Polityka plików cookie

Obowiązuje od 24 listopada 2025 r.

Strony internetowe flo.health, app.flo.health i inne powiązane strony („Strona internetowa”) są obsługiwane przez spółkę Flo UK Limited. Aplikacja internetowa i inne powiązane strony ("Aplikacja internetowa") są również obsługiwane przez spółkę Flo UK Limited (zwaną dalej „Flo”).

Flo przykłada wysoką wagę zarówno do kwestii Twojego bezpieczeństwa cyfrowego, jak i Twojego zdrowia i samopoczucia. Przejrzystość działania ma fundamentalne znaczenie dla budowania z Tobą relacji opartej na zaufaniu. W trosce o tą przejrzystość sporządziliśmy niniejszą Politykę zawierającą szczegółowe informacje o tym, jak i kiedy używamy plików cookie. Niniejsza Polityka ma zastosowanie dla każdego produktu i usługi Flo, które do niej odsyłają lub które się na nią powołują.

Pamiętaj, że Twoja zgoda na korzystanie z plików cookie dotyczy wszystkich domen i subdomen powiązanych z naszą Stroną internetową oraz usługami Flo, w tym między innymi flo.health, app.flo.health, landing.flo.health, promo.flo.health oraz help.flo.health.
 

Czym są pliki cookie i podobne technologie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane w Twojej przeglądarce internetowej, które pozwalają nam lub stronie trzeciej na rozpoznanie Twojej osoby. Pliki cookie służą do przechowywania oraz odbierania identyfikatorów i innych informacji na komputerach, telefonach i różnego rodzaju urządzeniach. Pliki cookie mogą służyć do zbierania, przechowywania i udostępniania fragmentów informacji, takich jak adresy IP, dotyczących Twojej aktywności na stronach internetowych, w tym także na Stronie internetowej Flo i w Aplikacji internetowej Flo.

Jednak nie tylko pliki cookie mogą być wykorzystywane w ten sposób. Inne rozwiązania mogą również spełniać funkcje plików cookie. Niniejsza Polityka dotycząca plików cookie ma zatem zastosowanie również do wszelkich podobnych technologii, które przechowują informacje na Twoim urządzeniu lub uzyskują do nich dostęp. Może to obejmować na przykład lokalną pamięć HTML5, lokalną bibliotekę współdzieloną, beacony, piksele i wtyczki. Pojedynczy termin „pliki cookie” odnosi się do plików cookie i wszelkich podobnych technologii. 

Dzięki plikom cookie Strona internetowa zapamiętuje Twoją aktywność i ustawienia (takie jak login, język, rozmiar czcionki czy preferencje wyświetlania) przez określony czas. Dzięki temu nie ma potrzeby ponownego wprowadzania tych danych przy każdym kolejnym wejściu na witrynę lub przechodzeniu pomiędzy stronami.

Z jakich rodzajów plików cookie korzystamy?

Korzystamy zarówno z plików cookie sesyjnych, jak i z trwałych.

Sesyjne pliki cookie służą do identyfikacji konkretnej wizyty na naszej Stronie lub w naszej Aplikacji internetowej. Takie pliki cookie wygasają po krótkim czasie lub w momencie zamknięcia przeglądarki po skorzystaniu z naszej Strony internetowej. Używamy tych plików cookie do identyfikowania Twojej osoby podczas jednej sesji przeglądania i usuwamy je automatycznie po zamknięciu przeglądarki. 

Trwałe pliki cookie są przechowywane na Twoich urządzeniach przez okres, który został określony w niniejszej Polityce. Te pliki cookie nie zostają usunięte po zamknięciu przeglądarki. Na przykład zastosujemy trwałe pliki cookie, gdy poprosisz o niewylogowywanie z usługi Flo.

Kategorie plików cookie

Pliki cookie mogą być „własne” lub „zewnętrzne”. Własne pliki cookie odnoszą się do plików cookie, które Flo stosuje i wykorzystuje bezpośrednio. Zewnętrzne pliki cookie odnoszą się do plików cookie stosowanych przez podmioty zewnętrzne (takie jak nasi dostawcy usług analitycznych) za pośrednictwem naszej Strony internetowej lub za pośrednictwem plików cookie serwera.

Rodzaje plików cookie używanych przez nas i naszych partnerów w związku ze Stroną internetową dzielimy na trzy kategorie:

(i) Niezbędne 

(ii) Analityczne

(iii) Marketingowe 

Poniżej znajdują się ogólne informacje na temat każdej z tych kategorii.

i) Niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są absolutnie niezbędne do zapewnienia Ci dostępu do Strony internetowej i funkcji, takich jak logowanie do bezpiecznych obszarów Strony internetowej. Nie można ich odrzucić, ponieważ umożliwiają one korzystanie ze Strony internetowej i funkcji. 

Własne niezbędne pliki cookie stosowane przez Flo

Wykorzystujemy własne pliki cookie do następujących fundamentalnych celów:

• Funkcjonalność: Optymalizacja i usprawnianie dostępu do Strony internetowej, przy jednoczesnym umożliwieniu identyfikacji użytkownika na różnych subdomenach.
• Bezpieczeństwo: zapobieganie oszustwom i wykrywanie ruchu generowanego automatycznie (boty), w tym uwierzytelnianie i bezpieczne logowanie.
• Zgoda na pliki cookie: Zapamiętywanie preferencji dotyczących zgód na pliki cookie oraz udostępnianie takich zgód na pliki cookie pomiędzy subdomenami w celu poprawy komfortu użytkowania.
• Analiza: planowanie ruchu i dystrybucja sieci.
• Płatności: Możliwość dokonywania płatności

Zewnętrzne niezbędne pliki cookie stosowane przez naszych partnerów: Zobacz tabela poniżej.

Jak wyjaśniono powyżej, te pliki cookie są absolutnie niezbędne do prawidłowego działania naszych Stron internetowych i nie można ich odrzucić. Niektóre z tych plików cookie mają maksymalny okres ważności wynoszący 24 miesiące.

(ii) Analityczne

Wykorzystujemy analityczne i wydajnościowe pliki cookie do analizowania sposobu, w jaki korzystasz ze Strony internetowej. Pozwala nam to:

• Zobaczyć, które strony odwiedzasz najczęściej; 
• Analizować, z którego regionu odwiedzasz Stronę internetową; 
• Obserwować sposób, w jaki wchodzisz w interakcję z treściami;
• Dokonywać pomiaru wszelkich występujących błędów;
• Testować różne pomysły związane z układem graficznym.

Powyższe informacje są wykorzystywane do raportowania oraz oceny Twoich działań i tendencji jako użytkownika Strony internetowej.

Własne analityczne pliki cookie stosowane przez Flo:

Wykorzystujemy własne pliki cookie do celów związanych z analityką i optymalizacją stron internetowych. Niektóre z tych plików cookie mają maksymalny okres ważności wynoszący 13 miesięcy.

Zewnętrzne analityczne pliki cookie (stosowane przez naszych partnerów): Zobacz tabelę dotyczącą plików cookie poniżej.

(iii) Marketing 

Te pliki cookie pomagają nam dotrzeć do Ciebie i większej liczby podobnych osób, aby rozpowszechniać informacje o Aplikacji oraz analizować, czy robimy to skutecznie. Flo nie wykorzystuje plików cookie do gromadzenia lub analizowania informacji o Twoim stanie zdrowia w celach marketingowych. 

Niektóre narzędzia marketingowe mogą działać po stronie serwera i nie stosują plików cookie bezpośrednio w przeglądarce użytkownika. Są one aktywowane dopiero po wyrażeniu zgody.

Własne marketingowe pliki cookie stosowane przez Flo

Używamy marketingowych plików cookie do analizowania i doskonalenia naszych kampanii marketingowych. Pozwala nam to:

• Optymalizować nasze kampanie marketingowe, w tym śledzić konwersje w wyniku reklam;
• Identyfikować słowa kluczowe w płatnych wynikach wyszukiwania;
• Określać źródło ruchu na Stronie internetowej, takie jak wyszukiwarka, media społecznościowe lub konkretna witryna internetowa; 
• Analizować, z którego regionu odwiedzasz Stronę internetową; 
• Obserwować sposób, w jaki wchodzisz w interakcję z treściami.

Zewnętrzne marketingowe pliki cookie (stosowane przez naszych partnerów): Zobacz tabelę dotyczącą plików cookie poniżej.

Jakich plików cookie używamy?

Możesz sprawdzić pliki cookie, których używamy na naszej Stronie internetowej i w Aplikacji internetowej, odwiedzając baner dotyczący plików cookie na Stronie internetowej. W poniższej tabeli przedstawiamy również pliki cookie, których używamy, chociaż nazwy plików cookie mogą ulegać zmianom w czasie, a baner dotyczący plików cookie zawiera najbardziej aktualne informacje. Możesz uzyskać dostęp do banera plików cookie w dowolnym momencie, klikając widget banera plików cookie, który zazwyczaj znajduje się w lewym dolnym rogu Strony internetowej.

W dowolnym momencie możesz również zmienić swoją zgodę na każdą kategorię plików cookie za pomocą banera plików cookie, korzystając z przełączników. Możemy również wykorzystywać niektóre pliki cookie jedynie w przypadku ograniczonej liczby obszarów Strony internetowej oraz Aplikacji internetowej, które odwiedzasz. Pozwala nam to uniknąć niepotrzebnego gromadzenia Twoich danych osobowych. Należy pamiętać, że nasze pliki cookie nie przetwarzają żadnych danych osobowych dotyczących stanu zdrowia.

Software Development Kit (SDK) Mobile

SDK to zewnętrzne pakiety programistyczne, które mogą być instalowane w naszej aplikacji mobilnej. SDK pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z naszą Aplikacją, i gromadzą określone informacje na temat urządzenia i sieci używanej przez Ciebie do uzyskania dostępu do aplikacji.

Nigdy nie wyświetlamy reklam podmiotów zewnętrznych w naszej Aplikacji. Możesz przeglądać strony, mając całkowitą pewność, że Twoja prywatność jest chroniona. Dostęp jest wymagany w celu umożliwienia korzystania z naszych usług i doskonalenia ich funkcjonowania. Jest to uzależnione od uprzedniego uzyskania zgody i możliwości jej wycofania. Z usług Flo można nadal korzystać nawet w przypadku odmowy lub wycofania zgody.

AppsFlyer SDK: ułatwia pomiar wydajności i analizę kampanii na rzecz pozyskiwania klientów. Więcej informacji na temat AppsFlyer SDK można znaleźć na stronie https://www.appsflyer.com/product/security-and-privacy/. 

Przetwarzanie danych w ramach tej usługi możesz wyłączyć w dowolnym momencie pod adresem https://www.appsflyer.com/optout. Aby to zrobić, musisz mieć identyfikator dla reklamodawców (IDFA) swojego urządzenia mobilnego.

Możesz również wycofać swoją zgodę na gromadzenie danych na potrzeby reklam ukierunkowanych lub na udostępnianie swoich danych reklamodawcom zewnętrznym za pośrednictwem ustawień prywatności Flo lub ustawień urządzenia.   

Identyfikator wyświetlania reklam. Możesz dostosować ustawienia urządzenia, aby kontrolować identyfikator wyświetlania reklam:

• Na urządzeniach Apple możesz ograniczyć śledzenie reklam w ustawieniach prywatności urządzenia.  
• Na urządzeniach z systemem Android możesz włączyć reklamy spersonalizowane w centrum reklam konta Google.

Brak zgody na stosowanie plików cookie oraz ich usuwanie

Swoje preferencje dotyczące plików cookie możesz zmienić w dowolnym momencie, w tym wycofać wcześniej udzieloną zgodę na opcjonalne pliki cookie, klikając widżet ustawień plików cookie, który znajduje się zazwyczaj w lewym dolnym rogu ekranu. Twoja zgoda zostanie następnie zaktualizowana w celu dalszego wykorzystywania plików cookie obsługiwanych przez Flo, jako że należą one do własnych plików cookie. Może być konieczne odświeżenie strony, aby wprowadzić zmianę.

Warto zaznaczyć, że jeśli wcześniej udzielono zgody na korzystanie z zewnętrznych plików cookie, nie będzie można ich wyłączyć za pośrednictwem naszego systemu zarządzania plikami cookie. Jeśli chcesz wycofać swoją zgodę na opcjonalne pliki cookie (w tym zewnętrzne pliki cookie) lub nie chcesz, aby były stosowane określone rodzaje plików cookie, musisz je usunąć w ustawieniach przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek umożliwia zarządzanie stosowaniem i wykorzystywaniem plików cookie podczas przeglądania, ich usuwanie oraz czyszczenie danych przeglądanych witryn.

Więcej informacji na temat usuwania lub blokowania plików cookie można znaleźć na stronie http://www.aboutcookies.org/Default.aspx?page=2.

Producenci przeglądarek udostępniają w swoich produktach strony pomocy dotyczące zarządzania plikami cookie. Więcej informacji można znaleźć poniżej.

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari (Desktop)
• Safari (Mobile)
• Opera
• Opera Mobile

Możesz zrezygnować z wykorzystywania plików cookie przez zewnętrznego dostawcę, odwiedzając stronę mechanizmu rezygnacji z wielu plików cookie Network Advertising Initiative lub kontrolując użycie identyfikatorów urządzeń za pomocą ustawień ich urządzenia.
Aby zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics na wszystkich stronach internetowych, odwiedź stronę http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

W przypadku innych przeglądarek należy zapoznać się z dokumentacją dostarczoną przez producenta przeglądarki.

Należy jednak pamiętać, że usunięcie plików cookie lub brak zgody na ich przyjmowanie może spowodować utratę dostępu do wszystkich oferowanych przez nas funkcji oraz brak możliwości zapisania własnych ustawień. Niektóre z naszych stron mogą również nie wyświetlać się prawidłowo.

Gdzie mogę znaleźć więcej informacji na temat plików cookie?

Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć na następujących stronach zewnętrznych:

• wikipedia.org 
• allaboutcookies.org 
• aboutcookies.org

Co oznacza Do Not Track (DNT)?

DNT to koncepcja promowana przez organy regulacyjne, takie jak Federalna Komisja Handlu Stanów Zjednoczonych (FTC), wśród firm działających w Internecie, mająca na celu rozwój i wdrożenie mechanizmu umożliwiającego użytkownikom Internetu kontrolę śledzenia ich aktywności online na stronach internetowych za pomocą ustawień przeglądarki. Ustawienia te można dostosować w ustawieniach przeglądarki. W chwili obecnej niniejsza strona internetowa nie jest zaprogramowana do rozpoznawania sygnałów Do Not Track, więc strona nie będzie traktować użytkownika inaczej, jeśli otrzymamy takie sygnały z przeglądarki użytkownika. Możemy nie stosować się do ustawień Do Not Track w Twojej przeglądarce.

Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy okresowo wprowadzać zmiany do niniejszej Polityki. Gdy opublikujemy zmiany w niniejszej Polityce, zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” na górze niniejszej strony. Jeśli wprowadzimy jakiekolwiek istotne zmiany w sposobie gromadzenia, wykorzystywania i/lub udostępniania informacji przy użyciu tych technologii, powiadomimy Cię o tym, publikując w widocznym miejscu powiadomienie o zmianach w miejscach, w których korzystasz ze Strony internetowej. Zalecamy regularne odwiedzanie tej strony w celu uzyskiwania informacji o wszelkich aktualizacjach niniejszej Polityki.

Skontaktuj się z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań lub uwag dotyczących niniejszej Polityki prosimy o kontakt pod adresem support@flo.health.