隱私權政策（存檔）

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使用 Flo 時，表示信任公司，願意提供個人資料。公司致力於經營這種信任，這也是為何公司政策會採取措施，來保障使用者資料和隱私權，並確保提供的資料慣例公開透明。

公司隱私政策的主要目的，提供清楚說明，讓使用者了解公司如何收集資料，使用和共享資料的方法，以及能如何監督。

引言

本隱私政策說明 Flo Health, Inc.（「公司」或「我們」或「我方」）如何收集、儲存、使用、轉移並揭露，關於申請 Flo fem®行動版應用程式、flo.health 和reg.flo.health網站（「本網站」）、courses.flo.health（「課程」）和相關服務（統稱為「應用程式」）的使用者（「您本人」）個資。

公司保留隨時修改本隱私政策之權力。如有重大變更，本公司將以電子郵件（寄到您的註冊信箱）、應用程式，或將新版隱私政策告知您，好讓您接受條款。比方說，假如公司有新增程序活動，或向您收集一些其他個資。

若在開始使用隱私政策更新版後，繼續使用本應用程式，就表示您已接受修訂後的隱私政策。有時必須表明接受隱私政策之變更，才可繼續使用應用程式。建議定期檢視公司網站和應用程式，以便了解資料隱私慣例最新資訊。如不接受隱私政策條款，請勿使用應用程式。如不同意本隱私政策條款，請立即退出應用程式。

1.公司向您收集的個資和其他資訊

提供給公司的個資

註冊使用應用程式時，公司可收集您的個資，如：

а. 全名、
b. 電子信箱、
c. 性別、
d. 出生日期、
e. 密碼、
f. 居住地、
g. 識別碼（用於本隱私政策第2項、第3項和第10項相關規定）。

使用本應用程式時，可以選擇是否提供個人健康狀況相關資訊，如：

а. 重量、
b. 人體溫度、
c. 生理期、
d. 生理期相關症狀、
e. 地點資訊、
f. 其他健康和活動相關資訊（統稱為「個人資料」）。

還可選擇讓公司透過第三方訊息服務（如 Apple HealthKit 和 Google Fit）來匯入應用程式資料。匯入的資訊可包括：體育活動、體重、燃燒的卡路里、心率、步數/距離，以及其他健康相關資訊。

請允許公司存取第三方資訊，以大幅提升應用程式體驗，公司將完全按照本隱私政策規定，處理所有第三方資訊。

自動收集資訊

存取或使用應用程式時，公司可自動收集以下資訊：

а. 裝置資料：關於使用行動裝置來存取應用程式這部分，公司會向您收集資訊，包括硬體型號、操作系統和版本、唯一裝置識別碼以及行動網路資訊。

b. 地點資訊：公司會收集 IP 位址、時區和電信業者的相關資訊，以便推斷您的所在位置。

c. Cookie 和其他追蹤技術收集而來的資訊：公司運用各種技術來收集應用程式使用情況相關資訊，如：使用頻率，造訪過應用程式哪些區域和功能，以及一般使用模式，參與並追蹤特定功能等。公司可將 Cookie 傳送到您的行動裝置或電腦上，以便收集這些資訊。Cookie 是小型資料檔，一般會儲存在硬碟裝置或記憶體中。參見更多公司Cookie 政策。

公司可能會使用像是 Appsflyer 這類第三方工具，來提供我方部分歸因資料，公司會用來自訂應用程式，並為您進行個人化。公司可能會使用此等資料，當作統計用途和分析工具。

如果此項條款涉及之資訊已彙總過，或有匿名，無法再透過合理方式與已標識或可標識的自然人有所關聯，公司就能用於任何商業目的。對此項條款涉及之資訊範圍，都與已標識或可標識的自然人有關。凡個資受到適用資料保護法保護，本隱私政策就會稱之為「個人資料」。對特定類型的個資，公司會使用假名。請記住，第3項條款不適用於假名的個資。

本人同意

在應用程式中建立個人檔，表示您明示同意以下條款：

I. 公司可藉由使用應用程式來儲存並處理個資，並可建立帳號來處理以上資料，其目的只為向您提供服務，改善服務功能，以及本隱私政策第2項所載之其他目的。此等服務包括藉由應用程式或註冊電子信箱傳送訊息和提醒。

II.藉由建立帳號提供個資，包括輸入應用程式的個資，如帳號資料（如：姓名、電子信箱）以及健康資料（如：身體測量值、身體活動等等）。取決於您提供的資料，可能還包括一般健康資訊（如：體重、體溫等）。

III.除非隱私權政策規定，否則公司不會將任何個資傳送給第三方。

提醒您，至於您的實際年齡或與個人健康部分，公司絕不會與任何第三方共享任何資料。

2. 公司如何使用您的個資和其他資訊

公司可為了以下目的而使用您的資訊，包括個資：

а. 分析、運作、維持並改良應用程式，將新功能和服務新增至應用程式；
b. 使用應用程式時，能自訂看得見的內容；
c. 提供並交付產品和服務，處理交易，寄送相關資料給您，包括確認信和提醒；
d. 自訂產品和服務提供，以及給您的建議，包括第三方產品和提供（除了來自 Apple HealthKit 和 Google Fit 的資料）；
e. 驗證您的身分；
f. 傳送技術通知、更新、安全警告、支援和管理訊息給您；
g. 如適用，可用來寄發帳單（開發票）、帳戶管理，用作其他管理用途；
h. 回應意見、問題，並請求提供客服；
i. 監控並使用應用程式相關服務；
j. 完全關於您標記成共享的資料，用作公司宣傳用途（除了來自 Apple HealthKit 和 Google Fit 的資料）；
k. 連結並結合從他方或（和）您這邊取得之資料，以便協助了解您的需求，提供您更好的服務（使用神經網路、人工智慧以及任何其他自動化決策處理相關培訓）；
l. 用作科學研究用途；以及
m. 做其他用途，可能隨時向您揭露公司收集到的個人資料，或是本隱私帳冊所載之任何其他用途。

您藉由 HealthKit 和 Google Fit 架構使用而獲得之資訊，公司不會將此資訊用於廣告或類似服務，也不會出售給廣告平台、資料代理商或情報經銷商。

根據本隱私政策第2項規定，若非取得您本人同意，不會擅自向您收集資料。公司不會為了其他目的處理個人資料。若非出於上述目的，不會要求收集任何個資。若有任何新增處理目的，公司將徵求您的個別明示同意。為達此目的之必要範圍，公司會採取所有合理步驟，來確保個資有用在既定用途上，可靠且準確、完整又即時。公司還承諾要嚴格遵守隱私政策中此項所載之目的（「資料最少化原則」），僅使用規範內的個資數量和類型。

3. 您的權利

修改、修正和刪除

如欲修改、修正、刪除，並更新個人資料，請來信至support@flo.health。

存取

您有權存取輸入應用程式的個人資料，並詢問公司持有哪些個資是屬於您的。能利用應用程式設定來達成，或來信到support@flo.health洽詢。

歐盟居民

根據一般資料保護規範（「 GDPR」）規定，居住在歐盟國家之個體，對其個資擁有某些法定權利。根據法律的免責條款規定，您有權要求存取個人資料（包括結構化和可移植的形式），以及設法更新、刪除或修正個人資料：

а. 修正個人資料和處理限制。您有責任確認提供給 Flo 的個資正確無誤。錯誤的資訊會影響到使用 Flo 網站和工具之體驗，以及公司按照本隱私政策所載之與您保持聯絡的能力。如果您認為個資不正確，有權連絡我方並要求更正個資，請來信寄到support@flo.health。如果對個人資料的準確性質疑，應有權請求限制您的個人資料處理，而公司需要一些時間來驗證其正確性。

b. 存取個資和資料可攜性。應用程式讓您可以透過應用程式和個人帳號設定，來存取並更新個人資料。不論公司是否持有您的個資，您都有權索取這筆資料來存取您的個人資料（包括結構化和可移植形式），只要來信寄到support@flo.health。

c. 清除個人資料。如果認為個資沒有再收集或處理的必要，或者在撤回同意或反對處理個人資料的情況下，或在處理過程中，個人資料不符合 GDPR 的規定，您有權與我們聯繫，並要求刪除上述之個人資料。請來信寄到support@flo.health。提醒您，刪除您輸入的某些個人資料，可能會影響使用該應用程式及其功能之權益。由於技術上的原因，刪除某些個人資料會需要一點時間。

d. 拒絕處理個人資料之權利。您能拒絕處理本人的個資，如要公司停止處理個人資料，請來信寄到support@flo.health。提醒您，刪除您輸入的個人資料，可能會影響使用應用程式及其功能的權益。

e. 自動化決策相關通知。公司使用自動決策制定工具（例如神經網路）來處理個人資料，以便提供適當的服務（如：預測生理期）。通常，如果輸入神經網路能使用的個資越多，如：生理期、症狀和身體活動等資料，自動決策制定將更加準確。神經網路會處理這些資訊，以便追蹤生理期和症狀的特殊依賴和相關性，並提供有關生理期預測等更多個人化資訊。

f. 通知規定。使用應用程式時，若洩露關於任何個資之事，公司承諾將於法律規定的時間範圍（72小時）內，並在合理的期限內，通知您與資料保護機構。

g. 資料保護機構。根據 GDPR，您還有權 (i) 限制公司使用個人資料，且 (ii) 就您認為，任何違反 GDPR 的公司活動，可向當地資料保護機構投訴。

提醒您，如果在行使上述權力時，發生有爭議的存取、刪除、異議申請，或其他任何申請，公司可洽談當事人以便釐清申請動機，瞭解狀況。如有萬一，公司保留拒絕批核准申請之權利。

根據 GDPR 規定，公司可能會要求您提供身份證明（如識別碼或任何其他身份證明等），以便行使上述之權利，尤其是在針對以下特殊類型行使權利，如：健康相關個人資料。這樣做，是為了確保您的請求不侵犯任何第三方權利，以及此項條款描述的權利，由實際個人資料主體或授權的人行使。

提醒您，本公司將在收到請求後的30天內核准，但在某些情況下，如要在本公司備份系統中完全刪除已存個人資料，就至少需要90天。一般取決於資料大小，以及 用來儲存資料的系統複雜程度。

4. 共享個資和其他資訊

а. 公司與第三方共享的個人資料。除非隱私政策第4項和第11項另有規定，否則公司不會與任何第三方共享您的個人資料。

所有使用者。根據適用法規定，只要公司有徵得您的同意，就會與行動版行銷平台 AppsFlyer 共用部分個人資料。本公司藉由 AppsFlyer 及其整合合作夥伴，推廣給更多和您類似的人，散播應用程式相關訊息，協助更多女性掌握健康狀況。

更多AppsFlyer相關資訊，請查詢：此處，其整合的合作商，請查詢：這裡。

為實現上述目標，公司可能會與AppsFlyer及一些整合的合作商，共享以下特定個人資料。

公司如何使用 AppsFlyer 及其整合合作商，逐步說明如下：

1. 您成為 Flo 使用者，能選擇共享個人資料，嚴格規定僅限於以下組別：

a) 技術識別碼：IP 位址（也可能提供一般位置資訊），使用者代理商、IDFA（廣告商識別碼）、Android 識別碼（Android 裝置中）、Google 廣告商識別碼、客戶發布的使用者識別碼，和其他類似唯一技術識別碼。
b) 年齡層；
c) 訂閱狀態；
d) 應用程式發行之事實。

2. Flo 應用程式將您的資料傳送到 AppsFlyer，後者將進行分析，並提供公司如何強化促銷活動的報告和見解。

3. 同時 AppsFlyer 會將您的資料傳送給整合合作夥伴，（如 Pinterest、Google Ads、Apple Search Ads、FB 行銷網路等），以便在不同平台，包括社群媒體上觸及類似您的人。整合的合作商會分析您的資料（即所謂「自訂廣告受眾」），並向可能感興趣的人（即所謂「類似廣告受眾」）展示應用程式相關資訊。

4. 這是新使用者了解 Flo 的方式，獲得精準生理期預測、了解身體訊號意義，以及取得可靠健康資訊。您同意使用 Flo 應用程式，讓 Flo 社群成長茁壯。

僅限非歐盟使用者。透過隱私政策本項與下列第三方連線服務，定義公司還可直接共享個人資料：

1.Facebook 類似廣告受眾。本公司利用所謂「類似廣告受眾」這種 Facebook 廣告服務，再根據現有的 Flo 使用者資訊，到 Facebook 上辨識新的 Flo 潛在使用者。公司使用此服務，可從 Facebook 現有的使用者當中，找出一樣會喜歡 Flo 的使用者。

2. Snapchat。Snapchat 是款熱門社群網路，公司會利用網路的定位功能，來吸引更多類似公司使用者的 Snapchat 使用者。此處深入瞭解 Snapchat 相關隱私設定。

以下為公司利用 Facebook 類似廣告受眾 Snapchat 的逐步說明：

1. 您成為 Flo 使用者，能選擇共享個人資料，嚴格規定僅限於以下組別：

a) 技術識別碼：IP 位址（也可能提供一般位置資訊），使用者代理商、IDFA（廣告商識別碼）、Android 識別碼（Android 裝置中）、Google 廣告商識別碼、客戶發布的使用者識別碼，和其他類似唯一技術識別碼。
b) 年齡層；
c) 訂閱狀態；
d) 應用程式發行之事實。

2. Flo 應用程式將您的資料傳送到 Facebook 類似廣告受眾服務和 Snapchat，尋找在此平台與您相似的人。第三方服務會分析您的資料（即所謂「自訂廣告受眾」），並向可能感興趣的人（即所謂「類似廣告受眾」）展示應用程式相關資訊。

能預測準確的經期、瞭解身體訊號的意義，以及取得可靠的健康資訊。您同意使用 Flo 應用程式，讓 Flo 社群成長茁壯。

根據隱私政策第4(a)項條款規定，所有第三方服務均需符合歐盟或 GDPR 規範（如：滿足歐洲資料保護要求的歐美隱權私屏障架構）。

提醒您，至於您的實際年齡或與個人健康部分，公司絕不會與任何第三方共享任何資料。

退出選項。隨時可以根據本項條款規定，使用以下任一方式撤消共享個人資料的授權：

1. 可來信至以下電子郵件與我們聯絡：SUPPORT@FLO.HEALTH；

2. 在 IOS 或 ANDROID 中調整裝置設定，停止與第三方共享 IDFA 或 ANDROID 廣告 ID。這項操作會讓所有第三方都無法根據本隱私政策這項條款，來使用您的個人資料。

b. 彙整資料。公司可將彙整、匿名化或去標識的資訊共享，包括公司合作廠商或研究機構，因為這些資訊無法合理地用於辨識個人身份。例如，公司可共享以下資料，沒有範圍限制，包括：文章、部落格貼文，以及科學出版物、一般年齡人口統計，以及從收集資料中彙整之特定活動或症狀相關統計資訊，以便在使用者之間辨識模式。

c. 特殊情況。除非此隱私政策另有規定，且在以下情況時，公司不會與任何第三方共享您的個人資料：(i) 在法律允許和限制之範圍內（包括滿足國家安全或執法要求）回應傳票、法院命令或法律程序；(ii) 根據適用法律要求公開，以便維護應用程式安全和完整度，或保護任何使用者或他人之安全； (iii) 輸入個人資料的使用者指示或同意揭露時；(iv) 如果公司要進行業務轉型，例如合併、脫產、收購、清算或出售全部或部分資產，在大多數情況下，個人資料將成為部分轉移資產。

d. 使用者張貼的資料。應用程式以多個社群和其他公共論壇為特色，讓同好或相同醫療狀況的使用者能分享資訊、互相支援，或供使用者貼文以詢問專家。公司還會提供一些線上討論，主講人為醫療保健專家。公司社群對 [大眾/應用程式社群] 開放，而且絕對不藏私。

在任何線上社群或線上討論後分享的任何資訊（包括個人資料），會設為對大眾公開，而且絕對不藏私。在任何公共論壇上發布任何個人資料前，應先審慎考慮。發布內容可能由第三方瀏覽、揭露或收集，並可能為他人使用，其手法公司無法控制或預測，包括出於未經授權之目的，主動與您聯繫。與所有公開論壇一樣，張貼資訊也可能顯示在第三方搜索引擎中。

若在公司社群誤發個人資訊，且想要移除，您可發送以下電子郵件，來要求公司將其移除。有時公司可能無法移除您的個人資料，如：技術問題等。

e. Cookie 和其他追蹤技術收集而來的資訊。當您使用網站和部分第三方提供的課程時，可能會透過 Cookie 和其他追蹤技術（比方說，特殊畫素），向您收集造訪和活動相關資料。請到公司 Cookie 政策查看更多關於 Cookie，還有如何從中退出。

f. 第三方（向前）傳送和隱私保護法律遵循在後續轉移的情況下，如果您明示同意轉移，公司有責任依據隱私保護（請參閱此隱私政策第12 項條款）來處理個人資料。一般而言，對歐盟及瑞士的居民，會隨後轉移給代理商第三方代為處理。若公司代理商處理個人資料的方式有違原則（定義如下）和 GDPR，除非能證明對該事件損失沒有責任，否則將依原則和 GDPR 規定承擔責任。對於任何後續轉移，公司承諾與所有代理商或以公司名義行事的處理方簽訂正式協議。

如果公司依據《隱私保護》規定，領取公司認證之個人資料，然後將其轉移給公司名義下的第三方，以下兩種情況下，公司將依據《隱私保護》承擔部分責任：(i) 代理商處理個人資料的方式不符合《隱私保護》規定，且 (ii) 公司對該事件損失應負起責任。

5. 保留您的個人資料

只要貴帳號處於活動狀態，或有服務需求，公司將保留您的個人資料，且僅用於此隱私政策第2項條款的確切目的。隨時可依此隱私政策第3項條款規定，移除個人資料。

提醒您，貴帳號以匿名彙總形式終止後，公司可保留特定個資和其他資訊。假如帳戶遭刪除後，您的任何貼文或意見隨時都能看得見。公司沒有義務為您移除貼文或意見。在您終止帳戶後，公司保留以任何彙總資料的形式，使用您資料的權力，無論如何，公司保證使用這些資料無法識別個人身分。公司將保留您的個人資料，以便履行法律義務、解決爭議並執行公司協議。

如果移除帳戶資料，在應用程式中就看不見。但由於公司使用到技術解決方案，某些資料備份可能會放在公司的存檔伺服器中，存放一段合理時間。然而公司保證會在合理時間內，刪除所有此等備份。

如果選擇刪除應用程式、撤銷帳戶，只要貴帳戶處於活動狀態，且在合理的時間內，公司就會保留個人資料，以免您決定重新啟用服務。公司還會保留某些必要資訊，以便履行法律義務、解決爭議、執行協議，支援業務，以及繼續發展並改進服務。關於為了改進服務及發展業務而保留之資訊，公司會採取措施，消除可直接辨識之個人資訊，且僅會使用這些資訊，來發掘有關使用我方服務之集體見解，而非只特別用來分析個人特徵。

6. 您選取與第三方共享之個人資料

您可指示我方與其他方，分享應用程式中的資料。例如，您可允許我方與其他健康應用程式和服務，例如：Google Fit 和 Apple HealthKit，共享資料。一旦指示我方與第三方共享您的資料，而該方也有其隱私政策，公司無法掌控第三方如何使用或處理資訊。能隨時在應用程式的帳戶設定中，撤消您與第三方的共享授權。

公司採取合理的措施，以確保第三方遵守，可能會影響個人資料處理的任何適用法律。例如，對於歐盟居民的個人資料，公司將盡力確保第三方符合 GDPR 之要求，並已制訂符合 GDPR 要求之隱私政策。

7. 安全性

考慮公司處理的個人資料性質，與收集的特殊類別個人資料（健康相關資訊）相關的風險，公司採取一切合理和適當的措施，來保護公司所收集到的個人資料，以防遺失、遭竊、濫用和未經授權的存取、公開、變更和破壞。至於其他資訊，公司會利用以下資訊安全措施，來保護個人資料：

а. 匿名化和標記化特定類別的個人資料；

b. 個人資料加密，以便傳送和待用；

c. 系統漏洞掃描和滲透測試；

d. 保護資料完整；

e. 組織和法律措施。例如，公司員工對您的個資，有不同層級的存取權限，僅有負責資料管理的人，才能存取個人資料，且僅限用於操作應用程式時之有限目的。員工若有任何揭露、未經授權的存取、變更、破壞、濫用您的個資之情形，公司會嚴格懲處。

f. 會定期進行資料保護影響評估，以確保該應用程式有完全遵守「從設計著手保護隱私」、「使隱私成為預設機制」等原則。公司還承諾在公司合併或收購時，進行隱私審核。

請理解，透過選擇適當的密碼並加以保護，不與人共享密碼，且防止其他人使用您的行動裝置，即可確保資訊安全。請理解，沒有完美的安全系統，因此本公司不能保證該應用程式絕對安全，或者在將您的資訊傳輸給我方時不會被攔截。如公司得知有違安全系統之行為，可發布通知，或嘗試以電子郵件通知您，並將依此隱私政策的規定，採取合理的步驟來糾正違反行為。

公司以合宜且適當的方式來處理資訊，目的是為了要收集資料。為了達到以上目的所需範圍內，公司將採取合理且適當之步驟，以確保所提供的任何資訊，對其預期用途都是準確、完整、最新且可靠。

8. 兒童隱私權

一般年齡限制。公司致力於保護兒童隱私權。應用程式不適合兒童使用，公司不會故意收集有關13歲以下兒童的資訊。即使公司實際知道，有未滿13歲的人，應用程式也不會向任何人收集個人資料。若發現有未滿13歲的人正在使用應用程式，請來信聯絡support@flo.health，公司將採取必要步驟刪除資訊，同時（或者）刪除其帳戶。

歐盟居民年齡限制。根據 GDPR 規定，必須年滿16歲才能使用本應用程式。依法公司不允許16歲以下的歐盟居民，使用應用程式。若發現有未滿16歲的人正在使用應用程式，請來信聯絡support@flo.health，公司將刪除資訊，或者刪除其帳戶。

課程。必須年滿18歲，才能使用本課程。

9. 第三方連結

雖然應用程式可能包含，對第三方網站或服務的連結，但公司對其網站或服務上的隱私政策和慣例概不負責。對於這些第三方網站或服務上的隱私政策和/或慣例，我們概不負責。請理解，隱私政策僅適用於公司從您那邊收集來之資訊。如從我方連結到外部網站或服務，請閱讀第三方網站或服務所載之隱私原則。

10. 付款之隱私權

如欲替應用程式特定功能和處理付款事宜，公司可能會加入第三方支付供應商。

比方說，公司會使用 Apple 和 Google 來處理付款，連帶使用公司在 App Store 和 Google Play 所提供的訂閱服務。請注意公司從來不會收集任何收藏品，或是銀行、財務、支付安全等資訊，也不用對其負責。只有 Apple 和 Google 才能處理並儲存這筆資料。可以透過以下網站來聯絡這兩家公司：https://www.apple.com和https://play.google.com。

如欲處理課程付款，公司會使用Stripe支付平台，由 Stripe, Inc. 提供。不論是否有完成選購，公司可能會將您的使用者識別碼分享給Stripe，以便追蹤付款狀態。當把資料提交給 Stripe 完成付款時，公司不會查看或收集任何財物或銀行資料，也沒有任何掌控使用資料的權利。任何使用資訊都受到與 Stripe 簽訂之合約約束，同時遵守 Stripe 的隱私政策規定。

11. 電子郵件通訊

公司得隨時透過電子郵件聯絡關於我方和其他方所提供之產品、服務、優惠、促銷、獎勵和活動，以及您可能會感興趣之新聞和資訊。隨時可透過電子郵件中的「取消訂閱」連結取消訂閱，才能選擇不接收電子郵件。選擇退出電子郵件時，並不會終止使用應用程式所需之服務相關重要電子郵件傳輸。如適用法律有規定，特定排除條款適用於某些國家/地區的居民，是因為對方主動選擇接受公司所發送之電子郵件通訊。公司可能會要求，此等使用者要在註冊螢幕中，表示同意進行此等通訊。

此等通訊中，關於對於各種主題之答覆和回饋，公司可能還會使用問卷調查來接收資料。透過此等調查提供之資訊，將由公司處理，以用於隱私政策中所載之目的。

為提供通訊服務，公司聘請第三方服務供應商，執行電子報服務、調查或通知活動。目前公司從事以下第三方服務：

1. SendGrid。SendGrid 是由 SendGrid, Inc（美國）提供的電子郵件自動化平台。公司會透過 SendGrid 傳送電子報、問卷調查和通知來吸引更多使用者。公司可能會將您的電子郵件地址和一些個人化文本，傳送給 SendGrid。除了向您發送消息和通知外， SendGrid 絕不會使用您的電子郵件地址和個人化文本。公司透過 SendGrid 儲存您的電子郵件地址和個人化文本，您可根據此隱私政策第3項條款，要求公司從 SendGrid 平台刪除這些資訊。
2. SurveyMonkey。SurveyMonkey 是由 SurveyMonkey （美國）提供的線上調查軟體。收到的公司電子郵件中，可能包含 SurveyMonkey 問卷調查。根據公司指示， SurveyMonkey 收集調查答案，並將其與您的 IP 位址一併傳回公司。使用此等服務，能讓公司更瞭解您的需求，並收到有關 Flo 的寶貴意見。隨時可根據隱私政策第3項條款，要求公司從 SurveyMonkey 平台，刪除您的答案和IP。

可以在其網站上，找到這些服務的隱私政策。這些公司符合歐美隱私保護架構，可確保能滿足歐洲資料隱私要求。

12. 國際個人資料傳輸。

一般條款。公司位於美國，收集的資訊受美國法律管轄。請注意，美國法律和其他國家/地區的法律可能不會提供與當地司法管轄區之法律相同的保護。

此外，您同意凡經由應用程式收集之資訊，都能加以儲存並處理，並在加拿大公司租用伺服器的地方，或在任何其他國家/地區當地公司或其關聯公司、子公司或代理商等地，進行維修設施。透過使用應用程式，即表示您同意在所在國家/地區以外之其他地區，傳輸資訊。

歐盟和瑞士居民。請記住，公司可能會將您的個人資料轉移到美國，但根據適用的資料保護法，該資料保護並不完備。

但是，針對收集、使用和保留從歐盟和瑞士轉移到美國的個人資訊，公司遵守美國商務部製定的歐美隱私保護架構和瑞士美國隱私保護架構。公司已取得商務部認證，會遵守隱私保護原則。如果隱私政策中的條款，與隱私保護原則（「原則」）之間有任何衝突，則以隱私保護原則為準。如欲了解更多關於隱私保護計畫，檢視公司認證，請造訪privacyshield.gov。

а. 投訴和爭議解決。遵循隱私保護原則，公司承諾解決有關公司收集或使用個人資訊的投訴。歐盟和瑞士個人，對公司隱私保護政策有疑問或想投訴的，請來信寄到：dpo@flo.health或郵寄至以下地址：

Flo Health Inc.

541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700

公司進一步承諾，將尚未解決的隱私保護投訴提交JAMS，其是位於美國的另一家爭議解決提供商。若未及時收到公司的投訴確認函，或您對公司解決投訴的情況不滿意，請聯絡或造訪：以下連結以取得更多資訊或提出投訴。JAMS 提供的服務完全免費。

b. 仲裁。您可能還可以針對未解決的投訴，進行具有約束力之仲裁，但是在發起此等仲裁前，有參加隱私保護的歐洲國家/地區居民，必須首先：(1) 聯絡公司，並給公司解決問題的機會；(2) 向JAMS尋求幫助；(3) 與美國商務部聯絡（直接或透過歐洲資料保護局），好讓商務部有時間解決問題。如果此等居民提出有約束力之仲裁，則每一方均應負擔己方的律師費。請注意，根據隱私保護，仲裁員僅可對特定個人、非金錢的事情進行公平救濟，居民有任何違反隱私保護原則之行為，才能補救。如果個人之前聲稱違反原則之事，為以下狀況，則不得調用仲裁選項：(1) 相同指控已受到具有約束力的仲裁；(2) 該個人為當事方的法院訴訟中，已作出最終判決；或 (3) 先前已由當事方解決。

c. 美國聯邦貿易委員會強制執行。公司對隱私保護的遵守，受美國聯邦貿易委員會 (FTC) 的調查和執行權力約束。

13. 資料保護專員

如欲與資料保護專員聯絡，請來信寄到dpo@flo.health。

14. 聯絡我們

如果對於隱私，隱私政策之任何規定，或您的權利有任何疑問或擔憂，可透過以下方式與我們聯繫：

Flo Health Inc

541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700
電子郵件：support@flo.health或dpo@flo.health

公司歐盟代表：

DPOEU LTD

Office 902, Oval, Krinou 3, Ayios Athanasios, 4103, Limassol, Cyprus
電子郵件：info@dpoeu.eu