Gizlilik Politikamızın arşivlenmiş bir sürümünü okuyorsunuz. Güncel sürümü görüntüleyin.​​

Flo'yu kullandığınızda kiĹźiye özel bilgileriniz konusunda bize gĂĽvenirsiniz. Biz de kendimizi bu gĂĽveninizi boĹźa çıkarmamaya adadık. Bu nedenle Ĺźirket olarak politikamız bireysel kullanıcı verilerinin ve gizlilik haklarının korunmasını saÄźlamak ĂĽzere elimizden geleni yapmak ve veri uygulamalarımız hakkında Ĺźeffaf olmaktır. 

Gizlilik Politikamızın temel amacı; hangi verileri topladığımız, bunların nasıl kullanıldığı, nasıl paylaşıldığı ve toplanan verileri nasıl kontrol edebileceğiniz konularında size net bilgi sunmaktır.

Bu Gizlilik Politikasını Kullanım Şartlarımızla birlikte eksiksiz biçimde okumanızı öneririz ancak burada yararlı bulacağınızı umduğumuz birkaç önemli özet bilgi bulabilirsiniz:
  • Veriler sizin hizmetinizde

    Veriler sizin hizmetinizde

    Flo'yu kullandığınızda Kişisel Verilerinizi toplayabilir ve bunları tahminlerin doğruluğunu artırmak, elde ettiğiniz bilgileri kişiselleştirmek gibi kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik amaçlar için kullanabiliriz. Araştırma faaliyetleri için sadece sizinle ilişkilendirilmesi mümkün olmayan kişisel bilgiler içermeyecek hale getirilmiş veya toplu verileri kullanırız.

  • Flo topluluÄźunun bĂĽyĂĽmesine katkıda bulunabilirsiniz

    Flo topluluğunun büyümesine katkıda bulunabilirsiniz

    İzninizi almamız durumunda, sizin gibi daha fazla kişiye ulaşmak için sizinle ilgili teknik bilgileri (benzersiz teknik tanımlayıcınız, yaş grubunuz, abonelik durumunuz ve uygulamanın başlatıldığı bilgisi gibi) kullanabiliriz. Bu verilerin paylaşılmasına dair onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

  • Kontrol sizde

    Kontrol sizde

    support@flo.health adresinden bize yazarak Kişisel Verilerinize erişebilir, bu verileri değiştirebilir, düzeltebilir, silebilir ve güncelleyebilirsiniz. Ayrıca bizimle iletişime geçerek Flo'nun hakkınızda topladığı bilgileri indirebilirsiniz. Tarafınızca eklenen bazı Kişisel Verilerin silinmesinin veya değiştirilmesinin gelecekte Flo'yu kullanma olasılığınızı etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

  • Flo'da verileriniz gĂĽvende

    Flo'da verileriniz gĂĽvende

    İşvereniniz, sigorta şirketiniz ve hatta akrabalarınız bile siz bizzat söyleyene kadar Flo'ya kaydettiğiniz semptomları veya Flo'dan aldığınız bilgileri öğrenemez. Kişisel Verilerinizi kaybolma, hırsızlık, yanlış kullanım veya yetkisiz erişime karşı korumak için tüm makul ve uygun önlemleri alırız.

  • Çocukların gizliliÄźini koruyoruz

    Çocukların gizliliğini koruyoruz

    Bu yüzden Flo'yu kullanabilmek için en az 13 (AB üyesi ülkelerde ikamet edenler için 16) yaşında olmanız gerekir. Çocuklar hakkında kasıtlı olarak bilgi toplamayız ve 13 yaşından (AB vatandaşları için 16 yaşından) küçük kullanıcıların uygulamayı kullanmalarına izin vermeyiz. Ayrıca 18 yaşından küçük kullanıcıların uygulamanın bazı işlevlerine erişimi sınırlı olabilir.

  • Veri aktarımları yasal kontrol altındadır

    Veri aktarımları yasal kontrol altındadır

    Flo, ABD Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen AB-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi ile uyumludur. Ticaret Bakanlığı'nın Gizlilik Kalkanı İlkelerine bağlı olduğumuzu sertifika ile doğruladık.

  • Bizimle özgĂĽrce konuĹźabilirsiniz

    Bizimle özgürce konuşabilirsiniz

    Şeffaf ve açık diyaloğa inanıyoruz. Bu nedenle Kişisel Verilerinizi nasıl topladığımız ya da nasıl işlediğimiz, gizlilik uygulamalarımız veya genel olarak bu politika hakkında sorularınız varsa Destek Ekibimiz ve Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçmenizi ya da özel e-posta adresimiz aracılığıyla bize ulaşmanızı öneririz.

GiriĹź

Bu Gizlilik Politikası; Flo Health, Inc. ("Şirket" ve "biz" ya da "tarafımız") olarak şu yollarla kullanıcılarımızdan ("siz") Kişisel Verilerini nasıl topladığımızı, depoladığımızı, kullandığımızı, aktardığımızı ve paylaştığımızı açıklar:

  • Flo fem ® mobil uygulaması, 
  • flo.health web sitesi ("Web sitesi"), 
  • courses.flo.health (“Kurslar”), 
  • reg.flo.health, web uygulaması ve ilgili hizmetler (“Web hizmetleri”)

(tümü "Uygulama" olarak adlandırılır).

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutarız ve gerektiğinde değiştirebiliriz. Önemli bir değişiklik yaptığımız takdirde size Uygulama aracılığıyla ya da e-posta yoluyla (kayıt olduğunuzda belirtilen e-posta adresine) bildirim gönderir veya size bu Gizlilik Politikasının yeni bir sürümünü sunarız. Gizlilik Politikasının güncellenmiş bir sürümünün yürürlüğe girdiği tarihten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, değişen Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bazı durumlarda Gizlilik Politikasında yapılan değişiklikleri açıkça kabul etmeniz gerekir. Lütfen veri gizliliği uygulamalarımızla ilgili en son güncellemeler için Web Sitemize ve Uygulamamıza göz atın. Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmamanızı rica ederiz. Bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiyorsanız lütfen hemen Uygulamadan çıkın.

Tarafımıza doğrudan sağladığınız Kişisel Veriler

Genel Bilgiler. Uygulamayı kullanmak için kaydolduğunuzda, hakkınızda aşağıdaki gibi Kişisel Veriler toplayabiliriz:

  • Tam adı soyadı;
  • E-posta adresi;
  • Cinsiyet;
  • DoÄźum tarihi;
  • Ĺžifre veya parola;
  • İkamet yeri ve ilgili konum bilgileri;
  • Kimlik bilgileri (bazı durumlarda kimliÄźiniz doÄźrulamak amacıyla).

Sağlık ve Refah Uygulamayı kullandığınızda sağlık ve refahınız hakkında aşağıdaki gibi kişisel bilgiler vermeyi seçebilirsiniz:

  • Kilo;
  • VĂĽcut ısısı;
  • Adet döngĂĽsĂĽ tarihleri;
  • Regl döngĂĽnĂĽz ve saÄźlığınızla iliĹźkili çeĹźitli semptomlar;
  • SaÄźlığınızla, (cinsel aktiviteleriniz dahil) ve kiĹźisel yaĹźamınızla iliĹźkili aktivitelerinizle ilgili diÄźer bilgiler (toplu olarak "KiĹźisel Veriler").

Ayrıca tarafımıza Apple HealthKit ve Google Fit gibi üçüncü taraf hizmetlerden sağlığınız ve aktivitelerinizle ilgili Kişisel Verilerinizi Uygulamaya aktarma izni verebilirsiniz. İçe aktarılan Kişisel Veriler şunları içerebilir: spor aktiviteleri, kilo, yakılan kalori miktarı, kalp atış hızı, atılan adım sayısı/gidilen mesafe ve sağlığınızla ilgili diğer veriler. Bu kategori altında Kişisel Verilerinizi işleyebilmemiz için kayıt ekranında açıkça izninizi isteriz.

Otomatik olarak toplayabileceÄźimiz KiĹźisel Veriler

Uygulamaya eriştiğinizde veya kullandığınızda aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:

Cihaz Bilgileri:

  • Donanım modeli;
  • İşletim sistemi ve sĂĽrĂĽmĂĽ hakkında bilgi;
  • Benzersiz cihaz tanımlayıcıları (örn. IDFA);
  • Mobil aÄź bilgileri;
  • Cihaz depolama bilgileri.

Konum Bilgileri:

  • IP adresi;
  • Saat dilimi;
  • Mobil hizmet saÄźlayıcınız hakkında bilgiler.

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere Uygulama kullanım verileri;

  • Kullanım sıklığı;
  • Uygulamamızda ziyaret ettiÄźiniz alanlar ve özellikler;
  • Genel kullanım tarzınız;
  • Belirli özelliklerle etkileĹźiminiz.

Bu bilgileri toplamak için ayrıca mobil cihazınıza veya bilgisayarınıza çerezler gönderebilir ya da diğer izleme teknolojilerinden yararlanabiliriz. Çerezler sabit diskinizde veya cihaz belleğinde saklanan küçük veri dosyalarıdır. Daha fazlası için Çerez Politikamıza göz atın.

Harici kaynaklardan alınan veriler. Uygulama deneyiminizi daha da özelleştirmek ve kişiselleştirmek amacıyla kullanabilmemiz adına tarafımıza bazı nitelikli verilerinizi sağlayan AppsFlyer gibi üçüncü taraf araçlardan yararlanabiliriz. Bu verileri ayrıca istatistik ve analiz amaçlarıyla da kullanabiliriz.

İşleme amacıyla

Kişisel Verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

  • Uygulamayı analiz etmek, iĹźletmek ve geliĹźtirmek için, Uygulamaya yeni özellikler ve hizmetler eklemek için, Uygulamanın mevcut iĹźlevlerini desteklemek için

Ă–rneÄźin: KiĹźisel verilerinizi regl döngĂĽsĂĽ veya yumurtlama dönemlerinizi tahmin etmek için kullanabiliriz 

  • Uygulamayı kullandığınızda gördüğünĂĽz içerikleri ve materyalleri özelleĹźtirmek için

Örneğin: Kişisel verilerinizi temel alarak size okumanız için belirli makaleler önerebiliriz

  • talep ettiÄźiniz ĂĽrĂĽn ve hizmetleri saÄźlamak ve sunmak, iĹźlemleri iĹźlemek ve onaylar ile anımsatıcılar da dahil olmak ĂĽzere ilgili bilgileri size göndermek için

Örneğin: Tahminleri daha doğru hale getirmek amacıyla reglinizi ya da semptomlarınızı kaydetmeniz için size anımsatıcı gönderebiliriz

  • üçüncĂĽ taraf ĂĽrĂĽnler ve teklifleri dahil olmak ĂĽzere size yapılacak ĂĽrĂĽn ve hizmet teklif ve önerilerini özelleĹźtirmek için (Apple HealthKit ve Google Fit verileri dışında)

Örneğin: Size Flo Premium'da indirim teklifi veya bir kursu tamamlama fırsatı sunabiliriz. Dilediğiniz zaman support@flo.health adresinden bizimle iletişime geçerek vazgeçebilirsiniz

  • yasalar tarafından gerekli kılındığında kimliÄźinizi doÄźrulamak için

Örneğin: Yaşınızla ilgili makul şüphelerimiz olması durumunda yaşınızı doğrulamanızı isteyebiliriz

  • size teknik bildirimler, gĂĽncellemeler, gĂĽvenlik uyarıları, destek mesajları ve idari mesajlar göndermek için

Örneğin: Size bir memnuniyet anketi içeren bir e-posta bildirimi gönderebiliriz

  • geçerliyse faturalandırma, hesap yönetimi ve diÄźer idari amaçlar için

Örneğin: Geçerliyse tarafınıza faturanızı içeren bir e-posta gönderebiliriz

  • yorumlarınızı, sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak, mĂĽĹźteri hizmetleri sunmak için

Örneğin: Destek talebinizi yanıtlamak için verileri işleyebiliriz

  • Uygulamamız ile baÄźlantılı eÄźilimlerinizi, kullanımınızı ve etkinliklerinizi izleyerek analiz etmek için

Ă–rneÄźin: Gelecekteki deneyiminizi iyileĹźtirmek amacıyla, neleri sevip neleri sevmediÄźini anlamak için Uygulamadaki etkinliklerinizi analiz edebiliriz 

  • sadece paylaşılabilir olarak iĹźaretlediÄźiniz bilgiler söz konusu olduÄźunda Ĺžirketle ilgili promosyon amaçlarıyla (Apple HealthKit ve Google Fit verileri hariç)

Örneğin: İzninizi vermeniz durumunda değerlendirmenizi veya yorumunuzu web sitemize koyabiliriz

  • ihtiyaçlarınızı anlamamıza ve size daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olması amacıyla, baĹźkalarından ve/veya sizden aldığımız bilgiler arasında baÄźlantı kurmak veya bu bilgileri birleĹźtirmek için, Yapay Zeka eÄźitiminde kullanmak için

Örneğin: Size daha doğru tahminler sunmak amacıyla analiz etmek ve Yapay Zeka eğitiminden kullanmak için Kişisel Verilerinizi toplu hale getirebiliriz

  • bilimsel ve akademik araĹźtırma amaçları için 

Ă–rneÄźin: KiĹźisel Verilerinizi bir veri setinde toplayarak analiz edebiliriz (bu bilimsel ilerleme amacıyla önde gelen bilimsel kuruluĹźlarından biri için yapılabilir) 

  • KiĹźisel Verileri topladığımız sırada tarafınıza açıklanan veya bu Gizlilik Politikasında belirtilen diÄźer tĂĽm amaçlar için

Örneğin: Herhangi başka bir amaç için ihtiyaç duymamız durumunda sizinle doğrudan iletişime geçeriz

İşleme ilkeleri

Veri minimizasyonu ve amaç sınırlaması. Kişisel Verileri, toplandığı veya daha sonra sizin tarafınızdan yetkilendirildiği amaçlarla çelişen bir şekilde işlemeyiz ya da söz konusu amaçlar için gerekli olmayan herhangi bir Kişisel Veri toplamayız. Bilgilerin işlenmesi için yeni bir amaç söz konusu olduğunda açık rızanızı isteriz. Kişisel Verilerin bu amaçlar için gerekli olan ölçüde doğru, eksiksiz, güncel ve güvenilir olmasını sağlamak için tüm uygun adımları atarız. Ayrıca sadece belirtilen amaçlar için gerekli olan miktarda ve türde Kişisel Veri toplarız.

Kişisel Verilerin satılmaması. Kişisel Verilerinizi asla satmayız, kiralamayız ve ifşa etmeyiz. Kişisel Verilerinizin bir kısmını, sadece bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlarla ve durumlarla sınırlanacak şekilde hizmet sağlayıcılarımızla paylaşabiliriz. Ayrıca HealthKit ve Google Fit çerçevesini kullanımınız yoluyla elde edilen bilgileri reklam veya benzeri hizmetler için kullanmayız veya reklam platformlarına, veri aracılarına ya da bilgi pazarlayıcılarına satmayız.

Hangi ülkeden veya bölgeden olduğunuz önemli değildir. Kişisel Verilerinizle ilgili olarak size en kapsamlı gizlilik haklarını sunmaya çalışırız.

Haklarınız nelerdir?

KiĹźisel Verilerin dĂĽzeltilmesi

KiĹźisel Verilerin dĂĽzeltilmesi

Kişisel Verilerinizin hatalı olduğuna inanıyorsanız bizimle iletişime geçerek bu Kişisel Verileri düzeltmemizi talep etme hakkınız vardır.

Veri İşlemenin Sınırlandırılması

Veri İşlemenin Sınırlandırılması

Kişisel Verilerinizin doğruluğuna itiraz etmeniz ve verilerin doğruluğunu onaylamak için biraz zamana ihtiyacımız olması durumunda, Kişisel Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına da sahipsiniz.

Bilgi edinme ve Kişisel Verilerinize erişim hakkı (taşınabilir formda da dahil)

Bilgi edinme ve Kişisel Verilerinize erişim hakkı (taşınabilir formda da dahil)

Uygulama, size Uygulama içinden Kişisel Verilerinize erişme olanağı sunar. Tarafımızda sizinle ilgili hangi Kişisel Verilerin olduğuna dair bilgi talep etme, Kişisel Verilerinize erişme ve bu verilerin bir kopyasını (yapılandırılmış ve taşınabilir form (.json formatı) dahil) edinme haklarına sahipsiniz. Ayrıca ilgili yasalar tarafından gerekli kılındığı şekilde, Kişisel Verilerinizle ilgili Kişisel Veri ihlallerini size bildiririz.

KiĹźisel Verilerinizin silinmesi

KiĹźisel Verilerinizin silinmesi

Verilerin iĹźlenmesine dair izninizi geri çekerseniz, bu tĂĽr iĹźlemenin ilgili yasalara aykırı olduÄźunu düşünĂĽrseniz veya bazı diÄźer durumlarda KiĹźisel Verilerinizin silmemizi talep edebilirsiniz. LĂĽtfen bazı KiĹźisel Verilerin silinmesinin Uygulama deneyiminizi etkileyebileceÄźini uunutmayın. 

Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz hakkı

Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz hakkı

Bazı durumlarda (örneğin meşru menfaatlerimiz temelinde işlememiz durumunda) Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

Gizlilikle ilgili haklarınızı kullanma

Gizlilikle ilgili haklarınızdan yararlanmak için support@flo.health adresinden bizimle iletiĹźime geçin. 

Sizden haber aldıktan sonraki 30 gĂĽn içinde bu haklarınızı saÄźlarız. Yedekleme sistemlerimizdeki KiĹźisel verilerinizin tamamen silinmesi gibi bazı durumlarda bu sĂĽre 90 gĂĽnĂĽ bulabilir. Daha fazla zamana ihtiyacımız olup olmadığını ve gecikmenin nedeni size açıklarız. 

Başka ne haklarınız var?

MuÄźlak bir talep almamız durumunda, talebin motivasyonunu ve içeriÄźini daha iyi anlamak için kullanıcıyla iletiĹźime geçebileceÄźimizi lĂĽtfen unutmayın. Ayrıca nedensiz ve aşırı (tekrarlayan) talepleri reddedebiliriz. 

Bazı durumlarda kimliğinizi kanıtlamanızı isteyebiliriz. Normalde, talebin Uygulamaya kayıt olurken kullandığınız e-posta adresinden geldiğini doğrulamanızı isteriz. Şüphe olması durumunda sizden bazı ek doğrulama adımlarını tamamlamanızı isteyebiliriz. Bunun amacı, talebiniz dolayısıyla üçüncü tarafların haklarının ihlal edilmesini önlemektir.

İlgili yasalar uyarınca, yasalarla uyumlu olmadığını düşündüğünüz (gizlilik haklarınızla ve diğer haklarınızla ilişkili) tüm diğer etkinliklerimizle ilgili yerel veri koruma yetkilisine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Bununla birlikte, bir hata yaptığımızı düşünüyorsanız lütfen privacy@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Gizliliğinize önem veriyor ve endişelerinizi gidermek için elimizden geleni yapmak istiyoruz.

Kişisel Verilerinizi, aşağıda belirtilenler hariç hiçbir üçüncü tarafla paylaşmayız.

Yeni Flo kullanıcıları bulmak için işleme

İzninizi vermeniz koşuluyla, ilgili yasaların gerektirdiği durumlarda Kişisel Verilerinizin bir kısmını bir mobil pazarlama platformu olan ve Kişisel Verilerinizi talimatlarımız doğrultusunda işleyen AppsFlyer ile paylaşabiliriz. AppsFlyer ve entegre iş ortaklarını kullanıp size ve sizin gibi insanlara ulaşarak Uygulamanın tanınırlığını artırabilir, böylece daha fazla kadının sağlığını kontrol altında tutmasına yardımcı olabiliriz. Burada açıklanan durumlar dışında bu amaçla Kişisel Verilerinizi paylaşmaya ihtiyaç duyarsak izninizi isteriz.

AppsFlyer hakkında buradan, entegre iĹź ortakları hakkında ise buradan daha fazla bilgi alabilirsiniz. 

Yukarıda belirtilen hedefe ulaşmak için bazı Kişisel Verileri aşağıda belirtildiği şekilde AppsFlyer ve bazı entegre iş ortaklarıyla paylaşabiliriz.

AppsFlyer'ı ve entegre iş ortaklarını nasıl kullandığımıza dair adım adım açıklanan bir örneği burada bulabilirsiniz:

1. Flo kullanıcısı olur ve KiĹźisel Verilerinizi sadece aĹźağıdakilerle sınırlayarak paylaĹźmayı tercih edersiniz: 

a)  Teknik tanımlayıcılar: IP adresi (bu bilgi genel konum bilgilerini de saÄźlayabilir), Kullanıcı aracısı, IDFA (Reklamverenler için tanımlayıcı), Android ID (Android cihazlarda), Google Reklamveren KimliÄźi, MĂĽĹźteri tarafından verilen kullanıcı kimliÄźi ve diÄźer benzer teknik tanımlayıcılar.

b) YaĹź grubunuz;

c) Abonelik durumunuz;

d) Uygulamanın başlatıldığı bilgisi.

2. Flo Uygulaması verilerinizi AppsFlyer'a gönderir. AppsFlyer bu verileri analiz eder ve tarafımıza promosyon kampanyalarımızı nasıl optimize edeceğimize dair raporlar ve öngörüler sağlar.

3. AppsFlyer aynı zamanda sosyal medya web siteleri de dahil olmak üzere farklı platformlarda sizin gibi kişileri bulmak için verilerinizi entegre iş ortaklarından bazılarına (ör. Pinterest, Google Reklamları, Apple Arama Reklamları, FB pazarlama ağı ve başka diğer iş ortakları) gönderir. Bu entegre iş ortakları verilerinizi inceleyerek ("özel hedef kitle" de denir) Uygulamaya ilgi duyabilecek kişilere ilgili bilgiler gösterir veya kullanmayı bıraktıysanız size Uygulamayı tekrar ziyaret etmenizi hatırlatır ("benzer hedef kitle" de denir).

4. Sizinle birlikte yeni kullanıcılar bu Ĺźekilde Flo hakkında daha fazla bilgi sahibi olur, doÄźru döngĂĽ tahminleri alır, vĂĽcutlarının verdiÄźi iĹźaretlerin anlamını öğrenir ve saÄźlıkları hakkında gĂĽvenilir bilgiler alır. Flo uygulamasını kullanmak için izninizi vererek Flo topluluÄźunun bĂĽyĂĽmesine katkıda bulunmuĹź olursunuz. 

İzni geri alma seçenekleri. Aşağıdaki seçeneklerden birini kullanarak, bu alt bölümdeki hususlara uygun şekilde Kişisel Verilerinizin paylaşılmasına dair izninizi dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz:

  1. support@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçerek;
  2. Buradaki AppsFlyer “Cihazımı unut” işlevini kullanarak;
  3. iOS veya Android Reklam Kimliğinizin herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmasını durdurmak için iOS veya Android cihaz ayarlarınızı değiştirerek. Bu durumda, Gizlilik Politikasının bu Bölümündeki hususlara uygun şekilde hiçbir üçüncü taraf Kişisel Verilerinizi kullanamaz.

LÜTFEN YAŞINIZI VEYA SAĞLIĞINIZLA İLGİLİ VERİLERİ ASLA APPSFLYER VE ENTEGRE TARAFLARLA PAYLAŞMAYACAĞIMIZI UNUTMAYIN.

Uygulamanın çalışması için iĹźleme 

Bizim adımıza Kişisel Verileriniz üzerinde belirli işlemler yapması için veri işleyicilerden yararlanırız.

Veri işleyiciler; Uygulamayı çalışır durumda tutmamıza, sizinle iletişimimize veya Uygulamayla ilgili diğer aktiviteleri gerçekleştirmemize yardımcı olan şirketlerdir. Bu şirketler, Uygulama işlevleri ve ilişkili aktivitelerle ilgili hedefleri gerçekleştirmemiz için bizim adımıza belirli Kişisel Verileri işleyebilir. Veri işleyiciler sadece bizim talimatlarımıza uygun olarak ve yalnızca işlemeleri için talimat verdiğimiz miktarda Kişisel Veri işler. Birlikte çalıştığımız veri işleyicilerin tüm eylem ve ihmallerinden tam olarak sorumluyuz ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği ölçüde veri işleyicilerle resmi veri işleme anlaşmaları yapmayı taahhüt ederiz.

Birlikte çalıştığımız başlıca veri işleyiciler şunlardır:

TĂĽr
İşleyici
İşleyicinin gizlilik politikası
Toplanan veri
Amaç
Altyapı ve güvenlik
AWS (Amazon Web Services, Inc.)
  • TĂĽm KiĹźisel Veriler 
Uygulamayı kullandığınızda tüm Kişisel Verilerinizin depolanması
Altyapı ve güvenlik
Cloudflare (Cloudflare, Inc.)
  • TĂĽm KiĹźisel Veriler 
Uygulamanın güvenliği, içerik sunumu
E-posta iletiĹźimleri
SendGrid (SendGrid, Inc.,USA)
  • E-posta adresi 
  • KiĹźiselleĹźtirilmiĹź metinler
bülten, anket ve bildirimlerimizi size ulaştırmak için
E-posta ve Uygulama içi iletişimler
SurveyMonkey (SurveyMonkey Inc., USA)
  • IP adresi
  • Kullanıcı kimliÄźi
  • Anketlerin sonuçları
farklı Hizmet odaklı anketler sunmak için 
Analitik araçlar
Looker (Looker Data Sciences, Inc., USA)
 
  • Uygulamayı nasıl kullandığınızı, belirli özelliklerden nasıl yararlandığınızı ve en çok hangi özellikleri sevip sevmediÄźinizi anlamak için
  • istatistiksel raporlar oluĹźturmak için
Analitik araçlar Amplitude (Amplitude, Inc.) Amplitude gizlilik politikası Uygulama kullanım verileri
  • Web hizmetlerini nasıl kullandığınızı, belirli özelliklerden nasıl yararlandığınızı ve en çok hangi özellikleri sevip sevmediÄźinizi anlamak için
  • ĂĽrĂĽn deneyimlerini geliĹźtirmek için 
Dahili iĹźlevler
Algolia (Algolia, Inc.) 
  • IP adresi ve kullanıcı kimliÄźi
  • Arama talebinin içeriÄźi
  • YaĹź
  • Hedef ve kullanım amacı
  • TĂĽm kullanıcılar için, Uygulama içinde arama önerileri de dahil arama iĹźlevleri sunmak
  • Arama doÄźruluÄźunu artırmak için bazı KiĹźisel Veriler gereklidir
MĂĽĹźteri desteÄźi 
Zendesk (Zendesk Inc., USA)
  • E-posta adresi
  • E-postaların içeriÄźi
sizden gelen tüm e-postaları işlemek ve ayırmak için
Payments
Apple (Apple, Inc.)
  • Ă–deme ve bankacılık bilgileri
  • KiĹźisel tanımlayıcılar
Uygulama aboneliği için ödemeleri almak ve işlemek amacıyla
Payments
Google (Google LLC, USA)

Google gizlilik politikası

  • Ă–deme ve bankacılık bilgileri
  • KiĹźisel tanımlayıcılar
Uygulama aboneliği için ödemeleri almak ve işlemek amacıyla
Payments
Stripe (Stripe, Inc., USA)
  • Ă–deme ve bankacılık bilgileri
  • KiĹźisel tanımlayıcılar
Kurslara ve belirli Web hizmetlerine abonelik için ödemeleri almak ve işlemek amacıyla
Web sitesi, Web hizmetleri ve Kurslar takipçileri
-
-
Web Sitesini, Web hizmetlerini ve Kursları kullandığınızda, bazı üçüncü taraflar, analiz veya performansın iyileştirilmesi gibi çeşitli amaçlarla çerezler ve diğer izleme teknolojileri (örn. Özel pikseller) aracılığıyla ziyaretiniz ve aktiviteleriniz hakkında bilgi toplayabilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerez kullanımı izninizi nasıl geri alacağınızı öğrenmek için Çerez Politikamıza bakın

Toplu bilgiler

Sizi tanımlamak için kullanılamayan toplu, anonimleştirilmiş veya genel bilgileri iş ortaklarımız veya araştırma kurumlarıyla da üzere paylaşabiliriz. Örneğin makalelerde, blog yayınlarında, bilimsel yayınlarda (ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) genel yaş demografik bilgilerini ve kullanıcılar arasındaki kalıpları belirlemeye yardımcı olması için birleştirilmiş verilerden elde edilen belirli aktiviteler ya da belirtilerle ilgili toplu istatistikleri paylaşabiliriz. Bu tür bilgileri paylaşmak kadın sağlığıyla ilgili araştırmaların ilerlemesine katkı sağlar.

Ă–zel durumlar

Ayrıca KiĹźisel Verilerinizin bir kısmını aĹźağıdaki özel durumlarda paylaĹźabiliriz: 

  • mahkeme celplerine, mahkeme emirlerine veya yasal sĂĽreçlere yanıt olarak, yasaların izin verdiÄźi ve kısıtlandığı ölçüde (ulusal gĂĽvenlik veya kolluk kuvvetleri gerekliliklerini karşılamak dahil; 
  • Uygulamanın gĂĽvenliÄźini ve bĂĽtĂĽnlüğünĂĽ korumak veya herhangi bir kullanıcının ya da diÄźer kullanıcıların gĂĽvenliÄźini korumak için verilerin açıklanması gerektiÄźinde, yĂĽrĂĽrlĂĽkteki yasalara uygun olarak. Böyle durumlarda KiĹźisel Verilerinizin bir kısmını silebiliriz (örneÄźin yetkisiz eriĹźimi önlemek için Ĺźifrenizi sıfırlamak gibi); 
  • KiĹźisel Verilerini giren kullanıcı tarafından verilerin açıklanması talep edildiÄźinde veya onaylandığında; 
  • birleĹźme, elden çıkarma, satın alma, tasfiye veya varlıklarının tĂĽmĂĽnĂĽn veya bir kısmının satışı gibi bir kurumsal iĹźlem sonrasında, (çoÄźu durumda bilgileriniz aktarılan varlıkların bir parçası olacaktır).

Tarafınızdan gönderilen bilgiler

Uygulama, benzer ilgi alanlarına sahip kullanıcıların bilgi paylaĹźabileceÄźi ve birbirlerini destekleyebileceÄźi, Gizli Sohbetler gibi herkesin kullanımına açık alanlara sahiptir. 

Çevrimiçi topluluk alanlarında veya çevrimiçi tartışmalarda paylaştığınız bilgiler (Kişisel Veriler dahil), tasarım gereği Uygulama topluluğuna açıktır. Herkese açık bir forumda Kişisel Verilerinizi yayınlamadan önce iyice düşünmelisiniz. Gönderdiğiniz bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir, ifşa edilebilir veya toplanabilir ve yetkisiz amaçlarla sizinle iletişim kurmak da dahil olmak üzere kontrol ya da tahmin edemeyeceğimiz yollarla başkaları tarafından kullanılabilir. Ayrıca Gizli Sohbetler'de Kişisel Verilerinizi paylaşmak, Gizli Sohbetler Kurallarını ihlal edebilir.

Topluluk alanlarımızda yanlışlıkla Kişisel Verilerinizi yayınladıysanız ve bu verilerin kaldırılmasını istiyorsanız, kaldırmamızı istemek için aşağıda listelenen şekilde bir e-posta gönderebilirsiniz.

Uygulamayı kullandığınızda

Kişisel Verilerinizi, hesabınız etkin olduğu veya size Hizmetler sunmak için gerekli olduğu ve yalnızca bu Gizlilik Politikasının 2. Bölümünde tanımlanan işleme amaçlarına hizmet ettiği sürece saklarız. Dilediğiniz zaman Kişisel Verilerinizi Gizlilik Politikasına uygun şekilde silebilirsiniz.

Uygulamayı kullanmayı bıraktıktan sonra

Uygulamayı silmeyi veya hesabınızı devre dışı bırakmayı seçerseniz ya da hesabınız bir sĂĽre iĹźlem görmeden kalırsa, Hizmetleri yeniden etkinleĹźtirmeye karar vermeniz ihtimaline karşı KiĹźisel Verilerinizi makul bir sĂĽre boyunca saklarız. Uygulama, kullanıcıların yaĹźam döngĂĽlerinin farklı dönemlerini kapsar. Bu nedenle diÄźer Uygulama iĹźlevleriyle sorunsuz deneyim için bazı durumlarda (örneÄźin döngĂĽ takibinden hamilelik takibine geçmek gibi) verilerinizin saklanması gereklidir. 

Hesabınız birleştirilmiş, anonimleştirilmiş bir biçimde sonlandırıldıktan veya silindikten sonra belirli Kişisel Verileri ve diğer bilgileri saklayabileceğimizi bilmenizi isteriz. Hesabınızı sonlandırdıktan sonra bilgilerinizi herhangi bir toplu veri toplama işleminde kullanma hakkımızı saklı tutarız ancak bu bilgilerin kullanımının kişisel olarak tanınmayacağınız şekilde olmasını sağlarız. Ayrıca Kişisel Verilerinizi yasal yükümlülüklere uymak, ihtilafları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerektiği şekilde saklarız.

Uygulamadaki verileri diğer taraflarla paylaşmamız için bize yönlendirebilirsiniz. Örneğin Google Fit ve Apple HealthKit gibi diğer sağlık uygulamaları ve hizmetleriyle veri paylaşmamıza izin verebilirsiniz. Verilerinizi üçüncü bir tarafla paylaşmamızı istediğinizde, verileriniz söz konusu üçüncü tarafın kendi gizlilik politikasına tabi olacaktır ve üçüncü tarafın bilgileri nasıl kullandığını veya işlediğini kontrol etmeyiz. Uygulama hesabı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman bu tür bir üçüncü tarafla bilgi paylaşma iznini iptal edebilirsiniz.

Bu tür üçüncü tarafların Kişisel Verilerinizin işlenmesini yönetebilecek geçerli yasalarla uyumluluğunu sağlamak için gerekli adımları makul ölçüde atarız.

Genel güvenlik önlemleri

Topladığımız Kişisel Verilerin doğasını ve özel kategorilerle ilişkili riskleri göz önünde bulundurarak, toplanan tüm Kişisel Verileri (sağlıkla ilgili olan veriler) kaybolmaya, hırsızlığa, hatalı kullanıma, yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirmeye ve silinmeye karşı korumak için tüm makul ve uygun önlemleri alırız. Başka önlemlerin yanı sıra Kişisel Verilerinizi korumak için aşağıdaki bilgi güvenliği önlemlerinden faydalanırız:

  • KiĹźisel Verilerinizin belirli kategorileri için takma ad ve belirteç kullanma;
  • KiĹźisel Verilerinizin aktarılırken ve sabit Ĺźekilde depolanırken Ĺźifrelenmesi;
  • Sistematik gĂĽvenlik açığı taramaları ve sızma testleri;
  • Veri bĂĽtĂĽnlüğünĂĽn korunması;
  • Organizasyonel ve yasal önlemler. Ă–rneÄźin çalışanlarımız KiĹźisel Verilerinize farklı eriĹźim dĂĽzeylerine sahiptir. KiĹźisel Verilerinize sadece veri yönetiminden sorumlu çalışanlar eriĹźebilir ve onlar da sadece Uygulamanın çalışması için gerekli olan sınırlı amaçlarla eriĹźebilir. KiĹźisel Verilerinizin ifĹźasına, yetkisiz eriĹźime, deÄźiĹźtirilmeye, silinmeye ve kötĂĽye kullanımına karşı çalışanlarımıza sıkı bir sorumluluk yĂĽkleriz.
  • Uygulamanın "tasarım gereÄźi gizlilik", "varsayılan olarak gizlilik" ilkelerine ve benzeri ilkelere tam olarak baÄźlı kalmasını saÄźlamak için periyodik olarak veri koruma etkisi deÄźerlendirmeleri gerçekleĹźtirme. Ayrıca Ĺžirketin birleĹźmesi veya devri durumunda gizlilik denetimini ĂĽstlenmeyi taahhĂĽt ederiz.

Ĺžifrenizi uygun Ĺźekilde seçip koruyarak, paylaĹźmayarak ve mobil cihazınızı baĹźkalarının kullanmasını önleyerek bilgilerinizin gĂĽvende olmasına yardımcı olabileceÄźinizi lĂĽtfen unutmayın. LĂĽtfen hiçbir gĂĽvenlik sisteminin mĂĽkemmel olmadığını, bu nedenle de Uygulamanın mutlak gĂĽvenliÄźini veya tarafımıza aktarılırken bilgilerinizin ele geçirilmesinin engelleneceÄźini garanti edemeyeceÄźimizi unutmayın. 

GĂĽvenlik ihlalleri

Güvenlik sistemlerinde bir ihlal olduğunu öğrenmemiz durumunda tarafınıza bir bildirim gönderebilir ya da sizi e-posta yoluyla bilgilendirmeye çalışabiliriz. Böyle bir durumda, ilgili yasalarda bu Gizlilik Politikasında belirtilen şekilde ihlalin neden olduğu sorunu çözmek için makul ölçüde gerekli adımları atarız. Potansiyel bir Kişisel Veri ihlali olduğunu öğrenirsek, Gizlilik Politikası Bölüm 3'te belirtilen diğer eylemlerle (belirli durumlarda size haber vermek gibi) birlikte ayrıca bu ihlali ortadan kaldırmak için şunlar da dahil (ancak bunlarla sınırlı kalmayacak şekilde) belirli eylemler uygularız: Tüm cihazlarda oturumunuzu kapatmak, şifrenizi sıfırlamak (yeni şifre oluşturmanız için size geçici bir şifre göndermek) ve tüm diğer gerekli etkinlikler ile eylemleri gerçekleştirmek.

Uygulama güvenliği ile ilgili bir olay raporlamak istiyorsanız lütfen security@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.

Genel yaĹź sınırlaması. Çocukların gizliliÄźini korumayı taahhĂĽt ederiz. Uygulama çocuklar için tasarlanmamıştır ve 13 yaşından küçük çocuklar hakkında kasıtlı olarak bilgi toplamayız. Uygulama, Ĺžirketin 13 yaşın altında olduÄźunu bildiÄźi hiç kimseden KiĹźisel Veri toplamaz. Uygulamayı kullanan 13 yaşından küçük birinin varlığından haberdarsanız lĂĽtfen support@flo.health e-posta adresinden bizimle iletiĹźime geçin. Böyle bir durumda bu bilgileri silmek için gerekli adımları atar ve/veya bu kullanıcının hesabını sileriz. 

Avrupa Birliği ülkelerindeki kullanıcılar için yaş sınırı Yasal gereksinimlerden dolayı Uygulamayı kullanabilmek için en az 16 yaşında olmanız gereklidir. Avrupa Birliği ülkelerindeki 16 yaş altı kişilerin Uygulamayı kullanmasına izin veremiyoruz. Uygulamayı kullanan 16 yaşından küçük birinin varlığından haberdarsanız lütfen support@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Böyle bir durumda bu bilgileri silmek için gerekli adımları atar ve/veya bu kullanıcının hesabını sileriz.

Ürünler, hizmetler, teklifler, promosyonlar, ödüller ve etkinliklerimizi size iletmek ve ilginizi çekeceğini düşündüğümüz haber ve bilgiler sunmak için zaman zaman e-posta üzerinden ya da başka yöntemlerle sizinle iletişime geçebiliriz. Dilediğiniz zaman e-postada yer alan “Abonelikten Çık” bağlantısını kullanarak abonelikten çıkabilir ve e-posta almayı iptal edebilirsiniz. Bu e-postaların devre dışı bırakılması, Uygulamayı kullanımınız için gerekli olan hizmetle ilgili önemli e-postaların gönderilmesini sona erdirmez. Geçerli yasalar bu şekilde zorunlu kıldığı takdirde, bazı ülkelerde ikamet eden kullanıcılarımız için bazı istisnai durumlar oluşabilir ve tarafımızdan gelen e-posta iletişimlerinin tamamını kabul etme seçeneği sunamayabiliriz. Bu tür kullanıcılardan kayıt ekranında veya ayrı olarak belirli gönderiler için onay vermelerini isteyebiliriz.

Genel

Şirket Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir ve topladığımız Kişisel Veriler ABD yasalarına tabidir. ABD yasaları ve diğer ülkelerin kanunları, yasalarına tabi olduğunuz ülkenin kanunlarıyla aynı korumaları sunmayabilir.

Buna ek olarak, Uygulama aracılığıyla toplanan Kişisel Verilerin, Şirketin sunucu kiraladığı Kanada ve ABD'de veya Şirketin ya da bağlı kuruluşlarının, iştiraklerinin veya temsilcilerinin tesislerinin bulunduğu başka herhangi bir ülkede saklanabileceğini ve işlenebileceğini kabul edersiniz. Uygulamayı kullanarak ayrıca Kişisel Verilerin ülkeniz dışına aktarımını da kabul etmiş olursunuz.

Avrupa BirliÄźi ve İsviçre'deki kullanıcılar 

Kişisel Verilerinizi, geçerli veri koruma yasası kapsamında veri korumasının yetersiz olarak kabul edildiği durumda Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarabileceğimizi lütfen unutmayın.

Bununla birlikte, ABD Ticaret Bakanlığı tarafından AB ve İsviçre'den ABD'ye aktarılan kişisel bilgilerin toplanması, kullanılması ve saklanması hakkında düzenlenen AB-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi ile uyumlu olduğumuzu lütfen göz önünde bulundurun. Ticaret Bakanlığı'nın Gizlilik Kalkanı İlkelerine bağlı olduğumuzu sertifika ile doğruladık. Bu Gizlilik Politikasındaki şartlar ile Gizlilik Kalkanı İlkeleri (“İlkeler”) arasında herhangi bir uyuşmazlık olması durumunda Gizlilik Kalkanı İlkeleri geçerlidir. Gizlilik Kalkanı programı hakkında daha fazla bilgi edinmek ve sertifikamızı görmek için lütfen privacyshield.gov adresini ziyaret edin.

Şikayetlerin ve İhtilafların Çözümü. Gizlilik Kalkanı İlkelerine uygun olarak, Kişisel Verilerinizin toplanması veya kullanılmasıyla ilgili şikayetleri çözüme kavuşturmayı taahhüt ederiz. Gizlilik Kalkanı politikamızla ilgili soruları veya şikayetleri olan, AB ülkelerinde ve İsviçre'de ikamet eden kullanıcılar öncelikle dpo@flo.health e-posta adresinden veya şu posta adresinden bizimle iletişime geçmelidir:

Flo Health Inc.

541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700

Ayrıca Gizlilik Kalkanı ile ilgili çözüme kavuşturulmamış şikayetleri ABD'de bulunan alternatif bir ihtilaf çözümü sağlayıcısı olan JAMS'e göndermeyi de taahhüt ederiz. Şikayetinizin alındığına dair tarafımızdan zamanında bir onay almazsanız veya şikayetinizi sizi memnun edecek şekilde ele alamadığımızı düşünüyorsanız lütfen daha fazla bilgi edinmek ya da bir şikayet oluşturmak için bizimle iletişime geçin veya bu bağlantıyı ziyaret edin. JAMS hizmetleri ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

Tahkim. Ek olarak çözüme kavuşturulmamış şikayetler için bağlayıcı bir tahkim kuruluna gidilmesini isteyebilirsiniz ancak Gizlilik Kalkanına katılan bir Avrupa ülkesinde ikamet eden kullanıcı bu tür bir tahkim kuruluna gitmeden önce ilk olarak: (1) bizimle iletişime geçmeli ve sorunu çözmemiz için bize fırsat tanımalıdır; (2) JAMS'den destek istemelidir ve (3) ABD Ticaret Bakanlığı'na (doğrudan veya bir Avrupa Veri Koruma Kurumu aracılığıyla) başvurmalı, sorunun çözümüne yönelik çalışması için ABD Ticaret Bakanlığı'na zaman tanımalıdır. Kullanıcı bağlayıcı tahkim kurulunu devreye sokarsa, her iki taraf da kendi avukatlık ücretlerinden sorumlu olacaktır. Gizlilik Kalkanı uyarınca tahkim kurulu üyesi/üyelerinin AB ülkesinde veya İsviçre'de ikamet eden kullanıcı ile ilgili olarak sadece Gizlilik Kalkanı İlkelerinin olası bir ihlalini gidermek için gerekli bireysel, parasal olmayan, adil bir telafi kararı alabileceğini lütfen unutmayın. Tahkim seçeneği, (1) bireyin İlkelerin ihlal edildiğini iddia ettiği olay daha önce tahkim kuruluna gittiyse; (2) ihlal iddiası bireyin taraf olduğu, kesin karara bağlanmış bir davanın konusu olmuşsa veya (3) taraflar daha önce ihlal iddiası üzerinde uzlaşmaya varmışsa kullanılamaz.

ABD Federal Ticaret Komisyonu Yetki ve Uygulamaları. Gizlilik Kalkanı uyumluluğumuz, ABD Federal Ticaret Komisyonu'nun (FTC) soruşturma ve icra yetkilerine tabidir.

Kişisel Verilerin ileri aktarımı. İleri veri aktarımı bağlamında, Gizlilik Kalkanı altında edindiğimiz Kişisel Verileri işleme sorumluluğuna sahibiz. İlkeler kapsamında, zarara neden olan olaydan sorumlu olmadığımızı kanıtlamadığımız sürece veri işleyicilerimizin bu Kişisel Verileri söz konusu İlkeler ve ilgili yasalar ile uyumlu olmayan bir şekilde işleme koyması halinde yükümlülüğümüz devam eder. Herhangi bir ileri aktarma için adımıza hareket eden herhangi bir alıcı taraf veya işleyici ile resmi bir anlaşma yapmayı taahhüt ederiz.

Gizlilik Kalkanı altındaki sertifikamıza tabi Kişisel Verileri almamız ve bizim adımıza aracı olarak hareket eden bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısına aktarmamız durumunda, hem (i) aracı Kişisel Verileri Gizlilik Kalkanı ile uyumlu olmayan şekilde işlediğinde hem de (ii) zarara neden olan olaydan bizim sorumlu olmamız halinde Gizlilik Kalkanı altında belirli bir yükümlülüğümüz vardır.

Veri Koruma Yetkilimizle iletişime geçmek için lütfen dpo@flo.health e-posta adresini veya aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanın.

Genel 

Gizliliğinizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa bizimle şu adreslerden iletişime geçebilirsiniz:

Flo Health, Inc., 541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700

E-posta: support@flo.health veya dpo@flo.health

AB ĂĽyesi ĂĽlkelerde ikamet edenler

AB temsilcimize Ĺźuradan ulaĹźabilirsiniz:

DPOEU LTD, Office 902, Oval, Krinou 3, Ayios Athanasios, 4103, Limasol, Kıbrıs

E-posta: info@dpoeu.eu