Condiciones de uso

En vigor desde el 5 de febrero de 2020

Estas condiciones de uso (este «acuerdo») es un acuerdo legal entre usted («usted») y Flo Health, Inc., una empresa ubicada en Delaware («empresa» o «nosotros») sobre el uso de la aplicación móvil Flo Fem Ⓡ, la página web (flo.health y reg.flo.health), la página web de cursos (courses.flo.health) («Cursos»), los servidores usados por la aplicación, los ficheros informáticos almacenados en dichos servidores y todos los servicios, funciones y contenidos asociados ofrecidos por la empresa (comúnmente, la «aplicación»). Este acuerdo no se ha concluido con Apple, Inc., ninguna de sus filiales, Google, Inc., ninguna de sus filiales, o cualquier otra organización, según corresponda.

1. Aceptación de las condiciones

Lea este acuerdo con detenimiento. Mediante la creación de una cuenta, el acceso a la aplicación o el uso de la misma, reconoce que acepta y está conforme con las condiciones de este acuerdo. SI ESTÁ EN DESACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO DEBE ACCEDER A LA APLICACIÓN NI USARLA.

Es posible que modifiquemos este acuerdo periódicamente. En caso de que implementemos cambios sustanciales a sus derechos, se lo notificaremos mediante correo electrónico, a través de la aplicación o le presentaremos una versión nueva de este acuerdo para que lo acepte. El uso continuado de la aplicación tras la fecha de entrada en vigor de una versión actualizada de la política de privacidad indica su aceptación del acuerdo con sus modificaciones.

2. Exoneración de responsabilidad médica

LA EMPRESA NO ES UN PROVEEDOR DE CUIDADOS MÉDICOS REGISTRADO Y LA APLICACIÓN NO PRETENDE SUSTITUIR EL ASESORAMIENTO O DIAGNÓSTICO MÉDICO, NI TRATAR O SUPERVISAR NINGUNA ENFERMEDAD NI TRASTORNO MÉDICO, NI SERVIR COMO MÉTODO ANTICONCEPTIVO. CONSULTE CON UN MÉDICO AUTORIZADO U OTRO PROVEEDOR DE SERVICIOS DE SALUD AUTORIZADO ANTES DE TOMAR CUALQUIER DECISIÓN O EMPRENDER ALGUNA ACCIÓN QUE PUEDA AFECTAR A SU SALUD Y SEGURIDAD O A LA DE SU FAMILIA O FETO. NUNCA HAGA CASO OMISO AL ASESORAMIENTO MÉDICO PROFESIONAL, NI APLACE SU BÚSQUEDA DE ATENCIÓN MÉDICA, DEBIDO A ALGO QUE HAYA LEÍDO EN RELACIÓN A LA APLICACIÓN. SIEMPRE CONSULTE CON UN PROFESIONAL SANITARIO SI TIENE PREGUNTAS O DUDAS SOBRE SU SALUD O ESTADO O SI EXPERIMENTA CAMBIOS EN SU SALUD O ESTADO. SI CREE QUE TIENE UNA EMERGENCIA MÉDICA, LLAME AL TELÉFONO DE EMERGENCIAS O ACUDA AL SERVICIO DE URGENCIAS MÁS CERCANO DE FORMA INMEDIATA.

NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR ERRORES U OMISIONES, IMPRECISIONES TÉCNICAS INVOLUNTARIAS O ERRORES TIPOGRÁFICOS EN LOS MATERIALES DISPUESTOS, NI POR LA VIOLACIÓN DE CUALQUIER NORMA ÉTICA O MORAL APLICABLE EN SU COMUNIDAD EN RELACIÓN A LA EDUCACIÓN SEXUAL Y LOS MATERIALES RELACIONADOS.

3. Registro y elegibilidad

Para usar la aplicación, se le podrá solicitar que cree o actualice una cuenta («cuenta») y se le pedirán ciertos datos personales que podrán incluir su nombre, sexo, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico. Dicha información se retendrá y se usará de acuerdo con nuestra política de privacidad, que puede encontrar en flo.health/es/politica-de-privacidad?locale=es («política de privacidad»). Usted se compromete a aportar información completa y exacta a la empresa, y será su deber actualizarla rápidamente en caso de cambio.

Para crear una cuenta y acceder a la aplicación, debe tener al menos 13 años (16 años en la UE) y no tener el uso de la aplicación prohibido según las leyes vigentes.

Si es menor de 18 años, uno de sus progenitores o tutores debe revisar y aceptar las condiciones de este acuerdo y, al usar la aplicación, usted confirma que uno de sus progenitores o tutores también ha repasado y aceptado este acuerdo. Nos reservamos el derecho a limitar, a nuestra total discreción, la disponibilidad de algunos contenidos de la aplicación a usuarios menores de 18 años.

4. Su uso de la aplicación

Cualquier contenido que pueda facilitar a través de la aplicación está sujeto a la política de privacidad de la empresa flo.health/es/politica-de-privacidad?locale=es. En caso de cualquier incoherencia entre este acuerdo y la política de privacidad de la empresa, estas condiciones tendrán prioridad. En caso de que publique una pregunta o respuesta, usted es el único responsable de sus comunicaciones, de las consecuencias de publicarlas y de su confianza en cualquier comunicación hecha en áreas públicas. Ni la empresa ni sus licenciantes son responsables de las consecuencias de cualquier comunicación que tenga lugar en espacios públicos. En el caso de que se sienta amenazado/a o crea que otra persona está en peligro, debe contactar con la policía de forma inmediata. Si considera que tiene una urgencia médica, llame a su médico o al teléfono de emergencias sin demora. Como condición para usar la aplicación, expresa estar en acuerdo con no hacer uso de la aplicación para cualquier fin prohibido por este acuerdo. Usted asume la responsabilidad de toda su actividad relacionada con la aplicación y debe cumplir toda la legislación y reglamento de ámbito local, estatal, nacional e internacional y cualquier código regulador aplicable. Está de acuerdo en que si lleva a cabo alguna de las acciones siguientes estará incumpliendo este acuerdo de manera significativa y en que NO DEBERÁ:

а. revender, alquilar, arrendar, prestar, sublicenciar, distribuir o transferir los derechos a la aplicación;

b. modificar, hacer ingeniería inversa, descompilar o desmontar la aplicación;

c. copiar, adaptar, alterar, modificar, traducir o crear productos derivados de la aplicación sin la autorización escrita de la empresa;

d. permitir que otras personas usen la aplicación, como el uso compartido a través de una conexión en red, salvo lo estipulado en las condiciones de este acuerdo;

e. eludir o desactivar cualquier característica o medida tecnológica en la aplicación para proteger los derechos de propiedad intelectual;

f. usar la aplicación para o junto con cualquier dispositivo, programa o servicio diseñado para eludir las medidas tecnológicas usadas para controlar el acceso a, o los derechos de, un archivo de contenidos u otro producto protegido por las leyes sobre derechos de autor en cualquier jurisdicción;

g. usar o acceder a la aplicación para compilar datos de manera que sean utilizados o utilizables por parte de un producto o servicio de un competidor;

h. usar su cuenta para hacer publicidad, pedir o transmitir publicidad comercial, lo que incluye cartas en cadena, correos electrónicos no deseados o mensajes repetitivos a cualquier persona;

i. usar su cuenta para participar en conductas ilegales;

j. subir comunicaciones que infrinjan o violen los derechos de otra parte;

k. subir comunicaciones de cualquier tipo que contengan expresiones de odio, abuso, imágenes o conducta ofensivas, obscenidades, pornografía, sexo explícito o contenidos que puedan derivar en responsabilidad civil o penal según la legislación o reglamentos aplicables, o que puedan estar en conflicto con este acuerdo y con la política de privacidad de la empresa; o

l. subir cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro tipo de código informático, ficheros o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software informático o de este sitio web.

Cualquier uso prohibido mencionado será motivo de la revocación inmediata de su licencia para usar la aplicación.

5. Privacidad infantil y restricciones de edad

Estamos comprometidos a proteger la privacidad infantil. 

Debe tener en cuenta que esta aplicación no está pensada ni diseñada para atraer a personas menores de 13 años. No recopilamos datos personales que permitan identificar a cualquier persona que sepamos que es menor de 13 años.

Si usted es residente en la Unión Europea, debe tener al menos 16 años para usar la aplicación. En la medida en que las leyes aplicables lo prohíban, no permitimos el uso de la aplicación a residentes de la Unión Europea menores de 16 años. 

Debe tener al menos 18 años para usar algunas de las funciones de la aplicación (p. ej., algunos cursos, contenidos o temas de debate en los chats secretos). 

Si conoce alguna persona que incumpla estas limitaciones, por favor contacte con nosotros en support@flo.health e implementaremos las medidas adecuadas para eliminar su información o cancelar la cuenta.

6. Control de las exportaciones y sanciones económicas

El software de soporte de la aplicación puede estar sujeta a leyes y regulaciones de EE. UU. sobre el control de las exportaciones y las re-exportaciones, incluyendo los reglamentos sobre exportaciones (EAR – Export Administration Regulations) del Departamento de Comercio de EE. UU., sanciones comerciales y económicas de Departamento del Tesoro de la Oficina de Control de Bienes Extranjeros (OFAC – Office of Foreign Assets Control), y los reglamentos sobre el tráfico internacional de armas (ITAR – International Traffic in Arms Regulations) del Departamento de Estado. Representa y declara que (1) no está ubicado en ningún país o región sujeto a un embargo del gobierno de Estados Unidos y (2) no es una parte incluida en las exclusiones de los reglamentos listados anteriormente.

Usted acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos sobre exportación, tanto de Estados Unidos como extranjeras, para garantizar que ni la aplicación ni los datos técnicos relacionados con la misma, o cualquier derivación directa de la misma, se exporte o reexporte, de manera directa o indirecta en incumplimiento de dichas leyes y reglamentos o se use para cualquier fin prohibido por los mismos.

7. Licencia limitada de acceso a la aplicación

La licencia que le concedemos para acceder a la aplicación y para usarla es personal, válida en todo el mundo, revocable, no transferible y no exclusiva, para fines personales y no comerciales, de conformidad con las condiciones de este acuerdo.

La empresa se reserva todos los derechos, titularidad e intereses en relación a la aplicación que no hayan sido concedidos de manera expresa en este acuerdo. En caso de que desee usar el software, titularidad, nombre comercial, marca registrada, marca del servicio, logo, nombre del dominio o cualquier otra identificación con características destacadas de la marca u otro contenido propiedad de la empresa, deberá obtener el permiso de la empresa por escrito. Las solicitudes de permiso pueden dirigirse a support@flo.health.

Para excluir cualquier tipo de duda, la empresa es propietaria de todos los textos, las imágenes, las fotografías, los audios, los vídeos, los datos de información geográfica y cualquier otra forma de datos o comunicación creada por la empresa y puestos a disposición en relación a la aplicación, que incluye, entre otros, los interfaces visuales, las funciones interactivas, los gráficos, el diseño, la recopilación de contenidos de usuario, y la recopilación de opiniones agregadas de usuarios y cualquier otro elemento y componente de la aplicación, salvo el contenido de usuario (definido abajo). Salvo las excepciones incluidas expresa e inequívocamente aquí, no le concedemos ningún derecho, sea explícito o implícito, y retenemos todos los derechos respecto de la aplicación y los contenidos de la empresa.

8. Licencia de contenidos de usuario

Esta aplicación le permite introducir notas personales, compartir sus historias, publicar o subir contenidos, enviar contenidos (incluso a zonas públicas, como los chats secretos) y registrar cierta información en la aplicación («contenidos de usuario»). Tiene reservados todos los derechos de los contenidos de usuario que suba, comparta o registre en la aplicación.

Al aportar contenidos de usuario a la aplicación, usted (a) concede a la empresa una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, válida en todo el mundo y exenta de regalías para usar, copiar, explotar, modificar, exponer y ejecutar de manera pública, crear productos derivados, incorporar en otros productos, cambiar, modificar el formato y distribuir sus contenidos de usuario con el fin de facilitar y operar la aplicación y los servicios relacionados y/o para los fines promocionales de la empresa (por ejemplo, para mostrarlos en nuestro sitio web, dentro de la aplicación, en las redes sociales, o en cualquier sitio web o plataforma en Internet que consideremos conveniente), de acuerdo con la política de privacidad; y (b) está de acuerdo que mantendrá indemne a la empresa y sus filiales, directores, agentes y empleados, y les eximirá de toda responsabilidad, demandas y gastos, incluyendo gastos de abogados, derivados de los medios usados y/o el incumplimiento de las condiciones de este acuerdo.
La empresa se reserva el derecho de revisar todos los contenidos de usuario antes de subirlos a la aplicación y de eliminar cualquier material, por cualquier motivo, sin aviso previo y a nuestra entera discreción.

9. Uso bajo su propia responsabilidad

Nuestro objetivo es poner a su disposición información relacionada con la salud para que pueda acceder a ella fácilmente y le resulte útil. No obstante, la aplicación no garantiza, ni puede garantizar, mejoras o resultados relacionados con la salud. Usted asume todo el riesgo del uso de la aplicación y de cualquier información, predicciones o sugerencias dadas en la misma. No nos hacemos responsables ni ofrecemos garantía alguna respecto de la fiabilidad de los datos, información, estimaciones y predicciones que podemos poner a su disposición a través de la aplicación, y usted está de acuerdo y entiende que la aplicación no pretende ser equivalente a un dispositivo médico o científico, ni quiere servir para el mismo propósito.

10. Exoneración de responsabilidad de uso por menores

LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA APLICACIÓN NO INCITA, PROVOCA O PROMUEVE NINGUNA CONDUCTA O ACTIVIDAD SEXUAL ENTRE MENORES Y LOS CONTENIDOS DE LA MISMA NO SE DIRIGEN A NINGUNA PERSONA EN PARTICULAR. TODA LA INFORMACIÓN OFRECIDA A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN TIENE FINES EXCLUSIVAMENTE EDUCATIVOS.

Revisamos minuciosamente todo el material que ponemos a su disposición a través de la aplicación para menores de entre 13 y 17 años con el fin de evitar contenidos inadecuados o perjudiciales. Somos plenamente conscientes de que las pautas éticas y morales pueden variar entre países en relación con la información sobre sexualidad que se considera admisible para menores.

Ni pretendemos publicar ni publicamos contenidos sexualmente explícitos o que se podrían considerar perjudiciales para menores según la legislación vigente. Tomamos medidas razonables para asegurar que todos los materiales que ofrecemos estén basados únicamente en hechos y que sean precisos en términos científicos.

Tenga en cuenta que lo que usted puede considerar ofensivo o perjudicial para menores según su propia perspectiva ética puede diferir de las obligaciones impuestas por la legislación vigente respecto del tipo de contenidos que puede ponerse a disposición de los menores.

11. Suscripciones

Suscripción a Flo Premium. La aplicación móvil ofrece la suscripción a Premium que le permite acceder a características adicionales, como predicciones de menstruación mejoradas por algoritmos de ciencia de datos, consejos personalizados basados en sus síntomas y la fase del ciclo, herramientas para detectar patrones físicos y emocionales, y un informe de salud completo para su médico. Algunas de nuestras suscripciones incluyen un periodo de prueba gratuito, durante el cual podrá disfrutar de la aplicación móvil sin coste alguno. La suscripción al periodo de prueba gratuito pasará de forma automática a una suscripción de pago una vez termine el periodo de prueba. Si desea darse de baja de la suscripción de pago antes de que le cobremos según su método de pago, debe cancelar su suscripción antes de que termine el periodo de prueba gratuito.

Ofrecemos las opciones de suscripción mensual y anual. El cobro se hará efectivo en su tarjeta de crédito/débito a través de su cuenta de iTunes o Google Play después de que elija una de nuestras suscripciones y confirme su compra. Las suscripciones de pago se renuevan de forma automática a menos que desactive la renovación automática o hasta que se cancele en la sección «Gestionar suscripciones» de sus ajustes de cuenta. En el caso de un aumento del precio de la suscripción, se lo notificaremos y, en su caso, solicitaremos su consentimiento para continuar. El cobro se tramitará en el periodo de 24 horas antes del inicio de su periodo de suscripción más reciente.

Cursos. Ofrecemos la opción de suscripción de 1 mes, 3 meses y anual para los cursos. El cobro se hará efectivo en su tarjeta de crédito/débito a través de Stripe, una plataforma de pagos de Stripe, Inc., después de que elija una de nuestras opciones de suscripción y confirme su compra. Usted está de acuerdo y entiende que todos los pagos y transacciones monetarias son gestionados por Stripe. No debe tramitar tarjetas de crédito robadas o no autorizadas a través de Stripe o su cuenta. Las suscripciones de pago se renuevan de forma automática, a menos que desactive la renovación automática hasta que se cancele al contactar con nuestro equipo de soporte support@flo.health. En el caso de un aumento del precio de la suscripción, se lo notificaremos y, en su caso, solicitaremos su consentimiento para continuar. Para tramitar un reembolso o cualquier otro tema relacionado con los pagos de cursos, contacte con nuestro equipo de soporte support@flo.health

Suscripción a Flo Premium + Telehealth. La aplicación móvil ofrece la suscripción a Premium + Telehealth únicamente a sus usuarios en los Estados Unidos. La suscripción a Premium + Telehealth está sujeta a otros términos y condiciones. Léalos detenidamente antes de comprar esta suscripción.

12. Chats secretos. 

Los chats secretos de Flo (chats secretos) es una función especial de la aplicación que permite a las usuarias comunicarse entre ellas para tratar otros temas relacionados con la salud y el bienestar de la mujer. Todos los comentarios que publican las usuarias en los chats secretos son anónimos. Si elimina su cuenta, sus comentarios permanecerán visibles para las demás usuarias de los chats secretos.

Como usuaria de los chats secretos, no debe:

  • Hacer comentarios ni declaraciones groseras, de acoso, insultantes, provocativas, discriminatorias, intolerantes, religiosas, racistas, políticas, homófobas u ofensivas;
  • Publicar imágenes abusivas, ofensivas, obscenas, pornográficas, infractoras, sexualmente explícitas o cualquier otro material (incluyendo enlaces a dichos materiales) prohibido por las leyes o regulaciones aplicables o que de otra manera puedan estar en conflicto con este acuerdo;
  • Ofrecer consejo médico o afirmar ser un profesional de la salud;
  • Anunciar productos o servicios.
  • Realizar otras acciones prohibidas según las reglas de los chats secretos. 

Según nuestro criterio, nos reservamos el derecho a:

  • eliminar cualquier comentario o material inapropiado o irrelevante;
  • eliminar o modificar comentarios que contengan datos personales, como nombre, dirección o correo electrónico;
  • restringir o prohibir su acceso a los chats secretos en cualquier momento y sin notificación previa si consideramos que sus contenidos o uso de los chats secretos incumplen este acuerdo;
  • usar, copiar, modificar, reorganizar, mover, cambiar, mostrar, dirigir y distribuir públicamente debates, comentarios y materiales;
  • bloquear sus comentarios por cualquier motivo o moderarlos según lo consideremos apropiado;
  • desactivar los chats secretos en cualquier momento y sin notificación previa.

Cualquier información publicada en los chats secretos no tendrá la consideración de consejo, receta médica o sugerencia de tratamiento. Si tiene dudas sobre su salud, consulte a un profesional de la salud autorizado. Tenga en cuenta que nuestras usuarias no son profesionales sanitarios y que sus recomendaciones pueden ser, además de poco fiables, perjudiciales para su salud y bienestar. 

Lea más sobre las reglas aplicables a la comunicación en los chats en nuestras reglas de los chats secretos. Las reglas de los chats secretos son una parte integral de este acuerdo. Al aceptar este acuerdo, también acepta las reglas de los chats secretos.

LA EMPRESA SE EXIME DE RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER CONSECUENCIA DIRECTA O INDIRECTA QUE SURJA DE LA INFORMACIÓN, LOS ENLACES Y LOS MATERIALES PUBLICADOS POR LOS USUARIOS, CUALQUIER ACCIÓN O INACTIVIDAD DE LOS USUARIOS Y CUALQUIER VIOLACIÓN DE LAS LEYES Y REGLAMENTOS APLICABLES, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES APLICABLES (INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LA LEY DE DECENCIA EN LAS COMUNICACIONES DE 1996).

13. Contraseñas

Usted es responsable de implementar todas las medidas razonables para asegurar que ninguna persona no autorizada tenga acceso a sus contraseñas ni a su cuenta de la aplicación. Es su responsabilidad exclusiva (1) controlar la difusión y el uso de su nombre de usuario, su alias y sus contraseñas; (2) autorizar, hacer un seguimiento y controlar el acceso y uso de su cuenta de la aplicación y contraseña de la misma; (3) informar de manera inmediata a la empresa si cree que su cuenta o contraseña han sido puestas en riesgo o si por cualquier motivo necesita desactivar su contraseña. Envíenos un correo electrónico a support@flo.health. Otorga a la empresa y a todas las demás personas u organizaciones involucradas en el funcionamiento de la aplicación el derecho a transmitir, monitorizar, recuperar, almacenar y usar su información en relación al funcionamiento de la aplicación. La empresa no asume ni podrá asumir responsabilidad alguna por cualquier información que aporte, o por el uso, o el de cualquier tercero, de la información transmitida o recibida usando la aplicación.

14. Renuncia de garantía

La empresa controla y opera la aplicación desde varias ubicaciones y no asegura que la aplicación sea apropiada o que esté disponible para su uso en todas las ubicaciones. Es posible que la aplicación misma, o algunas de sus funciones, no estén disponibles en su ubicación o puedan variar entre ubicaciones.

LA APLICACIÓN SE OFRECE «TAL CUAL», «SEGÚN DISPONIBILIDAD» Y SE OFRECE SIN DECLARACIONES O GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, COMO, POR EJEMPLO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN FIN CONCRETO, Y CUALESQUIERA GARANTÍAS IMPLÍCITAS POR CUALQUIER TIPO DE RENDIMIENTO O USO COMERCIAL, CON RENUNCIA EXPRESA DE TODAS ELLAS, SALVO EN LA MEDIDA QUE LA LEGISLACIÓN OBLIGUE LO CONTRARIO. 

LA EMPRESA Y SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, SUMINISTRADORES, SOCIOS Y PROVEEDORES DE CONTENIDOS NO GARANTIZAN: (A) QUE LA APLICACIÓN SEA SEGURA Y ESTÉ DISPONIBLE EN CUALQUIER MOMENTO O UBICACIÓN; (B) QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS O ERRORES; (C) LA AUSENCIA DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES EN LOS CONTENIDOS O EL SOFTWARE DISPONIBLE EN LA APLICACIÓN U OFRECIDO A TRAVÉS DE LA MISMA; (D) QUE LOS RESULTADOS DE USAR LA APLICACIÓN SE AJUSTEN A SUS NECESIDADES. EL USO DE LA APLICACIÓN ES BAJO SU PROPIO RIESGO; Y (E) LA EXACTITUD, FIABILIDAD O EXHAUSTIVIDAD DE LOS CONTENIDOS, LAS IMÁGENES, EL SOFTWARE, LOS GRÁFICOS O LAS COMUNICACIONES OFRECIDOS POR TERCEROS EN, O A TRAVÉS DE, LA APLICACIÓN, INCLUIDOS LOS CHATS SECRETOS. ALGUNOS ESTADOS/PAÍSES NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SEAN APLICABLES EN SU CASO.

15. Limitación de responsabilidad

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA ASUMIRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA LA EMPRESA, SUS RESPONSABLES, DIRECTORES, AGENTES, FILIALES, EMPLEADOS, ANUNCIANTES O PROVEEDORES DE DATOS POR CUALQUIER DAÑO, SEA INDIRECTO, ESPECIAL, FORTUITO, CONSECUENTE O PUNITIVO (COMO, POR EJEMPLO, LA PÉRDIDA DE USO, BENEFICIOS O DATOS) SEA POR UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, DE AGRAVIO (COMO, POR EJEMPLO, UNA NEGLIGENCIA), DE CAPITAL O DE OTRA NATURALEZA, DERIVADA DEL USO DE ESTA APLICACIÓN O RELACIONADA CON SU USO DE ALGUNA FORMA. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA EMPRESA RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES O DERIVADA DE LAS MISMAS, O DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LA APLICACIÓN, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, SOBREPASARÁ LAS CUANTÍAS QUE USTED HA PAGADO A LA EMPRESA POR EL USO DE LA APLICACIÓN O DE CIEN DÓLARES (100 USD) EN CASO DE NO HABER TENIDO OBLIGACIÓN DE PAGO ALGUNO A LA EMPRESA, SEGÚN CORRESPONDA. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SEAN APLICABLES EN SU CASO. NI LA EMPRESA NI NINGUNO DE LOS TERCEROS MENCIONADOS EN LA APLICACIÓN SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO PERSONAL, INCLUYENDO DEFUNCIÓN, CAUSADO POR SU USO O USO INDEBIDO DE LA APLICACIÓN.

16. Uso de dispositivos móviles

Tenga en cuenta que las tarifas normales de su teleoperador, por ejemplo, para mensajes de texto y cobros de datos, son aplicables si usa la aplicación en un dispositivo móvil.

17. Servicios de terceros

La aplicación puede ofrecer el acceso a enlaces a sitios web, aplicaciones o productos o servicios de terceros (“servicios de terceros”). La empresa no tiene ningún control sobre los servicios de terceros y, por tanto, no asume responsabilidad alguna en relación a dichos servicios de terceros. Usted debe tomar las medidas apropiadas para decidir si el acceso a los servicios de terceros es adecuado, proteger su información personal y privacidad cuando usa dichos servicios de terceros, y cumplir con los acuerdos aplicables.

18. Sus opiniones

Agradecemos sus opiniones sobre la aplicación. Salvo que se exprese lo contrario, consideramos que cualquier comunicación que nos envía o publica en tiendas de aplicaciones tiene una naturaleza no confidencial. Usted acepta que decidamos publicar dichos contenidos a nuestra entera discreción. Usted acepta autorizarnos para usar dichos contenidos de manera gratuita y para revisar, modificar, ajustar y cambiar el contexto, o implementar otros cambios que consideremos pertinentes.

19. Derechos de ejecución

No estamos obligados a hacer un seguimiento del acceso a la aplicación ni de su uso. No obstante, nos reservamos el derecho a hacerlo con fines de funcionamiento y mantenimiento de la aplicación, para asegurar el cumplimiento de este acuerdo y para dar cumplimiento a requisitos legales aplicables. Podríamos informar a las autoridades policiales de conductas ilegales y, en virtud de procesos legales válidos, podríamos cooperar con las fuerzas policiales para procesar a aquellos usuarios que incumplan la ley. Nos reservamos el derecho (aunque sin estar obligados) a eliminar o desactivar cualquier contenido subido a la aplicación o el acceso a la aplicación en cualquier momento y sin notificación previa, y a nuestra entera discreción si consideramos que su contenido o uso de la aplicación es inaceptable o incumple este acuerdo.

La empresa no asumirá responsabilidad alguna ante los usuarios de la aplicación o ante cualquier otra persona u organización por la ejecución o no ejecución de las actividades descritas anteriormente.

20. Modificaciones a la aplicación

De manera periódica y sin previo aviso, podríamos modificar, ampliar o mejorar la aplicación. También podremos, en cualquier momento, detener el funcionamiento de la aplicación, sea de forma parcial o completa, o de manera selectiva desactivar algunas de las funciones de la aplicación. Su uso de la aplicación no le da derecho a la prestación de servicios o disponibilidad continua de la aplicación. Cualquier modificación o eliminación de la aplicación o cualquier función específica de la misma se hará a nuestra entera discreción y sin obligación o responsabilidad continuada ante usted.

21. Indemnización

Usted acepta defender, mantener indemne y eximir a la empresa, sus responsables, directores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de cualquier responsabilidad en caso de demandas, acciones o litigios, obligaciones y liquidaciones, como, por ejemplo, gastos legales y de contabilidad derivados del incumplimiento de este acuerdo o relacionados con este.

22. Otros

Cualquier disputa derivada de este acuerdo estará sujeta a las leyes del estado de California, sin dar efecto a las disposiciones sobre conflicto de leyes. LA JURISDICCIÓN ÚNICA Y EXCLUSIVA PARA CUALQUIER ACCIÓN LEGAL O PROCEDIMIENTO JUDICIAL DERIVADO DE ESTE ACUERDO O RELACIONADO CON EL MISMO SE CELEBRARÁ EN UN JUZGADO ESTATAL O FEDERAL UBICADO EN EL CONDADO DE SAN FRANCISCO, ESTADO DE CALIFORNIA, Y LAS PARTES RENUNCIAN SIN RESERVAS A SU DERECHO DE UN JUICIO ANTE UN JURADO.

Cualquier demanda que pueda tener en relación a su uso de la aplicación ha de iniciarse dentro de un (1) año a partir de la queja o causa de dicha demanda.

En caso de que, por cualquier motivo, un juzgado de una jurisdicción competente determine que alguna disposición, o parte de la misma, de este acuerdo es no ejecutable, dicha disposición se ejecutará en la medida que esté permitido para adaptarse a la finalidad de este acuerdo, y el resto del acuerdo permanecerá plenamente en vigor. Se admitirá una versión impresa de este acuerdo en procedimientos judiciales o administrativos.

La renuncia por parte de la empresa de cualquiera de las disposiciones de este acuerdo no se considerará una renuncia adicional o permanente de la disposición o una renuncia de cualquier otra disposición, y la falta de ejecución por parte de la empresa de algún derecho o disposición en virtud de este acuerdo no tendrá la consideración de una renuncia de dicho derecho o disposición. En caso de que un juzgado o otro tribunal competente considere cualquier disposición de este acuerdo inválida, ilegal o no ejecutable por cualquier motivo, dicha disposición será eliminada o limitada al mínimo necesario para que las demás disposiciones de este acuerdo permanezcan plenamente en vigor.

A la finalización de este acuerdo, todas las disposiciones que, por su naturaleza, deberían seguir en vigor después de la finalización, seguirán en vigor después de la finalización, como, por ejemplo, las disposiciones sobre titularidad, renuncia de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Cualquier reclamación entre las partes en relación a este acuerdo será objeto de litigio individual y las partes no participarán en reclamaciones colectivas salvo acuerdo previo, por escrito, entre las partes.

Nos reservamos el derecho a negarnos a ofrecer el uso, cerrar cuentas y modificar los requisitos de elegibilidad en cualquier momento.

23. Procedimientos de notificación y retirada

Si usted considera que cualquier material disponible en la aplicación, o que puede acceder a través de esta, incumple su derecho de autor, podrá solicitar la eliminación de dichos materiales (o el acceso a los mismos) de esta aplicación, contactando con la empresa y aportando los datos siguientes:

a. Identificación de la obra cuyo derecho de autor considera que ha sido infringido. Describa la obra y, si es posible, incluya una copia o la ubicación (p. ej., página de la aplicación) de una versión autorizada de la obra.

b. Identificación y ubicación del material que considera que infringe la obra. Descripción del material y URL o cualquier otra información pertinente que nos permitirá ubicar el material.

c. Su nombre, dirección, número de teléfono y (si está disponible) dirección de correo electrónico.

d. Una declaración indicando que usted, de buena fe, cree que el uso de los materiales objeto de su queja no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente, o la legislación.

e. Una declaración de que la información que ha aportado es correcta e indicando “bajo pena de perjurio” que usted es el propietario de los derechos de autor o que cuenta con la autorización para representar al propietario de los derechos de autor.

f. La firma, o su equivalente electrónico, del propietario de los derechos de autor o su representante autorizado.

Con el fin de proteger los derechos de los propietarios de derechos de autor, la empresa mantiene una política de cancelación, cuando proceda, de suscripciones y cese de titulares de cuentas de la aplicación que sean infractores reincidentes.

Preguntas y comentarios

En caso de tener cualquier comentario o pregunta en relación a cualquier parte de la aplicación o de estas condiciones de uso, necesita ayuda o tiene alguna queja, contacte con nosotros en support@flo.health.