Gizlilik Politikası (arşivlenmiş)

Gizlilik Politikamızın arşivlenmiş bir sürümünü okuyorsunuz. Güncel sürümü görüntüleyin.

Flo'yu kullandığınızda kişiye özel bilgileriniz konusunda bize güvenirsiniz. Biz de kendimizi bu güveninizi boşa çıkarmamaya adadık. Bu nedenle şirket olarak politikamız bireysel kullanıcı verilerinin ve gizlilik haklarının korunmasını sağlamak üzere elimizden geleni yapmak ve veri uygulamalarımız hakkında şeffaf olmaktır. 

Gizlilik Politikamızın temel amacı hangi verileri topladığımız, bunların nasıl kullanıldığı, nasıl paylaşıldığı ve toplanan verileri nasıl kontrol edebileceğiniz konularında size net bilgi sunmaktır.

Giriş

Bu Gizlilik Politikası; Flo Health, Inc. şirketinin (“Şirket” veya “biz” veya “tarafımız”) Flo fem ® mobil uygulaması, flo.health ve reg.flo.health web siteleri ("Web Siteleri"), courses.flo.health ve ilgili hizmetler (topluca, “Uygulama”) ile bağlantılı olarak kullanıcılarımızı ("sizin") Kişisel Verilerini nasıl topladığını ve bu verileri nasıl depoladığını, kullandığını, aktardığını ve paylaştığını açıklar.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutarız ve gerektiğinde değiştirebiliriz. Önemli bir değişiklik yaptığımız takdirde (örneğin yeni işleme etkinlikleri ekleyecek veya bazı ek Kişisel Verileri toplayacak olmamız durumunda) sizi e-posta yoluyla bilgilendirir (bu bildirimi kayıt olduğunuzda belirtilen e-posta adresine göndeririz) ve kabul etmeniz için size bu Gizlilik Politikasının yeni bir sürümünü sunarız.

Gizlilik Politikasının güncellenmiş bir sürümünün yürürlüğe girdiği tarihten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, değişen Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bazı durumlarda Uygulamayı kullanmaya devam etmek için Gizlilik Politikasında yapılan değişiklikleri açıkça kabul etmeniz gerekir. Veri gizliliği uygulamalarımız hakkındaki en son bilgiler için İnternet Sitemizi ve Uygulamayı düzenli olarak incelemenizi öneririz. Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmamanızı rica ederiz. Bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiyorsanız lütfen hemen Uygulamadan çıkın.

1. Sizden topladığımız kişisel veriler ve bilgiler

Tarafımıza sağladığınız kişisel veriler

Uygulamayı kullanmak için kaydolduğunuzda, hakkınızda aşağıdaki gibi Kişisel Veriler toplayabiliriz:

а. Tam adı soyadı;
b. E-posta adresi;
c. Cinsiyet;
d. Doğum tarihi;
e. Şifre;
f. İkamet yeri;
g. Kimlik bilgileri (bu Gizlilik Politikasının 2, 3 ve 10. Bölümlerinde öngörülen amaçlar doğrultusunda).

Uygulamayı kullandığınızda sağlığınız hakkında aşağıdaki gibi kişisel bilgiler vermeyi seçebilirsiniz:

а. Ağırlık;
b. Vücut ısısı;
c. Adet döngüsü tarihleri;
d. Adet döngünüzle ilgili belirtiler;
e. Konum bilgileri;
f. Sağlığınız ve aktiviteleriniz hakkındaki diğer bilgiler (topluca “Kişisel veriler”).

Ayrıca, Apple HealthKit ve Google Fit gibi üçüncü taraf hizmetlerden verileri Uygulamaya içe aktarmamıza izin verme seçeneğiniz de vardır. İçe aktarılan bilgiler şunları içerebilir: spor aktiviteleri, kilo, yakılan kalori miktarı, kalp atış hızı, atılan adım sayısı/gidilen mesafe ve sağlığınızla ilgili diğer bilgiler.

Üçüncü taraf bilgilerine erişmemize izin vermeniz Uygulama deneyiminizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabilir. Bu tür üçüncü taraf bilgilerini bu Gizlilik Politikasına uygun olarak ele alırız.

Otomatik olarak topladığımız bilgiler

Uygulamaya eriştiğinizde veya kullandığınızda aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:

а. Cihaz Bilgileri: Uygulamaya erişmek için kullandığınız mobil cihaz hakkında donanım modeli, işletim sistemi ve sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve mobil ağ bilgileri de dahil olmak üzere çeşitli bilgiler toplarız.

b. Konum Bilgileri: Genel konumunuzu anlamamızı sağlayan IP adresiniz, saat diliminiz ve mobil servis sağlayıcınız gibi unsurlarla ilgili bilgileri toplarız.

c. Çerezler ve Diğer Takip Teknolojileri Tarafından Toplanan Bilgiler: Çeşitli teknolojileri kullanarak kullanım sıklığı, Uygulamamızın hangi alanlarını ve özelliklerini ziyaret ettiğiniz, genel kullanım kalıplarınız, belirli özelliklerle etkileşiminiz gibi Uygulamayı kullanımınızla ilgili bilgiler toplarız. Bu bilgileri toplamak için mobil cihazınıza veya bilgisayarınıza çerez gönderebiliriz. Çerezler sabit diskinizde veya cihaz belleğinde saklanan küçük veri dosyalarıdır. Daha fazlası için Çerez Politikamıza göz atın.

Uygulamayı sizin için daha da özelleştirmek ve kişiselleştirmek amacıyla kullanabilmemiz adına tarafımıza bazı nitelikli verilerinizi sağlayan Appsflyer gibi üçüncü taraf araçlardan yararlanabiliriz. Bu verileri ayrıca istatistik ve analiz amaçlarıyla da kullanabiliriz.

Bu Bölüm kapsamındaki bilgiler toplu halde alınmış veya kişisel bilgiler içermeyecek hale getirilmişse, başka bir deyişle artık tanımlanmış veya tanımlanabilir gerçek bir kişi ile makul bir şekilde ilişkili değilse, bu bilgileri herhangi bir kurumsal amaç için kullanabiliriz. Bu Bölüm kapsamındaki bilgiler tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiyle ilişkili ise ve geçerli veri koruma yasaları kapsamında kişisel veriler olarak korunuyorsa, bu veriler bu Gizlilik Politikasında “Kişisel Veriler” olarak adlandırılır. Belirli Kişisel Veri türleri için takma adlar kullanırız. Lütfen 3. Bölümdeki hükümlerin takma ad verilmiş Kişisel Veriler için geçerli olmadığını unutmayın.

İZNİNİZ

Uygulamada bir profil oluşturarak şunları açıkça kabul etmiş olursunuz:

I. UYGULAMANIN KULLANIMI VE HESAP OLUŞTURMA SÜRECİ ARACILIĞIYLA SAĞLADIĞINIZ KİŞİSEL VERİLERİ YALNIZCA SİZE HİZMET SUNMAK, HİZMET ÖZELLİKLERİMİZİ VE BU GİZLİLİK POLİTİKASININ 2. BÖLÜMÜNDE BELİRTİLEN DİĞER AMAÇLARI İYİLEŞTİRMEK AMAÇLARIYLA SAKLAYABİLİR VE İŞLEYEBİLİRİZ. BU HİZMETLER, UYGULAMA ARACILIĞIYLA VEYA BİZE SAĞLADIĞINIZ E-POSTA ADRESİ ÜZERİNDEN TARAFINIZA BİLGİ VE ANIMSATICILARIN GÖNDERİLMESİNİ İÇEREBİLİR.

II. HESAP OLUŞTURMA SÜRECİNDE TARAFIMIZA SAĞLADIĞINIZ KİŞİSEL VERİLER: HESAP VERİLERİNİZ (ÖR. ADINIZ VE E-POSTA ADRESİNİZ) VE SAĞLIK VERİLERİNİZ (ÖR. VÜCUT ÖLÇÜLERİ, FİZİKSEL AKTİVİTE BİLGİLERİ VE DİĞERLERİ) GİBİ UYGULAMAYA GİRDİĞİNİZ KİŞİSEL VERİLERİ İÇERİR. BUNLAR SAĞLADIĞINIZ VERİLERE BAĞLI OLARAK GENEL SAĞLIĞINIZ (ÖR. AĞIRLIK, VÜCUT ISISI VE DİĞERLERİ) HAKKINDA BİLGİLER DE İÇEREBİLİR.

III. BU GİZLİLİK POLİTİKASI TARAFINDAN AKSİ BELİRTİLMEDİĞİ SÜRECE KİŞİSEL VERİLERİNİZİN HİÇBİRİNİ ÜÇÜNCÜ TARAFLARA AKTARMAYIZ.

LÜTFEN YAŞINIZI VEYA SAĞLIĞINIZLA İLGİLİ VERİLERİ ASLA ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞMAYACAĞIMIZI UNUTMAYIN.

2. Kişisel verilerinizi ve bilgilerinizi nasıl kullanırız?

Kişisel Verileriniz de dahil olmak üzere bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

a. Uygulamayı analiz etmek, işletmek, yönetmek, geliştirmek, uygulamaya yeni özellikler ve hizmetler eklemek için;
b. Uygulamayı kullandığınızda gördüğünüz içerikleri özelleştirmek için;
c. Talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sağlamak ve sunmak, işlemleri işlemek ve onaylar ile anımsatıcılar dahil olmak üzere ilgili bilgileri size göndermek için;
d. Üçüncü taraf ürünler ve teklifleri dahil olmak üzere size yapılacak ürün ve hizmet teklif ve önerilerini özelleştirmek için (Apple HealthKit ve Google Fit verileri hariç);
e. Kimliğinizi doğrulamak için;
f. Size teknik bildirimler, güncellemeler, güvenlik uyarıları, destek mesajları ve idari mesajlar göndermek için;
g. Mevcut ise; faturalandırma, hesap yönetimi ve diğer idari amaçlar için;
h. Yorumlarınızı, sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak ve müşteri hizmeti sunmak için;
i. Uygulamamız ile bağlantılı eğilimlerinizi, kullanımınızı ve etkinliklerinizi takip ve analiz etmek için;
j. Yalnızca paylaşılabilir olarak işaretlediğiniz bilgiler esas alınarak Şirketle ilgili promosyon amaçlarıyla (Apple HealthKit ve Google Fit verileri hariç);
k. İhtiyaçlarınızı anlamamıza ve size daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olması amacıyla başkalarından ve/veya sizden aldığımız bilgiler arasında bağlantı kurmak veya bu bilgileri birleştirmek için (sinir ağları ile yapay zeka eğitiminde ve diğer otomatik karar verme işlemlerinde kullanılması amacıyla);
l. Bilimsel ve akademik araştırma amaçları için ve
m. Kişisel Verileri topladığımız sırada tarafınıza açıklanan veya bu Gizlilik Politikasında belirtilen diğer tüm amaçlar için.

HealthKit ve Google Fit çerçevesini kullanımınız yoluyla elde edilen bilgileri reklam veya benzeri hizmetler için kullanmayız veya reklam platformlarına, veri aracılarına ya da bilgi pazarlayıcılarına satmayız. 

Kişisel Verileri, bu Gizlilik Politikasının 2. Bölümüne uygun olarak toplandığı veya daha sonra sizin tarafınızdan yetkilendirildiği amaçlarla çelişen bir şekilde işlemeyiz ya da söz konusu amaçlar için gerekli olmayan herhangi bir Kişisel Veri toplamayız. Bilgilerin işlenmesi için yeni bir amaç söz konusu olduğunda açık rızanızı isteriz. Kişisel Verilerin bu amaçlar için gerekli olan ölçüde doğru, eksiksiz, güncel ve güvenilir olmasını sağlamak için tüm uygun adımları atarız. Ayrıca Gizlilik Politikasının bu Bölümünde (“veri minimizasyonu ilkesi”) belirtilen amaçlar için kesinlikle sadece gerekli ölçüde ve türde Kişisel Veri toplamayı taahhüt ederiz.

3. Haklarınız

Değiştirme, düzeltme ve silme

Bize support@flo.health e-posta adresinden ulaşarak Kişisel Verilerinizi değiştirebilir, düzeltebilir, silebilir ve güncelleyebilirsiniz.

Erişim

Uygulamaya eklediğiniz Kişisel Verilerinize erişme ve hakkınızda ne tür Kişisel Verileri tuttuğumuzu bize sorma hakkınız vardır. Bunu uygulama ayarlarını kullanarak veya support@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçerek yapabilirsiniz.

AB üyesi ülkelerde ikamet edenler

Avrupa Birliği üyesi ülkelerde ikamet eden bireyler, kişisel verileriyle ilgili olarak Genel Veri Koruma Yönetmeliği (“GDPR”) tarafından tanımlanmış belirli yasal haklara sahiptir. Yasalar tarafından sağlanan istisnalara tabi olmak koşuluyla, Kişisel verilere (yapılandırılmış ve taşınabilir formdakiler dahil olmak üzere) erişim talebinde bulunma ve Kişisel Verilerinizi güncelleme, silme veya düzeltme hakkına sahip olabilirsiniz:

a. Kişisel Verilerin Düzeltilmesi ve Bu Verilerin İşlenmesinin Kısıtlanması. Flo'ya gönderdiğiniz Kişisel Verilerinizin doğruluğunu sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Bilgilerin hatalı olması, Flo Web Siteleri ve araçlarını kullanma deneyiminizi ve bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde sizinle iletişim kurmamızı etkileyecektir. Kişisel Verilerinizin hatalı olduğuna inanıyorsanız support@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçerek bu Kişisel Verileri düzeltmemizi talep etme hakkınız vardır. Kişisel Verilerinizin doğruluğuna itiraz etmeniz ve verilerin doğruluğunu onaylamak için biraz zamana ihtiyacımız olması durumunda, Kişisel Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına da sahipsiniz.

b. Kişisel Verilerinize Erişim ve Veri Taşınabilirliği. Uygulama size Uygulama içinden ve hesap ayarlarınızdan Kişisel Verilere erişme ve bunları güncelleme olanağı sağlar. support@flo.health e-posta adresinden bize yazarak elimizde sizin hakkınızda herhangi bir Kişisel Veri (yapılandırılmış ve taşınabilir biçimde olanlar dahil olmak üzere) olup olmadığı hakkında bilgi alma ve Kişisel Verilerinize erişme hakkınız bulunmaktadır.

c. Kişisel Verilerinizin silinmesi. Kişisel Verilerinizin toplandığı veya başka şekilde işlendiği amaçlarla ilgili olarak artık bu verilere gerek olmadığını düşünmeniz, Kişisel Verilerinizin işlenmesine dair onayınızı geri çekmeniz, Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz etmeniz durumunda ya da Kişisel Verilerinizin GDPR ile uyumlu olmayan şekillerde işlendiği diğer durumlarda bizimle iletişime geçme ve yukarıda açıklandığı gibi bu Kişisel Verileri silmemizi talep etme hakkınız vardır. Bunun için bize support@flo.health e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Tarafınızdan eklenen bazı Kişisel Verilerin silinmesinin Uygulamadan veya özelliklerinden yararlanma olasılığınızı etkileyebileceğini lütfen unutmayın. Bazı Kişisel Verilerin silinmesi teknik nedenlerden dolayı biraz zaman alabilir.

d. Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz hakkı. support@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçerek Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilir ve Kişisel Verilerinizi işlemeyi durdurmamızı talep edebilirsiniz. Tarafınızdan eklenen bazı Kişisel Verilerin silinmesinin Uygulamayı veya özelliklerini kullanma olasılığınızı etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

e. Otomatik karar verme ile ilgili bildirim. Size uygun Hizmetleri (ör. döngü tahminleri) sağlamak için Kişisel Verilerinizi işleyen otomatik karar alma araçları (ör. sinir ağları) kullanırız. Normalde bu tür bir otomatik karar verme işlemi, sinir ağlarımızın işleyeceği adet döngüsü bilgileri, belirtiler ve fiziksel aktivite gibi daha fazla Kişisel Veri girmeniz durumunda daha doğru şekilde çalışır. Sinir ağlarımız, adet döngüsü ve belirtilerinizdeki belirli bağımlılıkları ve korelasyonları izleyerek hem adet döngünüz hem de tahminler hakkında daha kişiselleştirilmiş bilgiler sağlamak için bu bilgileri işler.

f. Bildirim gereksinimleri. Uygulamadaki olası kişisel veri ihlalleri hakkında sizi ve veri koruma yetkilinizi yürürlükteki yasalarca belirlenen zaman dilimi dâhilinde (72 saat) makul bir süre içinde bilgilendirmeyi taahhüt ederiz.

g. Veri Koruma Yetkilileri. GDPR'ye tabi olarak (i) Kişisel Verilerinizin kullanmamızı kısıtlama ve (ii) GDPR ile uyumlu olmadığını düşündüğünüz faaliyetlerimizden herhangi biri hakkında yerel veri koruma yetkilisine şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.

Şüpheli erişim, silme, itiraz talebi veya söz konusu hakların uygulanmasıyla ilgili başka bir talep olması durumunda, talebin kapsamını daha iyi anlamak ve ilgili bilgileri bulmak için talepte bulunan kişiyle diyaloğa geçebileceğimizi lütfen unutmayın. Bunun mümkün olmadığı durumlarda talebinizi reddetme hakkımızı saklı tutarız.

GDPR hükümleri gereğince, özellikle yukarıda bahsedilen bu haklarınızı sağlık hakkındaki veriler gibi Kişisel Verilerin özel kategorileriyle ilgili olarak kullanmanız durumunda, söz konusu haklarınızdan yararlanabilmeniz için kimliğinizi kanıtlamanızı da (ör. nüfus kağıdı veya başka bir kimlik belgesi talep ederek) isteyebiliriz. Bu, talebinizden dolayı üçüncü tarafların haklarının ihlal edilmemesini ve bu bölümde açıklanan hakların, Kişisel Verilerin gerçek sahibi birey ya da yetkili bir kişi tarafından kullanılmasını sağlamak amacıyla yapılır.

Lütfen talebinizi aldıktan sonraki 30 gün içinde talebi uygulayacağımızı ancak bazı durumlarda (ör. yedekleme sistemlerimizde depolanan Kişisel Verilerinizin tamamen silinmesi) bu sürenin 90 güne kadar uzayabileceğini lütfen unutmayın. Bunun nedeni verileri depolamak için kullandığımız sistemlerin boyutu ve karmaşıklığıdır.

4. Kişisel verilerinizin ve bilgilerinizin paylaşılması

а. Üçüncü taraflarla paylaştığımız Kişisel Veriler. Kişisel Verilerinizi, Gizlilik Politikasının 4. ve 11. Bölümlerinde belirtilen durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşmayacağız.

TÜM KULLANICILAR. Geçerli yasalara uygun şekilde onayınızı almamız koşuluyla Kişisel Verilerinizin bir kısmını mobil pazarlama platformu olan AppsFlyer ile paylaşabiliriz. AppsFlyer ve entegre iş ortaklarını kullanıp sizin gibi daha fazla insana ulaşarak Uygulamanın tanınırlığını artırabilir ve böylece daha fazla kadının sağlığını kontrol altında tutmasına yardımcı olabiliriz.

AppsFlyer hakkında buradan, entegre iş ortakları hakkında ise buradan daha fazla bilgi alabilirsiniz. 

Yukarıda belirtilen hedefe ulaşmak için bazı Kişisel verileri aşağıda belirtildiği şekilde AppsFlyer ve bazı entegre iş ortaklarıyla paylaşabiliriz.

AppsFlyer'ı ve entegre iş ortaklarını nasıl kullandığımıza dair adım adım açıklanan bir örneği burada bulabilirsiniz:

1. Flo kullanıcısı olur ve Kişisel Verilerinizi sadece aşağıdakilerle sınırlayarak paylaşmayı tercih edersiniz: 

a) Teknik tanımlayıcılar: IP adresi (bu bilgi genel konum bilgilerini de sağlayabilir), Kullanıcı aracısı, IDFA (Reklamverenler için tanımlayıcı), Android Kimliği (Android cihazlarda), Google Reklamveren Kimliği, Müşteri tarafından verilen kullanıcı kimliği ve diğer benzer teknik tanımlayıcılar.
b) Yaş grubunuz;
c) Abonelik durumunuz;
d) Uygulamanın başlatıldığı bilgisi.

2. Flo Uygulaması verilerinizi AppsFlyer'a gönderir. AppsFlyer bu verileri analiz eder ve tarafımıza promosyon kampanyalarımızı nasıl optimize edeceğimize dair raporlar ve öngörüler sağlar.

3. AppsFlyer aynı zamanda sosyal medya siteleri de dahil olmak üzere farklı platformlarda sizin gibi kişileri bulmak için verilerinizi entegre iş ortaklarından bazılarına (ör. Pinterest, Google Reklamları, Apple Arama Reklamları, Facebook pazarlama ağı ve başka diğer iş ortakları) gönderir. Bu entegre iş ortakları sizin (“özel hedef kitle” olarak adlandırılır) verilerinizi analiz eder ve Uygulama ile ilgili bilgileri potansiyel olarak ilgilenebilecek kişilere (“benzer hedef kitle” olarak adlandırılır) gönderir. 

4. Yeni kullanıcılar bu şekilde Flo hakkında bilgi sahibi olur, doğru döngü tahminleri alır, vücutlarının verdiği sinyallerin anlamını öğrenir ve sağlıkları hakkında güvenilir bilgiler alır. Flo uygulamasını kullanmak için izninizi vererek Flo topluluğunun büyümesine katkıda bulunmuş olursunuz. 

SADECE AB ÜLKELERİ DIŞINDA YAŞAYAN KULLANICILAR. Kişisel Verilerinizi ayrıca Gizlilik Politikasının bu Bölümünde tanımlanan şekilde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleriyle doğrudan paylaşabiliriz:

1. Facebook Benzer Hedef Kitleler. Mevcut Flo kullanıcılarından gelen bilgilere dayanarak Facebook'ta potansiyel yeni Flo kullanıcılarını tanımlamak için “benzer hedef kitleler” adı verilen Facebook reklam hizmetinden yararlanırız. Bu hizmeti Flo'yu Facebook'taki mevcut kullanıcılarımız kadar sevebilecek kişileri tanımlamak için kullanırız.

2. Snapchat. Snapchat popüler bir sosyal ağdır ve Snapchat'te kullanıcılarımıza benzer daha fazla kişiye ulaşmak için bu uygulamanın hedefleme özelliklerini kullanırız. Snapchat'in gizlilik ayarları hakkında buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Facebook Benzer Hedef Kitle'yi ve Snapchat'i nasıl kullandığımıza dair adım adım bir örneği burada bulabilirsiniz:

1. Flo kullanıcısı olur ve Kişisel Verilerinizi, kesin bir şekilde aşağıdakilerle sınırlayarak paylaşmayı tercih edersiniz: 

a) Teknik tanımlayıcılar: IP adresi (bu bilgi genel konum bilgilerini de sağlayabilir), kullanıcı aracısı, IDFA (Reklamverenler için Tanımlayıcı), Android ID (Android cihazlarda), Google Reklamveren Kimliği, Müşteri tarafından verilen kullanıcı kimliği ve diğer benzer teknik tanımlayıcılar.
b) Yaş grubunuz;
c) Abonelik durumunuz;
d) Uygulamanın başlatıldığı bilgisi.

2. Flo Uygulaması bu platformlarda sizin gibi insanları bulmak için Facebook Benzer Hedef Kitle hizmetine ve Snapchat'e verilerinizi gönderir. Bu üçüncü taraf hizmetleri sizin (“özel hedef kitle” olarak adlandırılır) verilerinizi analiz eder ve Uygulama ile ilgili bilgileri potansiyel olarak ilgilenebilecek kişilere (“benzer hedef kitle” olarak adlandırılır) gönderir.

3. Böylece yeni kullanıcılar Flo hakkında bilgi sahibi olur, doğru döngü tahminleri alır, vücutlarının verdiği sinyallerin anlamını öğrenir ve sağlıkları hakkında güvenilir bilgiler alır. Flo uygulamasını kullanmak için izninizi vererek Flo topluluğunun büyümesine katkıda bulunmuş olursunuz. 

Gizlilik Politikasının bu 4 (a) Bölümü tarafından düzenlenen tüm üçüncü taraf hizmetleri AB tabanlıdır veya GDPR ile uyumludur (örneğin Avrupa veri koruma gereksiniminin karşılanmasını sağlayan AB-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi).

LÜTFEN YAŞINIZI VEYA SAĞLIĞINIZLA İLGİLİ VERİLERİ ASLA ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞMAYACAĞIMIZI UNUTMAYIN.

GERİ ÇEVİRME SEÇENEKLERİ. AŞAĞIDAKİ SEÇENEKLERDEN BİRİNİ KULLANARAK, BU BÖLÜMDEKİ HUSUSLARA UYGUN ŞEKİLDE KİŞİSEL VERİLERİNİZİN PAYLAŞILMASINA DAİR İZNİNİZİ DİLEDİĞİNİZ ZAMAN GERİ ÇEKEBİLİRSİNİZ:

1. SUPPORT@FLO.HEALTH E-POSTA ADRESİNDEN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇEREK;

2. IOS VEYA ANDROID REKLAM KİMLİĞİNİZİN HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAFLA PAYLAŞILMASINI DURDURMAK İÇİN IOS VEYA ANDROID CİHAZ AYARLARINIZI DEĞİŞTİREREK. BU DURUMDA, BU BÖLÜMDEKİ HUSUSLARA UYGUN ŞEKİLDE HİÇBİR ÜÇÜNCÜ TARAF KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KULLANAMAZ.

b. Toplu Bilgiler. Sizi tanımlamak için kullanılamayan toplu, anonimleştirilmiş veya kimliksizleştirilmiş bilgileri iş ortaklarımız veya araştırma kurumlarıyla da dahil olmak üzere paylaşabiliriz. Örneğin makalelerde, blog yayınlarında, bilimsel yayınlarda (ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) genel yaş demografik bilgilerini ve kullanıcılar arasındaki kalıpları belirlemeye yardımcı olması için birleştirilmiş verilerden elde edilen belirli aktiviteler ya da belirtilerle ilgili toplu istatistikleri paylaşabiliriz.

c. Özel Durumlar. Bu Gizlilik Politikasında aksi belirtilmediği sürece ve aşağıdaki durumlar dışında Kişisel Verilerinizi herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmayız: (i) mahkeme celplerine, mahkeme emirlerine veya yasal süreçlere yanıt olarak, yasaların izin verdiği ve kısıtlandığı ölçüde (ulusal güvenlik veya kolluk kuvvetleri gerekliliklerini karşılamak dahil); (ii) Uygulamanın güvenliğini ve bütünlüğünü korumak veya herhangi bir kullanıcının ya da diğer kullanıcıların güvenliğini korumak için verilerin açıklanması gerektiğinde, yürürlükteki yasalara uygun olarak; (iii) Kişisel Verilerini giren kullanıcı tarafından verilerin açıklanması talep edildiğinde veya onaylandığında; (iv) birleşme, elden çıkarma, satın alma, tasfiye veya varlıklarının tümünün veya bir kısmının satışı gibi bir kurumsal işlem sonrasında, (çoğu durumda bilgileriniz aktarılan varlıkların bir parçası olacaktır).

d. Kullanıcı Tarafından Gönderilen Bilgiler. Uygulama, benzer ilgi alanlarına veya tıbbi koşullara sahip kullanıcıların bilgi paylaşabileceği ve birbirlerini destekleyebileceği ya da kullanıcıların yanıtlanması için uzmanlara sorular gönderebileceği çeşitli topluluk alanlarına ve herkesin kullanımına açık diğer forumlara sahiptir. Ayrıca sağlık uzmanları tarafından yönetilebilen çevrimiçi tartışmalar da sunarız. Topluluklarımız [herkese/Uygulama topluluğuna] açıktır ve özel olarak kabul edilmemelidir.

Çevrimiçi topluluk alanlarında veya çevrimiçi tartışmalarda paylaştığınız bilgiler (Kişisel Veriler dahil), tasarım gereği herkese açıktır ve özel değildir. Herkese açık bir forumda Kişisel Verilerinizi yayınlamadan önce iyice düşünmelisiniz. Gönderdiğiniz bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir, ifşa edilebilir veya toplanabilir ve yetkisiz amaçlarla sizinle iletişim kurmak da dahil olmak üzere kontrol ya da tahmin edemeyeceğimiz yollarla başkaları tarafından kullanılabilir. Herhangi bir sitedeki herkese açık forumlarda olduğu gibi, gönderdiğiniz bilgiler üçüncü taraf arama motorlarında da görünebilir.

Topluluk alanlarımızda yanlışlıkla Kişisel Verilerinizi yayınladıysanız ve bu verilerin kaldırılmasını istiyorsanız, kaldırmamızı istemek için aşağıda listelenen şekilde bir e-posta gönderebilirsiniz. Bazı durumlarda (ör. teknik nedenlerden dolayı) Kişisel Verilerinizi kaldıramayabiliriz.

e. Çerezler ve Diğer Takip Teknolojileri Tarafından Toplanan Bilgiler. Web Sitesini ve Kursları kullandığınızda, bazı üçüncü taraflar ziyaretiniz ve aktiviteleriniz hakkında çerez ve diğer takip teknolojileri (ör. özel pikseller) yoluyla bilgi toplayabilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerez kullanımı izninizi nasıl geri alacağınızı öğrenmek için Çerez Politikamıza bakın. 

f. Üçüncü taraf (ve daha ileriye) veri transferleri ve Gizlilik Kalkanı uyumluluğu. İleri aktarma bağlamında, bu tür bir aktarma için bize açık izninizi vermeniz halinde Gizlilik Kalkanı (Bu Gizlilik Politikasının 11. Bölümüne bakın) altında veya genellikle AB ve İsviçre'de ikamet edenlerden aldığımız Kişisel Verilerin işlenmesinden ve bu verilerin adımıza hareket eden bir üçüncü tarafa aktarımından sorumluyuz. Aşağıda belirtilen İlkeler ve GDPR kapsamında, zarara neden olan olaydan sorumlu olmadığımızı kanıtlamadığımız sürece aracılarımızın bu Kişisel Verileri söz konusu İlkeler ve GDPR ile uyumlu olmayan bir şekilde işleme koyması halinde yükümlülüğümüz devam eder. Herhangi bir ileri aktarma için adımıza hareket eden herhangi bir alıcı taraf veya işleyici ile resmi bir anlaşma yapmayı taahhüt ederiz.

Gizlilik Kalkanı altındaki sertifikamıza tabi Kişisel Verileri almamız ve bizim adımıza aracı olarak hareket eden bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısına aktarmamız durumunda, hem (i) aracı Kişisel Verileri Gizlilik Kalkanı ile uyumlu olmayan şekilde işlediğinde hem de (ii) zarara neden olan olaydan bizim sorumlu olmamız halinde Gizlilik Kalkanı altında belirli bir yükümlülüğümüz vardır.

5. Kişisel verilerinizin saklanması

Kişisel Verilerinizi, hesabınız etkin olduğu veya size hizmet sunmak için gerekli olduğu ve yalnızca bu Gizlilik Politikasının 2. Bölümünde tanımlanan işleme amaçlarına hizmet ettiği sürece saklarız. Kişisel Verilerinizi dilediğiniz zaman bu Gizlilik Politikasının 3. Bölümünde belirtilen şekilde kaldırabilirsiniz.

Hesabınız birleştirilmiş, anonimleştirilmiş bir biçimde sonlandırıldıktan sonra belirli Kişisel Verileri ve diğer bilgileri saklayabileceğimizi bilmenizi isteriz. Hesabınızı sildikten sonra göndermiş olduğunuz mesajlar veya yorumlar görünür durumda kalabilir. Mesajlarınızı veya yorumlarınızı kaldırmak gibi bir yükümlülüğümüz yoktur. Hesabınızı sonlandırdıktan sonra bilgilerinizi herhangi bir toplu veri toplama işleminde kullanma hakkımızı saklı tutarız ancak bu bilgilerin kullanımının kişisel olarak tanınmayacağınız şekilde olmasını sağlarız. Ayrıca Kişisel Verilerinizi yasal yükümlülüklere uymak, ihtilafları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerektiği şekilde saklarız.

Verileri hesabınızdan kaldırdıktan sonra bunları artık Uygulamada görmezsiniz ancak kullandığımız teknik çözümlerden dolayı verilerin bazı yedekleri arşiv sunucularımızda makul bir süre kalabilir. Bununla birlikte makul bir süre içinde bu tür yedekleri silmeyi taahhüt ederiz.

Uygulamayı silmeyi ve hesabınızı devre dışı bırakmayı seçerseniz, Kişisel Verilerinizi hesabınız etkin olduğu sürece ve Hizmetleri yeniden etkinleştirmeye karar vermeniz ihtimaline karşı makul bir süre boyunca saklarız. Bunun yanı sıra bazı bilgilerinizi yasal yükümlülüklerimize uymak, ihtilafları çözmek, anlaşmalarımızı uygulamak, iş operasyonlarını desteklemek, Hizmetlerimizi geliştirmeye ve iyileştirmeye devam etmek için de saklarız. Hizmetlerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi için bilgileri sakladığımız durumlarda sizi doğrudan tanımlayan bilgileri ortadan kaldırmak için adımlar atarız ve bu bilgileri yalnızca Hizmetlerimizin kullanımıyla ilgili toplu öngörüleri ortaya çıkarmak için kullanır, özellikle sizinle ilgili kişisel özellikleri analiz etmek için kullanmayız.

6. Üçüncü taraflarla paylaşmayı seçtiğiniz kişisel veriler

Uygulamadaki verileri diğer taraflarla paylaşmamız için bize yönlendirebilirsiniz. Örneğin Google Fit ve Apple HealthKit gibi diğer sağlık uygulamaları ve hizmetleriyle veri paylaşmamıza izin verebilirsiniz. Verilerinizi üçüncü bir tarafla paylaşmamızı istediğinizde, verileriniz söz konusu üçüncü tarafın kendi gizlilik politikasına tabi olacaktır ve üçüncü tarafın bilgileri nasıl kullandığını veya işlediğini kontrol etmeyiz. Uygulama hesabı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman bu tür bir üçüncü tarafla bilgi paylaşma iznini iptal edebilirsiniz.

Bu tür üçüncü tarafların Kişisel Verilerinizin işlenmesini yönetebilecek geçerli yasalarla uyumluluğunu sağlamak için gerekli adımları makul ölçüde atarız. Örneğin AB ülkelerinde ikamet eden bireylerin Kişisel Verileri için söz konusu üçüncü tarafların GDPR uyumlu olmasını ve GDPR uyumlu gizlilik politikalarına sahip olmasını sağlamak üzere makul ölçüde çaba gösteririz.

7. Güvenlik

İşlediğimiz Kişisel Verilerin doğasını ve özel kategorilerle ilişkili riskleri göz önünde bulundurarak, toplanan tüm Kişisel Verileri (sağlıkla ilgili olan veriler) kaybolmaya, hırsızlığa, hatalı kullanıma, yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirmeye ve silinmeye karşı korumak için tüm makul ve uygun önlemleri alırız. Başka önlemlerin yanı sıra Kişisel Verilerinizi korumak için aşağıdaki bilgi güvenliği önlemlerinden faydalanırız:

a. Kişisel Verilerinizin belirli kategorileri için takma ad ve belirteç kullanma;

b. Kişisel Verilerinizin aktarılırken ve bekletilirken şifrelenmesi;

c. Sistematik güvenlik açığı taramaları ve sızma testleri;

d. Veri bütünlüğünün korunması;

e. Kurumsal ve yasal önlemler. Örneğin çalışanlarımız Kişisel Verilerinize farklı erişim düzeylerine sahiptir. Kişisel Verilerinize sadece veri yönetiminden sorumlu çalışanlar erişebilir ve onlar da sadece Uygulamanın çalışması için gerekli olan sınırlı amaçlarla erişebilir. Kişisel Verilerinizin ifşasına, yetkisiz erişime, değiştirilmeye, silinmeye ve kötüye kullanımına karşı çalışanlarımıza sıkı bir sorumluluk yükleriz.

f. Uygulamanın "tasarım gereği gizlilik", "varsayılan olarak gizlilik" ilkelerine ve benzeri ilkelere tam olarak bağlı kalmasını sağlamak için periyodik olarak veri koruma etkisi değerlendirmeleri gerçekleştirme. Ayrıca Şirketin birleşmesi veya devralınması durumunda gizlilik denetimini üstlenmeyi taahhüt ederiz.

Şifrenizi uygun şekilde seçip koruyarak, paylaşmayarak ve mobil cihazınızı başkalarının kullanmasını önleyerek bilgilerinizin güvende olmasına yardımcı olabileceğinizi lütfen unutmayın. Lütfen hiçbir güvenlik sisteminin mükemmel olmadığını, bu nedenle de Uygulamanın mutlak güvenliğini veya tarafımıza aktarılırken bilgilerinizin ele geçirilmesinin engelleneceğini garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Güvenlik sistemlerinde bir ihlal olduğunu öğrenmemiz durumunda tarafınıza bir bildirim gönderebilir ya da sizi e-posta yoluyla bilgilendirmeye çalışabiliriz. Böyle bir durumda, bu Gizlilik Politikasında belirtilen şekilde ihlalin neden olduğu sorunu çözmek için makul ölçüde gerekli adımları atarız.

Bilgileri, toplandıkları amaca uygun ve uyumlu bir şekilde işleriz. Elimizdeki tüm bilgilerin amaçlanan kullanım için doğru, eksiksiz, güncel ve güvenilir olmasını sağlamak amacıyla bu hedef doğrultusunda gerekli olan ölçüde makul ve uygun adımları atarız.

8. Çocukların gizliliği

Genel yaş sınırlaması. Çocukların gizliliğini korumayı taahhüt ederiz. Uygulama çocuklar için tasarlanmamıştır ve 13 yaşından küçük çocuklar hakkında kasıtlı olarak bilgi toplamayız. Uygulama, Şirketin 13 yaşın altında olduğunu bildiği hiç kimseden Kişisel Veri toplamaz. Uygulamayı kullanan 13 yaşından küçük birinin varlığından haberdarsanız lütfen support@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Böyle bir durumda bu bilgileri silmek için gerekli adımları atar ve/veya bu kullanıcının hesabını sileriz.

AB ülkelerinde yaşayan kullanıcılar için yaş sınırlaması. AB ülkelerinde yaşıyorsanız, GDPR gereklilikleri nedeniyle Uygulamayı kullanmak için en az 16 yaşında olmanız gerekmektedir. Yürürlükteki yasalarla yasaklanan ölçüde, Uygulamanın AB ülkelerinde yaşayan 16 yaşından küçük kullanıcılar tarafından kullanılmasına izin vermeyiz. Uygulamayı kullanan 16 yaşından küçük birinin varlığından haberdarsanız lütfen support@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Böyle bir durumda bu bilgileri silmek için gerekli adımları atar ve/veya bu kullanıcının hesabını sileriz.

Kurslar. Kurslardan faydalanabilmek için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir.

9. Üçüncü taraf bağlantıları

Uygulama üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilse de söz konusu üçüncü taraf web siteleri veya hizmetlerdeki gizlilik politikalarından ve/veya uygulamalarından sorumlu değiliz. Lütfen bu Gizlilik Politikasının yalnızca sizden topladığımız bilgiler için geçerli olduğunu unutmayın. Bir üçüncü taraf web sitesi veya hizmetiyle bağlantı kurduğumuzda, söz konusu üçüncü taraf web sitesinde veya hizmette belirtilen gizlilik politikasını okumanız gerekir.

10. Ödemelerin gizliliği

Uygulamanın belirli özellik ve işlevleri için ödemeleri işlemek amacıyla üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarla çalışabiliriz. 

Örneğin App Store ve Google Play üzerinden sunduğumuz aboneliklerle ilgili ödemelerin işlenmesi için Apple ve Google'la birlikte çalışırız. Lütfen banka, finansal ve ödeme bilgilerini asla toplamadığımızı ve bu bilgilerin toplanmasından veya güvenliğinden sorumlu tutulamayacağımızı unutmayın. Bu tür bilgiler sadece Apple ve Google tarafından toplanarak depolanmaktadır. Bu şirketlere web siteleri üzerinden erişebilirsiniz: https://www.apple.com ve https://play.google.com. 

Kurslarla ilgili ödemeleri işlemek için, Stripe, Inc. tarafından sağlanan bir ödeme platformu olan Stripe'ı kullanırız. Ödeme durumunuzu (satın alma işlemlerinizin tamamlanıp tamamlanmadığını) takip etmek için kullanıcı kimliğinizi Stripe ile paylaşabiliriz. Ödemenin tamamlanması için Stripe'a gönderilen mali bilgileri veya banka verilerini göremez veya toplamayız. Ayrıca bu bilgilerin nasıl kullanıldığı üzerinde de bir kontrolümüz yoktur. Bu bilgilerin her tür kullanımı Stripe ile tarafınız arasındaki anlaşmaya ve Stripe Gizlilik Bildirimine tabidir.  

11. E-posta İletişimleri

Ürünler, hizmetler, teklifler, promosyonlar, ödüller ve etkinliklerimizi size iletmek ve ilginizi çekeceğini düşündüğümüz haber ve bilgiler sunmak için zaman zaman e-posta üzerinden sizinle iletişime geçebiliriz. Dilediğiniz zaman e-postada yer alan “Abonelikten Çık” bağlantısını kullanarak abonelikten çıkabilir ve e-posta almayı iptal edebilirsiniz. Bu e-postaların devre dışı bırakılması, Uygulamayı kullanımınız için gerekli olan hizmetle ilgili önemli e-postaların gönderilmesini sona erdirmez. Geçerli yasalar bu şekilde zorunlu kıldığı takdirde, bazı ülkelerde ikamet eden kullanıcılarımız için bazı istisnai durumlar oluşabilir ve tarafımızdan gelen e-posta iletişimlerinin tamamını kabul etme seçeneği sunamayabiliriz. Bu tür kullanıcılardan kayıt ekranında belirli gönderiler için onay vermelerini isteyebiliriz.

Bu tür iletişimlerde, çeşitli konularda yanıtlarınızı ve geri bildirimlerinizi almak için anketlerden de yararlanabiliriz. Bu tür anketler yoluyla sağladığınız bilgiler, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda tarafımızdan işlenir.

İletişim hizmetleri sağlamak amacıyla bülten hizmetlerini, anketleri veya bildirim kampanyalarını yürütmek üzere üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanırız. Şu anda aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanmaktayız:

1. SendGrid. SendGrid; SendGrid, Inc (ABD) tarafından sağlanan bir e-posta otomasyon platformudur. Bültenlerimiz, anketlerimiz ve bildirimlerimizle daha fazla kullanıcımıza ulaşmak için SendGrid'i kullanırız. E-posta adresinizi ve bazı kişiselleştirilmiş metinleri SendGrid'e aktarabiliriz. SendGrid e-posta adresinizi ve kişiselleştirilmiş metinlerinizi asla mesajlarımızı ve bildirimlerimizi size iletmek dışında bir amaçla kullanmaz. E-posta adreslerinizi ve kişiselleştirilmiş metinlerinizi SendGrid üzerinden saklarız. Bu Gizlilik Politikasının 3. Bölümüne uygun olarak bu verileri SendGrid platformundan silmemizi talep edebilirsiniz.
2. SurveyMonkey. SurveyMonkey; SurveyMonkey Inc. (ABD) tarafından sağlanan bir çevrimiçi anket yazılımıdır. SurveyMonkey anketleri bizden aldığınız mesajlara dahil edilebilir. SurveyMonkey, talimatlarımıza uygun olarak anketlerin yanıtlarını toplar ve IP adresinizle birlikte bize geri gönderir. Bu hizmeti kullanmanız ihtiyaçlarınızı daha iyi anlamamızı ve Flo hakkında geri bildirimlerinizi almamızı sağlar. Bu Gizlilik Politikasının 3. Bölümüne uygun olarak yanıtlarınızı ve IP adresinizi SurveyMonkey platformundan silmemizi talep edebilirsiniz.

Bu hizmetlerin gizlilik politikalarını kendi web sitelerinde bulabilirsiniz. Bu şirketler Avrupa veri gizliliği gereksinimlerinin karşılanmasını sağlayan AB-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi ile uyumludur.

12. Uluslararası kişisel veri aktarımları. 

Genel. Şirket Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir ve topladığımız bilgiler ABD yasalarına tabidir. ABD yasaları ve diğer ülkelerin kanunları, yasalarına tabi olduğunuz ülkenin kanunlarıyla aynı korumaları sunmayabilir.

Buna ek olarak, Uygulama aracılığıyla toplanan bilgilerin, Şirketin sunucu kiraladığı Kanada'da veya Şirketin ya da bağlı kuruluşlarının, iştiraklerinin veya temsilcilerinin tesislerinin bulunduğu başka herhangi bir ülkede saklanabileceğini ve işlenebileceğini kabul edersiniz. Uygulamayı kullanarak ayrıca bilgilerin ülkeniz dışına aktarımını da kabul etmiş olursunuz.

AB ülkelerinde ve İsviçre'de yaşayan kullanıcılar. Kişisel Verilerinizi, geçerli veri koruma yasası kapsamında veri korumasının yetersiz olarak kabul edildiği durumda Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarabileceğimizi lütfen unutmayın.

Bununla birlikte, ABD Ticaret Bakanlığı tarafından AB ve İsviçre'den ABD'ye aktarılan kişisel bilgilerin toplanması, kullanılması ve saklanması hakkında düzenlenen AB-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi ile uyumlu olduğumuzu lütfen göz önünde bulundurun. Ticaret Bakanlığı'nın Gizlilik Kalkanı İlkelerine bağlı olduğumuzu sertifika ile doğruladık. Bu Gizlilik Politikasındaki şartlar ile Gizlilik Kalkanı İlkeleri (“İlkeler”) arasında herhangi bir uyuşmazlık olması durumunda Gizlilik Kalkanı İlkeleri geçerlidir. Gizlilik Kalkanı programı hakkında daha fazla bilgi edinmek ve sertifikamızı görmek için lütfen privacyshield.gov adresini ziyaret edin.

a. Şikayetlerin ve İhtilafların Çözümü. Gizlilik Kalkanı İlkelerine uygun olarak, kişisel bilgilerinizin toplanması veya kullanılmasıyla ilgili şikayetleri çözüme kavuşturmayı taahhüt ederiz. Gizlilik Kalkanı politikamızla ilgili soruları veya şikayetleri olan, AB ülkelerinde ve İsviçre'de ikamet eden kullanıcılar öncelikle dpo@flo.health e-posta adresinden veya şu posta adresinden bizimle iletişime geçmelidir:

Flo Health Inc.

541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700

Ayrıca Gizlilik Kalkanı ile ilgili çözüme kavuşturulmamış şikayetleri ABD'de bulunan alternatif bir ihtilaf çözümü sağlayıcısı olan JAMS'e göndermeyi de taahhüt ederiz. Şikayetinizin alındığına dair tarafımızdan zamanında bir onay almazsanız veya şikayetinizi sizi memnun edecek şekilde ele almadığımızı düşünüyorsanız lütfen daha fazla bilgi edinmek ya da bir şikayet oluşturmak için bizimle iletişime geçin veya bu bağlantıyı ziyaret edin. JAMS hizmetleri ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

b. Tahkim. Ek olarak çözüme kavuşturulmamış şikayetler için bağlayıcı bir tahkim kuruluna gidilmesini isteyebilirsiniz ancak Gizlilik Kalkanına katılan bir Avrupa ülkesinde ikamet eden kullanıcı bu tür bir tahkim kuruluna gitmeden önce ilk olarak: (1) bizimle iletişime geçmeli ve sorunu çözmemiz için bize fırsat tanımalıdır; (2) JAMS'ten destek istemelidir ve (3) ABD Ticaret Bakanlığı'na (doğrudan veya bir Avrupa Veri Koruma Kurumu aracılığıyla) başvurmalı, sorunun çözümüne yönelik çalışması için ABD Ticaret Bakanlığı'na zaman tanımalıdır. Kullanıcı bağlayıcı tahkim kurulunu devreye sokarsa, her iki taraf da kendi avukatlık ücretlerinden sorumlu olacaktır. Gizlilik Kalkanı uyarınca tahkim kurulu üyesi/üyelerinin AB ülkesinde veya İsviçre'de ikamet eden kullanıcı ile ilgili olarak sadece Gizlilik Kalkanı İlkelerinin olası bir ihlalini gidermek için gerekli bireysel, parasal olmayan, adil bir telafi kararı alabileceğini lütfen unutmayın. Tahkim seçeneği, (1) bireyin İlkelerin ihlal edildiğini iddia ettiği olay daha önce tahkim kuruluna gittiyse; (2) ihlal iddiası bireyin taraf olduğu, kesin karara bağlanmış bir davanın konusu olmuşsa veya (3) taraflar daha önce ihlal iddiası üzerinde uzlaşmaya varmışsa kullanılamaz.

c. ABD Federal Ticaret Komisyonu Yetki ve Uygulamaları. Gizlilik Kalkanı uyumluluğumuz, ABD Federal Ticaret Komisyonu'nun (FTC) soruşturma ve icra yetkilerine tabidir.

13. Veri koruma yetkilisi

Veri Koruma Yetkilisi ile iletişim kurmak için lütfen dpo@flo.health adresine e-posta gönderin.

14. Bize ulaşın

Gizliliğinizle, bu Gizlilik Politikasının hükümleriyle veya haklarınızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Flo Health Inc

541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700
E-posta: support@flo.health veya dpo@flo.health

AB temsilcimiz:

DPOEU LTD

Office 902, Oval, Krinou 3, Ayios Athanasios, 4103, Limasol, Kıbrıs
E-posta: info@dpoeu.eu