Privatpolitik

Gældende fra den 6. oktober, 2020

Se tidligere versioner af vores Privatlivspolitik her.

Når du bruger Flo, betror du os med private personlige oplysninger. Vi er fast besluttede på at bevare denne tillid, og det er derfor vores politik som firma at tage ethvert nødvendigt skridt for at sikre, at den individuelle brugers data og privatlivsrettigheder er beskyttede, og til at levere gennemsigtighed omkring vores datapraksis. 

Hovedformålet med vores Privatlivspolitik er at give en klar forståelse af, hvilke data vi indsamler, hvordan de bruges og deles, og hvordan du kan kontrollere dem.

Vi anbefaler, at du læser hele Privatlivspolitikken samt vores Brugsbetingelser, men her er et par nøglesætninger, vi håber du vil finde nyttige:
  • Brug af dine Personlige Data

    Brug af dine Personlige Data

    Når du bruger Flo, kan vi indsamle dine Personlige Data og anvende dem til at forbedre brugeroplevelsen, f.eks. ved at øge præcisionen af prognoserne, personalisere de indsigter, du får, osv. Til forskningsaktiviteter bruger vi udelukkende anonymiserede eller aggregerede data, som ikke kan associeres med dig.

  • Du kan bidrage til at udvikle Flo-fællesskabet

    Du kan bidrage til at udvikle Flo-fællesskabet

    Forudsat, at vi modtager dit samtykke, kan vi bruge teknisk information om dig (din unikke tekniske identifikatorer, aldersgruppe, abonnementsstatus, og hvornår Appen åbnes) til reklamebrug for at nå flere mennesker som dig. Du kan altid tilbagekalde dit samtykke til at dele disse data. 

  • Du har kontrollen

    Du har kontrollen

    Du kan få adgang til dine personlige data, ændre, rette, slette og opdatere dem ved at skrive til os på support@flo.health. Du kan også downloade den information, som Flo har indsamlet om dig, ved at kontakte os. Bemærk venligst, at ved at slette eller ændre visse Personlige data indtastet af dig, kan det påvirke din mulighed for at bruge Flo i fremtiden.

  • Dine data er sikre hos Flo

    Dine data er sikre hos Flo

    Din arbejdsgiver, dit forsikringsselskab, selv din familie - ingen af dem vil nogensinde få kendskab til de symptomer, du registrerer, eller de informationer du får hos Flo, før du selv fortæller dem om det. Vi tager alle rimelige og passende foranstaltninger for at beskytte dine Personlige Data mod tab, tyveri, misbrug eller uautoriseret adgang.

  • Vi beskytter børns privatliv

    Vi beskytter børns privatliv

    Derfor bør du være mindst 13 år for at bruge Flo (16 år for EU-borgere). Vi indsamler ikke forsætligt oplysninger om børn, og vi tillader ikke, at personer bruger Appen, hvis de er yngre end 13 år (16 for EU-borgere). Derudover kan nogle af Appens funktioner være begrænsede for brugere, som er yngre end 18.

  • Du kan frit tale med os

    Du kan frit tale med os

    Vi tror på en gennemsigtig og åben dialog, så vi opfordrer dig kraftigt til at kontakte vores Support Team, vores Databeskyttelsesansvarlige eller sende en besked via vores dedikerede e-mail, hvis du har spørgsmål om denne politik, hvordan vi indsamler eller behandler dine personlige data, eller noget andet relateret til vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger.

Introduktion

Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan Flo Health, Inc. ("virksomheden" eller "vi" eller "os") indsamler, opbevarer, anvender, overfører og deler Personlige data fra vores brugere ("dig") i forbindelse med:

  • Flo fem ® mobilappen, 
  • flo.health webstedet , herunder alle produkter og tjenester i forbindelse med det ("Hjemmeside"), 

(Alle samlet kaldet "Appen").

Vi forbeholder os retten til og kan ændre denne Privatlivspolitik fra tid til anden. Hvis vi fortager væsentlige ændringer, giver vi dig besked via e-mail (sendt til den e-mailadresse, du oplyste, da du registrerede dig), gennem Appen eller ved at præsentere dig for en ny version af denne Privatlivspolitik. Din fortsatte brug af Appen efter ikrafttrædelsesdatoen for en opdateret version af Privatlivspolitikken vil forudsætte din accept af den ændrede Privatlivspolitik. I nogle tilfælde skal du udtrykkeligt acceptere ændringer af Privatlivspolitikken. Læs vores Hjemmeside og Appen for at få de seneste opdateringer om vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du ikke accepterer vilkårene i Privatlivspolitikken, beder vi dig om ikke at bruge Appen. Luk venligst Appen omgående, hvis du ikke accepterer vilkårene i denne Privatlivspolitik.

Personlige data, du giver os direkte

Generelle oplysninger. Når du tilmelder dig App'en, indsamler vi muligvis personlige data om dig, f.eks.:

  • Navn;     
  • E-mailadresse;
  • Køn;
  • Fødselsdato;
  • Kodeord eller adgangskode;
  • Bopæl og tilhørende stedsoplysninger;
  • ID (til begrænsede formål).

Sundhed og velvære. Når du bruger Appen, kan du vælge at angive personlige oplysninger om dit helbred og velbefindende, f.eks.:

  • Vægt;
  • Kropstemperatur;
  • Datoer for menstruationscyklus;
  • Forskellige symptomer i forbindelse med din menstruationscyklus og dit helbred;
  • Andre oplysninger om dit helbred (herunder seksuelle aktiviteter), velbefindende og relaterede aktiviteter, herunder privatliv (samlet kaldet "Personlige data").

Du kan også give os mulighed for at importere personlige data om dit helbred og dine aktiviteter til Appen fra tredjepartstjenester som Apple HealthKit og Google Fit. Sådanne importerede Personlige data kan omfatte sportsaktiviteter, vægt, forbrændte kalorier, hjerterytme, antal skridt/tilbagelagt distance og andre data om dit helbred. For at vi kan behandle Personlige data i denne kategori, vil vi udtrykkeligt bede om dit samtykke på registreringsskærmen.

Personlige data, vi kan indsamle automatisk

Når du tilgår eller bruger Appen, kan vi automatisk indsamle følgende information:

Enhedsinformation:

  • Hardwaremodel;
  • Oplysninger om operativsystemet og dets version;
  • Entydige enheds-id'er (f.eks. IDFA);
  • Oplysninger om mobilnetværk;
  • Information om enhedslagring.

Placeringsinformation:

  • IP-adresse;
  • Tidszone;
  • Oplysninger om din udbyder af mobiltjenester.

Data om brug af apps herunder bl.a.:

  • Anvendelseshyppighed;
  • Områder og funktioner du besøger i vores App;
  • Dine brugsmønstre generelt;
  • Engagement i bestemte funktioner.

For at indsamle disse oplysninger kan vi også sende cookies til din mobile enhed eller computer eller involvere andre sporingsteknologier. Se mere i vores Cookiepolitik.

Data fra eksterne kilder. Vi kan bruge tredjepartsværktøjer som AppsFlyer, der giver os nogle af dine attributionsdata, som vi bruger til at tilpasse og personliggøre din App-oplevelse yderligere. Vi kan også bruge sådanne data til statistiske formål og analyser.

Som enhver organisation, der overholder reglerne, indsamler og bruger vi ikke dine Personlige data uden at give dig besked eller have nogen som helst grund til det. Til ethvert formål med behandling af dine Personlige data skal vi have et gyldigt grundlag eller et såkaldt "retsgrundlag".     

Afhængigt af en sag behandler vi dine Personlige data på baggrund af følgende retsgrundlag:     

  • Dit samtykke. Din tilladelse til at behandle de Personlige data, som du giver os på registreringsskærmen eller på et hvilket som helst andet passende tidspunkt, hvis det er nødvendigt;
  • Dit kontraktmæssige forhold til os. Vi skal muligvis behandle nogle Personlige data for at gøre Appen og dens tjenester tilgængelige for adgang, installation og yderligere brug;
  • Legitim interesse. Vi kan behandle nogle af dine Personlige oplysninger for at forfølge kommercielle interesser og bredere samfundsmæssige fordele;
  • Juridisk forpligtelse. Vi kan være forpligtet til at behandle nogle af dine Personlige oplysninger for at overholde gældende love og bestemmelser.  

Her er en beskrivelse af den vigtigste type behandlingsaktiviteter, som vi udfører med dine Personlige oplysninger og tilhørende retsgrundlag for dette (med nogle grundlæggende eksempler):

Formål med behandling
Retsgrundlag for behandling
Eksempel
for at analysere, betjene, vedligeholde og forbedre Appen, at tilføje nye funktioner og tjenester til Appen, for at understøtte de eksisterende funktioner i Appen
Samtykke 
Vi kan bruge dine cyklusdata til at forudsige din fremtid cyklusser eller ægløsning
til at tilpasse indhold og materialer, som du ser, når du bruger Appen
Samtykke
På baggrund af dine præferencer og oplysninger om, at du er logget på, kan vi give dig nogle forslag til artikler eller materialer (f.eks. historier), som du kan læse
til at tilpasse produkt- og servicetilbud og anbefalinger til dig, herunder tredjepartsprodukter og -tilbud (ekskl. data fra Apple HealthKit og Google Fit)
Samtykke
Vi kan sende dig et rabattilbud på Flo Premium til din e-mail. Du kan til enhver tid fravælge det ved at kontakte os på support@flo.health
til at yde og levere de produkter og tjenester, du anmoder om, behandle transaktioner og sende dig relateret information, inklusive bekræftelser og påmindelser
Kontrakt
Ved hjælp af dine enhedsdata sender vi dig muligvis en påmindelse om at registrere din menstruation eller symptomer for at gøre forudsigelser mere nøjagtige Du kan når som helst deaktivere dette i din telefons indstillinger.
til fakturering, kontoadministrering og andre administrative formål, hvis det er relevant
Kontrakt
Vi kan sende dig en e-mail, der indeholder din faktura, hvis det er relevant
til at besvare dine kommentarer, spørgsmål og anmodninger og til at yde kundeservice
Kontrakt
Vi kan behandle dit navn og din e-mail som svar på din supportanmodning
til at sende dig tekniske meddelelser, opdateringer, sikkerhedsmeddelelser og support og administrative beskeder
Legitim interesse
Vi kan sende dig en e-mail, der indeholder en kundetilfredshedsundersøgelse Du kan til enhver tid fravælge det ved at kontakte os på support@flo.health
til at monitorere og analysere tendenser, brug og aktiviteter i forbindelse med vores App
Samtykke
Vi kan analysere dine aktiviteter i Appen for at forstå, hvad du synes godt om eller ikke synes om for at kunne forbedre din oplevelse fremover
udelukkende med hensyn til oplysninger, som du accepterer at dele, til virksomhedens kampagneformål (undtagen data fra Apple HealthKit og Google Fit)
Samtykke
Hvis du giver dit samtykke, kan vi opslå din anmeldelse eller kommentar på vores hjemmeside
for at bekræfte din identitet 
Juridisk forpligtelse
Vi kan bede om verificering af din alder, hvis vi har begrundet tvivl om din alder

Principper for behandling

Minimering af data og begrænsning af formål. Vi behandler ikke Personlige data på en måde, der er uforenelig med de formål, hvortil de er blevet indsamlet eller efterfølgende godkendt af dig, eller indsamler personlige data, der ikke er nødvendige til de nævnte formål. Vi beder dig om særskilt samtykke til alle nye formål med behandlingen.

Intet salg af Personlige data. Vi sælger, udlejer eller videregiver aldrig dine Personlige data. Vi kan dele nogle af dine personlige oplysninger med vores tjenesteudbydere, der er strengt begrænset til de tilfælde og formål, der er angivet i denne Privatlivspolitik. Vi vil heller ikke bruge de oplysninger, der er opnået via dit brug af HealthKit og Google Fit til annoncering eller lignende tjenester, eller sælge dem til annonceringsplatforme, datamæglere eller informationsforhandlere.

Det er underordnet hvilket land eller region, du er fra. Vi forpligter os til at give dig omfattende privatlivsrettigheder for dine Personlige data.

Hvilke rettigheder?

Rettelse af Personlige data.

Rettelse af Personlige data.

Hvis du mener, at dine Personlige data er unøjagtige, har du ret til at kontakte os og bede os om at rette disse Personlige data. 

Begrænsning af behandling.

Begrænsning af behandling.

Du har også ret til at anmode om, at behandlingen af dine Personlige data begrænses, hvis du anfægter nøjagtigheden af de personlige data, og vi har brug for tid til at kontrollere nøjagtigheden.

Informationsrettigheder og adgang til dine Personlige data (herunder i bærbar form).

Informationsrettigheder og adgang til dine Personlige data (herunder i bærbar form).

Appen giver dig mulighed for at tilgå Personlige data i Appen. Du har ret til at anmode om oplysninger om, hvilke Personlige data vi har om dig, at få adgang til alle dine Personlige data og modtage en kopi af dem, herunder i en struktureret og bærbar form (.json). Vi forpligter os også til at underrette dig om brud på Personlige data i forbindelse med dine Personlige data, som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Sletning af dine Personlige data

Sletning af dine Personlige data

Du kan bede os om at slette dine Personlige data, hvis du tilbagekalder dit samtykke til behandling, hvis du mener, at en sådan behandling ikke er i overensstemmelse med gældende lovgivning og i visse andre tilfælde. Vær venligst opmærksom på, at det kan påvirke din brugeroplevelse, hvis du sletter visse Personlige Data. 

Ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine Personlige data.

Ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine Personlige data.

I nogle tilfælde kan du gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger, f.eks. hvis vi behandler dem på grundlag af legitime interesser ved at kontakte os på support@flo.health

Sådan udøver du dine privatlivsrettigheder

Kontakt os på support@flo.health for at udøve dine privatlivsrettigheder. 

Vi vil bevillige dem inden for 30 dage efter modtagelsen. Det kan i nogle tilfælde tage os op til 90 dage, f.eks. ved fuldstændig sletning af dine Personlige data, der er gemt i vores sikkerhedskopieringssystemer. Vi giver dig besked, hvis vi har brug for mere tid og forklarer årsagen bag forsinkelsen. 

Hvad ellers?

Vær venligst opmærksom på, at vi, i tilfælde af en vag anmodning, kan gå i dialog med den enkelte for bedre at forstå anmodningens motivation og indhold. Vi kan også afvise åbenlyst grundløse og overdrevne (gentagne) anmodninger. 

Vi kan også i nogle tilfælde forlange, at du skal bevise din identitet. Normalt sørger vi for at bekræfte, at anmodningen kommer fra den samme e-mail, som du oplyste, da du registrerede dig i Appen. I tvivlstilfælde kan vi bede dig om at gennemgå en yderligere verificering. Dette gøres for at sikre, at ingen tredjeparts rettigheder krænkes ved din anmodning.

I henhold til gældende lovgivning kan du have ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed over enhver af vores aktiviteter (bl.a. vedrørende dine privatlivsrettigheder), som du mener ikke er i overensstemmelse med gældende lovgivning. Hvis du imidlertid tror, at vi gør noget ukorrekt, bedes du venligst give os besked først på privacy@flo.health. Din databeskyttelse ligger os på sinde, og vi vil være sikre på, at vi gør alt for at adressere enhver af dine bekymringer.

Vi deler ikke dine personlige data med nogen tredjepart, undtagen som angivet nedenfor.

Behandling for at finde nye Flo-brugere og holde kontakten sammen med dig

Vi deler muligvis nogle af dine Personlige data, der ikke er sundhedsrelaterede, med AppsFlyer, en mobil marketingplatform, der håndterer dine personlige data i overensstemmelse med vores instruktioner. Ved at bruge AppsFlyer og dets integrerede partnere kan vi nå ud til dig og personer som dig på forskellige platforme og sprede budskabet om Appen for at hjælpe flere kvinder med at bevare kontrollen med deres helbred og velvære. Hvis vi er nødt til at dele dine Personlige data med andre platforme til dette formål, undtaget som her defineret, vil vi bede om dit samtykke. Hvis dette er påkrævet ved lov, vil vi sikre dit samtykke til at dele dine oplysninger, der ikke er helbredsrelaterede, med AppsFlyer og dets integrerede partne     

Her er en trin-for-trin illustration af, hvordan vi samarbejder med AppsFlyer og deres integrerede partnere:

1. Du bliver Flo-bruger, og vi begynder at dele personlige data, strengt begrænset til følgende punkter: 

a) IP-adresse (som også kan give generelle lokaliseringoplysninger), Brugeragent, IDFA (Idenfikator for annoncører), Android ID (i Android enheder), Google Advertiser ID, Kundeudstedt bruger-ID og andre lignede unikke, tekniske identifikatorer. 
b) Din aldersgruppe;
c) Din abonnementsstatus;
d) Data om, hvornår Appen åbnes.

2. Flo Appen sender dine data til AppsFlyer, som analyserer den og leverer rapporter og indsigter om, hvordan vi kan optimere vores reklamekampagner.

3. Samtidig sender AppsFlyer dine data til nogle af de integrerede partnere (f.eks. Pinterest, Google Ads, Apple Search Ads, FB markedsføring netværk, og et par andre) for at finde dig eller personer som dig på forskellige platforme, herunder sociale medier. Disse integrerede partnere analyserer dine data og viser relevante oplysninger om Appen til personer, der muligvis er interesseret i den, eller minder dig om at besøge Appen igen, hvis du stoppede med at bruge den for et stykke tid siden. 

4. Det er på denne måde, du og nye brugere hører om Flo, får præcise cyklusprognoser, lærer mere om deres kroppes signaler og modtager troværdig information om deres helbred. Du bidrager til at udvikle Flo-fællesskabet ved at give dit samtykke til at bruge Flo-appen. 

Læs mere om AppsFlyer her og dens integrerede partnere her.

Fravalgsmuligheder. Du kan når som helst trække dit samtykke tilbage eller framelde dig, uanset hvad der er relevant i dit tilfælde, fra at dele dine Personlige data i overensstemmelse med dette underafsnit ved at bruge en af følgende muligheder:

  1. Ved at kontakte os på support@flo.health;
  2. Ved at justere dine enhedsindstillinger i iOS eller Android til at stoppe deling af dit IDFA- eller Android reklame-id.

Behandling for at få Appen til at køre 

Vi ansætter databehandlere, der udfører bestemte handlinger med dine Personlige data for os.

Databehandlere er virksomheder, der hjælper os med at køre Appen, understøtter vores kommunikation med dig eller udfører andre App-relaterede aktiviteter. De kan behandle visse Personlige data på vores vegne for at nå de mål, der er relateret til App-funktionerne og tilknyttede aktiviteter. Databehandlere handler udelukkende i overensstemmelse med vores instruktioner og behandler kun den mængde af Personlige data, vi instruerer dem til at behandle. Vi er fortsat fuldt ansvarlige for eventuelle handlinger eller udeladelser fra vores databehandlere og forpligter os til at indgå formelle databehandlingsaftaler med dem i det omfang, det kræves af gældende lovgivning.

Her er en liste over vores vigtigste databehandlere:

Type
Databehandler
Databehandlers privatlivspolitik
Indsamlede data
Formål
Infrastruktur og sikkerhed
AWS (Amazon Web Services, Inc.) 
  • Alle Personlige data
lagring af alle Personlige data, når du bruger Appen
Infrastruktur og sikkerhed
Cloudflare (Cloudflare, Inc.)
  • Alle Personlige data
sikkerhed for App'en, levering af indhold
Infrastruktur og sikkerhed
Auth0 (Auth0, Inc.)
  • E-mailadresse
  • IP-adresse
  • Navn
godkendelses- og godkendelsestjenester
E-mail kommunikation
SendGrid (SendGrid, Inc., USA)
  • E-mailadresse 
  • Individualiserede tekster
for at nå ud til dig med vores nyhedsbreve, undersøgelser og meddelelser
E-mail og kommunikation i Appen
SurveyMonkey (SurveyMonkey Inc., USA)
  • IP-adresse
  • Bruger-ID
  • Resultater af undersøgelser
at levere forskellige servicerelaterede undersøgelser 
Analyseværktøjer
Looker (Looker Data Sciences, Inc., USA)
 
  • App forbrugsdata
 
  • or at forstå, hvordan du bruger Appen, skal du interagere med bestemte funktioner, og hvad du synes bedst og dårligst om
  • for at generere statistiske rapporter
Analyseværktøjer
Amplitude (Amplitude, Inc.)
  • App forbrugsdata

for at forstå, hvordan du bruger Appen, engarerer dig med bestemte funktioner, og hvad du synes bedst og dårligst om for at generere statistiske rapporter
 
Interne funktioner
Algolia (Algolia, Inc.)
  • IP-adresse og bruger-ID
  • Indholdet af søgeanmodningen
  • Alder
  • Mål og formål med brug
  • at give dig søgefunktioner i Appen, inklusiv forslag til alle brugere
  • Nogle Personlige data er nødvendige for at øge præcisionen af søgningen
Kundesupport
Zendesk (Zendesk Inc., USA)
  • E-mailadresse
  • Indhold af e-mails
for at behandle og sortere alle e-mails modtaget fra dig
Betalinger 
Apple (Apple, Inc.)
  • Betalings- og bankoplysninger
  • Personlige identifikatorer
til at indsamle og behandle betalinger for abonnement på Appen
Betalinger 
Google (Google LLC, USA)
  • Betalings- og bankoplysninger
  • Personlige identifikatorer
til at indsamle og behandle betalinger for abonnement på Appen
Betalinger 
Stripe (Stripe, Inc., USA)
  • Betalings- og bankoplysninger
  • Personlige identifikatorer

for at indsamle og behandle betalinger for visse webtjenester
 

Hjemmeside, webtjenester
 
-
-

Når du bruger hjemmesiden og webtjenesterne, indsamler nogle tredjeparter muligvis oplysninger om dit besøg og dine aktiviteter via cookies og andre sporingsteknologier (f.eks. særlige pixel) til forskellige formål, f.eks. analyser eller forbedring af ydeevnen. Se mere om cookies og hvordan du fravælger dem i vores Cookiepolitik.
 

Aggregeret information

Nogle gange kan vi aggregere eller anonymisere dine Personlige data på en sådan måde, at de ikke med rimelighed kan bruges til at identificere dig. Sådanne data er ikke længere personlige. Vi kan dele sådanne data med vores partnere eller forskningsinstitutioner. Vi kan for eksempel dele, inklusiv og uden begrænsning, i artikler, blogopslag og videnskabelige udgivelser, generel aldersdemografisk information og aggregerede statistikker og visse aktiviteter og symptomer fra data indsamlet for at hjælpe med at identificere mønstre på tværs af brugere. Deling af sådanne data bidrager til at fremme den videnskabelige forskning i kvinders sundhed.

Information, du har opslået

Appen har flere fællesområder såsom Hemmelige Chats, hvor brugere med lignende interesser kan dele information og støtte hinanden. 

Alle oplysninger (herunder Personlige data), du deler i et onlinefællesskabsområde eller onlinediskussioner, er efter design åbne for App-fællesskabet. Du bør tænke dig grundigt om, inden du slår Personlige Data op i et hvert offentligt forum. Dine opslag kan ses, oplyses til, eller indsamles af tredjeparter og kan bruges af andre på måder, som vi ikke kan kontrollere eller forudsige, inklusive at kontakte dig med uautoriserede formål. Desuden kan opslag af dine Personlige data i Hemmelige Chats muligvis overtræde Reglerne for Hemmelige Chats. Hvis du ved en fejltagelse deler Personlige data på vores fællesskabsområde, og du gerne vil have det fjernet, kan du sende os en e-mail, som angivet herunder, for at anmode om, at vi fjerner den. 

Særlige omstændigheder

Vi kan også dele nogle af dine Personlige data under følgende særlige omstændigheder: 

  • som svar på stævninger, retsafgørelser eller retssager i det omfang, det er tilladt, og som begrænset ved lov (herunder for at opfylde nationale sikkerheds- eller retshåndhævelseskrav); 
  • når offentliggørelse er påkrævet for at opretholde Appens sikkerhed og integritet eller for at beskytte brugerens sikkerhed eller andre personers sikkerhed i overensstemmelse med gældende lovgivning. I sådanne tilfælde kan vi også slette nogle af dine Personlige data (f.eks. nulstille din adgangskode for at undgå uautoriseret adgang); 
  • når videregivelse er instrueret eller accepteret af den bruger, der har indtastet de Personlige data; 
  • i tilfælde af, at vi gennemgår en virksomhedsovergang, f.eks. en fusion, afhændelse, erhvervelse, likvidation eller salg af alle eller en del af virksomhedens aktiver, vil dine oplysninger i de fleste tilfælde være en del af de overførte aktiver.

Når du bruger Appen

Vi bibeholder dine Personlige data, så længe din konto er aktiv eller nødvendig for at kunne levere dine Tjenester, og kun så længe den tjener til behandling, som er angivet i afsnit 2 i denne Privatlivspolitik. Du kan til hver en tid slette dine Personlige data i overensstemmelse med Privatlivspolitikken.

Når du er holdt op med at bruge Appen

Hvis du vælger at slette Appen eller deaktivere din konto, eller hvis din konto er inaktiv i et stykke tid, vil vi opbevare dine Personlige data i en rimelig periode i tilfælde af, at du ønsker at genaktivere Tjenesterne. Appen dækker forskellige periode af brugernes livscyklus, derfor er opbevaring af dine data i nogle tilfælde nødvendigt for at sikre en problemfri oplevelse med andre funktioner i Appen (f.eks at skifte til graviditetstilstand efter sporing af cyklus). 

Du skal være opmærksom på, at vi kan opbevare visse Personlige data og andre oplysninger, efter din konto er blevet opsagt eller slettet , hvis det er nødvendigt for at overholde juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler.

Generelle sikkerhedsforanstaltninger

Vi tager alle rimelige og passende forholdsregler for at beskytte alle indsamlede Personlige data mod tab, tyveri, misbrug og uautoriseret adgang, afsløring, ændring og ødelæggelse under hensyntagen til de Personlige data, vi behandler, og risici forbundet med bestemte kategorier af Personlige data, vi indsamler (informationer om helbred). Vi anvender, blandt andre, følgende forholdsregler for at beskytte dine Personlige data:

  • Pseudonymisering og tokenisering af visse kategorier af dine Personlige data;
  • Kryptering af dine Personlige data i transit og i bero;
  • Systematisk sårbarhedsscanning og penetrationstests;
  • Beskyttelse af dataintegritet;
  • Organisatoriske og juridiske foranstaltninger. For eksempel har vores ansatte forskellige niveauer af adgang til dine Personlige Data og kun de, der står for datahåndtering, får adgang til dine Personlige Data og kun til begrænsede formål, der er nødvendige for Appens drift. Vi pålægger vores ansatte nøje ansvar for enhver afsløring, uautoriseret adgang, ændring, ødelæggelse eller misbrug af dine Personlige data.
  • Udførelse af regelmæssige vurderinger af indvirkningen på databeskyttelse for at sikre, at Appen fuldt ud overholder principperne for indbygget databeskyttelse, databeskyttelse gennem indstillinger og andre. Vi forpligter os også til at udføre databeskyttelsesrevision i tilfælde af, at firmaet fusionerer eller overtages.

Vi beder dig forstå, at du kan hjælpe med at beskytte dine oplysninger ved at vælge og beskytte din adgangskode hensigtsmæssigt, ikke at dele din adgangskode og forhindre andre i at bruge din mobile enhed. Vi beder dig forstå, at intet sikkerhedssystem er perfekt, og derfor kan vi ikke garantere Appens absolutte sikkerhed eller, at din information ikke kan opfanges, mens den overføres til os. 

Sikkerhedsbrister

Hvis vi bliver bekendt med en sikkerhedsbrist, kan vi enten give besked eller forsøge at kontakte dig via e-mail og vi vil træffe rimelige foranstaltninger til at afhjælpe bristen som specificeret i denne Privatlivspolitik. Hvis vi bliver bekendt med en mulig brista af persondatasikkerheden, sammen med andre handlinger, refereret i Afsnit 3 af Privatlivspolitikken (så som at underrette dig i visse tilfælde), vil vi påtage os særlige handlinger for at udbedre bristen, inklusive, men ikke begrænset til, at logge dig ud af alle enheder, nulstille et kodeord (vi sender dig et midlertidigt kodeord, du kan benytte) og udføre andre rimelige og nødvendige aktiviteter og handlinger.

Hvis du ønsker at rapportere en sikkerhedshændelse, der er relateret til Appen, bedes du venligst kontakte os på security@flo.health.

Generel aldersbegrænsning. Vi er fast besluttede på at beskytte børns privatliv. Appen er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke forsætligt informationer om børn under 13 år. Appen indsamler ikke Personlige data fra personer som virksomheden ved er under 13 år. Hvis du har kendskab til, at nogen under 13 år bruger Appen, bedes du venligst kontakte os på support@flo.health og vi vil træffe de nødvendige foranstaltninger for at slette denne information og (eller) slette hendes konto. 

Aldersbegrænsning for EU-borgere. Grundet juridiske krav skal du være mindst 16 år for at bruge Appen. Vi tillader ikke brug af Appen for EU-borgere, der er yngre end 16 år. Hvis du har kendskab til, at nogen under 16 bruger Appen, beder vi dig kontakte os på support@flo.health, og vi vil træffe foranstaltninger for at slette denne information og (eller) slette hendes konto.

Vi kan kontakte dig fra tid til anden via e-mail eller via andre metoder (f.eks. pop op-meddelelser eller push-meddelelser) for at kommunikere med dig om produkter, tjenester, tilbud, kampagner, belønninger og begivenheder, der tilbydes af os og andre, og levere nyheder og oplysninger, som vi mener vil være af interesse for dig. 

Fravalgsmuligheder. Du kan altid fravælge at modtage e-mails ved at afmelde dem via linket "Afmeld", der findes i e-mailen. Fravalg af disse e-mails vil ikke stoppe afsendelse af vigtige tjeneste-relaterede e-mails, der er nødvendige for din brug af Appen. Hvis gældende lovgivning foreskriver det, kan vi bede nogle brugere om at give deres samtykke til sådan kommunikation.

Bemærk, at vi kan kontakte dig med vores oplysninger om produkter, tjenester, tilbud, kampagner, belønninger og begivenheder, der tilbydes af os og andre via tredjepartsplatforme (f.eks. sociale medier). Se mere i afsnittet Behandling for at finde nye Flo-brugere og holde kontakten til dig. Bemærk, at du altid kan fravælge kommunikation og brug af dine Personlige data ved at kontakte os på support@flo.health.

Virksomheden har base i USA, og de personlige data, vi indsamler, er underlagt amerikansk lovgivning. Bemærk venligst, at USA's lov og andre landes love ikke nødvendigvis giver samme beskyttelse som loven i dit område.

Derudover accepterer du, at indsamlede Personlige data kan lagres og behandles i Canada og USA, hvor virksomheden lejer servere, eller i et andet land, hvor virksomheden eller dets associerede selskaber, datterselskaber eller agenter har faciliteter, og ved at bruge appen giver du dit samtykke til en sådan overførsel af Personlige data uden for dit land.

For at kommunikere med vores Databeskyttelsesansvarlige, bedes du sende en e-mail til dpo@flo.health eller bruge kontaktinformationerne nedenfor. 

Generelt

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din databeskyttelse, kan du kontakte os på:

Flo Health, Inc., 541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700

E-mail: support@flo.health eller dpo@flo.health

EU, UK and Swiss residents

Du kan kontakte vores EU-repræsentant:

DPOEU LTD, Office 902, Oval, Krinou 3, Ayios Athanasios, 4103, Limassol, Cyprus

E-mail: info@dpoeu.eu