Em vigor a partir de 13 de setembro de 2023.
Os sites flo.health, app.flo.health e outras páginas relacionadas (o “Site”) são operados pela Flo Health UK Limited. O aplicativo web e outras páginas relacionadas (o “Aplicativo Web”) também são operados pela Flo Health UK Limited (doravante, “Flo”).
Assim como sua saúde e seu bem-estar, sua segurança digital significa muito para nós da Flo Health. A transparência é fundamental na construção de uma relação de confiança com você. Visando à transparência, esta Política fornece informações detalhadas sobre como e quando usamos cookies. Esta Política se aplica a todos os produtos e serviços da Flo Health a ela vinculados ou incorporados por referência.
Observe que seu consentimento ao uso de cookies se aplica a todos os domínios e subdomínios associados ao nosso Site, incluindo, entre outros, flo.health, app.flo.health, landing.flo.health, promo.flo.health e help.flo.health.
O que são cookies e tecnologias semelhantes?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador que permitem a nós ou a terceiros reconhecer você. Os cookies são usados para armazenar e receber identificadores e outras informações em computadores, telefones e outros dispositivos. Eles podem ser usados para coletar, armazenar e compartilhar informações (como endereços IP) sobre suas atividades em sites, incluindo no Site e no Aplicativo Web da Flo Health.
No entanto, não são apenas os cookies que podem ser usados dessa maneira. Há outros meios de arquivar as funções de um cookie. Assim sendo, esta Política de cookies também se aplica a toda tecnologia semelhante que armazene ou acesse informações no seu dispositivo. Isso pode incluir, por exemplo, armazenamento HTML5 local, objetos locais compartilhados, beacons, pixels e plugins. O termo único “cookies” refere-se aos cookies e demais tecnologias semelhantes.
Eles permitem que o site se lembre das suas ações e preferências (como login, idioma, tamanho da fonte e outras preferências de exibição) por um período para que você não precise inserir seus dados novamente sempre que voltar ao site ou navegar entre as páginas.
Quais tipos de cookies nós usamos?
Nós usamos cookies de sessão e cookies persistentes.
Cookies de sessão são usados para identificar determinado acesso ao nosso Site ou Aplicativo Web. Eles expiram depois de um curto período ou quando você fecha o navegador após usar nosso Site. Usamos esses cookies para identificar você durante uma única sessão de navegação, e eles são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador.
Já os cookies persistentes permanecem nos seus dispositivos por um período, cuja duração será especificada nesta Política. Esses cookies são mantidos depois que o navegador é fechado. Por exemplo, um cookie persistente é usado quando você solicita que sua conta continue conectada no serviço da Flo Health.
Categorias de cookies
Os cookies podem ser primários ou de terceiros. Cookies primários são aqueles que a Flo Health define e usa diretamente. Já os cookies de terceiros são definidos por terceiros (como nossos provedores de análise) em nosso Site ou por meio de cookies de servidor.
Os tipos de cookies utilizados por nós e pelos nossos parceiros em conexão com o Site são classificados em quatro categorias:
(i) Necessários
(ii) Preferências
(iii) Estatísticas
(iv) Marketing
Abaixo, você encontra informações gerais sobre cada categoria.
i) Cookies necessários
Estes cookies são estritamente necessários para disponibilizar a você o Site e os recursos solicitados, como permitir que você faça login para acessar áreas seguras do Site. Por serem cookies essenciais para o funcionamento do Site e dos recursos solicitados, não é possível rejeitá-los.
Cookies necessários primários que são definidos pela Flo Health
Usamos cookies primários para estas finalidades essenciais:
- Funcionalidade: otimizar e aprimorar o acesso ao Site
- Segurança: prevenir fraudes e detectar tráfego não humano (bot), incluindo autenticação e logins seguros
- Consentimento de cookies: lembrar suas preferências de consentimento de cookies
- Análise: programação de tráfego e distribuição de rede
- Cobrança: capacidade de fazer pagamentos
Cookies de terceiros necessários que são definidos pelos nossos parceiros: consulte a tabela abaixo.
Conforme explicado acima, esses cookies são estritamente necessários para operar os nossos Sites e não podem ser recusados. Alguns deles têm duração máxima de 24 meses.
(ii) Preferências
Os cookies de funcionalidade registram as informações que você insere ou as escolhas que faz, como sua preferência de idioma para o Site.
Cookies de preferência primários que são definidos pela Flo Health
Usamos cookies primários para esta finalidade:
Localização: lembrar o país de onde você acessa os Sites e suas preferências de idioma
Alguns deles têm duração máxima de 24 meses.
Cookies de terceiros (definidos pelos nossos parceiros): nenhum para esta finalidade.
(iii) Estatísticas
Usamos cookies de análise e de desempenho para analisar como você usa o Site. Isso nos ajuda a:
– Ver quais páginas você visualiza com mais frequência.
– Analisar de qual região você está acessando o Site.
– Observar como você interage com o conteúdo.
– Avaliar os erros ocorridos.
– Testar diferentes ideias de design.
As informações acima são usadas para relatar e avaliar suas atividades e padrões como pessoa usuária do Site.
Cookies de estatísticas primários que são definidos pela Flo Health:
Usamos cookies primários para fins de análise e de otimização da web. Alguns deles têm duração máxima de 13 meses.
Cookies de estatísticas de terceiros (definidos pelos nossos parceiros): consulte a tabela de cookies abaixo.
(iv) Marketing
Estes cookies nos ajudam a alcançar você e outras pessoas com perfil parecido para divulgar o Aplicativo e analisar se estamos fazendo isso com eficácia. A Flo Health não usa cookies para coletar ou analisar suas informações de saúde para fins de marketing.
Cookies de marketing primários que são definidos pela Flo Health:
Usamos cookies de marketing para analisar e aprimorar nossas campanhas de marketing. Isso nos ajuda a:
– Aprimorar nossas campanhas de marketing, incluindo rastreamento de conversões de anúncios.
– Identificar palavras-chave de pesquisa paga.
– Identificar a origem do tráfego para o Site, como o mecanismo de pesquisa, rede social ou site específico.
– Analisar de qual região você está acessando o Site.
– Observar como você interage com o conteúdo.
Cookies de marketing de terceiros (definidos pelos nossos parceiros): consulte a tabela de cookies abaixo.
Quais cookies usamos?
A tabela a seguir lista os cookies no nosso Site e Aplicativo Web. Os nomes dos cookies podem mudar com o tempo. Além disso, podemos usar determinados cookies em apenas um número limitado de páginas que você acessa no nosso Site ou Aplicativo Web, para evitar uma coleta desnecessária dos seus dados pessoais. Observe que nossos cookies não processam nenhum dado pessoal de saúde.
Necessários
| Domínio | Nome do cookie | Categorias de uso e descrição | Validade |
|---|---|---|---|
| Flo Health | session_id | Cookie de flo.health, que preserva as seleções das pessoas usuárias nas solicitações de página | Sessão |
| Flo Health | visitor_id | Preserva o estado da sessão da pessoa visitante nas solicitações de página | Persistente – 1 ano |
| Cloudflare | __cf_bm | Diferencia pessoas de bots | Persistente – 1 dia |
| HackerOne | __Host-session | Hackerone.com usado para preservar os estados das pessoas usuárias nas solicitações de página | Persistente – 13 dias |
| HackerOne | h1_device_id | Cookies do HackerOne que geralmente são definidos apenas em resposta a ações realizadas por você que equivalem a uma solicitação de serviços, como o preenchimento de um formulário do HackerOne | Persistente – 1 ano |
| Flo Health | CookieConsent | Armazena o consentimento da pessoa usuária em relação aos cookies para o domínio atual | Persistente – 1 ano |
| li_gc | Armazena o consentimento da pessoa usuária em relação aos cookies para o domínio atual | Persistente – 180 dias | |
| DoubleClick (Google) | test_cookie | Faz testes para verificar se o navegador permite a configuração de cookies. Não contém identificadores | Persistente – 1 dia |
| YouTube | CONSENT | Detecta se a pessoa visitante aceitou a categoria de marketing no banner de cookies | Persistente – 2 anos |
| Google reCAPTCHA | rc::a | Gerado pelo reCAPTCHA, um serviço fornecido pelo Google para distinguir entre pessoas e bots e impedir que bots automatizados acessem o Site | Persistente |
| Google reCAPTCHA | rc::c | Diferencia pessoas de bots | Sessão |
| Flo Health | SESS# | Preserva os estados das pessoas usuárias nas solicitações de página | Sessão |
Estatísticas
| Domínio | Nome do cookie | Categorias de uso e descrição | Validade |
|---|---|---|---|
| Amplitude | AMP_unsent_# | Usado para análises internas da Flo Health | Persistente |
| AnalyticsSyncHistory | Cookie do LinkedIn usado junto à sincronização de dados com serviços de análise de terceiros | Persistente – 29 dias | |
| Snapchat | Performance | Usado para salvar as preferências de cookies de análise e de desempenho | Persistente – 1 ano |
| Flo Health | ln_or | Usado para análises internas da Flo Health | Persistente – 1 dia |
| Flo Health | user_region | Usado para armazenar informações sobre a localização geográfica ou região de uma pessoa usuária. A Flo Health usa essas informações para fornecer conteúdo ou serviços localizados para a pessoa usuária com base em sua localização | Persistente – 1 ano |
| Flo Health | u_scsid | Usado para análise interna e otimização do site | Sessão |
| Flo Health | X-AB | Permite que a Flo Health encontre a melhor variação/edição do site | Persistente – 1 dia |
| _gid | Usado para distinguir as pessoas visitantes e gerar dados estatísticos sobre como elas utilizam o nosso Site | Persistente – 2 dias | |
| _ga | Usado para identificar e rastrear uma sessão individual em um dispositivo da pessoa usuária | Persistente – 2 anos |
Marketing
| Domínio | Nome do cookie | Categorias de uso e descrição | Validade |
|---|---|---|---|
| HubSpot | __anon_id | Coleta dados relacionados às visitas da pessoa usuária ao Site, como número de visitas, tempo médio gasto no Site e páginas carregadas, a fim de exibir anúncios direcionados | Persistente – 2 anos |
| Meta (Facebook) | _fbp | Armazena e rastreia visitas nos sites para fins de marketing | Persistente – 90 dias |
| Meta (Facebook) | _fbc | Armazena a última visita. Este cookie é definido apenas quando uma pessoa usuária chega ao Site a partir de um anúncio, e o URL de destino inclui o identificador de clique “fbclid” | Persistente – 2 anos |
| Snapchat | _schn1 | Define uma ID exclusiva para rastrear sessões individuais da pessoa visitante no Site, permitindo que o Site compile dados estatísticos de múltiplas visitas. Esses dados também podem ser usados para criar leads com fins de marketing | Persistente – 1 dia |
| Snapchat | _scid | Define uma ID exclusiva que permite que anunciantes terceiros direcionem anúncios relevantes para a pessoa visitante | Persistente – 13 meses |
| Snapchat | _scid_r | Define uma ID exclusiva que permite que anunciantes terceiros direcionem anúncios relevantes para a pessoa visitante | Persistente – 13 meses |
| YouTube | VISITOR_INFO 1_LIVE | Tenta estimar a largura de banda em páginas com vídeos do YouTube integrados | Persistente – 179 dias |
| YouTube | YSC | Registra uma ID exclusiva para manter estatísticas referentes aos vídeos assistidos no YouTube | Sessão |
| YouTube | ytidb::LAST_ RESULT_ENTRY_KEY | Armazena as preferências do reprodutor de vídeo da pessoa usuária com vídeo incorporado do YouTube | Persistente |
| YouTube | Yt-remote-castavailable Yt-remote-castinstalled Yt-remote-fastcheck-period Yt-remote-session-app yt-remote-session-name | Armazena as preferências do reprodutor de vídeo da pessoa usuária com vídeo incorporado do YouTube | Sessão |
| YouTube | yt-remote-connected-devices yt-remote-device-id | Cookies que armazenam as preferências do reprodutor de vídeo da pessoa usuária com vídeo incorporado do YouTube | Persistente |
| _gcl_au | Usado pelo Google AdSense para testar a eficiência da publicidade nos sites que usam seus serviços | Persistente – 3 meses | |
| ads/ga-audiences | Usado para reengajar visitantes que provavelmente se tornarão clientes com base no comportamento online que apresentam nos sites | Sessão | |
| bcookie bscookie | Usados pelo LinkedIn para rastrear o uso dos serviços incorporados | Persistente – 1 ano | |
| lidc | Usado pelo LinkedIn para rastrear o uso dos serviços incorporados | Persistente – 1 dia | |
| pagead/1p-user-list/# | Definido pelo Google para medir os esforços publicitários e facilitar o pagamento de taxas de encaminhamento entre sites | Sessão | |
| Snapchat | sc_at | Usado pelo Snapchat para implementar conteúdo publicitário. O cookie detecta a eficiência dos anúncios e coleta dados para segmentação detalhada dos visitantes | Persistente – 1 ano |
| Snapchat | blizzard_client_id | Usado para distinguir pessoas visitantes não autenticadas | Persistente – 30 dias |
| Snapchat | Marketing | Usado para salvar as preferências de cookie de marketing | Persistente – 1 ano |
| Snapchat | EssentialSession | Usado para salvar as preferências de cookie de sessão essencial | Persistente – 1 ano |
| Snapchat | sc-cookies-accepted | Usado para determinar se a pessoa visitante aceitou os cookies | Persistente – 1 ano |
| Snapchat | _sctr | Usado para determinar se uma tag de terceiros será usada no Pixel de anúncios do Snap | Persistente – 1 ano |
| Snapchat | sc-wcid | Identificador anônimo do lado do cliente usado para métricas operacionais e de desempenho | Persistente – 1 ano (exceto na UE/Reino Unido, onde a validade é de 24 horas) |
| Snapchat | sc-language | Usado para lembrar a preferência de idioma escolhida pela pessoa visitante | Persistente – 1 ano |
| Snapchat | sc-a-nonce | Verificação de nonce. É usado para criptografar os dados da sessão | Sessão ou 1 ano |
| sc-static.net | u_sclid | Define uma ID exclusiva que permite que anunciantes terceiros direcionem anúncios relevantes para a pessoa visitante. Esse serviço de emparelhamento é fornecido por hubs de publicidade de terceiros, o que facilita os lances em tempo real dos anunciantes | Persistente |
| UserMatchHistory | Sincronização de ID de anúncios do LinkedIn. Usado para rastrear visitantes em vários sites a fim de apresentar anúncios relevantes com base nas suas preferências | Persistente – 29 dias | |
| Td (Google Tag Manager) | Sistema de gerenciamento de tags definido pelo Google. Tags são pequenas seções de códigos ou pixels de rastreamento de ferramentas de terceiros que podem monitorar atividades para fins de rastreamento de conversões, análise do site e remarketing. Por meio do Google Tag Manager, as tags podem ser integradas centralmente em uma interface de usuário. Isso mantém todos os dados perfeitamente organizados e prontos para a avaliação e revisão de possíveis melhorias no site e campanhas de remarketing | Sessão | |
| Cloudflare | Zaraz | Zaraz (beta) é uma solução da Cloudflare que transfere ferramentas e serviços de terceiros (por exemplo, ferramentas de análise, pixels de publicidade e scripts) para a nuvem e aumenta a velocidade e a segurança do Site. O Zaraz depende de eventos e gatilhos do Site para determinar quando carregar as ferramentas e quais ações elas precisam executar. Ele viabiliza a gestão eficiente de cookies e tecnologias de rastreamento para podermos personalizar a sua experiência de navegação | |
| Flo Health | utm_campaign | Este cookie primário normalmente rastreia o nome, slogan, código promocional e outros detalhes de uma campanha específica para monitorar a eficácia das campanhas publicitárias online | 1 ano |
| Flo Health | utm_term | Identifica palavras-chave de pesquisa paga e nomes de conjuntos de anúncios | 1 ano |
| Flo Health | utm_medium | Tecnologia de rastreamento normalmente transmitida como parte do URL quando a pessoa usuária clica em um link rastreado, como um anúncio ou uma campanha por e-mail, para identificar o anunciante, site ou publicação | 1 ano |
| Flo Health | utm_content | Tecnologia de rastreamento normalmente transmitida como parte do URL para diferenciar conteúdos ou links semelhantes no mesmo anúncio | 1 ano |
| Flo Health | utm_ad | Tecnologia de rastreamento usada para monitorar campanhas publicitárias ou identificar a origem do tráfego de um site oriundo de anúncios específicos | 1 ano |
| Flo Health | utm_exp | Parâmetro interno usado para definir se vamos aplicar as atividades de teste na campanha | 1 ano |
| Flo Health | utm_source | Tecnologia de rastreamento usada para identificar a origem específica do tráfego de um Site, como o mecanismo de pesquisa, plataforma de rede social ou site específico | 1 ano |
| Quora | m-b | Necessidade, desempenho, funcionalidade e segmentação de pixel | Persistente – 2 anos |
| _rdt_uuid | Pixel do Reddit para rastrear eventos de conversão realizados por pessoas usuárias após visualizar ou clicar em um anúncio no Reddit e relatar esses dados ao Reddit | Persistente – 90 dias | |
| _pinterest_sess _pinterest_ct _pinterest_ct_rt _pinterest_ct_ua | Cookies para análise de marketing | Persistente – 1 ano | |
| _pin_unauth _derived_epik _epik | Cookies para análise de marketing | Persistente – 1 dia | |
| TikTok | _ttp | Avalia e aprimora o desempenho das nossas campanhas publicitárias e personaliza a experiência da pessoa usuária (incluindo anúncios) no TikTok | Persistente – 13 meses |
| Microsoft | MUID | Cookie da Microsoft que contém um GUID atribuído ao seu navegador É definido quando você interage com uma propriedade da Microsoft, incluindo uma chamada de beacon do UET ou uma visita a uma propriedade da Microsoft usando o navegador | Persistente – 13 meses |
| Microsoft | _uetmsclkid | ID de Clique da Microsoft, que é usada para melhorar a precisão do rastreamento de conversões | Persistente – 90 dias |
| Microsoft | _uetsid | Contém a ID de uma sessão exclusiva no site | Persistente – 13 meses |
| Microsoft | _uetvid | O UET atribui essa ID de visitante exclusiva e anônima, que representa uma pessoa única, e armazena esses dados em um cookie primário | Persistente – 13 meses |
| NID | Mantém as escolhas e detalhes adicionais, como preferências de idioma e de ativação do filtro SafeSearch do Google | 6 meses | |
| __gads | Mede as interações com os anúncios em nosso domínio e evita que os mesmos anúncios sejam exibidos para você muitas vezes | 13 meses | |
| FPAU | Verifica a atividade do Site para fins de análise e geração de relatórios | 90 dias | |
| ANID | Exibe anúncios do Google em sites que não são do Google. Se os anúncios personalizados estiverem ativados, o cookie “ANID” será usado para lembrar essa configuração. Ele é válido por 13 meses no Espaço Econômico Europeu (EEE), na Suíça e no Reino Unido, e por 24 meses em outros lugares. Se você tiver desativado os anúncios personalizados, o cookie “ANID” será usado para armazenar essa configuração até 2030 | 13 meses para EEE e Reino Unido/24 meses para outros locais | |
| AID | Armazena IDs do Google para que as atividades possam ser vinculadas entre dispositivos (se a pessoa usuária já tiver feito login em uma Conta do Google em outro dispositivo) para exibir anúncios relevantes e personalizados em todos os dispositivos | 13 meses para EEE e Reino Unido/540 dias para outros locais | |
| TAID | Armazena IDs do Google para que as atividades possam ser vinculadas entre dispositivos (se a pessoa usuária já tiver feito login em uma Conta do Google em outro dispositivo) para exibir anúncios relevantes e personalizados em todos os dispositivos | 14 dias | |
| RUL | Usado pelo Google DoubleClick para determinar se os anúncios foram exibidos corretamente, garantindo esforços de marketing mais eficientes | 12 meses | |
| FPGCLAW | Usado para monitorar campanhas | 90 dias | |
| FPGCLGB | Usado para monitorar campanhas | 90 dias | |
| _gcl_gb | Usado para monitorar campanhas | 90 dias | |
| _gac_gb_<wpid> | Usado para monitorar campanhas | 90 dias | |
| _gcl_aw | Definido quando uma pessoa usuária chega ao Site | 90 dias | |
| 1P_JAR | Usado para coletar informações sobre como visitantes interagem com o site | 30 dias | |
| Conversion | Tag que ajuda a medir as conversões | 90 dias | |
| VISITOR_INFO1_LIVE__k | Tenta estimar a largura de banda em páginas com vídeos do YouTube integrados | 180 dias | |
| VISITOR_INFO1_LIVE__default | Tenta estimar a largura de banda em páginas com vídeos do YouTube integrados | 180 dias |
Software Development Kit (SDK) Mobile
Os SDKs são kits de desenvolvimento de software de terceiros que podem ser instalados em nosso aplicativo móvel. Eles nos ajudam a entender como você interage com nosso Aplicativo e a coletar determinadas informações sobre o dispositivo e a rede usados para acessá-lo.
Nosso Aplicativo nunca é usado para apresentar publicidade de terceiros. Você pode navegar com total confiança de que sua privacidade está protegida. O acesso é solicitado para possibilitar o uso de nossos serviços e melhorar o seu funcionamento. Ele está sujeito à solicitação prévia de consentimento e à possibilidade de retirada do consentimento. Os serviços da Flo Health ainda poderão ser usados em caso de recusa ou retirada do consentimento.
SDK da AppsFlyer: facilita a avaliação do desempenho e análise das campanhas de aquisição de clientes. Mais informações sobre o SDK da AppsFlyer estão disponíveis em https://www.appsflyer.com/product/security-and-privacy/.
Você pode desativar esse processamento dos dados a qualquer momento em https://www.appsflyer.com/optout. Para isso, você deve ter o identificador de publicidade (IDFA) do seu dispositivo móvel.
Nas configurações do dispositivo, você também pode retirar o consentimento para a coleta de dados destinada à publicidade segmentada ou ao compartilhamento dos seus dados com anunciantes terceiros.
ID de publicidade. Personalize as configurações do dispositivo para controlar a ID de publicidade:
● Em dispositivos Apple, ative a limitação de rastreamento de anúncios nas configurações do seu dispositivo.
● Em dispositivos Android, desative os anúncios personalizados nas configurações do dispositivo.
O que fazer se você não quiser o uso de cookies ou preferir removê-los
Você pode alterar as preferências de cookies a qualquer momento, incluindo retirar o consentimento para cookies não essenciais dado anteriormente. Basta clicar no widget de configurações de cookies, que geralmente fica no canto inferior esquerdo da tela. Seu consentimento será atualizado para uso futuro com os cookies operados pela Flo Health, pois são cookies primários. Pode ser necessário atualizar a página para que suas configurações sejam aplicadas.
Observe que, caso você tenha dado consentimento para o uso de cookies de terceiros anteriormente, não será possível desativá-los em nosso sistema de gerenciamento de cookies. Se quiser retirar o consentimento para cookies opcionais (incluindo de terceiros) ou não quiser determinados tipos de cookies, você precisará excluí-los usando as configurações do navegador de internet. A maioria dos navegadores permite gerenciar como os cookies são definidos e usados enquanto você navega, bem como limpar os cookies e dados de navegação.
Para obter mais informações sobre como excluir ou bloquear cookies, visite http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2.
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Para outros navegadores, consulte a documentação fornecida pelos desenvolvedores.
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O que é Do Not Track (DNT)?
DNT é um conceito promovido por agências reguladoras, como a Comissão Federal de Comércio (FTC) dos EUA, para que o setor da internet desenvolva e implemente um mecanismo que permita às pessoas usuárias controlar o rastreamento de suas atividades online nos sites usando as configurações do navegador. Visite as configurações do seu navegador para ajustar essas opções.
Alterações nesta Política
Podemos alterar esta Política de tempos em tempos. Ao publicar alterações nesta Política, atualizaremos a data da última atualização na parte superior desta Política. Se fizermos alterações substanciais na forma como coletamos, usamos e/ou compartilhamos informações com essas tecnologias, vamos notificar você publicando um aviso das alterações em destaque nos locais onde você usa o Site. Recomendamos que você verifique esta página periodicamente para se informar sobre quaisquer alterações nesta Política.
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