นโยบายความเป็นส่วนตัว (ข้อมูลที่จัดเก็บ)

คุณกำลังอ่านเวอร์ชันการจัดเก็บข้อมูลของนโยบายความเป็นส่วนตัว ดูเวอร์ชันปัจจุบัน​

การใช้งานแอป Flo ถือว่าคุณไว้วางใจที่จะมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเรา เรามุ่งเน้นการรักษาความไว้วางใจ ซึ่งเป็นสาเหตุที่นโยบายของเราในฐานะ บริษัทต้องดำเนินการทุกขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลและสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้แต่ละรายได้รับการคุ้มครองและเพื่อให้เกิดความโปร่งใสเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา 

วัตถุประสงค์หลักของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราคือเพื่อให้ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวมวิธีการใช้และการแบ่งปัน และวิธีการที่คุณสามารถควบคุมได้

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่ Flo Health, Inc. (“บริษัท” หรือ “เรา” หรือ “พวกเรา”) รวบรวม เก็บ ใช้ ถ่ายโอนและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้ของเรา (“คุณ”) ด้วยแอปพลิเคชันมือถือ Flo fem ®เว็บไซต์ flo.health และ reg.flo.health (“เว็บไซต์”), courses.flo.health (“คอร์ส”) และบริการที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า “แอป”)

เราขอสงวนสิทธิ์และอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล (ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุเมื่อคุณลงทะเบียน) ผ่านทางแอป หรือโดยการนำเสนอนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่นี้เพื่อให้คุณยอมรับ ตัวอย่างเช่นหากเราเพิ่มกิจกรรมการประมวลผลใหม่หรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมจากคุณ

การใช้งานแอปอย่างต่อเนื่องของคุณหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงจะระบุว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวตามที่ได้รับการแก้ไข ในบางกรณี คุณจะต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจนเพื่อใช้งานแอปต่อ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเว็บไซต์และแอปของเราเป็นระยะเพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของเรา หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัว เราขอให้คุณอย่าใช้งานแอป โปรดออกจากแอปทันทีหากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณมอบให้เรา

เมื่อคุณสมัครใช้งานแอป เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณเช่น:

ก. ชื่อ
ข. อีเมล
ค. เพศ
ง. วันเกิด
จ. รหัสผ่าน
ฉ. ที่อยู่
ช. บัตรประจำตัว (สำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในส่วนที่ 2 ส่วนที่ 3 และส่วนที่ 10 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้)

เมื่อคุณใช้แอปคุณอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับสุขภาพของคุณ เช่น:

ก. น้ำหนัก
ข. อุณหภูมิร่างกาย
ค. รอบประจำเดือน
ง. อาการที่เกี่ยวข้องกับรอบประจำเดือน
จ. ข้อมูลสถานที่
ฉ. ข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับสุขภาพและกิจกรรมของคุณ (เรียกรวมกันว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”)

คุณจะมีตัวเลือกในการอนุญาตให้เรานำเข้าข้อมูลแอปจากบริการของบุคคลที่สาม เช่น Apple HealthKit และ Google Fit เป็นต้น ข้อมูลที่นำเข้าดังกล่าวอาจรวมถึง: กิจกรรมกีฬา, น้ำหนัก, การเผาผลาญแคลอรี่, อัตราการเต้นของหัวใจ, จำนวนก้าว/ระยะทางที่เดินทาง และข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับสุขภาพของคุณ

การอนุญาตให้เราเข้าถึงข้อมูลของบุคคลที่สามสามารถช่วยให้คุณเพิ่มประสบการณ์การใช้แอปของคุณให้สูงสุด และเราจะจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามดังกล่าวให้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ข้อมูลที่เรารวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าหรือใช้งานแอป เราจะรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:

ก. ข้อมูลอุปกรณ์: เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์มือถือที่คุณใช้ในการเข้าถึงแอป รวมถึงรุ่นฮาร์ดแวร์ ข้อมูลระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชัน ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำกัน และข้อมูลเครือข่ายมือถือ

ข. ข้อมูลสถานที่: เรารวบรวม IP, โซนเวลาและข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการมือถือของคุณ ซึ่งช่วยให้เราสามารถสรุปตำแหน่งทั่วไปของคุณได้

ค. ข้อมูลที่รวบรวมโดยคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ: เราใช้เทคโนโลยีต่างๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแอปของคุณ เช่น ความถี่ในการใช้งาน ซึ่งพื้นที่และคุณสมบัติของแอปของเราที่คุณเยี่ยมชม และรูปแบบการใช้งานโดยทั่วไปของคุณ ในการรวบรวมข้อมูลนี้ เราอาจส่งคุกกี้ไปยังอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหรือในหน่วยความจำอุปกรณ์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมในนโยบายคุกกี้ของเรา

เราอาจใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น Appsflyer ที่ให้ข้อมูลแหล่งที่มาของคุณบางส่วนที่เราใช้เพิ่มเติมเพื่อปรับแต่งและปรับเปลี่ยนแอปให้เหมาะกับคุณ เราอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและการวิเคราะห์

หากข้อมูลที่ครอบคลุมโดยส่วนนี้มีการรวบรวมหรือไม่ระบุ จึงไม่เกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุตัวตนหรือระบุตัวได้อีกต่อไป เราอาจใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจใดๆ ในขอบเขตข้อมูลที่ครอบคลุมโดยมาตรานี้มีความเกี่ยวข้องกับบุคคลธรรมดาที่ระบุหรือระบุตัวได้ และได้รับการคุ้มครองเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่มีการกล่าวถึงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” เราใช้นามแฝงสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท โปรดจำไว้ว่าบทบัญญัติของหมวดที่ 3 ไม่สามารถใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลโดยใช้นามแฝง

ความยินยอมของคุณ

เมื่อสร้างโปรไฟล์ในแอป คุณยินยอมอย่างชัดเจนว่า:

1. เราอาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณให้ผ่านการใช้แอป และผ่านกระบวนการสร้างบัญชีแต่เพียงผู้เดียวเพื่อจุดประสงค์ในการให้บริการแก่คุณ เพื่อปรับปรุงคุณสมบัติการบริการของเราและวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่ระบุไว้ในส่วนที่ 2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บริการดังกล่าวอาจรวมถึงการส่งข้อมูลและคำเตือนถึงคุณผ่านแอปหรือที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้กับเรา

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราผ่านกระบวนการสร้างบัญชีรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณป้อนลงในแอปเช่นเดียวกับข้อมูลบัญชีของคุณ (เช่นชื่อที่อยู่อีเมลของคุณ) และข้อมูลด้านสุขภาพของคุณ (ข้อมูลทางร่างกาย, กิจกรรมทางกายภาพและอื่นๆ) ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณให้ไว้ อาจมีข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพโดยทั่วไปของคุณ (เช่น น้ำหนัก, อุณหภูมิร่างกายและอื่นๆ)

3. เราจะไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณไปยังบุคคลที่สามยกเว้นกรณีอื่นให้ไว้โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

โปรดทราบว่าเราจะไม่แบ่งปันอายุที่แน่นอนของคุณหรือข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของคุณกับบุคคลที่สาม

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราอาจใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

ก. เพื่อวิเคราะห์ ใช้งาน ดูแลรักษาและปรับปรุงแอป เพื่อเพิ่มฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ ให้กับแอป 
ข. เพื่อปรับแต่งเนื้อหาที่คุณเห็นเมื่อคุณใช้แอพ 
ค. เพื่อจัดหาและส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณร้องขอ ประมวลผลธุรกรรม และส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องรวมถึงการยืนยันและการแจ้งเตือน 
ง. เพื่อปรับแต่งข้อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ และคำแนะนำสำหรับคุณรวมถึงผลิตภัณฑ์และข้อเสนอของบุคคลที่สาม (ยกเว้นข้อมูลจาก Apple HealthKit และ Google Fit) 
จ. เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ 
ฉ. เพื่อส่งประกาศทางเทคนิค การอัปเดต การแจ้งเตือนความปลอดภัย และข้อความด้านการสนับสนุนและการดูแลระบบ 
ช. สำหรับการเรียกเก็บเงิน (ออกใบแจ้งหนี้) การจัดการบัญชีและวัตถุประสงค์อื่นๆ ของผู้ดูแลระบบหากมีการใช้ 
ซ. เพื่อตอบความคิดเห็น คำถาม และคำขอของคุณ และให้บริการลูกค้า 
ฌ. เพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์แนวโน้ม การใช้งาน และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับแอปของเรา 
ญ. เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายของบริษัทสำหรับข้อมูลที่คุณทำเครื่องหมายไว้เพื่อการแบ่งปันเท่านั้น (ยกเว้นข้อมูลจาก Apple HealthKit และ Google Fit) 
ฎ. เพื่อเชื่อมโยงหรือรวมเข้ากับข้อมูลที่เราได้รับจากผู้อื่นหรือ (และ) จากคุณเพื่อช่วยให้เข้าใจถึงความต้องการของคุณและให้บริการที่ดียิ่งขึ้น (เพื่อใช้ในการฝึกฝนโครงข่ายประสาทเทียม ปัญญาประดิษฐ์) 
ฏ. เพื่อการวิจัยทางวิทยาศาสตร์และวิชาการ 
ฐ. เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่เปิดเผยแก่คุณในเวลาที่เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือวัตถุประสงค์อื่นใดที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราจะไม่ใช้ข้อมูลที่ได้รับจากการใช้กรอบการทำงาน HealthKit และ Google Fit ของคุณสำหรับการโฆษณา หรือบริการที่คล้ายกัน หรือขายให้กับแพลตฟอร์มโฆษณา ตัวแทนข้อมูล หรือตัวแทนจำหน่ายข้อมูล 

เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูลหรือได้รับอนุญาตจากคุณในภายหลัง ตามส่วนที่ 2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าว เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ในการประมวลผลเราจะขอความยินยอมจากคุณแยกต่างหาก เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านั้น เราใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลมีความน่าเชื่อถือสำหรับการใช้งานตามวัตถุประสงค์ ถูกต้องครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน นอกจากนี้เรายังดำเนินการเพื่อรวบรวมเฉพาะจำนวนและประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในส่วนนี้ของนโยบายความเป็นส่วนตัว (“หลักการลดข้อมูล”)

3. สิทธิ์ของคุณ

การดัดแปลง การแก้ไข และการลบ

คุณสามารถดัดแปลง แก้ไข ลบ และอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยการเขียนจดหมายหาเราที่ support@flo.health

เข้าใช้งาน

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่คุณแทรกไปในแอปและถามเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลชนิดใดที่เรามีเกี่ยวกับคุณ คุณสามารถทำเช่นนี้ได้โดยการใช้การตั้งค่าแอปหรือเขียนหาเราที่ support@flo.health

ชาวสหภาพยุโรป

บุคคลที่อาศัยอยู่ในประเทศของสหภาพยุโรปมีสิทธิตามกฎหมายบางประการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่แนะนำโดย General Data Protection Regulation ("GDPR") ภายใต้กฎหมายที่ได้รับการยกเว้น คุณอาจมีสิทธิ์ในการร้องขอการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงในรูปแบบที่มีโครงสร้างและพกพาได้) รวมถึงการค้นหาอัปเดต ลบ หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล:

ก. การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลและการจำกัดการประมวลผล คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งถึง Flo ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจะส่งผลต่อประสบการณ์ของคุณเมื่อใช้เว็บไซต์และเครื่องมือ Flo และความสามารถของเราในการติดต่อคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องคุณมีสิทธิ์ติดต่อเราและขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้โดยติดต่อเราที่ support@flo.health คุณมีสิทธิ์ที่จะขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลส่วนบุคคลและเราต้องการเวลาในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

ข. การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการพกพาข้อมูลของคุณ แอปช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลภายในแอปและการตั้งค่าบัญชีของคุณได้ คุณมีสิทธิ์ที่จะขอข้อมูลเกี่ยวกับว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เกี่ยวกับคุณ เพื่อเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (รวมถึงในรูปแบบที่มีโครงสร้างและพกพาได้) เพียงแค่เขียนจดหมายหาเราที่ support@flo.health

ค. การลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการรวบรวมหรือประมวลผลอีกต่อไป หรือในกรณีที่คุณถอนการยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือในกรณีที่มีการประมวลผลของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สอดคล้องกับ GDPR คุณมีสิทธิ์ติดต่อเราและขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลดังที่อธิบายไว้ข้างต้น เพียงคุณเขียนหาเราที่ support@flo.health โปรดรับทราบว่าการลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนที่มอบให้โดยคุณอาจส่งผลต่อความเป็นไปได้ของคุณที่จะใช้งานแอปและฟีเจอร์ต่างๆ การลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนอาจใช้เวลาสักระยะเนื่องจากเหตุผลทางเทคนิค

ง. สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและหยุดเราไม่ให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เพียงแค่เขียนถึงเราที่ support@flo.health โปรดรับทราบว่าการลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนที่มอบให้โดยคุณอาจส่งผลต่อความเป็นไปได้ของคุณที่จะใช้งานแอปและฟีเจอร์ต่างๆ

จ. ข้อสังเกตเกี่ยวกับการตัดสินใจอัตโนมัติ เราใช้เครื่องมือทำการตัดสินใจอัตโนมัติ (เช่น โครงข่ายประสาทเทียม) ที่ประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อมอบบริการที่เหมาะสมกับคุณ (ยกตัวอย่าง การคาดการณ์รอบเดือนของคุณ) โดยปกติแล้วการตัดสินใจอัตโนมัติจะทำงานได้อย่างแม่นยำมากขึ้น หากคุณใส่ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรอบเดือน อาการ และกิจกรรมทางกายที่โครงข่ายประสาทเทียมของเราสามารถทำงานได้ โครงข่ายประสาทเทียมของเราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อติดตามการอ้างอิงและความสัมพันธ์เฉพาะในรอบเดือนและอาการของคุณและให้ข้อมูลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเกี่ยวกับรอบเดือนของคุณและการคาดการณ์ของรอบเดือน

ฉ. ข้อกำหนดการแจ้งเตือน เรามุ่งมั่นที่จะแจ้งให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่บังคับใช้ (72 ชั่วโมง) เกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลในแอป

ช. หน่วยงานคุ้มครองข้อมูล ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิ์ที่จะ (i) จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราและ (ii) ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณเกี่ยวกับกิจกรรมใดๆ ของเราที่คุณเห็นว่าไม่สอดคล้องกับ GDPR

โปรดทราบว่าในกรณีของการเข้าถึงการลบ คำขอการคัดค้านหรือคำขออื่นใดในการใช้สิทธิดังกล่าว เราอาจปฏิบัติกับบุคคลในการสนทนาเพื่อทำความเข้าใจแรงจูงใจสำหรับคำขอและค้นหาข้อมูลที่ตอบสนองได้ดีขึ้น ในกรณีที่เป็นไปไม่ได้ เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการอนุญาตคำขอของคุณ
การปฏิบัติตามบทบัญญัติของ GDPR เราอาจขอให้คุณพิสูจน์ตัวตนของคุณ (ตัวอย่างเช่น โดยการขอบัตรประจำตัว หรือหลักฐานแสดงตนอื่นๆ) เพื่อให้คุณสามารถเรียกใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้ โดยเฉพาะหากคุณใช้ในหมวดพิเศษของข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ สิ่งนี้ทำขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามตามคำขอของคุณและสิทธิ์ที่อธิบายไว้ในส่วนนี้จะถูกใช้โดยข้อมูลส่วนบุคคลจริงหรือบุคคลที่ได้รับอนุญาต

โปรดทราบว่าเราจะให้คำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับ แต่อาจใช้เวลาถึง 90 วันในบางกรณี ตัวอย่างเช่น การลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เก็บไว้ในระบบสำรองข้อมูลของเราอย่างสมบูรณ์ - นี่เป็นเพราะขนาดและความซับซ้อนของระบบที่เราใช้เพื่อเก็บข้อมูล

4. การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลของคุณ

ก. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราแบ่งปันกับบุคคลที่สาม เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นตามที่ระบุไว้ในมาตรา 4 และมาตรา 10 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้ทั้งหมด เราจะได้รับความยินยอมจากคุณตามความเหมาะสมภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ AppsFlyer ซึ่งแพลตฟอร์มการตลาดบนมือถือ โดยใช้ AppsFlyer และพันธมิตรแบบบูรณาการ เราสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นเช่นคุณและโฆษณาเกี่ยวกับแอป เพื่อช่วยให้ผู้หญิงสามารถควบคุมสุขภาพและความเป็นอยู่ของพวกเขาได้มากขึ้น

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AppsFlyer ที่นี่และพันธมิตรแบบบูรณาการ ที่นี่ 

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าวข้างต้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนกับ AppsFlyer และพันธมิตรแบบบูรณาการบางส่วนตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

นี่คือภาพประกอบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ AppsFlyer และพันธมิตรที่รวมเข้าด้วยกัน:

1. คุณเป็นผู้ใช้ Flo และเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลโดยจำกัด เฉพาะชุดต่อไปนี้: 

ก. ตัวบ่งชี้ทางเทคนิค ที่อยู่ IP (ซึ่งอาจให้ข้อมูลตำแหน่งทั่วไป), ตัวแทนผู้ใช้, IDFA (ตัวระบุสำหรับผู้โฆษณา), รหัส Android (ในอุปกรณ์ Android), รหัส Google Advertiser, รหัสผู้ใช้ที่ออกโดยลูกค้าและตัวระบุทางเทคนิคอื่นๆ 
ข) กลุ่มอายุของคุณ 
ค) สถานะการสมัครสมาชิกของคุณ 
ง) ข้อเท็จจริงของการเปิดแอปพลิเคชัน

2. แอป Flo ส่งข้อมูลของคุณไปยัง AppsFlyer ซึ่งทำการวิเคราะห์และจัดทำรายงานและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญส่งเสริมการขายของเรา

3. ในเวลาเดียวกัน AppsFlyer จะส่งข้อมูลของคุณไปยังพันธมิตรแบบผสานรวม (เช่น Pinterest, Google Ads, Apple Search Ads, เครือข่ายการตลาด FB และอื่นๆ) เพื่อค้นหาคนเช่นคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย พันธมิตรแบบผสานรวมเหล่านี้จะวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ (เรียกว่า “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง”) และแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับแอปให้กับผู้ที่อาจสนใจแอปนี้ (เรียกว่า “กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน”) 

4. นี่คือวิธีที่ผู้ใช้รายใหม่ค้นพบเกี่ยวกับ Flo รับการคาดการณ์รอบเดือนที่แม่นยำ เรียนรู้เกี่ยวกับความหมายของสัญญาณของร่างกาย และรับข้อมูลที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับสุขภาพของพวกเขา คุณมีส่วนร่วมในการเติบโตของชุมชน Flo โดยให้ความยินยอมในการใช้แอป Flo 
ผู้ใช้ที่ไม่ใช่สหภาพยุโรปเท่านั้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงตามที่กำหนดไว้ในส่วนของนโยบายความเป็นส่วนตัวกับบริการของบุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

1. Facebook Lookalike Audiences. เราใช้บริการโฆษณาของ Facebook ที่เรียกว่า “กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน” เพื่อระบุหาผู้ใช้ Flo ใหม่ที่เป็นไปได้บน Facebook อ้างอิงตามข้อมูลจากผู้ใช้ Flo ที่มีอยู่ เราใช้บริการเพื่อระบุตัวบุคคลใน Facebook ที่อาจชอบ Flo มากเท่ากับที่ผู้ใช้ปัจจุบันของเราทำ

2. Snapchat Snapchat เป็นเครือข่ายสังคมยอดนิยมและเราใช้คุณสมบัติการกำหนดเป้าหมายเพื่อเข้าถึงผู้คนมากขึ้นใน Snapchat เช่นผู้ใช้ของเรา ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว Snapchat ที่นี่

นี่คือภาพประกอบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ Facebook Lookalike Audience และ Snapchat:

1. คุณเป็นผู้ใช้ Flo และเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลโดยจำกัด เฉพาะชุดต่อไปนี้: 

ก) ตัวบ่งชี้ทางเทคนิค ที่อยู่ IP (ซึ่งอาจให้ข้อมูลตำแหน่งทั่วไป), ตัวแทนผู้ใช้, IDFA (ตัวระบุสำหรับผู้โฆษณา), รหัส Android (ในอุปกรณ์ Android), รหัส Google Advertiser, รหัสผู้ใช้ที่ออกโดยลูกค้าและตัวระบุทางเทคนิคอื่นๆ 
ข) กลุ่มอายุของคุณ 
ค) สถานะการสมัครสมาชิกของคุณ 
ง) ข้อเท็จจริงของการเปิดแอปพลิเคชัน

2. แอป Flo ส่งข้อมูลของคุณไปที่บริการ Facebook Lookalike audience และ Snapchat เพื่อค้นหาคนที่เหมือนคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ บริการบุคคลที่สามเหล่านี้จะวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ (เรียกว่า "กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง") และแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับแอปให้กับผู้ที่อาจสนใจแอปนี้ (เรียกว่า "กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน")

3. นี่คือวิธีที่ผู้ใช้รายใหม่ค้นพบเกี่ยวกับ Flo รับการคาดการณ์รอบเดือนที่แม่นยำ เรียนรู้เกี่ยวกับความหมายของสัญญาณของร่างกาย และรับข้อมูลที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับสุขภาพของพวกเขา คุณมีส่วนร่วมในการเติบโตของชุมชน Flo โดยให้ความยินยอมในการใช้แอป Flo 

บริการของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ควบคุมโดยส่วนที่ 4 (ก) ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนั้นเป็นไปตาม EU หรือสอดคล้องกับ GDPR (ตัวอย่างเช่น กรอบความเป็นส่วนตัวของ EU-US Privacy Shield ที่รับรองว่าตรงตามข้อกำหนดการป้องกันข้อมูลในยุโรป)

โปรดทราบว่าเราจะไม่แบ่งปันอายุที่แน่นอนของคุณหรือข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของคุณกับบุคคลที่สาม

ปฏิเสธการเข้าร่วม คุณสามารถถอนความยินยอมในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามส่วนนี้ได้ตลอดเวลาโดยใช้หนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

1. โดยการติดต่อเราที่ SUPPORT@FLO.HEALTH

2. โดยการปรับแต่งการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณใน IOS หรือ Android เพื่อหยุดการแบ่งปัน IDFA หรือ ANDROID ADVERTISING ID ของคุณกับบุคคลที่สามใดๆ ในกรณีดังกล่าวจะไม่มีบุคคลที่สามที่จะสามารถใช้ประโยชน์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามนโยบายส่วนความเป็นส่วนตัวนี้

ข. ข้อมูลโดยรวม เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวม ไม่เปิดเผยชื่อหรือไม่ระบุตัวตน ซึ่งไม่สามารถนำมาใช้ในการระบุตัวคุณได้อย่างสมเหตุสมผล รวมถึงกับพันธมิตรหรือสถาบันการวิจัยของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจแบ่งปันซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะในบทความ บล็อกโพสต์ และสิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์ ข้อมูลประชากรอายุทั่วไป และสถิติรวมเกี่ยวกับกิจกรรมหรืออาการบางอย่างจากข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อช่วยระบุรูปแบบของผู้ใช้

ค. สถานการณ์พิเศษ เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สามยกเว้นตามที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และในสถานการณ์ต่อไปนี้: (i) เพื่อตอบสนองต่อหมายศาล คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายตามขอบเขตที่ได้รับอนุญาตและจำกัดโดยกฎหมาย (รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความมั่นคงของชาติหรือการบังคับใช้กฎหมาย) (ii) เมื่อต้องมีการเปิดเผยข้อมูลเพื่อรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของแอป หรือเพื่อปกป้องความปลอดภัยของผู้ใช้หรือความปลอดภัยของบุคคลอื่นซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ (iii) เมื่อการเปิดเผยถูกชี้นำหรือยินยอมโดยผู้ใช้ที่ป้อนข้อมูลส่วนบุคคล (iv) ในกรณีที่เราดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการ การเลิกกิจการ การซื้อกิจการ การชำระบัญชี หรือการขายสินทรัพย์ทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อมูลของคุณจะเป็นส่วนหนึ่งของการโอนสินทรัพย์

ง. ข้อมูลที่โพสต์โดยผู้ใช้ แอปนี้มีชุมชนหลายพื้นที่และฟอรัมสาธารณะอื่นๆ ที่ผู้ใช้ที่มีความสนใจหรือเงื่อนไขทางการแพทย์ที่คล้ายกันสามารถแบ่งปันข้อมูลและสนับสนุนซึ่งกันและกัน หรือที่ผู้ใช้สามารถโพสต์คำถามเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญตอบคำถาม นอกจากนี้เรายังนำเสนอการสนทนาออนไลน์ซึ่งอาจมีการควบคุมโดยผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ ชุมชนของเราเปิดกว้างต่อ [ชุมชนสาธารณะ/ชุมชนแอป] และไม่ควรถือว่าเป็นส่วนตัว

ข้อมูลใดๆ (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล) ที่คุณแบ่งปันในพื้นที่ชุมชนออนไลน์ หรือการสนทนาออนไลน์ที่ได้รับการออกแบบให้เป็นสาธารณชน และไม่เป็นส่วนตัว คุณควรคิดอย่างรอบคอบก่อนโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ในฟอรัมสาธารณะ สิ่งที่คุณโพสต์สามารถถูกเห็น ถูกเปิดเผย หรือรวบรวมได้โดยบุคคลที่สามและอาจถูกใช้โดยผู้อื่นในวิธีที่เราไม่สามารถควบคุมหรือคาดการณ์ รวมถึงการติดต่อคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับอนุญาตได้ เช่นเดียวกับฟอรัมสาธารณะในเว็บไซต์ใดๆ ข้อมูลที่คุณโพสต์อาจปรากฏในเครื่องมือค้นหาของบุคคลที่สามได้

หากคุณโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ตั้งใจในพื้นที่ชุมชนของเรา และต้องการให้ลบออก คุณสามารถส่งอีเมลถึงเราตามที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อขอให้เราลบออกได้ ในบางกรณี เราไม่สามารถลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกได้ เช่น เหตุผลทางด้านเทคนิค

จ. ข้อมูลที่รวบรวมโดยคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ: เมื่อคุณใช้เว็บไซต์และหลักสูตร บุคคลที่สามอาจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมและกิจกรรมของคุณผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ (เช่น พิกเซลพิเศษ) ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และวิธีที่คุณสามารถเลือกไม่เข้าร่วมได้ในนโยบายคุกกี้ของเรา 

ฉ. การถ่ายโอนข้อมูล (ต่อ) ของบุคคลที่สามและการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ในบริบทของการถ่ายโอนข้อมูลต่อ หากคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับการถ่ายโอนดังกล่าว เรามีความรับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับภายใต้การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว (ดูมาตราที่ 12 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้) หรือโดยทั่วไปจากผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรปและชาวสวิส และส่งต่อไปยังบุคคลที่สามซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวแทนในนามของเรา เรายังคงต้องรับผิดภายใต้หลักการ (ดังที่อธิบายไว้ด้านล่าง) และ GDPR หากตัวแทนของเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับหลักการและ GDPR เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าเราไม่ต้องรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลต่อ เรามุ่งมั่นที่จะทำข้อตกลงอย่างเป็นทางการกับบุคคลที่ได้รับหรือหน่วยประมวลผลที่ทำหน้าที่ในนามของเรา

หากเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้การรับรองของเราภายใต้การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว จากนั้นโอนข้อมูลไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สามซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวแทนในนามของเรา เรามีความรับผิดชอบภายใต้การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว หากทั้งสองฝ่าย (i) ดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว และ (ii) เรามีความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

5. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบใดที่บัญชีของคุณมีการใช้งานหรือจำเป็นในการให้บริการแก่คุณ และตราบเท่าที่ยังมีวัตถุประสงค์ในการประมวลผลที่ระบุไว้ในส่วนที่ 2 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 3 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

คุณควรทราบว่าเราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างและข้อมูลอื่นๆ หลังจากที่บัญชีของคุณถูกยกเลิกในรูปแบบรวมที่ไม่ระบุชื่อ โพสต์หรือข้อคิดเห็นใดๆ ที่คุณส่งจะยังคงมองเห็นได้หากและหลังจากที่คุณลบบัญชีของคุณ เราไม่จำเป็นต้องลบโพสต์หรือความคิดเห็นของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการใช้ข้อมูลของคุณในการรวบรวมข้อมูลใดๆ หลังจากที่คุณได้ยกเลิกบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตามเราจะให้แน่ใจว่าการใช้ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ระบุตัวคุณ เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามความจำเป็น เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา

หากคุณลบข้อมูลออกจากบัญชีของคุณ คุณจะไม่เห็นข้อมูลนั้นในแอปอีกต่อไป แต่การสำรองข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ในเซิร์ฟเวอร์เก็บถาวรของเราในช่วงระยะเวลาที่เหมาะสม เนื่องจากโซลูชันทางเทคนิคที่เราใช้ อย่างไรก็ตามเราดำเนินการลบข้อมูลสำรองดังกล่าวภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

หากคุณเลือกที่จะลบแอป ปิดการใช้งานบัญชีของคุณ เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณมีการใช้งานและระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากนั้นในกรณีที่คุณตัดสินใจเปิดใช้งานบริการอีกครั้ง เรายังเก็บข้อมูลบางส่วนของคุณตามความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา เพื่อแก้ไขข้อพิพาท เพื่อบังคับใช้ข้อตกลงของเรา เพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจ และเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการของเราต่อไป ในกรณีที่เราเก็บข้อมูลเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาบริการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อกำจัดข้อมูลที่ระบุตัวคุณโดยตรง และเราจะใช้ข้อมูลเพื่อเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกโดยรวมเกี่ยวกับการใช้บริการของเราเท่านั้น

6. ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันกับบุคคลที่สาม

คุณสามารถสั่งให้เราแบ่งปันข้อมูลจากแอปกับบุคคลอื่นๆ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอนุญาตให้เราแบ่งปันข้อมูลกับแอปและบริการด้านสุขภาพอื่นๆ เช่น Google Fit และ Apple HealthKit เมื่อคุณสั่งให้เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม บุคคลที่สามนั้นจะมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง และเราไม่ได้ควบคุมวิธีการที่บุคคลที่สามใช้หรือจัดการข้อมูลได้ คุณสามารถเพิกถอนคำยินยอมในการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังกล่าวได้ตลอดเวลา ในการตั้งค่าบัญชีแอปของคุณ

เราดำเนินการตามสมควรเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎหมายของบุคคลที่สามที่อาจมีผลบังคับใช้ซึ่งอาจควบคุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตัวอย่างเช่น สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรปเราได้ใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามดังกล่าวสอดคล้องกับ GDPR และมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่สอดคล้องกับ GDPR

7. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมและมีเหตุผลทั้งหมดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดจากการสูญหาย การโจรกรรม การใช้งานในทางที่ผิด และไม่ได้รับอนุญาตการเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง และการทำลาย โดยคำนึงถึงลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราดำเนินการและความเสี่ยง เรารวบรวม (ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ) เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

ก. การปลอมแปลงและการทำโทเค็นของข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทของคุณ

ข. การเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระหว่างการส่งและในส่วนที่เหลือ

ค. การสแกนช่องโหว่ที่เป็นระบบและการทดสอบการเจาะ

ง. การปกป้องความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูล

จ. มาตรการองค์กรและมาตรการทางกฎหมาย ตัวอย่างเช่น พนักงานของเรามีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระดับที่แตกต่างกัน และมีเพียงผู้รับผิดชอบการจัดการข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ และเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำกัดในการปฏิบัติการของแอปเท่านั้น เรากำหนดความรับผิดที่เข้มงวดต่อพนักงานของเราสำหรับการเปิดเผยใดๆ การเข้าถึง การดัดแปลง การทำลาย การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทางที่ผิด

ฉ. การดำเนินการประเมินผลกระทบการป้องกันข้อมูลเป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าแอปปฏิบัติตามหลักการของ ‘ความเป็นส่วนตัวตั้งแต่การออกแบบ’, ‘ความเป็นส่วนตัวเป็นค่าตั้งต้น’ และอื่นๆ นอกจากนี้เรายังมุ่งมั่นที่จะดำเนินการตรวจสอบความเป็นส่วนตัวในกรณีที่ บริษัทมีการควบรวมกิจการ

โปรดเข้าใจว่าคุณสามารถช่วยรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย โดยเลือกและปกป้องรหัสผ่านของคุณอย่างเหมาะสม ไม่แชร์รหัสผ่านของคุณ และป้องกันไม่ให้ผู้อื่นใช้อุปกรณ์มือถือของคุณ โปรดเข้าใจว่าไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบ ดังนั้นเราจึงไม่รับประกันความปลอดภัยของแอปได้อย่างสมบูรณ์ หรือข้อมูลของคุณจะไม่ถูกดักจับขณะที่ถูกส่งมาถึงเรา หากเราทราบเกี่ยวกับการละเมิดระบบความปลอดภัย เราอาจโพสต์ประกาศหรือพยายามแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล และจะดำเนินการตามสมควรเพื่อแก้ไขการละเมิดตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราประมวลผลข้อมูลในลักษณะที่เข้ากันได้และเกี่ยวข้องกับจุดประสงค์ที่รวบรวมไว้ ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านั้น เราใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมและสมเหตุสมผลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลใดๆ ในการดูแลของเรานั้นถูกต้อง สมบูรณ์ เป็นปัจจุบัน และเชื่อถือได้สำหรับการใช้งานตามวัตถุประสงค์

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

ข้อจำกัดอายุทั่วไป เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็กๆ แอปไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก และเราไม่ได้ตั้งใจรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเด็กอายุน้อยกว่า 13 ปี แอปไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลใดๆ ที่บริษัทรู้ว่าอายุจริงน้อยกว่า 13 ปี หากคุณรู้จักใครก็ตามที่อายุน้อยกว่า 13 ปี กำลังใช้แอปนี้ โปรดติดต่อเราที่ support@flo.health และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อลบข้อมูลดังกล่าวและ (หรือ) ลบบัญชีของเธอ

ข้อจำกัดอายุสำหรับผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป เนื่องจากข้อกำหนดของ GDPR คุณจะต้องมีอายุอย่างน้อย 16 ปีบริบูรณ์เพื่อใช้แอป ตามขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด เราไม่อนุญาตให้ใช้งานแอปโดยผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรปที่มีอายุน้อยกว่า 16 ปี หากคุณรู้จักใครก็ตามที่อายุน้อยกว่า 16 ปี กำลังใช้แอปนี้ โปรดติดต่อเราที่ support@flo.health และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อลบข้อมูลดังกล่าวและ (หรือ) ลบบัญชีของเธอ

คอร์ส คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์จึงจะเข้าคอร์สได้

9. ลิงค์บุคคลที่สาม

แม้ว่าแอปอาจมีลิงค์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม เราจะไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวและ/หรือแนวทางปฏิบัติในเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามเหล่านั้น โปรดเข้าใจว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลเฉพาะกับข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณ ในกรณีที่เราเชื่อมโยงกับเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม คุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้ในเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามนั้น

10. ความเป็นส่วนตัวของการชำระเงิน

ในการประมวลผลการชำระเงินสำหรับคุณสมบัติและฟังก์ชันเฉพาะของแอป เราอาจใช้บริการจากผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม 

ตัวอย่างเช่น เราใช้ Apple และ Google สำหรับการประมวลผลการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิกของเราที่มีให้ใน App Store และ Google Play โปรดทราบว่าเราไม่เคยเก็บรวบรวม และเราจะไม่รับผิดชอบต่อการรวบรวมหรือความปลอดภัยของข้อมูลธนาคาร การเงินและการชำระเงิน ข้อมูลดังกล่าวได้รับการประมวลผลและจัดเก็บโดย Apple และ Google เท่านั้น คุณสามารถติดต่อบริษัทเหล่านี้ผ่านเว็บไซต์ของพวกเขาได้ที่: https://www.apple.com และ https://play.google.com 

เราใช้ Stripe ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินที่ให้บริการโดย Stripe, Inc. ในการประมวลผลการชำระเงินหลักสูตร  เราอาจแบ่งปัน ID ผู้ใช้ของคุณกับ Stripe เพื่อติดตามสถานะการชำระเงิน ไม่ว่าการซื้อของคุณจะเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ เราไม่เห็นหรือรวบรวมข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลทางธนาคารใดๆ เมื่อมีการส่งข้อมูลไปยัง Stripe เพื่อชำระเงินให้เสร็จ และเราไม่สามารถควบคุมการใช้ข้อมูลนี้ได้ การใช้ข้อมูลนั้นจะถูกควบคุมโดยข้อตกลงของคุณกับ Stripe และอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Stripe 

11. การสื่อสารทางอีเมล

เราอาจติดต่อคุณทางอีเมลเป็นครั้งคราวเพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการข้อเสนอ โปรโมชั่น รางวัล และกิจกรรมที่เราและผู้อื่นนำเสนอ และให้ข่าวสารและข้อมูลที่เราคิดว่าคุณจะสนใจ คุณสามารถยกเลิกรับอีเมลได้ทุกเมื่อ โดยการคลิกที่ลิงค์ “ยกเลิกรับอีเมล” ที่ปรากฎอยู่ในอีเมล การยกเลิกรับอีเมลเหล่านี้จะไม่ส่งผลต่อการส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องกับบริการที่สำคัญซึ่งจำเป็นต่อการใช้แอปของคุณ หากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ การยกเว้นบางอย่างอาจนำไปใช้กับผู้ที่อาศัยอยู่ในบางประเทศเกี่ยวกับการเลือกใช้งานสำหรับการสื่อสารทางอีเมลใดๆ จากเรา เราอาจขอให้ผู้ใช้ดังกล่าวให้ความยินยอมสำหรับการสื่อสารดังกล่าวที่หน้าการลงทะเบียน

ในการสื่อสารดังกล่าวเราอาจใช้แบบสำรวจเพื่อรับคำตอบและข้อเสนอแนะของคุณในหัวข้อต่างๆ ข้อมูลดังกล่าวที่ได้รับจากคุณผ่านการสำรวจดังกล่าวดำเนินการโดยเราตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เพื่อให้บริการการสื่อสาร เราใช้บริการจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อดำเนินการบริการจดหมายข่าว การสำรวจ หรือการแจ้งเตือนแคมเปญ ปัจจุบันเราใช้บริการของบุคคลที่สามต่อไปนี้

1. SendGrid SendGrid เป็นแพลตฟอร์มอีเมลอัตโนมัติโดยบริษัท SendGrid, Inc (สหรัฐอเมริกา) เราใช้ SendGrid เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ของเรามากขึ้นด้วยจดหมายข่าว แบบสำรวจ และการแจ้งเตือนของเรา เราอาจโอนที่อยู่อีเมลของคุณ และข้อความส่วนตัวไปที่ SendGrid SendGrid จะไม่ใช้ที่อยู่อีเมลและข้อความส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นการส่งข้อความและประกาศของเราถึงคุณ เราจัดเก็บที่อยู่อีเมลและข้อความส่วนบุคคลของคุณผ่านทาง SendGrid และคุณสามารถขอให้เราลบออกจากแพลตฟอร์ม SendGrid ตามส่วนที่ 3 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
2. SurveyMonkey SurveyMonkey เป็นซอฟต์แวร์แบบสำรวจออนไลน์โดยบริษัท SurveyMonkey Inc. (สหรัฐอเมริกา) แบบสอบถาม SurveyMonkey อาจรวมอยู่ในข้อความที่คุณได้รับจากเรา ตามคำแนะนำของเรา SurveyMonkey รวบรวมคำตอบของแบบสำรวจ และโอนกลับมาให้เราพร้อมกับที่อยู่ IP ของคุณ การใช้บริการดังกล่าวช่วยให้เราเข้าใจความต้องการของคุณได้ดีขึ้นและรับข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับ Flo คุณสามารถขอให้เราลบคำตอบและ IP ของคุณออกจากแพลตฟอร์ม SurveyMonkey ตามส่วนที่ 3 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

คุณสามารถค้นหานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านี้ได้จากเว็บไซต์ของพวกเขา บริษัทเหล่านี้เป็นไปตามกรอบความเป็นส่วนตัวของ EU-US Privacy Shield ที่รับรองว่าตรงตามข้อกำหนดการป้องกันข้อมูลในยุโรป

12. การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ 

ทั่วไป บริษัทตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาและข้อมูลที่เรารวบรวมนั้นอยู่ภายใต้กฎหมายของสหรัฐอเมริกา โปรดทราบว่ากฎหมายของสหรัฐอเมริกาและกฎหมายของประเทศอื่นอาจไม่ให้ความคุ้มครองเช่นเดียวกับกฎหมายของเขตอำนาจศาลของคุณ

นอกจากนี้คุณตกลงว่าข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านแอปอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลในแคนาดาซึ่งเป็นที่ที่บริษัทเช่าเซิร์ฟเวอร์ หรือในประเทศอื่นๆ ที่ บริษัท หรือบริษัทในเครือ บริษัทย่อย หรือตัวแทน ดูแลรักษาสิ่งอำนวยความสะดวก และการใช้แอปจะถือว่าคุณยินยอมให้มีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวนอกประเทศของคุณ

ชาวยุโรปและชาวสวิส โปรดทรายว่าเราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังสหรัฐอเมริกาซึ่งการป้องกันข้อมูลนั้นไม่เพียงพอตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ

อย่างไรก็ตาม เราปฏิบัติตามกรอบความเป็นส่วนตัวของ EU-U.S. Privacy Shield และ Swiss-US Privacy Shield ตามที่กำหนดโดยกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ และการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่โอนจากสหภาพยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ไปยังสหรัฐอเมริกา เราได้รับการรับรองจากกระทรวงพาณิชย์ว่าเราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากมีข้อขัดแย้งใดๆ ระหว่างข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว (“หลักการ”), หลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวจะมีผลบังคับใช้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม Privacy Shield และเพื่อดูการรับรองของเรา โปรดไปที่ privacyshield.gov

ก. การร้องเรียนและการระงับข้อพิพาท ในการปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการรวบรวมหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ชาวยุโรปและสวิสที่มีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบาย Privacy Shield ของเราควรติดต่อหาเราที่ dpo@flo.health หรือที่อยู่ทางไปรษณีย์:

Flo Health Inc.

541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700

เรามีความมุ่งมั่นที่จะส่งต่อข้อร้องเรียนของ Privacy Shield ที่ไม่ได้รับการแก้ไขไปยัง JAMS ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแก้ไขข้อพิพาททางเลือกที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา หากคุณไม่ได้รับการตอบรับที่ถูกต้องจากเรา หรือหากเรายังไม่ได้แก้ไขข้อร้องเรียนของคุณจนเป็นที่น่าพอใจ โปรดติดต่อหรือเยี่ยมชมลิงค์ต่อไปนี้เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือยื่นข้อร้องเรียน คุณสามารถรับบริการจาก JAMS ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ข. อนุญาโตตุลาการ คุณอาจสามารถเรียกใช้อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันสำหรับการร้องเรียนที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข แต่ก่อนที่จะเริ่มการใช้อนุญาโตตุลาการดังกล่าว ก่อนอื่นผู้มีถิ่นที่อยู่ในประเทศยุโรปที่เข้าร่วมใน Privacy Shield จะต้อง: (1) ติดต่อเราและให้โอกาสเราในการแก้ไขปัญหา (2) ขอความช่วยเหลือจาก JAMS และ (3) ติดต่อกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกา (ไม่ว่าโดยตรงหรือผ่านทางหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของยุโรป) และให้เวลากับกระทรวงพาณิชย์ในการพยายามแก้ไขปัญหา หากผู้อยู่อาศัยดังกล่าวเรียกอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน แต่ละฝ่ายจะต้องรับผิดชอบค่าทนายความของตัวเอง โปรดทราบว่าตาม Privacy Shield อนุญาโตตุลาการอาจกำหนดวิธีบรรเทาความเป็นส่วนตัว ที่ไม่เป็นตัวเงินและเป็นธรรมซึ่งจำเป็นต่อการแก้ไขการละเมิดหลักการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวใดๆ ที่เกี่ยวกับผู้อยู่อาศัย ตัวเลือกการอนุญาโตตุลาการอาจไม่สามารถเรียกใช้ได้หากการละเมิดหลักการที่อ้างว่าเหมือนกันของแต่ละบุคคล (1) ก่อนหน้านี้อยู่ภายใต้อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน (2) เป็นเรื่องของคำพิพากษาถึงที่สุดในคดีที่ศาลบุคคลซึ่งเป็นคู่กรณี; หรือ (3) ก่อนหน้านี้ถูกตัดสินโดยอีกฝ่าย

ค. การบังคับใช้ของ Federal Trade Commission สหรัฐอเมริกา การปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของเรานั้นขึ้นอยู่กับอำนาจการสอบสวนและการบังคับใช้ของ Federal Trade Commission (FTC) ของสหรัฐอเมริกา

13. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากต้องการสื่อสารกับเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา โปรดส่งอีเมลไปที่ dpo@flo.health

14. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณข้อกำหนดใดๆ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือสิทธิ์ใดๆ ของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่:

Flo Health Inc

541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700
อีเมล: support@flo.health หรือ dpo@flo.health

ตัวแทน EU ของเรา:

DPOEU LTD

Office 902, Oval, Krinou 3, Ayios Athanasios, 4103, Limassol, Cyprus
อีเมล: info@dpoeu.eu