隐私政策（存档）

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当您使用Flo应用程序时，意味着您对我们使用您的个人数据表示信任。我们承诺将维护这份信任，这正是本公司隐私政策的宗旨：不遗余力地确保用户的信息和隐私权利得到保护，并且公开我们使用数据的过程。

本隐私政策的主要目的是使您清楚地了解我们收集了您的何种个人数据，这些数据将如何被使用和分享，以及您该如何控制这些数据。

引言

本隐私政策（以下简称为“隐私政策”）说明了Flo Health, Inc.（以下简称为“公司”或“我们”）如何收集、存储、使用、传输和披露来自我们的用户（“您”）在Flo fem ®移动端应用程序、flo.health网站、reg.flo.health网站（“网站”）、course.flo.health（“课程”）和相关服务（以下统称“本应用程序”）提供的个人数据。

我们保留随时变更本隐私政策的权利。如果我们做出任何重大的变更（例如，添加新的数据处理活动或者需要向您收集额外的个人数据），我们会通过电子邮件（发送至您注册账户时指定的电子邮件地址）、本应用程序或者向您提供本隐私政策的新版本的方式进行告知。 

在隐私政策更新版本生效后，如果您继续使用本应用程序，意味着您接受修改后的隐私政策。在某些情况下，您必须明确接受隐私政策的变更，才能继续使用本应用程序。我们建议您定期查阅我们的网站和本应用程序，以了解有关我们的数据隐私保护操作的最新信息。如果您不接受本隐私政策的条款，请立即退出本应用程序。

1. 我们从您处收集到的个人数据和信息

您提供给我们的个人数据

当您注册使用本应用程序时，我们可能会收集您以下的个人数据，例如：

а. 全名；
b. 邮件地址；
c. 性别；
d. 出生日期；
e. 密码；
f. 居住地；
g. ID（用于本隐私政策第2款和第3款所规定的目的）。

当您使用本应用程序时，您可以选择提供有关您健康的个人数据，例如：

а.  体重；
b. 体温；
c. 月经周期的日期；
d. 与月经周期相关的症状；
e. 地址信息；
f. 其他有关您健康和身体活动的信息（以下统称“个人数据”）。
您还可以选择允许我们从第三方服务（例如Apple HealthKit和Google Fit，等等）将数据导入至本应用程序中。导入的数据可能包括：运动活动、体重、燃烧的卡路里、心跳速率、步数/行走的距离，以及有关您健康的其他信息。

允许我们访问第三方信息能在最大程度上帮助您优化对本应用程序的使用体验，并且我们将完全按照本隐私政策的规定处理此类第三方信息。

我们自动收集的信息

当您访问或使用本应用程序时，我们可能会自动收集以下信息：

а. 设备信息：我们收集有关您用于访问应用程序的移动设备的信息，包括硬件型号、操作系统和版本、特有的设备标识符和移动网络信息。

b. 地址信息：我们收集可以推断您的一般位置的信息，如：您的IP地址、时区，和有关您的移动服务提供商的信息。

c. Cookies和其他追踪技术收集到的信息：我们会使用各种技术来收集有关您使用本应用程序的信息，如使用频率、您访问本应用程序的哪些领域和功能特性、您的一般使用模式，以及具有特定功能的参与跟踪等等。为了收集这些信息，我们可能会向您的移动设备或计算机发送Cookies。Cookies是存储在硬盘驱动器或设备内存中的小数据文件。更多相关信息请阅读我们的Cookies条款。

我们会使用诸如 Appsflyer 等第三方工具，以获得有关与您的特性数据，我们将通过进一步地使用这些数据来更好地为您提供客制化、个性化的应用程序。这些数据也可能会用于统计用途分析。

如果本条款中所涵盖的信息被聚合或者去标识化，使其不再与已识别或可识别的自然人有合理关联，我们可以将其用于任何商业目的。如果本条款中涵盖的信息与已确定或可确定的自然人有关，并根据适用的数据保护法作为个人数据加以保护，则本隐私政策将其称为“个人数据”。我们对特定类型的个人数据进行伪名化。请记住：第3款的规定不适用于任何伪名的个人数据。

您同意

在本应用程序创建账户时，表明您明确并同意：

I. 仅出于向您提供服务以及为改善本应用程序的服务特性和本隐私政策第2款中声明的其他目的（此类服务可能包括通过本应用程序或者您提供给本应用程序的邮件地址向您发送的信息和提醒），我们可以存储和处理您在使用本应用程序和创建账户过程中提供的个人数据。 

II. 您在创建账户过程中提供的个人数据包括您在本应用程序内输入的个人数据，比如您的账户数据（例如，您的姓名和邮件地址），以及您的健康数据（例如，身体测量数据、身体活动和其他）。根据您提供的数据，该个人数据可能还包括您的总体健康状况数据（例如，体重、体温以及其他）。

III. 除本隐私政策另有规定，我方不会将您的个人数据提供给任何第三方。

请注意，我方不会向任何第三方分享您的实际年龄或者与您的健康状况有关的任何数据。

2. 我们将如何使用您的个人数据和信息

我们可能会使用您的信息，包括您的个人数据，用于以下目的：

а. 分析、运营、维护和改进本应用程序，为本应用程序增加新功能和服务；
b. 自定义使用本应用程序时看到的内容；
c. 提供和交付您要求的产品和服务，处理交易并向您发送相关信息，包括确认和提醒；
d. 定制产品和服务的建议，包括第三方的产品和服务（来源于Apple HealthKit和Google Fit的数据除外）；
e.  核实您的身份；
f. 向您发送技术通知、更新、安全警报以及支持和管理信息；
g.  用于计费（开票）、账户管理和其他管理目的（如果适用）；
h. 答复您的意见、问题和要求，并提供用户服务；
i. 监测和分析与本应用程序相关的趋势、使用情况和活动；
j. 仅限于您标识为可共享的信息，且用于本应用程序的推广目的（来源于Apple HealthKit和Google Fit的数据除外）；
k. 用于链接或者与我们从其他方处获得的信息或（和）从您处获得的信息，以帮助理解您的需求，并且提供给您更好的服务（使用神经网络的训练、人工智能，和其他自动化决策处理）；
l. 用于科学和研究的目的；
m. 用于我们收集个人数据时已披露的其他目的，或者本隐私政策中表明的其他目的。

我们不会将在您使用HealthKit和Google Fit框架时获得的信息用于广告或类似广告的服务，也不会将其销售给广告平台、数据代理人或者信息经销商。

我们不会以根据本隐私政策第2款规定的收集目的或随后经您授权同意的目的不相符的方式处理个人数据，也不会收集上述目的不需要的任何个人数据。对于任何新增的信息处理目的，我们会单独取得您的明确同意。在必要范围内，我们会采取一切合理的措施确保个人数据在预期用途方面是可靠、准确、完整、最新的。我们亦承诺只收集严格符合本隐私政策本条款中所述目的的个人数据的数量和类型（“数据最小化原则”）。

3. 您的权利

修改、更正和清除

您可以通过给support@flo.health写邮件的方式修改、更正、清除或更新您的个人数据。

访问

你有权访问您在本应用程序中输入的个人数据，并询问我们所掌握的您的个人数据的种类。为完成前述事宜，您可以使用本应用程序设置或者发送邮件到support@flo.health。

欧盟居民

居住在欧盟国家的居民在个人数据方面受《通用数据保护条例》（General Data Protection Regulation，以下简称“GDPR”）中的某些条例保护。在不违反任何法律规定的前提下，您有权要求查阅个人数据（包括以结构化的数据形式和可移植的数据形式），您也有权利要求更新、删除或者更正您的个人数据：

а. 更正个人数据和使用限制。您有责任确保您提交给本应用程序的个人数据的准确性。如本隐私政策所述，不准确的信息会影响您对Flo网站和工具的使用体验，也会影响我们与您联系的能力。如果您认为您的个人数据不准确，您有权通过support@flo.health联系我们，并要求我们更正不准确的个人数据。如果您对个人数据的准确性有异议，您也有权在我们核实您数据准确性的期间（如需要）限制我们使用您的个人数据。

b. 访问您的个人数据和数据的可移植性。本应用程序允许您访问您的个人数据和账户设置，并允许您在本应用程序内更新您的个人数据。您也有权利发送邮件至support@flo.health以询问我们相关的信息，包括我们是否拥有您的个人数据，以及如何访问您的个人数据（包括以结构化的数据形式和可移植的数据形式）。

c. 清除您的个人数据。如果您认为您的个人数据没有必要再被用于收集或以其他方式处理的目的，撤回同意或反对本应用程序使用您的个人数据，或者使用您的个人数据时不符合GDPR规定，您有权利联系我们，并要求我们清除如上所述的您的个人数据。您可以发送邮件至support@flo.health。但请注意，清除您的某些个人数据可能会影响您使用本应用程序及其功能。由于技术原因，清除您的个人数据可能也需要一段时间。

d. 反对使用您的个人数据的权利。您可以直接发送邮件至support@flo.health以反对我们使用您的个人数据并要求我们停止使用您的个人数据。但请注意，清除您的某些个人数据可能会影响您对本应用程序及其功能的使用。

e. 关于自动决策的通知。我们使用自动决策工具（例如，神经网络）来处理您的个人数据，以便为您提供适当的服务（例如，预测您的生理周期）。通常，您在本应用程序中输入的个人数据越多（如：您的生理周期、症状、身体活动等我们的神经网络可以处理的信息），上述自动决策就会越准确。我们的神经网络会处理此类信息，以便追踪您的生理周期与相关症状的特定依赖关系和相关性，并为您提供与您的生理周期及其预测有关的更多个性化信息。

f. 通知要求。我们承诺会在合理的期限内通知您，并在适用法律规定的时间范围内（72小时）通知您的数据保护部门有关本应用程序中任何被泄漏的个人数据信息。

g. 数据保护权利。根据GDPR的要求，您有权利（i）限制我们使用您的个人数据和（ii）在您认为我们的行为不符合GDPR要求的情况下，向您当地的数据保护部门提出控诉。

请记住，如果在行使上述权利时存在模棱两可的访问、清除、异议请求或者其他任何请求时，我们可能会安排个人与您对话，以便更好地理解您请求的动机，并提供应答信息。如果无法确认，我们将保留拒绝批准您的请求的权利。

根据GDPR的规定，我们可能还会要求您证明您的身份（例如，要求提供身份证件或者其他能证明您身份的证据），以便您能行使上述提及的权利，特别是在涉及某些特殊类别的个人数据上行使这些权力，比如与您健康有关的数据。这是为了确保您的请求不会侵犯第三方的权利，并且确保本条款中提及的权利是由个人数据的实际主体或者授权人行使的。

请注意，我们会在收到您请求后的30天内批准您的请求，某些情况下可能会延长至90天内，例如，由于我们用于存储数据的系统的大小和复杂性，在我们的备份系统中完全清除您的个人数据可能需要较长的周期。

4. 分享您的个人数据和信息

a. 我们与第三方分享的个人数据。除非隐私政策第4款和第10款另有规定，我们不会与任何第三方共享您的个人数据。

所有用户。若我们根据适用法律征得您的同意，我们可能会与移动营销平台AppsFlyer分享您的部分个人数据。通过使用AppsFlyer及其集成的合作伙伴，我们可以接触到更多像您一样的用户，并传播有关本应用程序的信息，以帮助更多的女性管理她们的健康和幸福。

点击此处了解更多有关AppsFlyer的信息，点击此处了解更多有关其集成的合作伙伴的信息。

为了达到上述提及的目标，我们可能会将部分个人数据分享给AppsFlyer，以及一些如下指定的AppsFlyer集成的合作伙伴。

以下是步骤说明，描述的是我们如何利用AppsFlyer及其集成的合作伙伴的过程：

1. 您成为Flo用户，并选择加入分享个人数据，但严格限制在以下使用场景：​

a) 技术标识符：IP地址（可以提供一般位置信息），用户代理、IDFA（广告商标识符）、Android ID（位于安卓设备中）、Google广告商ID、客户签发的用户ID，以及其他类似的唯一的技术标识符；
b) 您的年龄段；
c) 您的订阅状态；
d) 应用程序启动数据。

2. FloApp会将您的数据发送给AppsFlyer，后者会对其进行分析并向我们提供关于如何优化推广活动的报告和建议。​

3. 同时，AppsFlyer会将您的个人数据发送给一些集成合作伙伴（例如，Pinterest, Google Ads, Apple Search Ads, FB营销网络，等等），以便在不同的平台（包括社交媒体网站）上寻找与您相似的用户。这些集成合作伙伴会分析您的数据（又称“定制受众”），并向可能对本应用程序感兴趣的人（所谓的“相似受众”）推送相关信息。

4. 这是新用户了解Flo的方法，获得准确的月经周期的预测，了解她们身体信号的含义，并且接收与她们健康相关的可靠的信息。您同意使用本应用程序，就为Flo社区的发展做出了贡献。

仅适用于非欧盟用户。我们还可能直接将本隐私政策本章节所定义的您的个人数据分享给以下第三方服务系统：

1. Facebook相似的受众。基于Flo现有用户的信息，我们利用名为“相似受众”的Facebook广告服务来识别潜在的Flo新用户。我们使用这项服务来识别Facebook上可能与我们现有用户一样喜欢Flo的用户。

2. Snapchat。Snapchat是一款流行的社交网络，我们利用其目标定位功能在Snapchat上发掘更多与我们现有用户相似的人。点击此处，了解更多Snap隐私设置。

以下是我们如何利用Facebook“相似受众”和Snapchat的步骤说明：​

1.您成为了Flo用户，并选择同意分享您的个人数据，仅用于以下场景：​

a)  技术标识符：IP地址（也可以提供一般位置信息）、用户代理、广告主标识符（IDFA）、Andriod ID（安卓设备ID），谷歌广告主标识符、客户颁发的用户ID，和其他类似的维一的技术标识符；
b) 您的年龄段；
c) 您的订阅状态；
d) 应用程序启动数据。

2. FloApp会将您的信息发送给Facebook“相似受众”服务和Snapchat，以在这些平台上寻找更多像您一样喜欢Flo的人。这些第三方服务系统会分析您的数据（所谓“定制受众”），并且向可能对Flo感兴趣的人（所谓“相似受众”）推送本应用程序的相关信息。

3. 新用户如何找到Flo，获得准确的生理周期预测、了解身体信号的含义，并接收与其健康有关的可靠信息。提供您对使用Flo 应用程序的授权，您即为Flo社区的发展做出了贡献。

受本隐私政策第4款（a）中规定的所有第三方服务必须符合：位于欧盟境内，或者遵守GDPR（例如，确保符合欧盟数据保护要求的欧盟-美国隐私保护框架）。

请注意，我们绝不会将您的确切年龄和与您健康相关的任何数据分享给任何第三方。​

选择退出项。您可以通过以下任何一种方式，随时撤回本条款中描述的您对分享您的个人数据的许可：

1. 发送电子邮件至SUPPORT@FLO.HEALTH；

2. 调整您在IOS或者安卓设备上的设置，以停止与任何第三方分享您的广告标识符或安卓广告标识。在此情况下，根据本隐私政策本条款的要求，任何第三方都无法使用您的个人数据。

b. 汇总信息。我们可能会与我们的合作伙伴或研究机构共享汇总的、匿名的或去身份标签化的信息，这些信息均无法用于识别您的身份。例如，我们可能共享（包括但不限于）：文章、博客、科研刊物、一般年龄人口统计信息，并从收集的数据中汇总有关某些活动或症状的统计数据，以帮助识别用户之间的模式。

c. 特殊情况。除本隐私政策另有规定，我们不会与任何第三方分享您的个人数据，并且在下列情况下：（i）在法律允许和限制的范围内（包括符合国家安全和法律执行要求），对传票、法庭命令或法律程序作出回应时；（ii）根据适用法律，在需要披露信息以维护本应用程序的安全性和完整性，或保护任何用户的安全或其他人的安全时；（iii）在输入个人数据的用户指示或者同意披露时；（iv）我们经历了业务转型，如全部或部分资产的合并、剥离、收购、清算或出售，在前述事件的大多数情况下，您的信息将成为转让资产的一部分。

d. 用户发布的信息。本应用程序包含若干个社区版块和其他公共论坛，有相似兴趣和医疗条件的用户可以在这里分享信息和相互支持，用户也可以发布问题让专家回答。我们的社区对『公众/应用程序社区』是公开的，不应该被视为私人社区。

您在任何网上社区或在线讨论版块分享的任何信息（包括个人数据）都是对公众公开的，不应视为隐私。因此，您在任何公共论坛上发布任何个人数据前都应该审慎考虑。您发布的帖子可以被第三方看到、披露或收集，也可能被其他人以我们无法控制或预测的方式使用，包括出于未经授权的目的与您联系。与任何网站的任何公共论坛一样，您发布的信息可能会出现在第三方搜索引擎中。

如果您在我们社区版块错误地发布了您的个人数据，并希望将其删除，您可以向下述邮箱发送邮件以要求我们进行删除。某些情况下，我们也可能，例如由于某些技术原因，无法删除您已发布的个人数据。

e. Cookies和其他追踪技术收集到的信息。当你使用网站和课程的时候，一些第三方可能会通过cookies和其他追踪技术（例如特殊探测器）来获取你的访问和活动信息。请阅读我们的Cookie条例以获取更多有关cookies的详细信息以及退出的做法。

f. 第三方（向前）转移和隐私保护规定。在向前转移的情况下，如果您向我们明确表示同意转让，我们有责任处理我们根据隐私保护框架（参见本隐私政策条第11款）收到的您的个人数据，或从欧盟和瑞士居民处得到的信息，并随后转移给代表我们的第三方代理。如果我们的代理以不符合隐私保护协议和GDPR规定的方式处理前述个人数据，我们仍将根据隐私保护协议（定义如下）和GDPR承担责任，除非我们能证明我们对导致前述损害事件不用承担责任。对于任何随后的转移，我们承诺会与代表我们的任何接收方或使用方签署正式协议。

如果我们收到隐私保护协议认证的个人数据，然后再转移给代理我们的第三方服务提供商，根据隐私保护协议我们在以下情况皆满足时负有一定的责任：（i）代理人以不符合隐私保护协议规定的方式使用您的个人数据，并且（ii）我们对导致损害的事件负有责任。

5. 保留您的个人数据

只要您的账户处于活跃状态或者需要为您提供服务，我们将保留您的个人数据，仅服务于本隐私政策第2款所述的使用目的。任何时刻，您都可以按照本隐私政策第3款中所述删除您的个人数据。

请您注意，在您的账户以汇总、匿名的形式终止后，我们可能保留您的个人数据和其他信息。即使您删除了您的账户，您提交的帖子或者评论仍会保留可见。我们没有义务删除您已发布的帖子或评论。在您终止您的账户后，我们保留在任何汇总数据集合中使用您个人数据的权利，但我们将确保使用此类信息不会暴露您的身份。我们亦会保留您的个人数据，以履行法律义务、解决争端以及执行我们的协议。

如果您从账户中删除数据，您在本应用程序中将无法再看到被删除的数据，但某些备份数据可能会因我们采用的技术解决方案而在我们的存档服务器中保留一段合理时期。但是，我们承诺会在合理的时间内删除任何此类备份数据。

如果您选择卸载本应用程序、停用您的账户，只要您的账户仍有效，我们将在一段合理时期内保留您的个人数据，以便您决定重新使用服务。我们也将保留您的一些信息，以便履行法律义务、解决争端、执行我们的协议、支持业务操作、继续开发或完善我们的服务。如果我们保留了有助于服务改进和发展的信息，我们将采取措施消除能直接识别您身份的信息，并且我们只将此类信息用于揭示使用我们服务的群体的特征，而不会专门用于分析您的个人特征。

6. 您选择与第三方分享您的个人数据

您可以指示我们与其他方共享您在本应用程序中的数据。例如，您可以允许我们与其他健康类应用程序和服务（例如，Google Fit，Apple HealthKit）共享您的个人数据。一旦您指示我们可以与第三方共享您的个人数据，该第三方将拥有单独的隐私政策，我们无法控制第三方如何使用和处理您的个人数据。您可以随时在本应用程序的账户设置中撤回您与此类第三方的信息分享的许可。

我们会采取合理措施，以确保此类第三方遵守任何可适用于您的个人数据处理的法律。例如，对于欧盟居民的个人数据，我们会尽力确保此类第三方遵守GDPR协议，以及其隐私政策符合GDPR的要求。

7. 安全

考虑到我们处理您个人数据的性质以及我们收集到的与您个人数据中属于特殊类别的信息（健康相关的信息）的相关风险。我们会采取一切合理和恰当的措施，以保障所有收集的个人资料不受遗失、盗窃、滥用及未经授权的查阅、披露、更改及销毁。其中，我们会利用以下信息安全措施来保护您的个人数据：

a. 某些类别的个人数据的去伪名化和标签化；

b. 在数据传输和未使用期间对您的个人数据进行加密；

c. 系统化易损性扫描和渗透测试；

d. 保护数据的完整性；

e. 有组织的、合法的方式。例如，我们的员工对您的数据有不同级别的访问权限，只有负责数据管理的人员才能访问您的个人数据，并且仅限于操作运行应用程序所需的有限目的。我们对员工的任何披露、未经授权的访问、更改、破坏、滥用您的个人数据的行为承担严格责任。

f. 定期进行数据保护影响评估，以确保本应用程序完全遵守“从设计上保护隐私”、“默认保护隐私”等原则。我们也承诺在公司合并或被并购的情况下会进行隐私审计。

请理解，为了确保您的信息安全，您可以选择并妥善保存您的密码，不要把密码泄露给他人并防止他人使用您的移动设备。请理解，没有一个安全系统是完美的，因此，我们无法保证本应用程序的绝对安全性或您的信息在传输给我们的过程中不会被截取。若我们获悉安全系统被入侵，我们可能会发出通知，或者尝试通过电子邮件通知您，并按照本隐私政策的规定采取合理的措施补救该漏洞。

我们处理信息的方式及收集信息的目的具有一致性和关联性。 在达到上述目的的必要范围内，我们会采取合理和恰当的措施以确保我们所掌握的信息是准确、完整、及时并且可靠的，以供预期用途。

8. 儿童隐私

一般年龄限制。我们承诺将保护儿童隐私。本应用程序不适合儿童使用，我们也不会有意收集未满13周岁的儿童的信息。本应用程序不收集任何公司明确知晓其不满13周岁的任何个人的信息。如果您了解任何不满13周岁的儿童正在使用本应用程序，请发送电子邮件至support@flo.health，我们将采取相应措施删除与其有关的信息和（或）删除其账户。

欧盟居民的年龄限制。根据GDPR的要求，您必须年满16周岁才能使用本应用程序。出于适用法律的禁止，我们不允许未满16周岁的欧盟居民使用本应用程序。如果您了解任何不满16周岁的人正在使用本应用程序，请发送邮件至support@flo.health，我们将采取相应措施删除与其相关的信息和（或）删除其账户。

课程。你必须要年满18岁才可以使用课程。

9. 第三方链接

尽管本应用程序可能包含指向第三方网站或服务的链接，但是我们不对第三方网站或服务的隐私政策和/或行为负责。请理解本隐私政策仅适用于我们从您处收集的信息。当我们链接至第三方网站或服务时，您应当阅读该第三方网站或服务所描述的隐私政策。

10. 付款隐私

为了处理本应用程序中针对特定功能的付款，我们可能会聘请第三方支付供应商。

例如，我们使用Apple和Google来处理苹果App Store和Google Play上与订阅相关的付款。请注意，我们从不收集，也不会对银行、金融和支付信息的收集及其安全性负责。此类信息仅由Apple和Google处理及存储。可以通过这些公司的网站联系他们：https://www.apple.com和https://play.google.com。

针对课程服务的付款，我们使用Stripe，它是一个由Stripe, Inc. 提供的支付平台。无论您的购买是否已完成，我们都可能会与Stripe共享您的用户ID，以便跟踪付款状态。我们不会看到或收集到任何被提交到Stripe的财务或银行数据，并且我们无法控制此信息的使用。对该信息的任何使用均受您与Stripe的协议的约束，并受Stripe的隐私政策的约束。

11. 邮件沟通

我们可能会不定期地通过电子邮件与您联系，就我们或他方提供的产品、服务、优惠、促销、奖励、活动和其他信息进行沟通，并向您提供我们认为您可能会感兴趣的新闻和消息。您可以通过电子邮件中包含的“取消订阅”链接取消接受此类电子邮件。取消订阅这类电子邮件不会终止您使用本应用程序所必需的与服务相关的重要的电子邮件的传输。

在以上沟通中，我们可能会采用调查问卷的形式来接收您对各种主题的答案和反馈。您在以上调查中提供的此类信息会由我们进行处理。

为了提供通讯服务，我们聘请了第三方服务供应商进行以上通讯服务、调查或者通知活动。目前，我们提供以下第三方服务：

1. SendGrid。SendGrid是一个由SendGrid, Inc.（美国）提供的电子邮件自动化平台，我们使用SendGrid发送我们的简报、调查和通知，以联系到更多的用户。我们可能会将您的电子邮件地址和一些个性化的文本传输给SendGrid。SendGrid永远不会使用您的电子邮件地址和个人化文本，除非向您发送我们的消息和通知。我们通过SendFrid存储您的电子邮件地址和个人化文本，您可以根据本隐私政策第3款中的规定要求我们在SendGrid平台中删除它们。
2. SurveyMonkey。SurveyMonkey是一款由SurveyMonkey Inc.（美国）公司提供的在线调查软件。您收到的来自我们的消息中可能会包含SurveyMonkey的调查。按照我们的指示，SurveyMonkey会将其收集调查的答案与您的IP地址一并发送给我们。使用此类服务可以让我们更好地理解您的需求，并接收您对Flo的使用反馈。您可以根据本隐私政策第3款中的规定要求我们删除来自于SurveyMonkey平台的关于您的答案和IP地址。

您可以在它们的网站上找到上述服务的隐私政策。上述公司遵守欧盟-美国隐私保护框架，保证符合欧盟数据隐私要求。

12. 个人数据国际传输隐

总则。本公司的总部设在美国，我们收集的信息适用美国法律。请注意，美国法律和其他国家的法律可能不会提供与您所在的司法管辖区的法律相同的保护。

此外，您同意将通过本应用程序收集的信息在公司租用服务器所在的加拿大、或公司或其分公司、子公司或维护设备的代理商所在的任何其他国家存储和处理。您对本应用程序的使用，即意味着您同意在您的国家之外对此类信息进行任何传输。

欧盟和瑞士居民。请注意，如果适用数据保护法对数据保护不够充分，我们可能将您的该部分个人数据传输给美国。

但是，我们遵守由美国商务部指定的关于收集、使用和保留从欧盟和瑞士转移到美国的个人数据的欧盟-美国隐私保护框架和瑞士-美国隐私保护框架。我们已经向美国商务部证明我们遵守隐私保护协议。如果本隐私保护政策与美国商务部指定的隐私保护协议（以下简称“协议”）存在任何冲突，则以隐私保护协议为准。为了了解更多有关该隐私保护协议的信息，您可以访问网址privacyshield.gov查看我们的证明（我们提交的名称是以前的商业名称：OWHealth, Inc.）。

a. 投诉和争议解决。根据隐私保护协议，我们承诺会解决有关我们收集或使用您的个人数据的投诉。对我们的隐私保护政策有任何的疑问或投诉的欧盟和瑞士居民，应当首先通过dpo@flo.health或邮寄地址联系我们：

Flo Health Inc.

541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700

我们还承诺会将未解决的隐私保护投诉提交给JAMS。JAMS是一家位于美国的解决争端的第三方机构。如果您没有及时收到我们对您的投诉的受理确认，或者我们没有以让您满意的方式解决您的投诉，请访问此处链接联系我们，以获取更多信息或者提交投诉。JAMS的服务是免费提供给您的。

b. 仲裁。您也可以将未解决的申诉援引有约束力的仲裁，但在申请仲裁前，参与隐私保护的欧盟居民必须首先：（1）联系我们并提供给我们解决问题的机会；（2）寻求JAMS的帮助；（3）联系美国商务部（或者直接联系或通过欧洲数据保护局），并给美国商务部时间尝试解决这个问题。如果居民援引具有约束力的仲裁，其律师费用应由各方自行承担。请注意，根据隐私保护协议，仲裁员只能对居民个人提供针对此例的、非金钱、公平合理的赔偿，以补救任何违反隐私保护协议的行为。如果该居民此前已经提起违反隐私保护协议的申诉属于以下情况之一：（1）此前已提起具有约束力的仲裁；（2）该居民为当事方的法院诉讼中作出终审判决的主体；（3）事先各方已经解决了问题，仲裁提请可能无法生效。

c. 美国联邦贸易委会执行。我们的隐私保护协议遵守美国联邦贸易委员会（FTC）的调查和权力行使。

13. 数据保护专员

要联系我们的数据保护专员，请发送邮件至dpo@flo.health.

14. 联系我们

如果您对您的个人数据、本隐私政策或者您的权利的条款有任何的疑问或顾虑，您可以通过以下方式联系我们：

Flo Health Inc

541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700
邮箱：support@flo.health 或 dpo@flo.health

欧盟办事处：

DPOEU LTD

Office 902, Oval, Krinou 3, Ayios Athanasios, 4103, Limassol, Cyprus
邮箱：info@dpoeu.eu