myös poistaa osan henkilötiedoistasi (esim. palauttamalla salasanasi luvattoman käytön estämiseksi)
• laillisten oikeuksien puolustamiseksi tai oikeusvaateilta puolustautumiseksi 
• kun henkilötietonsa toimittanut jäsen on antanut luvan tietojen luovuttamiseen tai pyytänyt sitä 
• liiketoiminnan hankinnan, siirron tai uudelleenjärjestelyn yhteydessä; ja
• tilanteesta riippuen voimme vedota oikeutettuun etuun tai oikeudellisiin velvoitteisiin näiden käsittelytoimien perustana. 

Anonyymi tila

Anonyymi tila mahdollistaa Flo-sovelluksen käytön ilman, että sähköpostiosoitettasi, nimeäsi tai muita henkilökohtaisia tunnistetietoja liitetään tiliisi. 

Mitä tapahtuu vanhalle tilillesi: Jos sinulla on jo Flo-tili, jotkut tunnistamattomat tiedot (kuten kiertotietosi) siirretään uuteen Anonyymi tila -tiliisi. Vanha tilisi, jossa on henkilötietojasi, poistetaan kuitenkin säilytyskäytäntömme mukaisesti, eikä sinulla ole enää pääsyä siihen. 

Anonyymin tilan rajoitukset: Anonyymissä tilassa jotkin sovelluksen ominaisuudet eivät ole käytettävissä, koska ne edellyttävät henkilötietojen käyttöä. Näihin ominaisuuksiin voivat kuulua:

•  integrointi puettavan laitteesi kanssa ja 
• tietyt push-ilmoitukset ja sähköpostiviestit. 

Asiakastuki: Kun käytät Anonyymiä tilaa, emme voi tunnistaa sinua. Tämä tarkoittaa, että asiakastukemme ei välttämättä pysty auttamaan sinua erityisiin tai teknisiin kysymyksiin liittyvissä asioissa. Teemme kuitenkin parhaamme auttaaksemme sinua aina kun se on mahdollista. 

Tietoturva: Vaikka Anonyymi tila minimoi riskit poistamalla henkilötiedot terveystiedoista, on tärkeää huomata, että harvinaisissa tapauksissa turvatoimet voidaan ohittaa. Lisätietoja Anonyymistä tilasta löydät Anonyymin tilan UKK-osiostamme.

Flo kumppaneille 

Jos olet yli 18-vuotias, voit valita Flo-kumppaneille -palvelun, jolloin tiettyjä Flo-tilisi tietoja voidaan jakaa kumppanisi kanssa. Pääjäsenenä sinulla on täysi määräysvalta tähän jakamiseen, ja voit lopettaa sen milloin tahansa. 

Mitä tietoja kumppanilleni jaetaan?

Kumppanillasi on vain lukuoikeus niihin tietoihin, jotka päätät jakaa. He eivät voi ladata tai muokata tietojasi. Erityisesti he eivät voi nähdä tai muokata seuraavia: 

• kalenteritiedot, jotka on luotu ennen kuin päätit jakaa niitä 
• henkilökohtaiset muistiinpanot 
• Sovellukseen kirjatut oireet tai tuntemukset; tai 
• vuorovaikutukset muiden ominaisuuksien kanssa (esimerkiksi Salaiset keskustelut).

Jos yrität tulla raskaaksi tai seuraat kuukautiskiertoasi: Kumppanisi näkee vain näkymää vastaavan version nykyisestä kiertopäivästäsi ja kiertovaiheen ennusteista. Kumppanisi saa myös räätälöityjä päivittäisiä opastuksia ja ilmoituksia kiertosi tärkeimpien vaiheiden aikana. 

Jos olet raskaana: Kumppanisi saa säännöllisesti päivityksiä raskaudestasi, mukaan lukien yksilöllisiä päivittäisiä opastavia tietoja. Kumppanisi saa lisäksi ilmoituksia kehoosi liittyvistä muutoksista, yleisistä oireista ja tärkeistä virstanpylväistä. 

Kumppanisi näkee myös sovelluksessaan päivityksiä, jos vaihdat tiloja (esim. raskauden seurannasta kierron seurantaan), ja sisältö muuttuu sen mukaisesti. 

Mitä henkilötietoja sinusta kerätään yhteistyökumppanina? 

Jos olet tietoja vastaanottava yhteistyökumppani, keräämme nimesi ja sähköpostiosoitteesi, jotta voimme luoda sinulle tilin Flo-palveluun. Pyydämme myös syntymäkuukautesi ja -vuotesi, jotta voimme tarkistaa ikäsi. Vaikka emme kerää sukupuoltasi suoraan, se voidaan päätellä sovelluksen käytön perusteella. Sinusta ei kerätä terveystietoja. 

Henkilötietojesi säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tarjotaksemme sinulle Palveluita tai täyttääksemme ne tarkoitukset, joita varten tiedot on kerätty (paitsi jäljempänä mainituin poikkeuksin). 

Tilin käytöstä poistamis- / henkilötietojen poistamispyyntöjen vaikutus: Voit poistaa tilisi käytöstä milloin tahansa noudattamalla ohjeita kohdassa ”Tietosuojaan liittyvien oikeuksiesi käyttäminen”. Tämä auttaa sinua hallitsemaan yksityisyyttäsi turvallisesti ja helposti. Käsittelemme pyyntösi yhden kuukauden kuluessa. Joissakin tapauksissa henkilötietojesi poistaminen varmuuskopiojärjestelmistämme voi kestää jopa 90 päivää. Jos päätät poistaa tilisi käytöstä, Flo poistaa henkilökohtaiset tietosi, eikä niitä voi palauttaa, jos luot myöhemmin uuden tilin. 

Sovelluksen poistaminen tai käyttämättömyys: Jos poistat sovelluksen laitteestasi tai tilisi muuttuu käyttämättömäksi, säilytämme henkilötietojasi kolmen vuoden ajan siltä varalta, että päätät aktivoida palvelut uudelleen tai asentaa sovelluksen uudelleen. Kolmen vuoden käyttämättömyyden jälkeen henkilötietosi poistetaan. Flo soveltaa tätä vakiomuotoista säilytyskäytäntöä. Voit kuitenkin pyytää tietojesi aiempaa poistamista ottamalla meihin yhteyttä milloin tahansa.

Rajoitukset: Jopa sen jälkeen, kun tilisi on poistettu, meidän on ehkä säilytettävä tiettyjä henkilötietoja ja muita tietoja. Tätä edellyttää tai sallii sovellettava lainsäädäntö, kuten yleinen tietosuoja-asetus, ja siihen voi sisältyä esimerkiksi seuraavia tilanteita: 

• lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen 
• oikeudellisten vaateiden hallinnointi ja käsittely; ja 
• arkistointi yleistä etua, tieteellistä tai historiallista tutkimusta tai tilastollisia tarkoituksia varten.

Miten tietosi poistetaan?

Käytämme alan standardimenetelmiä poistaaksemme henkilötietosi turvallisesti ja pysyvästi järjestelmistämme, jolloin niitä ei voida palauttaa. Tähän prosessiin voi sisältyä automaattisten ilmoitusten lähettäminen henkilötietojasi puolestamme käsitteleville henkilötietojen käsittelijöille. 

Henkilökohtaisten tietojesi turvallisuus

Yleiset suojatoimet

Suojaamme henkilötietojasi katoamiselta, varkaudelta, väärinkäytöltä, luvattomalta käytöltä, luovuttamiselta, muuttamiselta ja tuhoamiselta erilaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Nämä toimenpiteet on suunniteltu käsittelemiemme henkilötietojen luonteen ja keräämiemme erityisiin henkilötietoryhmiin liittyvien riskien perusteella. Tämä sisältää seuraavat:

• Salaus: henkilökohtaiset tietosi salataan sekä siirron aikana että käyttämättöminä.
• haavoittuvuuksien skannaus: suoritamme säännöllisiä skannauksia ja tunkeutumistestejä.
• Tietojen eheyden suojaaminen: olemme ottaneet käyttöön toimenpiteitä tietojesi eheyden suojaamiseksi.
• Organisatoriset ja oikeudelliset toimenpiteet: Esimerkiksi työntekijöillämme on erilaiset pääsyoikeudet henkilötietoihisi, ja pääsy on rajoitettu vain siihen, mikä on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi. Suhtaudumme vakavasti kaikkiin mahdollisiin tapauksiin, joissa henkilötietojesi paljastaminen, luvaton käyttö, muuttaminen, tuhoaminen tai väärinkäyttö johtuu työntekijöidemme toiminnasta; ja
• yksityisyyden arvioinnit: suoritamme säännöllisesti tietosuojaan liittyviä vaikutustenarviointeja varmistaaksemme, että palvelumme noudattavat tietosuojaperiaatteita. Sitoudumme myös suorittamaan tietosuojatarkastuksen Flon fuusion tai yritysoston tapauksessa.

Pidä salasanasi turvassa äläkä jaa sitä muiden kanssa. Harkitse pääsykoodin lisäämistä tai kasvojentunnistuksen käyttöönottoa saadaksesi lisäsuojaa. 

Vaikka pyrimme suojaamaan tietojasi, emme voi taata ehdotonta turvallisuutta emmekä voi varmistaa, ettei henkilötietojasi kaapata niiden lähetyksen aikana. 

Tietosuojaloukkaukset

Jos tietoturvaloukkaus tapahtuu ja laki sitä edellyttää, julkaisemme ilmoituksen tai yritämme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse. Ryhdymme kohtuullisiin toimiin ongelman korjaamiseksi sovellettavien lakien ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Mahdollisten henkilötietorikkomusten yhteydessä saatamme ryhtyä lisätoimiin, kuten kirjaamaan sinut ulos kaikista laitteista, nollaamaan salasanasi ja toteuttamaan muita tarvittavia toimenpiteitä tilanteen korjaamiseksi.

Jos haluat ilmoittaa palveluihin liittyvästä tietoturvatapahtumasta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen security@flo.health.

Lasten yksityisyys

Yleinen ikärajoitus: Palvelumme eivät ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta. Jos tiedät alle 13-vuotiaan henkilön käyttävän Palveluita, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@flo.health. 

Ikärajoitus Euroopan talousalueella (ETA), Yhdistyneessä kuningaskunnassa (UK), Kanadassa ja Intiassa asuville henkilöille: Oikeudellisista syistä ETA-alueen, Yhdistyneen kuningaskunnan, Kanadan tai Intian asukkaiden on oltava vähintään 16-vuotiaita. Jos tiedät alle 16-vuotiaan henkilön käyttävän palveluita, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@flo.health.

Jotkin sovelluksen ominaisuudet ovat käytettävissä vain jäsenille, jotka ovat vähintään 18-vuotiaita.

Viestintä kanssasi

Saatamme ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse, ponnahdusikkunoiden tai push-ilmoitusten avulla tarjotaksemme sinulle päivitettyä tietoa Palveluistamme, tarjouksista, kampanjoista, palkinnoista ja tapahtumista. Nämä viestit perustuvat valitsemiisi Flo-palveluihin (esim. valitsemasi tila) sekä niiden ominaisuuksiin, joiden kanssa olet vuorovaikutuksessa.

Suostumuksen peruuttaminen: Voit peruuttaa markkinointisähköpostien tilauksen napsauttamalla sähköpostissa olevaa ”Peruuta tilaus” -linkkiä. Näiden markkinointisähköpostien tai -ilmoitusten poistaminen käytöstä ei estä olennaisia palveluun liittyviä sähköpostiviestejä. Jos et halua enää vastaanottaa push-ilmoituksia, muuta laitteesi asetuksia. Joissakin tapauksissa saatamme pyytää sinulta lisäsuostumusta tiettyihin viestintämuotoihin.

Huomioithan, että saatamme ottaa sinuun yhteyttä kolmannen osapuolen alustojen (kuten sosiaalisen median) kautta tarjotaksemme tietoa palveluistamme, tarjouksistamme, kampanjoistamme, palkinnoista ja tapahtumista.

Sosiaalisten verkostojen käyttö 

Saatamme käyttää sosiaalista mediaa Flon mainostamiseen ja vuorovaikuttaaksemme käyttäjiemme kanssa. Kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme näillä alustoilla, käsittelemme tietoja sinusta, kuten käyttäjänimeäsi, profiilikuvaasi sekä kaikkia Flohon liittyviä kommentteja tai julkaisuja. Näitä tietoja käytetään ainoastaan sitoutumisen edistämiseen.

Tietojen tallennus ja kansainväliset henkilötietojen siirrot

Flon pääkonttori on Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Keräämämme henkilötiedot siirretään ja niitä käsitellään Yhdysvalloissa, jolloin niihin sovelletaan Yhdysvaltojen lainsäädäntöä, sekä muissa maissa, joissa noudatetaan kyseisten maiden lainsäädäntöä. Nämä siirrot ovat yleensä pilvipohjaisia ja tapahtuvat, kun käytät palveluitamme. Huomioithan, että näiden maiden lait eivät välttämättä tarjoa samoja suojatoimia kuin oman maasi lait.

Henkilötietojen siirrot Euroopan talousalueen ja Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle

Euroopan talousalueella ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa henkilötietoja suojellaan yleisellä tietosuoja-asetuksella ja Yhdistyneen kuningaskunnan yleisellä tietosuoja-asetuksella. Kun siirrämme henkilötietoja näiden alueiden ulkopuolelle, käytämme asianmukaisia suojatoimia varmistaaksemme, että henkilötietosi ovat suojattuja. Käytämme esimerkiksi tiedonsiirtosopimuksia, jotka sisältävät Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet, ja teemme siirtoihin liittyviä riskiarviointeja. 

Lisätietoja saat lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen support@flo.health.

Yhdysvallat

Jos asut Yhdysvalloissa, tutustu myös Yhdysvaltojen tietosuojalaki-ilmoitukseen.

Jos asut Washingtonin tai Nevadan osavaltiossa, tutustu paikalliseen kuluttajien terveystietojen tietosuojailmoitukseen. 

Ota yhteyttä

Jos sinulla on tietosuojaasi liittyviä kysymyksiä tai huolenaiheita, voit ottaa meihin tai tietosuojavastaavaamme yhteyttä kirjoittamalla seuraavaan osoitteeseen:

Flo Health UK Limited: 

Fourth Floor South, International House, 

1 St Katharine's Way, Lontoo,

E1W 1UN, 

United Kingdom

Flo Health LTU UAB (pääasiallinen EU-toimipisteemme): 

Saltoniškių street 2 

Vilnius, 

LT-08126, 

Lithuania 

Voit myös ottaa yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen support@flo.health tai dpo@flo.health.

Tarvittaessa voit myös ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen. Luettelo paikallisista tietosuojaviranomaisista on täällä.