Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (diese „Vereinbarung“) stellen eine rechtsgültige Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie“) und Flo Health UK Limited, einem Unternehmen mit Sitz im Vereinigten Königreich („Unternehmen“, „wir“ oder „uns“) über die Nutzung der mobilen App Flo Fem Ⓡ, der Websites (flo.health, app.flo.health und business.flo.health) und aller damit verbundenen Dienstleistungen, Funktionen und Inhalte dar, die vom Unternehmen angeboten werden. Diese Vereinbarung wird nicht mit Apple, Inc. oder einer ihrer Tochtergesellschaften, Google, Inc. oder einer ihrer Tochtergesellschaften oder einer anderen juristischen Person abgeschlossen.

1. Annahme der Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Vereinbarung sorgfältig durch. Durch die Erstellung eines Kontos oder den Zugriff bzw. die Nutzung der App bestätigen Sie, dass Sie sich verbindlich mit dieser vorliegenden Vereinbarung einverstanden erklären. WENN SIE DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, DÜRFEN SIE NICHT AUF DIE APP ZUGREIFEN ODER DIESE NUTZEN.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit zu ändern. Falls wir Änderungen vornehmen, die Ihre Rechte grundlegend verändern, werden wir Sie per E-Mail oder über die App darüber benachrichtigen bzw. werden wir Ihnen eine neue Version der Vereinbarung zukommen lassen, die Sie akzeptieren müssen. Wenn Sie die App nach Inkrafttreten einer aktualisierten Version der Vereinbarung weiterhin verwenden, bedeutet dies, dass Sie mit der geänderten Vereinbarung einverstanden sind.

2. Haftungsausschluss für medizinische Dienstleistungen

DAS UNTERNEHMEN IST KEIN ZUGELASSENER ERBRINGER VON GESUNDHEITSLEISTUNGEN UND DIE APP IST NICHT DAZU GEDACHT, PROFESSIONELLE MEDIZINISCHE BERATUNG ZU ERSETZEN ODER KRANKHEITEN ODER BESCHWERDEN ZU DIAGNOSTIZIEREN, ZU BEHANDELN ODER ZU BEGLEITEN, ODER ALS METHODE DER FAMILIENPLANUNG ODER VERHÜTUNG. BITTE KONSULTIEREN SIE EINEN APPROBIERTEN ARZT ODER EINEN ANDEREN QUALIFIZIERTEN ERBRINGER VON GESUNDHEITSLEISTUNGEN, BEVOR SIE ENTSCHEIDUNGEN TREFFEN ODER MAẞNAHMEN ERGREIFEN, DIE IHRE GESUNDHEIT UND SICHERHEIT ODER DIE IHRER FAMILIE ODER IHRES FÖTUS BEEINTRÄCHTIGEN KÖNNTEN. SIE SOLLTEN EINE PROFESSIONELLE MEDIZINISCHE BERATUNG NIEMALS AUFGRUND EINER INFORMATION IGNORIEREN ODER HINAUSZÖGERN, DIE SIE IM ZUSAMMENHANG MIT DER APP GELESEN HABEN. WENDEN SIE SICH IMMER AN EINE MEDIZINISCHE FACHKRAFT, WENN SIE FRAGEN ODER BEDENKEN BEZÜGLICH IHRER GESUNDHEIT ODER IHRES GESUNDHEITSZUSTANDS HABEN ODER WENN SICH IHRE VERFASSUNG BZW. IHR GESUNDHEITSZUSTAND ÄNDERT. WENN SIE GLAUBEN, DASS BEI IHNEN EIN MEDIZINISCHER NOTFALL VORLIEGT, RUFEN SIE UMGEHEND DEN RETTUNGSDIENST AN ODER SUCHEN SIE SOFORT DIE NÄCHSTGELEGENE NOTAUFNAHME AUF.

WIR ÜBERNEHMEN KEINERLEI HAFTUNG FÜR FEHLER ODER AUSLASSUNGEN ODER FÜR UNBEABSICHTIGTE TECHNISCHE UNGENAUIGKEITEN ODER DRUCKFEHLER IN DEN BEREITGESTELLTEN MATERIALIEN ODER FÜR VERSTÖẞE GEGEN DIE ETHISCHEN ODER MORALISCHEN NORMEN, DIE IN IHRER GEMEINSCHAFT FÜR SEXUALERZIEHUNG UND DAMIT VERBUNDENE MATERIALIEN GELTEN.​ DIESE VEREINBARUNG SCHLIEẞT UNSERE HAFTUNG IHNEN GEGENÜBER NICHT AUS ODER BESCHRÄNKT AUF IRGENDEINE WEISE EINE SOLCHE HAFTUNG, WENN DIES RECHTSWIDRIG WÄRE.

3. Registrierung und Nutzungsberechtigung

Zur Nutzung der App müssen Sie möglicherweise ein Konto („Konto“) erstellen bzw. aktualisieren und dazu bestimmte personenbezogene Daten angeben, was Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse umfassen kann. Diese Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie gespeichert und verwendet, die Sie unter https://flo.health/de/datenschutzbestimmungen („Datenschutzrichtlinie“) finden können. Sie erklären sich damit einverstanden, dem Unternehmen richtige und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen und diese Informationen bei Änderungen umgehend zu aktualisieren.

Um ein Konto erstellen und auf die App zugreifen zu können, müssen Sie mindestens 13 Jahre alt sein (16 Jahre in der EU) und dürfen nach geltendem Recht von der Nutzung der App nicht ausgeschlossen sein.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter die Bedingungen dieser Vereinbarung prüfen und diesen zustimmen, wobei Sie durch die Nutzung der App bestätigen, dass Ihr Elternteil oder Erziehungsberechtigter diese Vereinbarung geprüft und ihr zugestimmt hat. Wir behalten uns das Recht vor, die Verfügbarkeit bestimmter Inhalte in der App für Nutzer unter 18 Jahren nach eigenem Ermessen einzuschränken.

4. Ihre Nutzung der App

Sämtliche Inhalte, die Sie über die App übermitteln, unterliegen der Datenschutzrichtlinie (https://flo.health/de/datenschutzbestimmungen) des Unternehmens. Wenn Sie eine Frage oder eine Antwort senden, tragen Sie die alleinige Verantwortung für Ihre eigenen Mitteilungen, die Folgen der Veröffentlichung dieser Mitteilungen und Ihr Vertrauen auf Mitteilungen in den öffentlichen Bereichen. Das Unternehmen und seine Lizenzgeber übernehmen keine Verantwortung für die Folgen von Mitteilungen in den öffentlichen Bereichen. Falls Sie sich bedroht fühlen oder glauben, dass eine andere Person in Gefahr ist, sollten Sie sich umgehend an die Strafverfolgungsbehörden vor Ort wenden. Wenn Sie befürchten, dass bei Ihnen ein medizinischer Notfall vorliegt, rufen Sie sofort Ihren Arzt oder den Notruf an. Die Nutzung der App ist an die Bedingung geknüpft, dass Sie sich dazu verpflichten, die App nicht für Zwecke zu nutzen, die durch diese Vereinbarung untersagt sind. Sie sind für alle Ihre Aktivitäten in Verbindung mit der App verantwortlich und müssen alle örtlichen, staatlichen, nationalen und internationalen Gesetze und Vorschriften sowie alle anwendbaren Richtlinien befolgen. Sie erkennen an, dass Sie gegen diese Vereinbarung verstoßen, wenn Sie eine der folgenden Handlungen vornehmen, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie folgende Handlungen NICHT vornehmen werden:

а. Weiterverkauf, Vermietung, Verpachtung, Verleihung, Vertrieb oder eine anderweitige Übertragung der Rechte an der App;

b. Änderung, Reverse-Engineering, Dekompilieren oder Disassemblieren der App;

c. Kopieren, Anpassung, Veränderung, Übersetzung der App oder Anfertigung von abgeleiteten Werken ohne die schriftliche Genehmigung des Unternehmens;

d. Übertragung der Nutzungserlaubnis für die App an andere Personen, wie z. B. die gemeinsame Nutzung über eine Netzwerkverbindung, soweit dies in den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht erlaubt ist;

e. Umgehung oder Deaktivierung der technologischen Funktionen oder Maßnahmen in der App zum Schutz der Rechte an geistigem Eigentum;

f. Nutzung der App bei einem Versuch oder in Verbindung mit einem Gerät, einem Programm oder einem Dienst, die dazu bestimmt sind, technische Maßnahmen zu umgehen, die zur Kontrolle des Zugriffs auf bzw. der Rechte an einer Content-Datei oder einem anderen Werk eingesetzt werden, das durch die Urheberrechtsgesetze einer Gerichtsbarkeit geschützt ist;

g. Nutzung der App oder Zugriff auf die App, um Daten in einer Weise zusammenzustellen, dass sie von einem Produkt oder Dienst der Konkurrenz genutzt oder verwendet werden können;

h. Nutzung Ihres Kontos, um kommerzielle Werbung zu betreiben, zu bewerben oder zu übermitteln, einschließlich Kettenbriefe, Junk-E-Mails oder repetitiver Nachrichten an andere;

i. Nutzung Ihres Kontos für illegale Handlungen;

j. Upload oder Übermittlung von Mitteilungen, die die Rechte Dritter verletzen;

k. Upload von Medien jeglicher Art, die Hassbekundungen, Beleidigungen, anstößige Bilder oder Verhaltensweisen, Obszönitäten, Pornografie, sexuell eindeutige Inhalte oder sonstiges Material enthalten, das nach den geltenden Gesetzen oder Vorschriften zivil- oder strafrechtliche Folgen haben könnte oder das anderweitig im Widerspruch zu dieser Vereinbarung und den Datenschutzrichtlinien des Unternehmens steht; oder

l. Upload von sämtlichem Material, das Softwareviren oder andere Computercodes, Dateien oder Programme enthält, die bösartig oder technologisch schädlich sind oder dazu entwickelt wurden, die Funktionsweise von Computersoftware, dieser Website oder der App zu unterbrechen, zu zerstören oder einzuschränken.

Eine verbotene Nutzung dieser Art führt zum sofortigen Erlöschen Ihrer Nutzungslizenz für diese App.

5. Schutz der Privatsphäre von Kindern und Altersbeschränkungen

Wir engagieren uns für den Schutz der Privatsphäre von Kindern.

Sie sollten beachten, dass diese App nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt ist oder konzipiert wurde. Von Personen, die unseres Wissens Kinder unter 13 Jahren sind, erheben wir keine personenbezogenen Daten.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union haben, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein, um die App nutzen zu können. Soweit rechtlich zulässig, untersagen wir die Nutzung der App durch Einwohner des Vereinigten Königreichs oder der Europäischen Union unter 16 Jahren. 

Für die Nutzung bestimmter Funktionen der App (z. B. bestimmte Kurse, Inhalte oder Diskussionsthemen in Geheimen Chats) müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.  

Wenn Sie Kenntnis darüber haben, dass sich eine Person nicht an diese Altersbeschränkungen hält, kontaktieren Sie uns bitte unter support@flo.health, damit wir Maßnahmen ergreifen können, um das betreffende Konto zu löschen oder zu kündigen.

6. Kontrolle von Exporten und Wirtschaftssanktionen

Die Software, die diese App unterstützt, unterliegt den US-amerikanischen Gesetzen und Vorschriften zur Export- und Reexportkontrolle. Hierzu zählen etwa die Ausfuhrbestimmungen „Export Administration Regulations“ („EAR“), die vom US- Handelsministerium verwaltet werden, die Handels- und Wirtschaftssanktionen, die vom Amt zur Kontrolle von Auslandsvermögen (Office of Foreign Assets Control, OFAC) des US-Finanzministeriums verwaltet werden, und die Regelungen des internationalen Waffenhandels (International Traffic in Arms Regulations, ITAR), die vom US-Außenministerium verwaltet werden. Sie versichern und gewährleisten, dass Sie (1) nicht in einem Land oder einer Region ansässig sind, das/die einem Embargo der US-Regierung unterliegt, und (2) kein sanktionierter Empfänger („Denied Party“) im Sinne der oben aufgeführten Bestimmungen sind.

Sie verpflichten sich, alle US-amerikanischen und ausländischen Exportgesetze und -vorschriften einzuhalten, um sicherzustellen, dass weder die App noch damit verbundene technische Daten noch ein direktes Produkt bzw. Produkte, die von Flo Health im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen erhalten wurden, direkt oder indirekt auf eine Weise exportiert oder reexportiert werden, die einen Verstoß gegen diese Gesetze und Vorschriften darstellen, oder für einen Zweck verwendet werden, die laut dieser Gesetze und Vorschriften verboten sind.

7. Eingeschränkte Lizenz für die App

Wir gewähren Ihnen eine persönliche, weltweite, widerrufliche, nicht übertragbare und nicht ausschließliche Lizenz für den Zugriff auf die App und deren Nutzung für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Vereinbarung. Sie sind nicht berechtigt, Texte, Grafiken, Logos und andere quellenidentifizierende Symbole, Designs, Icons, Bilder oder andere Informationen, Software oder Codes, die Sie von der App erhalten haben, zu kopieren, zu speichern, zu ändern, zu verbreiten, zu übertragen, auszuführen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, davon abgeleitete Werke zu erschaffen, zu übertragen oder zu verkaufen, es sei denn, es liegt eine vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Unternehmens vor, die aus beliebigen Gründen verweigert werden kann. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, keine Inhalte aus der App, die vom Unternehmen oder seinen Lizenzgebern zur Verfügung gestellt werden, herunterzuladen, darzustellen oder zu verwenden, um sie in Veröffentlichungen, bei öffentlichen Auftritten, auf anderen Websites als der App für andere kommerzielle Zwecke, in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen, die nicht vom Unternehmen stammen, oder in einer anderen Weise zu verwenden, die bei den Verbrauchern Verwirrung stiften kann, die das Unternehmen und/oder seine Lizenzgeber verunglimpft oder in Misskredit bringt, die die Stärke des Eigentums des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber verwässert oder die auf andere Weise die Rechte am geistigen Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber verletzt. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, vom Unternehmen veröffentlichte Inhalte oder Inhalte Dritter, die in der App erscheinen, in keiner Weise zu missbrauchen.

Alle Rechte, Titel und Interessen an der App, die nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung gewährt werden, bleiben dem Unternehmen vorbehalten. Wenn Sie die Software, den Titel, den Handelsnamen, das Warenzeichen, die Dienstleistungsmarke, das Logo, den Domainnamen und/oder jede andere Identifikation mit bemerkenswerten Markenmerkmalen oder andere Inhalte verwenden möchten, die Eigentum des Unternehmens sind, müssen Sie die schriftliche Genehmigung des Unternehmens einholen. Genehmigungsanträge können bei support@flo.health gestellt werden.

Zur Vermeidung von Zweifeln sei klargestellt, dass das Unternehmen Eigentümer aller Texte, Bilder, Fotos, Audio- und Videodateien, Standortdaten, Software, Codes und aller anderen Daten- oder Kommunikationsformen ist, die das Unternehmen in Verbindung mit der App erstellt und zur Verfügung stellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf visuelle Schnittstellen, interaktive Funktionen, Grafiken, Designs, die Zusammenstellung von Inhalten der Nutzer (wie im Nachfolgenden definiert) und die Zusammenstellung von zusammengefassten Benutzerbewertungen und allen anderen Elementen und Komponenten der App, mit Ausnahme von Benutzerinhalten (in dieser Vereinbarung zusammenfassend als „Inhalte des Unternehmens“ bezeichnet). Sofern nicht ausdrücklich und unmissverständlich in dieser Vereinbarung festgelegt, gewähren wir Ihnen keine ausdrücklichen oder impliziten Rechte, und alle Rechte an der App und den Inhalten des Unternehmens verbleiben bei uns.

8. Lizenz für Benutzerinhalte

Mithilfe der App können Sie persönliche Notizen eingeben, Ihre Geschichten teilen, Inhalte posten oder hochladen, Inhalte übermitteln (einschließlich in öffentlichen Bereichen wie Geheime Chats) und bestimmte Informationen in die App eintragen („Benutzerinhalte“). Sämtliche Rechte an solchen Benutzerinhalten, die Sie in der App veröffentlichen, teilen oder eintragen, verbleiben bei Ihnen.

Durch die Bereitstellung Ihrer Benutzerinhalte in der App (a) gewähren Sie dem Unternehmen eine nicht ausschließliche, übertragbare, unterlizenzierbare, weltweite, gebührenfreie Lizenz für die Nutzung, Vervielfältigung, Verwertung, Änderung, öffentlichen Darstellung, öffentlichen Aufführung, Erstellung abgeleiteter Werke, Einbindung in andere Werke, Abänderung, Umformatierung und Verbreitung Ihrer Benutzerinhalte in Verbindung mit der Bereitstellung und dem Betrieb der App und der damit verbundenen Dienste und/oder für Werbezwecke des Unternehmens (z. B. durch Darstellung auf unserer Website, innerhalb der App, in sozialen Medien, auf sämtlichen Websites oder Plattformen im Internet, die wir für angemessen halten), wobei dies der Datenschutzrichtlinie unterliegt; und (b) erklären Sie sich damit einverstanden, das Unternehmen und seine Tochtergesellschaften, Direktoren, Führungskräfte und Mitarbeitenden von allen Forderungen und Aufwendungen, einschließlich Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die aus den Medien und/oder Ihrer Nichteinhaltung der in dieser Vereinbarung beschriebenen Bedingungen entstehen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, alle Benutzerinhalte vor der Übermittlung an die App zu überprüfen und Inhalte oder Medien aus beliebigen Gründen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung nach eigenem Ermessen zu entfernen.

9. Verwendung auf eigene Gefahr

Unser Ziel ist es, Ihnen bestimmte nützliche gesundheitsbezogene Informationen leichter zugänglich zu machen. Die App kann jedoch keine Verbesserungen oder Ergebnisse im Hinblick auf Ihren Gesundheitszustand garantieren. Die Nutzung der App und aller in der App bereitgestellten Informationen, Vorhersagen oder Vorschläge erfolgt auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keine Gewähr für die Genauigkeit der Daten, Informationen, Schätzungen und Vorhersagen, die wir Ihnen über die App zur Verfügung stellen, und Sie erklären sich damit einverstanden und verstehen, dass die App nicht dazu gedacht ist, denselben Zweck zu erfüllen wie ein medizinisches oder wissenschaftliches Gerät oder ein Erbringer von Gesundheitsdienstleistungen.

10. Haftungsausschluss bei Nutzung durch Minderjährige

DIE INFORMATIONEN INNERHALB DER APP REGEN NICHT ZU SEXUELLEN VERHALTENSWEISEN ODER SEXUELLEN HANDLUNGEN VON MINDERJÄHRIGEN AN, VERLEITEN DIESE DAZU ODER FÖRDERN ANDERWEITIG EIN SOLCHES VERHALTEN, UND DER INHALT DER KOMMUNIKATIONEN RICHTET SICH NICHT AN EINE BESTIMMTE PERSON. ALLE IN DER APP BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN DIENEN LEDIGLICH ZU ALLGEMEINEN BILDUNGSZWECKEN.

Wir prüfen die Materialien sorgfältig, die wir über die App für Personen zwischen 13 und 17 Jahren zugänglich machen, um unangemessene oder gefährliche Inhalte zu vermeiden. Wir sind uns bewusst, dass die moralischen und ethischen Grundsätze von Land zu Land verschieden sein können, wenn es darum geht, welche Informationen über Sexualität für Minderjährige zugänglich sind.

Weder beabsichtigen wir noch veröffentlichen wir sexuell eindeutige Inhalte oder Inhalte, die nach geltendem Recht als jugendgefährdend eingestuft werden könnten. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle von uns in der App bereitgestellten Materialien ausschließlich auf Fakten beruhen und wissenschaftlich fundiert sind.

Bitte beachten Sie, dass die individuellen ethischen Vorstellungen darüber, was für Minderjährige anstößig oder schädlich ist, von den Anforderungen an Inhalte, die Minderjährigen nach geltendem Recht zugänglich gemacht werden dürfen, abweichen können. 

11. Abonnements

Flo Premium-Abonnement. Die mobile App bietet ein Premium-Abonnement, mit dem Sie Zugang zu zusätzlichen Funktionen erhalten, wie z. B. Vorhersagen bezüglich Ihrer Periode, die durch Data Science-Algorithmen verbessert wurden, personalisierte Infos auf der Grundlage Ihrer Symptome und Zyklusphase, Tools zur Erkennung von körperlichen und emotionalen Mustern sowie einen vollständigen Gesundheitsbericht, den Sie Ihrem Arzt vorlegen können. Durch den Zugriff auf Flo erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Käufe nicht von der Bereitstellung zukünftiger Funktionen oder Merkmale oder von mündlichen oder schriftlichen öffentlichen Äußerungen und Kommentaren von Flo Health bezüglich solcher Funktionen oder Merkmale abhängig sind. 

Abrechnung. Sie können das Premium-Abonnement direkt bei Flo Health oder bei einem Drittanbieter erwerben, indem Sie monatlich oder in einem anderen wiederkehrenden Intervall, welches Ihnen vor dem Kauf mitgeteilt wird, eine Abonnementgebühr zuzüglich der geltenden Steuern im Voraus bezahlen. 

Einige unserer Abonnements umfassen eine Testphase, in der Sie die App für einen bestimmten Zeitraum kostenlos oder zu einem reduzierten Preis testen können („Testzeitraum“). Das Probeabonnement wird automatisch von einem kostenpflichtigen Abonnement abgelöst, sobald der Testzeitraum abgelaufen ist. Wenn Sie den Zugriff auf Premium-Inhalte oder -Dienstleistungen über einen Drittanbieter erwerben, können zusätzlich zu diesen Bedingungen separate Bedingungen mit diesem Drittanbieter gelten. Bitte wenden Sie sich an den Drittanbieter, wenn Sie eine Rückerstattung wünschen oder Ihr Abonnement verwalten möchten. 

Preis- und Steueränderungen. Flo Health kann die Bedingungen des Premium-Abonnements von Zeit zu Zeit ändern, wie z. B. die anfallenden Abonnementgebühren, und wird Ihnen alle Preisänderungen im Voraus mitteilen. Preisänderungen treten zu Beginn des nächsten Abonnementzeitraums in Kraft, der auf das Datum der Preisänderung folgt. Wenn Sie das Flo Premium-Abonnement nach Inkrafttreten der Preisänderung weiter nutzen, haben Sie den neuen Preis akzeptiert. Wenn Sie mit einer Preisänderung nicht einverstanden sind, können Sie die Änderung ablehnen, indem Sie das betreffende Premium-Abonnement kündigen, bevor die Preisänderung in Kraft tritt.

Die Steuersätze und sonstigen Gebühren basieren auf den zum Zeitpunkt der Monatsgebühr geltenden Sätzen. Diese Beträge können sich im Laufe der Zeit ändern, je nachdem, welche Steuervorschriften in Ihrem Land, Staat, Gebiet, Landkreis oder Ihrer Stadt gelten. Jede Änderung des Steuersatzes wird automatisch auf Grundlage der von Ihnen angegebenen Kontoinformationen vorgenommen.

Verlängerung und Kündigung. Ihre Zahlung an Flo Health bzw. an den Drittanbieter, über den Sie das Premium-Abonnement erworben haben, wird automatisch am Ende des jeweiligen Abonnementzeitraums verlängert, es sei denn, Sie kündigen Ihr Premium-Abonnement vor Ablauf des laufenden Abonnementzeitraums. Sie müssen Ihr Premium-Abonnement bzw. Ihr Probeabo kündigen, bevor es verlängert wird, um die Inrechnungstellung der Abogebühren für die darauffolgende Abonnementlaufzeit zu vermeiden. Wenn Sie Ihr Abonnement über app.flo.health erworben haben, können Sie die Verlängerung Ihres Premium-Abonnements jederzeit abbestellen, indem Sie eine E-Mail an help@flo.health schreiben und darin die E-Mail-Adresse angeben, die Sie für die Registrierung Ihres Kontos bei app.flo.health verwendet haben. Wenn Sie Ihr Premium-Abonnement über einen Drittanbieter erworben haben, können Sie es jederzeit beim App-Anbieter kündigen. Wenden Sie sich unter help@flo.health oder hier an unser Support-Team, um zu erfahren, wie Sie kündigen können.

12. Geheime Chats.

Die Geheimen Chats von Flo („Geheime Chats“) sind eine Sonderfunktion der App, mit der sich die Nutzer über eine Reihe verschiedener Themen rund um die Gesundheit und das Wohlbefinden von Frauen austauschen können. Alle Nutzerkommentare in den Geheimen Chats werden anonym gepostet. Wenn Sie Ihr Konto löschen, bleiben Ihre Kommentare für andere Nutzer der Geheimen Chats sichtbar.

Als Nutzer der Geheimen Chats dürfen Sie:

• keine unhöflichen, belästigenden, kränkenden, provozierenden, diskriminierenden, intoleranten, religiösen, rassistischen, politischen, homophoben, verleumderischen, diffamierenden, rechtswidrigen, drohenden oder beleidigenden Kommentare und Aussagen hinterlassen;
• keine beleidigenden, anstößigen, obszönen, pornografischen, verletzende, sexuell eindeutigen Bilder oder andere Inhalte (einschließlich Links zu solchen Inhalten) posten, die nach geltenden Recht verboten sind oder anderweitig gegen diese Vereinbarung verstoßen;
• keine medizinischen Ratschläge erteilen oder behaupten, eine medizinische Fachkraft zu sein;
• keine Werbung für Produkte oder Dienstleistungen machen;
• keine anderen Handlungen tätigen, die gemäß den Regeln für Geheime Chats verboten sind.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen:

• alle unangemessenen oder irrelevanten Kommentare oder Materialien zu löschen;
• Kommentare, die personenbezogene Daten wie Name, Adresse oder E-Mail-Adresse enthalten, zu löschen oder zu ändern;
• Ihren Zugang zu den Geheimen Chats jederzeit und ohne Vorankündigung einzuschränken oder zu sperren, wenn wir feststellen, dass der Inhalt oder die Nutzung der Geheimen Chats gegen diese Vereinbarung verstößt;
• Diskussionen, Kommentare und Materialien zu nutzen, zu kopieren, anzupassen, umzustrukturieren, zu verschieben, zu verändern, öffentlich anzuzeigen, öffentlich vorzuführen und zu verbreiten;
• Ihre Kommentare aus irgendeinem Grund zu blockieren oder zu moderieren, wie wir dies für angemessen halten;
• die Geheimen Chats jederzeit und ohne vorherige Ankündigung deaktivieren.

Sämtliche Informationen, die in Geheimen Chats gepostet werden, dürfen nicht als Ratschlag, Verschreibung eines Arzneimittels oder Therapievorschlag angesehen werden. Wenn Sie Zweifel hinsichtlich Ihres Gesundheitszustands haben, wenden Sie sich an eine zugelassene medizinische Fachkraft. Bitte bedenken Sie, dass unsere Nutzer keine medizinischen Fachkräfte sind und ihre Empfehlungen nicht nur ungenau, sondern auch schädlich für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sein können.

Weitere Informationen über die Regeln, die für die Kommunikation in den Geheimen Chats gelten, finden Sie in unseren Regeln für Geheime Chats. Die Regeln für Geheime Chats sind integraler Bestandteil dieser Vereinbarung. Mit Ihrer Zustimmung zu dieser Vereinbarung stimmen Sie auch den Regeln für die Geheimen Chats zu.

IN DEM NACH GELTENDEM RECHT MAXIMAL ZULÄSSIGEN UMFANG (Z. B. GEMÄSS DEM „COMMUNICATIONS DECENCY ACT“ VON 1996) LEHNT DAS UNTERNEHMEN JEGLICHE HAFTUNG FÜR DIREKTE ODER INDIREKTE FOLGEN AB, DIE SICH AUS DEN VON BENUTZERN GEPOSTETEN INFORMATIONEN, LINKS UND MATERIALIEN, HANDLUNGEN ODER UNTERLASSENEN HANDLUNGEN VON BENUTZERN ODER VERSTÖSSEN GEGEN GELTENDE GESETZE UND VORSCHRIFTEN ERGEBEN.

13. Passwörter

Sie sind dafür verantwortlich, alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um zu verhindern, dass unbefugte Personen auf Ihre Passwörter für die App oder Ihr Konto zugreifen können. Sie sind allein dafür verantwortlich, (1) die Weitergabe und Verwendung des Anmeldenamens, des Bildschirmnamens und der Passwörter zu kontrollieren, (2) den Zugang zu Ihrem App-Konto und Ihrem Passwort zu genehmigen, zu überwachen und zu kontrollieren, (3) das Unternehmen unverzüglich darüber zu informieren, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto oder Ihr Passwort ausgespäht wurde oder wenn ein anderer Grund vorliegt, aus dem Sie ein Passwort deaktivieren müssen. Senden Sie uns in diesem Fall eine E-Mail an support@flo.health. Sie gewähren dem Unternehmen und allen anderen natürlichen oder juristischen Personen, die am Betrieb der App beteiligt sind, das Recht, Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb der App zu übermitteln, zu überwachen, abzurufen, zu speichern und zu nutzen. Ferner bestätigen Sie und erklären sich damit einverstanden, dass die App und das Konto für die persönliche Nutzung auf individueller Basis konzipiert und bestimmt sind und dass es Ihnen nicht gestattet ist, Ihre Konto- und/oder Zugangsdaten an andere Personen weiterzugeben. Das Unternehmen kann und wird keine Verantwortung oder Haftung für von Ihnen übermittelte Informationen oder für die Nutzung oder den Missbrauch von übermittelten oder empfangenen Informationen durch Sie oder Dritte übernehmen, die sich aus der Nutzung der App ergeben, und es ist nicht für Verluste verantwortlich, die sich aus der unbefugten Nutzung Ihres Kontos oder Ihrer Daten ergeben, wenn Sie diese Regeln nicht befolgen.

14. Haftungsausschlüsse

Das Unternehmen steuert und betreibt die App von verschiedenen Standorten aus und übernimmt keine Gewährleistung, dass die App für die Nutzung an allen Standorten geeignet oder verfügbar ist. Die App oder bestimmte Funktionen sind an Ihrem Standort möglicherweise nicht verfügbar oder können von Standort zu Standort verschieden sein.

DIE APP WIRD OHNE MÄNGELGEWÄHR, WIE VERFÜGBAR UND OHNE AUSDRÜCKLICHE ODER IMPLIZIT ÜBERNOMMENE GEWÄHRLEISTUNGEN ODER GARANTIEN JEGLICHER ART ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, WIE Z. B. IMPLIZIT ÜBERNOMMENE GARANTIEN FÜR DAS BESTEHEN RECHTMÄSSIGEN EIGENTUMS UND DIE NICHTVERLETZUNG VON SCHUTZRECHTEN DRITTER, DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK SOWIE SÄMTLICHE GARANTIEN, DIE SICH AUS DER VERTRAGSERFÜLLUNG ODER DEM HANDELSBRAUCH ERGEBEN, DIE ALLE AUSDRÜCKLICH ABGELEHNT WERDEN, SOFERN SIE NICHT GESETZLICH VORGESCHRIEBEN SIND. WEDER DAS UNTERNEHMEN NOCH SEINE FÜHRUNGSKRÄFTE, DIREKTOREN, MITARBEITENDEN, VERTRETER, TOCHTERGESELLSCHAFTEN, BEVOLLMÄCHTIGTEN, LIEFERANTEN, PARTNER, WERBETREIBENDEN ODER CONTENT-ANBIETER GARANTIEREN, UND JEDE DIESER PERSONEN LEHNT HIERMIT AUSDRÜCKLICH AB, DASS: (A) DIE APP ZU EINEM BESTIMMTEN ZEITPUNKT ODER AN EINEM BESTIMMTEN STANDORT SICHER ODER VERFÜGBAR IST, (B) DASS ETWAIGE MÄNGEL ODER FEHLER BEHOBEN WERDEN, (C) DASS INHALTE ODER SOFTWARE, DIE IN ODER ÜBER DIE APP VERFÜGBAR SIND, FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND, (D) DASS DIE ERGEBNISSE DER NUTZUNG DER APP IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN, ODER (E) DASS DIE INHALTE, TEXTE, BILDER, SOFTWARE, GRAFIKEN ODER MITTEILUNGEN, DIE VON DRITTEN IN ODER ÜBER DIE APP BEREITGESTELLT WERDEN, EINSCHLIESSLICH IN GEHEIMEN CHATS; RICHTIG, ZUVERLÄSSIG ODER VOLLSTÄNDIG SIND. IHRE NUTZUNG DER APP ERFOLGT AUSSCHLIESSLICH AUF EIGENES RISIKO. DA IN EINIGEN STAATEN/LÄNDERN DIE HAFTUNGSBEGRENZUNG FÜR IMPLIZIT ÜBERNOMMENE GARANTIEN NICHT ZULÄSSIG IST, TREFFEN EINIGE ODER ALLE DER OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZU.

15. Haftungsbeschränkung

IN KEINEM FALL HAFTEN DAS UNTERNEHMEN ODER SEINE FÜHRUNGSKRÄFTE, DIREKTOREN, VERTRETER, TOCHTERGESELLSCHAFTEN, MITARBEITENDEN, BEVOLLMÄCHTIGTEN, LIEFERANTEN, PARTNER, WERBETREIBENDEN ODER DATENANBIETER FÜR INDIREKTE, BESONDERE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN UND FOLGESCHÄDEN UND FÜR SCHADENSERSATZ MIT STRAFCHARAKTER ODER MIT ABSCHRECKENDER WIRKUNG (UNTER ANDEREM NUTZUNGSAUSFALL, GEWINNAUSFALL ODER DATENVERLUST), SEI ES DURCH EINE VERTRAGLICH BEGRÜNDETE HAFTUNGSKLAGE, EINE STRAFTATEN BETREFFENDE HAFTUNGSKLAGE (UNTER ANDEREM FAHRLÄSSIGKEIT), EINE BILLIGKEITSKLAGE ODER IRGENDEINE ANDERE KLAGE HANDELT, DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER DEM MISSBRAUCH DIESER APP ERGIBT ODER IN IRGENDEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG STEHT. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG DES UNTERNEHMENS, DIE SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ODER AUS DER NUTZUNG BZW. DER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER APP ERGIBT, DIE BETRÄGE, DIE SIE AN DAS UNTERNEHMEN FÜR DIE NUTZUNG DER APP GEZAHLT HABEN, ODER GEGEBENENFALLS EINHUNDERT DOLLAR (100 $), FALLS SIE GEGENÜBER DEM UNTERNEHMEN KEINE ZAHLUNGSVERPFLICHTUNGEN HATTEN. DA IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN DER HAFTUNGSAUSSCHLUSS BZW. DIE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG NICHT ZULÄSSIG SIND, TREFFEN DIE OBEN GENANNTEN BESCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZU. WEDER DAS UNTERNEHMEN NOCH SEINE FÜHRUNGSKRÄFTE, DIREKTOREN, VERTRETER, TOCHTERGESELLSCHAFTEN, MITARBEITENDEN, BEVOLLMÄCHTIGTEN, LIEFERANTEN, PARTNER, WERBETREIBENDEN ODER CONTENT-ANBIETER ODER IN DER APP ERWÄHNTE DRITTE HAFTEN FÜR PERSONENSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH TOD, DIE DURCH IHRE NUTZUNG BZW. IHREN MISSBRAUCH DER APP VERURSACHT WERDEN.  IN EINIGEN STAATEN/LÄNDERN SIND BEGRENZUNGEN DER HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG VORGESEHEN. DIESE VEREINBARUNG SCHLIESST UNSERE HAFTUNG IHNEN GEGENÜBER NICHT AUS ODER BESCHRÄNKT EINE SOLCHE HAFTUNG, WENN DIES RECHTSWIDRIG WÄRE. WENN EINE BESTIMMUNG IN EINEM GRÖSSEREN AUSMASS ALS NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG EINEN AUSSCHLUSS ODER EINE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG AUSDRÜCKT, GILT DIESE BESTIMMUNG NUR ALS AUSSCHLUSS ODER BESCHRÄNKUNG UNSERER HAFTUNG IN DEM NACH GELTENDEM RECHT MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS.

16. Nutzung von Mobilgeräten

Bitte beachten Sie, dass die normalen Tarife und Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters, wie z. B. SMS- und Datengebühren, auch dann gelten, wenn Sie die App auf einem Mobilgerät verwenden.

17. Dienste und Links von Drittanbietern

Die App kann Links enthalten, über die Sie Zugriff auf Websites, Apps oder andere Produkte oder Dienste von Drittanbietern („Dienste von Drittanbietern“) haben. Das Unternehmen hat keinerlei Kontrolle über die Dienste von Drittanbietern, und demzufolge ist das Unternehmen nicht für die Datenschutzmaßnahmen dieser Dienste von Drittanbietern verantwortlich und übernimmt keinerlei Haftung im Zusammenhang mit diesen Diensten von Drittanbietern. Die Verwendung von Links zu oder die Nutzung von Diensten von Drittanbietern, die nicht zur App gehören, erfolgt auf eigene Gefahr. Die Aufnahme von Links zu Diensten von Drittanbietern durch das Unternehmen bedeutet nicht, dass das Unternehmen die Inhalte, die sich auf diesen Diensten befinden oder mit ihnen verlinkt sind, in irgendeiner Weise billigt, und sollte von keinem Nutzer der App dementsprechend aufgefasst werden. Das Unternehmen lehnt jegliche Verantwortung für die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen oder die auf den Diensten von Drittanbietern enthaltenen Informationen ab. Sie müssen geeignete Maßnahmen ergreifen, um festzustellen, ob der Zugriff auf einen Dienst eines Drittanbieters angemessen ist und dabei Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre bei der Nutzung solcher Dienste von Drittanbietern schützen, und die einschlägigen Vereinbarungen befolgen.

Sie dürfen keine Links zu unseren Websites, Apps, Inhalten oder Diensten in einer Weise erstellen, die (i) illegal ist, (ii) irgendeine Form der Verbindung, Genehmigung oder Billigung mit oder durch uns suggeriert, wenn dies nicht der Fall ist, (iii) unseren Ruf schädigt oder Vorteile aus unserem Ruf zieht oder (iv) unlauter ist.   

18. Ihr Feedback

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur App. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten alle Mitteilungen, die Sie an uns senden oder in App-Stores veröffentlichen, als nicht vertraulich. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir nach eigenem Ermessen entscheiden können, diese Inhalte zu veröffentlichen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir diese Inhalte unentgeltlich nutzen und überarbeiten, modifizieren, inhaltlich anpassen und verändern oder sonstige Änderungen vornehmen dürfen, und zwar in einer Weise, die wir für angemessen halten.

19. Durchsetzungsbefugnisse

Wir sind nicht verpflichtet, den Zugriff auf die bzw. die Nutzung der App zu überwachen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, dies zur Betreibung und Wartung der App zu tun, um sicherzustellen, dass Sie diese Vereinbarung befolgen, und um die anwendbaren rechtlichen Bestimmungen zu erfüllen. Wir können rechtswidriges Verhalten gegenüber den Strafverfolgungsbehörden offenlegen, und im Rahmen eines rechtsgültigen Verfahrens mit den Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten, um Nutzer zu belangen, die gegen das Gesetz verstoßen. Wir behalten uns das Recht vor, in der App gepostete Inhalte oder den Zugang zur App jederzeit ohne Vorankündigung und nach alleinigem Ermessen zu entfernen oder zu sperren (sind dazu aber nicht verpflichtet), wenn wir nach alleinigem Ermessen feststellen, dass Ihre Inhalte oder Ihre Nutzung der App anstößig sind oder gegen diese Vereinbarung verstoßen.

Wir können jederzeit die Dienstleistung verweigern, Konten schließen und die Bedingungen der Nutzungsberechtigung ändern.

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung oder Verantwortung gegenüber den Nutzern der App oder anderen natürlichen oder juristischen Personen für die Erbringung oder Nichterbringung der vorgenannten Aktivitäten.

20. Änderungen an der App

Wir können die App von Zeit zu Zeit und ohne vorherige Ankündigung ändern, erweitern und verbessern. Wir können auch jederzeit den Betrieb der App ganz oder teilweise einstellen oder bestimmte Funktionen der App einzeln deaktivieren. Durch Ihre Nutzung der App entsteht Ihrerseits kein Anspruch auf die weitere Bereitstellung oder Verfügbarkeit der App. Jegliche Änderung oder Entfernung der App oder bestimmter Funktionen erfolgt nach unserem alleinigen und freien Ermessen und ohne eine fortlaufende Verpflichtung oder Haftung Ihnen gegenüber.

21. Schadloshaltung

Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen, seine Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeitenden, Vertreter, Tochtergesellschaften, Bevollmächtigten, Lizenzgeber, Lieferanten, Partner, Werbetreibenden oder Content-Anbieter gegenüber sämtlichen Ansprüchen, Klagen, Forderungen, Haftungen und Abfindungen zu schützen, freizustellen und schadlos zu halten, wie z. B. angemessene Rechts- und Buchhaltungskosten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Vereinbarung ergeben oder vermeintlich daraus resultieren.

22. Beilegung von Streitigkeiten

Sofern nicht anderweitig durch zwingendes Recht in Ihrem Wohnsitzland vorgeschrieben, unterliegt die Vereinbarung (und alle außervertraglichen Streitigkeiten/Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihr ergeben) den Gesetzen des unten aufgeführten Staates oder Landes, unter Ausschluss der Rechtswahl- oder Kollisionsgrundsätze.

SOFERN DIES NACH DEM ANWENDBAREN RECHT ZULÄSSIG IST, VEREINBAREN SIE UND FLO HEALTH, DASS JEDE PARTEI NUR IN IHRER INDIVIDUELLEN EIGENSCHAFT UND NICHT ALS KLÄGER ODER GRUPPENMITGLIED IN EINER VERMUTETEN SAMMEL- ODER GRUPPENKLAGE GEGEN DIE ANDERE PARTEI VORGEHEN KANN. Sofern Sie und Flo Health nicht damit einverstanden sind, darf keine Schiedsperson und kein Richter die Ansprüche von mehr als einer Person zusammenführen oder in irgendeiner Form eine Gruppen- oder Sammelklage leiten.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem Land der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Norwegen oder Island haben, gelten die Gesetze und Gerichte Ihres gewöhnlichen Wohnsitzes als anwendbares Recht und Gerichtsstand.

WENN SIE IHREN WOHNSITZ IN DEN USA HABEN, GILT FÜR SIE DIE SCHIEDSVEREINBARUNG IN DIESEM ABSCHNITT 22. BITTE LESEN SIE DIESE SORGFÄLTIG DURCH.

Diese Schiedsvereinbarung gilt nur für Sie, wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben.

Sie haben die Möglichkeit, die Anwendung der Schiedsvereinbarung abzulehnen. In diesem Fall können weder Sie noch das Unternehmen von der jeweils anderen Partei die Teilnahme an einem Schiedsverfahren verlangen.

Um die Anwendung der Schiedsvereinbarung abzulehnen, müssen Sie das Unternehmen innerhalb von 30 Tagen nach der erstmaligen Zustimmung zu dieser Vereinbarung schriftlich darüber informieren (es gilt der Poststempel). Sie müssen Ihre Ablehnung der Anwendung der Schiedsvereinbarung an folgende Adresse senden:

Flo Health, Inc. 1013 Centre Road, Suite 403-B, Wilmington, DE, 19805, USA

Wenn Sie Ihren Wohnsitz nicht in den Vereinigten Staaten haben und dennoch versuchen, rechtliche Ansprüche gegen das Unternehmen in den Vereinigten Staaten geltend zu machen, gilt diese Schiedsvereinbarung zur Feststellung der Schwellenwerte, ob dieser Abschnitt 22 auf Sie anwendbar ist, sowie für alle anderen Schwellenwertfeststellungen, einschließlich Wohnsitz, Schiedsfähigkeit, Gerichtsstand und anwendbares Recht.

Das Unternehmen verpflichtet sich, an einem verbraucherfreundlichen Verfahren zur Streitbeilegung teilzunehmen. Zu diesem Zweck sieht dieses Abkommen ein zweistufiges Verfahren für Personen vor, für die dieser Abschnitt 22 gilt: (1) eine informelle Verhandlung direkt mit dem Kundendienst des Unternehmens und, falls erforderlich, (2) ein verbindliches Schiedsverfahren, das von der American Arbitration Association („AAA“) verwaltet wird. Sowohl Sie als auch das Unternehmen haben weiterhin das Recht, als Alternative zum Schiedsverfahren ein Gerichtsverfahren für geringfügige Forderungen anzustreben. 

Sie und das Unternehmen verpflichten sich, mindestens 30 Tage vor Einleitung eines Schiedsverfahrens die jeweils andere Partei schriftlich über den Streitfall zu informieren und in gutem Glauben zu versuchen, eine informelle Lösung auszuhandeln. Sie müssen diese schriftliche Mitteilung über Einleitung eines Schiedsverfahrens an folgende Adresse senden: Flo Health, Inc. 1013 Centre Road, Suite 403-B, Wilmington, DE, 19805, USA. Das Unternehmen sendet seine Mitteilung über Einleitung eines Schiedsverfahrens an die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Unternehmenskonto verknüpft ist. Eine Mitteilung über Einleitung eines Schiedsverfahrens muss Folgendes enthalten: den Namen der Partei und die bevorzugten Kontaktdaten, eine kurze Beschreibung des Streitfalls und die gestellten Ansprüche. Sind die Parteien nicht in der Lage, den Streit innerhalb von 30 Tagen beizulegen, kann jede Partei ein Schiedsverfahren einleiten, indem sie bei der AAA einen schriftlichen Antrag auf ein Schiedsverfahren (verfügbar unter www.adr.org) einreicht und gemäß den AAA-Regeln (verfügbar unter www.adr.org) der anderen Partei eine Kopie davon zukommen lässt.

Sie und das Unternehmen vereinbaren einvernehmlich, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder mit ihr in Zusammenhang stehen (zusammenfassend als „Streitigkeiten“ bezeichnet), durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren (die „Schiedsvereinbarung“) beigelegt werden.  Sollte es einen Streit darüber geben, ob diese Schiedsvereinbarung durchgesetzt werden kann oder auf unsere Streitigkeit anwendbar ist, vereinbaren Sie und das Unternehmen, dass diese Frage durch die Schiedsperson entschieden wird.

Diese Schiedsvereinbarung stellt eine Transaktion im zwischenstaatlichen Handel dar, und das Bundesschiedsgerichtsgesetz (Federal Arbitration Act) regelt alle materiellen und verfahrensrechtlichen Auslegungen und Durchsetzungen dieser Bestimmung. Das Schiedsverfahren wird von der AAA in Übereinstimmung mit den Regeln für Verbraucherschiedsverfahren und/oder anderen AAA-Schiedsregeln, die von der AAA für anwendbar erklärt wurden (die „AAA-Regeln“), in der jeweils gültigen Fassung durchgeführt, mit Ausnahme der hier festgelegten Änderungen. Die AAA-Regeln sind unter www.adr.org verfügbar. Zur Einleitung eines Schiedsverfahrens muss bei der AAA ein schriftlich ausgefüllter Antrag (verfügbar unter www.adr.org) eingereicht und der anderen Partei gemäß den AAA-Regeln zugestellt werden. 

Um das Schiedsverfahren für Sie so bequem wie möglich zu gestalten, erklärt sich das Unternehmen damit einverstanden, dass jede erforderliche Schiedsanhörung nach Ihrer Wahl (a) in dem US-Bundesstaat, in dem Sie ansässig sind, (b) in New Castle County, (c) per Telefon- oder Videokonferenz oder (d) bei Zustimmung durch alle Parteien ausschließlich durch die Vorlage von Dokumenten bei der Schiedsperson durchgeführt werden kann.

Ihre Gebühren für das Schiedsverfahren und Ihr Anteil an der Entschädigung der Schiedsperson werden durch die AAA-Regeln geregelt und gegebenenfalls durch die AAA-Verbraucherregeln begrenzt. Werden diese Kosten von der Schiedsperson als unverhältnismäßig hoch eingestuft, trägt das Unternehmen die gesamten Gebühren und Kosten für das Schiedsverfahren. Jede Partei kann beantragen, dass die Schiedsperson Anwaltshonorare und -kosten zuerkennt, wenn sie nachweist, dass die andere Partei einen Anspruch, eine Gegenforderung oder eine Verteidigung geltend gemacht hat, die nach der Faktenlage oder in rechtlicher Hinsicht unbegründet ist, in böser Absicht oder zum Zweck der Belästigung vorgebracht wurde oder anderweitig unseriös ist, wie nach anwendbarem Recht und den AAA-Regeln zulässig.

Die schiedsgerichtliche Entscheidung enthält die wesentlichen Feststellungen und Schlussfolgerungen, auf die die Schiedsperson ihren Schiedsspruch stützt. Die Entscheidung des Schiedsgerichts kann bei jedem ordnungsgemäß zuständigen Gericht eingetragen werden. Die Schiedsperson kann jeden gesetzlich oder nach den AAA-Regeln zulässigen Anspruch zusprechen, aber Feststellungsklagen oder Unterlassungsansprüche können nur auf individueller Basis und nur in dem Umfang zugesprochen werden, der erforderlich ist, um den individuellen Forderungen des Klägers gerecht zu werden.

Verzicht auf Sammel- bzw. Gruppenklagen. Sie und das Unternehmen erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang auf das Recht verzichten, als Kläger oder Mitglied einer Gruppe an einer vermeintlichen Sammelklage, einem Schiedsverfahren für die gesamte Gruppe, einer Klage eines Privatanwalts oder einem anderen repräsentativen oder konsolidierten Verfahren teilzunehmen. Ohne unsere schriftliche Zustimmung darf die Schiedsperson nicht mehr als die Ansprüche einer Partei zusammenführen oder in irgendeiner Form eine Gruppen- oder Sammelklage leiten. Wenn ein Gericht endgültig feststellt, dass das anwendbare Recht die Durchsetzung des in diesem Absatz enthaltenen Verzichts in Bezug auf eine Forderung, einen Klagegrund oder einen beantragten Rechtsbehelf ausschließt, wird diese Forderung, dieser Klagegrund oder dieser beantragte Rechtsbehelf, und nur diese Forderung, dieser Klagegrund oder dieser beantragte Rechtsbehelf, von der Schiedsvereinbarung abgetrennt und vor einem zuständigen Gericht verhandelt. Für den Fall, dass ein Anspruch, ein Klagegrund oder ein beantragter Rechtsbehelf gemäß diesem Absatz abgetrennt wird, vereinbaren Sie und wir, dass die Ansprüche, Klagegründe oder beantragten Rechtsbehelfe, die nicht Gegenstand des Schiedsverfahrens sind, ausgesetzt werden, bis alle schiedsfähigen Ansprüche, Klagegründe und beantragten Rechtsbehelfe von der Schiedsperson geklärt wurden.

Wenn das Unternehmen den Abschnitt 22 nach dem Datum ändert, an dem Sie dieser Vereinbarung zuletzt zugestimmt haben (oder spätere Änderungen dieser Vereinbarung akzeptiert haben), können Sie diese Änderung ablehnen, indem Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Inkrafttreten der Änderung eine schriftliche Mitteilung (einschließlich per E-Mail) zusenden. Die Ablehnung einer neuen Änderung widerruft oder ändert jedoch nicht Ihr vorheriges Einverständnis mit früheren Vereinbarungen zur Schlichtung von Streitigkeiten zwischen Ihnen und dem Unternehmen (oder Ihr vorheriges Einverständnis mit späteren Änderungen der Vereinbarung), die weiterhin in Kraft bleiben und in Bezug auf alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und dem Unternehmen durchsetzbar sind.

Mit Ausnahme des vorstehenden Absatzes bestehen alle Bestimmungen dieser Vereinbarung, deren Fortbestand ihrer Natur nach über den Ablauf dieser Vereinbarung hinaus erwartet wird, auch nach Vertragsablauf fort, wie z. B. alle Eigentumsbestimmungen, Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen.

Sollte ein Schiedsgericht oder ein zuständiges Gericht aus irgendeinem Grund eine Bestimmung dieser Vereinbarung oder einen Teil davon für nicht durchsetzbar erachten, so wird diese Bestimmung so weit wie zulässig und gemäß der Absicht dieser Vereinbarung durchgesetzt, und die restlichen Bestimmungen dieser Vereinbarung bleiben weiterhin in vollem Umfang in Kraft. Eine gedruckte Fassung dieser Vereinbarung ist in Schieds-, Gerichts- oder Verwaltungsverfahren zulässig.

Ein Verzicht des Unternehmens auf eine in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingung gilt nicht als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf diese Bedingung oder als Verzicht auf eine andere Bedingung, und ein Versäumnis des Unternehmens, ein Recht oder eine Bestimmung im Rahmen dieser Vereinbarung geltend zu machen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem Gericht oder einem anderen Gerichtsstand aus irgendeinem Grund für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so ist diese Bestimmung zu streichen oder im unbedingt nötigen Umfang zu beschränken, sodass die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft bleiben.

23. Verfahren zur Meldung und Entfernung

Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte, auf die über die App zugegriffen werden kann, Ihr Urheberrecht verletzen, können Sie die Entfernung dieser Inhalte (oder des Zugriffs darauf) aus dieser App verlangen, indem Sie sich unter Angabe der folgenden Informationen an das Unternehmen wenden:

а. Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, dessen Urheberrecht Ihrer Ansicht nach verletzt wurde. Bitte beschreiben Sie das Werk und fügen Sie, wenn möglich, eine Kopie oder den Standort einer autorisierten Version des Werks bei.

b. Identifizierung der Inhalte, die Ihrer Meinung nach einen Verstoß darstellen, und deren Standort. Bitte beschreiben Sie die Inhalte und teilen Sie uns die URL oder andere sachdienliche Informationen mit, mit denen wir die Inhalte ausfindig machen können.

c. Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und (falls vorhanden) Ihre E-Mail-Adresse.

d. Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die beanstandete Nutzung der Inhalte durch den Urheberrechtsinhaber, seinen Vertreter oder das Gesetz nicht genehmigt ist.

e. Eine eidesstattliche Erklärung über die Richtigkeit der von Ihnen gemachten Angaben und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.

f. Eine Unterschrift oder eine gleichwertige digitale Signatur des Urheberrechtsinhabers oder eines bevollmächtigten Vertreters.

Um die Rechte der Urheberrechtsinhaber zu schützen, verfolgt das Unternehmen eine Politik, den Abonnenten und Kontoinhabern der App, die wiederholt gegen das Urheberrecht verstoßen, unter bestimmten Umständen zu kündigen.

Fragen und Kommentare

Wenn Sie Kommentare oder Fragen zu irgendeinem Teil der App oder zu einem Teil dieser Nutzungsbedingungen haben, Unterstützung benötigen oder Ansprüche geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@flo.health.

Der Gesellschaftssitz von Flo Health UK Limited befindet sich in 27 Old Gloucester Street, London, England, WC1N 3AX.