使用条款

自2020年2月5日起生效

本使用条款(以下简称为本"协议")是您(以下简称为"您")与位于特拉华州的Flo Health,Inc.(以下简称为"公司"或"我们")之间的法律协议,用于说明使用Flo Fem® 移动应用程序、网站(https://flo.health/和reg.flo.health)、课程网站(courses.flo.health)(“课程”)、应用程序使用的服务器、存储在此类服务器上的计算机文件,以及公司提供的所有相关服务、功能和内容(以下统称为"应用程序")。与Apple, Inc.及其任何附属机构,与Goolgle, Inc.及其任何附属机构,以及与任何其他方的实体都不能终止本协议。

1.  接受条款

请仔细阅读本协议。当您创建账户、访问本应用程序、或者使用本应用程序时,意味着您接受并同意本协议的条款。如果您不同意这些条款,您可能无法访问或者使用本应用程序。

我们可能会不时地修订本协议。如果我们做出的修改会在实质上改变您的权利,我们会通过电子邮件、应用程序通知您,或者提供把新版本的协议提供给您,以征请您的同意。在协议更新版本生效后,如果您继续使用本应用程序,意味着您已经接受了更新后的隐私政策。

2. 医疗服务声明

本公司不是一个有许可执照的医疗服务提供商,本应用程序无意替代专业的医疗建议或诊断、无意用于治疗或管理任何疾病、无意用于节育或避孕,或替代任何医疗条件。在作出任何可能影响您健康或者您家人或胎儿安全的决定、或采取任何行动之前,请咨询执业医师或其他合格的医疗保健提供者。永远不要因为阅读了本应用程序相关的内容而忽视专业的医疗建议或拖延就医。如果您对自己的健康或状况有任何疑问或担忧,或经历身体状况或健康状况的任何变化,请随时咨询专业的医疗人士。如果您认为您正面临紧急医疗情况,请立即拨打120 或到最近的开放急诊室就医。

我们对所提供的材料、对于适用于您所在社区的任何违反任何伦理或道德标准的性教育及其相关的材料中含有的任何错误、遗漏、任何非故意性质的技术不准确性,或印刷错误负责。

3. 注册与有效性

要使用本应用程序,您可能会被要求创建或更新账户(以下简称为“账户”),并要求提供某些个人信息,可能包括您的姓名、性别、出生日期和电子邮件地址。此类信息将会根据我们隐私政策的要求进行保留或者使用。您可登录flo.health/zhhans/privacy-policy?locale=zhhans以查看我们的隐私政策(以下简称“隐私政策”)。您同意会向公司提供准确且完整的信息,并且系统也会及时更新您变更后的信息。

要创建本应用程序的账户或者访问本应用程序,您必须年满13周岁(欧盟国家及地区必须年满16周岁),并且不得根据适用法律禁止使用本应用程序。

如果您未满18周岁,您的父母或监护人必须审阅并接受本协议的条款。您对本应用程序的使用,意味着您的父母或者监护人已经审阅并接受了本协议。我们保留自行决定限制未满18周岁的用户对本应用程序中某些内容的可用性的权利。

4. 应用程序的使用

您通过本应用程序提交的任何内容均受本公司的隐私政策(flo.health/zhhans/privacy-policy?locale=zhhans)约束。如果本协议与公司的隐私政策存在不一致,则以本协议为准。如果您提交了问题或回复,您需要对此类通讯、发布此类通讯的后果,以及此类通讯可能在公共领域的出现自行负责。本公司以及授权许可方不对任何出现在公共领域的此类通讯负责。假如您感受到威胁,或您认为某人正处于危险当中,您应该立即联系当地的执法机构。如果您认为您正面临紧急医疗情况,请立即打电话给医生或拨打120 。作为使用本应用程序的条件之一,您同意不会将本应用程度用于本协议所禁止的任何目的。您将对与本应用程序相关的您所有的个人行为自行负责,并且您需要遵守当地、所在省 、所在国家和国际法律法规以及任何适用的规章条例。您同意:如果您出现了以下任何一种行为,您即实质上违反了本协议,并且您同意您不会:

a)二次售卖、租借、出租、借贷、次级许可、分发,或者其他针对本应用程序的转移权利;

b)修改、反向开发、解构或者拆分本应用程序;

c)在没有本公司书面授权的条件下,拷贝、改编、变更、修改、翻译本应用程序,或者创建本应用程序的衍生产品;

d)允许其他个体使用本应用程序,包括但不限于通过网络连接共享使用本应用程序,除本协议条款允许外;

e)出于知识产权保护的目的,规避或禁用本应用程序内的任何技术特性或方法;

f)使用本应用程序的目的是试图或与任何旨在规避技术措施的设备、程序或服务相结合,这些技术措施旨在控制对受任何管辖区版权法保护的内容文件或其他作品的访问,或控制其中的权利;

g)以使得竞争产品或服务方获得本应用程序的数据为目的,使用或者访问本应用程序;

h)使用您的账户进行广告、征求,或传输任何商业性质的广告,包括发送连锁信、垃圾邮件或者重复信息给任何人; 

i)使用您的账户从事任何非法的行为;

j)上传或者传输任何触及或违反任何一方权利的沟通信息;

k)上传任何形式的,包含表达仇恨的表情、滥用、攻击性的图像或行为,淫秽,色情,性暗示,或者根据适用法律和法规可能导致任何民事或刑事责任的媒体材料,或者可能与本协议或本公司的隐私政策相冲突的媒体材料,或者

l)上传任何旨在组织、损害或限制任何计算机软件的功能或本网站的功能的材料,这些材料包含软件病毒或者其他计算机代码、文件或程序。

如果您在使用中,有任何上述禁止类行为,您使用本应用程序的许可会被立即终止。

5. 儿童隐私及年龄限制

我们承诺保护儿童的隐私。 

请您知悉:本应用程序无意吸引也并非专门为吸引未满13周岁的儿童而设计。如果我们知道用户是未满13周岁的儿童,我们不会收集他任何可识别的个人信息。

如果您是欧盟国家的居民,您必须年满16周岁才能使用本应用程序。根据适用法律的相关禁止条件,我们不允许未满16周岁的欧盟国家的居民使用本应用程序。 

您必须年满18周岁,才能使用本应用程序的某些功能(例如,某些课程、内容,或者私密聊天中讨论的话题)。

如果您了解到任何未满16周岁的欧盟用户正在使用本应用程序,请通过邮箱support@flo.health,联系我们,我们将会采取行动删除或者终止该账户 。

6. 出口及经济制裁保护

支持本应用程序的软件可能会受到美国出口和再出口控制法律和法规的管辖,包括由美国商务部维护的出口管理条例(“EAR”),由美国财政部外国资产控制办公室(“OFAC”)维护的贸易和经济制裁的法律和法规,以及由国务院维护的国际武器运输条例(“ITAR”)。您声明并保证,您(1)不在受美国政府禁运的任何国家或地区,且(2)不是上述法律和法规的禁止对象。

您同意遵守所有美国与其他国家的出口法律和法规,确保应用程序和任何相关技术资料或任何直接的产品不会直接或间接地出口或再出口,违反此类法律和法规,或者被用于任何此类法律法规禁止的任何的目的。

7. 应用程序的有限许可

根据本协议条款,我们在此将一项仅属于个人的、全球性的、可撤销的、不可转让的和非独占性的许可授予您,允许您出于个人和非商业目的访问和使用本应用程序。

本公司保留所有本协议中未明确授权的本应用程序的权利、所有权、和权益。如果您希望使用本公司的软件、所有权、贸易名称、商标、服务标识、标志、域名和/或任何其他带有可识别的品牌特征的标识,或者本公司其他的所有内容,您必须取得本公司的书面许可。如果您有需要,请发送邮件至support@flo.health 申请此类许可。

为避免任何疑问,本公司拥有与本应用程序相关而创建或开放的所有文本、图片、照片、音频、视频、地址数据、以及所有其他形式的数据或沟通数据,包括但不限于视觉界面、交互特性、图表、设计、用户内容的编译,以及其他用户评分和本应用程序的其他元素和模块的汇总编译数据,但不包含用户内容(见下定义)。除了明确且无争议的表明例外之外,我们不承诺任何明文规定的或隐含的权利,与本应用程序相关的所有权利以及本公司的内容都由本公司所有。

8. 用户内容许可

本应用程序允许您在本应用程序内输入个人信息,分享您的故事,发布或上传的内容,提交的内容(包括“私密聊天”等公共区域的),以及记录某些信息(以下统称“用户内容”)。您保留对于此类您在本应用程序内发布、分享或输入的用户内容的所有权利。

通过向本应用程序提供您的用户内容,您(a)授权本公司的非独占的、可转让的、可再授权的全球免版税许可以使用、复制、应用、修改、公开展示、公开演示、创造衍生产品、将其整合到其他产品、变更、重新格式化和分发您的用户内容,以提供和运营本应用程序和相关服务,和/或用于本公司的推广目的(例如,在我们网站上、在本应用程序内、在社交媒体上,或者任何我们认为合适的网站和平台上展示),此类目的受隐私政策的约束;并且(b)您同意赔偿本公司及其关联公司、董事、高级职员和员工,并使他们免受因媒体和/或您未能遵守本协议中所述条款而产生的任何和所有索赔和开支,包括律师费的损害。

本公司保留在提交至网站前审查所有用户内容,并在不事先通知的前提下,在任何时间以任何理由,自行决定移除任何媒体信息的权利。

9. 自负风险的使用

我们的目标是帮助您更容易获取并利用那些与健康相关的信息。但是,本应用程序无法也不能保证与健康相关的改善或结果。您对本应用程序的使用以及本应用程序中提供的任何信息、预测或建议所产生的风险均由您自行承担。我们不保证可能由我们通过本应用程序给您提供的数据、信息、评估和预测的准确性。您同意并且理解本应用程序并不旨在匹配或者达到与医疗或科学设备同等的目的。

10. 未成年人使用的免责声明

本应用程序内的信息不会煽动、诱导或者以其他方式促进未成年人的任何性行为或活动,也不会将通信内容直接发送给任何特定的人。本应用程序内提供的所有信息仅用于普通的教育目的。

我们仔细检查过通过本应用程序提供给13周岁到17周岁之间的人的每种材料,以避免有任何不当或者有害的内容。我们完全理解不同国家对哪些性相关的信息是允许对未成年开放的道德和伦理规则的界定可能是不同的。

我们既不打算也不会发布色情内容,或者在适用法律下可能属于对未成年人或青少年有害的内容。我们保证所有材料都是仅基于事实的,并且具有科学准确性。

请注意,关于哪些内容对青少年是有攻击性或有害的观点,个人的伦理观点可能会由于对内容设置的要求不同而有所差异。有些内容在符合适用法律的条件下可能会对青少年开放。 

11. 订阅

Flo高级版订阅。本应用程序提供高级版订阅服务,允许您访问附加的功能,例如有数据科学算法加强的经期预测、基于您的症状和周期阶段的个性化的见解、用于检测身体和情绪模式的工具以及你可以提供给医生的完整的健康报告。我们的一些订阅包括免费试用期。在此期间,您可以免费体验本应用程序。免费试用期内的订阅在免费试用期结束后将自动变更为付费订阅。如果您在我们开始收费前决定取消订阅付费内容,请在免费试用期结束之前取消订阅。

我们提供按月和按年两种订阅选项。在选择某种订阅方式并确认购买后,相关费用将通过您的iTunes账户的信用卡/借记卡扣除。除非自动续订处于关闭状态,否则付费订阅会自动续订,直到您在账户设置中“管理订阅”部分取消该设置。如果订阅价格上涨,我们将通知您,并在必要时征得您的同意以继续收费。您需要在最近的一个付费订阅周期开始前的24小时内完成付费。

课程。我们所提供的课程服务包括1个月、3个月以及年度的订阅模式。相关付款将在您选择了订阅模式以及确认购买后,由Stripe向您的信用卡/借记卡扣除,Stripe是一个由Stripe公司提供的支付平台。您清楚地理解以及同意:所有的付款以及现金业务都将由Stripe处理。您不能在Stripe和/或你的账户上使用窃取的信用卡或者未经授权的信用卡。已付款的订阅将自动续费,除非自动续费的功能被关闭,直到邮件通知我们的支持团队support@flo.health以取消。若订阅的价格上涨,以及,在被要求需要获得您的同意才可以继续的情况下,我们将会给您发送通知。与课程相关的退款或其他任何付款相关的问题,请联系我们的支持团队support@flo.health 。 

Flo高级版 + 远程健康订阅。本移动程序提供高级版订阅和远程健康订阅,仅对美国用户提供。Flo高级版 + 远程健康订阅需满足各自的条款和协议。请您在购买对应服务前仔细阅读。

12. 私密聊天 

Flo私密聊天(以下简称“私密聊天”)是本应用程序的一个特殊功能,允许用户就一系列不同的与女性健康相关的话题进行相互交流。私密聊天模块内的所有用户评论都是匿名发布的。如果您删除您的账户,您的评论仍会保持对私密聊天的其他用户可见。

作为私密聊天的用户,您不能:

  • 发表粗鲁的、骚扰的、侮辱的、挑衅的、歧视的、极端的、宗教性质的、种族主义的、政治的、恐同的或攻击性的评论和声明;
  • 发布适用法律所禁止的或其他与本协议相冲突的辱骂、攻击性的、淫秽的、色情的、侵权的、露骨的图片或任何其他材料(包括此类材料的链接);
  • 提供任何医疗建议或者自称是医疗专业人士;
  • 为任何产品或服务做广告;
  • 执行私密聊天规则中约定的其他禁止行为。 

我们保留自行决定以下事项的权利:

  • 删除任何不恰当或不相关的评论或材料;
  • 删除或修改包含个人数据的评论,例如名称、地址或电子邮件;
  • 如果我们认为私密聊天的内容或社区的使用违反本协议,在任何时间、不事先通知的情况下,限制或禁止您访问私密聊天;
  • 使用、复制、修改、重新组织、移动、更改、公开展示、公开演示和分发讨论、评论和材料;
  • 无需任何理由阻止,或者以我们认为恰当的方式重构您的评论;
  • 在任何时间、不事先通知的情况下禁用私密聊天功能。

私密聊天内发布的任何信息不应该被视为建议、药品处方、或者治疗建议。如果您对您的健康有疑虑,请咨询有执业医疗专业人士。请记住:我们的用户不是医疗专家,他们的建议可能不仅不准确,还会对您的健康有害。 

请阅读详细的私密聊天规则中所约定的,在私密聊天中沟通时的注意事项。私密聊天规则属于本协议的一部分。您接受了本协议,即代表您接受了私密聊天规则。

在适用法律允许的最大限度内(包括但不限于通信规范法1996),本公司不对用户发布的信息、链接和材料,用户的任何行为或不作为以及违反任何适用法律和法规导致的直接或间接的结果承担责任。

13. 密码

您有责任采取任何合理的措施,以保证未经授权的个人不能访问您在本应用程序的账户和密码。以下为且仅为您的个人责任(1)控制登录名称、屏幕名称和密码的扩散和使用;(2)授权、管控,和控制您在本应用程序的账户和密码;(3)在您认为您的账户和密码有风险或者由于其他原因需要废弃密码时及时通知公司。您可以发送邮件至support@flo.health。您授权公司和其他所有参与本应用程序运营的个人和实体传输、管控、提取、存储和使用您与本应用程序运营相关的信息的权利。对于您提交的任何信息的责任,或者您或第三方使用或滥用本应用程序使用过程中传输或接收的信息,本公司不承担任何责任或义务。

14. 免责声明

公司在不同地点控制并运营本应用程序,不代表本应用程序在所有地点都是适用的或者可用的。本应用程序或某些功能特性可能在您所在的地点不可用,或者在各地的可用性有所差异。

本应用程序提供了“如是”和“可用”两种情况,不提供任何明示或默示的陈述或保证,包括但不限于对所有权,非侵权,适销性和适用性的默示担保。特定目的以及任何表现或使用贸易行为的任何默示担保。以上所有均予以明确否认,法律允许范围内的除外。 

公司及其董事、员工、代理人、代表、供应商、合作伙伴和内容提供者都不得担保:(A)在任何时刻或地点本应用程序都是安全或可用的;(B)任何缺陷或错误都将被纠正;(C)在本应用程序未受病毒或其他有害组件影响时,任何内容或软件都是可用的;(D)使用本应用程序的结果能满足你的要求。您使用本应用程序的风险完全由您自行承担。某些州/国家/地区不允许对默示担保进行限制,因此上述限制可能不适用于您。

15. 有限责任

在任何情况下,公司及其职员、董事、代理、子公司、员工、广告商、数据提供商均不对任何间接的、特殊的、偶然的、继发性或惩罚性的损害(包括但不限于使用损失、利益损失或数据丢失)负责,不论此类责任是否在合同的条例中,或者是否是侵权行为(包括但不限于疏忽)。如果您对于公司没有任何付款义务,在任何情况下,本公司对由于这些条款或使用或无法使用本应用程序而导致的全部责任均不超过您向本公司支付的使用该应用程序或一百美元(100美元)的金额。根据适用法律、某些司法管辖区不允许排除或限制责任,因此上述限制可能不适用于您。本公司或本应用程序中已提及的任何第三方对您在使用或误用本应用程序过程中导致任何个人伤害(包括死亡)概不负责。

16. 移动设备的使用

请注意,如果您在移动设备上使用该应用程序,您运营商的正常费率和费用(例如短信费用和数据流量费用)仍然适用。

17. 第三方服务

本应用程序可能允许您访问第三方网站、应用程序或者其他产品或服务(以下简称“第三方服务”)的链接。公司不会以任何方式控制第三方服务,因此,公司也不会承担与此类第三方服务相关的任何责任。您需要采取适当的措施以明确访问第三方服务是否合适,包括在使用任何此类第三方服务时保护您的个人信息和隐私,并遵守相关的协议。

18. 您的反馈

我们欢迎您对应用程序的反馈。除非另有明确声明,否则您发送给我们的任何通信都将被视为是在非保密基础上提交的。即您同意我们可以自行决定公布这些内容。您同意授权我们免费使用这些内容,并根据上下文进行修订、修改、调整和更改,或做出我们认为合适的任何其他更改。

19. 执行权利

我们没有义务监控应用程序的访问或使用,但是,我们保留为操作和维护应用程序而确保您遵守本协议并遵守使用法律要求的权利。我们可能向执法机关披露违法行为;根据有效的法律程序,我们可能与执法部门合作起诉违法用户。如果根据我们自行决定确定您发布的内容或对应用程序的使用与本协议有冲突或违反了本协议,我们保留(但不是必须)在任何时间删除或禁用任何已发布到应用程序的内容或在任何时间访问应用程序的权利,行使该等权利无需另行通知且由我们自行决定。

本公司对本应用程序的用户或任何其他个人或执行实体、或不执行上述活动的行为不承担任何责任。

20. 应用程序的变更

我们可能在不事先通知您的前提下不时变更、扩展和改善本应用程序。我们也可能在任何时间停止继续运营本应用程序的部分或者全部功能,或者有选择性地禁用应用程序的某些功能特性。您本应用程序的使用并不意味着您将可以继续授权或使用应用程序。任何对本应用程序或其特定功能的修改和删除将由我们全权酌情决定,我们不对您承担任何持续的义务或责任。

21. 赔偿

您同意为公司及其高级职员、董事、员工、代理、许可人和供应商进行辩护、赔偿,并使其免受因您违反本协议而产生的、或因您违反本协议而被指控产生的任何索赔、行为或要求、责任和和解的损害,包括但不限于合理的法律和审计费用。

22. 兜底条款

本协议引起的任何争议均受 [加利福尼亚] 州法律管辖,而不考虑其法律冲突条款。因本协议或者与本协议相关的任何诉讼,其唯一且排他性的管辖权应位于加利福尼亚旧金山县的适当州或者联邦法院,双方无条件放弃各自对陪审团审判的权利。

您在使用本应用程序时可能采取的任何诉讼必须在索赔或诉讼原因发生之后一(1)年内开始。

如果出于任何原因,具有管辖权的法院认定本协议的任何条款或其中任何部分不可执行,则该条款应在允许的最大限度内强制执行,以便达到本协议的目的。并且,本协议的补充协议必须继续全面执行和生效。本协议的印刷版本在司法或行政诉讼中应可予以受理。

本公司对本协议中规定的任何条款或条件的弃权不应被视为对该条款或条件的进一步或继续放弃,或者对其他任何条款或条件的放弃。并且,如果在本协议规定下公司未能主张某项权利或规定,不得视为放弃此类权利或规定。如果本协议中的任何条款被法庭或其他具有同等管辖权的法院因任何原因认定为无效、非法或者不可执行,则此类条款应在最低程度内被取消或限制,以便本协议中的剩余条款继续全面执行和生效。

终止后,本协议的所有条款仍然有效,就本协议条款性质而言其终止后应保留效力,包括但不限于所有权条款、免责声明和有限责任声明。

与本协议相关的各方之间的所有索赔将单独提起诉讼,除非各方事先书面同意,否则各方不会合并索赔或寻求任何的等级待遇。

我们可能随时拒绝提供服务,关闭账户,并且更改资格要求。

23. 通知和下架程序

如果您认为在或者从本应用程序中能访问的任何材料侵犯了您的版权,您可以申请要求从本应用程序上移除此类材料或者要求访问此类材料。申请时请联系本公司并且提供以下信息:

a)您认为受到侵犯的有版权作品的身份验证信息。请描述该版权作品,如果可能,请提供一份已有版权作品的副本或者出处(例如,在本应用程序所在的页面)。

b)您认为正在被侵犯版权的材料的身份信息和出处。请描述该材料,并提供该材料的链接地址或者任何能帮助我们定位该材料的其他相关信息。

c)您的姓名、地址、电话号码和电子邮箱地址(如果您可以提供)。

d)一份关于您坚信上述材料的使用没有得到版权作品作者、其代理人或法律的授权的声明。

e)一份关于您已提供的所有信息保证是准确的声明,并且表明“受到伪证处罚”,您是版权所有者或被授权代表版权所有者行事。

f)一份版权所有者或其授权的代表的签名或具有同等效力的电子签名。

为了保护版权所有者的权利,本公司制定了一份隐私政策,规定在适当情况下终止本网站的订阅者及其账户持有人的屡次侵权。

提问与评论

如果您对关于本服务的任何部分,或者本使用条款的任何部分有任何的评论或问题,请随时联系我们,我们的电子邮件地址为support@flo.health.