Cookie 政策

生效日期：2025 年 11 月 24 日

網站 flo.health、app.flo.health 以及其他相關網頁（「本網站」）皆由 Flo UK Limited 經營。網頁應用程式及其他相關頁面（「網頁應用程式」）亦由 Flo UK Limited（下稱「Flo」）經營。

Flo 公司很關心您的數位安全以及健康幸福。要與您建立起值得信賴的關係，保持公開透明十分重要。本著公開透明的精神，關於公司使用 Cookie 的方法和時機，本政策都有提供詳細資料。本政策能套用到 Flo 所提供的任何產品或服務，把本政策或參考合併內容聯繫起來。

請注意，您同意我們使用 Cookie 的效力，將適用於本網站及 Flo 服務相關的所有網域與子網域，包括但不限於 flo.health、app.flo.health、landing.flo.health、promo.flo.health 及 help.flo.health。

什麼是 Cookie 和類似技術？

Cookie 是小型文字檔案，儲存在網頁瀏覽器中，讓我方或第三方能夠辨識您的身分。Cookie 用於在電腦、手機和其他裝置上儲存及接收識別碼與其他資訊。Cookie 可以用來收集、儲存並在 Flo 的網站和網頁應用程式等各網站上分享一些活動相關資訊，例如 IP 位址。

然而，並非只有 Cookie 有此用途。我們也可以透過其他方式做到 Cookie 所執行的功能。因此，本 Cookie 政策也適用於可在您的裝置上儲存或存取資訊的任何類似技術。這些技術可能包括 HTML5 本機存放區、本機共用物件、信標、像素和外掛程式。「Cookie」一詞係指 Cookie 和任何類似技術。

Cookie 能夠讓本網站提醒您某段時間內的行動和使用偏好（例如登入、語言、文字大小和其他展示偏好）。如此一來，無論何時返回網站，或從單一網頁跳到另一個網頁瀏覽，就不用重複輸入以上設定。

我們使用哪種類型的 Cookie？

我們同時使用工作階段 Cookie 和持續性 Cookie。

工作階段 Cookie 用於辨識您對本網站或網頁應用程式的某一次造訪行為。這類 Cookie 短時間內會過期，或者在您使用本網站後關閉網頁瀏覽器時過期。我們使用這些 Cookie 來在單一瀏覽工作階段識別您的身分，並且您關閉瀏覽器後，Cookie 就會自動刪除。

持續性 Cookie 會在您的裝置上保留一段特定期間，其存續期間將於本政策中載明。這類 Cookie 在您關閉瀏覽器後將會保留。例如，假如您提出要求保持 Flo 服務登入狀態，我們就會使用到持續性 Cookie。

Cookie 類別

Cookie 可分為「第一方 Cookie」與「第三方 Cookie」。第一方 Cookie 係指由 Flo 直接設定並使用的 Cookie。第三方 Cookie 則係指第三方（例如我們的分析服務提供者）透過本網站，或以伺服器 Cookie 的方式所設定的 Cookie。

我們及合作夥伴於本網站使用的 Cookie，可分為以下三種類別：

(i) 必要 

(ii) 統計

(iii) 行銷 

以下提供上述各類 Cookie 的概括性說明。

i) 必要 Cookie

為了向您提供本網站以及您所需的功能（例如允許您登入本網站的安全區域），這類 Cookie 必不可少。由於該等 Cookie 對於本網站及相關功能之正常運作屬必要，因此您無法拒絕使用此類 Cookie。

由 Flo 設定的第一方必要 Cookie

我們基於以下必要目的使用第一方 Cookie：

• 功能性：最佳化並改善您對本網站的存取體驗，同時支援於不同子網域間識別訪客
• 安全性：防範詐騙行為以及偵測非人類（機器人）流量，包括身分驗證和安全登入
• Cookie 同意管理：記住您的 Cookie 同意偏好，並於各子網域間共用該等同意設定，以提升使用者體驗
• 分析：流量調度和網路分配
• 帳務處理：支援付款功能的執行

由合作夥伴設定的第三方必要 Cookie：請參閱下表。

如上所述，這類 Cookie 對於本網站的正常運作必不可少，您不能拒絕。其中部分 Cookie 的保留期限長達 24 個月。

(ii) 統計

我們使用分析與效能 Cookie 來檢視您如何使用本網站。這有助於我們：

• 瞭解您最常瀏覽的頁面 
• 分析您訪問網站的地區 
• 觀察您與內容的互動方式
• 衡量發生的錯誤
• 測試不同的設計構想

上述資訊用於報告和評估您作為本網站使用者的活動和模式。

由 Flo 設定的第一方統計 Cookie：

我們使用第一方 Cookie 進行分析與網站最佳化。部分 Cookie 的最長存續期間為 13 個月。

由合作夥伴設定的第三方統計 Cookie：請見下方的 Cookie 表。

(iii) 行銷 

此類 Cookie 可協助我們觸及您及與您相似的更多使用者，以推廣本應用程式，並分析行銷活動的效果。Flo 不會使用 Cookie 收集或分析您的健康資訊作為行銷用途。

部分行銷工具可能在伺服器端運作，並不會直接在您的瀏覽器中設定 Cookie。此類工具僅在您提供同意後才會啟用。

由 Flo 設定的第一方行銷 Cookie

我們使用行銷 Cookie 來分析及最佳化我們的行銷活動。這有助於我們：

• 改善行銷活動，包括追蹤廣告轉化
• 識別付費搜尋關鍵字
• 辨識網站流量來源，例如搜尋引擎、社群媒體或特定網站 
• 分析您訪問網站的地區 
• 觀察您與內容的互動方式

第三方行銷 Cookie（由我們的合作夥伴設定）：請見下方的 Cookie 表。

我們使用哪些 Cookie？

您可以透過造訪本網站的 Cookie 橫幅，查看我們在網站及網頁應用程式中使用的 Cookie。下方的 Cookie 表亦列出了我們所使用的 Cookie，但 Cookie 名稱可能隨時間變動，而 Cookie 橫幅提供最即時的資訊。您可隨時點選網站左下角通常會顯示的 Cookie 橫幅小工具，以存取橫幅

您亦可隨時透過 Cookie 橫幅使用切換按鈕，變更對各類 Cookie 的同意設定。我們還可能僅在您存取本網站和網頁應用程式的限定數量頁面上使用某些 Cookie，以避免不必要地收集您的個人資料。請注意，我們的 Cookie 不會處理任何個人健康資料。

軟體開發套件 (SDK) 行動版

SDK 是第三方軟體開發套件，可能會安裝在您的行動應用程式中。SDK 可幫助我們瞭解您如何與我們的應用程式互動，並收集有關您存取應用程式時所使用裝置和網路的特定資訊。

我們的應用程式絕不會用於向您展示第三方廣告。您可以放心無虞地瀏覽，因為您的隱私會得到保護。請求存取權的目的是便於您啟用我們的服務以及我們改進服務功能。這需要事先徵得您的同意，您可以撤回同意。即使在拒絕或撤回同意的情況下，您仍可使用 Flo 服務。

AppsFlyer SDK：便於客戶取得活動的成效衡量和分析。如欲進一步瞭解 AppsFlyer SDK，請前往 https://www.appsflyer.com/product/security-and-privacy/。

您可以隨時透過 https://www.appsflyer.com/optout 停用此資料處理。為此，您必須擁有行動裝置的廣告商識別碼 (IDFA)。

您也可以透過 Flo 隱私權設定或您裝置的設定，撤銷對以下情況的同意：收集資料用於指定廣告或與第三方廣告商共用資料。  

廣告 ID。您可以調整裝置設定來控制您的廣告 ID：

• 在 Apple 裝置上，您可以在裝置設定中啟用「限制廣告追蹤」設定。 
• 在 Android 裝置上，您可以在裝置設定中啟用「退出廣告個人化」。

假如不想要設定 Cookie，或想要移除 Cookie，該怎麼做？

您可以隨時變更您的 Cookie 偏好，包括撤銷您之前對非必要 Cookie 的同意，方法是按一下一般位於畫面左下角的 Cookie 設定小工具。您的同意會隨即更新，以便進一步使用 Flo 經營的任何 Cookie，因為這些是第一方 Cookie。您可能需要重新整理頁面，設定才會生效。

請注意，如果您之前同意使用第三方 Cookie，您將無法透過我們的 Cookie 管理系統停用。如果您希望撤回對選用 Cookie（包括第三方 Cookie）的同意，或不想要某些類型的 Cookie，則需要使用網際網路瀏覽器設定刪除 Cookie。大部分的瀏覽器允許您在瀏覽時管理 Cookie 的設定和使用方式，並清除 Cookie 和瀏覽資料。

如欲進一步瞭解有關刪除和封鎖 Cookie 的資訊，請前往 http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2。

瀏覽器製造商有在產品中提供關於 Cookie 管理的說明頁面，詳情請參閱下方內容。

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari（桌機版）
• Safari（行動版）
• Opera
• Opera 行動版

您可以透過造訪多重 Cookie 退出機制網路廣告倡議組織退出頁面，就能退出第三方廠商使用的 Cookie，或透過使用其裝置設定來控制裝置識別碼的使用方式。

如欲選擇在所有網站停止 Google Analytics 的追蹤功能，請前往 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout。

至於其他瀏覽器，請查閱瀏覽器製造商提供的文件。

然而請注意，若刪除 Cookie 或不接受 Cookie，可能無法使用我們提供的所有功能、無法儲存個人偏好設定，而某些頁面也可能無法順利顯示。

何處能找到更多關於 Cookie 的資訊？

請前往以下第三方網站進一步瞭解 Cookie：

•  wikipedia.org
•  allaboutcookies.org
•  aboutcookies.org

什麼是請勿追蹤 (DNT)？

DNT 是一種概念，受到美國聯邦交易委員會 (FTC) 這類管理機構大力推廣，供網際網路業開發並實施機制，以便網際網路使用者可以透過使用瀏覽器設定來掌控追蹤自己的線上活動。您可以存取瀏覽器設定來調整這些設定。目前，本網站尚未設定辨識「請不要追蹤」訊號，因此即使我們從您的瀏覽器收到此類訊號，網站也不會因此對您採取不同處理。我們可能不會遵守您瀏覽器中的「請不要追蹤」設定。我們可能不會遵循您瀏覽器中的「請勿追蹤」設定。

本政策的變更 

我們可能會不定時變更本政策。當我們發佈對本政策的變更內容時，我們將修改本政策頂端的「最後更新」日期。如果我們使用這些技術收集、使用和/或共用資訊的方式發生任何重大變動，我們將在您常用的本網站頁面上，於顯眼位置處發佈變更通知。我們建議您不時查看本頁面，以瞭解本政策的任何異動。

聯絡我們

如果您對本政策有任何疑問或意見，請發送電子郵件至 support@flo.health。