Syarat Penggunaan

Berlaku mulai 5 Februari 2020

Ketentuan Penggunaan ini (“Perjanjian” ini) merupakan perjanjian hukum antara Anda ("Anda") dan Flo Health, Inc., sebuah perusahaan berbasis di  Delaware ("Perusahaan" atau "kami") atas penggunaan aplikasi seluler Flo Fem Ⓡ, situs web (flo.health dan reg.flo.health), situs web Kelas  (courses.flo.health) (“Kelas”), server yang digunakan oleh aplikasi,  berkas komputer yang disimpan di server tersebut, dan semua layanan  terkait, fitur dan konten yang ditawarkan oleh Perusahaan (bersama,  "Aplikasi"). Perjanjian ini tidak dibuat bersama Apple, Inc., anak perusahaannya yang mana pun, Google, Inc., anak perusahaannya yang mana pun, atau entitas lain yang mungkin berlaku.

1. Penerimaan atas syarat-syarat

Harap baca Perjanjian ini dengan teliti. Dengan membuat akun atau mengakses atau menggunakan Aplikasi, Anda menyatakan bahwa Anda menerima dan menyetujui untuk terikat dengan ketentuan Perjanjian ini. JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI KETENTUAN INI, ANDA TIDAK DAPAT MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN APLIKASI.

Kami dapat memodifikasi Perjanjian ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda melalui email, Aplikasi, atau versi baru Perjanjian ini yang dapat Anda terima jika kami membuat modifikasi yang mengubah hak Anda secara material. Penggunaan lanjutan Anda atas Aplikasi ini setelah tanggal berlakunya Perjanjian versi terbaru menunjukkan penerimaan Anda bahwa Perjanjian telah dimodifikasi.

2. Sangkalan layanan kesehatan

PERUSAHAAN BUKAN PENYEDIA LAYANAN KESEHATAN DAN APLIKASI INI TIDAK DIMAKSUDKAN UNTUK MENGGANTIKAN SARAN ATAU DIAGNOSIS KESEHATAN PROFESIONAL, MENGOBATI ATAU MENGELOLA PENYAKIT ATAU KONDISI KESEHATAN APA PUN, DIGUNAKAN SEBAGAI METODE KB ATAU KONTRASEPSI. HARAP KONSULTASIKAN DENGAN DOKTER BERLISENSI ATAU PENYEDIA LAYANAN KESEHATAN LAIN YANG MEMENUHI SYARAT SEBELUM MENGAMBIL KEPUTUSAN ATAU TINDAKAN YANG DAPAT MEMENGARUHI KESEHATAN DAN KESELAMATAN ANDA ATAU KELUARGA ATAU JANIN ANDA. JANGAN PERNAH MENGABAIKAN ATAU MENUNDA PENCARIAN SARAN KESEHATAN PROFESIONAL KARENA SESUATU YANG ANDA BACA TERKAIT APLIKASI INI. SELALU KONSULTASIKAN DENGAN PENYEDIA LAYANAN KESEHATAN ANDA JIKA ANDA MEMILIKI PERTANYAAN ATAU KEKHAWATIRAN TENTANG KESEHATAN ATAU KONDISI ATAU MENGALAMI PERUBAHAN DALAM KONDISI ATAU STATUS KESEHATAN ANDA. JIKA ANDA MERASA DALAM KONDISI KESEHATAN GAWAT DARURAT, SEGERA HUBUNGI 911 ATAU KUNJUNGI RUANG GAWAT DARURAT TERDEKAT YANG BUKA.

KAMI MENYANGKAL PERTANGGUNGJAWABAN ATAS KESALAHAN ATAU PENGHILANGAN APA PUN, ATAU ATAS KETIDAKAKURATAN TEKNIS YANG TIDAK DISENGAJA, ATAU KESALAHAN TIPOGRAFIS PADA MATERI YANG TERSEDIA, SERTA PELANGGARAN STANDAR ETIKA ATAU MORAL APA PUN YANG BERLAKU DALAM MASYARAKAT ANDA TERHADAP PENDIDIKAN SEKSUAL DAN MATERI TERKAIT.

3. Pendaftaran dan kelayakan

Untuk menggunakan Aplikasi, Anda mungkin diharuskan membuat atau memperbarui akun ("Akun") dan akan diminta memberikan informasi pribadi tertentu, yang mungkin termasuk nama, jenis kelamin, tanggal lahir, dan alamat email Anda. Informasi ini akan disimpan dan digunakan sesuai kebijakan privasi kami, yang dapat ditemukan di flo.health/id/rahasia-pribadi?locale=id (“Kebijakan Privasi”). Anda setuju untuk memberikan informasi akurat dan lengkap kepada Perusahaan, dan untuk segera memperbarui informasi tersebut jika ada perubahan.

Untuk membuat Akun dan mengakses Aplikasi, Anda harus berusia setidaknya 13 tahun (16 tahun di UE) dan tidak dilarang menggunakan Aplikasi berdasarkan hukum yang berlaku.

Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, orang tua atau wali Anda harus meninjau dan menerima Perjanjian ini, dan dengan menggunakan Aplikasi, Anda mengonfirmasi bahwa orang tua atau wali Anda telah meninjau dan menerima Perjanjian ini. Kami berhak untuk membatasi ketersediaan konten tertentu dalam Aplikasi bagi pengguna berusia di bawah 18 tahun, atas kebijaksanaan kami sendiri.

4. Penggunaan Anda atas Aplikasi

Konten apa pun yang Anda kirimkan melalui Aplikasi diatur oleh Kebijakan Privasi flo.health/id/rahasia-pribadi?locale=id Perusahaan. Jika terdapat inkonsistensi antara Perjanjian ini dan Kebijakan Privasi Perusahaan, Ketentuan ini yang akan berlaku. Jika Anda mengirimkan pertanyaan atau tanggapan, Anda bertanggung jawab penuh atas komunikasi Anda, konsekuensi atas komunikasi tersebut, dan kepercayaan Anda atas komunikasi apa pun yang ditemukan di area publik. Perusahaan dan pemberi lisensi tidak bertanggung jawab atas konsekuensi dari komunikasi apa pun di area publik. Jika Anda merasa terancam atau meyakini seseorang dalam bahaya, Anda harus segera menghubungi badan penegakan hukum setempat. Jika Anda merasa dalam kondisi kesehatan gawat darurat, segera hubungi dokter Anda atau 911. Sebagai ketentuan penggunaan Aplikasi, Anda setuju untuk tidak menggunakan Aplikasi untuk tujuan apa pun yang dilarang oleh Perjanjian ini. Anda bertanggung jawab untuk semua aktivitas Anda sehubungan dengan Aplikasi dan Anda harus mematuhi semua undang-undang dan peraturan lokal, negara bagian, nasional, dan internasional serta kode peraturan apa pun yang berlaku. Anda setuju bahwa jika Anda melakukan tindakan apa pun berikut, Anda akan melanggar Perjanjian ini secara material, dan Anda setuju bahwa Anda TIDAK AKAN:

a. menjual kembali, menyewakan, mengontrakkan, meminjamkan, menyublisensikan, atau memindahkan hak atas Aplikasi;

b. memodifikasi, merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar Aplikasi;

c. menyalin, mengadaptasi, mengubah, memodifikasi, menerjemahkan, atau membuat produk turunan dari Aplikasi tanpa izin tertulis Perusahaan;

d. mengizinkan orang lain untuk menggunakan Aplikasi, termasuk tetapi tidak terbatas pada penggunaan bersama via koneksi jaringan, kecuali berdasarkan syarat Perjanjian ini;

e. mengelakkan atau menonaktifkan fitur atau langkah teknologi apa pun pada Aplikasi untuk perlindungan hak kekayaan intelektual;

f. menggunakan Aplikasi sebagai upaya untuk, atau bersama dengan, perangkat, program, atau layanan apa pun yang dirancang untuk mengelakkan langkah teknologi yang digunakan untuk mengendalikan akses ke, atau hak atas, berkas konten atau produk lain yang dilindungi oleh hukum hak cipta semua yurisdiki;

g. menggunakan atau mengakses Aplikasi untuk mengumpulkan data yang digunakan atau dapat digunakan oleh produk atau layanan kompetitor;

h. menggunakan Akun Anda untuk mengiklankan, menawarkan, atau mengirimkan iklan komersial apa pun, termasuk surat berantai, email sampah, atau pesan repetitif kepada siapa pun;

i. menggunakan Akun Anda untuk melakukan hal ilegal apa pun;

j. mengunggah atau mengirimkan komunikasi apa pun yang menyalahi atau melanggar hak pihak mana pun;

k. mengunggah media apa pun yang berisi ungkapan kebencian, kekerasan, citra atau perbuatan tidak pantas, kecabulan, pornografi, eksplisit secara seksual, atau material apa pun yang dapat menyebabkan pertanggungjawaban perdata atau pidana di bawah hukum atau aturan yang berlaku atau yang dapat bertentangan dengan Perjanjian ini atau Kebijakan Privasi Perusahaan; atau

l. menggunggah material apa pun yang berisi virus komputer atau kode, berkas, program komputer apa pun yang dirancang untuk mengganggu, merusak, atau membatasi fungsi perangkat lunak komputer atau situs web ini.

Penggunaan terlarang tersebut akan langsung menghentikan izin Anda untuk menggunakan Aplikasi.

5. Privasi dan pembatasan usia anak

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anak. 

Anda harus tahu bahwa Aplikasi ini tidak dimaksudkan atau dirancang untuk menarik anak berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang kami ketahui berusia di bawah 13 tahun.

Jika Anda adalah penduduk Uni Eropa, Anda harus berusia setidaknya 16 tahun untuk menggunakan Aplikasi. Sejauh yang dilarang oleh hukum yang berlaku, kami tidak mengizinkan penggunaan Aplikasi oleh penduduk Uni Eropa berusia di bawah 16 tahun. 

Anda harus berusia setidaknya 18 tahun untuk menggunakan beberapa fitur Aplikasi (misalnya, beberapa kelas, konten, atau topik diskusi di Chat Rahasia). 

Jika Anda mengetahui seseorang yang tidak memenuhi batasan ini, harap hubungi kami di support@flo.health, dan kami akan mengambil langkah untuk menghapus atau menutup akunnya.

6. Pengendalian ekspor dan sanksi ekonomi

Perangkat lunak yang mendukung Aplikasi mungkin terpengaruh hukum dan aturan kendali ekspor dan ekspor ulang AS, termasuk Export Administration Regulations ("EAR") yang dikelola oleh Departemen Perdagangan AS, sanksi perdagangan dan ekonomi yang dikelola oleh Treasury Department’s Office of Foreign Assets Control ("OFAC"), dan International Traffic in Arms Regulations ("ITAR") yang dikelola oleh Departemen Dalam Negeri. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda (1) tidak berada di negara atau wilayah mana pun yang termasuk dalam embargo pemerintahan AS (2) bukan pihak yang ditolak sebagaimana dirinci dalam aturan yang di atas.

Anda setuju untuk mematuhi semua hukum dan aturan ekspor AS dan luar negeri untuk memastikan bahwa baik Aplikasi maupun data teknis terkait yang ada maupun produk langsung yang ada tidak diekspor atau diekspor ulang dengan melanggar secara langsung atau tidak langsung, atau digunakan untuk tujuan yang dilarang oleh, hukum dan aturan tersebut.

7. Izin terbatas atas Aplikasi

Kami memberi Anda izin pribadi, global, yg dapat dibatalkan, tidak dapat dipindahkan, dan tidak eksklusif untuk mengakses dan menggunakan Aplikasi untuk tujuan pribadi dan nonkomersial sesuai dengan syarat Perjanjian ini.
Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan atas Aplikasi yang tidak diberikan secara tersurat dalam Perjanjian ini dimiliki oleh Perusahaan. Jika Anda ingin menggunakan perangkat lunak, kepemilikan, nama dagang, merek dagang, merek layanan, logo, nama domain, dan/atau identifikasi lain yang menampilkan dengan jelas fitur merek atau konten lain oleh Perusahaan, Anda harus mendapatkan izin tertulis dari Perusahaan. Permintaan izin dapat dikirimkan ke support@flo.health.

Untuk menghindari keraguan, Perusahaan memiliki semua teks, gambar, foto, audio, video, data lokasi, dan semua bentuk data atau komunikasi yang dibuat dan disediakan oleh Perusahaan terkait dengan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada antarmuka visual, fitur interaktif, grafis, desain, kompilasi Konten Pengguna, dan kompilasi peringkat ulasan pengguna agregat dan semua elemen dan komponen Aplikasi, kecuali Konten Pengguna (sebagaimana dijelaskan di bawah). Kecuali dinyatakan segara jelas dan tegas di sini, kami tidak memberi Anda hak secara eksplisit maupun implisit, dan semua hak dalam dan atas Aplikasi dan Konten Perusahaan dipegang oleh kami.

8. Izin atas Konten Pengguna

Aplikasi memungkinkan Anda memasukkan catatan pribadi, membagikan cerita, memposting atau menggunggah konten, mengirim konten (termasuk ke area publik seperti Chat Rahasia), dan memasukkan informasi tertentu ke dalam Aplikasi (“Konten Pengguna”). Anda memegang semua hak atas Konten Pengguna yang Anda posting, bagikan, atau masukkan dalam Aplikasi.

Dengan memberikan Konten Pengguna Anda ke Aplikasi, Anda (a) memberi Perusahaan lisensi nonekslusif, dapat dipindahkan, dapat disublisensikan, global, bebas royalti untuk menggunakan, menyalin, mengeksploitasi, memodifikasi, menampilkan secara umum, memperlihatkan secara umum, membuat produk turunan dari, memadukannya ke dalam produk lain, mengubah, memformat ulang, dan mendistribusikan Konten Pengguna Anda terkait penyediaan dan pengoperasian Aplikasi dan layanan terkait dan/atau untuk tujuan promosional Perusahaan (misalnya, dengan menampilkannya di situs web kami, di dalam Aplikasi, di media sosial, di situs web atau platform apa pun di internet sejauh yang kami anggap wajar), sesuai Kebijakan Privasi; dan (b) Anda setuju untuk menjamin Perusahaan dan para afiliasi, direktur, pekerja, dan karyawannya dan membebaskan mereka dari semua dan segala klaim dan biaya, termasuk biaya kuasa hukum, yang timbul dari kegagalan media dan/atau Anda untuk mematuhi ketentuan yang dijelaskan dalam Perjanjian ini.

Perusahaan berhak untuk meninjau semua Konten Pengguna sebelum dimasukkan ke Aplikasi dan untuk menghapus media apa pun dengan alasan apa pun, kapan pun, tanpa pemberitahuan sebelumnya, atas kebijaksanaan kami sendiri.

9. Penggunaan dengan risiko sendiri

Tujuan kami adalah membantu membuat informasi tertentu terkait kesehatan lebih tersedia dan bermanfaat bagi Anda. Namun, Aplikasi tidak dapat dan tidak menjamin peningkatan atau hasil terkait kesehatan. Penggunaan Anda atas Aplikasi dan informasi, prediksi, atau saran apa pun yang terdapat dalam Aplikasi menjadi risiko Anda sendiri. Kami tidak menyatakan atau menjamin akurasi data, informasi, perkiraan, dan prediksi apa pun yang kami sediakan bagi Anda melakui Aplikasi dan Anda menyetujui dan memahami bahwa Aplikasi tidak dimaksudkan untuk menandingi atau memiliki fungsi yang sama dengan perangkat kesehatan atau ilmiah.

10. Sangkalan penggunaan oleh anak di bawah umur

INFORMASI PADA APLIKASI TIDAK MENDORONG, MEMBUJUK, ATAU MENDUKUNG PERILAKU MAUPUN AKTIVITAS SEKSUAL DI KALANGAN ANAK DI BAWAH UMUR DAN TIDAK MENUJUKAN KONTEN KOMUNIKASI KEPADA ORANG TERTENTU. SEMUA INFORMASI YANG TERSEDIA PADA APLIKASI HANYA DIPERUNTUKKAN BAGI TUJUAN EDUKASIONAL.

Kami memeriksa materi yang kami sediakan melalui Aplikasi untuk pengguna berusia antara 13 dan 17 tahun secara teliti untuk menghindari konten tidak pantas atau berbahaya. Kami memahami sepenuhnya bahwa aturan moral dan etika dapat berbeda dari satu negara dengan negara lainnya dalam mendefinisikan informasi terkait seksualitas yang dapat diterima oleh anak di bawah umur.

Kami tidak bertujuan maupun menerbitkan konten yang eksplisit secara seksual, maupun konten yang dapat bersifat berbahaya bagi anak di bawah umur atau remaja berdasarkan hukum yang berlaku. Kami melakukan upaya semestinya untuk memastikan bahwa semua material yang kami sediakan di Aplikasi berdasarkan hanya pada fakta dan akurat secara ilmiah.

Harap ketahui bahwa sudut pandang etika individu tentang hal yang tidak senonoh atau berbahaya bagi anak di bawah umur mungkin berbeda dari persyaratan yang ditetapkan untuk konten yang tersedia bagi anak di bawah umur menurut hukum yang berlaku. 

11. Langganan

Langganan Flo Premium. Aplikasi seluler menawarkan opsi langganan Premium yang memberi Anda akses ke fitur tambahan seperti prediksi haid yang diperkaya oleh algoritme sains, wawasan personalisasi berdasarkan gejala dan fase siklus Anda, alat untuk mendeteksi pola fisik dan emosional, laporan kesehatan lengkap yang dapat Anda berikan kepada dokter Anda. Beberapa paket berlangganan kami termasuk periode percobaan gratis, yang memungkinkan Anda menggunakan aplikasi seluler tanpa biaya. Paket berlangganan dengan periode percobaan gratis kami akan diperbarui secara otomatis menjadi paket berlangganan berbayar saat percobaan gratis Anda berakhir. Jika Anda memutuskan untuk berhenti berlangganan berbayar sebelum kami mulai membebankan biaya pada metode pembayaran Anda, batalkan langganan sebelum percobaan gratis berakhir.

Kami menawarkan opsi langganan bulanan dan tahunan. Pembayaran akan dibebankan ke kartu kredit/debit Anda melalui Akun iTunes atau Google Play Anda setelah Anda memilih salah satu paket berlangganan kami dan mengonfirmasi pembelian Anda. Langganan berbayar diperbarui secara otomatis, kecuali jika mode pembaruan otomatis dimatikan hingga dibatalkan di bagian Kelola Langganan pada pengaturan akun Anda. Kami akan memberi tahu Anda jika harga langganan naik dan, jika diperlukan, meminta izin Anda untuk melanjutkan. Anda akan mulai dibebankan biaya tidak lebih dari 24 jam sebelum dimulainya periode langganan berbayar terbaru.

Kelas. Kami menawarkan opsi berlangganan 1 bulan, 3 bulan, dan tahunan untuk Kelas. Pembayaran akan dibebankan ke kartu kredit/debit Anda melalui Stripe, platform pembayaran dari Stripe, Inc. setelah Anda memilih salah satu opsi berlangganan dan mengonfirmasi pembelian Anda. Anda benar memahami dan menyetujui bahwa semua pembayaran dan transaksi keuangan ditangani oleh Stripe. Anda tidak boleh memproses kartu kredit curian, atau kartu kredit tidak sah, melalui Stripe dan/atau Akun Anda. Langganan berbayar diperbarui secara otomatis, kecuali jika opsi pembaruan otomatis dimatikan, hingga dibatalkan dengan menghubungi tim dukungan kami di support@flo.health. Kami akan memberi tahu Anda jika harga langganan naik dan, jika diperlukan, meminta izin Anda untuk melanjutkan. Untuk pengeluaran pengembalian dana atau masalah lain pada pembayaran terkait Kelas, harap hubungi tim dukungan kami di support@flo.health

Langganan Flo Premium + Telehealth. Aplikasi seluler menawarkan langganan Premium + Telehealth hanya untuk pengguna AS. Langganan Premium + Telehealth tunduk pada Syarat dan Ketentuan terpisah. Harap baca dengan teliti sebelum melakukan pembelian.

12. Chat Rahasia 

Chat Rahasia Flo (Chat Rahasia) adalah fitur khusus Aplikasi yang memungkinkan para pengguna berkomunikasi dengan satu sama lain tentang sejumlah topik yang telah berbeda terkait kesehatan wanita. Semua komentar pengguna di Chat Rahasia diposting secara anonim. Jika Anda menghapus akun, komentar Anda tetap dapat dilihat oleh para pengguna Chat Rahasia lain.

Sebagai pengguna Chat Rahasia, Anda tidak boleh:

  • Meninggalkan komentar dan pernyataan kasar, melecehkan, menghina, provokatif, diskriminatif, tidak toleran, religius, rasis, politis, homofobia, atau menyinggung;
  • Mengirimkan gambar atau material lain yang kasar, menyinggung, cabul, pornografis, melanggar, eksplisit secara seksual (termasuk tautan ke material-material tersebut) yang dilarang oleh hukum atau aturan yang berlaku atau yang bertentangan dengan Perjanjian ini;
  • Memberikan saran kesehatan atau mengaku sebagai ahli layanan kesehatan;
  • Mengiklankan produk atau layanan apa pun.
  • Melakukan tindakan terlarang lain sebagaimana dijabarkan dalam Aturan Chat Rahasia. 

Atas kebijaksanaan kami sendiri, kami berhak untuk:

  • Menghapus komentar atau material yang tidak pantas atau tidak relevan;
  • Menghapus atau memodifikasi komentar yang berisi data pribadi, seperti nama, alamat, atau email;
  • Membatasi atau mencegah akses Anda ke Chat Rahasia kapan saja dan tanpa pemberitahuan jika kami memutuskan bahwa konten atau penggunaan Chat Rahasia melanggar Perjanjian ini;
  • Menggunakan, menyalin, memodifikasi, menyusun ulang, memindahkan, mengubah, menampilkan secara publik, dan menyebarkan diskusi, komentar, dan material;
  • Memblokir komentar Anda dengan alasan apa pun atau memoderasinya berdasarkan kepantasan kami.
  • Menonaktifkan Chat Rahasia kapan saja tanpa notifikasi sebelumnya.

Informasi apa pun yang dikirimkan ke Chat Rahasia tidak boleh dianggap sebagai saran, resep obat, atau saran perawatan. Jika memiliki keraguan terkait kesehatan Anda, konsultasikan dengan ahli layanan kesehatan berlisensi. Harap diingat bahwa pengguna kami bukan ahli layanan kesehatan dan rekomendasi mereka mungkin bukan hanya tidak akurat, tetapi juga membahayakan kesehatan dan kesejahteraan Anda. 

Baca lebih lanjut tentang aturan yang berlaku pada komunikasi di Chat Rahasia di Aturan Chat Rahasia kami. Aturan Chat Rahasia adalah bagian integral Perjanjian ini. Dengan menerima Perjanjian ini, Anda juga menerima Aturan Chat Rahasia.

SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU (TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, UNDANG-UNDANG KEPATUTAN KOMUNIKASI TAHUN 1996), PERUSAHAAN MENYANGKAL PERTANGGUNGJAWABAN ATAS SEMUA KONSEKUENSI LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG YANG TERJADI AKIBAT INFORMASI, TAUTAN, DAN MATERIAL YANG DIPOSTING OLEH PENGGUNA, SEMUA TINDAKAN PENGGUNA, PELANGGARAN SEMUA HUKUM DAN ATURAN YANG BERLAKU.

13. Kata Sandi

Anda bertanggung jawab untuk melakukan semua langkah yang semestinya untuk memastikan bahwa tidak seorang pun yang tidak sah memiliki akses ke kata sandi atau akun Anda. Anda bertanggung jawab secara pribadi untuk (1) mengendalikan penyebaran dan penggunaan nama masuk, nama layar, dan kata sandi; (2) mengizinkan, memantau, dan mengendalikan akses ke dan penggunaan akun dan kata sandi Aplikasi Anda; (3) segera memberi tahu Perusahaan jika Anda merasa akun atau kata sandi Anda bocor atau jika Anda perlu menonaktifkan kata sandi karena alasan lain. Kirimkan email kepada kami di support@flo.health. Anda mengizinkan Perusahaan dan orang atau entitas lain yang terlibat dalam pengoperasian Aplikasi hak untuk mengirimkan, memantau, mengambil, menyimpan, dan menggunakan informasi Anda terkait pengoperasian Aplikasi. Perusahaan tidak dapat dan tidak memikul pertanggungjawaban atas informasi apa pun yang Anda kirimkan, atau penggunaan atau penyalahgunaan Anda atau pihak ketiga atas informasi yang dikirim atau diterima melalui Aplikasi.

14. Penyangkalan jaminan

Perusahaan mengendalikan dan mengoperasikan Aplikasi dari berbagai lokasi dan tidak menjamin bahwa Aplikasi sesuai atau tersedia untuk penggunaan di semua lokasi. Aplikasi atau fitur tertentu di dalamnya mungkin tidak tersedia di lokasi Anda atau dapat bervariasi di berbagai lokasi.

APLIKASI DITAWARKAN “APA ADANYA”, “SESUAI KETERSEDIAAN” DAN DITAWARKAN TANPA JAMINAN APA PUN, TERSURAT ATAU TERSIRAT, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERSIRAT ATAS JUDUL, NONPELANGGARAN, KELAYAKAN BARANG DAGANGAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DAN JAMINAN APA PUN YANG TERSIRAT MELALUI JENIS KINERJA ATAU PENGGUNAAN PERDAGANGAN APA PUN, YANG SEMUA DINAFIKAN SECARA TEGAS, KECUALI SEJAUH YANG DIHARUSKAN OLEH HUKUM. 

PERUSAHAAN, PARA DIREKSI, KARYAWAN, AGEN, PERWAKILAN, PEMASOK, MITRA, DAN PENYEDIA KONTEN TIDAK MENJAMIN BAHWA: (A) APLIKASI AMAN ATAU TERSEDIA PADA WAKTU DAN DI LOKASI TERTENTU; (B) KECACATAN ATAU KESALAHAN AKAN DIKOREKSI; (C) KONTEN ATAU PERANGKAT LUNAK YANG TERSEDIA DI ATAU MELALUI APLIKASI BEBAS VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAIN; (D) HASIL PENGGUNAAN APLIKASI SESUAI DENGAN KEBUTUHAN ANDA. PENGGUNAAN ANDA ATAS APLIKASI INI MENJADI RISIKO ANDA SENDIRI.; ATAU, (E) KEAKURATAN, KEANDALAN, ATAU KELENGKAPAN KONTEN, TEKS, GAMBAR, PERANGKAT LUNAK, GRAFIS, ATAU KOMUNIKASI YANG DISEDIAKAN OLEH PIHAK KETIGA DI ATAU MELALUI APLIKASI, TERMASUK CHAT RAHASIA. BEBERAPA NEGARA BAGIAN/NEGARA TIDAK MEMPERBOLEHKAN BATASAN ATAS JAMINAN TERSIRAT, DAN KARENANYA BATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU BAGI ANDA.

15. Batasan pertanggungjawaban

DALAM KONDISI APA PUN, PERUSAHAAN, PARA PEKERJA, DIREKTUR, AGEN, AFILIASI, KARYAWAN, PENGIKLAN, ATAU PENYEDIA DATANYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, INSIDENTAL, KONSEKUENSIAL, ATAU PUNITIF APA PUN (TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA HILANGNYA PENGGUNAAN, HILANGNYA KEUNTUNGAN, ATAU HILANGNYA DATA) BAIK DALAM SEBUAH TINDAKAN DALAM KONTRAK, DI LUAR KONTRAK (TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA KELALAIAN), WAJAR ATAU TIDAK, YANG TIMBUL DARI ATAU MEMILIKI KETERKAITAN DENGAN PENGGUNAAN APLIKASI INI. DALAM KONDISI APA PUN, PERTANGGUNGJAWABAN TOTAL PERUSAHAAN YANG TIMBUL DARI ATAU MEMILIKI KETERKAITAN DENGAN KETENTUAN INI ATAU DARI PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN APLIKASI TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH YANG TELAH ANDA BAYARKAN KEPADA PERUSAHAAN UNTUK PENGGUNAAN APLIKASI ATAU SERATUS DOLAR ($100) JIKA ANDA BELUM MEMILIKI KEWAJIBAN PEMBAYARAN KEPADA PERUSAHAAN, SEBAGAIMANA BERLAKU. BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN PERTANGGUNGJAWABAN, MAKA BATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU PADA ANDA. PERUSAHAAN, ATAU PIHAK KETIGA MANA PUN YANG DISEBUTKAN DI APLIKASI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS CEDERA PRIBADI, TERMASUK KEMATIAN, YANG DISEBABKAN OLEH PENGGUNAAN ATAU PENYALAHGUNAAN ANDA ATAS APLIKASI.

16. Penggunaan perangkat seluler

Harap diketahui bahwa tarif dan biaya normal penyedia layanan Anda, seperti pesan teks dan biaya data, akan tetap berlaku jika Anda menggunakan Aplikasi di perangkat seluler.

17. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi dapat memberi Anda akses ke tautan ke situs web, aplikasi, atau produk atau layanan pihak ketiga ("Layanan Pihak Ketiga"). Perusahaan tidak mengendalikan Layanan Pihak Ketiga dengan cara apa pun dan, karenanya, tidak memikul pertanggungjawaban apa pun terkait Layanan Pihak Ketiga tersebut. Anda harus melakukan langkah-langkah yang sesuai untuk menentukan apakah mengakses Layanan Pihak Ketiga itu pantas, dan untuk termasuk melindungi informasi pribadi dan privasi Anda dalam penggunaan Layanan Pihak Ketiga tersebut dan mematuhi perjanjian yang relevan.

18. Umpan balik Anda

Kami menerima umpan balik Anda terkait Aplikasi. Kecuali jika dinyatakan secara jelas, semua komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami atau diterbitkan di toko aplikasi dianggap tidak bersifat rahasia. Anda setuju bahwa kami dapat memutuskan untuk menerbitkan konten tersebut sesuai kebijaksanaan kami. Anda setuju untuk mengizinkan kami menggunakan konten tersebut secara gratis, dan mengubah, memodifikasi, menyesuaikan, dan mengubah secara kontekstual, atau membuat perubahan lain sejauh yang kami anggap wajar.

19. Hak pelaksanaan

Kami tidak diwajibkan memantau akses atau penggunaan Aplikasi. Namun, kami berhak melakukannya dengan tujuan mengoperasikan dan mengelola Aplikasi, memastikan kepatuhan Anda terhadap Perjanjian ini, dan mematuhi persyaratan hukum yang berlaku. Kami dapat mengungkapkan perilaku melanggar hukum kepada otoritas penegakan hukum, dan sesuai dengan proses hukum yang sah, kami dapat bekerja sama dengan otoritas penegakan hukum untuk menuntut pengguna yang melanggar hukum. Kami berhak (tetapi tidak diwajibkan) untuk menghapus atau menonaktifkan semua konten yang dikirim ke Aplikasi atau akses ke Aplikasi kapan saja dan tanpa pemberitahuan, dan berdasarkan kebijaksanaan kami sendiri, jika kami memutuskan berdasarkan kebijaksanaan kami sendiri bahwa konten atau penggunaan Aplikasi Anda menghina atau melanggar Perjanjian ini.

Perusahaan tidak memiliki pertanggungjawaban terhadap pengguna Aplikasi atau orang atau entitas mana pun atas pelaksanaan atau ketiadaan pelaksanaan aktivitas di atas.

20. Perubahan pada Aplikasi

Dari waktu ke waktu dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda, kami dapat mengubah, memperluas, dan meningkatkan Aplikasi. Kami juga dapat, kapan saja, berhenti melanjutkan pengoperasian sebagian atau semua bagian Aplikasi atau secara selektif menonaktifkan fitur tertentu pada Aplikasi. Penggunaan Anda atas Aplikasi ini tidak memberi Anda hak atas penyediaan atau ketersediaan lanjutan atas Aplikasi. Modifikasi atau penghilangan pada Aplikasi atau fitur tertentu dilakukan berdasarkan kebijaksaan mutlak kami sendiri dan tanpa kewajiban atau pertanggungjawaban lanjutan kepada Anda.

21. Pertanggungan

Anda setuju menjamin Perusahaan, para pekerja, direktur, karyawan, agen, pemberi lisensi, dan pemasoknya dan membebaskan mereka dari semua dan segala klaim, tindakan atau tuntutan, pertanggungjawaban dan penyelesaian damai termasuk tanpa batasan, biaya hukum dan akunting yang sesuai, sebagai akibat dari, atau diduga sebagai akibat dari, pelanggaran Anda atas Perjanjian ini.

22. Lain-lain

Perselisihan yang timbul dari Perjanjian ini diatur oleh hukum Negara Bagian California terlepas dari pertentangan ketentuan hukumnya. YURISDIKSI EKSKLUSIF DAN PRIBADI UNTUK TINDAKAN ATAU PROSES HUKUM YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN PERJANJIAN INI DILAKUKAN DI PENGADILAN NEGARA BAGIAN ATAU FEDERAL YANG BERADA DI SAN FRANCISCO COUNTY, NEGARA BAGIAN CALIFORNIA DAN PIHAK-PIHAK TERKAIT SECARA MUTLAK MENGABAIKAN HAKNYA MASING-MASING ATAS PENGADILAN JURI.

Penyebab tindakan yang Anda miliki terkait penggunaan Anda atas Aplikasi harus dimulai dalam satu (1) tahun setelah klaim atau penyebab tindakan terjadi.

Jika dengan alasan apa pun pengadilan yurisdiksi yang sesuai menemukan ketentuan mana pun dari Perjanjian ini, atau bagian darinya, tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dilaksanakan semaksimal mungkin, dan bagian lain Perjanjian ini akan terus berlaku penuh. Versi cetak Perjanjian ini diperkenankan dalam proses hukum peradilan dan administratif.

Pengabaian oleh Perusahaan atas syarat atau ketentuan yang ditetapkan dalam Perjanjian ini tidak dianggap sebagai pengabaian lebih lanjut atau lanjutan dari syarat atau ketentuan tersebut atau pengabaian dari syarat atau ketentuan lainnya, dan kegagalan Perusahaan dalam menegaskan hak atau ketentuan dalam Perjanjian ini bukan pengabaian hak atau ketentuan tersebut. Jika ketentuan apa pun dalam Perjanjian ini dianggap oleh pengadilan atau pengadilan yurisdiksi yang sesuai lain tidak sah ilegal atau tidak dapat dilaksanakan karena alasan apa pun, ketentuan tersebut harus dihilangkan atau dibatasi seminimal mungkin sehingga ketentuan lainnya dari Perjanjian ini akan terus berlaku.
Setelah pengakhiran, semua ketentuan dalam Perjanjian ini, yang, berdasarkan jenisnya, harus lepas dari pengakhiran, akan tetap berlaku setelah pengakhiran, termasuk, tanpa batasan, ketentuan kepemilikan, penyangkalan garansi, dan batasan pertanggungjawaban.

Semua klaim antara pihak-pihak terkait Perjanjian ini akan diperkarakan secara individu dan pihak-pihak tersebut tidak akan bergabung atau mengupayakan perkara kelompok untuk klaim apa pun, kecuali telah disetujui sebelumnya dalam bentuk tertulis oleh pihak-pihak tersebut.

Kami dapat menolak memberikan layanan, menutup Akun, dan mengubah persyaratan kelayakan kapan saja.

23. Prosedur pemberitahuan dan penurunan

Jika Anda meyakini bahwa material apa pun yang dapat diakses di atau dari Aplikasi melanggar hak cipta Anda, Anda dapat meminta penghapusan material (atau aksesnya) dari Aplikasi ini dengan menghubungi Perusahaan dan memberikan informasi berikut:

а. Identifikasi karya berhak cipta yang menurut Anda dilanggar. Harap deskripsikan karya tersebut, dan jika memungkinkan sertakan salinan atau lokasi (misalnya, laman Aplikasi) dari versi karya yang resmi.

b. Identifikasi material yang menurut Anda dilanggar dan lokasinya. Harap deskripsikan material tersebut, dan berikan URL atau informasi terkait lainnya kepada kami yang dapat membantu kami menemukan material tersebut.

c. Nama, alamat, nomor telepon, dan (jika ada) alamat email Anda.

d. Pernyataan bahwa Anda meyakini dengan iktikad baik bahwa penggunaan material tersebut tidak mendapat izin dari pemilik hak cipta, agennya, atau hukum.

e. Pernyataan bahwa informasi yang Anda berikan adalah akurat, dan bahwa Anda adalah benar pemilik hak cipta atau memiliki izin untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta.

f. Tanda tangan atau bentuk elektronik yang setara dari pemegang hak cipta atau perwakilan yang sah.

Sebagai upaya melindungi hak para pemilik hak cipta, Perusahaan memiliki kebijakan atas pengakhiran, dalam keadaan sesuai, pelanggan dan pemegang akun Aplikasi yang melakukan pelanggaran berulang.

Pertanyaan dan komentar

Jika Anda memiliki komentar atau pertanyaan tentang bagian mana saja dari Aplikasi atau Ketentuan Penggunaan ini, memerlukan dukungan, atau memiliki klaim, harap hubungi kami di support@flo.health.