Gizlilik Politikası (arşivlenmiş)

Gizlilik Politikamızın arşivlenmiş bir sürümünü okuyorsunuz. Güncel sürümü görüntüleyin.​​

Flo'yu kullandığınızda kişiye özel bilgileriniz konusunda bize güvenirsiniz. Biz de kendimizi bu güveninizi boşa çıkarmamaya adadık. Bu nedenle şirket olarak politikamız bireysel kullanıcı verilerinin ve gizlilik haklarının korunmasını sağlamak üzere elimizden geleni yapmak ve veri uygulamalarımız hakkında şeffaf olmaktır. 

Gizlilik Politikamızın temel amacı; hangi verileri topladığımız, bunların nasıl kullanıldığı, nasıl paylaşıldığı ve toplanan verileri nasıl kontrol edebileceğiniz konularında size net bilgi sunmaktır.

Giriş

Bu Gizlilik Politikası; Flo Health, Inc. ("Şirket" ve "biz" ya da "tarafımız") olarak şu yollarla kullanıcılarımızdan ("siz") Kişisel Verilerini nasıl topladığımızı, depoladığımızı, kullandığımızı, aktardığımızı ve paylaştığımızı açıklar:

• Flo fem ® mobil uygulaması, 
• flo.health web sitesi ("Web sitesi"), 
• courses.flo.health (“Kurslar”), 
• reg.flo.health, web uygulaması ve ilgili hizmetler (“Web hizmetleri”)
  

(tümü "Uygulama" olarak adlandırılır).

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutarız ve gerektiğinde değiştirebiliriz. Önemli bir değişiklik yaptığımız takdirde size Uygulama aracılığıyla ya da e-posta yoluyla (kayıt olduğunuzda belirtilen e-posta adresine) bildirim gönderir veya size bu Gizlilik Politikasının yeni bir sürümünü sunarız. Gizlilik Politikasının güncellenmiş bir sürümünün yürürlüğe girdiği tarihten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, değişen Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bazı durumlarda Gizlilik Politikasında yapılan değişiklikleri açıkça kabul etmeniz gerekir. Lütfen veri gizliliği uygulamalarımızla ilgili en son güncellemeler için Web Sitemize ve Uygulamamıza göz atın. Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmamanızı rica ederiz. Bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiyorsanız lütfen hemen Uygulamadan çıkın.

Tarafımıza doğrudan sağladığınız Kişisel Veriler

Genel Bilgiler. Uygulamayı kullanmak için kaydolduğunuzda, hakkınızda aşağıdaki gibi Kişisel Veriler toplayabiliriz:

• Tam adı soyadı;
• E-posta adresi;
• Cinsiyet;
• Doğum tarihi;
• Şifre veya parola;
• İkamet yeri ve ilgili konum bilgileri;
• Kimlik bilgileri (bazı durumlarda kimliğiniz doğrulamak amacıyla).

Sağlık ve Refah Uygulamayı kullandığınızda sağlık ve refahınız hakkında aşağıdaki gibi kişisel bilgiler vermeyi seçebilirsiniz:

• Kilo;
• Vücut ısısı;
• Adet döngüsü tarihleri;
• Regl döngünüz ve sağlığınızla ilişkili çeşitli semptomlar;
• Sağlığınızla, (cinsel aktiviteleriniz dahil) ve kişisel yaşamınızla ilişkili aktivitelerinizle ilgili diğer bilgiler (toplu olarak "Kişisel Veriler").

Ayrıca tarafımıza Apple HealthKit ve Google Fit gibi üçüncü taraf hizmetlerden sağlığınız ve aktivitelerinizle ilgili Kişisel Verilerinizi Uygulamaya aktarma izni verebilirsiniz. İçe aktarılan Kişisel Veriler şunları içerebilir: spor aktiviteleri, kilo, yakılan kalori miktarı, kalp atış hızı, atılan adım sayısı/gidilen mesafe ve sağlığınızla ilgili diğer veriler. Bu kategori altında Kişisel Verilerinizi işleyebilmemiz için kayıt ekranında açıkça izninizi isteriz.

Otomatik olarak toplayabileceğimiz Kişisel Veriler

Uygulamaya eriştiğinizde veya kullandığınızda aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:

Cihaz Bilgileri:

• Donanım modeli;
• İşletim sistemi ve sürümü hakkında bilgi;
• Benzersiz cihaz tanımlayıcıları (örn. IDFA);
• Mobil ağ bilgileri;
• Cihaz depolama bilgileri.

Konum Bilgileri:

• IP adresi;
• Saat dilimi;
• Mobil hizmet sağlayıcınız hakkında bilgiler.

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere Uygulama kullanım verileri;

• Kullanım sıklığı;
• Uygulamamızda ziyaret ettiğiniz alanlar ve özellikler;
• Genel kullanım tarzınız;
• Belirli özelliklerle etkileşiminiz.

Bu bilgileri toplamak için ayrıca mobil cihazınıza veya bilgisayarınıza çerezler gönderebilir ya da diğer izleme teknolojilerinden yararlanabiliriz. Çerezler sabit diskinizde veya cihaz belleğinde saklanan küçük veri dosyalarıdır. Daha fazlası için Çerez Politikamıza göz atın.

Harici kaynaklardan alınan veriler. Uygulama deneyiminizi daha da özelleştirmek ve kişiselleştirmek amacıyla kullanabilmemiz adına tarafımıza bazı nitelikli verilerinizi sağlayan AppsFlyer gibi üçüncü taraf araçlardan yararlanabiliriz. Bu verileri ayrıca istatistik ve analiz amaçlarıyla da kullanabiliriz.

İşleme amacıyla

Kişisel Verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Uygulamayı analiz etmek, işletmek ve geliştirmek için, Uygulamaya yeni özellikler ve hizmetler eklemek için, Uygulamanın mevcut işlevlerini desteklemek için

Örneğin: Kişisel verilerinizi regl döngüsü veya yumurtlama dönemlerinizi tahmin etmek için kullanabiliriz 

• Uygulamayı kullandığınızda gördüğünüz içerikleri ve materyalleri özelleştirmek için

Örneğin: Kişisel verilerinizi temel alarak size okumanız için belirli makaleler önerebiliriz

• talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sağlamak ve sunmak, işlemleri işlemek ve onaylar ile anımsatıcılar da dahil olmak üzere ilgili bilgileri size göndermek için

Örneğin: Tahminleri daha doğru hale getirmek amacıyla reglinizi ya da semptomlarınızı kaydetmeniz için size anımsatıcı gönderebiliriz

• üçüncü taraf ürünler ve teklifleri dahil olmak üzere size yapılacak ürün ve hizmet teklif ve önerilerini özelleştirmek için (Apple HealthKit ve Google Fit verileri dışında)

Örneğin: Size Flo Premium'da indirim teklifi veya bir kursu tamamlama fırsatı sunabiliriz. Dilediğiniz zaman support@flo.health adresinden bizimle iletişime geçerek vazgeçebilirsiniz

• yasalar tarafından gerekli kılındığında kimliğinizi doğrulamak için

Örneğin: Yaşınızla ilgili makul şüphelerimiz olması durumunda yaşınızı doğrulamanızı isteyebiliriz

• size teknik bildirimler, güncellemeler, güvenlik uyarıları, destek mesajları ve idari mesajlar göndermek için

Örneğin: Size bir memnuniyet anketi içeren bir e-posta bildirimi gönderebiliriz

• geçerliyse faturalandırma, hesap yönetimi ve diğer idari amaçlar için

Örneğin: Geçerliyse tarafınıza faturanızı içeren bir e-posta gönderebiliriz

• yorumlarınızı, sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak, müşteri hizmetleri sunmak için

Örneğin: Destek talebinizi yanıtlamak için verileri işleyebiliriz

• Uygulamamız ile bağlantılı eğilimlerinizi, kullanımınızı ve etkinliklerinizi izleyerek analiz etmek için

Örneğin: Gelecekteki deneyiminizi iyileştirmek amacıyla, neleri sevip neleri sevmediğini anlamak için Uygulamadaki etkinliklerinizi analiz edebiliriz 

• sadece paylaşılabilir olarak işaretlediğiniz bilgiler söz konusu olduğunda Şirketle ilgili promosyon amaçlarıyla (Apple HealthKit ve Google Fit verileri hariç)

Örneğin: İzninizi vermeniz durumunda değerlendirmenizi veya yorumunuzu web sitemize koyabiliriz

• ihtiyaçlarınızı anlamamıza ve size daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olması amacıyla, başkalarından ve/veya sizden aldığımız bilgiler arasında bağlantı kurmak veya bu bilgileri birleştirmek için, Yapay Zeka eğitiminde kullanmak için

Örneğin: Size daha doğru tahminler sunmak amacıyla analiz etmek ve Yapay Zeka eğitiminden kullanmak için Kişisel Verilerinizi toplu hale getirebiliriz

• bilimsel ve akademik araştırma amaçları için 

Örneğin: Kişisel Verilerinizi bir veri setinde toplayarak analiz edebiliriz (bu bilimsel ilerleme amacıyla önde gelen bilimsel kuruluşlarından biri için yapılabilir) 

• Kişisel Verileri topladığımız sırada tarafınıza açıklanan veya bu Gizlilik Politikasında belirtilen diğer tüm amaçlar için

Örneğin: Herhangi başka bir amaç için ihtiyaç duymamız durumunda sizinle doğrudan iletişime geçeriz

İşleme ilkeleri

Veri minimizasyonu ve amaç sınırlaması. Kişisel Verileri, toplandığı veya daha sonra sizin tarafınızdan yetkilendirildiği amaçlarla çelişen bir şekilde işlemeyiz ya da söz konusu amaçlar için gerekli olmayan herhangi bir Kişisel Veri toplamayız. Bilgilerin işlenmesi için yeni bir amaç söz konusu olduğunda açık rızanızı isteriz. Kişisel Verilerin bu amaçlar için gerekli olan ölçüde doğru, eksiksiz, güncel ve güvenilir olmasını sağlamak için tüm uygun adımları atarız. Ayrıca sadece belirtilen amaçlar için gerekli olan miktarda ve türde Kişisel Veri toplarız.

Kişisel Verilerin satılmaması. Kişisel Verilerinizi asla satmayız, kiralamayız ve ifşa etmeyiz. Kişisel Verilerinizin bir kısmını, sadece bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlarla ve durumlarla sınırlanacak şekilde hizmet sağlayıcılarımızla paylaşabiliriz. Ayrıca HealthKit ve Google Fit çerçevesini kullanımınız yoluyla elde edilen bilgileri reklam veya benzeri hizmetler için kullanmayız veya reklam platformlarına, veri aracılarına ya da bilgi pazarlayıcılarına satmayız.

Hangi ülkeden veya bölgeden olduğunuz önemli değildir. Kişisel Verilerinizle ilgili olarak size en kapsamlı gizlilik haklarını sunmaya çalışırız.

Haklarınız nelerdir?

Gizlilikle ilgili haklarınızı kullanma

Gizlilikle ilgili haklarınızdan yararlanmak için support@flo.health adresinden bizimle iletişime geçin. 

Sizden haber aldıktan sonraki 30 gün içinde bu haklarınızı sağlarız. Yedekleme sistemlerimizdeki Kişisel verilerinizin tamamen silinmesi gibi bazı durumlarda bu süre 90 günü bulabilir. Daha fazla zamana ihtiyacımız olup olmadığını ve gecikmenin nedeni size açıklarız. 

Başka ne haklarınız var?

Muğlak bir talep almamız durumunda, talebin motivasyonunu ve içeriğini daha iyi anlamak için kullanıcıyla iletişime geçebileceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca nedensiz ve aşırı (tekrarlayan) talepleri reddedebiliriz. 

Bazı durumlarda kimliğinizi kanıtlamanızı isteyebiliriz. Normalde, talebin Uygulamaya kayıt olurken kullandığınız e-posta adresinden geldiğini doğrulamanızı isteriz. Şüphe olması durumunda sizden bazı ek doğrulama adımlarını tamamlamanızı isteyebiliriz. Bunun amacı, talebiniz dolayısıyla üçüncü tarafların haklarının ihlal edilmesini önlemektir.

İlgili yasalar uyarınca, yasalarla uyumlu olmadığını düşündüğünüz (gizlilik haklarınızla ve diğer haklarınızla ilişkili) tüm diğer etkinliklerimizle ilgili yerel veri koruma yetkilisine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Bununla birlikte, bir hata yaptığımızı düşünüyorsanız lütfen privacy@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Gizliliğinize önem veriyor ve endişelerinizi gidermek için elimizden geleni yapmak istiyoruz.

Kişisel Verilerinizi, aşağıda belirtilenler hariç hiçbir üçüncü tarafla paylaşmayız.

Yeni Flo kullanıcıları bulmak için işleme

İzninizi vermeniz koşuluyla, ilgili yasaların gerektirdiği durumlarda Kişisel Verilerinizin bir kısmını bir mobil pazarlama platformu olan ve Kişisel Verilerinizi talimatlarımız doğrultusunda işleyen AppsFlyer ile paylaşabiliriz. AppsFlyer ve entegre iş ortaklarını kullanıp size ve sizin gibi insanlara ulaşarak Uygulamanın tanınırlığını artırabilir, böylece daha fazla kadının sağlığını kontrol altında tutmasına yardımcı olabiliriz. Burada açıklanan durumlar dışında bu amaçla Kişisel Verilerinizi paylaşmaya ihtiyaç duyarsak izninizi isteriz.

AppsFlyer hakkında buradan, entegre iş ortakları hakkında ise buradan daha fazla bilgi alabilirsiniz. 

Yukarıda belirtilen hedefe ulaşmak için bazı Kişisel Verileri aşağıda belirtildiği şekilde AppsFlyer ve bazı entegre iş ortaklarıyla paylaşabiliriz.

AppsFlyer'ı ve entegre iş ortaklarını nasıl kullandığımıza dair adım adım açıklanan bir örneği burada bulabilirsiniz:

1. Flo kullanıcısı olur ve Kişisel Verilerinizi sadece aşağıdakilerle sınırlayarak paylaşmayı tercih edersiniz: 

a)  Teknik tanımlayıcılar: IP adresi (bu bilgi genel konum bilgilerini de sağlayabilir), Kullanıcı aracısı, IDFA (Reklamverenler için tanımlayıcı), Android ID (Android cihazlarda), Google Reklamveren Kimliği, Müşteri tarafından verilen kullanıcı kimliği ve diğer benzer teknik tanımlayıcılar.

b) Yaş grubunuz;

c) Abonelik durumunuz;

d) Uygulamanın başlatıldığı bilgisi.

2. Flo Uygulaması verilerinizi AppsFlyer'a gönderir. AppsFlyer bu verileri analiz eder ve tarafımıza promosyon kampanyalarımızı nasıl optimize edeceğimize dair raporlar ve öngörüler sağlar.

3. AppsFlyer aynı zamanda sosyal medya web siteleri de dahil olmak üzere farklı platformlarda sizin gibi kişileri bulmak için verilerinizi entegre iş ortaklarından bazılarına (ör. Pinterest, Google Reklamları, Apple Arama Reklamları, FB pazarlama ağı ve başka diğer iş ortakları) gönderir. Bu entegre iş ortakları verilerinizi inceleyerek ("özel hedef kitle" de denir) Uygulamaya ilgi duyabilecek kişilere ilgili bilgiler gösterir veya kullanmayı bıraktıysanız size Uygulamayı tekrar ziyaret etmenizi hatırlatır ("benzer hedef kitle" de denir).

4. Sizinle birlikte yeni kullanıcılar bu şekilde Flo hakkında daha fazla bilgi sahibi olur, doğru döngü tahminleri alır, vücutlarının verdiği işaretlerin anlamını öğrenir ve sağlıkları hakkında güvenilir bilgiler alır. Flo uygulamasını kullanmak için izninizi vererek Flo topluluğunun büyümesine katkıda bulunmuş olursunuz. 

İzni geri alma seçenekleri. Aşağıdaki seçeneklerden birini kullanarak, bu alt bölümdeki hususlara uygun şekilde Kişisel Verilerinizin paylaşılmasına dair izninizi dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz:

1. support@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçerek;
2. Buradaki AppsFlyer “Cihazımı unut” işlevini kullanarak;
3. iOS veya Android Reklam Kimliğinizin herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmasını durdurmak için iOS veya Android cihaz ayarlarınızı değiştirerek. Bu durumda, Gizlilik Politikasının bu Bölümündeki hususlara uygun şekilde hiçbir üçüncü taraf Kişisel Verilerinizi kullanamaz.

LÜTFEN YAŞINIZI VEYA SAĞLIĞINIZLA İLGİLİ VERİLERİ ASLA APPSFLYER VE ENTEGRE TARAFLARLA PAYLAŞMAYACAĞIMIZI UNUTMAYIN.

Uygulamanın çalışması için işleme 

Bizim adımıza Kişisel Verileriniz üzerinde belirli işlemler yapması için veri işleyicilerden yararlanırız.

Veri işleyiciler; Uygulamayı çalışır durumda tutmamıza, sizinle iletişimimize veya Uygulamayla ilgili diğer aktiviteleri gerçekleştirmemize yardımcı olan şirketlerdir. Bu şirketler, Uygulama işlevleri ve ilişkili aktivitelerle ilgili hedefleri gerçekleştirmemiz için bizim adımıza belirli Kişisel Verileri işleyebilir. Veri işleyiciler sadece bizim talimatlarımıza uygun olarak ve yalnızca işlemeleri için talimat verdiğimiz miktarda Kişisel Veri işler. Birlikte çalıştığımız veri işleyicilerin tüm eylem ve ihmallerinden tam olarak sorumluyuz ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği ölçüde veri işleyicilerle resmi veri işleme anlaşmaları yapmayı taahhüt ederiz.

Birlikte çalıştığımız başlıca veri işleyiciler şunlardır:

Toplu bilgiler

Sizi tanımlamak için kullanılamayan toplu, anonimleştirilmiş veya genel bilgileri iş ortaklarımız veya araştırma kurumlarıyla da üzere paylaşabiliriz. Örneğin makalelerde, blog yayınlarında, bilimsel yayınlarda (ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) genel yaş demografik bilgilerini ve kullanıcılar arasındaki kalıpları belirlemeye yardımcı olması için birleştirilmiş verilerden elde edilen belirli aktiviteler ya da belirtilerle ilgili toplu istatistikleri paylaşabiliriz. Bu tür bilgileri paylaşmak kadın sağlığıyla ilgili araştırmaların ilerlemesine katkı sağlar.

Özel durumlar

Ayrıca Kişisel Verilerinizin bir kısmını aşağıdaki özel durumlarda paylaşabiliriz: 

• mahkeme celplerine, mahkeme emirlerine veya yasal süreçlere yanıt olarak, yasaların izin verdiği ve kısıtlandığı ölçüde (ulusal güvenlik veya kolluk kuvvetleri gerekliliklerini karşılamak dahil; 
• Uygulamanın güvenliğini ve bütünlüğünü korumak veya herhangi bir kullanıcının ya da diğer kullanıcıların güvenliğini korumak için verilerin açıklanması gerektiğinde, yürürlükteki yasalara uygun olarak. Böyle durumlarda Kişisel Verilerinizin bir kısmını silebiliriz (örneğin yetkisiz erişimi önlemek için şifrenizi sıfırlamak gibi); 
• Kişisel Verilerini giren kullanıcı tarafından verilerin açıklanması talep edildiğinde veya onaylandığında; 
• birleşme, elden çıkarma, satın alma, tasfiye veya varlıklarının tümünün veya bir kısmının satışı gibi bir kurumsal işlem sonrasında, (çoğu durumda bilgileriniz aktarılan varlıkların bir parçası olacaktır).

Tarafınızdan gönderilen bilgiler

Uygulama, benzer ilgi alanlarına sahip kullanıcıların bilgi paylaşabileceği ve birbirlerini destekleyebileceği, Gizli Sohbetler gibi herkesin kullanımına açık alanlara sahiptir. 

Çevrimiçi topluluk alanlarında veya çevrimiçi tartışmalarda paylaştığınız bilgiler (Kişisel Veriler dahil), tasarım gereği Uygulama topluluğuna açıktır. Herkese açık bir forumda Kişisel Verilerinizi yayınlamadan önce iyice düşünmelisiniz. Gönderdiğiniz bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir, ifşa edilebilir veya toplanabilir ve yetkisiz amaçlarla sizinle iletişim kurmak da dahil olmak üzere kontrol ya da tahmin edemeyeceğimiz yollarla başkaları tarafından kullanılabilir. Ayrıca Gizli Sohbetler'de Kişisel Verilerinizi paylaşmak, Gizli Sohbetler Kurallarını ihlal edebilir.

Topluluk alanlarımızda yanlışlıkla Kişisel Verilerinizi yayınladıysanız ve bu verilerin kaldırılmasını istiyorsanız, kaldırmamızı istemek için aşağıda listelenen şekilde bir e-posta gönderebilirsiniz.

Uygulamayı kullandığınızda

Kişisel Verilerinizi, hesabınız etkin olduğu veya size Hizmetler sunmak için gerekli olduğu ve yalnızca bu Gizlilik Politikasının 2. Bölümünde tanımlanan işleme amaçlarına hizmet ettiği sürece saklarız. Dilediğiniz zaman Kişisel Verilerinizi Gizlilik Politikasına uygun şekilde silebilirsiniz.

Uygulamayı kullanmayı bıraktıktan sonra

Uygulamayı silmeyi veya hesabınızı devre dışı bırakmayı seçerseniz ya da hesabınız bir süre işlem görmeden kalırsa, Hizmetleri yeniden etkinleştirmeye karar vermeniz ihtimaline karşı Kişisel Verilerinizi makul bir süre boyunca saklarız. Uygulama, kullanıcıların yaşam döngülerinin farklı dönemlerini kapsar. Bu nedenle diğer Uygulama işlevleriyle sorunsuz deneyim için bazı durumlarda (örneğin döngü takibinden hamilelik takibine geçmek gibi) verilerinizin saklanması gereklidir. 

Hesabınız birleştirilmiş, anonimleştirilmiş bir biçimde sonlandırıldıktan veya silindikten sonra belirli Kişisel Verileri ve diğer bilgileri saklayabileceğimizi bilmenizi isteriz. Hesabınızı sonlandırdıktan sonra bilgilerinizi herhangi bir toplu veri toplama işleminde kullanma hakkımızı saklı tutarız ancak bu bilgilerin kullanımının kişisel olarak tanınmayacağınız şekilde olmasını sağlarız. Ayrıca Kişisel Verilerinizi yasal yükümlülüklere uymak, ihtilafları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerektiği şekilde saklarız.

Uygulamadaki verileri diğer taraflarla paylaşmamız için bize yönlendirebilirsi