Informativa sulla Privacy (archiviata)

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Nell'usare Flo, ci affidi informazioni intime e personali. Siamo fermamente intenzionati a rispettare e tutelare la tua fiducia. Ecco perché le nostre politiche aziendali ci obbligano a fare tutto il necessario affinché i dati dell'utente e i suoi diritti alla riservatezza siano protetti, nonché a presentare informazioni trasparenti sulle nostre pratiche di gestione dei dati. 

Il fine principale della nostra Informativa sulla Privacy è quello di spiegare chiaramente quali dati raccogliamo, come usiamo e condividiamo tali dati e come puoi controllare l'intero processo.

Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy spiega come Flo Health, Inc. ("Azienda" o "noi" o "ci") raccolga, archivi, utilizzi, trasferisca e condivida i Dati personali dei nostri utenti ("tu") in relazione a:

• l'applicazione mobile Flofem ®, 
• il sito flo.health ("Sito web"), 
• i corsi di flo.health ("Corsi") 
• reg.flo.health e ai servizi correlati (“Servizi web”)

(quanto elencato viene definito collettivamente "App").

Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy. Se apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo via e-mail (invio all'indirizzo e-mail specificato al momento della registrazione), tramite l'App oppure presentandoti una nuova versione della presente Informativa sulla Privacy. L'uso continuato dell'App dopo la data di entrata in vigore di una versione aggiornata dell'Informativa sulla Privacy indicherà l'accettazione di quest'ultima nella variante modificata. In determinati casi, dovrai accettare esplicitamente le modifiche apportate all'Informativa sulla Privacy. Si prega di controllare il nostro Sito web e l'App per gli ultimi aggiornamenti sulle pratiche che seguiamo in relazione alla privacy dei dati. Se non accetti i termini dell'Informativa sulla Privacy, ti chiediamo di non utilizzare l'App. Ti preghiamo di uscire immediatamente dall'App se non accetti i termini della presente Informativa sulla Privacy.

1. Dati personali che otteniamo direttamente da te

Dati personali che ci fornisci direttamente

Informazioni generali. Quando ti registri per utilizzare l'App, potremmo raccogliere alcuni Dati personali che ti riguardano, ad esempio:

• Nome completo;
• Indirizzo e-mail;
• Sesso;
• Data di nascita;
• Password o passcode;
• Luogo di residenza e informazioni associate alla posizione;
• ID (per dimostrare la tua identità in determinati casi).

Salute e benessere. Quando utilizzi l'App, puoi decidere di fornire Dati personali sulla tua salute e sul tuo benessere, come ad esempio:

• Peso;
• Temperatura corporea;
• Date del ciclo mestruale e la sua durata complessiva;
• Sintomi vari riguardanti il tuo ciclo mestruale e la salute in generale;
• Altre informazioni sulla tua salute (compresa l'attività sessuale), il benessere e le attività correlate (collettivamente, "Dati personali").

Puoi anche permetterci di importare nell'App, da servizi di terze parti come Apple HealthKit e Google Fit, Dati personali riguardanti la salute e le attività correlate. Le informazioni importate possono includere: attività fisica, peso, calorie bruciate, frequenza cardiaca, numero di passi/distanza percorsa e altri dati sulla tua salute. Per poter elaborare qualsiasi dato personale in questa categoria, chiederemo esplicitamente il tuo consenso nella schermata di registrazione.

Dati personali che potremmo raccogliere automaticamente

Quando accedi all'App o la utilizzi, potremmo raccogliere automaticamente i seguenti Dati personali:

Informazioni sul dispositivo:

• Modello dell'hardware; 
• Informazioni sul sistema operativo e la sua versione; 
• Identificatori unici del dispositivo (ad es. IDFA);
• Informazioni sulla rete mobile.

Informazioni sulla localizzazione: 

• Indirizzo IP; 
• Fuso orario;
• Informazioni sul tuo gestore di telefonia mobile.

Dati di utilizzo dell'App, inclusi, tra gli altri: 

• Frequenza d'uso;  
• Aree e funzionalità della nostra App da te visitate; 
• I tuoi modelli di utilizzo in generale; 
• Utilizzo specifico di caratteristiche particolari.

Per raccogliere queste informazioni, possiamo anche inviare dei cookie sul tuo dispositivo mobile/computer o utilizzare altre tecnologie di tracciamento. I cookie sono piccoli file dati memorizzati sul disco rigido o nella memoria del tuo dispositivo. Per maggiori informazioni, vedi la nostra Informativa sui Cookie.

Dati da fonti esterne. Potremmo utilizzare strumenti di terze parti come AppsFlyer. Tali strumenti ci forniscono alcuni dei tuoi dati di attribuzione, che in seguito utilizziamo per personalizzare e modellare su misura la tua esperienza sull'App. Potremmo anche usare tali dati per fini statistici e di analisi.

IL TUO CONSENSO

Creando un profilo o registrandoti per utilizzare l'App, acconsenti esplicitamente ai seguenti punti:

I. POSSIAMO MEMORIZZARE E TRATTARE I DATI PERSONALI CHE FORNISCI ATTRAVERSO L'USO DELL'APP E LA CREAZIONE DI UN ACCOUNT SOLO PER GLI SCOPI INDICATI NELLA SEZIONE 2 DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. TALI SCOPI POSSONO COMPRENDERE L'INVIO DI INFORMAZIONI E PROMEMORIA ATTRAVERSO L'APP O L'INDIRIZZO E-MAIL.

II. NON TRASMETTEREMO NESSUNO DEI TUOI DATI PERSONALI A TERZE PARTI, SALVO DIVERSAMENTE PREVISTO DALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

TI PREGHIAMO DI NOTARE CHE NON CONDIVIDEREMO MAI CON TERZE PARTI DI SORTA LA TUA ETÀ ESATTA O ALTRI DATI RIGUARDANTI LA TUA SALUTE E IL TUO BENESSERE.

2. Come usiamo i tuoi Dati personali

Scopi del trattamento

Possiamo utilizzare i tuoi Dati personali per i seguenti scopi:

• analizzare, gestire, mantenere e migliorare l'App, aggiungere nuove funzionalità e servizi all'App;
• personalizzare i contenuti e i materiali che visualizzi quando utilizzi l'App;
• fornire e consegnare i prodotti e i servizi richiesti, elaborare le transazioni e inviarti le relative informazioni, compresi conferme e promemoria;
• personalizzare per te le offerte di prodotti e servizi e i consigli, inclusi prodotti e offerte di terze parti (ad eccezione dei dati riguardanti la tua salute, inclusi i dati provenienti da Apple HealthKit e Google Fit);
• verificare la tua identità;
• inviarti avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi di sicurezza e messaggi di assistenza e amministrativi;
• per la fatturazione, la gestione dell'account e altri scopi amministrativi, se del caso;
• rispondere a tuoi commenti, domande e richieste e fornire un servizio clienti;
• monitorare e analizzare le tendenze, l'utilizzo e le attività connesse alla nostra App;
• esclusivamente in relazione alle informazioni da te contrassegnate per la condivisione, per scopi promozionali dell'Azienda (ad eccezione dei dati di Apple HealthKit e Google Fit);
• collegare o combinare le informazioni che otteniamo da altri e/o da te per aiutarti a comprendere le tue esigenze e fornirti un servizio migliore (questa procedura è necessaria nella formazione di reti neurali, intelligenza artificiale);
• a fini di ricerca scientifica e accademica; e
• per qualsiasi altra finalità comunicata all'utente al momento della raccolta dei Dati personali o per qualsiasi altra finalità indicata nella presente Informativa sulla Privacy.

Non utilizzeremo le informazioni ottenute attraverso l'utilizzo del framework HealthKit e Google Fit per pubblicità o servizi simili, né le venderemo a piattaforme pubblicitarie, intermediari di dati o rivenditori di informazioni. Inoltre, non venderemo mai i tuoi Dati personali, in ottemperanza alle leggi vigenti.

Principi seguiti nel trattamento

Minimizzazione dei dati e limitazione di scopo. Non elaboreremo i Dati personali in modo incompatibile con gli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente autorizzati dall'utente, né raccoglieremo Dati personali non funzionali per gli scopi citati. Per ogni nuova finalità di trattamento dei dati, chiederemo il tuo consenso esplicito separatamente. Nella misura necessaria per tali scopi, adottiamo tutte le misure ragionevoli per garantire che i Dati personali siano affidabili per l'uso previsto, accurati, completi e aggiornati. Ci impegniamo inoltre a raccogliere solo la quantità e il tipo di Dati personali strettamente necessari per le finalità menzionate.

Nessuna vendita di Dati personali. Non venderemo, affitteremo o divulgheremo mai i tuoi Dati personali, come definito dalle leggi applicabili (ad es. California Consumer Privacy Act). Potremmo condividere solo alcuni dei tuoi Dati personali con i nostri fornitori di servizi. Tale condivisione è strettamente limitata ai casi e agli scopi previsti nella presente Informativa sulla Privacy.

3. I tuoi diritti alla riservatezza

Nonostante il paese o la regione di provenienza, ci impegniamo a garantirti i più ampi diritti alla riservatezza previsti per i tuoi Dati personali.

Quali sono questi diritti?

• Correzione dei Dati personali. Se ritieni che i tuoi Dati personali siano inesatti, hai il diritto di contattarci e chiederci di correggerli. 
• Limitazione del trattamento. Avrai inoltre il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi Dati personali, qualora ne contesti l'accuratezza e sia necessario del tempo per verificarne l'accuratezza.
• Diritti informativi e accesso ai tuoi Dati personali (incluso il formato portabile). L'App ti permette di accedere ai tuoi Dati personali all'interno dell'App stessa. Avrai il diritto di richiedere informazioni su quali dei tuoi Dati personali siamo in possesso, nonché di accedervi e di riceverne una copia (in forma sia strutturata che portatile).
• Cancellazione dei Dati personali. Hai il diritto di contattarci e chiederci di cancellare i dati personali, se ritiri il tuo consenso al trattamento, ritieni che tale trattamento non sia conforme alla legge applicabile e in alcuni altri casi. Ricorda che la cancellazione di alcuni Dati personali può influire sulla possibilità di utilizzare l'App e le sue funzionalità. 
• Diritto di opposizione al trattamento dei Dati personali. In alcuni casi è possibile opporsi al trattamento dei Dati personali e impedirci di elaborarli (ad esempio, se li elaboriamo in base a interessi legittimi). 
• Diritto di opposizione (opt-out) al processo decisionale automatizzato: 

Funzioni di monitoraggio. Utilizziamo meccanismi decisionali automatizzati in grado di elaborare i tuoi Dati personali al fine di fornirti i nostri Servizi relativi al monitoraggio delle mestruazioni (ad esempio, previsioni delle date o dell'ovulazione del tuo prossimo ciclo). Normalmente, tale processo decisionale automatizzato funziona meglio se si inseriscono più Dati personali sul ciclo, i sintomi e le attività fisiche. I nostri strumenti elaborano queste informazioni per tenere traccia di particolari dipendenze e correlazioni sia nel tuo ciclo che nei sintomi, in maniera da fornirti informazioni più personalizzate sul ciclo stesso e le relative previsioni. Ti preghiamo di notare che tale processo decisionale automatizzato è necessario per una corretta implementazione dei nostri Termini di utilizzo. Non hai il diritto di rifiutare tale processo decisionale automatizzato. Tuttavia, puoi sempre notificarci se funziona in modo errato per te. In tal caso, correggeremo i risultati di conseguenza, ti spiegheremo perché hai ricevuto determinati risultati e coinvolgeremo il nostro personale nella correzione di tali risultati.

Rappresentazione personalizzata dei contenuti. Personalizziamo i contenuti che vedi nell'App (ad esempio, gli articoli) in base ai Dati personali che inserisci nella stessa. Hai il diritto di rifiutare tale processo decisionale automatizzato. Ricorda però che tale scelta può influenzare negativamente la tua possibilità di utilizzare l'App.

Come far valere i tuoi diritti alla riservatezza

Per esercitare i tuoi diritti alla riservatezza, basta scriverci a support@flo.health. 

Ci impegniamo a garantirli e soddisfarli nell'arco di 30 giorni dalla ricezione della notifica. In alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 90 giorni, ad esempio per la cancellazione completa dei Dati personali archiviati nei nostri sistemi di backup. Ciò è dovuto alle dimensioni e alla complessità dei sistemi che utilizziamo per archiviare i Dati personali.

Formalità da rispettare per far valere i tuoi diritti alla riservatezza 

Tieni presente che, in caso di una richiesta poco chiara, possiamo contattarti ed avere un dialogo con te in modo da comprendere meglio la motivazione e il contenuto della tua richiesta. Potremmo anche rifiutare richieste manifestamente infondate ed eccessive (ripetitive). 

In alcuni casi potremmo anche richiedere di dimostrare la tua identità. Questo viene fatto per garantire che nessun diritto di terzi venga violato dalla tua richiesta.

Che altro?

Obbligo di notifica. Ci impegniamo ad inviarti una notifica, quando richiesto per legge, entro un ragionevole periodo di tempo, e ad inviare una notifica all’autorità di protezione dei tuoi dati entro i termini previsti dalla legge applicabile, circa le violazioni di Dati personali che riguardano i tuoi Dati personali.

Autorità per la protezione dei dati. In base alle leggi applicabili, potresti avere il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati su una qualsiasi delle nostre attività che tu ritenga non conforme alla legge applicabile.

4. Elaborazione dei tuoi Dati personali tramite terze parti 

Non condivideremo i tuoi Dati personali con terze parti, ad eccezione di quanto specificato di seguito.

Elaborazione dati per trovare nuovi utenti Flo

A condizione che riceviamo il tuo consenso, potremmo condividere alcuni dei tuoi Dati personali con AppsFlyer, una piattaforma di marketing mobile, che gestisce i tuoi Dati personali secondo le nostre istruzioni. Utilizzando AppsFlyer e i suoi partner integrati, siamo in grado di raggiungere più persone come te e di diffondere la conoscenza della nostra App, in maniera da aiutare un maggior numero di donne a controllare meglio la propria salute e il proprio benessere.

Leggi di più su AppsFlyer qui e sui suoi partner integrati qui. 

Per raggiungere lo scopo menzionato, potremmo condividere certi Dati personali con AppsFlyer ed alcuni dei suoi partner integrati, come indicato successivamente.

Ecco un'illustrazione passo per passo su come utilizziamo AppsFlyer e i suoi partner integrati:

1. Diventi un'utente Flo e accetti di condividere i tuoi Dati personali solo per la seguente serie di punti: 

a) Identificatori tecnici: Indirizzo IP (che può anche fornire informazioni generali sulla posizione), Agente utente, IDFA (identificatore per inserzionisti), ID Android (nei dispositivi Android), ID inserzionista Google, ID utente emesso dal cliente e altri identificatori tecnici univoci simili.
b) La tua fascia d'età;
c) Lo stato del tuo abbonamento;
d) Il fatto dell'avvenuto lancio dell'applicazione.

2. L'Applicazione Flo invia i tuoi dati ad AppsFlyer, che li analizza e ci fornisce in seguito rapporti e analisi su come ottimizzare le nostre campagne promozionali. 

3. Allo stesso tempo, AppsFlyer invia i tuoi dati ad alcuni dei suoi partner integrati (ad esempio Pinterest, Google Ads, Apple Search Ads, la rete di marketing FB e un paio di altri) per trovare persone come te su piattaforme diverse, inclusi i siti di social media. Questi partner integrati analizzano i tuoi dati (il cosiddetto "pubblico personalizzato") e mostrano informazioni pertinenti sull'App alle persone che potrebbero essere potenzialmente interessate ad essa (il cosiddetto "pubblico simile").

4. È così che nuovi utenti scoprono Flo, ottengono previsioni accurate del ciclo, imparano il significato dei segnali del proprio corpo e ricevono informazioni attendibili sulla propria salute. Dando il consenso all'uso dell'applicazione Flo, contribuisci alla crescita della comunità di questa piattaforma. 

Opzioni di opt-out. Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso alla condivisione dei tuoi Dati personali in conformità con questa sottosezione, utilizzando una delle seguenti opzioni:

1. Contattandoci all'indirizzo e-mail support@flo.health;
2. Utilizzando qui la funzione di AppsFlyer "Dimentica il mio dispositivo" ("Forget my device");
3. Regolando le impostazioni del tuo dispositivo mobile in iOS o Android per interrompere la condivisione dell'IDFA o dell'ID pubblicitario di Android con terze parti. In questo caso, nessuna terza parte sarà in grado di utilizzare i tuoi Dati personali in conformità con questa Sezione dell'Informativa sulla Privacy.

TI PREGHIAMO DI NOTARE CHE NON CONDIVIDEREMO MAI CON APPSFLYER E LE SUE PARTI INTEGRATE LA TUA ETÀ ESATTA O ALTRI DATI RIGUARDANTI LA TUA SALUTE.

Elaborare i dati serve per far funzionare l'App 

Impieghiamo processori che eseguono per noi particolari operazioni con i tuoi Dati personali.

I processori sono società che ci aiutano a far funzionare l'App, supportano le nostre comunicazioni con te o implementano altre attività correlate all'App. Possono elaborare determinati Dati personali per nostro conto, in maniera da realizzare gli obiettivi relativi alle funzioni dell'App e alle attività associate. I processori agiscono solo in base alle nostre istruzioni ed elaborano i Dati personali in questione solo quando li istruiamo in tal senso. Rimaniamo totalmente responsabili per eventuali atti o omissioni dei nostri processori e ci impegniamo ad eseguire con loro accordi formali di trattamento dati nella misura richiesta dalla legge applicabile.

Elenchiamo di seguito la lista dei nostri processori maggiori:

Avviso sullo Scudo per la Privacy.

Nel contesto di un ulteriore trasferimento, rispondiamo del trattamento dei Dati personali che riceviamo ai sensi dello Scudo per la Privacy. Rimaniamo responsabili ai sensi dei Principi (come di seguito definiti) nel caso in cui il nostro processore dovesse trattare tali Dati personali in modo incompatibile con i Principi e con il GDPR, a meno che non dimostriamo di non essere responsabili dell'evento che ha causato il danno. Per qualsiasi trasferimento successivo, ci impegniamo a sottoscrivere un accordo formale con qualsiasi parte ricevente o responsabile del trattamento che agisca per nostro conto.

Se riceviamo Dati personali soggetti alla nostra certificazione ai sensi dello Scudo per la Privacy e poi li trasferiamo a un fornitore di servizi terzo che agisce in qualità di agente per nostro conto, abbiamo una determinata responsabilità ai sensi dello Scudo per la Privacy se (i) l'agente tratta i Dati personali in modo incompatibile con lo Scudo per la Privacy e (ii) siamo responsabili dell'evento che ha causato il danno.

Informazioni aggregate

Potremmo condividere anche con i nostri partner o istituti di ricerca informazioni aggregate, anonimizzate o non identificabili che non possono essere ragionevolmente utilizzate per identificare l'utente. Ad esempio, potremmo condividere in articoli, post sul blog e pubblicazioni scientifiche, tra le altre ma non esclusivamente, informazioni demografiche generali sull'età e statistiche aggregate su determinate attività o sintomi a partire dai dati raccolti per favorire l'identificazione di pattern comuni tra gli utenti. La condivisione di tali dati contribuisce al progresso della ricerca scientifica sulla salute femminile.

Circostanze particolari

Potremmo anche condividere alcuni dei tuoi Dati personali nelle seguenti circostanze speciali: 

• in risposta a citazioni in giudizio, ordinanze del tribunale o procedimenti legali, nella misura consentita e limitata dalla legge (anche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge); 
• quando è richiesta la divulgazione per mantenere la sicurezza e l'integrità dell'App o per proteggere la sicurezza di qualsiasi utente o di altre persone, in conformità con le leggi applicabili. In tali casi, potremmo anche eliminare alcuni dei tuoi Dati personali (ad esempio, reimpostare la password per evitare accessi non autorizzati); 
• quando la divulgazione è diretta o consentita dall'utente che ha inserito i Dati personali; 
• nel caso in cui attraversiamo una transizione aziendale (ad esempio,  fusione, cessione, acquisizione, liquidazione o vendita di tutte le attività o di una loro parte), di regola le informazioni dell'utente faranno parte delle attività trasferite.

Informazioni che tu stessa posti

L'App presenta diverse aree per community e altri forum pubblici in cui utenti con interessi o problemi medici simili possono condividere informazioni e supportarsi a vicenda. Le nostre community sono aperte alla community dell'App e non devono essere considerate private.

Tutte le informazioni (compresi i tuoi Dati personali) condivise in qualsiasi area della community o in qualsiasi discussione online sono aperte al pubblico e non sono private. È necessario riflettere attentamente prima di pubblicare i propri Dati personali in qualsiasi forum pubblico. Ciò che pubblichi può essere visto, divulgato a o raccolto da terzi, e può essere utilizzato da altri in modi che non possiamo controllare o prevedere, anche per contattarti per scopi non autorizzati. 

Se hai pubblicato erroneamente Dati personali nella nostra community e ne desideri la rimozione, puoi inviarci un'e-mail come indicato di seguito per tale richiesta. 

5. Conservazione dei Dati personali

Quando usi l'App

Conserveremo i tuoi Dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account rimarrà attivo o per il tempo necessario a fornirti i Servizi, e solo per il tempo che sarà necessario per le finalità di trattamento descritte alla Sezione 2 della presente Informativa sulla Privacy. In qualsiasi momento, è possibile cancellare i Dati personali in conformità con l'Informativa sulla Privacy.

Dopo aver cessato di usare l'App

Se scegli di cancellare l'App o disattivare l'account, i tuoi Dati personali verranno conservati per tutto il tempo in cui l'account è attivo e per un periodo successivo ragionevole, nel caso in cui tu decida di riattivare i Servizi.

Devi essere consapevole del fatto che potremmo conservare alcuni Dati personali e altre informazioni in forma aggregata e anonimizzata, anche dopo che il tuo account sarà stato chiuso o eliminato. Qualsiasi post o commento che invii può rimanere visibile anche in caso di e dopo la cancellazione del tuo account. Non siamo obbligati a rimuovere i tuoi post o commenti. Ci riserviamo il diritto di utilizzare le tue informazioni in qualsiasi processo di raccolta di dati aggregati dopo la chiusura del tuo account; tuttavia, ci assicureremo che l'uso di tali informazioni non ti identifichi personalmente. Inoltre, conserveremo i Dati personali dell'utente per adempiere agli obblighi di legge, risolvere le controversie e far rispettare i nostri accordi.

Rimuovendo i dati dal tuo account, non li vedrai più all'interno dell'App, ma alcuni backup dei dati potrebbero rimanere nei nostri server di archiviazione per un periodo di tempo ragionevole a causa delle soluzioni tecniche che utilizziamo. Tuttavia, ci impegniamo a cancellare tali backup entro un periodo di tempo ragionevole.

6. Dati personali che l'utente sceglie di condividere con terzi

Puoi indirizzarci a condividere i dati dell'App con altri. Ad esempio, puoi darci il permesso di condividere i dati con altre applicazioni e servizi relativi alla salute come Google Fit e Apple HealthKit. Una volta ricevuta da parte dell'utente la richiesta di condividere i suoi dati con una terza parte, tale terza parte avrà la propria informativa sulla Privacy, e non avremo nessun controllo su come la terza parte utilizzerà o gestirà le informazioni. Puoi revocare il tuo consenso a condividere le informazioni con tali terze parti in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account all'interno dell'App.

Adottiamo misure ragionevoli al fine di garantire la conformità di tali terze parti con le leggi vigenti che potrebbero disciplinare il trattamento dei tuoi Dati personali.

7. Sicurezza dei tuoi Dati personali

Adottiamo tutte le misure ragionevoli e idonee per la protezione di tutti i Dati personali raccolti da perdita, furto, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione, tenendo conto della natura dei Dati personali che trattiamo e dei rischi associati alle categorie particolari di Dati personali da noi raccolti (informazioni sulla salute). Tra le altre cose, utilizziamo le seguenti misure di sicurezza informatica per proteggere i tuoi Dati personali:

• Pseudonimizzazione e tokenizzazione di alcune categorie di Dati personali;
• Crittografia dei Dati personali in transito e a riposo;
• Scansione sistematica delle vulnerabilità e test di penetrazione;
• Protezione dell'integrità dei dati;
• Misure organizzative e legali. Ad esempio, i nostri dipendenti hanno diversi livelli di accesso ai tuoi Dati personali e solo i responsabili della gestione dei dati hanno accesso ai Dati personali e solo per scopi limitati necessari per il funzionamento dell'App. Imponiamo ai nostri dipendenti una responsabilità oggettiva per qualsiasi divulgazione, accesso non autorizzato, alterazione, distruzione, uso improprio dei Dati personali.
• Effettuiamo periodiche valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati al fine di garantire che l'App aderisca pienamente ai principi di "privacy by design", "privacy by default", ecc. Ci impegniamo inoltre a sottoporci a un audit privacy in caso di fusione o acquisizione dell'Azienda.

Ti preghiamo di comprendere che puoi contribuire a mantenere le tue informazioni al sicuro scegliendo e proteggendo la tua password in modo idoneo, non condividendola con nessuno e impedendo ad altri di utilizzare il tuo dispositivo mobile. Ti preghiamo di comprendere che nessun sistema di sicurezza è perfetto e, in quanto tale, non possiamo garantire l'assoluta sicurezza dell'App, o che le tue informazioni non saranno intercettate mentre ci vengono trasmesse. Se dovessimo venire a conoscenza di una violazione dei sistemi di sicurezza, potremmo pubblicare un avviso o tentare di informare l'utente via e-mail e adotteremo misure ragionevoli per porre rimedio alla violazione come specificato nella presente Informativa sulla Privacy.

8. Privacy dei minori

Limitazioni generali di età. Facciamo del nostro meglio per tutelare la privacy dei bambini. L'App non è destinata ai bambini e non raccogliamo intenzionalmente informazioni su minori sotto i 13 anni. L'App non raccoglie i Dati personali di individui che l'Azienda sa essere al di sotto dei 13 anni. Se sei a conoscenza di persone di età inferiore ai 13 anni che utilizzano l'App, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@flo.health e adotteremo le misure necessarie per eliminare tali informazioni e/o eliminare l'account di tale utente.

Limiti di età per i cittadini UE. A causa dei requisiti del GDPR, è necessario avere almeno 16 anni per poter utilizzare l'App. Nell’ambito concesso dalla legislazione vigente, non permettiamo l’utilizzo della presente App da parte di residenti nell’Unione Europea di età inferiore ai 16 anni. Se sei a conoscenza di persone di età inferiore ai 16 anni che utilizzano l'App, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@flo.health e adotteremo le misure necessarie per eliminare tali informazioni e/o eliminare l'account di tale utente.

Corsi. Devi avere almeno 18 anni per avvalerti dei Corsi. Nei nostri Corsi, non elaboriamo Dati personali di soggetti di età inferiore ai 18 anni.

9. Comunicazioni

Potremmo contattarti, di tanto in tanto, via e-mail o tramite altri canali per notificarti prodotti, servizi, offerte, promozioni, premi ed eventi offerti da noi e da altri, nonché per fornire notizie e informazioni che riteniamo possano interessarti. È sempre possibile scegliere di non ricevere queste e-mail cancellando l'iscrizione tramite il link "Annulla iscrizione" contenuto all'interno dell'e-mail. La decisione di non ricevere queste e-mail non interromperà la trasmissione di e-mail importanti relative al servizio che sono necessarie per l'utilizzo dell'App. Se prescritto dalle leggi vigenti, alcune esclusioni possono applicarsi ai residenti di alcuni paesi per quanto riguarda una decisione attiva di ricevere qualsiasi comunicazione via e-mail da parte nostra. Potremmo chiedere a tali utenti di fornire il loro consenso per queste comunicazioni nella schermata di registrazione o separatamente.

10. Archiviazione e trasferimento internazionale di Dati personali

Informazioni generali

L'Azienda ha sede negli Stati Uniti ed i Dati personali raccolti sono disciplinati dalla legge statunitense. Ti ricordiamo che le leggi degli Stati Uniti e le leggi di altri paesi potrebbero non offrire le stesse protezioni della legge della tua giurisdizione.

Inoltre, l'utente accetta che i Dati personali raccolti possano essere archiviati ed elaborati in Canada e negli Stati Uniti (paesi dove la Società noleggia i server) o in qualsiasi altro paese in cui l'Azienda, o le sue società affiliate, consociate o agenti, mantengano le proprie strutture. Utilizzando l'App, acconsenti a tale trasferimento di Dati personali al di fuori del tuo paese.

Residenti dell'Unione Europea e della Svizzera 

Si prega di tenere presente che potremmo trasferire i tuoi Dati personali negli Stati Uniti, dove la protezione dei dati non è ritenuta adeguata ai sensi della legislazione vigente sulla protezione dei dati.

Tuttavia, rispettiamo lo Scudo UE-USA per la Privacy e lo Scudo Svizzera-USA per la Privacy come stabilito dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti d'America per quanto riguarda la raccolta, l'utilizzo e la conservazione delle informazioni personali trasferite dall'UE e dalla Svizzera agli Stati Uniti. Abbiamo comunicato ufficialmente al Dipartimento del commercio che aderiamo ai principi dello Scudo per la Privacy. In caso di conflitto tra i termini della presente Informativa sulla Privacy e i Principi dello Scudo per la Privacy (i "Principi"), prevarranno i Principi dello Scudo per la Privacy. Per ulteriori informazioni sul programma Privacy Shield e per visualizzare la nostra certificazione, visita privacyshield.gov.

Reclami e risoluzione delle controversie. In conformità con i Principi dello Scudo per la Privacy, ci impegniamo a risolvere i reclami relativi alla raccolta o all'uso dei tuoi Dati personali. I cittadini UE e svizzeri che dovessero avere domande o reclami riguardanti la nostra politica sullo Scudo per la privacy dovrebbero prima di tutto contattarci all'indirizzo dpo@flo.health o per posta al seguente indirizzo:

Flo Health Inc.

541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700

Ci siamo inoltre impegnati a riferire i reclami irrisolti riguardanti lo Scudo per la Privacy a JAMS, un servizio alternativo di risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti. Se non dovessi ricevere una tempestiva conferma della ricezione del reclamo da parte nostra, o se non dovessimo trattare il tuo reclamo in maniera soddisfacente, ti preghiamo di contattare o visitare il seguente link per ulteriori informazioni o per presentare un reclamo. I servizi di JAMS sono forniti senza alcun costo per l'utente.

Arbitrato. Potresti anche invocare un arbitrato vincolante per i reclami irrisolti, ma prima di avviare tale arbitrato, un residente di un paese europeo (inclusa la Svizzera) che partecipa allo Scudo per la Privacy deve prima di tutto: (1) contattarci e darci l'opportunità di risolvere il problema; (2) chiedere l'assistenza di JAMS; e (3) contattare il Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti (direttamente o tramite un'Autorità europea per la Protezione dei Dati) e concedere al Dipartimento del Commercio il tempo necessario per cercare di risolvere il problema. Se tale residente dovesse invocare un arbitrato vincolante, ciascuna parte sarà responsabile per l'onorario dei propri legali. Si prega di notare che, ai sensi dello Scudo per la Privacy, l'arbitro (o gli arbitri) può solo imporre una riparazione equa, non monetaria, individuale e specifica, necessaria per porre rimedio a qualsiasi violazione dei Principi per lo Scudo della Privacy nei confronti del residente. L'opzione dell'arbitrato non può essere invocata se la stessa violazione dei Principi rivendicata dal soggetto (1) è stata precedentemente oggetto di arbitrato vincolante; (2) è stata oggetto di una sentenza definitiva emessa in un'azione giudiziaria di cui la persona era parte; o (3) è stata precedentemente risolta dalle parti.

Potere esecutivo della Commissione federale del commercio degli Stati Uniti. Il rispetto da parte nostra dello Scudo per la Privacy è soggetto al potere di indagine e al potere esecutivo della Commissione federale del commercio degli Stati Uniti (FTC).

11. Responsabile della protezione dei dati (RPD)

Per comunicare con il nostro Responsabile della protezione dei dati, si prega di inviare un'e-mail a dpo@flo.health.

12. Contattaci

Informazioni generali. In caso di domande o dubbi sulla tua privacy, puoi contattarci all'indirizzo:

Flo Health, Inc., 541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700

E-mail: support@flo.health o dpo@flo.health

Cittadini UE. Puoi contattare i nostri rappresentanti EU al seguente indirizzo:

DPOEU LTD, Office 902, Oval, Krinou 3, Ayios Athanasios, 4103, Limassol, Cipro

E-mail: info@dpoeu.eu