Gizlilik Politikası

6 Ekim 2020 tarihi itibarıyla geçerlidir

Gizlilik Politikamızın önceki sürümlerini buradan görebilirsiniz. 

Flo'yu kullandığınızda kişiye özel bilgileriniz konusunda bize güvenirsiniz. Biz de kendimizi bu güveninizi boşa çıkarmamaya adadık. Bu nedenle şirket olarak politikamız bireysel kullanıcı verilerinin ve gizlilik haklarının korunmasını sağlamak üzere elimizden geleni yapmak ve veri uygulamalarımız hakkında şeffaf olmaktır. 

Gizlilik Politikamızın başlıca amacı; hangi verileri topladığımız, bunların nasıl kullanıldığı, nasıl paylaşıldığı ve toplanan verileri nasıl kontrol edebileceğiniz konularında size net bilgi sunmaktır.

Bu Gizlilik Politikasını Kullanım Şartlarımızla birlikte eksiksiz biçimde okumanızı öneririz; ancak burada yararlı bulacağınızı umduğumuz birkaç önemli özet bilgi bulabilirsiniz:
  • Veriler sizin hizmetinizde

    Veriler sizin hizmetinizde

    Flo'yu kullandığınızda Kişisel Verilerinizi toplayabilir ve bunları tahminlerin doğruluğunu artırmak, elde ettiğiniz bilgileri kişiselleştirmek gibi kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yönelik amaçlar için kullanabiliriz. Araştırma faaliyetleri için sadece sizinle ilişkilendirilmesi mümkün olmayan kişisel bilgiler içermeyecek hale getirilmiş veya toplu verileri kullanırız.

  • Flo topluluğunun büyümesine katkıda bulunabilirsiniz

    Flo topluluğunun büyümesine katkıda bulunabilirsiniz

    İzninizi almamız durumunda, sizin gibi daha fazla kişiye ulaşmak için sizinle ilgili teknik bilgileri (benzersiz teknik tanımlayıcınız, yaş grubunuz, abonelik durumunuz ve uygulamanın başlatıldığı bilgisi gibi) kullanabiliriz. Bu verilerin paylaşılmasına dair onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

  • Kontrol sizde

    Kontrol sizde

    support@flo.health adresinden bize yazarak Kişisel Verilerinize erişebilir, bu verileri değiştirebilir, düzeltebilir, silebilir ve güncelleyebilirsiniz. Ayrıca bizimle iletişime geçerek Flo'nun hakkınızda topladığı bilgileri indirebilirsiniz. Tarafınızca eklenen bazı Kişisel Verilerin silinmesinin veya değiştirilmesinin gelecekte Flo'yu kullanma olasılığınızı etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

  • Flo'da verileriniz güvende

    Flo'da verileriniz güvende

    İşvereniniz, sigorta şirketiniz ve hatta akrabalarınız bile siz bizzat söyleyene kadar Flo'ya kaydettiğiniz semptomları veya Flo'dan aldığınız bilgileri öğrenemez. Kişisel Verilerinizi kaybolma, hırsızlık, yanlış kullanım veya yetkisiz erişime karşı korumak için tüm makul ve uygun önlemleri alırız.

  • Çocukların gizliliğini koruyoruz

    Çocukların gizliliğini koruyoruz

    Bu yüzden Flo'yu kullanabilmek için en az 13 (AB üyesi ülkelerde ikamet edenler için 16) yaşında olmanız gerekir. Çocuklar hakkında kasıtlı olarak bilgi toplamayız ve 13 yaşından (AB vatandaşları için 16 yaşından) küçük kullanıcıların uygulamayı kullanmalarına izin vermeyiz. Ayrıca 18 yaşından küçük kullanıcıların uygulamanın bazı işlevlerine erişimi sınırlı olabilir.

  • Bizimle özgürce konuşabilirsiniz

    Bizimle özgürce konuşabilirsiniz

    Şeffaf ve açık diyaloğa inanıyoruz. Bu nedenle Kişisel Verilerinizi nasıl topladığımız ya da nasıl işlediğimiz, gizlilik uygulamalarımız veya genel olarak bu politika hakkında sorularınız varsa Destek Ekibimiz ve Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçmenizi ya da özel e-posta adresimiz aracılığıyla bize ulaşmanızı öneririz.

Giriş

Bu Gizlilik Politikası; Flo Health, Inc. ("Şirket" ve "biz" ya da "tarafımız") olarak şu yollarla kullanıcılarımızdan ("siz") Kişisel Verilerini nasıl topladığımızı, depoladığımızı, kullandığımızı, aktardığımızı ve paylaştığımızı açıklar:

  • Flo fem ® mobil uygulaması, 
  • flo.health web sitesi ve bununla ilişkili tüm ürün ve hizmetler ("Web Sitesi"),      

(tümü "Uygulama" olarak adlandırılır).

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutarız ve gerektiğinde değiştirebiliriz. Önemli bir değişiklik yaptığımız takdirde size Uygulama aracılığıyla ya da e-posta yoluyla (kayıt olduğunuzda belirtilen e-posta adresine) bildirim gönderir veya size bu Gizlilik Politikasının yeni bir sürümünü sunarız. Gizlilik Politikasının güncellenmiş bir sürümünün yürürlüğe girdiği tarihten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, değişen Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bazı durumlarda Gizlilik Politikasındaki değişiklikleri açık bir şekilde kabul etmeniz gerekebilir. Veri gizliliği uygulamalarımızdaki son yenilikler için lütfen Web Sitemize ve Uygulamaya göz atın. Gizlilik Politikamızın şartlarını kabul etmiyorsanız lütfen Uygulamayı kullanmayın. Bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiyorsanız lütfen hemen Uygulamadan çıkın.

Tarafımıza doğrudan sağladığınız Kişisel Veriler

Genel Bilgiler. Uygulamayı kullanmak için kaydolduğunuzda, hakkınızda aşağıdaki gibi Kişisel Veriler toplayabiliriz:

  • İsim;     
  • E-posta adresi;
  • Cinsiyet;
  • Doğum tarihi;
  • Şifre veya parola;
  • İkamet yeri ve ilgili konum bilgileri;
  • Kimlik (sınırlı amaçlar için).

Sağlık ve Refah. Uygulamayı kullandığınızda sağlık ve refahınız hakkında aşağıdaki gibi kişisel bilgiler vermeyi seçebilirsiniz:

  • Kilo;
  • Vücut ısısı;
  • Adet döngüsü tarihleri;
  • Regl döngünüz ve sağlığınızla ilişkili çeşitli semptomlar;
  • Sağlığınızla, (cinsel aktiviteleriniz dahil) ve sağlığınızla ilgili, kişisel yaşamınız dahil, diğer bilgiler (toplu olarak "Kişisel Veriler").

Ayrıca tarafımıza Apple HealthKit ve Google Fit gibi üçüncü taraf hizmetlerden sağlığınız ve aktivitelerinizle ilgili Kişisel Verilerinizi Uygulamaya aktarma izni verebilirsiniz. İçe aktarılan Kişisel Veriler şunları içerebilir: spor aktiviteleri, kilo, yakılan kalori miktarı, kalp atış hızı, atılan adım sayısı/gidilen mesafe ve sağlığınızla ilgili diğer veriler. Bu kategori altında Kişisel Verilerinizi işleyebilmemiz için kayıt ekranında açıkça izninizi isteriz.

Otomatik olarak toplayabileceğimiz Kişisel Veriler

Uygulamaya eriştiğinizde veya kullandığınızda aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:

Cihaz Bilgileri:

  • Donanım modeli;
  • İşletim sistemi ve sürümü hakkında bilgi;
  • Benzersiz cihaz tanımlayıcıları (örn. IDFA);
  • Mobil ağ bilgileri;
  • Cihaz depolama bilgileri.

Konum Bilgileri:

  • IP adresi;
  • Saat dilimi;
  • Mobil hizmet sağlayıcınız hakkında bilgiler.

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere Uygulama kullanım verileri;

  • Kullanım sıklığı;
  • Uygulamamızda ziyaret ettiğiniz alanlar ve özellikler;
  • Genel kullanım tarzınız;
  • Belirli özelliklerle etkileşiminiz.

Bu bilgileri toplamak için ayrıca mobil cihazınıza veya bilgisayarınıza çerezler gönderebilir ya da diğer izleme teknolojilerinden yararlanabiliriz. Daha fazlası için Çerez Politikamıza göz atın.

Harici kaynaklardan alınan veriler. Uygulama deneyiminizi daha da özelleştirmek ve kişiselleştirmek amacıyla kullanabilmemiz adına tarafımıza bazı nitelikli verilerinizi sağlayan AppsFlyer gibi üçüncü taraf araçlardan yararlanabiliriz. Bu verileri ayrıca istatistik ve analiz amaçlarıyla da kullanabiliriz.

Tüm uyumlu kuruluşlar gibi, size bildirmeden veya bunun için bir nedenimiz olmadığı sürece Kişisel Verilerinizi toplamayız ve kullanmayız. Bu nedenle, Kişisel Verilerinizi herhangi bir nedenle işleyebilmemiz için geçerli bir nedene, yani "yasal dayanağa" ihtiyacımız vardır.     

Duruma göre kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklar temelinde işleriz:     

  • İzniniz. Kişisel Verilerinizi işlememiz için, kayıt ekranında veya gerekiyorsa herhangi uygun bir anda tarafımıza verdiğiniz izin; 
  • Şirketimizle aranızdaki sözleşme temelli ilişki. Uygulamaya ve hizmetlerine erişebilmenizi, bunları yükleyebilmenizi ve kullanabilmenizi sağlamak için bazı Kişisel Verileri işlememiz gerekebilir;
  • Meşru çıkarlar. Bazı Kişisel Verilerinizi ticari çıkarlarımız ve daha geniş kapsamlı sosyal menfaatler doğrultusunda işleyebiliriz;
  • Yasal yükümlülük. Bazı Kişisel Verilerinizi ilgili yasalar ve düzenlemelere uymak için işlememiz gerekebilir.  

Aşağıda Kişisel Verilerinizle ilgili başlıca işleme etkinliklerinin ve ilgili yasal dayanakların tanımlarını (temel örneklerle) görebilirsiniz:

İşleme amacı
İşleme için yasal dayanak
Örnek
Uygulamayı analiz etmek, işletmek ve geliştirmek için, Uygulamaya yeni özellikler ve hizmetler eklemek için, Uygulamanın mevcut işlevlerini desteklemek için
İzin    
Gelecekteki regl döngülerinizi veya yumurtlama dönemlerinizi tahmin etmek için regl döngüsü verilerinizi kullanabiliriz

Uygulamayı kullandığınızda gördüğünüz içerikleri ve materyalleri özelleştirmek için
 
İzin

Tercihlerinize ve kayıtlı bilgilerinize göre, okumanız için size bazı makaleler veya materyaller (ör. hikayeler) sunabiliriz
 
üçüncü taraf ürünler ve teklifleri dahil olmak üzere size yapılacak ürün ve hizmet teklif ve önerilerini özelleştirmek için (Apple HealthKit ve Google Fit verileri dışında)
İzin
E-posta adresinize, Flo Premium için bir indirim teklifi gönderebiliriz.
Dilediğiniz zaman support@flo.health adresinden bizimle iletişime geçerek vazgeçebilirsiniz
talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sağlamak ve sunmak, işlemleri işlemek ve onaylar ile anımsatıcılar da dahil olmak üzere ilgili bilgileri size göndermek için
Sözleşme
Cihaz verilerinizi kullanarak, tahminleri daha doğru hale getirmek amacıyla reglinizi ya da semptomlarınızı kaydetmeniz için size anımsatıcı gönderebiliriz
Bunu telefon ayarlarınızdan dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
 
geçerliyse faturalandırma, hesap yönetimi ve diğer idari amaçlar için
Sözleşme

Geçerliyse tarafınıza faturanızı içeren bir e-posta gönderebiliriz
 

yorumlarınızı, sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak, müşteri hizmetleri sunmak için
 
Sözleşme

Destek talebinize yanıt vermek için isminizi ve e-posta adresinizi işleyebiliriz
 

size teknik bildirimler, güncellemeler, güvenlik uyarıları, destek mesajları ve idari mesajlar göndermek için
 

Meşru çıkar
 
Size memnuniyet anketi içeren bir e-posta bildirimi gönderebiliriz
Dilediğiniz zaman support@flo.health adresinden bizimle iletişime geçerek vazgeçebilirsiniz

Uygulamamız ile bağlantılı eğilimlerinizi, kullanımınızı ve etkinliklerinizi izleyerek analiz etmek için
İzin

Gelecekteki deneyiminizi iyileştirmek amacıyla, neleri sevip neleri sevmediğinizi anlamak için Uygulamadaki gezinme etkinliğinizi analiz edebiliriz
 

sadece paylaşılabilir olduğunu kabul ettiğiniz bilgiler söz konusu olduğunda Şirketle ilgili promosyon amaçlarıyla (Apple HealthKit ve Google Fit verileri hariç)
İzin

İzninizi vermeniz durumunda değerlendirmenizi veya yorumunuzu web sitemize koyabiliriz
 
kimliğinizi doğrulamak için
Yasal yükümlülük
Yaşınızla ilgili makul şüphelerimiz olması durumunda yaşınızı doğrulamanızı isteyebiliriz (ör. kimlik belgesi talep edebiliriz)

İşleme ilkeleri

Veri minimizasyonu ve amaç sınırlaması. Kişisel Verileri, toplandığı veya daha sonra sizin tarafınızdan yetkilendirildiği amaçlarla çelişen bir şekilde işlemeyiz ya da söz konusu amaçlar için gerekli olmayan herhangi bir Kişisel Veri toplamayız. Bilgilerin işlenmesi için yeni bir amaç söz konusu olduğunda ayrıca rızanızı isteriz. 

Kişisel Verilerin satılmaması. Kişisel Verilerinizi asla satmayız, kiralamayız ve ifşa etmeyiz. Kişisel Verilerinizin bir kısmını sadece bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlarla ve durumlarla sınırlanacak şekilde hizmet sağlayıcılarımızla paylaşabiliriz. Ayrıca HealthKit ve Google Fit çerçevesini kullanımınız yoluyla elde edilen bilgileri reklam veya benzeri hizmetler için kullanmayız veya reklam platformlarına, veri aracılarına ya da bilgi pazarlayıcılarına satmayız.

Hangi ülkeden veya bölgeden olduğunuz önemli değildir. Kişisel Verilerinizle ilgili olarak size en kapsamlı gizlilik haklarını sunmaya çalışırız.

Haklarınız nelerdir?

Kişisel Verilerin Düzeltilmesi

Kişisel Verilerin Düzeltilmesi

Kişisel Verilerinizin hatalı olduğuna inanıyorsanız bizimle iletişime geçerek bu Kişisel Verileri düzeltmemizi talep etme hakkınız vardır. 

Veri İşlemenin Sınırlandırılması

Veri İşlemenin Sınırlandırılması

Kişisel Verilerinizin doğruluğuna itiraz etmeniz ve verilerin doğruluğunu onaylamak için biraz zamana ihtiyacımız olması durumunda, Kişisel Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına da sahipsiniz.

Bilgi edinme ve Kişisel Verilerinize erişim hakkı (taşınabilir formda da dahil)

Bilgi edinme ve Kişisel Verilerinize erişim hakkı (taşınabilir formda da dahil)

Uygulama, size Uygulama içinden Kişisel Verilerinize erişme olanağı sunar. Tarafımızda sizinle ilgili hangi Kişisel Verilerin olduğuna dair bilgi talep etme, Kişisel Verilerinize erişme ve bu verilerin bir kopyasını (yapılandırılmış ve taşınabilir form (.json formatı) dahil) edinme haklarına sahipsiniz. Ayrıca ilgili yasalar tarafından gerekli kılındığı şekilde, Kişisel Verilerinizle ilgili Kişisel Veri ihlallerini size bildiririz.

Kişisel Verilerinizin silinmesi

Kişisel Verilerinizin silinmesi

Verilerin işlenmesine dair izninizi geri çektiğinizde, bu tür işlemenin ilgili yasalara aykırı olduğunu düşündüğünüzde veya bazı diğer durumlarda Kişisel Verilerinizin silmemizi talep edebilirsiniz. Lütfen bazı Kişisel Verilerin silinmesinin Uygulama deneyiminizi etkileyebileceğini unutmayın. 

Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz hakkı

Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz hakkı

Bazı durumlarda (örneğin meşru menfaatlerimiz temelinde işlememiz durumunda) support@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçerek Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz. 

Gizlilikle ilgili haklarınızı kullanma

Gizlilikle ilgili haklarınızdan yararlanmak için support@flo.health adresinden bizimle iletişime geçin. 

Sizden haber aldıktan sonraki 30 gün içinde bu haklarınızı sağlarız. Yedekleme sistemlerimizdeki Kişisel verilerinizin tamamen silinmesi gibi bazı durumlarda bu süre 90 günü bulabilir. Daha fazla zamana ihtiyacımız olup olmadığını ve gecikmenin nedeni size açıklarız. 

Başka ne haklarınız var?

Muğlak bir talep almamız durumunda, talebin motivasyonunu ve içeriğini daha iyi anlamak için kullanıcıyla iletişime geçebileceğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca nedensiz ve aşırı (tekrarlayan) talepleri reddedebiliriz. 

Bazı durumlarda kimliğinizi kanıtlamanızı isteyebiliriz. Normalde, talebin Uygulamaya kayıt olurken kullandığınız e-posta adresinden geldiğini doğrulamanızı isteriz. Şüpheli bir durum olması halinde ek doğrulama yapmanızı isteyebiliriz. Bunun nedeni, talebinizle hiçbir üçüncü tarafın hakkının yenmemesini sağlamaktır.

İlgili yasalar uyarınca, yasalarla uyumlu olmadığını düşündüğünüz (gizlilik haklarınızla ve diğer haklarınızla ilişkili) tüm diğer etkinliklerimizle ilgili yerel veri koruma yetkilisine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Bununla birlikte, bir hata yaptığımızı düşünüyorsanız lütfen privacy@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Gizliliğinize önem veriyor ve endişelerinizi gidermek için elimizden geleni yapmak istiyoruz.

Kişisel Verilerinizi, aşağıda belirtilenler hariç hiçbir üçüncü tarafla paylaşmayız.

Yeni Flo kullanıcıları bulmak ve sizinle iletişim halinde kalmak için işleme

Sağlığınızla ilgili olmayan bazı Kişisel Verilerinizin bir kısmını, bir mobil pazarlama platformu olan ve Kişisel Verilerinizi talimatlarımız doğrultusunda işleyen AppsFlyer ile paylaşabiliriz. AppsFlyer ve entegre iş ortaklarını kullanıp size ve çeşitli platformlardaki sizin gibi insanlara ulaşarak Uygulamanın tanınırlığını artırabilir, böylece daha fazla kadının sağlığını kontrol altında tutmasına yardımcı olabiliriz. Burada açıklanan durumlar dışında bu amaçla Kişisel Verilerinizi paylaşmaya ihtiyaç duyarsak izninizi isteriz. Bunun kanunlar tarafından gerekli görülmesi durumunda, sağlıklı ilgili olmayan verilerinizi AppsFlyer ve entegre iş ortaklarıyla paylaşmak için izninizi isteyebiliriz.     

AppsFlyer'ı ve entegre iş ortakları ile nasıl çalıştığımıza dair adım adım açıklanan bir örneği burada bulabilirsiniz:

1. Flo kullanıcısı olursunuz ve Kişisel Verilerinizi sadece aşağıdakilerle sınırlayarak paylaşmaya başlarız: 

a)  Teknik tanımlayıcılar: IP adresi (bu bilgi genel konum bilgilerini de sağlayabilir), Kullanıcı aracısı, IDFA (Reklamverenler için tanımlayıcı), Android Kimliği (Android cihazlarda), Google Reklamveren Kimliği, Müşteri tarafından verilen kullanıcı kimliği ve diğer benzer teknik tanımlayıcılar.
b) Yaş grubunuz;
c) Abonelik durumunuz;
d) Uygulamanın başlatıldığı bilgisi.

2. Flo Uygulaması verilerinizi AppsFlyer'a gönderir. AppsFlyer bu verileri analiz eder ve tarafımıza promosyon kampanyalarımızı nasıl optimize edeceğimize dair raporlar ve öngörüler sağlar.

3. AppsFlyer aynı zamanda sosyal medya web siteleri de dahil olmak üzere farklı platformlarda sizin gibi kişileri bulmak için verilerinizi entegre iş ortaklarından bazılarına (ör. Pinterest, Google Ads, Apple Search Ads, FB pazarlama ağı ve başka diğer iş ortakları) gönderir. Bu entegre iş ortakları verilerinizi inceleyerek Uygulamaya ilgi duyabilecek kişilere ilgili bilgiler gösterir veya kullanmayı bıraktıysanız size Uygulamayı tekrar ziyaret etmenizi hatırlatır. 

4. Sizin gibi yeni kullanıcılar, bu şekilde Flo hakkında daha fazla bilgi sahibi olur, doğru döngü tahminleri alır, vücutlarının verdiği işaretlerin anlamını öğrenir ve sağlıkları hakkında güvenilir bilgiler alır. Flo uygulamasını kullanmak için izninizi vererek Flo topluluğunun büyümesine katkıda bulunmuş olursunuz. 

AppsFlyer hakkında buradan, entegre iş ortakları hakkında ise buradan daha fazla bilgi alabilirsiniz.

İzni geri alma seçenekleri. Aşağıdaki seçeneklerden birini kullanarak, bu alt bölümdeki hususlara uygun şekilde Kişisel verilerinizin paylaşılmasına dair izninizi dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz veya izninizi vermekten vazgeçebilirsiniz (sizin durumunuzda hangisi uygunabilirse):

  1. support@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçerek;
  2. iOS veya Android Reklam Kimliğinizin paylaşılmasını durdurmak için iOS veya Android cihaz ayarlarınızı değiştirerek.

Uygulamanın çalışması için işleme 

Bizim adımıza Kişisel Verileriniz üzerinde belirli işlemler yapması için veri işleyicilerden yararlanırız.

Veri işleyiciler; Uygulamayı çalışır durumda tutmamıza, sizinle iletişimimize veya Uygulamayla ilgili diğer aktiviteleri gerçekleştirmemize yardımcı olan şirketlerdir. Bu şirketler, Uygulama işlevleri ve ilişkili aktivitelerle ilgili hedefleri gerçekleştirmemiz için bizim adımıza belirli Kişisel Verileri işleyebilir. Veri işleyiciler sadece bizim talimatlarımıza uygun olarak ve yalnızca işlemeleri için talimat verdiğimiz miktarda Kişisel Veri işler. Birlikte çalıştığımız veri işleyicilerin tüm eylem ve ihmallerinden tam olarak sorumluyuz ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği ölçüde veri işleyicilerle resmi veri işleme anlaşmaları yapmayı taahhüt ederiz.

Birlikte çalıştığımız başlıca veri işleyiciler şunlardır:

Tür
İşleyici
İşleyicinin gizlilik politikası
Toplanan veri
Amaç
Altyapı ve güvenlik
AWS (Amazon Web Services, Inc.)
  • Tüm Kişisel Veriler 
Uygulamayı kullandığınızda tüm Kişisel Verilerinizin depolanması
Altyapı ve güvenlik
Cloudflare (Cloudflare, Inc.)
  • Tüm Kişisel Veriler 
Uygulamanın güvenliği, içerik sunumu
Altyapı ve güvenlik
Auth0 (Auth0, Inc.)
  • E-posta adresi
  • IP adresi
  • İsim
kimlik doğrulama ve yetkilendirme hizmetleri
E-posta iletişimleri
SendGrid (SendGrid, Inc., ABD)
  • E-posta adresi 
  • Kişiselleştirilmiş metinler
bülten, anket ve bildirimlerimizi size ulaştırmak için
E-posta ve Uygulama içi iletişimler
SurveyMonkey (SurveyMonkey Inc., USA)
  • IP adresi
  • Kullanıcı kimliği
  • Anketlerin sonuçları
farklı Hizmet odaklı anketler sunmak için 
Analitik araçlar
Looker (Looker Data Sciences, Inc., USA)
  • Uygulama kullanım verileri
  • Uygulamayı nasıl kullandığınızı, belirli özelliklerden nasıl yararlandığınızı ve en çok hangi özellikleri sevip sevmediğinizi anlamak için
  • istatistiksel raporlar oluşturmak için
Analitik araçlar
Amplitude (Amplitude, Inc.)
  • Uygulama kullanım verileri
ürün deneyimini geliştirmek için Web hizmetlerini nasıl kullandığınızı, belirli özelliklerden nasıl yararlandığınızı ve en çok hangi özellikleri sevip sevmediğinizi anlamak için
Dahili işlevler
Algolia (Algolia, Inc.) 
  • IP adresi ve kullanıcı kimliği
  • Arama talebinin içeriği
  • Yaş
  • Hedef ve kullanım amacı
  • Tüm kullanıcılar için, Uygulama içinde arama önerileri de dahil arama işlevleri sunmak
  • Arama doğruluğunu artırmak için bazı Kişisel Veriler gereklidir
Müşteri desteği 
Zendesk (Zendesk Inc., USA)
  • E-posta adresi
  • E-postaların içeriği
sizden gelen tüm e-postaları işlemek ve ayırmak için
Payments
Apple (Apple, Inc.)
  • Ödeme ve bankacılık bilgileri
  • Kişisel tanımlayıcılar
Uygulama aboneliği için ödemeleri almak ve işlemek amacıyla
Payments
Google (Google LLC, USA)

Google gizlilik politikası

  • Ödeme ve bankacılık bilgileri
  • Kişisel tanımlayıcılar
Uygulama aboneliği için ödemeleri almak ve işlemek amacıyla
Payments
Stripe (Stripe, Inc., USA)
  • Ödeme ve bankacılık bilgileri
  • Kişisel tanımlayıcılar

belirli Web hizmetleri için ödeme almak ve işlemek için
 
Web sitesi, Web hizmetleri
-
-
Web Sitesini ve Web hizmetlerini kullandığınızda, bazı üçüncü taraflar, analiz veya performansın iyileştirilmesi gibi çeşitli amaçlarla çerezler ve diğer izleme teknolojileri (örn. Özel pikseller) aracılığıyla ziyaretiniz ve aktiviteleriniz hakkında bilgi toplayabilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerez kullanımı izninizi nasıl geri alacağınızı öğrenmek için Çerez Politikamıza bakın

Toplu bilgiler

Bazı durumlarda sizi tanımlamak için kullanılamaması için Kişisel verilerinizi belirli bir şekilde bir araya getirebilir, anonim hale getirebilir ya da kimliğinizle ilişiğini kesebiliriz. Bu tür veriler artık kişisel sayılmaz. Bu tür verileri iş ortaklarımızla ya da araştırma kurumlarıyla paylaşabiliriz. Örneğin makalelerde, blog yayınlarında, bilimsel yayınlarda (ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) genel yaş demografik bilgilerini ve kullanıcılar arasındaki kalıpları belirlemeye yardımcı olması için birleştirilmiş verilerden elde edilen belirli aktiviteler ya da belirtilerle ilgili toplu istatistikleri paylaşabiliriz. Bu tür bilgileri paylaşmak kadın sağlığıyla ilgili araştırmaların ilerlemesine katkı sağlar.

Tarafınızdan gönderilen bilgiler

Uygulama, benzer ilgi alanlarına sahip kullanıcıların bilgi paylaşabileceği ve birbirlerini destekleyebileceği, Gizli Sohbetler gibi herkesin kullanımına açık alanlara sahiptir. 

Çevrimiçi topluluk alanlarında veya çevrimiçi tartışmalarda paylaştığınız bilgiler (Kişisel Veriler dahil), tasarım gereği Uygulama topluluğuna açıktır. Herkese açık bir forumda Kişisel Verilerinizi yayınlamadan önce iyice düşünmelisiniz. Gönderdiğiniz bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir, ifşa edilebilir veya toplanabilir ve yetkisiz amaçlarla sizinle iletişim kurmak da dahil olmak üzere kontrol ya da tahmin edemeyeceğimiz yollarla başkaları tarafından kullanılabilir. Ayrıca Gizli Sohbetler'de Kişisel Verilerinizi paylaşmak, Gizli Sohbetler Kurallarını ihlal edebilir. Topluluk alanlarımızda yanlışlıkla Kişisel Verilerinizi yayınladıysanız ve bu verilerin kaldırılmasını istiyorsanız, kaldırmamızı istemek için aşağıda listelenen şekilde bir e-posta gönderebilirsiniz. 

Özel durumlar

Ayrıca Kişisel Verilerinizin bir kısmını aşağıdaki özel durumlarda paylaşabiliriz: 

  • mahkeme celplerine, mahkeme emirlerine veya yasal süreçlere yanıt olarak, yasaların izin verdiği ve kısıtlandığı ölçüde (ulusal güvenlik veya kolluk kuvvetleri gerekliliklerini karşılamak dahil; 
  • Uygulamanın güvenliğini ve bütünlüğünü korumak veya herhangi bir kullanıcının ya da diğer kullanıcıların güvenliğini korumak için verilerin açıklanması gerektiğinde, yürürlükteki yasalara uygun olarak. Böyle durumlarda Kişisel Verilerinizin bir kısmını silebiliriz (örneğin yetkisiz erişimi önlemek için şifrenizi sıfırlamak gibi); 
  • Kişisel Verilerini giren kullanıcı tarafından verilerin açıklanması talep edildiğinde veya onaylandığında; 
  • birleşme, elden çıkarma, satın alma, tasfiye veya varlıklarının tümünün veya bir kısmının satışı gibi bir kurumsal işlem sonrasında, (çoğu durumda bilgileriniz aktarılan varlıkların bir parçası olacaktır).

Uygulamayı kullandığınızda

Kişisel Verilerinizi, hesabınız etkin olduğu veya size Hizmetler sunmak için gerekli olduğu ve yalnızca bu Gizlilik Politikasının 2. Bölümünde tanımlanan işleme amaçlarına hizmet ettiği sürece saklarız. Dilediğiniz zaman Kişisel Verilerinizi Gizlilik Politikasına uygun şekilde silebilirsiniz.

Uygulamayı kullanmayı bıraktıktan sonra

Uygulamayı silmeyi veya hesabınızı devre dışı bırakmayı seçerseniz ya da hesabınız bir süre işlem görmeden kalırsa, Hizmetleri yeniden etkinleştirmeye karar vermeniz ihtimaline karşı Kişisel Verilerinizi makul bir süre boyunca saklarız.

Uygulama, kullanıcıların yaşam döngülerinin farklı dönemlerini kapsar. Bu nedenle diğer Uygulama işlevleriyle sorunsuz deneyim için bazı durumlarda (örneğin döngü takibinden hamilelik takibine geçmek gibi) verilerinizin saklanması gereklidir. 

Hesabınız sonlandırıldıktan veya silindikten sonra, yasal gereksinimlere uymak, ihtilafları çözümlemek ve sözleşme hükümlerimizi uygulamak için belirli Kişisel Verileri ve diğer bilgileri saklayabileceğimizi bilmenizi isteriz.

Genel güvenlik önlemleri

Topladığımız Kişisel Verilerin doğasını ve özel kategorilerle ilişkili riskleri göz önünde bulundurarak, toplanan tüm Kişisel Verileri (sağlıkla ilgili olan veriler) kaybolmaya, hırsızlığa, hatalı kullanıma, yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirmeye ve silinmeye karşı korumak için tüm makul ve uygun önlemleri alırız. Başka önlemlerin yanı sıra Kişisel Verilerinizi korumak için aşağıdaki bilgi güvenliği önlemlerinden faydalanırız:

  • Kişisel Verilerinizin belirli kategorileri için takma ad ve belirteç kullanma;
  • Kişisel Verilerinizin aktarılırken ve sabit şekilde depolanırken şifrelenmesi;
  • Sistematik güvenlik açığı taramaları ve sızma testleri;
  • Veri bütünlüğünün korunması;
  • Organizasyonel ve yasal önlemler. Örneğin çalışanlarımız Kişisel Verilerinize farklı düzeylerde erişim hakkına sahiptir. Kişisel Verilerinize sadece veri yönetiminden sorumlu çalışanlar erişebilir ve onlar da sadece Uygulamanın çalışması için gerekli olan sınırlı amaçlarla erişebilir. Kişisel Verilerinizin ifşasına, yetkisiz erişime, değiştirilmeye, silinmeye ve kötüye kullanımına karşı çalışanlarımıza sıkı bir sorumluluk yükleriz.
  • Uygulamanın "tasarım gereği gizlilik", "varsayılan olarak gizlilik" ilkelerine ve benzeri ilkelere tam olarak bağlı kalmasını sağlamak için periyodik olarak veri koruma etkisi değerlendirmeleri gerçekleştirme. Ayrıca Şirketin birleşmesi veya devri durumunda gizlilik denetimini üstlenmeyi taahhüt ederiz.

Şifrenizi uygun şekilde seçip koruyarak, paylaşmayarak ve mobil cihazınızı başkalarının kullanmasını önleyerek bilgilerinizin güvende olmasına yardımcı olabileceğinizi lütfen unutmayın. Lütfen hiçbir güvenlik sisteminin mükemmel olmadığını, bu nedenle de Uygulamanın mutlak güvenliğini veya tarafımıza aktarılırken bilgilerinizin ele geçirilmesinin engelleneceğini garanti edemeyeceğimizi unutmayın. 

Güvenlik ihlalleri

Güvenlik sistemlerinde bir ihlal olduğunu öğrenmemiz durumunda tarafınıza bir bildirim gönderebilir ya da sizi e-posta yoluyla bilgilendirmeye çalışabiliriz. Böyle bir durumda, ilgili yasalarda bu Gizlilik Politikasında belirtilen şekilde ihlalin neden olduğu sorunu çözmek için makul ölçüde gerekli adımları atarız. Potansiyel bir Kişisel Veri ihlali olduğunu öğrenirsek, Gizlilik Politikası Bölüm 3'te belirtilen diğer eylemlerle (belirli durumlarda size haber vermek gibi) birlikte ayrıca bu ihlali ortadan kaldırmak için şunlar da dahil (ancak bunlarla sınırlı kalmayacak şekilde) belirli eylemler uygularız: Tüm cihazlarda oturumunuzu kapatmak, şifrenizi sıfırlamak (yeni şifre oluşturmanız için size geçici bir şifre göndermek) ve tüm diğer gerekli etkinlikler ile eylemleri gerçekleştirmek.

Uygulama güvenliği ile ilgili bir olay raporlamak istiyorsanız lütfen security@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.

Genel yaş sınırlaması. Çocukların gizliliğini korumayı taahhüt ederiz. Uygulama çocuklar için tasarlanmamıştır ve 13 yaşından küçük çocuklar hakkında kasıtlı olarak bilgi toplamayız. Uygulama, Şirketin 13 yaşın altında olduğunu bildiği hiç kimseden Kişisel Veri toplamaz. Uygulamayı kullanan 13 yaşından küçük birinin varlığından haberdarsanız lütfen support@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Böyle bir durumda bu bilgileri silmek için gerekli adımları atar ve/veya bu kullanıcının hesabını sileriz. 

Avrupa Birliği ülkelerindeki kullanıcılar için yaş sınırı. Yasal gereksinimlerden dolayı Uygulamayı kullanabilmek için en az 16 yaşında olmanız gereklidir. Avrupa Birliği ülkelerindeki 16 yaş altı kişilerin Uygulamayı kullanmasına izin veremiyoruz. Uygulamayı kullanan 16 yaşından küçük birinin varlığından haberdarsanız lütfen support@flo.health e-posta adresinden bizimle iletişime geçin. Böyle bir durumda bu bilgileri silmek için gerekli adımları atar ve/veya bu kullanıcının hesabını sileriz.

Ürünler, hizmetler, teklifler, promosyonlar, ödüller ve etkinliklerimizi size iletmek ve ilginizi çekeceğini düşündüğümüz haber ve bilgiler sunmak için zaman zaman e-posta üzerinden ya da başka yöntemlerle (ör. açılır pencereler veya anında bildirimler) sizinle iletişime geçebiliriz. 

İzni geri alma seçenekleri. Dilediğiniz zaman e-postada yer alan “Abonelikten Çık” bağlantısını kullanarak abonelikten çıkabilir ve e-posta almayı iptal edebilirsiniz. Bu e-postaların veya bildirimlerin devre dışı bırakılması, Uygulamayı kullanımınız için gerekli olan hizmetle ilgili önemli e-postaların gönderilmesini sona erdirmez. İlgili yasaların gerekli kılması halinde bazı kullanıcılardan bu tür iletişimler için izin vermelerini isteyebiliriz.

Üçüncü taraf platformlar aracılığıyla (ör. sosyal medya) tarafımızdan ve başkaları tarafından sunulan ürünler, hizmetler, teklifler, promosyonlar, ödüller ve etkinliklerle ilgili sizinle iletişime geçebileceğimizi  lütfen unutmayın. Yeni Flo kullanıcıları bulmak ve sizinle iletişim halinde kalmak için işleme başlıklı bölümden daha fazla bilgi alabilirsiniz. support@flo.health adresinden bizimle iletişime geçerek bu tür iletişimleri almaktan ve Kişisel Verilerinizin kullanılmasından dilediğiniz zaman vazgeçebileceğinizi lütfen unutmayın.

Şirket Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir ve topladığımız Kişisel Veriler ABD yasalarına tabidir. ABD yasaları ve diğer ülkelerin kanunları, yasalarına tabi olduğunuz ülkenin kanunlarıyla aynı korumaları sunmayabilir.

Buna ek olarak, Uygulama aracılığıyla toplanan Kişisel Verilerin, Şirketin sunucu kiraladığı Kanada ve ABD'de veya Şirketin ya da bağlı kuruluşlarının, iştiraklerinin veya temsilcilerinin tesislerinin bulunduğu başka herhangi bir ülkede saklanabileceğini ve işlenebileceğini kabul edersiniz. Uygulamayı kullanarak ayrıca Kişisel Verilerin ülkeniz dışına aktarımını da kabul etmiş olursunuz.

Veri Koruma Yetkilimizle iletişime geçmek için lütfen dpo@flo.health e-posta adresini veya aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanın. 

Genel

Gizliliğinizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa bizimle şu adreslerden iletişime geçebilirsiniz:

Flo Health, Inc., 541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700

E-posta: support@flo.health veya dpo@flo.health

AB ülkelerinde, Birleşik Krallık'ta ve İsviçre'de yaşayan kullanıcılar

AB temsilcimize şuradan ulaşabilirsiniz:

DPOEU LTD, Office 902, Oval, Krinou 3, Ayios Athanasios, 4103, Limasol, Kıbrıs

E-posta: info@dpoeu.eu