Datenschutzerklärung (archiviert)

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Wenn Sie Flo verwenden, vertrauen Sie uns intime persönliche Informationen an. Wir verpflichten uns, dieses Vertrauen zu achten. Unsere Richtlinie als Unternehmen ist daher, alles zu unternehmen, um die Daten und Persönlichkeitsrechte jedes individuellen Nutzers zu schützen und Transparenz über unsere Datenschutzpraktiken zu schaffen. 
Der Hauptzweck unserer Datenschutzrichtlinie ist es, ein klares Verständnis darüber zu vermitteln, welche Daten wir erfassen, wie sie verwendet und geteilt werden und wie Sie dies kontrollieren können.

Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Flo Health, Inc. („Unternehmen“ oder „wir“ oder „uns“), die personenbezogenen Daten unserer Nutzer („Sie“) sammelt, speichert, nutzt, überträgt und teilt in Zusammenhang mit:

• der mobilen Applikation Flo fem ®, 
• der Internetseite flo.health („Internetseite“), 
• courses.flo.health („Kurse“), 
• reg.flo.health, Webapplikation und zugehörigen Diensten („Webdienste“)

(alle zusammen die „App“).

Wir behalten uns das Recht vor und können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen durchführen, werden wir Sie per E-Mail (gesendet an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben), über die App oder indem wir Ihnen die neue Version dieser Datenschutzerklärung präsentieren informieren. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der App nach dem Datum des Inkrafttretens einer aktualisierten Version der Datenschutzerklärung bestätigen Sie, dass Sie die modifizierte Datenschutzerklärung akzeptieren. In einigen Fällen müssen Sie Veränderungen der Datenschutzerklärung ausdrücklich zustimmen. Bitte besuchen Sie für die neuesten Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinien unsere Internetseite und die App. Wenn Sie die Bedingungen der Datenschutzerklärung nicht akzeptieren, bitten wir Sie, die App nicht zu nutzen. Bitte verlassen Sie die App sofort, wenn Sie die Bedingungen der Datenschutzerklärung nicht akzeptieren.

Personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen

Allgemeine Informationen. Wenn Sie sich für die Nutzung der App registrieren, können wir personenbezogene Daten zu Ihnen sammeln wie beispielsweise:

• Vollständiger Name;
• E-Mail-Adresse;
• Geschlecht;
• Geburtsdatum;
• Passwort oder Passcode;
• Wohnsitz und zugehörige Standortinformationen;
• Ausweis (um in bestimmten Fällen Ihre Identität nachzuweisen).

Gesundheit und Wohlbefinden. Wenn Sie die App benutzen, können Sie freiwillig personenbezogene Angaben zu Ihrer Gesundheit und Ihrem Wohlbefinden machen wie beispielsweise:

• Gewicht;
• Körpertemperatur;
• Daten des Menstruationszyklus;
• Verschiedene Symptome, die mit Ihrem Menstruationszyklus und Ihrer Gesundheit zusammenhängen;
• Weitere Informationen über Ihre Gesundheit (inklusive sexueller Aktivitäten), Ihr Wohlbefinden und dazugehörige Aktivitäten, darunter Ihr Privatleben (zusammen „personenbezogene Daten“).

Sie können uns auch die Möglichkeit geben, personenbezogene Daten über Ihre Gesundheit und Aktivitäten von Drittanbietern wie Apple HealthKit und Google Fit in die App zu importieren. Solche importierten personenbezogene Daten können Folgendes enthalten: sportliche Aktivitäten, Gewicht, verbrannte Kalorien, Herzfrequenz, Anzahl der Schritte/zurückgelegte Distanz und andere Daten über Ihre Gesundheit. Damit wir die personenbezogenen Daten dieser Kategorie verarbeiten können, werden wir Sie auf dem Registrierungsbildschirm explizit nach Ihrer Zustimmung fragen.

Personenbezogene Daten, die wir automatisch sammeln

Wenn Sie auf die App zugreifen oder sie nutzen, können wir automatisch folgende Informationen sammeln:

Geräteinformation:

• Hardwaremodell;
• Informationen über das Betriebssystem und seine Version;
• Einzigartige Geräteidentifikatoren (z. B. IDFA);
• Informationen über das mobile Netzwerk.
• Informationen zur Gerätespeicherung.

Standortinformationen:

• IP-Adresse;
• Zeitzone;
• Informationen über Ihren Mobildienstleister.

Daten zur App-Nutzung, darunter:

• Häufigkeit der Nutzung;
• Bereiche und Funktionen der App, die Sie besuchen;
• Ihre allgemeinen Nutzungsmuster;
• Nutzung bestimmter Funktionen.

Um diese Informationen zu sammeln, können wir auch Cookies an Ihr mobiles Gerät oder Ihren Computer schicken oder andere Trackingtechnologien einsetzen. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrer Festplatte oder in Ihrem Gerätespeicher gespeichert werden. Erfahren Sie mehr in unseren Cookie-Richtlinien.

Daten von externen Quellen. Wir können die Dienste Dritter wie AppsFlyer verwenden, die uns einige Ihrer Zuordnungsdaten liefern, die wir verwenden, um die App-Erfahrung für Sie anzupassen und zu personalisieren. Wir können derartige Daten auch für Statistikzwecke und Analytik verwenden.

Zweck der Verarbeitung

Wie können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

• um die App zu analysieren, zu betreiben, zu warten und zu verbessern, um der App neue Funktionen und Dienste hinzuzufügen, um die bereits bestehenden Funktionen der App zu unterstützen;

Beispiel: Wir könnten Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihre Zyklen und Ihren Eisprung vorherzusagen. 

• um Inhalte und Materialien, Sie die bei der Verwendung der App sehen, anzupassen;

Beispiel: Basierend auf Ihren personenbezogenen Daten könnten wir Ihne bestimmte Artikel zum Lesen zur Verügung stellen.

• um die Produkte und Dienstleistungen, die Sie anfordern, zur Verfügung zu stellen und zu liefern, um Transaktionen zu verarbeiten und Ihnen entsprechende Informationen zuzusenden, darunter Bestätigungen und Erinnerungen;

Beispiel: Wir könnten Ihnen eine Erinnerung schicken, damit Sie Ihre Periode oder Symptome eingeben, um die Vorhersagen genauer zu machen.

• um Produkt- und Dienstleistungsangebote und Empfehlungen für Sie anzupassen, darunter Produkte und Angebote Dritter (ausgenommen Daten von Apple HealthKit und Google Fit);

Beispiel: Wir könnten Ihnen ein Rabattangebot für Flo Premium oder das Angebot, an einem Kurs teilzunehmen, zusenden. Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie uns über support@flo.health kontaktieren.

• um Ihre Identität zu überprüfen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist;

Beispiel: Wir könnten um einen Altersnachweis bitten, wenn wir berechtigte Zweifel an Ihrem Alter haben.

• um Ihnen technische Mitteilungen, Updates, Sicherheitswarnungen sowie Support- und Verwaltungsnachrichten zu schicken;

Beispiel: Wir könnten Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung schicken, die eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit enthält.

• für die Abrechnung (Rechnungsstellung), das Kontomanagement und andere Verwaltungszwecke, soweit zutreffend;

Beispiel: Wir könnten Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Rechnung schicken, soweit zutreffend

• um auf Ihre Kommentare, Fragen und Anfragen zu antworten und Kundenservice zu bieten;

Beispiel: Wir könnten die Daten verarbeiten, um auf Ihre Anfrage an den Support zu reagieren

• um Trends, die Nutzung und Aktivitäten in Verbindung mit unserer App zu überwachen und zu analysieren;

Beispiele: Wir könnten Ihre Aktivitäten in der App analysieren, um zu verstehen, was Ihnen daran gefällt und was nicht, um ihre zukünftigen Erfahrungen zu verbessern 

• ausschließlich in Bezug auf Informationen, die Sie für das Teilen freigeben, für Werbezwecke des Unternehmens (ausgenommen Daten von Apple HealthKit und Google Fit);

Beispiel: Wenn Sie Ihr Einverständnis erklären, können wir Ihre Bewertung oder Ihren Kommentar auf unserer Internetseite posten.

• um Informationen, die wir von anderen oder (und) von Ihnen erhalten, zu verbinden oder zu kombinieren, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen bessere Dienste anzubieten, um sie beim Training der AI zu nutzen;

Beispiel: Wir könnten Ihre personenbezogenen Daten für eine Analyse und das AI-Training sammeln, um Sie mit genaueren Vorhersagen zu versorgen.

• für wissenschaftliche und akademische Forschungszwecke; 

Beispiel: Wir könnten Ihre personenbezogenen Daten in einem Datenset zusammenstellen und es analysieren, zum Beispiel gemeinsam mit führenden Forschungseinrichtungen, um zur Weiterentwicklung der Forschung beizutragen. 

• für jegliche andere Zwecke, die wir Ihnen zum Zeitpunkt, an dem wir personenbezogene Daten sammeln, mitteilen oder jegliche andere Zwecke, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben werden.

Beispiel: Wir werden Sie direkt kontaktieren, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für etwas anderes benötigen

Prinzipien der Verarbeitung

Datenminimierung und Zweckbindung. Wir werden keine personenbezogenen Daten auf eine Weise verarbeiten, die mit den Zwecken, für die Sie gesammelt wurden oder denen Sie im Nachhinein zugestimmt haben, unvereinbar ist und werden auch keine personenbezogenen Daten sammeln, welche für die erwähnten Zwecke nicht benötigt werden. Für jeden neuen Verarbeitungszweck werden wir Ihre separate, ausdrückliche Einwilligung einholen. Soweit es für diese Zwecke erforderlich ist, werden wir alle angemessenen Schritte durchführen, um sicherzugehen, dass die personenbezogenen Daten für den vorgesehenen Zweck zuverlässig, genau, komplett und aktuell sind. Wir verpflichten uns, nur die Menge und Art an personenbezogenen Daten zu sammeln, die für die genannten Zwecke unbedingt erforderlich sind.

Kein Verkauf personenbezogener Daten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals verkaufen, verleihen oder offenlegen. Wir teilen nur einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten mit Dienstleistern, und zwar streng beschränkt auf Fälle und Zwecke, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben werden. Wir werden keine Informationen, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung von HealthKit oder Google Fit erhalten, für Werbung oder ähnliche Zwecke verwenden und sie auch nicht an Werbeplattformen, Informationsvermittler oder Informations-Reseller verkaufen.

Es spielt keine Rolle, aus welchem Land oder welcher Region Sie kommen. Wir verpflichten uns, Ihnen umfassende Datenschutzrechte für Ihre personenbezogenen Daten zu gewähren.

Welche Rechte?

Wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können

Kontaktieren Sie uns unter support@flo.health, um eines Ihrer Datenschutzrechte auszuüben. 

Wir werden sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Anfrage ausführen. Es kann in manchen Fällen bis zu 90 Tage dauern, zum Beispiel für die vollständige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die in unseren Backup-Systemen gespeichert sind. Wir werden Sie informieren, falls wir mehr Zeit brauchen, und die Gründe für die Verzögerung nennen. 

Was sonst noch?

Bitte beachten Sie, dass wir im Fall einer vagen Anfrage die anfragende Person kontaktieren können, um die Beweggründe und den Inhalt der Anfrage besser zu verstehen. Wir können auch offensichtlich unbegründete und exzessive (wiederholte) Anfragen ablehnen. 

Wir könnten in einigen Fällen darum bitten, dass Sie Ihre Identität nachweisen. Normalerweise achten wir darauf zu verifizieren, dass die Anfrage von der E-Mail-Adresse stammt, die Sie bei der Registrierung für die App angegeben haben. Im Zweifel könnten wir Sie bitten, zusätzliche Überprüfungen durchführen zu lassen. Damit soll sichergestellt werden, dass durch Ihre Anfrage keine Rechte Dritter verletzt werden.

Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts könnten Sie das Recht haben, bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde eine Beschwerde über jegliche Aktivitäten von uns (unter anderem in Bezug auf ihre Datenschutzrechte), die Ihrer Meinung nach gegen geltendes Recht verstoßen, einzureichen. Wenn Sie denken, dass wir uns nicht korrekt verhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter privacy@flo.health. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig und wir möchten sichergehen, dass wir alles getan haben, um mögliche Bedenken Ihrerseits zu überprüfen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten teilen, außer wie unten stehend beschrieben.

Verarbeitung, um neue Flo-Nutzer zu finden

Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, können wir gemäß anwendbarem Recht einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten mit AppsFlyer, einer mobilen Marketingplattform, die Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen verarbeitet, teilen. Indem wir AppsFlyer und seine integrierten Partner nutzen, können wir Sie und mehr Menschen wie Sie erreichen und die App bekannter machen, um mehr Frauen dabei zu unterstützen, ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu kontrollieren. Falls wir für diesen Zweck Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Plattformen teilen müssen, wie hierin definiert, werden wir Sie nach Ihrer Zustimmung fragen.

Lesen Sie hier mehr über AppsFlyer und hier über seine integrierten Partner. 

Um das oben genannte Ziel zu erreichen, können wir bestimmte personenbezogene Daten mit AppsFlyer und einigen seiner integrierten Partner wie unten beschrieben teilen.

Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Darstellung, wie wir AppsFlyer und seine integrierten Partner nutzen:

1. Sie werden ein Flo-Nutzer und erklären Ihr Einverständnis, Ihre personenbezogenen Daten zu teilen, was streng auf folgende Daten beschränkt ist: 

a) Technische Identifikatoren: IP-Adresse (die auch generelle Standortinformationen liefern kann), User-Agent, IDFA (Identifizierungsmerkmale für Werbetreibende), Android-ID (bei Android-Geräten), Google-Werbe-ID, dem Kunden ausgegebene Nutzer-ID und ähnliche, einzigartige technische Identifizierungsmerkmale.

b) Ihre Altersgruppe;

c) Ihr Abonnementstatus;

d) Ein erfolgter App-Start.

2. Die Flo-App sendet Ihre Daten an AppsFlyer,  wo sie analysiert werden und wir erhalten daraufhin Berichte und Insights darüber, wie wir unsere Werbekampagnen optimieren können.

3. Gleichzeitig schickt AppsFlyer Ihre Daten zu einigen seiner integrierten Partner (z. B. Pinterest, Google Ads, Apple Search Ads, FB-Marketing-Netzwerk und einige weitere), um Menschen wie Sie auf verschiedenen Plattformen zu finden, darunter Internetseiten der sozialen Medien. Diese integrierten Partner analysieren Ihre Daten (sogenannte „Custom Audience“) und zeigen Menschen, die an der App interessiert sein könnten, relevante Informationen über die App oder erinnern Sie daran, die App wieder zu benutzen, falls Sie aufgehört haben, sie zu verwenden (sogenannte „Custom Audience“).

4. So erfahren Sie und neue Nutzer mehr über Flo, erhalten genaue Zyklusvorhersagen, lernen die Bedeutung der Signale ihres Körpers und bekommen zuverlässige Informationen über ihre Gesundheit. Sie tragen zum Wachstum von Flo bei, indem Sie Ihr Einverständnis erklären, die Flo-App zu nutzen. 

Möglichkeiten der Abmeldung. Sie können Ihre Zustimmung dazu, personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit diesem Abschnitt zu teilen, jederzeit widerrufen, indem Sie eine der folgenden Optionen verwenden:

1. Indem Sie uns unter support@flo.health kontaktieren;
2. Indem Sie hier die Funktion „Forget my Device“ von AppsFlyer verwenden;
3. Indem Sie Ihre Geräteeinstellungen bei IOS oder Android anpassen, so dass Ihre IDFA oder Android-Advertising-ID nicht mit Dritten geteilt werden. In einem derartigen Fall wird kein Dritter Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit diesem Abschnitt der Datenschutzrichtlinien verwenden können.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR NIEMALS IHR GENAUES ALTER ODER DATEN, DIE MIT IHRER GESUNDHEIT IN ZUSAMMENHANG STEHEN, MIT APPSFLYER UND DESSEN INTEGRIERTEN PARTNERN TEILEN WERDEN.

Verarbeitung, um die App auszuführen 

Wir nutzen Verarbeiter, die für uns spezielle Operationen mit Ihren personenbezogenen Daten durchführen.

Verarbeiter sind Unternehmen, die uns helfen, die App auszuführen, unsere Kommunikation mit Ihnen unterstützen oder andere Aktivitäten in Zusammenhang mit der App durchführen. Sie können bestimmte personenbezogene Daten für uns verarbeiten, um die Zwecke zu erfüllen, die mit den Funktionen der App und zugehörigen Aktivitäten in Zusammenhang stehen. Verarbeiter handeln nur in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen und verarbeiten nur die Menge an personenbezogenen Daten, die wir ihnen zur Verarbeitung vorgeben. Wir haften in vollem Umfang für Handlungen oder Auslassungen unserer Verarbeiter und verpflichten uns, in dem Umfang, den das jeweils anzuwendende Recht erfordert, mit ihnen formelle Datenverarbeitungsvereinbarungen zu treffen.

Hier ist eine Liste unserer wichtigsten Verarbeiter: