使用條款

自2020年2月5日起生效

以上使用條款(「本合約」)為您本人(「您」)與Flo Health, Inc. 德拉瓦公司之間的法律合約(「公司」、「我們」或「我方」),專為 Flo Fem Ⓡ行動應用程式使用,舉凡網站(flo.health和 reg.flo.health)、課程網站(courses.flo.health)、(「課程」)、伺服器使用到的應用程式、伺服器這類已儲存電腦檔案,以及相關服務,功能和內容都由公司提供( 統稱為「應用程式」)。本合約並非與 Apple, Inc. 公司、任何子公司、Google, Inc. 或其子公司,或任何其他可能適用的實體簽署。

1. 接受條款

請仔細閱讀本合約。一旦建立帳戶、存取或使用應用程式,即表示您同意並接受本合約條款之約束。如不同意本條款,則不得存取或使用本應用程式。

我們可能會隨時修改合約內容。假如有修改內容,實質上可能改變您的權益,我們會透過電子郵件來通知您,不論是透過應用程式,或向您呈現新版本合約,再看您是否接受。更新合約版本有效日期後,繼續使用應用程式即表示您已接受修改合約內容。

2. 醫療服務免責聲明

本公司非核准之醫療照護廠商,且應用程式無意取代專業醫療建議、或診斷、代為治療、管理疾病、或作為節育避孕之醫療條件。做決策或採取行動前,請先找業經授權的醫師諮詢,或請教其他合格健康照護供應商,此舉可能會影響到個人健康安全,或者是您家人或胎兒的健康安全。由於您可能已經閱讀應用程式相關內容,請別漠視專業醫療諮詢,或延遲就醫。假如關於個人健康狀況、個人狀態更改經驗或健康狀態部分仍有疑問或疑慮,請隨時找健康照護專員諮詢。假如您認為遇到醫療緊急情況,請撥打 911 或馬上前往附近有對外開放的急診室。

本公司對以下情況不負責任:所有於社群中之性教育或相關教材中的錯漏、意外技術疏失、所供材料中的錯字,以及違反任何倫理或道德標準。

3. 註冊和資格

如欲使用應用程式,可能需要建立或更新帳戶(「帳戶」),也許會要求您提供特定個資,包含姓名、性別、出生日期和電子郵件地址。根據隱私原則決定,該訊息將流存或另作使用,詳見flo.health/zhhant/privacy-policy?locale=zhhant中的(「隱私原則」)。您同意給本公司提供準確完整的訊息,並即時更新。

要建立帳號與使用本應用程式,您須年滿13歲(在歐盟地區為16歲),並根據相關法律,不得禁止使用本應用程式。

如果未滿18歲,父母或監護人必須閱讀並接受本合約條款,並且透過使用該應用程式,確認父母或監護人已經閱讀並接受本合約。公司有權保留最終決定權利,未滿18歲使用者會被限制,不能使用應用程式的某些內容。

4. 使用應用程式

本應用程式所供內容均受本公司隱私原則flo.health/zhhant/privacy-policy?locale=zhhant的約束。如果合約內容與本公司的隱私權原則不一致,則以本條款為準。假如有提交問題或回覆,所有通訊、張貼通訊結果都得自行負責,任何仰賴通訊內容都可在公開場合找到。有關任何公開場合的通訊結果,公司和授權人概不負責。萬一您感到備受威脅,或認為有人身陷危險,就應馬上聯絡當地執法機關。假如您認為可能有醫療緊急情況發生,請馬上打電話找醫師,或撥打 119。使用應用程式會視情況,您同意不會將應用程式用於其他用途,可能會遭合約禁止。關於應用程式相關活動,您都得自行負責,且應遵守所有當地法律、國家法律和國際法律及法規,以及其他適用法規章程。您同意以下情事為違約行為,不得:

a)轉售、出租、租借、貸款、再授權、分銷,或者轉讓本應用程式的權利;

b)修改、反向工程、反向編譯或解譯本應用程式;

c)未經本公司書面授權即複製、改編、修改、修正、翻譯或建立本應用程式衍生作品;

d)除非依合約規定,不得允許他人使用本應用程式,比如以網路連線共享內容;

e)阻止或停用本應用程式中為保護智慧財產權之技術功能;

f)試圖以本應用程式連結裝置、程式或服務來阻止內容檔案或其他由智慧財產權保護之作品的控制存取權限或權利技術;

g)將本應用程式用來編譯資料以達成產品或服務之競爭力;

h)使用帳戶來做廣告、推銷或發送任何商業廣告,包含寄給他人的連鎖信、垃圾郵件或重複訊息;

i)使用個人帳戶來從事非法行為;

j)上傳來發送可能侵害或違反任一方權利之通訊;

k)依相關法律規定,上傳任何疑似仇恨、濫用、冒犯圖像或行為、猥褻、色情圖片、帶有性暗示內容或其他素材、可能導致民事或刑事責任,或者可能有違本合約或本公司的隱私權原則之形式的媒體;或者

l)上傳包含軟體病毒,或任何其他用於中斷、 銷毀或限制任何電腦軟體或公司網站功能的電腦程式碼檔案或程式的任何素材。

任何此等禁用行為,應立即終止授權使用應用程式。

5. 兒童隱私權和年齡限制

公司致力於保護兒童隱私權。

應當清楚本應用程式並沒有想要或設計用來吸引未滿13歲的兒童。在知情的情況下,公司不會向任何未滿13歲的兒童收集個人資料。

假如您是歐盟居民,應該至少要滿16歲,才能使用本應用程式。根據相關法律之禁止條文,本公司不允許未滿16歲之歐盟居民使用本應用程式。

本應用程式的部分功能需年滿18歲方能使用(如部分課程、內容或私密聊天室中的討論話題)。
如果發現違約情事,請來信檢舉:support@flo.health,而我們將逐步刪除或終止該帳戶。

6. 匯出和經濟制裁管制

支援應用程式的軟體可能受到美國出口和再出口管制法律及法規限制,包括由美國商務部資助的出口管理規則(簡稱「EAR」)、由財政部海外資產控制辦公室(簡稱「OFAC」)資助的貿易經濟制裁,以及由國務院資助的國際武器運輸條例規定(簡稱「ITAR」)。您代表並保證自己(1)居於未受美國政府禁運限制之國家或區域,且(2)按規定亦不屬於前者的拒絕交易對象。

為遵守美國及外國出口法律,您需確認本應用程式、相關技術,或本約所列之任何產品,皆不會以直接或間接出口方式違反相關法律及條例。

7. 應用程式有限授權

依據本約條款規定,本公司授與您非專屬授權,係屬個人授權,能在世界各地使用,可撤銷但不得轉讓,能存取並使用本應用程式,以供個人且非商業用途。

關於應用程式中的所有權利和權益,凡任何本約中未明確授予的部份,都交由公司保管。如想使用本公司軟體、權利、商號、服務商標、標誌、網域名稱和/或任何其他知名品牌特色,或其他公司擁有之內容,都必須向本公司取得書面授權。授權申請請來信至:support@flo.health

為避免疑義,本公司擁有全部文字、圖片、相片、影音、影片、地點資料及其他資料形式,或公司建立之通訊,同時提供應用程式連線,包括視覺化界面、互動式功能、圖像、設計、使用者內容編譯,還有匯整使用者評價評分之編譯,以及所有其他應用程式元素和元件,但不限於此。不含使用者內容(定義如下)。除本處明確提供者,我們不會授與任何權限給您,不論是以明示或暗示的方式,而本應用程式之所有權限,以及公司內容,皆由我方保留。

8. 使用者內容授權

本應用程式供您輸入個人筆記,分享故事、貼文或上傳內容,送出內容(諸如私密聊天室等公開網域),並將特定資料登入至應用程式(「使用者內容」)。您有張貼使用者內容、分享與登入本應用程式的權利。

根據本約條款內容所述,將使用者內容提供給應用程式,即表示您(a)授與公司非專屬、可轉讓、 得再轉授權的全球免版稅授權,即可使用、複製、開拓,公開展示並公開執行,從中建立衍生作品, 將它結合其他作品,修改、重訂格式並分配給使用者內容,針對提供並操作應用程式及相關服務,且/或為達公司促銷目的,(比方說,藉由在官網上展示,在應用程式內、社群媒體、任何專用網站或網際網路平台), 遵守隱私權政策;而(b)您同意賠償公司及附屬公司、 主管、職員及員工,免於承擔任何或全部理賠、費用等賠償責任,包括因媒體及/或個人疏失而產生的律師費。

本公司保留隨時且不須知會即於使用者內容送到應用程式之前檢視,以及無條件移除任何媒體之權利。

9. 自負使用風險

本公司目標能幫助使用者能便利的取得健康須知。但本應用程式無法保證健康須知能對使用者的健康能有改善或成效。使用應用程式及任何資訊、預測,或應用程式提供的建議,須自行承擔風險。公司不做任何表述或任何形式的保證,至於資料準確度、情報、估價、預測部份,可能會透過應用程式提供給您,而您也同意並理解應用程式必沒有打算要趕上醫療、科學設備,為相同的目的服務。

10. 未成年人使用免責聲明

應用程式中的資訊並不會慫恿、勸誘或用別的方法促使未成年人從事性行為或性活動,也不會將通訊內容導向任何特定對象。應用程式所提供的所有資訊僅供一般教育用途。

凡提供給年滿13歲以上,17歲以下的使用者,本公司會慎審應用程式中提供的素材,以免內容不妥或有害。本公司完全理解各國道德上和倫理上的規範,釐清對未成年人的性行為相關資訊的接受度。

按照相關法律規定,本公司無意且不會發佈性暗示內容,或可能對未成年人或青少年不當內容。我們會竭盡所能保障本應用程式所供素材僅依事實,且經科學驗證。

請注意,個人觀感認為開放給未成年人之不當內容可能依相關法律而有設定差異。

11. 訂閱

訂閱Flo進階版。行動版應用程式會提供進階版訂閱,讓您可以存取以下進階功能:累積資料科學演算法之期間預測、根據症狀和生理期之個人化見解、用來偵測生理和情緒樣態之工具、 能提供給醫師的完整健檢報告。部分訂閱包括免費試用期,不用任何費用就能體驗行動應用程式。使用付費訂閱,等到免費試用期一過,凡附贈免費試用期的訂閱,系統都會自動為您續約。假如決定取消訂閱付費訂閱,在公司開始向您收費之前,應在免費試用結束前取消訂閱。

公司會提供月租和年繳方案。等到您選擇其中一個訂閱並確認購買後,就會透過 iTunes 帳戶或 Google Play 向您收取信用卡或借記卡費用。系統會自動付費續訂,如需取消自動續訂,請於帳號設定中的訂閱管理部分取消。價如訂閱價格增加,公司會通知您。如有需要,會徵詢您的同意再繼續。在開始使用近期付費訂閱的24小時之內,都不會向您收費。

課程。針對課程,公司提供月繳、季繳和年繳三種訂閱方案。等到您選擇其中一個訂閱並確認購買後,就會透過 Stripe 這個由 Stripe, Inc. 公司經營的支付平台向您收取信用卡或借記卡費用。您本人明示理解並表示同意,所有付款和金錢交易都交給 Stripe 處理。 不得透過 Stripe 或個人帳戶來處理遭竊信用卡,或是未經授權的信用卡。系統會自動付費續訂,您可關閉自動續訂功能,或來信客服取消訂閱:support@flo.health。價如訂閱價格增加,公司會通知您。如有需要,會徵詢您的同意再繼續。如有退款或其他課程相關付款問題,請來信聯絡客服團隊: support@flo.health

Flo 進階版與 Telehealth 雙訂閱。行動應用程式提供進階版與 Telehealth 雙訂閱,本功能僅限美國使用者。進階版與 Telehealth 雙訂閱需遵守個別條款及條件規範。訂閱前請仔細閱讀條款內容。

12. 私密聊天室。

Flo 私密聊天室(私密聊天室)是本應用程式的特殊功能,讓使用者可以針對婦女健康福利這類不同的話題交流。私密聊天室中所有使用者意見皆會匿名張貼。假如刪除帳戶,您的意見仍可在私密聊天室中瀏覽。

私密聊天室的使用者不得:

  • 留下粗魯、騷擾、污辱、挑釁、歧視、無法容忍、宗教、種族、政治、恐同或令人不快的意見和陳述;
  • 張貼濫用、令人不快的、猥褻、色情、侵權、性暗示圖像或任何其他素材,(包含此等素材連結),會遭到適用法律或法規禁止,或者可能牴觸本約;
  • 提供醫療建議或請求,以便成為醫療保健專業人員;
  • 為任何產品或服務做廣告;
  • 進行私密聊天室規定所禁止的行為。

公司可自行決定,保留以下權利:

  • 刪除任何不當或不相關意見或素材;
  • 刪除或修改意見,包含像是名字、地址或電子郵件等個人資料;
  • 如有違規情事,本公司得不須知會即限制或禁止存取私密聊天室;
  • 使用、複製、更改、改組、移動、變更、公開展示、公開執行、分配討論、意見和素材;
  • 只要公司認為可行,出於任何理由,或想讓事態緩和,就會封鎖意見;
  • 未經知會即停用私密聊天室。

任何張貼於私密聊天室的資訊,都不得視為建議、處方箋或療法建議。關於個人健康如有任何疑問,請找業經授權的醫療保健專業人員諮詢。請記得我們的使用者並非醫療保健專業人員,其建議未必正確,對健康或提升幸福感也未必有益。

更多私密聊天室通訊之規定,請閱讀私密聊天室規定。私密聊天室規定是本合約的一部份。接受本合約,即表示您也接受私密聊天室規定。

在適用法律之最大允許限度,(包含但不限於1996年的通訊禮節法)任何因直接或間接後果而導致之資訊連結和使用者張貼素材,任何關於使用者之作為或不作為,違反任何事用法律及法規等,公司一概放棄責任。

13. 密碼

您有責任採取一切合理措施,來確保未經授權者不得存取個人應用程式密碼或帳戶。對於以下部分,您有完全責任:(1)控制傳播的資訊,以及使用登入名稱、顯示名稱和密碼;(2)授權、監控與控制存取使用本應用程式帳戶和密碼;(3)如帳號密碼疑似遭到用,或因故需停用密碼,請即時通知本公司。請來信到:support@flo.health。您同意讓公司及其他人或機構加入應用程式操作, 有權利傳送、監督、擷取、儲存並使用應用程式操作相關個人資料。至於所提交的任何內容,或者會透過應用程式來收發您本人或協力廠商使用之資料,公司一概不能也不得假設應負責或承擔責任。

14. 免責聲明

公司會從各地掌控並操作應用程式,且不做任何陳述,說明應用程式能適應各地,且有開放給各地使用。應用程式或其特定功能也許沒有開放給所在地區使用,或者可能因地而異。

除非法律規定範圍,本應用程式依「現狀」或「現有庫存」提供,且不提供任何陳述或保證,如暗示權利擔保、非侵權、銷售力,以及適用於特定用途、功能課程擔保,或行業慣例,以上都明確否認。
本公司及其主管、員工、代理商、代表、廠商、合作夥伴和內容提供者無法保證以下條件:(A)本應

用程式是安全的,且可隨時隨地使用;(B)任何瑕疵或錯誤將修正;(C)任何所供或透過應用程式取得之內容或軟體,皆不含病毒或其他有害物質;或者(D)使用應用程式之成效能符合您的要求。使用本應用程式須完全自負風險;或(E)由本應用程式中所供之協力廠商的資訊,包含私密聊天室,當中的內容、文字、圖片、軟體、圖形或通訊皆準確、可靠或完整。部分政府或國家不容許為默示擔保設下限制,以上限制可能對您不適用。

15. 責任範圍

在任何情况下,公司、職員、主管、代理商、 附屬公司、員工、廣告商或資料供應商,無論是任何間接、特殊、附帶發生的、間接或懲罰性損害賠償,對此都有責任(包括但不限於使用權喪失、利潤損失或資料遺失),無論是合約行動、侵權行為(包括但不限於過失)、權益,或者用別的方法,起因於使用應用程式,或以任何方式與之往來。在任何情况下,公司整體責任起因於使用應用程式,或相關以上條款,或 因無法使用應用程式。假如還未履行對公司應盡之付款義務,如適用此條款,只要使用應用程式,就會超過已支付給公司之金額,或者超過一百元整($100)。部分管轄權不允許除外項目或責任限制,是故以上限制可能對您不適用。本公司或本應用程式中提及之任何協力廠商,對任何人身傷害概不負責,包括因使用或誤用應用程式而導致之死亡。

16. 使用行動裝置

請注意,如果在行動裝置上使用應用程式,電信業者的正常費率和費用(例如簡訊和資料傳輸費用)仍然適用。

17. 協力廠商服務

應用程式能使您連結到第三方網站、應用程式、其他產品或服務(「第三方服務」)。公司不會以任何方式控制第三方服務,因此也不會針對有關此等第三方服務做假設。不管存取協力廠商服務是否恰當,您都須採取適當措施,包括使用該協力廠商服務時,以便保護個資和隱私權,同時遵守相關合約規範。

18. 回饋意見

歡迎對應用程式提供回饋意見。除非另有明確說明,任何寄給公司或發佈至應用程式商店的通訊,都將視為與保密無關的內容。您同意本公司可自行決定是否公開該內容。您本人同意授權給我方,免費使用此等內容,凡公司認為合適,則可修改、修正、調整並變更前後文,或進行其他變更。

19. 強制權

本公司無義務監控本應用程式的存取或使用情況。然而,我們保留執行之權利,以供作業與維持應用程式之用,確認您所為合約合法。本公司得向執法機構揭露不法行為;同時遵守相關法定程序,可能會和執法機構合作,以便起訴違法的使用者。如我們認為您的內容或應用程式的使用行為違約,本公司得保留不經通知即隨時將張貼在應用程式上的內容刪除或停用,或停止應用程式存取權的權利(但非必要)。

公司對應用程式使用者,或任何其他方或上述活動履行單位或未履行單位,都沒有應盡之責任。

20. 更改應用程式

公司得隨時變更、拓展並改良應用程式,且無須事先告知。公司也可能隨時終止繼續操作部分或全部應用程式內容,或選擇指停用特定應用程式功能。使用應用程式並不表示賦予您權利,可以持續使用條款或應用程式。任何修改條款,或終止應用程式或特定功能,都交由公司全權處理,可自行決定,且沒有義務或責任要持續履行合約內容。

21.賠償金

您本人同意辯護、賠償損失並讓公司、其職員、主管、員工、代理商、許可人和供應商均免於且不受到以下損害:索賠、訴訟或傳喚、責任和清算,包括但不限於因違反本約規定而導致或被指控為可能導致之合理法定和會計費用。

22.雜項條款

本合約如有任何糾紛,皆受加州法律約束, 且不適用衝突法條款。源自本合約或與合約相關之獨有的司法管轄權,針對任何訴訟或程序部分,應於適當管轄州,或於舊金山市郡的聯邦法院裁決,且雙方無條件放棄其各自的陪審權利。

您本人所持之訴因,可能與使用應用程式有關,肯定從索賠或訴因產生之後的一(1)年內就已經開始。
假如基於任何理由,有法定管轄權的法院查到有任何合約條款或部分合約內容不能強制執行,在最大容許範圍內,條款應強制執行,這樣就會影響到本約意圖,而剩餘合約部分,則應繼續保持充分效力。對於法定和行政訴訟程序而言,合約影本應足以採信。

任何本約所載之公司不棄權條款或條件,都不應被視為此等追加或持續條款或條件,或是任何其他棄權條款或條件,而公司無法主張之權利或本約所載之條款,皆不得構成放棄此等權利或條款。假如本約有任何條款被法院或其他法院或合法管轄權法庭視為無效、非法或不能以任何理由強制執行,則此等條款將會遭到刪除,或受限於最小範圍,而使本約之剩餘條款,將繼續保持充分效力。

一旦終止,本約所有條款應按其性質保有終止權利,包括所有權條款、放棄擔保和責任限制,但不限於此。

與本合約有關各方之間的所有求償都將單獨起訴,而各方也不會針對求償要求加強或要求階級待遇,除非事先經雙方書面同意。

公司可能隨時拒絕提供服務,關閉帳戶,並變更合格要求。

23. 通知和移除程式

假如您認為應用程式上有任何可以存取之素材,可能侵犯到您的版權,只要聯絡公司並提供以下資料,就可以請求將那些素材(或存取本約內容)從應用程式中移除:

a)如要鑑定作品是否侵犯版權。請描述作品,並盡可能包含授權作品版本之影本或位置(應用程式頁面)。

b)如要鑑定素材是否侵權,請描述出現位置。請描述素材,並將網址或其他相關資訊提供給公司,讓我們可以找出素材的所在位置。

c)您的姓名、地址、電話號碼,以及電子郵件地址(如果有)。

d)如您有確切理由認為該素材並無版權所有人、其代理商或依法授權。

e)您所供不虛,若有虛假,願受懲罰之聲明,您本人即為版權所有人,或為版權所有人授權代表出面。

f)簽名,或版權所有人,或合法代表之電子簽名。
本公司致力於保護版權所有人之權利,有關簽署人和應用程式帳戶持有人誰為重複侵權者之一部分,

公司會視情況保留終止原則之權利。

問題和留言

如對本應用程式或使用條款仍有疑問,或需客服,以及求償事宜,請來信至:support@flo.health