Personvernregler (arkivert)

Du leser en arkivert versjon av Personvernreglene våre. Se den gjeldende versjonen.​​

Når du bruker Flo, stoler du på at vi tar vare på intim, personlig informasjon. Vi er opptatt av å bevare tilliten, derfor har selskapet retningslinjer for å ta alle nødvendige skritt for å sikre at vi beskytter brukernes personopplysninger og personvern, samt at vi er transparente rundt vår datapraksis. 

Hovedformålet med våre personvernregler er å gi en klar forståelse av hvilke opplysninger vi innhenter, hvordan de brukes og deles og hvordan du kan kontrollere bruken. 

Introduksjon 

Disse Personvernreglene forklarer hvordan Flo Health, Inc. («Selskapet» eller «vi» eller «oss») innhenter, lagrer, bruker, overfører og deler personopplysninger fra brukerne våre («deg») i forbindelse med: 

• Mobilapplikasjonen Flo fem ® 
• Nettstedet flo.health («Nettstedet»), 
• courses.flo.health («Kurs»), 
• reg.flo.health og tilknyttede tjenester («Nettjenester») 

(samlet «Appen»). 

Vi forbeholder oss retten til og vil kunne endre denne Personvernerklæringen fra tid til annen. Hvis vi gjør noen betydelige endringer vil vi varsle deg på e-post (sendt til e-postadressen du oppga ved registreringen), gjennom Appen, eller ved å presentere en ny versjon for deg av disse personvernreglene. Din fortsatte bruk av Appen etter gyldighetsdatoen for en oppdatert versjon av disse personvernreglene vil innebære din aksept av de endrede personvernreglene. I noen tilfeller må du uttrykkelig akseptere endringer i personvernreglene. Se vårt nettsted og Appen for de siste oppdateringene om våre rutiner i forbindelse med personvern. Dersom du ikke samtykker i betingelsene i Personvernerklæringen ber vi deg om å ikke bruke Appen. Vennligst lukk Appen umiddelbart dersom du ikke samtykker til betingelsene i denne Personvernerklæringen. 

1. Personopplysninger vi innhenter fra deg 

Personopplysninger som du oppgir til oss 

Generell informasjon. Når du registrerer deg for å bruke appen, vil vi kunne innhente personopplysninger som: 

• Fullt navn; 
• E-postadresse; 
• Kjønn; 
• Fødselsdato; 
• Passord eller passkode; 
• Bosted og tilknyttet lokasjonsinformasjon; 
• ID (for å bekrefte identiteten din i visse tilfeller). 

Helse og velvære. Når du bruker appen, kan du velge å oppgi personlig helseinformasjon, slik som: 

• Vekt; 
• Kroppstemperatur; 
• Datoer og lengde for menstruasjonsperioder; 
• Ulike symptomer knyttet til din syklus og helse; 
• Annen informasjon om helsen din (inkludert seksuell aktivitet), velvære og tilknyttede aktiviteter (samlet «Personopplysninger»). 

Du kan også gi oss mulighet til å importere personopplysninger om din helse og aktiviteter til appen fra tredjepartstjenester som Apple HealthKit og Google Fit. Slike importerte opplysninger kan inkludere: idrettsaktiviteter, vekt, forbrente kalorier, hjerterytme, antall skritt/avstand du har reist og annen informasjon om din helse. For at vi skal kunne behandle personopplysninger i denne kategorien vil vi eksplisitt be deg om samtykke i registreringsprosessen. 

Personopplysninger vi vil kunne innhente automatisk 

Når du bruker Appen kan vi automatisk innhente følgende personopplysninger: 

Informasjon om enheten: 

• Maskinvaremodell; 
• Informasjon om operativsystem og versjon; 
• Unike enhetsidentifikatorer (f.eks. IDFA); 
• Informasjon om mobilnettverk. 

Stedsinformasjon: 

• IP-adresse; 
• Tidssone; 
• Informasjon om din mobiltjenesteleverandør. 

Bruksdata for Appen, inkludert, blant annet: 

• Bruksfrekvens; 
• Områder og funksjoner i Appen som du besøker; 
• Ditt generelle bruksområde; 
• Engasjement med spesifikke funksjoner. 

For å innhente disse opplysninger kan vi også sende informasjonskapsler til enheten eller datamaskinen din, eller bruke andre sporingsteknologier. Informasjonskapsler er små datafiler som lagres på harddisken din eller i enhetsminnet. Les mer i våre retningslinjer for informasjonskapsler. 

Opplysninger fra eksterne kilder. Vi kan bruke tredjepartsverktøy som Appsflyer, som gir oss noen av dine attribusjonsopplysninger, som vi videre bruker for å tilpasse og personalisere Appen for deg. Vi kan også bruke slike opplysninger for statistiske formål og analyse. 

DITT SAMTYKKE 

Ved å opprette en profil eller registrere deg for bruk av Appen, samtykker du eksplisitt til: 

I. VI KAN LAGRE OG BEHANDLE DE PERSONOPPLYSNINGER DU OPPGIR GJENNOM BRUK AV APPEN OG GJENNOM OPPRETTELSE AV KONTOEN, UTELUKKENDE FOR DE FORMÅL SOM ER OPPGITT I DEL 2 AV DISSE PERSONVERNREGLENE. SLIKE FORMÅL KAN INKLUDERE Å SENDE DEG INFORMASJON ELLER PÅMINNELSER GJENNOM APPEN ELLER TIL E-POSTADRESSEN. 

II. VI VIL IKKE OVERFØRE NOEN AV DINE PERSONOPPLYSNINGER TIL TREDJEPARTER MED MINDRE DET ER OPPGITT I DENNE PERSONVERNERKLÆRINGEN. 

MERK AT VI ALDRI VIL DELE DIN NØYAKTIGE ALDER ELLER NOEN OPPLYSNINGER RELATERT TIL DIN HELSE MED EN TREDJEPART. 

2. Hvordan vi bruker dine personopplysninger 

Formål med behandling 

Vi kan bruke dine personopplysninger for følgende formål: 

• å analysere, drifte, vedlikeholde og forbedre Appen, legge til nye funksjoner og tjenester i Appen; 
• til å tilpasse innhold og materiale du ser når du bruker aAppen; 
• å tilby og levere produktene og tjenestene du forespør, behandle transaksjoner og sende deg relatert informasjon, inkludert bekreftelser og påminnelser; 
• til å tilpasse produkter og tjenester som tilbys, samt anbefalinger som gis til deg, inkludert tredjepartsprodukter og tjenester (bortsett fra helseopplysninger, inkludert opplysninger fra Apple HealthKit og Google Fit); 
• å verifisere din identitet; 
• å sende deg tekniske varslinger, oppdateringer, sikkerhetsvarsler og meldinger i forbindelse med brukerstøtte og administrasjon; 
• å belaste (fakturere), administrere konto og andre administrative formål, hvis det er aktuelt; 
• for å svare på dine kommentarer, spørsmål og forespørsler og gi kundestøtte; 
• å overvåke og analysere trender, bruk og aktiviteter i forbindelse med vår App; 
• utelukkende med hensyn til informasjon du markerer for deling, for Selskapets markedsføringsformål (bortsett fra data fra Apple HealtKit og Google Fit); 
• til å koble sammen med og kombinere med informasjon vi mottar fra andre eller (og) fra deg til å bedre forstå dine behov og tilby deg en bedre tjeneste (til bruk i opplæring av nevrale nettverk, kunstig intelligens); 
• for vitenskapelige og akademiske forskningsformål; og 
• for ethvert annet formål som oppgis til deg på det tidspunktet vi innhenter Personopplysninger eller ethvert annet formål som er oppgitt i disse Personvernbetingelsene. 

Vi vil ikke bruke informasjonen innhentet gjennom din bruk av HealthKit eller Google Fit-rammeverket for markedsføring eller liknende tjenester, eller selge den til annonseplattformer, dataforhandlere eller selskaper som driver videresalg av informasjon. Vi vil også aldri selge dine personopplysninger som definert av gjeldende lovgivning. 

Prinsipper for behandling 

Dataminimering og formålsbegrensning. Vi vil ikke behandle personopplysninger på en måte som er inkompatibel med formålene de er innhentet for eller etterfølgende godkjent for av deg eller innhente noen personopplysninger som ikke er nødvendige for de oppgitte formålene. For enhver ny form for behandling vil vi be deg om ditt separate uttrykte samtykke. I den grad det er nødvendig for disse formålene, vil vi ta alle nødvendige skritt for å sikre at Personopplysninger er pålitelige for sin tiltenkte bruk, nøyaktig, fullstendig, og oppdatert. Vi vil også søke å kun innhente den mengden og typen personopplysninger som er strengt nødvendig for de nevnte formålene. 

Ingen salg av personopplysninger. Vi vil aldri selge, leie ut eller oppgi dine personopplysninger. Vi kan kun dele noen av dine personopplysninger med våre tjenesteleverandører, strengt begrenset til de tilfellene og formålene som er nevnt i disse personvernreglene. 

3. Dine personvernrettigheter 

Uansett hvilket land og område du kommer fra, er vi forpliktet til å yte deg omfattende personvernrettigheter når det gjelder dine personopplysninger. 

Hvilke rettigheter? 

• Retting av personopplysninger. Hvis du mener at personopplysningene dine er unøyaktige, har du rett til å kontakte oss og be oss om å rette disse personopplysningene. 
• Begrensning av behandling. Du har også rett til å be om begrensning i behandlingen av personopplysningene dine, dersom du bestrider nøyaktigheten av personopplysningene og vi trenger tid til å verifisere nøyaktigheten av dem. 
• Informasjonsrettigheter og tilgang til dine personopplysninger (inkludert i portabel form). Appen gir deg anledning til å få tilgang til personopplysninger inne i Appen. Du har rett til å be om informasjon om hva slags personopplysninger vi har om deg, å få tilgang til dine personopplysninger og motta en kopi av dem (inkludert i en strukturert og portabel form). 
• Sletting av personopplysningene dine. Du har rett til å kontakte oss og be oss om å slette personopplysninger, hvis du trekker tilbake ditt samtykke til behandling og du mener slik behandling ikke er i henhold til gjeldende lovgivning og i enkelte andre tilfeller. Merk at sletting av noen typer personopplysninger kan påvirke din evne til å bruke Appen og dens funksjoner. 
• Rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger. I noen tilfeller kan du nekte behandling av dine personopplysninger, og stoppe oss fra å behandle dine personopplysninger (for eksempel, hvis vi behandler dem på et legitim interesse-basis). 
• Rett til å nekte (fravelge) automatisert beslutningstaking: 

Sporingsfunksjonalitet. Vi bruker mekanismer for automatisert beslutningstaking som behandler dine personopplysninger for å kunne yte deg tjenestene våre innen syklussporing (for eksempel prognoser på fremtidige syklusdatoer eller eggløsning). Vanligvis fungerer slik automatisert beslutningstaking bedre hvis du legger inn flere personopplysninger om syklus, symptomer og fysisk aktivitet. Våre verktøy behandler disse opplysningene for å kunne spore kjennetegn og korrelasjoner ved din syklus og symptomer, og for å kunne gi deg mer personalisert informasjon om syklusen din og dens prognoser. Merk at slik automatisert beslutningstaking er nødvendig i henhold til våre Brukervilkår. Du har ikke rett til å fravelge slik automatisert beslutningstaking. Du kan imidlertid alltid gi oss beskjed dersom det ikke fungerer for deg, så vil vi rette resultatene i henhold til det, forklare hvorfor du oppnår visse resultater og involvere våre ansatte i retting av slike resultater. 

Personalisering av innhold. Vi personaliserer innhold som du ser i Appen (f.eks. artikler) basert på personopplysninger som du legger inn i Appen. Du har rett til å fravelge slik automatisert beslutningstaking. Merk at dette vil kunne påvirke din evne til å bruke Appen. 

Hvordan utøve dine personvernrettigheter 

Skriv til oss på support@flo.health for å utøve noen av dine personvernrettigheter. 

Vi forplikter oss til å yte dem innen 30 dager etter mottak. Det kan ta oss inntil 90 dager i enkelte tilfeller, for eksempel ved fullstendig sletting av dine personopplysninger som er lagret i våre systemer for sikkerhetskopi. Dette er på grunn av størrelsen og kompleksiteten til systemene vi bruker for lagring av personopplysninger. 

Formaliteter for å utøve dine personvernrettigheter 

Husk at dersom forespørselen er uklar, kan vi være nødt til å gå i dialog med vedkommende for å få en bedre forståelse av motivasjonen bak og innholdet i forespørselen. Det kan også være vi avviser ubegrunnede og overdrevne (gjentatte) forespørsler. 

Det kan også i noen tilfeller være at vi krever at du bekrefter identiteten din. Dette gjøres for å sikre at ingen tredjeparters rettigheter vil brytes av din forespørsel. 

Hva mer? 

Krav til varsler. Vi forplikter oss til å varsle deg, når det er nødvendig i henhold til loven, innenfor en rimelig tidsperiode, samt din databeskyttelsesansvarlige innen den tid som er spesifisert i gjeldende lovgivning rundt brudd på personvernet knyttet til dine personopplysninger. 

Myndigheter for databeskyttelse. I henhold til gjeldende lovgivning kan du ha rett til å sende en klage til din lokale myndighet for databeskyttelse på de av våre aktiviteter som du mener ikke er i henhold til gjeldende lovgivning. 

4. Tredjeparter som behandler dine personopplysninger 

Vi vil ikke dele dine personopplysninger med noen tredjeparter, bortsett fra som spesifisert under. 

Behandling for å finne nye Flo-brukere 

Såfremt vi har mottatt ditt samtykke, kan vi dele noen av dine personopplysninger med AppsFlyer, en mobil markedsføringsplattform, som håndterer dine personopplysninger i henhold til våre instruksjoner. Ved å bruke AppsFlyer og deres integrerte partnere, er vi i stand til å nå flere brukere som deg og spre ordet om Appen for å hjelpe flere kvinner til å få kontroll over sin helse og velvære. 

Les mer om AppsFlyer her og deres integrerte partnere her her. 

For å oppnå det ovennevnte målet, vil vi kunne dele visse Personopplysninger med AppsFlyer og noen av deres integrerte partnere som oppgitt under. 

Her er en trinn-for-trinn-beskrivelse av hvordan vi benytter AppsFlyer og deres integrerte partnere:

1. Du blir en bruker hos Flo og samtykker til deling av Personopplysninger, strengt begrenset til følgende: 

a) Tekniske identifikatorer: IP-adresse (som også vil kunne gi generell lokasjonsinformasjon), Brukeragent, IDFA (Identifikator for markedsførere), Android-ID (for Android-enheter), Google Annonsør-ID, Kundeutstedt bruker-ID og andre liknende unike tekniske identifikatorer. 

b) Din aldersgruppe; 

c) Din abonnementsstatus; 

d) Opplysninger om oppstart av appen. 

2. Flo-appen sender dine opplysninger til AppsFlyer, som analyserer dem og gir oss rapporter og innsikt om hvordan vi kan optimalisere våre markedsføringskampanjer. 

3. Samtidig sender AppsFlyer dine opplysninger til noen av sine integrerte partnere (f.eks. Pinterest, Google Ads, Apple Search Ads, FB marketing network og et par andre) for å finne mennesker som likner deg på ulike plattformer, inkludert sosiale medier. Disse integrerte partnerne analyserer opplysningene dine (såkalt «tilpasset publikum») og viser relevant informasjon om Appen til mennesker som potensielt vil kunne være interessert i det (såkalte «tvillingpublikum»). 

4. Det er slik nye brukere oppdager Flo, får nøyaktige syklusprognoser, lærer mer om betydningen av kroppens egne signaler og får pålitelig informasjon om sin helse. Ved å gi ditt samtykke til å bruke Flo-appen bidrar du til at Flo-samfunnet vokser. 

Muligheter for velge bort. Du kan trekke tilbake ditt samtykke til deling av dine personopplysninger i henhold til denne delen når som helst, ved hjelp av et av følgende alternativer: 

1. Ved å kontakte oss på support@flo.health; 
2. Ved å bruke AppsFlyers «Glem min enhet»-funksjon her; 
3. Ved å justere enhetsinnstillingene dine i iOS eller Android for å stoppe delingen av din IDFA eller Android Markedsførings-ID med tredjeparter. I slike tilfeller vil ingen tredjeparter kunne benytte dine personopplysninger i henhold til denne delen av personvernreglene. 

MERK AT VI ALDRI VIL DELE DIN NØYAKTIGE ALDER ELLER NOEN OPPLYSNINGER RELATERT TIL DIN HELSE MED APPSFLYER OG DERES INTEGRERTE PARTNERE. 

Behandling for å drifte Appen 

Vi benytter behandlere som utfører spesifikke operasjoner med dine personopplysninger for oss. 

Behandlere er selskaper som hjelper oss med drifting av Appen, støtte kommunikasjonen vår med deg og utføre andre aktiviteter i forbindelse med Appen. De kan behandle visse personopplysninger på våre vegne for å oppnå målene knyttet til funksjonene og tilknyttede aktiviteter i Appen. Behandlere handler kun i henhold til instruksjonene og behandler kun de personopplysningene som vi instruerer dem i å behandle. Vi forblir fullt ut ansvarlige for alle handlinger eller utelatelser hos våre behandlere og forplikter oss til å inngå formelle databehandler-avtaler med dem i den utstrekning som det kreves av gjeldende lovgivning. 

Her er vår liste over hovedbehandlere:

Privacy Shield-varsel. 

I konteksten av løpende overføringer har vi ansvar for behandling av personopplysninger som vi mottar under Privacy Shield. Vi forblir ansvarlige under prinsippene (som definert under) dersom vår behandler behandler slike personopplysninger på en måte som ikke er i henhold til prinsippene og GDPR, med mindre vi kan dokumentere at vi ikke er ansvarlige for hendelsen som fører til skaden. For alle videreoverføringer forplikter vi oss til å gjennomføre en formell avtale med enhver mottagende part eller behandler som opptrer på våre vegne. 

Dersom vi mottar Personopplysninger underlagt våre forpliktelser i henhold til Privacy Shield og deretter overfører dem til en tredjeparts leverandør som fungerer som en agent på våre vegne, har vi visse forpliktelser i henhold til Privacy Shield dersom både (i) agenten behandler Personopplysningene på en måte som strider mot Privacy Shield og (ii) vi er ansvarlige for hendelsen som fører til skaden. 

Aggregert informasjon 

Vi vil kunne dele aggregert, anonymisert eller avidentifisert informasjon, som ikke enkelt kan brukes til å identifisere deg, inkludert med våre partnere eller forskningsinstitusjoner. Vi kan for eksempel dele, inkludert, uten begrensninger, i artikler, bloggposter og vitenskapelige tidsskrifter, informasjon om generell aldersdemografi og aggregerte statistikker om bestemte aktiviteter eller symptomer fra data samlet inn for å bidra til å identifisere mønstre mellom brukere. Deling av slike opplysninger bidrar til fremgangen innen vitenskapelig forskning på kvinnehelse. 

Spesielle omstendigheter 

Vi vil også kunne dele noen av personopplysningene dine i følgende spesielle omstendigheter: 

• som respons til stevninger, rettsordre eller juridiske prosesser, i den utstrekning som loven tillater og begrenser (inkludert for å oppfylle krav fra nasjonale sikkerhetsmyndigheter eller politimyndigheter); 
• når det er nødvendig å oppgi opplysninger for å opprettholde sikkerheten og integriteten til Appen, eller for å beskytte noen brukes sikkerhet eller andre personers sikkerhet, i henhold til gjeldende lovgivning. I slike tilfeller kan vi også slette dine personopplysninger (f.eks. nullstille passordet ditt for å unngå uautorisert tilgang); 
• når brukeren som har oppgitt personopplysningene ber oss om eller samtykker til utleveringen av opplysningene; 
• dersom vi gjennomgår en virksomhetsoverdragelse, slik som en fusjon, fisjon, oppkjøp, salg av alle eller deler av virksomheten, vil opplysningene dine, i de fleste tilfeller, være en del av eiendelene som overføres. 

Informasjon lagt ut av deg 

Appen inneholder flere samfunnsområder og andre offentlige fora der brukere med liknende interesser eller medisinske tilstander kan dele informasjon og støtte hverandre. Våre samfunn er åpne for app-samfunnet, og må ikke anses som private. 

All informasjon (inkludert personopplysninger) som du deler i noen samfunnsområder på nett eller nettbasert diskusjon er ment å være offentlige og åpne for appsamfunnet, og er ikke private. Du bør tenke deg nøye om før du legger ut noen Personopplysninger i et hvilket som helst offentlig forum. Det du legger inn kan sees, deles med eller samles inn av tredjeparter og vil kunne brukes av andre på måter vi ikke kan kontrollere eller forutse, inkludert å kontakte deg for uautoriserte formål. 

Dersom du ved en feiltagelse legger ut Personopplysninger i våre samfunnsområder og ønsker disse fjernet, så kan du sende oss en e-post på adressen under og be om at vi fjerner opplysningene. 

5. Oppbevaring av dine personopplysninger 

Når du bruker Appen 

Vi vil beholde personopplysningene dine så lenge kontoen din er aktivt, eller så lenge det er nødvendig for å yte deg tjenester, og kun så lenge de tjener formålene for behandling som opplyst i del 2 av disse personvernreglene. Du kan når som helst slette dine personopplysninger i henhold til personvernreglene. 

Når du slutter å bruke Appen 

Dersom du velger å slette Appen, deaktivere kontoen din, beholder vi dine Personopplysninger så lenge kontoen din er aktiv og i rimelig tid etterpå dersom du velger å reaktivere Tjenestene. 

Du bør være oppmerksom på at vi kan beholde visse personopplysninger og annen informasjon etter at kontoen din er avsluttet eller slettet i aggregert, anonymisert form. Eventuelle innlegg eller kommentarer du legger inn vil kunne forbli synlige dersom og etter at du sletter kontoen din. Vi er ikke forpliktet til å fjerne dine innlegg og kommentarer. 

Vi forbeholder oss retten til å bruke informasjonen din i enhver aggregert datasamling etter at du har avsluttet din konto, men vi vil sørge for at bruken av slik informasjon ikke vil kunne identifisere deg personlig. Vi vil også beholde dine Personopplysninger som nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve avtalene våre. 

Dersom du fjerner opplysninger fra kontoen din, vil du ikke lenger kunne se dem i Appen, men enkelte sikkerhetskopier av opplysningene vil forbli på våre arkivservere over en rimelig tidsperiode grunnet de tekniske løsningene vi bruker. Vi forplikter oss imidlertid til å slette slike sikkerhetskopier innen en rimelig tidsperiode. 

6. Personopplysninger du velger å dele med tredjeparter 

Du kan be om at vi deler opplysninger fra Appen med andre parter. Du kan for eksempel tillate oss å dele opplysninger med andre helseapper og tjenester, som Google Fit og Apple HealthKit. Når du ber om at vi deler opplysningene dine med en tredjepart, vil den tredjeparten ha sine egne personvernregler og vi kontrollerer ikke hvordan tredjeparten bruker eller håndterer opplysningene. Du kan trekke tilbake samtykket ditt til deling av opplysninger med en slik tredjepart når som helst i Appens kontoinnstillinger. 

Vi tar rimelige skritt for å sikre at tredjeparter overholder alle gjeldende lover som kan regulere behandlingen av dine Personopplysninger. 

7. Sikkerheten til personopplysningene dine 

Vi tar alle rimelige og hensiktsmessige forholdsregler for å beskytte alle innsamlede personopplysninger fra tap, tyveri, misbruk og uautorisert tilgang, avsløring, endring og ødeleggelse, tatt i betraktning typen personopplysninger vi behandler og risikoen som er knyttet til spesielle kategorier av personopplysninger som vi samler inn (helseinformasjon). Vi bruker blant annet følgende tiltak for informasjonssikkerhet for å beskytte dine personopplysninger: 

• Pseudonymisering og tokenisering av visse kategorier av dine personopplysninger; 
• Kryptering av dine personopplysninger under transport og lagring; 
• Systematisk sårbarhetsskanning og penetrasjonstesting; 
• Beskyttelse av dataintegritet; 
• Organisasjonsmessige og juridiske tiltak. Våre ansatte har for eksempel ulike nivåer av tilgang til dine personopplysninger og kun de som har ansvaret for datahåndtering får tilgang til dine personopplysninger og kun for begrensede formål som kreves for driften av Appen. Vi pålegger våre ansatte et strengt ansvar for enhver avsløring, uautoriserte tilganger, endringer, ødeleggelser, misbruk av dine personopplysninger. 
• Gjennomføring av periodiske vurderinger i forbindelse med databeskyttelse for å sikre at Appen fullt ut overholder prinsippene om «innebygd personvern», «personvern som standard» med fler. Vi forplikter oss også til å gjennomføre en personvernsrevisjon i tilfelle en fusjon eller overtakelse av Selskapet. 

Vær klar over at du kan bidra til å holde opplysningene dine trygge ved å velge og beskytte passordet ditt på riktig måte, ikke dele passordet ditt og hindre andre fra å bruke din mobile enhet. Vær klar over at ingen sikkerhetssystemer er perfekte, og at vi derfor ikke kan garantere den absolutte sikkerheten til Appen, eller at opplysningene dine ikke vil bli fanget opp når de sendes til oss. Dersom vi oppdager et brudd på sikkerhetssystemer, vil vi enten kunne legge inn en melding, eller forsøke å varsle deg via e-post og vi vil ta rimelige skritt for å rette opp bruddet som spesifisert i disse Personvernreglene. 

8. Barns personvern 

Generell aldersgrense. Vi er forpliktet til å beskytte barns personvern. Denne Appen er ikke beregnet for barn og vi samler bevisst ikke inn noen opplysninger om barn under 13 år. Appen samler ikke inn personopplysninger fra enhver person som selskapet vet er under 13 år gammel. Dersom du er klar over at noen under 13 bruker Appen, vennligst kontakt oss på support@flo.health og vi vil ta nødvendige skritt for å slette slike opplysninger og (eller) slette kontoen. 

Aldersgrense for EU-innbyggere. På grunn av krav i GDPR må du være minst 16 år gammel for å bruke Appen. I den utstrekning det er forbudt i henhold til gjeldende lov, tillater vi ikke bruk av Appen for EU-borgere yngre enn 16 år. Dersom du er klar over at noen under 16 bruker Appen, vennligst kontakt oss på support@flo.health og vi vil ta nødvendige skritt for å slette slike opplysninger og (eller) slette kontoen. 

Kurs. Du må være minst 18 år gammel for å bruke Kursene. Vi behandler ikke personopplysninger om noen under 18 år i kursene. 

9. Kommunikasjon 

Vi vil kunne kontakte deg fra tid til annen gjennom e-post eller andre kommunikasjonsformer for å kommunisere med deg om produkter, tjenester, tilbud, kampanjer, belønninger og arrangementer som tilbys av oss og andre, og for å gi deg nyheter og informasjon som vi tror vil være interessant for deg. Du kan alltid velge å ikke motta e-poster ved å melde deg av gjennom “Avmeld"-lenken oppgitt i e-posten. Avmelding fra slike e-poster vil ikke avslutte mottak av viktige tjenesterelaterte e-poster som er nødvendig for din bruk av Appen. Dersom gjeldende lover krever det, vil enkelte unntak kunne gjelde for borgere i noen land angående en aktiv påmelding for enhver e-postkommunikasjon fra oss. Vi vil kunne be slike brukere om å gi sitt samtykke til slik kommunikasjon under registreringen eller separat. 

10. Lagring og internasjonale overføringer av personopplysninger 

Generelt 

Selskapet er basert i USA og Personopplysningene vi henter inn er underlagt Amerikansk lovgivning. Vær oppmerksom på at Amerikansk lov og lover i andre land ikke nødvendigvis tilbyr den samme beskyttelsen som loven i ditt område. I tillegg samtykker du til at Personopplysninger som samles inn kan lagres og behandles i Canada og USA, der selskapet leier servere, og i ethvert annet land der selskapet eller dets tilknyttede selskaper, datterselskaper eller agenter har fasiliteter og ved å bruke Appen samtykker du til enhver slik overføring av personopplysninger utenfor ditt land. 

Innbyggere i EU og Sveits 

Vær oppmerksom på at vi vil kunne overføre dine personopplysninger til USA, hvis databeskyttelse ikke anses som tilstrekkelig i henhold til gjeldende lov om databeskyttelse. 

Vi overholder imidlertid EU-U.S. Privacy Shield-rammeverket og Swiss-U.S. Privacy Shield-rammeverket som angitt av det Amerikanske handelsdepartementet angående innsamling, bruk og oppbevaring av personopplysninger overført fra EU og Sveits til USA. Vi har sertifisert av Handelsdepartementet at vi oppfyller Privacy Shield-prinsippene. Dersom det er en konflikt mellom vilkårene i disse Personvernreglene og prinsippene i Privacy Shield (“Prinsippene”), er Privacy Shield-prinsippene gjeldende. For å lære mer om Privacy Shield-programmet og for å se vår godkjenning, besøk privacyshield.gov. 

Klager og tvisteløsning. I samsvar med Privacy Shield-prinsippene forplikter vi oss til å løse klager om vår innsamling eller bruk av dine Personopplysninger. Borgere i EU og Sveits som har henvendelser eller klager knyttet til vår Privacy Shield-policy, bør først kontakte oss på dpo@flo.health eller per post: 

Flo Health Inc. 

541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700 

Vi har videre forpliktet oss til å henvise uløste Privacy Shield-klager til JAMS, en alternativ leverandør av tvisteløsninger lokalisert i USA. Dersom du ikke mottar rettidig bekreftelse av klagen din fra oss, eller dersom vi ikke har adressert klagen din på en måte du er fornøyd med, vennligst kontakt eller besøk følgende lenke for mer informasjon eller for å registrere en klage. Tjenestene fra JAMS tilbys uten kostnader for deg. 

Megling. Du kan også ha anledning til å påberope bindende megling for uløste klager, men før du starter en slik prosess må en borger i et europeisk land (inkludert Sveits) som deltar i Privacy Shield først: 1) kontakte oss og gi oss muligheten til å løse problemet; (2) søke assistanse fra JAMS; og (3) kontakte det Amerikanske handelsdepartementet (enten direkte eller gjennom en europeisk databeskyttelsesmyndighet) og gi handelsdepartementet rimelig tid til å forsøke å løse problemet. Dersom en slik borger påberoper seg bindende megling, skal hver part være ansvarlig for sine egne advokatutgifter. Vær oppmerksom på at megleren i henhold til Privacy Shield kun kan pålegge individuell, ikke-økonomisk og rettferdig lettelse som nødvendig for å rette opp eventuelle brudd på Privacy Shield-prinsippene med hensyn til borgeren. Muligheten for megling kan ikke påberopes dersom det påståtte bruddet på Prinsippene (1) tidligere har vært gjenstand for bindende voldgift; (2) var gjenstand for en endelig domsavgjørelse i en rettslig prosess der personen var part; eller (3) tidligere er avgjort av partene. 

Håndhevelse av U.S. Federal Trade Commission. Vår overholdelse av Privacy Shield er underlagt undersøkelses- og håndhevelsesmakten til U.S. Federal Trade Commission (FTC). 

11. Databeskyttelsesansvarlig (DPO) 

For å kommunisere med den som er ansvarlig for vår databeskyttelse, vennligst send e-post til dpo@flo.health. 

12. Kontakt oss 

Generelt. Hvis du har spørsmål eller bekymringer rundt ditt personvern, kan du kontakte oss på: 

Flo Health, Inc., 541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700 

E-post: support@flo.health eller dpo@flo.health 

EU-borgere. Du kan kontakte vår EU-representant: 

DPOEU LTD, Office 902, Oval, Krinou 3, Ayios Athanasios, 4103, Limassol, Cyprus 

E-post: info@dpoeu.eu