นโยบายความเป็นส่วนตัว (ข้อมูลที่จัดเก็บ)

คุณกำลังอ่านเวอร์ชันการจัดเก็บข้อมูลของนโยบายความเป็นส่วนตัว ดูเวอร์ชันปัจจุบัน​

การใช้งานแอป Flo ถือว่าคุณไว้วางใจที่จะมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเรา เรามุ่งเน้นการรักษาความไว้วางใจ ซึ่งเป็นสาเหตุที่นโยบายของเราในฐานะ บริษัทต้องดำเนินการทุกขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลและสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้แต่ละรายได้รับการคุ้มครองและเพื่อให้เกิดความโปร่งใสเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา 

วัตถุประสงค์หลักของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราคือเพื่อให้ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวมวิธีการใช้และการแบ่งปัน และวิธีการที่คุณสามารถควบคุมได้

เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มพร้อมกับข้อกำหนดการใช้งานของเรา แต่นี่เป็นประเด็นสำคัญไม่กี่ข้อที่เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์:
  • ข้อมูลที่ให้บริการแก่คุณ

    ข้อมูลที่ให้บริการแก่คุณ

    เมื่อคุณใช้ Flo เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และใช้เพื่อจุดประสงค์ในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เช่น การเพิ่มความแม่นยำในการคาดการณ์ ปรับความเข้าใจส่วนบุคคลที่คุณได้รับ อื่นๆ  สำหรับกิจกรรมการวิจัย เราใช้เฉพาะข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและรวบรวมซึ่งไม่สามารถเชื่อมโยงกับคุณได้

  • คุณสามารถมีส่วนร่วมในการเติบโตของชุมชน Flo

    คุณสามารถมีส่วนร่วมในการเติบโตของชุมชน Flo

    เมื่อเราได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจใช้ข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับตัวคุณ (ตัวระบุทางเทคนิคเฉพาะ กลุ่มอายุ สถานะการสมัครสมาชิกและสถิติการเปิดแอปพลิเคชัน) เพื่อจุดประสงค์ในการส่งเสริมการขาย คุณสามารถถอนคำยินยอมเพื่อแชร์ข้อมูลนี้ของคุณได้ตลอดเวลา

  • คุณควบคุมทุกอย่าง

    คุณควบคุมทุกอย่าง

    คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว แก้ไข ลบ และอัปเดตได้โดยการเขียนหาเราที่ support@flo.health นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลดข้อมูล Flo ที่รวบรวมเกี่ยวกับคุณได้โดยติดต่อเรา โปรดทราบว่าการลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณใส่มา อาจส่งผลต่อความเป็นไปได้ที่จะใช้ Flo ในอนาคต

  • ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Flo

    ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Flo

    ผู้ว่าจ้าง บริษัทประกัน แม้แต่ญาติของคุณ พวกเขาจะไม่มีทางรู้อาการที่คุณบันทึกหรือข้อมูลที่คุณได้รับใน Flo จนกว่าคุณจะบอกพวกเขา  เราใช้มาตรการที่มีเหตุผลและเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การโจรกรรม การใช้งานในทางที่ผิด หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็ก

    เราปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็ก

    นั่นคือเหตุผลที่คุณควรมีอายุอย่างน้อย 13 ปีบริบูรณ์ในการใช้ Flo (16 ปีสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป) เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเด็กโดยเจตนาและเราไม่อนุญาตให้ผู้คนใช้แอปนี้หากพวกเขาอายุน้อยกว่า 13 ปี (16 สำหรับผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป) นอกจากนี้ผู้ใช้ที่มีอายุน้อยกว่า 18 ปี จะไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันของแอปได้

  • การถ่ายโอนข้อมูลอยู่ภายใต้การควบคุมทางกฎหมาย

    การถ่ายโอนข้อมูลอยู่ภายใต้การควบคุมทางกฎหมาย

    Flo ปฏิบัติตามกรอบความเป็นส่วนตัวของ EU - U.S. Privacy Shield Framework and Swiss - U.S. Privacy Shield Framework ที่กำหนดโดยกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกา เราได้รับการรับรองจากกระทรวงพาณิชย์ว่าเราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

  • คุณสามารถพูดคุยกับเราได้

    คุณสามารถพูดคุยกับเราได้

    เราเชื่อในความโปร่งใสและการสนทนาแบบเปิด ดังนั้นเราแนะนำให้คุณติดต่อทีมงานช่วยเหลือของเรา เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา หรือส่งข้อความผ่านอีเมลของเราหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ วิธีที่เรารวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรืออะไรก็ตามที่เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ Flo Health, Inc. (“บริษัท” หรือ “เรา” หรือ “พวกเรา”) รวบรวม เก็บ ใช้ ถ่ายโอนและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้ของเรา (“คุณ”) ด้วยแอปพลิเคชันมือถือ Flo fem ®เว็บไซต์ flo.health และ reg.flo.health (“เว็บไซต์”), courses.flo.health (“คอร์ส”) และบริการที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า “แอป”)

เราขอสงวนสิทธิ์และอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล (ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุเมื่อคุณลงทะเบียน) ผ่านทางแอป หรือโดยการนำเสนอนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่นี้เพื่อให้คุณยอมรับ ตัวอย่างเช่นหากเราเพิ่มกิจกรรมการประมวลผลใหม่หรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมจากคุณ

การใช้งานแอปอย่างต่อเนื่องของคุณหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงจะระบุว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวตามที่ได้รับการแก้ไข ในบางกรณี คุณจะต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจนเพื่อใช้งานแอปต่อ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเว็บไซต์และแอปของเราเป็นระยะเพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของเรา หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัว เราขอให้คุณอย่าใช้งานแอป โปรดออกจากแอปทันทีหากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณมอบให้เรา

เมื่อคุณสมัครใช้งานแอป เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเช่น:

ก. ชื่อ
ข. อีเมล
ค. เพศ
ง. วันเกิด
จ. รหัสผ่าน
ฉ. ที่อยู่
ช. บัตรประจำตัว (สำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในส่วนที่ 2 ส่วนที่ 3 และส่วนที่ 10 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้)

เมื่อคุณใช้แอปคุณอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับสุขภาพของคุณ เช่น:

ก. น้ำหนัก
ข. อุณหภูมิร่างกาย
ค. รอบประจำเดือน
ง. อาการที่เกี่ยวข้องกับรอบประจำเดือน
จ. ข้อมูลสถานที่
ฉ. ข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับสุขภาพและกิจกรรมของคุณ (เรียกรวมกันว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”)

คุณจะมีตัวเลือกในการอนุญาตให้เรานำเข้าข้อมูลแอปจากบริการของบุคคลที่สาม เช่น Apple HealthKit และ Google Fit เป็นต้น ข้อมูลที่นำเข้าดังกล่าวอาจรวมถึง: กิจกรรมกีฬา, น้ำหนัก, การเผาผลาญแคลอรี่, อัตราการเต้นของหัวใจ, จำนวนก้าว/ระยะทางที่เดินทาง และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับสุขภาพของคุณ

การอนุญาตให้เราเข้าถึงข้อมูลของบุคคลที่สามสามารถช่วยให้คุณเพิ่มประสบการณ์การใช้แอปของคุณให้สูงสุด และเราจะจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามดังกล่าวให้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ข้อมูลที่เรารวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าหรือใช้งานแอป เราจะรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

ก. ข้อมูลอุปกรณ์: เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์มือถือที่คุณใช้ในการเข้าถึงแอป รวมถึงรุ่นฮาร์ดแวร์ ข้อมูลระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชัน ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน และข้อมูลเครือข่ายมือถือ

ข. ข้อมูลสถานที่: เรารวบรวม IP, โซนเวลาและข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการมือถือของคุณ ซึ่งช่วยให้เราสามารถสรุปตำแหน่งทั่วไปของคุณได้

ค. ข้อมูลที่รวบรวมโดยคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ: เราใช้เทคโนโลยีต่างๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแอปของคุณ เช่น ความถี่ในการใช้งาน ซึ่งพื้นที่และคุณสมบัติของแอปของเราที่คุณเยี่ยมชม และรูปแบบการใช้งานโดยทั่วไปของคุณ ในการรวบรวมข้อมูลนี้ เราอาจส่งคุกกี้ไปยังอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหรือในหน่วยความจำอุปกรณ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมในนโยบายคุกกี้ของเรา

เราอาจใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น Appsflyer ที่ให้ข้อมูลแหล่งที่มาของคุณบางส่วนที่เราใช้เพิ่มเติมเพื่อปรับแต่งและปรับเปลี่ยนแอปให้เหมาะกับคุณ เราอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและการวิเคราะห์

หากข้อมูลที่ครอบคลุมโดยส่วนนี้มีการรวบรวมหรือไม่ระบุ จึงไม่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนหรือระบุตัวได้อีกต่อไป เราอาจใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจใดๆ ในขอบเขตข้อมูลที่ครอบคลุมโดยมาตรานี้มีความเกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุหรือระบุตัวได้ และได้รับการคุ้มครองเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่มีการกล่าวถึงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” เราใช้นามแฝงสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท โปรดจำไว้ว่าบทบัญญัติของหมวดที่ 3 ไม่สามารถใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลโดยใช้นามแฝง

ความยินยอมของคุณ

เมื่อสร้างโปรไฟล์ในแอป คุณยินยอมอย่างชัดเจนว่า:

1. เราอาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณให้ผ่านการใช้แอป และผ่านกระบวนการสร้างบัญชีแต่เพียงผู้เดียวเพื่อจุดประสงค์ในการให้บริการแก่คุณ เพื่อปรับปรุงคุณสมบัติการบริการของเราและวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่ระบุไว้ในส่วนที่ 2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บริการดังกล่าวอาจรวมถึงการส่งข้อมูลและคำเตือนถึงคุณผ่านแอปหรือที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้กับเรา

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราผ่านกระบวนการสร้างบัญชีรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณป้อนลงในแอปเช่นเดียวกับข้อมูลบัญชีของคุณ (เช่นชื่อที่อยู่อีเมลของคุณ) และข้อมูลด้านสุขภาพของคุณ (ข้อมูลทางร่างกาย, กิจกรรมทางกายภาพและอื่นๆ) ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณให้ไว้ อาจมีข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพโดยทั่วไปของคุณ (เช่น น้ำหนัก, อุณหภูมิร่างกายและอื่นๆ)

3. เราจะไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณไปยังบุคคลที่สามยกเว้นกรณีอื่นให้ไว้โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

โปรดทราบว่าเราจะไม่แบ่งปันอายุที่แน่นอนของคุณหรือข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของคุณกับบุคคลที่สาม

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราอาจใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

ก. เพื่อวิเคราะห์ ใช้งาน ดูแลรักษาและปรับปรุงแอป เพื่อเพิ่มฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ ให้กับแอป 
ข. เพื่อปรับแต่งเนื้อหาที่คุณเห็นเมื่อคุณใช้แอพ 
ค. เพื่อจัดหาและส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณร้องขอ ประมวลผลธุรกรรม และส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องรวมถึงการยืนยันและการแจ้งเตือน 
ง. เพื่อปรับแต่งข้อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ และคำแนะนำสำหรับคุณรวมถึงผลิตภัณฑ์และข้อเสนอของบุคคลที่สาม (ยกเว้นข้อมูลจาก Apple HealthKit และ Google Fit) 
จ. เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ 
ฉ. เพื่อส่งประกาศทางเทคนิค การอัปเดต การแจ้งเตือนความปลอดภัย และข้อความด้านการสนับสนุนและการดูแลระบบ 
ช. สำหรับการเรียกเก็บเงิน (ออกใบแจ้งหนี้) การจัดการบัญชีและวัตถุประสงค์อื่นๆ ของผู้ดูแลระบบหากมีการใช้ 
ซ. เพื่อตอบความคิดเห็น คำถาม และคำขอของคุณ และให้บริการลูกค้า 
ฌ. เพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์แนวโน้ม การใช้งาน และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับแอปของเรา 
ญ. เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายของบริษัทสำหรับข้อมูลที่คุณทำเครื่องหมายไว้เพื่อการแบ่งปันเท่านั้น (ยกเว้นข้อมูลจาก Apple HealthKit และ Google Fit) 
ฎ. เพื่อเชื่อมโยงหรือรวมเข้ากับข้อมูลที่เราได้รับจากผู้อื่นหรือ (และ) จากคุณเพื่อช่วยให้เข้าใจถึงความต้องการของคุณและให้บริการที่ดียิ่งขึ้น (เพื่อใช้ในการฝึกฝนโครงข่ายประสาทเทียม ปัญญาประดิษฐ์) 
ฏ. เพื่อการวิจัยทางวิทยาศาสตร์และวิชาการ 
ฐ. เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่เปิดเผยแก่คุณในเวลาที่เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือวัตถุประสงค์อื่นใดที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราจะไม่ใช้ข้อมูลที่ได้รับจากการใช้กรอบการทำงาน HealthKit และ Google Fit ของคุณสำหรับการโฆษณา หรือบริการที่คล้ายกัน หรือขายให้กับแพลตฟอร์มโฆษณา ตัวแทนข้อมูล หรือตัวแทนจำหน่ายข้อมูล 

เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลหรือได้รับอนุญาตจากคุณในภายหลัง ตามส่วนที่ 2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าว เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ในการประมวลผลเราจะขอความยินยอมจากคุณแยกต่างหาก เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านั้น เราใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีความน่าเชื่อถือสำหรับการใช้งานตามวัตถุประสงค์ ถูกต้องครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน นอกจากนี้เรายังดำเนินการเพื่อรวบรวมเฉพาะจำนวนและประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในส่วนนี้ของนโยบายความเป็นส่วนตัว (“หลักการลดข้อมูล”)

3. สิทธิ์ของคุณ

การดัดแปลง การแก้ไข และการลบ

คุณสามารถดัดแปลง แก้ไข ลบ และอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยการเขียนจดหมายหาเราที่ support@flo.health

เข้าใช้งาน

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณแทรกไปในแอปและถามเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลชนิดใดที่เรามีเกี่ยวกับคุณ คุณสามารถทำเช่นนี้ได้โดยการใช้การตั้งค่าแอปหรือเขียนหาเราที่ support@flo.health

ชาวสหภาพยุโรป

บุคคลที่อาศัยอยู่ในประเทศของสหภาพยุโรปมีสิทธิตามกฎหมายบางประการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่แนะนำโดย General Data Protection Regulation ("GDPR") ภายใต้กฎหมายที่ได้รับการยกเว้น คุณอาจมีสิทธิ์ในการร้องขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงในรูปแบบที่มีโครงสร้างและพกพาได้) รวมถึงการค้นหาอัปเดต ลบ หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล:

ก. การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลและการจำกัดการประมวลผล คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งถึง Flo ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจะส่งผลต่อประสบการณ์ของคุณเมื่อใช้เว็บไซต์และเครื่องมือ Flo และความสามารถของเราในการติดต่อคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องคุณมีสิทธิ์ติดต่อเราและขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้โดยติดต่อเราที่ support@flo.health คุณมีสิทธิ์ที่จะขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลและเราต้องการเวลาในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

ข. การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการพกพาข้อมูลของคุณ แอปช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลภายในแอปและการตั้งค่าบัญชีของคุณได้ คุณมีสิทธิ์ที่จะขอข้อมูลเกี่ยวกับว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เกี่ยวกับคุณ เพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (รวมถึงในรูปแบบที่มีโครงสร้างและพกพาได้) เพียงแค่เขียนจดหมายหาเราที่ support@flo.health

ค. การลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการรวบรวมหรือประมวลผลอีกต่อไป หรือในกรณีที่คุณถอนการยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือในกรณีที่มีการประมวลผลของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สอดคล้องกับ GDPR คุณมีสิทธิ์ติดต่อเราและขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลดังที่อธิบายไว้ข้างต้น เพียงคุณเขียนหาเราที่ support@flo.health โปรดรับทราบว่าการลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนที่มอบให้โดยคุณอาจส่งผลต่อความเป็นไปได้ของคุณที่จะใช้งานแอปและฟีเจอร์ต่างๆ การลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนอาจใช้เวลาสักระยะเนื่องจากเหตุผลทางเทคนิค

ง. สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและหยุดเราไม่ให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เพียงแค่เขียนถึงเราที่ support@flo.health โปรดรับทราบว่าการลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนที่มอบให้โดยคุณอาจส่งผลต่อความเป็นไปได้ของคุณที่จะใช้งานแอปและฟีเจอร์ต่างๆ

จ. ข้อสังเกตเกี่ยวกับการตัดสินใจอัตโนมัติ เราใช้เครื่องมือทำการตัดสินใจอัตโนมัติ (เช่น โครงข่ายประสาทเทียม) ที่ประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อมอบบริการที่เหมาะสมกับคุณ (ยกตัวอย่าง การคาดการณ์รอบเดือนของคุณ) โดยปกติแล้วการตัดสินใจอัตโนมัติจะทำงานได้อย่างแม่นยำมากขึ้น หากคุณใส่ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรอบเดือน อาการ และกิจกรรมทางกายที่โครงข่ายประสาทเทียมของเราสามารถทำงานได้ โครงข่ายประสาทเทียมของเราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อติดตามการอ้างอิงและความสัมพันธ์เฉพาะในรอบเดือนและอาการของคุณและให้ข้อมูลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเกี่ยวกับรอบเดือนของคุณและการคาดการณ์ของรอบเดือน

ฉ. ข้อกำหนดการแจ้งเตือน เรามุ่งมั่นที่จะแจ้งให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่บังคับใช้ (72 ชั่วโมง) เกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลในแอป

ช. หน่วยงานคุ้มครองข้อมูล ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิ์ที่จะ (i) จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราและ (ii) ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณเกี่ยวกับกิจกรรมใดๆ ของเราที่คุณเห็นว่าไม่สอดคล้องกับ GDPR

โปรดทราบว่าในกรณีของการเข้าถึงการลบ คำขอการคัดค้านหรือคำขออื่นใดในการใช้สิทธิดังกล่าว เราอาจปฏิบัติกับบุคคลในการสนทนาเพื่อทำความเข้าใจแรงจูงใจสำหรับคำขอและค้นหาข้อมูลที่ตอบสนองได้ดีขึ้น ในกรณีที่เป็นไปไม่ได้ เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการอนุญาตคำขอของคุณ
การปฏิบัติตามบทบัญญัติของ GDPR เราอาจขอให้คุณพิสูจน์ตัวตนของคุณ (ตัวอย่างเช่น โดยการขอบัตรประจำตัว หรือหลักฐานแสดงตนอื่นๆ) เพื่อให้คุณสามารถเรียกใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้ โดยเฉพาะหากคุณใช้ในหมวดพิเศษของข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ สิ่งนี้ทำขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามตามคำขอของคุณและสิทธิ์ที่อธิบายไว้ในส่วนนี้จะถูกใช้โดยข้อมูลส่วนบุคคลจริงหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาต

โปรดทราบว่าเราจะให้คำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับ แต่อาจใช้เวลาถึง 90 วันในบางกรณี ตัวอย่างเช่น การลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เก็บไว้ในระบบสำรองข้อมูลของเราอย่างสมบูรณ์ - นี่เป็นเพราะขนาดและความซับซ้อนของระบบที่เราใช้เพื่อเก็บข้อมูล

4. การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลของคุณ

ก. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราแบ่งปันกับบุคคลที่สาม เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นตามที่ระบุไว้ในมาตรา 4 และมาตรา 10 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้ทั้งหมด เราจะได้รับความยินยอมจากคุณตามความเหมาะสมภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ AppsFlyer ซึ่งแพลตฟอร์มการตลาดบนมือถือ โดยใช้ AppsFlyer และพันธมิตรแบบบูรณาการ เราสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นเช่นคุณและโฆษณาเกี่ยวกับแอป เพื่อช่วยให้ผู้หญิงสามารถควบคุมสุขภาพและความเป็นอยู่ของพวกเขาได้มากขึ้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AppsFlyer ที่นี่และพันธมิตรแบบบูรณาการ ที่นี่ 

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าวข้างต้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนกับ AppsFlyer และพันธมิตรแบบบูรณาการบางส่วนตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

นี่คือภาพประกอบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ AppsFlyer และพันธมิตรที่รวมเข้าด้วยกัน:

1. คุณเป็นผู้ใช้ Flo และเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลโดยจำกัด เฉพาะชุดต่อไปนี้: 

ก. ตัวบ่งชี้ทางเทคนิค ที่อยู่ IP (ซึ่งอาจให้ข้อมูลตำแหน่งทั่วไป), ตัวแทนผู้ใช้, IDFA (ตัวระบุสำหรับผู้โฆษณา), รหัส Android (ในอุปกรณ์ Android), รหัส Google Advertiser, รหัสผู้ใช้ที่ออกโดยลูกค้าและตัวระบุทางเทคนิคอื่นๆ 
ข) กลุ่มอายุของคุณ 
ค) สถานะการสมัครสมาชิกของคุณ 
ง) ข้อเท็จจริงของการเปิดแอปพลิเคชัน

2. แอป Flo ส่งข้อมูลของคุณไปยัง AppsFlyer ซึ่งทำการวิเคราะห์และจัดทำรายงานและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญส่งเสริมการขายของเรา

3. ในเวลาเดียวกัน AppsFlyer จะส่งข้อมูลของคุณไปยังพันธมิตรแบบผสานรวม (เช่น Pinterest, Google Ads, Apple Search Ads, เครือข่ายการตลาด FB และอื่นๆ) เพื่อค้นหาคนเช่นคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย พันธมิตรแบบผสานรวมเหล่านี้จะวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ (เรียกว่า “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง”) และแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับแอปให้กับผู้ที่อาจสนใจแอปนี้ (เรียกว่า “กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน”) 

4. นี่คือวิธีที่ผู้ใช้รายใหม่ค้นพบเกี่ยวกับ Flo รับการคาดการณ์รอบเดือนที่แม่นยำ เรียนรู้เกี่ยวกับความหมายของสัญญาณของร่างกาย และรับข้อมูลที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับสุขภาพของพวกเขา คุณมีส่วนร่วมในการเติบโตของชุมชน Flo โดยให้ความยินยอมในการใช้แอป Flo 
ผู้ใช้ที่ไม่ใช่สหภาพยุโรปเท่านั้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงตามที่กำหนดไว้ในส่วนของนโยบายความเป็นส่วนตัวกับบริการของบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

1. Facebook Lookalike Audiences. เราใช้บริการโฆษณาของ Facebook ที่เรียกว่า “กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน” เพื่อระบุหาผู้ใช้ Flo ใหม่ที่เป็นไปได้บน Facebook อ้างอิงตามข้อมูลจากผู้ใช้ Flo ที่มีอยู่ เราใช้บริการเพื่อระบุตัวบุคคลใน Facebook ที่อาจชอบ Flo มากเท่ากับที่ผู้ใช้ปัจจุบันของเราทำ

2. Snapchat Snapchat เป็นเครือข่ายสังคมยอดนิยมและเราใช้คุณสมบัติการกำหนดเป้าหมายเพื่อเข้าถึงผู้คนมากขึ้นใน Snapchat เช่นผู้ใช้ของเรา ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว Snapchat ที่นี่

นี่คือภาพประกอบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ Facebook Lookalike Audience และ Snapchat:

1. คุณเป็นผู้ใช้ Flo และเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลโดยจำกัด เฉพาะชุดต่อไปนี้: 

ก) ตัวบ่งชี้ทางเทคนิค ที่อยู่ IP (ซึ่งอาจให้ข้อมูลตำแหน่งทั่วไป), ตัวแทนผู้ใช้, IDFA (ตัวระบุสำหรับผู้โฆษณา), รหัส Android (ในอุปกรณ์ Android), รหัส Google Advertiser, รหัสผู้ใช้ที่ออกโดยลูกค้าและตัวระบุทางเทคนิคอื่นๆ 
ข) กลุ่มอายุของคุณ 
ค) สถานะการสมัครสมาชิกของคุณ 
ง) ข้อเท็จจริงของการเปิดแอปพลิเคชัน

2. แอป Flo ส่งข้อมูลของคุณไปที่บริการ Facebook Lookalike audience และ Snapchat เพื่อค้นหาคนที่เหมือนคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ บริการบุคคลที่สามเหล่านี้จะวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ (เรียกว่า "กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง") และแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับแอปให้กับผู้ที่อาจสนใจแอปนี้ (เรียกว่า "กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน")

3. นี่คือวิธีที่ผู้ใช้รายใหม่ค้นพบเกี่ยวกับ Flo รับการคาดการณ์รอบเดือนที่แม่นยำ เรียนรู้เกี่ยวกับความหมายของสัญญาณของร่างกาย และรับข้อมูลที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับสุขภาพของพวกเขา คุณมีส่วนร่วมในการเติบโตของชุมชน Flo โดยให้ความยินยอมในการใช้แอป Flo 

บริการของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ควบคุมโดยส่วนที่ 4 (ก) ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนั้นเป็นไปตาม EU หรือสอดคล้องกับ GDPR (ตัวอย่างเช่น กรอบความเป็นส่วนตัวของ EU-US Privacy Shield ที่รับรองว่าตรงตามข้อกำหนดการป้องกันข้อมูลในยุโรป)

โปรดทราบว่าเราจะไม่แบ่งปันอายุที่แน่นอนของคุณหรือข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของคุณกับบุคคลที่สาม

ปฏิเสธการเข้าร่วม คุณสามารถถอนความยินยอมในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามส่วนนี้ได้ตลอดเวลาโดยใช้หนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

1. โดยการติดต่อเราที่ SUPPORT@FLO.HEALTH

2. โดยการปรับแต่งการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณใน IOS หรือ Android เพื่อหยุดการแบ่งปัน IDFA หรือ ANDROID ADVERTISING ID ของคุณกับบุคคลที่สามใดๆ ในกรณีดังกล่าวจะไม่มีบุคคลที่สามที่จะสามารถใช