Polityka Prywatności

Obowiązuje od dnia 6 października 2020 r.

Kliknij tutaj, aby zobaczyć poprzednie wersje naszej Polityki Prywatności. ​

Podczas korzystania z aplikacji Flo powierzasz nam osobiste, intymne informacje. Jesteśmy zobowiązani do zachowania poufności, więc w ramach tej Polityki nasza firma podejmie wszelkie działania, aby upewnić się, że dane osobowe Użytkownika i jego prawa są chronione, a praktyki związane z przetwarzaniem danych przejrzyste. 

Głównym celem naszej Polityki Prywatności jest rzetelny opis rodzajów gromadzonych przez nas danych, sposobów ich wykorzystywania i udostępniania oraz metod kontroli.

Poniżej przedstawiamy kilka kluczowych i naszym zdaniem przydatnych informacji, jednak równocześnie zalecamy szczegółowe zapoznanie się z niniejszą Polityka Prywatności i Warunkami Użytkowania.
  • Dane, które Ci służą

    Dane, które Ci służą

    Podczas Twojego korzystania z Flo gromadzimy Twoje Dane Osobowe i wykorzystujemy je do doskonalenia działania Aplikacji, np. do poprawy dokładności przewidywań, personalizowania wysyłanych informacji itp. Do prowadzenia badań wykorzystujemy jedynie dane zespolone lub pozbawione elementów pozwalających na identyfikację, które nie mogą być z Tobą skojarzone.

  • Możesz przyczynić się do rozwoju społeczności Flo

    Możesz przyczynić się do rozwoju społeczności Flo

    Za Twoją zgodą możemy wykorzystać techniczne informacje na Twój temat (Twój unikalny identyfikator techniczny, grupa wiekowa, status subskrypcji oraz fakt uruchomienia aplikacji) do celów promocyjnych, aby dotrzeć do większej liczby osób podobnych do Ciebie. Możesz zawsze wycofać swoją zgodę na udostępnianie tych danych.

  • To Ty tu rządzisz

    To Ty tu rządzisz

    Możesz uzyskać dostęp do swoich Danych Osobowych, modyfikować je, poprawiać, usuwać i aktualizować, pisząc do nas na adres support@flo.health. Możesz również skontaktować się z nami, aby pobrać swoje dane, które zgromadziliśmy w aplikacji Flo. Pamiętaj, że usunięcie lub modyfikacja pewnych danych osobowych wprowadzonych w aplikacji może wpłynąć na możliwość korzystania z niej w przyszłości.

  • Twoje dane są bezpieczne z Flo

    Twoje dane są bezpieczne z Flo

    Twój pracodawca, firma ubezpieczeniowa, a nawet Twoi bliscy - nikt z nich nie dowie się niczego na temat rejestrowanych przez Ciebie objawów ani informacji, które otrzymujesz od Flo, chyba że sama im o nich powiesz. Podejmujemy wszelkie stosowne i adekwatne działania, aby chronić Twoje dane osobowe przed utratą, kradzieżą, niewłaściwym wykorzystaniem i nieautoryzowanym dostępem.

  • Chronimy prywatność dzieci

    Chronimy prywatność dzieci

    Z tego powodu powinnaś mieć ukończone co najmniej 13 lat, aby móc korzystać z Flo (16 lat w przypadku mieszkańców UE). Celowo nie gromadzimy informacji o dzieciach i nie zezwalamy na korzystanie z Aplikacji osobom w wieku poniżej 13 lat (16 lat w przypadku mieszkańców UE). Ponadto niektóre funkcje Aplikacji mogą być dostępne wyłącznie dla użytkowników, którzy ukończyli 18 lat.

  • Możesz z nami śmiało porozmawiać

    Możesz z nami śmiało porozmawiać

    Wierzymy w zasadę przejrzystego i otwartego dialogu, więc jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej polityki, sposobu gromadzenia lub przetwarzania Danych Osobowych czy innych praktyk związanych z ochroną prywatności, zapraszamy do kontaktu z naszym działem wsparcia, z inspektorem ochrony danych lub do wysłania wiadomości na nasz dedykowany adres e-mail.

Wprowadzenie

Ta Polityka Prywatności wyjaśnia sposób, w jaki Flo Health, Inc. („Spółka”, „my”, „nas”) gromadzi, przechowuje, wykorzystuje, przekazuje i udostępnia dane osobowe naszych Użytkowników („Ty”) pochodzące z:

  • aplikacji mobilnej Flo fem ®, 
  • strony flo.health oraz wszelkich produktów i usług z nią związanych ("Strona Internetowa"), 

(i zbiorczo „aplikacja”).

Zastrzegamy sobie prawo do okresowego wprowadzania zmian w treści niniejszej Polityki Prywatności. W razie wprowadzenia istotnych zmian powiadomimy Cię o tym w wiadomości e-mail (wysłanej na adres podany przy rejestracji), za pośrednictwem Aplikacji, lub wyświetlając Ci nową wersję niniejszej Polityki Prywatności. Kontynuowanie korzystania z Aplikacji po dacie wejścia w życie zaktualizowanej wersji Polityki Prywatności oznacza Twoją akceptację zmian w Polityce Prywatności. W niektórych przypadkach konieczne będzie wyraźne zaakceptowanie przez Ciebie zmian w Polityce Prywatności. Sprawdź najnowsze aktualizacje informacji o poufności na naszej Stronie Internetowej oraz w Aplikacji. Jeśli nie akceptujesz warunków Polityki Prywatności, prosimy o zaprzestanie korzystania z Aplikacji. Jeśli nie wyrażasz zgody na warunki niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o natychmiastowe opuszczenie Aplikacji.

Dane osobowe, które nam dostarczasz w sposób bezpośredni

Informacje ogólne. Gdy rejestrujesz się w celu korzystania z Aplikacji, możemy gromadzić następujące Dane Osobowe na Twój temat:

  • Imię i nazwisko;     
  • Adres e-mail;
  • Płeć;
  • Data urodzenia;
  • Hasło lub kod liczbowy;
  • Miejsce zamieszkania i powiązane dane dotyczące lokalizacji;
  • Nr dokumentu tożsamości (do ograniczonych celów).

Zdrowie i samopoczucie. Korzystając z Aplikacji, możesz zdecydować się na podanie następujących informacji dotyczących Twojego zdrowia i samopoczucia:

  • Waga;
  • Temperatura ciała;
  • Daty cykli miesiączkowych;
  • Różne objawy związane z Twoim cyklem miesiączkowym i zdrowiem;
  • Inne informacje dotyczące Twojego zdrowia (w tym aktywności seksualnej), samopoczucia i powiązanych kwestii, w tym dotyczących życia prywatnego (razem nazywane dalej „Dane Osobowe”).

Możesz także zezwolić nam na importowanie do Aplikacji Twoich Danych Osobowych, dotyczących zdrowia i aktywności z innych usług, dostarczanych przez podmioty zewnętrzne, takich jak Apple HealthKit czy Google Fit. Importowane Dane Osobowe to m.in. aktywności sportowe, waga, spalane kalorie, częstotliwość rytmu serca, liczba pokonanych kroków/odległości oraz inne dane dotyczące Twojego stanu zdrowia. Przed rozpoczęciem przetwarzania Danych Osobowych mieszczących się w tej kategorii poprosimy Cię wyraźnie o wyrażenie zgody na ekranie rejestracyjnym.

Dane osobowe, które gromadzimy automatycznie

Gdy uruchamiasz Aplikację lub z niej korzystasz, możemy automatycznie gromadzić następujące informacje:

Informacje na temat urządzenia:

  • Model sprzętu;
  • Informacje o systemie operacyjnym i jego wersji;
  • Unikalne identyfikatory urządzenia (np. IDFA);
  • Informacje dotyczące sieci mobilnej;
  • Informacje o danych przechowywanych na urządzeniu.

Informacje o lokalizacji:

  • Adres IP;
  • Strefa czasowa;
  • Informacje o dostawcy usług mobilnych.

Dane dotyczące korzystania z aplikacji, w tym m.in.:

  • Częstotliwość korzystania;
  • Odwiedzane obszary i funkcje aplikacji;
  • Ogólny wzorzec korzystania z aplikacji;
  • Zaangażowanie w określone funkcje.

Aby umożliwić gromadzenie tych informacji, możemy również przesłać na Twoje urządzenie mobilne lub komputer pliki cookies, a także wykorzystać inne technologie śledzenia. Więcej szczegółów znajdziesz w Polityce Plików Cookie.

Dane ze źródeł zewnętrznych. Możemy korzystać z narzędzi podmiotów trzecich, takich jak AppsFlyer, które dostarczają nam niektóre z Twoich danych atrybucji, które wykorzystujemy w celu personalizowania sposobów korzystania z Aplikacji. Możemy także wykorzystywać te dane dla celów statystycznych i analitycznych.

Jak każda organizacja przestrzegająca prawa, nie zbieramy i nie wykorzystujemy Twoich Danych Osobowych bez poinformowania Cię o tym, ani nie mając ku temu powodu. W związku z tym dla każdego celu, w którym przetwarzamy Twoje Dane Osobowe musimy mieć odpowiednią podstawę prawną.     

W zależności od sytuacji będziemy przetwarzać Twoje Dane Osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:     

  • Twoja zgoda. Twoja zgoda na przetwarzanie Danych Osobowych wyrażona na ekranie rejestracji lub w innym odpowiednim momencie w razie konieczności;
  • Łączący nas stosunek prawny. Możemypotrzebowaćprzetwarzać niektóre Dane Osobowe w celu zapewnienia dostępu, możliwości instalacji i korzystania z Aplikacji i jej usług;
  • Uzasadniony interes. Możemy przetwarzać niektóre z Twoich danych osobowych w celu realizacji celów komercyjnych i osiągnięcia większych korzyści społecznych;
  • Obowiązek prawny. Możemy być zobowiązani do przetwarzania niektórych z Twoich Danych Osobowych, aby zapewnić przestrzeganie obowiązujących przepisów prawnych.          

Poniżej znajduje się opis najważniejszych rodzajów czynności przetwarzania Twoich Danych osobowych wraz ze wskazaniem podstawy prawnej (z podstawowymi przykładami)

Cel przetwarzania
Podstawa prawna przetwarzania
Przykład
do analizowania, obsługi, konserwacji i usprawniania Aplikacji, dodawania nowych funkcji i usług w Aplikacji, utrzymywania istniejących już funkcji w Aplikacji
Zgoda   
Możemy wykorzystywać informacje na temat Twojego cyklu do przewidywania Twojego cyklu lub owulacji
do personalizowania treści i materiałów wyświetlanych podczas korzystania z aplikacji;
Zgoda   
Możemy sugerować Ci pewne artykuły lub materiały do przeczytania (np. historie) w oparciu o Twoje preferencje i wprowadzone informacje
w celu dostosowania do Ciebie ofert i rekomendacji produktów i usług, w tym produktów i ofert stron trzecich (z wyjątkiem danych z Apple HealthKit i Google Fit)
Zgoda
Możemy wysyłać Ci oferty rabatowe abonamentu Flo Premium na Twój adres e-mail. Możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości w dowolnej chwili, kontaktując się z nami pod adresem support@flo.health
do oferowania produktów i usług na żądanie, przetwarzania transakcji i przesyłania powiązanych informacji, w tym potwierdzeń i przypomnień;
Umowa
Używając danych o Twoim urządzeniu możemy wysyłać Ci przypomnienia o konieczności zarejestrowania w aplikacji okresu lub objawów w celu zwiększenia dokładności naszych przewidywań Możesz w każdej chwili wyłączyć tę funkcję w ustawieniach telefonu.
do wystawiania faktur, zarządzania kontem oraz w innych celach administracyjnych, w razie potrzeby;
Umowa
Możemy wysłać Ci fakturę drogą mailową, jeśli zajdzie taka potrzeba
do odpowiadania na Twoje komentarze, pytania i prośby oraz w celu zapewnienia obsługi klienta;
Umowa
Możemy przetwarzać Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail do wysyłania Ci odpowiedzi na zapytania do działu wsparcia
do wysyłania powiadomień technicznych, aktualizacji, alertów bezpieczeństwa i wiadomości z działów wsparcia i administracji;
Uzasadniony interes
Możemy wysłać Ci na adres e-mail powiadomienie zawierające ankietę dotyczącą zadowolenia klienta Możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości w dowolnej chwili, kontaktując się z nami pod adresem support@flo.health
do monitorowania i analizowania trendów, użytkowania i aktywności wiążących się z naszą aplikacją;
Zgoda
Możemy analizować Twoją historię wyszukiwania w Aplikacji, aby zrozumieć, co ci się w niej podoba lub przeciwnie, mając na celu poprawę Twoich przyszłych doświadczeń z Aplikacją
wyłącznie w związku z informacjami, które zgadzasz się udostępniać do celów promocyjnych (z wyjątkiem danych z Apple HealthKit i Google Fit)
Zgoda
Jeśli wyrazisz na to zgodę, możemy opublikować Twoją opinię lub komentarz na naszej stronie
dla weryfikacji Twojej tożsamości
Obowiązek prawny
Możemy poprosić Cię o zweryfikowanie Twojego wieku (np. dowód tożsamości), jeśli mamy co do niego uzasadnione wątpliwości

Zasady przetwarzania

Ograniczanie zakresu i celu przetwarzania. Nie będziemy przetwarzać Danych Osobowych w sposób niezgodny z celami, dla których zostały zgromadzone lub w późniejszym terminie autoryzowane przez Ciebie, ani też gromadzić Danych Osobowych, które nie są potrzebne do realizacji wspomnianych celów. W przypadku każdego nowego celu przetwarzania poprosimy o Twoją osobną zgodę. 

Dane osobowe nie podlegają sprzedaży. Nigdy nie sprzedamy, nie wypożyczymy ani nie ujawnimy Twoich Danych Osobowych. Możemy udostępniać tylko niektóre z Twoich Danych Osobowych podmiotom świadczącym nam usługi w ściśle określonych sytuacjach i w celach określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Nie będziemy także wykorzystywać informacji zebranych w trakcie korzystania z HealthKit czy Google Fit do celów reklamowych i podobnych. Nie sprzedamy danych platformom reklamowym, brokerom danych ani podmiotom obracającym danymi.

Nie ma znaczenia, z jakiego kraju lub regionu pochodzisz. Zależy nam na zapewnieniu szerokiej ochrony Twoich Danych Osobowych.

Jakie są Twoje prawa?

Poprawianie Danych Osobowych

Poprawianie Danych Osobowych

Jeśli uważasz, że Twoje Dane Osobowe są nieprawidłowe, masz prawo skontaktować się z nami i zażądać ich poprawienia.

Ograniczenie przetwarzania

Ograniczenie przetwarzania

Masz również prawo domagać się ograniczenia przetwarzania Twoich Danych Osobowych, jeśli kwestionujesz poprawność tych Danych, a my nie jesteśmy w stanie zweryfikować ich poprawności w sposób natychmiastowy.

Prawa do informacji i dostępu do Danych Osobowych (w tym w formie przenośnej)

Prawa do informacji i dostępu do Danych Osobowych (w tym w formie przenośnej)

Aplikacja umożliwia dostęp do Danych Osobowych z poziomu Aplikacji. Możesz poprosić o informację na temat posiadanych przez nas Twoich Danych Osobowych, masz prawo dostępu do wszystkich swoich Danych Osobowych oraz do otrzymania ich kopii, w tym w uporządkowanej formie umożliwiającej ich przenoszenie (.json). Zobowiązujemy się także do powiadomienia Cię, zgodnie z wymogami prawa, o naruszeniu bezpieczeństwa Twoich Danych osobowych.

Usuwanie Twoich Danych Osobowych

Usuwanie Twoich Danych Osobowych

Masz prawo zażądać usunięcia swoich Danych Osobowych po wycofaniu zgody na przetwarzanie tych Danych, jeśli uważasz, że przetwarzanie nie jest zgodne z obowiązującym prawem, a także w niektórych innych przypadkach. Pamiętaj, że usunięcie niektórych Danych Osobowych może mieć wpływ na działanie Aplikacji. 

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich Danych Osobowych

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich Danych Osobowych

W niektórych przypadkach możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich Danych Osobowych, na przykład jeśli będziemy przetwarzać je w celach wynikających z naszych uzasadnionych interesów, kontaktując się z nami pod adresem support@flo.health.

Jak możesz egzekwować swoje prawa związane z ochroną prywatności?

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@flo.health

Zrealizujemy Twoją prośbę w ciągu 30 dni od otrzymania wiadomości. W niektórych przypadkach okres oczekiwania może wydłużyć się do 90 dni – tyle czasu zajmuje pełne usunięcie Danych Osobowych przechowywanych w systemach kopii zapasowych. Powiadomimy Cię, jeśli będziemy potrzebowali więcej czasu i podamy powody opóźnienia. 

Co jeszcze?

Pamiętaj, że w razie niejasno sformułowanego żądania możemy zwrócić się do danej osoby z zapytaniem w celu lepszego zrozumienia motywacji i treści żądania. Możemy również odrzucić wyraźnie nieuzasadnione i przesadne (powtarzające się) żądania. 

W niektórych wypadkach poprosimy Cię o potwierdzenie Twojej tożsamości. Zazwyczaj sprawdzamy, czy zapytanie zostało wysłane przy użyciu adresu e-mail podanego podczas rejestracji w Aplikacji. W razie wątpliwości możemy poprosić o dodatkową weryfikację.  Upewnimy się w ten sposób, że prawa podmiotów trzecich nie zostaną naruszone przez Twoje żądanie.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa masz prawo do wniesienia skargi do swojego krajowego urzędu ochrony danych osobowych w zakresie naszych działań (między innymi w odniesieniu do Twojego prawa do poufności danych), które Twoim zdaniem naruszają obowiązujące przepisy prawa. Jednak jeśli uważasz, że postępujemy niewłaściwie, w pierwszej kolejności poinformuj nas o tym, pisząc na privacy@flo.health. Dbamy o Twoją prywatność i chcemy mieć pewność, że zrobiliśmy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiać wszystkie Twoje obawy.

Nie będziemy udostępniać Twoich Danych Osobowych żadnym podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji określonych poniżej.

Przetwarzanie w celu pozyskania nowych użytkowniczek Flo i pozostania z Tobą w kontakcie

Udostępnimy część Twoich Danych Osobowych niezwiązanych ze stanem zdrowia platformie marketingowej AppsFlyer, która wykorzystuje je zgodnie z naszymi instrukcjami. Dzięki AppsFlyer i współpracującym z nią podmiotom docieramy do Ciebie i osób podobnych do Ciebie na różnych platformach i rozpowszechniamy informacje o Aplikacji, która pomaga kobietom kontrolować swoje zdrowie i dobre samopoczucie. Jeśli zajdzie potrzeba udostępnienia Twoich Danych Osobowych innym platformom we wspominanym celu, z wyjątkami tutaj określonymi, poprosimy o Twoją zgodę. Zadbamy o uzyskanie Twojej zgody na udostępnianie informacji niedotyczących zdrowia platformie AppsFlyer i jej partnerom, o ile jest to wymagane przez przepisy prawa.     

Przedstawiamy poszczególne etapy naszej współpracy z AppsFlyer i jej partnerami:

1. Stajesz się użytkownikiem Flo, a my zaczynamy udostępniać Twoje Dane Osobowe, które są ściśle ograniczone do następujących kategorii: 

a) Identyfikatory techniczne: adres IP (który może dostarczyć ogólnej informacji na temat lokalizacji), aplikacja kliencka, IDFA (identyfikator dla reklamodawców), identyfikatory Android ID (w urządzeniach z systemem Android), Google Advertiser ID, identyfikator klienta oraz inne podobne unikalne identyfikatory techniczne;
b) Twoja grupa wiekowa;
c) Twój status subskrypcji;
d) Fakt uruchomienia aplikacji.

2. Aplikacja Flo wysyła Twoje dane do AppsFlyer, która analizuje je i dostarcza nam raporty i informacje, pomagające nam w optymalizacji naszych kampanii promocyjnych.

3. Równocześnie AppsFler wysyła Twoje dane do niektórych podmiotów współpracujących (np. Pinterest, Google Ads, Apple Search Ads, sieć marketingowa FB i kilku innych), aby znaleźć Ciebie lub ludzi podobnych do Ciebie na różnych platformach, w tym w serwisach społecznościowych. Podmioty współpracujące analizują Twoje dane oraz przedstawiają odpowiednie informacje na temat Aplikacji osobom, które mogą być nimi potencjalnie zainteresowane lub przypominają Ci o ponownym użyciu Aplikacji, jeśli przez pewien czas tego nie robisz. 

4. W ten sposób Ty i nowi użytkownicy dowiadujecie się więcej o Flo, otrzymujecie dokładne przewidywania, uczycie się rozpoznawać sygnały wysyłane przez Wasze ciała i otrzymujecie wiarygodne informacje dotyczące zdrowia.

Wyrażając zgodę na korzystanie z aplikacji Flo, przyczyniasz się do rozwoju społeczności Flo. 

Przeczytaj więcej o AppsFlyer tutaj oraz o współpracujących z nią podmiotach tutaj.

Sposoby wycofania zgody. Możesz wycofać swoją zgodę lub zrezygnować z korzystania z opcji udostępniania Twoich Danych Osobowych zgodnie z niniejszym postanowieniem w dowolnej chwili, w jeden z poniższych sposobów: 

  1. Kontaktując się z nami pod adresem support@flo.health;
  2. Zmieniając ustawienia urządzenia w systemie iOS lub Android, aby wstrzymać udostępnianie IDFA i identyfikatora Android Advertising.

Przetwarzanie umożliwiające uruchomienie aplikacji 

Działające w naszym imieniu podmioty przetwarzające dane wykonują szczególne operacje z użyciem Twoich Danych Osobowych.

Podmioty te to spółki, które pomagają nam uruchomić Aplikację, wspierają komunikację zachodzącą między Tobą a nami lub wykonują inne działania związane z Aplikacją. Mogą przetwarzać pewne Dane Osobowe, aby osiągnąć cele związane z funkcjami Aplikacji i powiązanymi aktywnościami. Podmioty przetwarzające dane działają wyłącznie według naszych instrukcji i przetwarzają tylko taką ilość Danych Osobowych, jaka została przez nas wskazana. Jesteśmy w pełni odpowiedzialni za wszelkie działania lub pominięcia tych podmiotów i zawieramy z nimi formalne umowy dotyczące przetwarzania danych, w stopniu, w jakim wymaga tego obowiązujące prawo.

Oto lista naszych głównych podmiotów przetwarzających dane:

Rodzaj
Podmiot przetwarzający dane
Polityka prywatności podmiotu przetwarzającego dane
Zgromadzone dane
Cel
Infrastruktura i bezpieczeństwo
AWS (Amazon Web Services, Inc.) 
  • Wszystkie Dane Osobowe 
przechowywanie wszystkich danych osobowych podczas korzystania z aplikacji
Infrastruktura i bezpieczeństwo
Cloudflare (Cloudflare, Inc.)
  • Wszystkie Dane Osobowe 
bezpieczeństwo aplikacji, dostarczanie treści
Infrastruktura i bezpieczeństwo
Auth0 (Auth0, Inc.)
  • Adres e-mail
  • Adres IP
  • Imię i nazwisko;
usługi weryfikacji i autoryzacji
Wiadomości elektroniczne
SendGrid (SendGrid, Inc.,USA)
  • Adres e-mail 
  • Spersonalizowane teksty
pozwalające komunikować się z Tobą w sprawie newsletterów, ankiet i powiadomień
Komunikacja przez e-mail i aplikację
SurveyMonkey (SurveyMonkey Inc., USA)
  • Adres IP
  • Identyfikator użytkownika
  • Wyniki ankiet
do przekazywania różnych ankiet związanych z usługą 
Narzędzia analityczne
Looker (Looker Data Sciences, Inc., USA)
 
  • Wykorzystanie danych przez aplikację
 
  • pozwalające zrozumieć sposób, w jaki korzystasz z aplikacji i w jaki angażujesz się w określone funkcje, a także dowiedzieć się, co Ci się podoba lub z czego nie jesteś zadowolona
  • pozwalające wygenerować raporty statystyczne
Narzędzia analityczne
Amplitude (Amplitude, Inc.)
  • Wykorzystanie danych przez aplikację
aby zrozumieć sposób, w jaki korzystasz z usług internetowych i określonych funkcji, a także dowiedzieć się, co Ci się najbardziej podoba lub z czego nie jesteś zadowolona, w celu projektowania doświadczeń osób korzystających z produktu
Funkcje wewnętrzne
Algolia (Algolia, Inc.) 
  • Adres IP i identyfikator użytkownika
  • Treść wprowadzona w pole wyszukiwania
  • Wiek
  • Cel i zakres wykorzystania
  • w celu udostępnienia Ci funkcji wyszukiwania wewnątrz Aplikacji, w tym sugestii wyszukiwania dla wszystkich użytkowników
  • Niektóre Dane Osobowe potrzebne są do zwiększenia dokładności wyszukiwania
Wsparcie dla klienta 
Zendesk (Zendesk Inc., USA)
  • Adres e-mail
  • Treść wiadomości e-mail

umożliwiająca przetworzenie i uporządkowanie wszystkich otrzymanych od Ciebie wiadomości

Płatności 
Apple (Apple, Inc.)
  • Informacje dotyczące płatności i dane bankowe
  • Identyfikatory osobiste
umożliwiające gromadzenie i przetwarzanie płatności za subskrypcję aplikacji
Płatności 
Google (Google LLC, USA)
  • Informacje dotyczące płatności i dane bankowe
  • Identyfikatory osobiste
umożliwiające gromadzenie i przetwarzanie płatności za subskrypcję aplikacji
Płatności 
Stripe (Stripe, Inc., USA)
  • Informacje dotyczące płatności i dane bankowe
  • Identyfikatory osobiste
do zbierania i realizacji płatności za niektóre usługi internetowe
Strona Internetowa, Usługi Internetowe
-
-
Podczas korzystania ze Strony Internetowej i Usług Internetowych pewne podmioty trzecie mogą gromadzić informacje dotyczące Twoich wizyt i aktywności za pośrednictwem plików cookies lub innych technologii śledzenia (tj. specjalne piksele) i w różnych celach, np. analitycznych bądź związanych z koniecznością poprawy wydajności. Możesz dowiedzieć się więcej o plikach cookie i o sposobie ich zablokowania w naszej Polityce Plików Cookie.

Informacje zespolone

Czasami możemy zespalać i anonimizować Twoje Dane Osobowe lub pozbawić je elementów pozwalających na identyfikację w taki sposób, aby uniemożliwić ich wykorzystanie w celu ustalenia Twojej tożsamości. Dane takie przestają być danymi osobowymi. Możemy udostępniać takie dane naszym partnerom oraz instytutom badawczym. Przykładowo, w pewnych przypadkach i bez ograniczeń udostępniamy w artykułach, blogach i publikacjach naukowych ogólne dane demograficzne dotyczące wieku oraz zespolone dane statystyczne dotyczące pewnych aktywności lub objawów, zebrane w celu rozpoznania wzorców występujących w całej grupie użytkowników. Udostępnianie takich danych przyczynia się do postępu w badaniach naukowych nad zdrowiem kobiet.

Informacje zamieszczone przez Ciebie

W Aplikacji znajduje się kilka obszarów społecznościowych, takich jak Sekretne Rozmowy, gdzie użytkownicy o podobnych zainteresowaniach mogą dzielić się informacjami i wspierać się nawzajem. 

Każda informacja (w tym Dane Osobowe), udostępniona w dowolnym obszarze zarezerwowanym dla społeczności online lub w dyskusji toczonej w sieci jest z zasady dostępna dla wszystkich członków społeczności Aplikacji. Zalecamy dobrze się zastanowić przed zamieszczeniem Danych Osobowych na jakimkolwiek forum publicznym. To, co publikujesz, może być przeczytane, ujawnione lub zgromadzone przez podmioty zewnętrzne i może zostać wykorzystane przez innych na sposoby, których nie możemy kontrolować ani przewidzieć, w tym, do kontaktowania się z Tobą w nielegalnych celach. Ponadto publikowanie swoich Danych Osobowych w Sekretnych Rozmowach może stanowić naruszenie Zasad Sekretnych Rozmów.

Jeśli przypadkowo zamieścisz Dane Osobowe w postach społecznościowych i chciałabyś je usunąć, wyślij nam wiadomość z żądaniem ich usunięcia na wskazany poniżej adres e-mail. 

Okoliczności szczególne

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w następujących specjalnych okolicznościach: 

  • w odpowiedzi na wezwanie do sądu, nakazy lub procesy sądowe, w stopniu wymaganym i ograniczonym przez prawo (w tym w sytuacji, gdy wymaga tego bezpieczeństwo narodowe lub egzekwowanie prawa); 
  • gdy ujawnienie danych pozwala zapewnić bezpieczeństwo i nienaruszalność aplikacji lub umożliwia zapewnienie bezpieczeństwa użytkownikom albo innym osobom, zgodnie z obowiązującym prawem. W takich przypadkach możemy usunąć część Twoich Danych Osobowych (np. resetując hasło, aby zapobiec nieupoważnionemu dostępowi); 
  • gdy ujawnienie danych odbywa się na żądanie lub za zgodą użytkownika, który wprowadził je w aplikacji; 
  • w przypadku trwania tranzycji biznesowych (fuzji, sprzedaży majątku, nabycia, likwidacji lub sprzedaży części aktywów), w związku z którymi najczęściej dochodzi do przeniesienia danych.

Podczas korzystania z aplikacji

Twoje Dane Osobowe będą przez nas przechowywane przez okres, przez jaki Twoje konto pozostaje aktywne lub jest potrzebne do świadczenia Ci usług, i jedynie na okres służący celom przetwarzania określonym w rozdziale 2 niniejszej Polityki Prywatności. Możesz usunąć swoje Dane Osobowe w dowolnej chwili, zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki Prywatności.

Po zaprzestaniu korzystania z aplikacji

Jeśli postanowisz usunąć Aplikację lub dezaktywować konto lub jeśli Twoje konto będzie nieaktywne przez pewien czas, będziemy przechowywać Twoje Dane Osobowe jeszcze przez pewien okres, na wypadek gdybyś zdecydowała się reaktywować Usługi. Aplikacja obejmuje różne okresy użytkowania, dlatego w niektórych przypadkach zachowanie Twoich danych jest niezbędne do zapewnienia bezproblemowego działania niektórych funkcji Aplikacji (np. przełączenie na tryb ciąży po śledzeniu cyklu). 

Należy pamiętać, że w razie potrzeby możemy przechowywać niektóre Dane Osobowe i inne informacje po wygaśnięciu lub usunięciu Twojego konta , o ile jest to wymagane przez prawo, potrzebne do rozstrzygania sporów i egzekwowania umów.

Ogólne środki bezpieczeństwa

Podejmujemy wszelkie niezbędne i stosowne środki, aby chronić zgromadzone Dane Osobowe przed utratą, kradzieżą, niewłaściwym użyciem i nieupoważnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem, biorąc pod uwagę charakter Danych Osobowych, które przetwarzamy i ryzyka związane ze specjalnymi kategoriami Danych Osobowych, które gromadzimy (informacje dotyczące stanu zdrowia). Między innymi, wykorzystujemy następujące środki bezpieczeństwa informacji w celu ochrony Twoich Danych Osobowych:

  • Pseudonimizacja i tokenizacja pewnych kategorii Danych Osobowych;
  • Szyfrowanie Twoich Danych Osobowych podczas ich przesyłania oraz w spoczynku;
  • Systematyczne skanowanie luk w zabezpieczeniach oraz testowanie penetracyjne;
  • Ochronę integralności danych;
  • Środki organizacyjne i prawne. Na przykład: nasi pracownicy mają różne poziomy dostępu do Twoich Danych Osobowych i jedynie osoby odpowiedzialne za zarządzanie danymi otrzymują dostęp do Twoich Danych Osobowych w zakresie ograniczonym do celów niezbędnych do działania Aplikacji. Obarczamy całkowitą odpowiedzialnością naszych pracowników za jakiekolwiek ujawnienia, nieupoważniony dostęp, zmiany, zniszczenia, czy niewłaściwe użycie Twoich Danych Osobowych.
  • Przeprowadzanie okresowej oceny skuteczności środków ochrony danych w celu zapewnienia, że Aplikacja w pełni przestrzega "zasad ochrony prywatności w fazie projektowania", "zasad domyślnej ochrony prywatności" i innych. Zobowiązujemy się również do przeprowadzenia audytu dotyczącego ochrony prywatności w razie fuzji lub przejęcia Spółki.

Pamiętaj, że możesz pomóc nam chronić swoje Dane Osobowe, właściwie wybierając i zabezpieczając hasło, nie udostępniając hasła innym osobom i nie pozwalając im na korzystanie z Twojego telefonu komórkowego. Pamiętaj również, że żaden system bezpieczeństwa nie jest doskonały, a więc nie jesteśmy w stanie zagwarantować absolutnej ochrony podczas korzystania z aplikacji ani tego, że Twoje dane nie zostaną przechwycone podczas ich przesyłania. 

Naruszenia bezpieczeństwa

Jeśli dowiemy się o naruszeniu bezpieczeństwa systemów, opublikujemy stosowną informację lub podejmiemy próbę poinformowania Cię o tym fakcie w wiadomości e-mail, a dodatkowo podejmiemy niezbędne środki naprawcze przewidziane w przepisach prawa i w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli dowiemy się o potencjalnym naruszeniu bezpieczeństwa Danych Osobowych, to oprócz innych działań, o których mowa w rozdziale 3 Polityki Prywatności (takich jak informowanie Cię w niektórych przypadkach), podejmiemy także konkretne działania mające na celu usunięcie naruszenia, w tym także między innymi działania polegające na wylogowaniu Cię na wszystkich urządzeniach, zmianie hasła (wysłaniu hasła tymczasowego) oraz inne niezbędne czynności i działania.

Jeśli chcesz zgłosić przypadek naruszenia bezpieczeństwa danych w Aplikacji, skontaktuj się z nami pod adresem security@flo.health.

Ogólne ograniczenia wiekowe. Zobowiązujemy się chronić prywatność dzieci. Aplikacja nie jest przeznaczona dla dzieci i nie gromadzimy celowo danych o dzieciach poniżej 13. roku życia. Aplikacja nie gromadzi Danych Osobowych żadnej osoby, o której Spółka wie, że nie ukończyła 13. roku życia. Jeśli wiesz, że osoba poniżej 13. roku życia korzysta z Aplikacji, prosimy o kontakt pod adresem support@flo.health, abyśmy mogli podjąć niezbędne kroki w celu usunięcia danych i (lub) konta takiej osoby. 

Granica wieku dla mieszkańców Unii Europejskiej. Ze względu na obowiązujące przepisy musisz mieć ukończone 16 lat, aby móc korzystać z Aplikacji. Nie zezwalamy na korzystanie z Aplikacji mieszkańcom Unii Europejskiej poniżej 16. roku życia. Jeśli wiesz, że osoba poniżej 16. roku życia korzysta z Aplikacji, prosimy o kontakt pod adresem support@flo.health, abyśmy mogli podjąć niezbędne kroki w celu usunięcia danych i (lub) konta takiej osoby.

Od czasu do czasu możemy kontaktować się z Tobą drogą mailową lub inną (np. poprzez wyskakujące okienka lub wiadomości typu push), aby powiadomić Cię o produktach, usługach, ofertach, promocjach, nagrodach i wydarzeniach organizowanych przez nas lub przez inne podmioty, a także aby przekazać Ci informacje i wiadomości, które mogą Cię zainteresować. 

Opcje rezygnacji. Możesz zawsze zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail, anulując subskrypcję za pomocą linku „Zrezygnuj z subskrypcji” zamieszczonym w tych wiadomościach. Rezygnacja z podobnych wiadomości lub powiadomień nie oznacza, że przestaniesz otrzymywać ważne wiadomości, związane z usługami, które są konieczne do prawidłowej obsługi aplikacji. Jeśli przewidują to obowiązujące przepisy prawa, możemy prosić niektóre użytkowniczki o wyrażenie zgody na otrzymywanie tego typu komunikacji.

Przypominamy, że możemy skontaktować się z Tobą, aby przekazać Ci informacje o produktach, usługach, ofertach, promocjach, nagrodach i wydarzeniach, naszych lub innych podmiotów, przez platformy podmiotów zewnętrznych (np. media społecznościowe). Więcej informacji znajduje się w rozdziale Przetwarzanie w celu pozyskania nowych użytkowniczek Flo i pozostania z Tobą w kontakcie. Przypominamy, że zawsze masz możliwość zrezygnowania z otrzymywania takich wiadomości i wykorzystywania Twoich Danych Osobowych, pisząc do nas na adres support@flo.health.

Spółka ma swoją siedzibę w Stanach Zjednoczonych, a gromadzone przez nas Dane Osobowe objęte są prawem tego kraju. Należy pamiętać, że prawo Stanów Zjednoczonych i prawa innych krajów mogą nie oferować takiego samego poziomu ochrony, jak prawo obowiązujące w Twojej jurysdykcji.

Co więcej, wyrażasz zgodę na to, aby zgromadzone dane osobowe były przechowywane i przetwarzane w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych, gdzie Spółka wynajmuje serwery, albo w każdym innym kraju, w którym Spółka lub jej filie, spółki zależne bądź przedstawiciele posiadają swoje placówki, zaś korzystając z aplikacji zgadzasz się na przeniesienie danych poza swój kraj.

Aby skontaktować się z naszym Inspektorem ds. Ochrony Danych, napisz do nas na adres dpo@flo.health lub skorzystaj z podanych poniżej danych kontaktowych. 

Informacje ogólne

W razie jakichkolwiek wątpliwości lub pytań dotyczących ochrony prywatności, prosimy o kontakt pod następującym adresem:

Flo Health, Inc., 541 Jefferson Ave Ste 100, Redwood City, CA 94063-1700

E-mail: support@flo.health lub dpo@flo.health

Mieszkańcy UE, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii

Możesz skontaktować się z naszym przedstawicielem w Unii Europejskiej:

DPOEU LTD Office 902, Oval, Krinou 3, Ayios Athanasios, 4103, Limassol, Cypr

E-mail: info@dpoeu.eu